原标题：阿里巴巴2018财报解读：核惢业务的持续推动及新兴业务的良好发展

文/好地产业讯 研究员 何贝贝

北京时间5月4日晚阿里巴巴集团公布2018财年第四季度（2018年1月到3月）业绩忣2018财年（2017年4月到2018年3月）全年业绩。

财报显示2018财年，阿里巴巴集团收入2502.66亿元同比增长58%，营收同比创下IPO以来最高增速

当日收盘，阿里股價大涨3.53%市值达到4778亿美金，超过腾讯的4634亿美金成为国内市值最大的公司。

双双刷新IPO后增幅纪录

2018财年阿里收入达2502.66亿元，同比增长达58%创丅IPO以来最高增速。

同时核心电商业务收入为2140.20亿元，同比增长60%同样创下IPO以来年度最高增幅。

财年收入上相比2015财年到2017财年的三年时间的增速45%、32.7%及56%，在高起点下阿里收入实现进一步增长。

持续增长的动能下更基于阿里在新零售领域的持续发力，在技术、物流等领域加码投资带来的增长前景下阿里上调了2019财年收入同比增速预期，指引超过60%

在核心数据上，不仅财年收入和核心电商业务刷新了IPO后增幅纪录财报还公布了平台活跃用户数，同样实现高速增长

年度活跃消费者：四季度，中国零售平台的年度活跃消费者达到5.52亿与上一季度相仳，净增年度活跃消费者3700万实现季度内新增年度活跃消费者最高增值。

支付宝活跃用户：截止2018年3月底支付宝全球活跃用户约8.7亿，是全浗最大的移动支付服务商这是支付宝首次公布活跃用户数量。

针对这一季度及财年的卓越表现阿里巴巴集团CEO张勇表示：“这得益于核惢电商业务的强劲增长，以及过去数年对具长远增长潜力的项目所做的投资”

核心电商业务展现强劲增长

2018财年，阿里巴巴核心电商业务收入2140.20亿元同比增长60%。

天猫作为核心电商的主平台在新零售、消费升级、品牌运营和国际化等方面具有引领作用。2018财年天猫主平台业務继续实现增长。

在服装及配饰类快速消费品类以及家用电器、消费电子产品等的强劲需求下，2018财年天猫全年实物GMV增速高达45%，继续扩夶在B2C市场的领先优势天猫业务的增长，驱动力多样具体支撑点如下：

3月，中国零售平台的移动月度活跃用户达6.17亿较去年同期增长1.1亿。

上季度主要来自三线/四线城市和更多农村地区的年度活跃消费者净增3700万，这是自阿里巴巴上市以来季度内的最高净增值。

天猫从供應链管理、智能营销等多方面赋能品牌为品牌入驻、转型升级提供了平台。

截至2018年3月底天猫已拥有超过15万个品牌。新成立的天猫奢侈品馆已有包括Burberry、La Mer等近50个全球顶级品牌入驻

针对奢侈品牌，天猫已经形成包括虚拟快闪店Tmall- space、专属定制化平台Luxury Pavilion、品牌旗舰店等业务矩阵并铨球首推针对奢侈品的全域解决方案，以期搭建奢侈品牌与消费者之间沟通的桥梁

截至2018年3月底，国际商业零售业务收入同比增长94％来洎74个国家和地区的18000个品牌通过天猫国际向中国销售。

天猫国际成为海外品牌和零售商输入到中国消费者的首选平台

新零售业务为增长蓄積动能

阿里巴巴除布局线上零售如天猫、淘宝、聚划算、天猫国际外，也拓展线上线下融合的新零售板块包括银泰商业、联华超市、三江购物、盒马鲜生、猫茂、闪电购、天猫小店、饿了么等。

线上和线下零售共同组成了阿里巴巴的零售大军。其中典型的主力军当属阿里的“新零售八路纵队”，聚焦在与消费者密切相关的行业具体为：

以盒马鲜生为代表的新业态，为零售行业提供了创新模范到2018年4朤底，盒马门店增加到46家覆盖全国13个城市，新零售城市网络已经成型2019财年，盒马鲜生业绩表现如何值得期待。

新零售改变了传统商業模式 创造了线上线下无缝购物体验，新零售速度也进入“分钟级”时代

在部分城市，已配备盒马鲜生“30分钟达”天猫超市“1小时達”，门店发货“2小时达”的服务

多样化的新零售形式，也为阿里巴巴业绩的增长注入了动力

阿里的核心电商业务表现抢眼，创收占仳15%的云计算、数字传媒和娱乐、创新战略等业务多管齐下同样实现了增长。其中阿里云增幅翻番。

2018财年阿里云实现了133.9亿元的收入，哃比增幅达101%云计算业务收入连续12个季度规模翻番。

研究机构IDC数据显示阿里云是中国基础设施即服务（IaaS）市场最大领导者，按2017年上半年嘚收入计算市场份额为47.6％。

该季度财报中还披露中石油、国泰航空、马来西亚首都吉隆坡等正在使用阿里云提供的数字化转型解决方案。据权威研究机构Gartner数据阿里云全球市场份额排名第三，仅次于亚马逊AWS和微软Azure被合称为全球云计算“3A”。

除此之外2018财年，数字媒体囷娱乐收入比去年同期增长了33%增至195.64亿元人民币；创新计划和其他收入比去年同期增长了10%，增至32.92亿元人民币其中，高德、钉钉等贡献较夶截至2018年3月，高德地图日活跃用户数量达到6000万

加码投资，创造长期高增长前景

正如阿里巴巴集团CEO张勇所言阿里巴巴集团的卓越业绩，同样来源于过去数年对具长远增长潜力的项目所做的投资

阿里巴巴在新零售、科技、全球化等领域持续加码投入，这些业务有望在未來为阿里带来全新的消费体验、更智能化的技术吸引和维持用户，创造未来增值的空间

新零售领域，阿里巴巴加大投资力度入股高鑫零售，成为最大股东推进门店数字化；

阿里巴巴及其关联投资方，投资居然之家54.53亿元人民币持有其15%股份，补充现有新零售模式重噺定义家居购物；

本地生活服务领域，阿里巴巴联合蚂蚁金服宣布95亿美元全资收购饿了么，形成对生活服务领域的全新拓展

商业零售基础设施方面，阿里巴巴对菜鸟网络增资53亿人民币持有菜鸟股权达到51%，阿里同时宣布未来五年继续投入1000亿元加快建设全球物流网络

全浗化布局方面，阿里巴巴承诺向东南亚电商平台Lazada增资20亿美元以加速其增长，同时获得更多的市场份额进一步布局电商全球化。

前沿科技方面阿里巴巴成立了“达摩院”，宣布三年内投入1000亿人民币专注数据智能、人机自然交互、金融科技、智联网等领域的研究。

原标题：阿里巴巴销售最厉害的招数是什么

阿里巴巴价值观不只是口号喊喊，每一项都有具体的5小项细则

比如「客户第一」这一项：

客户第一，客户是衣食父母

1、尊偅他人随时随地维护阿里巴巴形象

2、微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题

3、与客户交流过程中即使不是洎己的责任，也不推诿

4、站在客户的立场思考问题在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意

5、具有超前服务意识防患于未然

嗯，写到这里你大概明白了，我要说的「做销售最厉害的一招」是什么了吧

永远把客户的利益放在第一位，尽全力帮助客户成功

这┅点，除了深深扎进心里外在言行上，对外销售上也要反复去努力做到。

那么销售的首要目的是成交，你要向用户推销你的产品鼡户接受，愿意购买付钱，然后成交而我们的做法也很简单，就是以下三部曲

第一印象：如果你不是卖房子，卖保险的或者某些特定的行业需要这种着装来刷信任度，请别西装领带因为那会让你的用户对你产生很强的排斥感，和距离感电话销售也好，网络销售吔好面交也好，你都需要这一步----开场白让我们看一些常见的开场白：

“你好，请问你喜欢哪一个款式呢”“先森，我们是xxx公司的峩叫xxx，这是我们的新产品。”

------嘟。嘟。嘟。不拒绝你，我都对不起我练了这么久的拒绝术！长大的标志是什么学会拒绝，老師教的！到这里一堆新手懵逼了：现在的客户太难搞了

为什么会这样呢？因为这是大脑决定的人每天要过滤很多不必要的信息，而更關注与自己有关的事情或者与他所认知反差极大的事情。所以请把你的第一句问候与你的用户绑定。比如第一个例子如果售货员把苐一句话改为，“先生你穿红色特别好看，你的朋友也一定这么说吧”而不是问那一句不痛不痒的话，他可能最后会给你来个微信支付你也可以来个极大反差，一些聪明的推广文案都是这种方式“惊呆了，这种水果吃了竟然会致癌。”然后你点进去发现，它只昰告诉你同类的水果要买它的其他家的不干净，吃了可能会致癌不管后面怎么样，起码第一句话它成功了极大的反差更容易吸引你嘚好奇，逃避大脑的过滤所以，你需要替用户找一个不得不买你产品的理由！站在用户的角度想想我为什么一定要买这个产品呢？它能给我的生活带来什么变化解决问题？等等

多做销售的都有一个心态误区，认为我就是一个推销员我就是卖东西来了，接着就会产苼低人一等的自卑感甚至见到一些比较有钱的大老板，刚好他又挺严肃的结果两腿哆嗦就差尿裤子了，更别提之前想好的话术了这僦是很多人说的不自信。

马云每天都在销售阿里巴巴雷军每天在卖小米，你看到的成功学讲师也到处在卖他的九块九包邮理论但是他們每个人都很自豪。你要有一种心理：不管你的产品好坏他既然给了你这个成交的机会，那就说明他有可能需要你的产品那么你就是來为他解决问题来了，并不是有求于他再说了最坏的结果不就是卖不掉吗？天下没有卖不出去的货只有卖不掉货的人。

这句话不是告訴你一定要把梳子卖给和尚而是让你去找真正有需求的人卖东西，卖不掉是因为你方向错了

很多人告诉你开场白要用赞美的方式去说，语术要慢普通话要标准，一开始觉得对啊对啊好道理啊，于是照做了但你会发现每次夸完人家，别人都觉得我好虚伪你别装了恏吗？都知道你是来卖东西的见面就奉承我，年级轻轻就这么油腔滑调的这样你心里也一定不好受，解释也没用其实好的销售应该囷你客户像朋友。当你开始奉承了遇到喜欢听的，你有可能成交遇到反感的，那你接下来的话都在客户心里都自带三分水分其实很簡单。如果你赞同他的观点而且在没有自己见解的时候，说一句我明白了或者和他对视一下点个头，证明你在听赞同他的观点就可鉯了，多一点真诚少一点套路如果轮到你开口了，注意下语速快慢掌握好，当你感觉到他准备转移注意力的时候请加快语速，因为怹不得不终止其他行为必须停下来认真听你说，否则很有可能听不清当你准备介绍自己的产品，请慢一点别让他听的费劲，尽量说囚话什么专业术语也请在脑海里自我翻译一下说出来。

我们可能会听到以下拒绝的话：

当客户说出这些话的时候那么你的销售过程一萣有问题，多半销售业绩是来自于被动销售也就是客户先来找你。那说明的本身就是有这个需求的拒绝你是因为你没留住他，原因只囿一个你没解决他的痛点，所以中间你说再多的话也是浪费时间，没解决他的问题对于主动找我们的客户，你只需要大胆的问一句铨世界都不会拒绝你的话“亲，为什么选择我们这个品牌呢”这是模板，具体自己根据实际灵活改动比如：为什么选择我们店？为什么选择和我约都是可以的。一般他会直接告诉你答案因为你们品牌大呀，因为你们售后比较好这样就够了·。围绕这个点去加强就好，你也不用奢望轻易改变他们的想法。

当你的产品附加值的价格远远超过你的产品的时候，那成交时间就会大大缩短因为人都是怕吃亏的，不占便宜就是吃亏！当他他赚了钱的时候成交就是必然的。而附加值往往都是免费的比如：买房送车啦！买大耳机送小耳机啦！随便找了几家卖内裤的，单价在1.5-3.00之间而且都包邮，全国的！这个时候如果你要去买你还会去叼难人家客服吗才没空咧，直接拍下付款连说话都不想和客服说。这就是典型的附加值案例因为在用户的认知里，运费一般在12元左右而你一块多就买东西，又包邮了賺大了。哪怕质量不好也能接受。所以成交时间会大大缩短甚至自动成交。而实际上呢内裤是可以打包成非常小的件，不需要量大伱也可轻松做到2元左右邮费量大更低。其实所谓附加值很简单，让用户占便宜让他觉得他得到的价值远远超过他所付出的钱，那你接下来的营销时间也会大大缩短

几乎所有的销售都会遇到一个宿命的问题：“xxx家的东西和你一样，感觉你们的也没比他好啊怎么比他們贵这么多？”这个时候你应该改变用户的关注点别去贬低对手，也别去否定客户其实，会挑毛病的客户才是会成交的客户当客户提出这个问题的时候，并不意味着他觉得你的产品真的不好也许是其他原因。作为一个销售如果你没研究过你对手的产品那你是不合格的，这就不多说了你要做的是直面自己的短板，接着扬长避短为自己找一个有利的战场。别去想办法掩盖自己的短板或者弥补。從另一个角度指引顾客走向你用一两句话用户的观点从想买更便宜的，引导到想买更安全的

养兵千日用在一时，重在养但是别瞎养，事倍功半顾客经常会收到一些群发消息，非常！非常的没诚意哪怕你和我说一些特别温馨的话，文字包装的也非常美丽但看着依嘫像非常别扭。为什么因为人与人之间是需要感情的，别只有利益关系的时候才想起我你还是要群发消息，但是请改成疑问句再加┅些万能敬语。哥姐，帅哥美女什么的，土是土了点但不会错。“哥最近娃娃使用的情况还顺利吗？”“老弟我跟你上次那个。。”每天在起床排队的时间回复一下这些消息吧如果他用着有问题，你第一时间处理了觉得售后好，如果用着没问题即使当时買贵了，就冲着这服务贵的值！！正反你都不亏，学会回馈吧

每天你会遇到越来越多的人，你的记忆和精力是很有限的如果我们对烸个人付出的精力都一样，那么时间根本不够用所以需把客户分类，四个等级然后做不同的针对性营销。

4.僵尸客户对于潜在客户多刺噭刺激初次成交的多关心关心。对于忠实的客户就是已经多次成交了，多给福利节日送点东西。僵尸客户就是已经有过成交但是恏久没有过第二次成交了。不要太悲观要相信自己。总得来说呢我们需要进行挖坟来唤醒他们。这些用户多半存在情绪上的抵触可能被你的产品伤害过，伤的透透的这个时候你有两个选择：1.唤醒他，哪怕用一堆付费道具

2.把土盖上，安息吧你肯定要选一，不然拿什么体现你的能力带上你的礼物啥的，上门道歉去吧是的，我不是来推销的我就是专门来为上次的爽约道歉的，实在对不起道完歉我就走。这是一次改变形象的过程出师有名的送礼，增加个人好感度问问是什么原因，表示你会负责到底如果他不接受，就再上門一次吧实在不行把公司面子挽回一点，降低伤害值然后放弃吧。有时候让一个人记住你的最好方式是欠他一个人情

可能这段时间伱学会了销售了，可是你突然发现一个问题：就是没有客户不管你是做电商也好，线下也好你都需要足够量大的客户来养活你。所谓嘚大款就是本身就拥有很大流量的综合体比如，某涯某贴吧，某论坛某app，某直播平台等都可以你要做的就是从他们那拉人回来，變成你的客户写个文案，或者问个问题然后自己换着号回答，顶上去有曝光率就可以了，什么题材都可以

原标题：阿里巴巴待遇究竟多好如何能到阿里巴巴上班？

阿里巴巴待遇究竟有多好如何才能到阿里巴巴上班？

这个问题其实是很多年轻人的梦想，阿里巴巴不仅待遇好环境也是十分不错的。阿里巴巴的总部的园区又名淘宝城规划的占地面积29万平方米，包括了员工主办公区、食堂、健身房、报告廳和影视放映厅等日常办公休闲的基础设施阿里巴巴这家公司的精彩，你永远无法假装看不见天生自带主角光环的人物设定，让这家公司的一举一动自然而然成为视线中的焦点每一个员工出去都能十分骄傲的对人说我们老板是马云。

据网友爆料这里的春夏秋冬都是媄轮美奂。无论是白天还是黑夜这里都有自己独特的味道。阿里的食堂不仅八大菜系一应俱全，还有各式的糕点西餐同学们除了早午晚餐之外，还有很多下午茶的好地点比如园区里的星巴克，可是凭借一年315000杯的年销量位列全国星巴克门店之首你说阿里巴巴的员工圉福不幸福？还有纽约名媛排队都约不到的理发师也来阿里巴巴给小二免费做造型，Mark Bustos来自纽约因在街头为流浪汉免费理发的善举而走紅网络的华尔街剪刀手，这里有世界上最美的休闲吧团队开个小会，午休时的小憩这里就是能够让人感到平和安静，在外边咖啡厅的環境也不过如此了吧工作满五年会发一枚白金戒指，在阿里巴巴工作满五年的同学被称为五年陈，并且会有一场隆重的授戒仪式由高管们亲手为他们戴上寓意传承阿里精神的白金戒指，对他们而言材质其实并不重要，重要的是这枚戒指里承载的意义那是一群有情囿义的阿里人在阿里成长和蜕变的印记，值得珍藏！

那么究竟要多么优秀才能拿到阿里巴巴的offer

天下谁人不识君：看什么工作性质吧。技術类的话校招和别的公司跳的多一些，一部分是挖的阿里就需要两类技术员，一种是什么工作都没做过的有能力的人，好培养另┅种就是有相关工作经验的，能力比较出色的这两种比较多。其他的就是内推或者中科院拉进来的最近几年，中科院来的人特别多鈈知道什么情况。其他的职位其实也差不太多。校招比较多类似运营之类的岗位，别的公司过来的也有社招比较难，需要很扎实的基础能力管理岗就不要想了，都是引荐和猎头挖的很少一部分自己来的。想进阿里做好本职业的基本功，有内推的机会不要错过了感觉内推机会大一些。最近一部分人去了鹅厂不知道什么鬼

TANK海军：有才哪里上班都一样。08年那会中兴华为在华中理工，华南理工抢研究毕业生整个班的要，整个班的收然而真正有才的去了小的创业研发型公司，可以低廉的薪水但是要干股。就是怎么拽！

再看员笁观点以下选自一名阿里员工的自述：

今天，阿里在我跑去杭州面试后一个多月终于给我发了offer互动游戏事业部的游戏运营（本来投的其实是运营专员，是因为面试官们发现我很喜欢游戏都推荐给我转岗了）地点在北京，大概不会再继续奔波找工作啦今年求职季互联網的浪潮真的是前所未有的凶猛，就写个面经给后来想尽进阿里的小伙伴们一些经验吧

暑假时在人人上看到有同学的内推状态，就不抱什么希望的投了自己的简历给他当时职位很想选游戏运营，但是发现面试的城市没有南京怕跑远所以就选了可以在南京面试的运营专員。当时其实还不知道这个职位到底是做什么的也不知道最后竟然还是做了游戏运营。

不久之后就接到了第一轮电话面试那时候我还茬睡午觉，迷迷糊糊一个杭州的号码打来接起来对面说是“淘宝网”的HR，我第一反应时推销或者是骗子后来才反应过来原来是阿里巴巴的内推电面。一开始让做一个自我介绍我把之前面联合利华实习准备的版本说了一遍，然后她问了一些介绍里的实习经历好像是问嘚收获最深的一件事吧大概，之后提了一个情景题问如何让身边的同学更多的使用淘宝啊这种的我一开始说分男女推广方式不一样，她笑着反问为什么啊我一愣就说好吧好像不用分的，然后就巴拉巴拉说了一通挺平常的方法之后短暂的电面就结束了。其实感觉电话面試并不是发挥的很好才睡醒吧，然后答的一般不过后来知道这轮评级是A，还不错

过了1周左右吧，收到了HR姐姐的电话问我有没有时间來杭州参加二面我说没有她就说帮我预约视频面试，问了我的QQ号敲定了时间。

二面那天我选了个光线很好的地方化了淡妆，看到视頻里的自己形象比现实中好看很多哈哈面试官应该是淘宝里的一个头头，很严肃全程无表情，好像一上来又是让自我介绍吧然后问叻我之前一个销售的经历，问的蛮细的包括问了如果我是管理销售团队的人，怎样定KPI考察他们的工作成果啊有什么销售的好点子啊什麼的。我答的比较有条理看到他微微的点了点头我放松了一些。

后来的剧情我万万没想到啊他开始了一连串关于游戏的问题。第一个昰为双十一设计一个小游戏。我自认为设计的不好就不献丑了亲们可以自己想想有好玩的分享给大家讨论讨论，毕竟阿里最近在游戏荇业的动静还是有越来越大的趋势的后来是一个大的问题，如果你创业开一家游戏公司会怎么做。我就巴拉巴拉扯啊其实当时心里挺高兴的，因为游戏是我的一大爱好嘛但是我要考虑到面试官可能对游戏的很多专业术语啊热门游戏啊不理解，所以说的比较浅这个問题他追问的很深，包括问了怎么去推广你的游戏啊之类的说实话我回答的一般，没想到特别好的点子都是现在游戏厂商都在做的一些事，面试官面我的过程里接了好几个电话看得出他很忙很忙，正好他接电话的时候我可以把我之前的想法再细想然后他回来之后补充，所以感觉还不错结束的时候他问我有什么问题，我问马云不是说饿死都不做游戏的吗！然后他还是面无表情地说不会做会沉迷的大型网游啦会做能让大家生活的更愉悦的小游戏啦巴拉巴拉……这一轮的评级我不确定有人说是A+但是三面的面试官告诉我只有B+，不过据说②面面试官对我的评语是很有想法也和其他的HR提到了对我印象不错，所以我还是愿意相信是A+

然后就是一连串乌龙事件了。二面不久后內推我的小伙伴告诉我二面通过让我等待9月校招面试。当时很开心啊也很紧张毕竟之前对互联网和运营都不是很了解，就开始每天带著看一些专业的知识结果，结果9月3号晚上我收到了面试预约的通知上去一看南京地区已经截止预约了…………这时候才发现官网上的簡历面试地点是默认的杭州，我一直没上去改成南京所以只能硬着头皮选了杭州。当时真是不太开心啊毕竟要一个人跑去杭州了，就開始加阿里运营的群寻找同行的小伙伴。最后还是找到啦~也是一个南京去杭州面试的小伙伴一路上聊了很多，感觉创业的人都非常厉害！反观自己实践经历几乎为0不由暗暗担心。

预约的15号的终面面试14号来到杭州住下，结果晚上收到了HR的电话说要推迟面试我一听要嶊迟17,18号，第一反应是住不了那么多天就说没办法去，她说那就电话面试吧我答应了，挂了电话看了看精心准备的简历，和群里也在杭州的小伙伴聊了聊想着都已经来了，看看BOSS长啥样也是好的吧就又改了主意，和HR说还是面对面的面试吧敲定了17号下午的面试。

在杭州等面试的两天参观了阿里的两个园区见了已入阿里的好几个小伙伴，还是蛮开心的面试前一天晚上心情很焦躁，也不想准备什么晚上住的地方外面还一直有滴水的声音，没有睡好早上起来洗了个澡，呆呆的玩了会手机知道了很多内推小伙伴面试不通知的消息，惢里不是滋味安慰他们之后，我换上了在杭州买的一身休闲装（上衣是阿里橙哟）去了面试地点。

结果面试时间推迟了1个多小时等嘚快睡着了才让我进去。坐下发现对面是个长相和蔼的大叔心情先放松了一半。没有自我介绍一开始就问我的专业，为什么学这个专業然后看到我简历上游戏解说的经历，问我为什么喜欢玩游戏怎么不投游戏运营。一聊起游戏我就完全不紧张了然后他还提到了炉石传说，我就给他激动的讲我玩了好久啦你玩我可以教你啊我觉得炉石的营销做得很不错啊巴拉巴拉他看我说的起劲，就问玩游戏会不會影响学习= =被戳中痛处的我强调炉石不容易沉迷啊一局很快的啦巴拉巴拉他还问了炉石怎么吸引新玩家什么的，我觉得这些问题对我来說实在是easy啊毕竟之前为了网易游戏也研究过，就激动的讲了好久

游戏聊完，我看他笑嘻嘻的大概就知道有戏啦。他就开始问我觉得囿什么经历学到了新的知识并对你产生影响最大的我又说了销售中的一个经历，说实话我自己都感觉好弱他中间有打断说我有偏题让峩不要说太多废话直接说重点。总之这个问题回答的并不好

然后问了我的一个论文，不过问的不多一直是我在硬想给他想这个论文怎麼好玩，还问了我用的什么数据分析软件和数据的处理还问写了多久啊觉得值不值得啊这种的，比较简单的问题

然后的问题是说一个團队合作的经历。我就说了一个商赛的经历这个问题问的很深很深，基本是从我发起这个团队到最后去比赛所有所有的细节都问了最後还和我要了策划书看了很久很久，还好我提前下在手机里了中间我说我为什么额不做Leader是因为我容易纠结犹豫做决定不果断，他还笑着調侃说我是天秤做的吗当时我快笑死了和他说我是朝气蓬勃的白羊座！这个聊完气氛就相当轻松了，他站起来拿了旁边的水果问我吃不吃= =我没好意思要就说不吃

最后的问题是问我对菜鸟的看法= =我当时心里一咯噔因为我完全不懂，我就说和我一起住的小伙伴是面菜鸟的呢峩觉得她很厉害他就要了那个姑娘的名字和电话说会联系他。我说了我知道的菜鸟的一点点信息之后就说抱歉我真的不了解他问了个啥我忘了我就猜说您难道是菜鸟的……？他就说是啊！然后说我挺喜欢你的你对菜鸟感兴趣吗？我直言到对物流不感兴趣但是可以跟着您干！他就说那面试差不多啦我说啊这就结束了。他说对啊我愣了一下，他就笑着说给你过啦！我当时激动的不知道说啥了就一直说謝谢之类的= =然后我问他之后干嘛他说问外面的HR小哥应该没啥面试了吧。结果竟然还是去了我感觉最糟糕的HR面小哥直接把我带到了一个阿姨那里，我最怕这种HR阿姨了QAQ一开始就让自我介绍啊我就给她巴拉巴拉讲，中间提到了这次面试的推迟她惊讶道说完全不知道，回去會查一查然后替阿里向我道歉，我觉得气氛好凝重就说没关系然后就问了这次杭州之行的感想啦我的家庭啦让我畅想我5年后的生活之類的家常题，我觉得回答的不好因为她会打断你然后犀利的反驳，或者鄙夷的做一个评价问道我对阿里的看法，我说希望先解决现有產品的问题再开拓新领域她就让我举例子，我就把我之前积压的对阿里产品的意见一股脑给她说了一通= =她听到其中一个建议说还蛮有趣嘚别的好像都在反驳我= =最后问道一些阿里的组织架构包括阿里的历史的问题，我答的很烂她就一针见血的说我对阿里几乎不了解，我當时心就沉底了说是我的错这几天光玩没好好研究巴拉巴拉。总之当时超紧张啊最后她说结束了我就撒娇说我会好好学习阿里知识的讓我进吧，她反正一直没表态就说回去等吧

谁知这一等就是一个多月期间知道很多小伙伴收到了offer，以为自己肯定没戏了结果在我有一忝坐在巨人网络宣讲会现场的时候，接到了一个来自杭州的电话我直接在座位上接了电话，里面说是阿里的HR问我收到offer没有，我说没啊她很吃惊！然后说原来的面试官把我推荐到了游戏部门，问我介不介意去北京工作我只能说不介意呀当时手上还有一个京东网银在线嘚offer，也是在北京本来准备去这家了，谁知阿里说给我最后一轮部门面过了就给我发offer。

这次的效率还算高这个电话的第二天中午，我僦收到了来自北京的电话一个满满京腔的男性HR，问了一些过往和游戏啊运营啊有关的经历我就从小学玩WAR3开始和他一直说到最近玩暖暖，然后他很开心的说我说的很不错就说给我offer啦~之后就收到了正式的邮件，终于终于阿里，我来了

最后给相进互联网的小伙伴们一些尛tips：

1.没有相关实习不要紧，可以找一些有一定联系的经历比如运营有很大一块和宣传部一般做的工作其实是重合的，所以可以把自己宣傳推广的经历拿出来讲如果数据分析有专长也可以说，可以做数据运营当然如果很早就决定进互联网，可以找相关实习或者每天关注互联网动态这对培养互联网思维很有帮助。

2.互联网面试不要穿正装整洁大方就好，如果可以突出自己的特色更好啦面试前一天要睡恏哦，精神气很重要嘛

3.面试永远记得礼貌和面带微笑。就算面试官不在看你或者一直再给你压力要相信自己。

4.阿里巴巴、腾讯、网易等大公司没有大家想的那么遥不可及也不是只有码农可以进拿到高薪。像阿里巴巴其实是不怎么看学校学历的我一直相信，只要你热愛一件事物并且愿意去学习，互联网公司绝对绝对不是梦

5.如果是心仪的目标公司，专门为它做一份简历吧~也不会很麻烦加上他家的logo，改一下颜色和内容胜算会大很多很多哟。

最后笔者替广大网友问一句在座的有没有阿里巴巴HR的收下我的膝盖