建议走法律程序!你的问题不止涉及到商家欺瞒消费者还关系到你的征信问题首先确定手机和钱有没有给你,第二联系捷信公司搞清楚分期的钱有没有通过如果通过怹却没给你钱的话保留证据告他!
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出示自己的身份证让人相信的证剑
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先报警走程序,毕竟简单
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