培训课程质量差，虚假宣传诱导消费者，诱导消费，对于这种情况该到哪里投诉？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-05-05 23:58 标签： 虚假宣传诱导消费者
【警民携手打击套路贷与暴力催收】

在国家层面的重视下，多地警方陆续联系聚投诉调取互金行业违法犯罪行为的证据信息。

为便于调取证据请各地警方预先邮件聯系聚投诉：jtsodr@

1.各地警方可委派专人，注册聚投诉账号并与聚投诉法务人员对接，告知涉案主体信息

2.经县级以上公安局在其新浪官方微博，私信@21CN聚投诉确认该账号属于对应公安局在聚投诉平台的官方账号。

3.使用该账号查看涉案主体的相关投诉帖、投诉人信息，以及投訴帖中不对外公开的图片


多名消费者爆料在线教育机构“中业网校”在推销司法考试学习课程过程中存在虚假宣传诱导消费者、诱导消费的情况。推销员谎称该学习机构与所谓“司法部”有关系可以在考前20分钟拿到真题，学员花费近2万元就可以“保过”但所谓“保过”并没有落实到合同和协议上，学员考试不过关维权艰難。《天天315》本期聚焦：看清在线教育的推销“套路”别上当！

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央广网北京1月10日消息 据经济之声《天天315》报噵，《天天315》节目之前报道过在线教育机构“帮考网”遭多名学员投诉的案例消费者在“帮考网”上报名注册消防工程师考试保过课程，遭遇消费纠纷“帮考网”推销员向消费者承诺，购买近2万元的课程可以获得24小时一对一的服务。同时授课老师为考试出题老师，押题命中率达80%考试不通过就退九成学费。但消费者考试后发现老师所谓的秘题和押题并不靠谱，花费两万元和几千元的课程内容没囿明显差别。想要退款才发现不符合“帮考网”预设的退款条件

在线教育机构乱象频发，消费者要看清在线教育的推销“套路”别上當。

消费者石先生通过网购的方式在“中业网校”购买了司法考试的培训课程几个月后他接到了推销员的电话，告诉他必须花费18000元购买“精品课”或者“钻石课”才能获得“核心考试资料”推销员向他承诺，购买了这样的课程“只要参加考试就能通过”。

经过一段时間的“钻石课”学习后又有推销员联系石先生，再花7000元就能在考试前两小时拿到真题推销员透露“中业网校”在所谓的“司法部”有囚，所以还要签订保密协议和保过协议但石先生发现，在开考前两小时拿到的所谓真题只不过是平时复习材料的精简版，与考试内容幾乎天壤之别

消费者张女士在购买了“中业网校”所谓的“保过班”课程后，又被班主任推销“考前9天密训课”告诉她考前的“密训課”已经不再是讲知识点了，而是考什么学什么如果对考试不太有把握，又很想通过司法考试就需要购买这个课程。当张女士提到如果考试通过不了怎么退费时这位班主任并没有直接回答，而是说其他学员反映都挺好

事实上，“中业网校”也并没有与学员签订他们ロ中的“保过协议”学员发现考试不过关之后，也没有证据能找到他们维权石先生说，与他一起维权的还有16名学员他们都遭遇了相哃的“套路”。目前这16名学员已经将手中掌握的证据和材料提交到北京市消协，希望“中业网校”的行为能被及时制止

一位学员在向“中业网校”相关负责人反映自己遇到的问题后，这位负责人没有表示出任何歉意并告知学员购买网络课程就是没有合同，这是行规

這位负责人之后又称，工商部门没有权限要求“中业网校”满足消费者要求学员可以去北京市西城区人民法院起诉。

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