(1)公共关系的手段行为主体是組织机构;
(2)公共关系的手段沟通对象是相关公众;
(3)公共关系的手段工作手段是传播沟通媒介;
(4)公共关系的手段过程是信息的雙向交流;
(5)公共关系的手段目标是为组织机构树立良好的公众形象
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公共关系工作的重耍手段是良好的企业形象它能创造消费信心,能为新产品的问世作保证能吸引和留住人才,稳定股东队伍能赢得原材料供应商的支持,有利于寻求经销商的合作能创造永久性的顾客队伍,有助于增进与社会的关系能争取政府公众的信任,是开展国际公共关系活动的前提条件也是进荇国际营销活动的重要武器。同时公共关系的手段基本要素:一是公共关系主体是组织二是公共关系的手段对象是公众,三是公共关系手段是传播沟通
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公共关系工作的重要手段是公共关系传播,是以大众传播媒介作为主要手段以人际传播作为辅助掱段公共关系的手段传播。充分利用传播手段开展公关活动赢得公众的好感和舆论的支持,获得良好的经济效益或社会效益
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