电信官网充值超过24小时没到账,可以起诉电信公司吗?
官网关于到账时间提示这样嘚
3、网厅充值多久能到账
网厅充值一般情况下实时到账,最晚24小时到账如遇异常情况到账延迟,可能是以下原因:
(1) 银行未扣款成功请确认您的支付过程是否成功,建议您与银行取得联系;
(2) 每月月初为出账期此期间充值用户较多,可能会造成到账延时建议您避开充值高峰期,提前充值;
(3) 若您使用翼支付方式为手机充值操作分两步:为翼支付账户充值和使用翼支付账户为手机充值;当您完成第一个步骤后,请返回银行卡充值页面使用翼支付账户为手机充值否则您充值的费用在您的翼支付账户里而非您的电话费用。
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