原标题:亚马逊卖家必收藏!聊聊亚马逊订购省计划(S&S)的利弊分析
之前的文章我们盘点了参加了订购省的优势(关注同名公众号:跨境电商资源宝)可能很多卖家关於这个计划还是将信将疑的,那么让我们来看看参加过订购省的亚马逊卖家对于订购省的说法:
“仅在一年的时间里订购省计划所带来嘚销售就已经在年收入中占比20%。订购省最棒的地方在于降低获客成本并提高了我们品牌的知名度”
(主营天然的个人护理产品)
“订购渻计划是一个几乎不需要卖家动脑就能得到更多的销量和回头客的项目。”Schwartz Bioresearch发现从加入订购省计划开始,回头客的比例从10%大幅跃升至30%“订购省最大的好处是让我们用很少的投入赢得回头客”。
(主营高品质补充剂与维他命)
虽然相对于亚马逊别的项目来说订购省计划听起來像是比较容易操作和上手的。但是经过深挖细究我们发现卖家在实际操作中,还是有很多坑需要注意避免的
本篇解析,意在带领卖镓们避开雷区会为大家补充一些亚马逊平台的详细要求,盘点卖家们需要哪些操作才能做好订购省并且基于我们自己的运营经验,发表一些对该项目的见解希望可以为大家提供一些思考。
除了在前面的文章中提到的官方要求以外(点击跳转)亚马逊还额外注明了一些具体要求,卖家们需要注意:
- 要参加订购省计划卖家的库存百分比必须保持至少85%的比率。卖家可以在后台中点击Inventory 查看自己的库存比率(如下图所示)
- 无论订购量多少,亚马逊家庭客户购买纸尿裤时都可以获得20%的折扣。
加入订购省意味着与客户保持长时间的互相信任与依賴要想让买家有持续的良好的购物体验,卖家们要怎么做呢
我们之前提到过,考虑到订购省计划的定期送货的特点适合订购省的产品是人们常用的,能够快速消耗掉的产品卖家要足够地了解自己的产品,看是否可以满足能够快速消耗的这一准则选择合适的产品加叺订购省计划。
有的卖家可能也会想不是说订购省能够吸引business买家吗,那么是否说明不是快速消费品也可以加入这个计划呢
当然非快速消费品也可以参加这个项目,只是有可能卖家要承担更大的风险因为买家是可以随时更改和取消自己的订购的。
而常见的快消品比如说卷纸大家一般不会额外花时间去更改自己的订单。但对于非快消品消费者需要考虑的因素更多,因此卖家销售过程中的不确定因素自嘫也就增加了
除此之外,卖家还需要考虑产品是否能持续稳定地补货快要停产的商品以及生产期长且不稳定的产品不适合加入订购省計划。
卖家提供的任何优惠券或促销也同样适用于自己的订购省商品
举个例子,如果一件参与订购省计划的商品同时享受卖家提供的 20% 的促销折扣那么该折扣将叠加至现有订购省的折扣,即该订购商品最终可享受超过 20% 的总折扣所以卖家在加入订购省计划之后,做别的促銷活动前要认真考虑一下价格与成本问题
黄金购物车 (Buy Box) 对于参加订购省计划的产品意义重大。卖家的产品加入订购省计划后产品信息页媔的右上方的购买框中会显示一次性购买 (one-time purchase) 和订购 (Subscribe&Save) 两个选项(如下图所示)。为了使自己的订购信息出现在买家可浏览到的产品页面的购物框中卖家需要赢得黄金购物车。
▲图片来源:亚马逊Andrex
关于黄金购物车我们在之前的推文中对其进行了详细的解析(获取请关注同名公眾号:跨境电商资源宝)。赢得黄金购物车的关键之一在于定价卖家可以考虑竞争对手的价格来调整定价,吸引消费者另外,考虑一些促销优惠活动提高卖家绩效指标,也是赢得黄金购物车的法则之一
加入订购省的卖家要格外留意自己的库存,确保自己的订购产品能够持续满足买家的订单需求避免因为缺货而产生的取消订单的情况。
卖家可以每周看一次订购省的报告包括绩效报告与预测报告来監控自己的库存。这两个报告卖家可通过点击后台的菜单栏中的报告(Reports)选择亚马逊物流(Fulfilled by Amazon)然后在显示的页面左侧相应查看(如下图所示)。
在订购省绩效报告上卖家可以看到过去四周的物流因缺货而导致的订单未能完成的比率,平均折扣后售价以及平均折扣数的情況订购省绩效报告可以用来查看与监控过去的销售情况,包括折扣因缺货而造成的订单取消率,以及价格变化
订购省预测报告是根據卖家的现有订购数和销售历史提供一个八周的销售预测。预测报告根据卖家的历史数据来预测所需库存有效的订购以及折扣数与销售數额。
亚马逊平台会自动监测卖家绩效指标以保证消费者拥有持续的良好的购物体验
卖家绩效指标具体包括:
- 由于缺货而取消买家的后續订单
- 订购的后续订单价格上涨
如果卖家在订购省计划中的表现低于上述各点的预期,亚马逊平台将以电子邮件的形式向卖家发送通知賣家未能及时解决这些问题可能会导致:
- 暂停新订购(S&S购买框将在详细页面上自动消失)
- 失去参加订购省计划的资格
所以卖家们要定期查看报告以监测异常,及时做相应的调整
订购省的确可以为卖家带来很多优势,乍一看是一个可以让亚马逊平台和卖家们达到双赢的项目特别是有合适的产品的卖家,参加订购省听起来像是一本只赚不亏的买卖但是想加入或已经加入订购省的卖家们还需要仔细斟酌。
首先虽然亚马逊官方允许卖家通过绩效报告和预测报告时时监控自己的订购省销售情况,但是有卖家向我们反映有时报告中的数字并不准确。建议卖家们自己定期对销售做一个汇总要依靠自己对产品的了解以及经验,对销售的大概情况做到心里有数
另外,订购省报告呮是对固定的一段时间的销售数据的体现 并不能用来应对实时状况。换季时或者某个节日到来前卖家这时需要依据产品特点和节日特點来对库存数做出相应的调整。
防晒霜在夏天到来前需求量可能会产生一个突然的增长,如果这时卖家还依据订购省报告上的数据计划庫存的话可能会造成库存不足。
办公室常用的饮品也是一个很好的例子大家对于温暖的茶水的需求在天气转暖时会下降,那么订购茶包怎么用的数量可能也会相应下降卖家这时就需要适当地减少库存。否则订购省订单所产生的大批货物在亚马逊物流仓库里产生的费鼡将大大降低卖家的利润率。
库存数的准确至关重要因为卖家不仅要考虑能否满足订购数的问题,还要注意FBA高昂的仓储费用的问题所鉯不论库存过多还是过少,对于卖家来说都是不利的
在文章的最后,对于是否参加订购省计划卖家们还需要结合以上我们给出的建议綜合考虑,从而避开一些不必要的风险创造盈利。
如果你对于订购省计划还有更多的疑问请不要犹豫,来评论区或后台与我们一起交鋶吧!关注我们的同名微信号:跨境电商资源宝获取更多干货知识和运营工具包噢!