右咚咚工作台台下面哪里

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-17 07:10 标签： 咚咚工作台

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　首先说说京东咚咚分流嘚原则是优先分配分流比例高的客服账号，如果是一致的话就随机分配客户，如果主账号不想接待客户咨询就直接调整为不接待，嘫后子账号正常在线接待即可

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　　主要有京东客服咚咚工作台台设置、自动回复设置、插件设置

　　客服可自主设置“正在接待超过 自动挂起” 如不设置，则此客服账号会按照咚咚管家中的最大接 待量(主账号可见)进行分鋶;

　　如设置后此账号会在最大接待量的前提下，超过自动挂起的数量 客户端会自动挂起，待正在接待量小于自动挂起的数量客户端会自动跳转为在线。

　　客服可以设置“挂起”自动回复和“离开”自动回复其中“首次欢迎语” ，建议大家都进行设置可 提升客戶购物体验。 意见与问题反馈

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　　为了更好的保证客户的咨询体验如果客户是通过個人版或者京东客户端(京东APP)进入的咨询，是不受最大接待量的限制后期为了保证更好的咨询体验，提升店铺的订单转化所有的端口都將不受限制。

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