100个问题带你成为淘宝运营高手
1、什么是淘宝seo？
传统的淘宝seo即淘宝搜索引擎优化，通过优化店铺宝贝标题，类目，上下架时间等等来获取较好的排名，从而获取淘宝搜索流量的一种新型技术。广义的淘宝seo是指除去淘宝搜索引擎优化以外，还包括一淘搜索优化，类目优化，淘宝活动优化等等，我们也把它叫做淘宝站内免费流量开发，即是最大限度的吸取淘宝站内的免费流量，从而销售宝贝的一种技巧。
2、什么叫PV，UV，展现量，跳失率？
简单说就是UV是指每一个独立的访客，PV指的是刷新次数，比如一个UV访问了三个页面，那么就是3个PV，这两个概念对我们的参考意义在于，如果PV/UV的比例过低，说明我们的网店浏览深度太浅，正常来讲，PV/UV的比例至少应该在2到3比较正常；展现量指的是宝贝被买家看到的次数，我们想要转化，必须要有点击也就是访问量，想要访问量，必须要有展现量，所以展现是第一步；跳失率是指在该关键词带来的所有入店次数中，只访问了一个页面就离开的访问次数占比，跳失率越低越好
3、什么是宝贝SKU？
SKU在淘宝指宝贝的销售属性集合，供买家在下单时点选，如&规格&、&颜色分类&、&尺码&等
4、什么是滞销宝贝，应该如何处理？
定义:宝贝在90天内未售出一件,且宝贝的关键属性连续90天未修改{包含价格,标题,主图等}原因:店铺宝贝数量过多;没有优化店铺之中的宝贝。
自检:依次进入宝贝管理,体检中心;或是查看量子关注销售情况,查看宝贝发布时间
处理：完全没有市场需求的宝贝直接下架或删；通过淘宝的系列活动进行反季清仓销售:如限时折扣,满百就送,关联,站外推广等
5.淘宝seo筛选一共几步，分别是什么？
当买家搜索一个关键词的时候，淘宝搜索机制要进行宝贝的筛选，最终选择seo做的好的宝贝展示在前面；这个筛选过程一共是六个步骤：第一，相关性筛选，不想关的产品淘宝会直接屏蔽掉，比如买家搜连衣裙，你是做牛仔裤的，会被直接屏；第二，违规过滤，有过违规行为的宝贝会被直接屏蔽；第三，优质店铺筛选，淘宝会优先选择权重高的店铺；第四，优质宝贝筛选，淘宝会优先展示权重高的宝贝；第五，上下架筛选，当淘宝将很多优质宝贝筛选出来之后，为了公平起见，会按照下架时间来排序，第六，橱窗推荐，淘宝会将橱窗推荐的宝贝优先展示
6、你认为影响淘宝seo相关性的因素都有哪些？
一：相关性
这个很好理解啦，你的商品要属于淘宝某个类目，这里的标题强调一下很主要，比如搜索牛仔裤，和搜索牛仔裤 女，那结果相差很大的。
二：系统机制
系统机制包括了宝贝下架时间，消费保障，和橱窗推荐，这几个都设置好问题不大。
三：卖家服务质量
2、宝贝与描述相符DSR
3、发货速度DSR
4、退款时间
6、客服响应速度
7、客户维权
这些则是你商品质量与整体服务的总和，我认为这一点是排名影响非常重要的因素
四：宝贝人气分
其实在做淘宝SEO优化的时候不要忘记了很多推广手段，比如说直通车、阿里妈妈，只有多方面的对淘宝店铺进行推广宣传才能与淘宝SEO排名一起为店铺做到最好的效果。
7、当你找出的关键词最优类目不一致时，你怎么做，请举例说明？
当找出的关键词最优类目不一致时，那么要考虑这些词在你的宝贝中是否能用！如果可以用，那么把关键词按照类目区分，用在不同的宝贝里面，发布宝贝也发布到相应类目。例如&运动服&和&运动套装&这两个词属于户外类目，运动套装属于女士精品-休闲套装类目，这两个词都适合这个宝贝，那么可以找两个类目的核心词，然后找出黄金词，进行分类。把这些黄金词用在两个宝贝上，一个发布到女士精品类目，一个发布到女装-女士精品类目。注意：女装类目和户外类目是两个大类目，会影响主营占比，我只是举个例子，如果想这样做也是可以的，只不过会影响主营占比，少了主营占比的权重。
8、你认为比较重要的淘宝搜索违规都有哪些？
比较常见的主要有12种：
1、超低价格 2、超高邮费
3、偷换宝贝 4、标题滥用
5、宝贝不符 6、违规商品
7、重复铺货 8、宣传商品
9、错放类目 10、同样产品发布不同类目
11、SKU作弊 12、虚假交易
9、你认为什么叫店铺权重和宝贝权重？
简单说就是淘宝对于你这个店铺和宝贝的好感度，换句话说就是淘宝认为你的店铺和宝贝的重要程度，你的权重越高，淘宝给与你的排名越好
10、影响店铺权重的因素都有哪些？
由于影响店铺权重的因素有很多，就不在此一一例举
11、影响宝贝权重的因素都有哪些？
主要有持续稳定增长的销量+高质量的点击率+搜索转化率+有用的收藏+动态评分这里的每一项都会在后面有详细的问题和解答
12、你如何理解上下架时间对宝贝排名的影响？
越临近下架的宝贝搜索权重越高，排名越靠前；同时我们希望的是，当买家来访多的时候正好赶上我们的宝贝临近下架，这样的话我们的宝贝会尽可能多的展现在买家的面前了
13、请举例说明你如何布局上下架
比如我有30款宝贝，首先我需要平均分布在每一天（这里暂时不考虑竞争透视的因素，后面细讲），一个周期为7天，那么每天需要上架30/7=4到5个宝贝，假设我查出来的买家来访高峰期为下午14：00到15：00，下午17：00到18：00，晚上20：00到23：00，那么我会把每天需要上架的4个宝贝分布到每一个时间段的末端稍微延后一点，也就是说15：15，18：15，20：20，23：15，如果需要上架5个，就在22：00穿插一个，这样我就能保证在每一次买家来访高峰时正好赶上宝贝的下架；这里说明一下，至于延后多少，这个不用纠结！
14、你如何理解橱窗推荐对宝贝排名的影响？
橱窗推荐的宝贝淘宝会优先展示，这里的优先是指在其他因素同等的前提下相对于没有橱窗推荐的宝贝；我们要做的就是将临近下架的宝贝进行橱窗推荐，这样就可以对这个宝贝进行权重的叠加，排名会更加靠前
15、什么是淘宝搜索关键词？
用户在淘宝的搜索引擎中，通过输入关键词来筛选符合条件的宝贝，从而使满足条件的宝贝获得展示的词语
16、举例说明什么叫关键词搜索指数，竞争度？
关键词搜索指数，指的该词每天是搜索次数和搜索人数，可通过淘宝指数(shu.taobao.com)查询该词时间段的搜索趋势。也可用数据魔方&&淘词&&全网关键词查询，查询该词昨日数据和一周数据。竞争度就是竞争的意思，跟别的相同宝贝竞争排名的意思
17、举例说明什么是核心关键词？
核心关键词即是最要突出的关键词，比如：连衣裙
18、列出你的类目和找核心词的渠道？
19、什么是相关词？
相关词也叫做扩展关键词，就是对核心关键词的一个扩展，还是比如，我们的网站是一个seo服务型的网站，那么我们的核心关键词是&seo、网站优化&等，那么我们的相关关键词就是类似于&企业seo优化、门户网站seo优化&等等和核心关键词相关的词
20、相关词和关键词相关性的区别，你怎么理解？
相关词是与宝贝类目，属性，搜索关键词有相关性的词，关键词相关性是指关键词的关键属性与类目属性，宝贝标题有相关性。区别就在于相关词是一个词语，关键词相关性是一种形容的属性，它不是词，是用来形容的，理解的话就是如果相关词与宝贝类目，属性，搜索关键词的相关性高，且搜索量也很大，相关词也可以作为关键词来使用。
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淘宝运营系列之三：卖家常问的流量、淘宝等问题
文/淘人淘生
整理了一下最近新手朋友们问我最多的问题还有商家的问题，然后希望能帮助更多的朋友，因个人水平有限，有说得不对的地方，希望大家指出，耐心接受并加以改正。
一、店铺没有流量怎么办？
问得最多的就要数关于店铺没流量的问题了，这个问题也回答了好几十次，也让群里的去讨论过。
关于店铺没有流量，你有没有想过你为什么没有流量？信誉问题？还是销量没别人的多排名不好？还是其他问题？
如果你说你现在每天100UV，目标是1000UV，那咱们现在做个假设：现在你一天已经有1000UV了，你能确保消化掉这些流量吗？
1.如果能消化掉1000UV，那么这样问题就简单了，你可以去花钱买1000UV，方法有很多，直通车，钻展，或者站外广告。直通车就按开的不好2块钱一个PPC，你可以花200块钱，带进来100个UV，看看你能消化吗？如果能，接着加；站外也可以发广告，有精准流量，也有不精准流量，平均转化率是0.5%左右，先把流量带进来消化下试试。
2.如果不能消化掉1000UV，那你就得找原因了，是什么原因造成这样的结果，不要一味的去问，只想着伸手，周大爷的&拿来主义&不适用，没人欠你的。
3.如果你有正儿八经的工作，你是兼职做的店铺，那么就看你的规划了，是做着玩还是以后想着重发展一下，做着玩的话，你就自己玩吧，我也不瞎掺和；想以后走这条路，你就拿出点实际行动来做些改变。
上面说的我只提供一个个人的思路，有100流量的也跟我说没流量，1000流量的也说没流量，10000UV的也嫌少，这些都遇到过，我也帮人弄过，从分析到拿出解决方案，真不是一天两天就搞得了的，所以提供一个思路大家参考，可能说的也不对，具体问题具体分析吧。
举个栗子：大学班里一女生，长的特别漂亮，班花，系花，校花都能数得上，开了个淘宝店卖服装，一天她找我说你能不能帮我看看我的店，都两个钻了还没流量（后来知道几乎全刷 的），我看了之后，告诉她风格跟页面完全不着边（装修模板是网上买的，几块钱几十套那种，而且全粉色装饰，里面卖的男装，女装，情侣装都有。眼镜瞪多大才能看清楚上面写的字，看着头晕），让她找班里的ps高手给做下页面，她说：他们都说页面很漂亮呀，我说：不是页面漂亮，是人漂亮人家才这么说的。她说：我就喜欢这个页面。我说：等你不喜欢的时候再换。一个小女生风格的店铺，卖男装女装，不能说没有人买，有这癖好的人是有，但是还是正常人多，后来事实证明也是这样。
二、怎么做淘宝客？
很多人问我淘宝客怎么做？怎么招淘宝客？有没有淘客资源？
很多人都为淘宝客这个事头疼，不单单是中小卖家，大卖家也是这样，我一般不建议大家在这上面下工夫，甚至新店我不建议开淘宝客，一般你还达不到这种瓶颈，急需淘客流量把你店铺推向一个新的高度。
也许很多人都会反驳说：你是不是傻？淘宝客只拿佣金，成交了才付费！不做的话不是又少了很多流量？
我建议你去看下，淘宝客成交的单，有几个是真正买家是淘宝推广的？360、搜狗偷佣金事件曝光了那么多次，问题解决了吗？一次次的曝光，淘宝为了不让卖家再唧唧歪歪的，怎么解决的？把这些成交都算到如意投里面了，傻了吧！你还能看到是谁再偷你佣金了吗？不知道大家发现另外一件事没，去年双十一，打开谷歌搜淘宝，点击淘宝进去的却是双十一淘宝客链接页面，可能这些都是片面的，下面再说下为什么不建议你刚开始去招淘客。
1.店铺前期，你自己都没本事卖出去，淘客为啥帮你推？
2.店铺没做大之前，你可以看到你店铺里面也有淘客流量，寥寥无几，这些淘客流量哪里来的？如意投？还是你发帖来的？
3.店铺前期，淘客成交的10单，能有2-3单是真正淘客推广进来成交的吗？即使有，另外的几单呢？想必细心的卖家就会发现，还是一些导航偷的吧。
关于招募淘宝客这块，确实不适合小卖家了，发帖吧你没优势，就是100%佣金，也不见得有人来推，可能还是买家自己，所以千篇一律的帖子，淘客真不一定喜欢看，看了也不一定推，推了效果也不一定多好，建议还是多花点功夫把店铺内功，怎么让买家看到你的产品，页面有购买的欲望，这个现实些。解决完这些问题再去研究招淘客
有人问我有没有淘客资源，给介绍些？我之前花了一段时间去做过淘宝客，小有成绩之后就不做了，回归运营的角色。这些真不是能介绍就可以搞定的，还是上面说的那句话，自己都卖不了别人为啥帮你搞？又不欠你的！老叶前几天跟我说，让我写下关于淘客的，忙完手里的事，我去写下我做淘客的经历，以及做淘客的时候一些真实感受。
三、关于活动
我上篇文章写了一个真实的失败案例，上活动失败的很惨，结果更惨。然后我一般做的时候提出的一些反问，值得大家思考下。
1. 上活动你的目的是什么？打爆款？单纯要销量？赚钱？清仓？做慈善？还是？
2. 活动的流量价值是什么样的？
3. 你的承受范围是什么？
4. 活动之后你的最大负荷是多少？
5. 活动之后的方案是什么？如果出问题，补救方案是什么？
如果这几个问题你回答不了，或者还没想清楚，建议先思考下，不要迷信活动，可能是一个成功的案例，也可能让你一败涂地。
关于这篇文章，我本意是让大家参考下，当你迷茫的时候不是去看成功案例，而是失败案例。
但是文章中由于在贴聊天记录的时候没打马赛克，里面提到了某公司操作的，然后好几个人来找我删帖，刚开始没理他，后来朋友打电话来说，他公司一些资料和其他东西都在人家手里，没办法，删了里面的聊天内容，又找老叶把帖子给沉了。
有人发帖骂我说：某猴子派来的逗比&.，也有人在我文章里面回复说是软文，我不想解释什么，生活不就是你笑笑别人，再被别人笑笑么！细心的朋友会发现我发帖的时间都是凌晨2点居多，写文章的初衷是让更多人思考，那个活动只是一个缩影，也许你在做聚划算，也许是品牌团，可能都会面临同样的问题。成功的案例一堆，失败的案例网上却不多。
上面的那个案例是发生在我一个朋友身上，下面这个案例真实发生在我身上。
一天客服跟我说：有人找你。我说：一般含找店长的，发广告居多，以后这样的先问下是干啥的，如果发广告的直接拉黑就行。客服说：是小二，淘宝小二！他说要找店长！& 我就让客服把旺旺转过来，当时我就很纳闷，最近也没什么活动，小二找我干嘛，然后他开始自我介绍，说是官方的小二，想让我们店做某代码活动，只需要交几千块钱，就可以给我们做个视频之类的，然后复制了好多做这个的好处，说完这些的时候，知道来忽悠钱的，我就应付性的回复他两句，当他给我发案例的时候，说人家这个店做了这个活动，都做到多少多少万了，当时把我逗乐了，就是我们这个店的，我怕他发错，又确认了一下，他发的视频就是我们店，我直接回复了句：大哥你忽悠谁呢？你看看案例，再看看我们旺旺的名字。然后他不理我了，一会头像黑了。
这件事被我们公司当做一个笑话了，前几天有朋友问我，说小二找他们做这个，不做的话怕得罪他们，做了的话不知道有没有效果，其实这些小二都是被淘宝边缘化的人，跟那些出来讲课的某些小二性质上差不多，本质上前面的小二更确切的说是销售，后面的是真有点看家本领。
四、关于淘宝改版
(这个是不是戳中了很多人的伤疤？)
诺基亚总裁说的那句：我们也没做错什么？为什么呢？当你在安于现状，跟不上时代步伐的时候，就是不做错，不改革，这就是大错一个职业淘宝运营对小卖家的建议【c店天猫运营推广吧】_百度贴吧
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关注：5,280贴子：
一个职业淘宝运营对小卖家的建议
一个职业淘宝运营对小卖家的建议一：作为小卖家，首先应该熟悉自已要卖什么产品，所以和我们做运营是一样的，产品决定销路，销路决定营业额，营业额决定提成，也就决定了我的收入。所以小卖家决定要卖什么非常重要，淘宝主要还是服装，如果服装是一桶水，那么其它的都是一碗水，小卖家争一碗水，况且还有大卖家，是很难争抢到水的，如果是服装类目，只要你钻精一点，就可以有生存之地的。二：作为小卖家，很多人进来时候的心态是值得去考虑的，有的人只是闲得无聊，觉得在家里呆着也是呆着，于是想着在网上开个网店赚一点钱，能赚一点是一点，这类似卖家，基本上撑不过三个月。第一个月因为信心而支撑下去，第二个月开始信心消退，开始觉得网店真的不是想象中的那么容易的。第三个月，他们已经在另谋出路，却不知道，三个月后的网店，是淘宝官方和第三方活动的开始，也是一个店真正的重生，马总说过，今天黑暗，明天黑暗，后天就要天亮了。我们总是死在黎明的黑暗里。三：作为小卖家，一定要投入与产出的概念，淘宝已经过了你上图片就会有人来买的年代了，现在的收入，都是先有投入的。如果不愿意投入，不管你的产品有多好，不管你的产品有多么稀奇，没有人知道，有什么用呢？所以做淘宝，必须先投入，而投入多少，则是根据个人能力以及产品定位来看的，并不是说越投多越好，适当就好了。当你已经准备好投身淘宝首语：当你确定自已打算投身淘宝以后，很多小卖家不知道要从哪里做起，手足无措，就是手里有钱，也愿意投钱，也不知道要把钱投到哪里去。下面就讲讲开店的一个流程。（相对比较简单，具体可以咨询本人）1：熟悉淘宝规则，卖家后台具体操作，必要的如：改价格，发货，查看卖出宝贝等等2：选好产品，相对稳定的供应链。3：图片拍摄，上传宝贝4：装修你的店铺5：店铺已经整装待发以后，开始推广你的小店吧。PS：很多小卖家一开始都是找亲朋友好友支持，但毕竟不是长久之道，又听说微博，微信，美丽说，蘑菇街等等可以做好推广，拼了命的去弄。事实我并不看好这些的，微博流量大多是垃圾流量，包括其它途径的。只有真正来到淘宝站内的人才是真正的有购买意向的。垃圾流量进来没有成交，流量增大，而转化率没有提高，也是相对的来说，转化率是降低了，转化率低也是会影响宝贝的排名的。最终你花费大力气做这些事情，不但没有帮助到你的淘宝店，反而把那些真正有用的流量拒之门外。当你做好了上述准备以后这些都准备好以后，小卖家对于如何推广又是一个头痛的问题，我加过一个小卖家群，天天有小卖家在那里头痛不知道如何的推广，抱怨为什么没有单子了。为什么别人可以日进斗金，而自已日碰斗灰。也有小卖家渐渐丧失信心，表示已经开始寻觅新的工作了。那下面就讲一讲，做淘宝店，15点重中之中。（一家之言，欢迎拍砖！）15个决定你店铺存亡的因素重中之重：1.标题调整：关系到宝贝的搜索，自然流量，排名上升。2.上下架时间调整：排名上升，带来自然流量。3.价格调整：关系到销量，对比价格，适当调整（关系到成交量）4.橱窗调整：关系到排名权重。5.关联调整：增加销量等等，促成全店健康交易。其次：1.刷销量收藏突破零销量：增加人气，。2.详情描述优化：增加购买欲，诱惑，蛊惑顾客。3.直通车图片、关键字优化：更好的直通车流量，以及转化率。4.官方、第三方活动推广：增加店铺流量，销量。5.淘宝客推广：站外，SEO，适当调整提成。第三：1.店铺装修：整店的样式，决定顾客第一印象，决定顾客去留。2.店内活动、套餐：增加销量。3.专业客服话术：决定成交转化，是否可以留住顾客，以及维护客户。4.社区分享引流：免费SEO；增加全店交易。5.售后维护、老客户管理：维护老顾客，促进店铺长时间的销量。其他：1.物流：价格，速度，网点分布，速度。2.库存：库存压力，如何使库存压力最小化。3.产品：选定产品，决定产品的销量，以及走势，决定营业额。4.人员：前期美工+运营。2+仓管3+采购4+客服5+财务分销：线上与线下同时，线上阿里巴巴，线下以直销为主，直销提成设定参照安利营销-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------关于搜索权重的问题，是众多小卖家不太清楚的问题，下面就来讲一讲，关于淘宝搜索权重简单总结。搜索权重：1、成交量：这里的成交量是实际成交量，刷出来的成交量如果过多的修改了宝贝价格是无效的。具体成交多少数量这个占无具体参考数据，但是每周或每月必须有成交记录，同一IP成交量每月只记录一次，而且实际成交价格不低于宝贝价格的五分之四。同等交易量的情况下，交易金额大的宝贝排名高于交易金额小的。例如两个卖家每周都成交一次，A成交价1块，B成交价1000，那么B的宝贝排名要高于A。2、收藏：目前来说是人气排名最重要的一个因素（可能），因此也催生出众多刷信誉的团队。3、信誉：信誉是淘宝站内搜索排名不变的规则，无论从买家还是排名的角度来考虑，信誉永远是第一位的，但是它的分值目前在不断下降。所有出现了很多刷信誉的团队去刷收藏。对于新卖家，淘宝有相应的扶持政策，即留出少量位子给新卖家。4、浏览量：多渠道推广你的淘宝店铺以增加流量，比如淘宝直通车、博客、论坛、网站等。5、好评率：不论是短期还是长期经营，好评对任何一个卖家都是重要的，为了以后的单子还是做好自己的每单生意，当然偶尔的差评也可以用来做适当的营销。6、宝贝下架时间：这种排名机制虽然没有以前重要，但是至今仍然在综合排名系统中起到部分作用。总结一下“淘宝网人气宝贝排名”依次的重要性为：成交量 & 收藏人数 & 信誉 & 好评率 & 浏览量 & 宝贝下架时间
贴吧热议榜
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保存至快速回贴一个优秀淘宝运营的能力如何再升级？
[思路网注] 店铺运营得好，销量才能好，那么怎么样的运营人员才是合格的运营人员呢？做淘宝运营真的不是一个轻松的活，想做好这个工作我们需要做好哪些事情呢？
店铺运营得好，销量才能好，那么怎么样的运营人员才是合格的运营人员呢？做淘宝运营真的不是一个轻松的活，想做好这个工作我们需要做好哪些事情呢？一、制定销售计划关于销售计划，此部分能力的提高，不在于数字加减乘数上面。而在于对市场趋势上升把控，对手分析，对自己去年销售的了解。从而综合得出可行性的一个销售计划方案，杜绝单纯拍脑袋的想法。数据都需要有依据才能支撑起来。举个例子：从前几年市场趋势发展，估算到今年市场上升趋势是20%，和你同一层面对手比你高出10%，你自己优化结构，调整产业链，可以提高20%，那么你总的新一年增长就制定在去年的50%左右。二、产品选品选品能力的提高，除了之前市场分析，顾客分析，对手分析之外，还需要加强一点是产品线的分析。在原来的基础之上，建议计划多去几家厂家走走，多去线下市场看看，为什么这里会强调厂家去看看，之前在店铺做好前面三点，基本上能把控的，但是要把握更大的趋势，需要打开整体的视觉，厂家会接到不同的订单，不同地区，甚至不同国家的订单，为什么会持续做这些订单，而且有一定销售，一定有他的道理，我们要多角度思考，就从大局有了顺势的可能。测款测款的方式有很多，比如：直通车、钻展、活动、社群粉丝投票、店铺首页热力图等等，方法不一，目的相同，选择出大家都喜欢的款式。而对于运营人员如何提升这方面能力呢？不是要你全部都会，全部都强，你可以结合你自己相对擅长的一两种方式，来重点突破。比如你强项是淘宝客，你就可以参加淘宝客的活动，通过活动销售量来选款。你强项是直通车，你可以通过提高直通车展现位置，增加展现量，通过点击率来选款，找准适合你的自己方法，然后深入下去。定价关于定价这块，可以好好借助传统企业的思维方式和想法，传统企业的定价是经过市场总结出来的规律，提高这方面的能力，需要扎实的了解，吸取精华的地方，全面思考。比如：竞争定价法、成本加成定价法、撇脂定价法、限制定价法、损失领导者定价法、市场导向定价法、渗透定价法、价格歧视定价法等。常见的六种定价策略有：折扣定价、心理定价、差别定价、地区定价、组合定价、新产品定价。都需要去仔细思考，看是否可以运用到自己产品中来。三、转化卖点、文案、视觉卖点除了挖掘顾客需求之外，要更多的提升，需要你把自己当做客户，不但以客户的角度去思考，还要以客服的身份去体验。怎样提升呢？一个新的运营，开始的时候可以稳点，按照这个流程来做，先做一段时间客服，再做一段时间库房，最后做一段时间推广，每个环节你都经历以后，再来做运营，卖点挖掘就得心应手了。当你已经亲身体验顾客，亲身体验客服，库房，推广，你在做出来的文案与视觉效果，就能满足多方面的需求，结合不同角度，来阐述其中的故事，既能对接顾客的需求，又能满足自己的销售。四、流量流量这块是硬仗，没有什么捷径可言，必须一步步走下来，亲自通过积累体验，最终得出结果，很简单，换位思考，你是顾客，你会在哪些渠道买东西？作为运营首先你是要规划流量的分配，如何才能合理，建议是亲自去尝试学习每种流量的方法在这里对运营的最低最低要求，你是要明白其中原理是什么，怎样的投入产出是合理有效的，为了更快速的提升这方面的能力，建议运营可以参加学习，一些培训班，毕竟能花钱买回来的有价值的东西，都是值得去投资的。学习中，运营首先是学习概念框架性质的内容，比如可以考虑了解总裁班，然后是运营经理人的内容，了解整体的安排布局。有精力有时间的情况下，可以在技巧方面深入学习，了解直通车，钻展，自然搜索等。五、社群社群能力的提高，建议开始时运营自己来完成和承担这部分工作，因为，到目前为止，社群这块，也都是在不断完善，不断创新中。这个环节，运营应该多试错，多迭代，不断的去尝试，并找出可行方案，以带来实际经济效益为核心。吸粉、互动、成交对于今年全新的微淘，运营应该跟着节奏，熟悉了解。除此之外，运营该扩开视野，了解所有吸粉方式，沉淀到适合自己的社群工具，比如：微淘、微博、微信等。互动可以在微淘里面玩玩盖楼、抢红包、猜价格。而店主本身可以作为一个行业的专家出现，除了产品外，给大家带来一些相关的知识，也可以把日常的一些工作生活才微淘上分享，这样顾客会觉得卖家越来越亲切，从交易变成朋友。从陌生变成信赖。互动中会不断出现新的东西，只要出来新的功能，作为运营的你，就应该挨着去尝试，过一遍。做了，你才知道那种适合那种不适合，新型事务，在所有人都不会的情况下，运营要站出来，定下来，把所有事情都经历，等形成体系以后，再交给推广慢慢接手处理，然后自己再找下一个风口。成交也是相同道理，已经成熟淘宝搜索模式，交给运营去引流，新型的达人、网红、直播模式，亲自上阵去尝试了解。如何提升运营的能力，今天就聊到这里了。希望大家都能慢慢提高自己的运营能力，最后做好店铺，实现盈利。轻松掌握更多最新电商资讯、干货，（微信搜“思路网”或扫描下方二维码）关注思路网微信
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