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运营新人一枚。
零基础学产品，BAT产品总监带，2天线下集训+1年在线课程，全面掌握优秀产品经理必备技能。
一说营销，水深范围大。市场、理念到实现手段几本书都概括不了，方法又良莠不齐，特别是最近甚至流行的一系列负面营销，就算有效果的也总让人心里不舒服，不说也罢（主要是我讲不清。。。）。所以今天聊聊营销中的一个小部分：会员营销。
1.会员和用户的区别
先说会员，实际上现在“会员”这两个字的概念已经不是很好了，在理发店办张卡就是会员。。。虽然总觉得有点low，但是这样理解也是没有错的。
还是以理发店为例，偶尔路过一次去剪个头发，就成为了用户，在理发师的不断劝说下，填写了资料办了会员卡，甚至在卡上充值，就成为了会员。
所以这里讲的会员主要是和非注册用户区分开，会员是经过注册手续的某种组织成员。会员和用户乍听之下差不多，可是实际上却有区别。做产品的总爱讲用户，用户门槛低，用户就是使用产品的人。用户包括了会员，会员是用户的子集。
2.会员两个字代表了什么
光是区分清楚用户和会员实际上并没有什么卵用。。。我们需要关注的是，对于不同的群体如何进行不同策略的营销。（还有一些重要的问题包括，用户吸引，注册的转化，但实际上这是用户的另外一堆问题，今天先不讨论。）
说回办卡，当时在理发店办卡的时候可能是因为洗头小妹还蛮可爱的，或者是跟理发师说少剪一点，他居然听了，要不就是屈于老板娘的不断游说，毕竟一对一的地推还是很难拒绝，而且还充100送20呢。。。
所以，不管是因为什么原因进行的注册，都是基于一定的认可，就算是没有进行消费。注册时的成本的是付出了个人信息，承担了可能持续接受不良信息的风险，所以总会期待有一定的产出。另外，也表示注册之后，当我有这方面需求时，我可能会选择你。
作为理发店的一方，在这过程中获得了一个会员的认可，也获得了这个会员之后持续消费的可能，还有会员的信息以及持续服务和骚扰这个会员的机会。所以不管从何种意义上来说，花时间和心思维护一个会员都是很有必要的。
3.体系化！RFM模型
会员多且具有不同特性，想要正规的营销就不得不将客户去进行体系化的分类维护。说到体系的划分规则，就增加了整个营销的技术成本。
理发店的核心价值是服务，有价值的服务是根本。但是会员营销大家都在做，理发店会员管理采用的就是CRM系统和积分充值体系。一般会员的划分有两个维度，消费金额和消费频率，简单来说就是美女烫不烫头和先生下次再来啊。。。
并且，会员体量越大模型会越复杂，营销的个性化手段应该越多，趋近于精细化管理。大家都想在对的时间向对的人做对的事情，但是这需要有大量的行为数据和经验才能做到。
根据美国数据库营销研究所Arthur Hughes的研究，客户数据库中有三个神奇的要素，这三个要素构成了数据分析最好的指标：
最近一次消费(Recency)
消费频率(Frequency)
消费金额(Monetary)
根据三个维度可分为8个象限去观察不同客户处在的位置去进行营销。
由于消费的过程是持续变动的，所以RFM模型实在原有理发店的基础上又增加了最近一次消费时间维度，毕竟，吸引一个三个月前才来过的会员，比吸引一个两年都没来过的用户容易的多。
在模型之外也应该考虑不同运营成本，还有就是，在RFM模型中同样类型的会员也可能对营销的喜好程度和倾向性也大有不同。
4.个性化！基于内容推荐、协同过滤推荐、基于知识推荐
除了之前提到的会员划分和非个性化的营销，在这里想科普一下个性化营销，毕竟获得了海量的会员数据我们可以做更多（有数据不用白不用啊）。个性化无疑可以提高用户的忠诚度，使用感受和消费效率。
基于内容的推荐方法就是根据用户过去的浏览记录来向用户推荐用户没有接触过的推荐项。
基于用户的协同过滤推荐是基于一个这样的假设“跟你喜好相似的人喜欢的东西你也很有可能喜欢。”所以基于用户的协同过滤主要的任务就是找出用户的最近邻居，从而根据最近邻 居的喜好做出未知项的评分预测。
基于知识的推荐在某种程度是可以看成是一种推理技术，它们的推荐过程相似：用户必须指定需求，然后系统设法给出解决方式。假设找不到解决方式，用户必须改动需求。此外，系统还要给出推荐物品的解释。
本文由作者：lottelyn江琳
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9个回答10人关注8月16日，百果园新零售一周年产业互联网发布会在京举行，根据百果园公布的数据显示，今年7月线上单月销售额突破1.2亿元，线上日销售额峰值达600万元，线上会员数突破500万人，线上月度复合增长率保持在25%以上，且实现规模化盈利。&尽管水果零售业有五千多亿的市场，但行业极为分散，从产地上游看，整个中国国产的优质水果生产基地仅占总体的5%左右，其余基本来自国外市场。&百果园集团副总经理焦岳说，对于商品本身，既要做渠道，也要做产品，将商品标准化。在标准化方面，百果园从种植端入手，引进台湾、日本新的品种，进行接种试验，并根据当年端气候因素、土地肥力等条件进行标准化种植。&种的太多，水果不甜，销量不好；采摘早了，销量好，但产区会被破坏。&焦岳解释道，要保障农户利益，说服他们根据流程进行标准化操作，才能形成规模，达成品牌效应。2016年，百果园推出水果品牌品牌&不失李&，将改良好的李子通过内容营销进行售卖，整体销售基本到店就可售罄。虽然百果园想在2020年打造20个品类品牌，但焦岳也坦言，果树林类的项目并不好做，通常改良果树需要三年左右时间，&即便每年认真做10个，能成功五个就算不错。&在渠道上，百果园以2500多家门店为据点，构建了全国最大的生鲜自提网络，并通过线上线下一体化实现配送半径三公里内，一小时到家服务。同时平均每天新开4-5家门店，不仅是开店也是布仓。比如跟社区合作，通过社区的销售网店拓展新渠道；线上则通过APP进行数据分析，提高用户消费频次。随着渠道的增长，用户的销售品质会随之提高。其次建立会员体系，将匿名用户变成实名用户，焦岳认为，当有了层级、权益及相应的level后，用户会更有依赖性，从长期来看，会员体系不仅仅是场景和商品的优化，也是对水果行业的优化。在线上线下融合方面，线上运营中心总监苏彦表示，主要在于意识方面，比如线下的店长订货的时候考虑到线上的订单，进行预估判断，对整个销售有相应的逻辑。&以前只经营线下就好，现在还有外卖、线上的订单等，像高峰期人员如何协调、如何分工等等，所有流程结合在一起，对店长的要求也高了。&焦岳表示，虽然人工成本在增加，高峰期同时处理线上线下有一定难度，但也可以通过提前备货、物流配送等方面，对门店端进行管理。在物流配送上，一方面跟美团、等第三方平台合作，占总体的50%；另一方面则自建物流团队基于水果进行配送服务。
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如何建立会员营销体系让会员营销之路走得更加顺畅呢？
如今面对互联网发展迅猛的情势下，商家们不仅仅要注重产品、服务，更重要的是经营好自己的顾客，留住他们并让其再次消费。但往往效果不如人意，面对“发起会员营销活动——顾客成为会员——新会员晋级老会员——老会员沉睡、流失”的情况，顾客得不到稳定，营销活动做得很“鸡肋”，那么商家如何建立会员营销体系，才能摆脱这种死循环呢？
东云会员营销系统www.dnnyun.com
这样发展会员的会员营销系统模式已经成为了商家无法摆脱的循环标志了。二八定律：80%的营业收入都是来20%的老会员的消费所得的，而且商家在发展一个新会员时做的会员营销活动成本远远要高于维护一个老会员的精力成本。所以如何建立会员营销体系就成了商家的重点工作之一了，商家在给商铺注入新鲜血液的时候，却不知不觉在流失老会员，这样不就得不偿失了。那么如何建立会员营销体系去维护老会员呢？
东云会员营销系统www.dnnyun.com
那么会员营销系统又是怎样助力商家进行会员营销活动的呢？第一：分析会员在门店的消费水平和习惯特点，通过会员营销系统分析其最近的消费金额和到店的次数，并进行筛选分析，对高消费的会员赠送电子优惠券、折扣券等等，这种方式可以让会员感受到一种“优越感”和“超值感”，使会员们的心理有一个满足感和购物体验感，这样的营销方式对新会员效果更佳。第二：商家也可以在会员营销系统划分等级设置专享折扣以及储值折扣。比如某会员在店里消费累积金额达到商家设定的范围之内，会员购买任意商品都能可以打折的权限，这个折扣和达到商家在会员营销系统里设定的相应金额即可。
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第三：商家在给会员设置等级的时候，对追踪会员的消费情况也是必要的工作步骤，东云会员营销系统的智能跟踪维护功能：“”、“满意度回访”等都是对会员的后期维护进行深化锁定。顾客的后期的跟踪数据是商家值得关心的重点，大部分的盈利额都是来自于忠诚的会员，顾客才是门店经营的和核心点，一旦对顾客的售后追踪不到位，那么顾客就会流失掉了，售后环节也是建立会员营销体系的重点之一。如何建立会员营销体系就得商家结合自身的运营情况和会员的消费特点进行有针对性的搭建、开展、分析会员营销活动。这样在活动之后商家能够统计到到会员的每一次消费信息，想要精准和有效的去划分会员等级，只有通过庞大消费数据去提取有价值的信息，从而定位会员等级。
东云时代——会员管理系统。专注于每一个会员的价值，为企业商户提供“潜在“--”活跃的转化“--”活跃状态的延续“--”沉默的推迟”整个会员价值周期管理的软件支持，帮助企业提高营销效率，吸纳新顾客，维护老会员，深度挖掘每一个会员的价值。
转载自 “人人都是产品经理”《电商平台会员及积分体系概况集合》一文，原作者阿发拥有文章所有版权。本文仅作为个人产品参考资料库 一、淘宝·天猫 （一）会员名称： 普通会员：淘气值&=300且&1000分； 超级会员：淘气值&=1000分； APASS会员：是属于主动邀请制，不...
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导读：作为家居新零售之路先锋者，月星家居智慧商城经过2年打磨初现成效，涵盖了“大数据、VR、云计算、移动互联网、社交网络”等一系列先进技术，在探索家居新零售的路上，月星家居已取得了实际成果。
从无人超市到盒马生鲜，作为频频被大佬们&带节奏&的热门话题，新零售的前景被普遍看好。但与日用品、快消品等行业相比，传统家居行业在新零售之路上却走得并不顺畅，甚至有点&水土不服&。4万亿家居市场，20亿烧不出一个赢家，电商一再受挫。
之路是趋势也是挑战，传统家居行业如何在涉及电商业务之后，顺利打通线上线下任督二脉，提升运营效率，降低产业成本?对此，网易家居记者专访了月星集团常务副总裁顾春峰、月星家居电子商务中心总经理陈信祥，作为家居新零售之路先锋者，月星家居智慧商城经过2年打磨初现成效，涵盖了&大数据、VR、云计算、移动互联网、社交网络&等一系列先进技术，在探索家居新零售的路上，月星家居已取得了实际成果。
月星集团常务副总裁顾春峰月星集团常务副总裁顾春峰
月星家居电子商务中心总经理陈信祥月星家居电子商务中心总经理陈信祥
家居新零售前景如何，症结在哪?
互联网家居流通行业好比一个硕大的金矿，已有大批采金者为此死在途中，在他们之中，主要存在两种死法，一种是只懂得一味在线上蛮干;另一种则是在还没有打好基础的前提下，就开始大力烧钱。
家居新零售的前景被看好，但实现的道路并不是一蹴而就的，必须建立在扎实打好基础的前提下。这里所提及的&基础&，一方面是指新零售平台的产品打磨，另一方面则是指商场、商户、商品、会员的全面数字化。有一些互联网，在没有实现全面数字化、互联网产品未经打磨的前提下，就采取海量投广告、做炫酷软件、明星做秀的方式，这样的做法不由让人引发思考，这些大力烧钱换来昙花一现的做法真的能长期维持用户的&尖叫&吗?可能换来的终将会是空中楼阁。
在消费者的角度，我们观察到很多消费者并不具备专业的家具鉴别能力，买家具便成为一件劳神费力的事情。我们也常听到消费者抱怨，对装修没有经验，不会设计也不懂搭配，买回来原以为会有用的商品，到最后才发现不过是多花钱罢了，买了又后悔。
在商场的角度，现在行业里公认的状态是&不促不销&，更有甚者落入了&促了也不销&的怪圈，商家自认为已经拿出了力度非常大的折扣，但当下消费者的消费意识、消费观念、个性化的意识都在发生改变，他们更倾向于互联网所带来的简单、快捷的获取方式，对常年地推、打折的方式并不感冒，这让商家深感疲惫。另一方面，由于商场的经营数据的不完善，对于每天商场来多少人，买了什么东西，哪些东西好卖都没有系统的统计与存续，面对电商平台带来的巨大冲击，他们总是说着&卖场真是越来越难做了，很多客流都被渠道所掠夺，我们的客流都被抢掉了。&却不知道如何去应对，不知如何去拥抱。
由此可见，购物体验与商场效益这两大症结，已经不是以简单方式就可以解决的问题，而是要通过深度的组织融合，加上数字化平台的运作模式从而实现的。
月星家居新零售之路不迷信烧钱
2015年9月，月星家居宣布实施智慧商城模式，从线上线下两个方向同时发力，为客户提供最优质的购物体验。
2016年9月，月星&智造百茂&新战略启动，行业首创&家具保税区&亮相。
2017年9月，&智能共享
情感永恒&月星之夜再度来袭，宣布在家居茂中成立&十大中心&。月星家居&中心定律&战略，将以上海家居茂为蓝本，辐射各地月星家居广场，形成&智慧百茂&升级之势。
从这一路发展轨迹不难看出，月星家居的新零售之路不迷信烧钱，而是以融合接地气的方式，为消费者提供全新线上线下结合的家居购物体验，以互联网升级的方式为商场与商户提升营销效益与运营效率。
月星集团常务副总裁顾春峰介绍到，月星家居智慧商城经过2年打磨，以构建商场、商户、商品、会员的全面数字化为基础，在售前在线浏览与咨询商品、售中线下实体逛商场看点评、售后通过会员体系跟踪服务等方面不断功能迭代，形成产品与系统不断升级的新零售系统，并逐步积累起实用的运营大数据。
与此同时，智慧商城充分整合互联网与传统线下的优势，培养在总部支持下的、每个商场都可以独立运作的员工、商品、用户及管理随时在线的O2O新运营体系，让商场以简单易行的方式上线新零售。
对此，月星家居电子商务中心总经理陈信祥补充道，目前新零售试点范围已拓展到上海、常州、无锡等近10家商场。
上海双展期间，智慧商城还推出&登月舱&作为科技智慧神器，集智慧商城体验、3D设计、休闲娱乐等功能为一体，在环球港等潜在客流密集场所，用户扫描二维码，就能轻松实现智能体验，为家居商场吸引高质量客流。
月星家居：四大管理工具提升购物体验与商场效益
下面，记者就为大家重点介绍下月星家居的新零售平台，月星家居智慧商城平台一是通过点评宝、逛店宝提升购物体验;二是通过客流宝、会员宝提升运营效率，全面打通线上线下，相互赋能，为顾客提供一种立体、无缝的全新购物体验。再者运用互联网技术，将商场、商户、商品、顾客有机的结合在一个智能系统中，并形成网状链接，大大提升了购物效率、经营效率、经营能力的边界。
(1)通过逛店宝、点评宝提升购物体验
谈到置办新家的感觉，想必有过经历的人可能都有这样的感受，概括下来就是一个字&累&。整个过程东奔西跑的、拍照、询价、搭配、收货，这一个轮回下来把人折腾得身心俱疲。也是由于家居行业在电商领域的位置相对落后，导致带给消费者的购物体验并不好。
而记者在体验过月星家居新零售平台的服务后，才真实感受到购物体验的不同。顾客在挑选商品的过程中，只需拿出手机完成&随手扫、随手记、随时问、随地看&的动作，就能轻松获取商品信息、查看客户的真实点评、并与商家建立在线沟通，看似随性地举动、却又尽在掌握之中。
延伸阅读：
从线上订单、到店体验，到付款、售后跟踪，在很多人看来，一个数月才能完成的购买家居的过程，来到月星，可能用一周就完成了。点评宝工具，不仅可以让顾客查看到产品的真实点评，还可以顾客亲自发布点评。强大的点评人工智能系统会将商品进行优胜劣汰的归类与智能推荐，提升顾客购物的精准度、降低选择成本和选择质量。
不仅如此，来到月星的官网商城，还可以在虚拟现实中提前构建自己未来的家，把大咖设计师们精心搭配的设计方案一键应用到自己的家中，轻松打造专属于你的梦想小屋。与此同时，线上设计体验的应用还能有效避免搭配不协调、动线不合理、孩子区域安全隐患等各种错误的发生。这里的所运用到的&一键购买&线上设计方案的方式，有效提升了商业运营效率，带来消费成本、选择成本的降低的同时，用户还可以享受优惠。
(2)通过客流宝、会员宝提升经营、营销效率
对于现在行业里公认&不促不销&，甚至是&促了也不销&的怪圈，
客流宝的出现为商场的引流提供了一套完整且精准的打法。对到店客流，所有经营数据进行数字化管理，同时，做好会员在线;对非到店客流，通过分享裂变、互动游戏、微信红包、预约报名等方式将客户引入到会员池中，并根据其在平台的行为轨迹进行个性化的营销。
观察 | 历经2年打磨 月星家居参透了&新零售&的意义
近日，月星新零售平台还推出了一款被称为&登月舱&的科技智慧神器，这是一台集智慧商城体验、VR、休闲娱乐等功能为一体的智能空间，现已在环球港、月星家居等潜在客流密集场所出现，用户只需扫描二维码，就能轻松实现智能体验，为家居商场吸引高质量客流。
最后来为大家普及一下会员宝。会员宝是月星新零售平台为商场和商户提供会员管理的工具，可以对会员的生命周期进行管理。从会员接触月星开始、到进店体验、再到完成购买，会员宝会根据会员在月星体系下的各种消费、浏览到逛店数据，建立出漏斗模型，层层分级管理。
据记者了解到，月星现已打通体系内家居、环球港等版块的会员体系，每一位会员在月星体系下都有一张唯一的&通行证&，可以享受个性化的购物体验。
(3)产品、数字化基础是新零售的必经之路
如世人所知，家居新零售虽好，但实现起来并非一蹴而就。相比之下，商场数字化较容易实现的。需要在完成WIFI铺设、电子地图绘制、VR虚拟商场建设的基础上，再配合上大型活动的组织、线下与线上的落实、推广、运营、维护。
处于中间难度的是商户数字化，这里说的难度主要源于商户的线下销售体系对于线上的很多玩法没有相应的基础知识与技能支撑，这其中还包括电脑的使用能力、线上店铺装修的能力、互联网传播的意识、以及在线服务响应的速度、话术等。
最困难的是商品数字化的实现，由于大多数的商户并没有专业的线上经营团队，商品最基本的图片便成为了一个大难题，连图片这种最基本的展示要素都达不到要求，就更谈不上商品详情页的制作了。商户的营业员并没有能力去提炼商品的卖点，也无法用图文并茂的方式呈现给顾客。针对以上难点，月星新零售平台率先研发手机拍照、美化、裁剪工具，傻瓜式的步骤可以帮助员工轻松完成商品图片的采集，并提供商品详情页的模板化的编辑功能，从根本上，有效提升了商户的工作效率。
(4)月星家居新零售平台产品初步成型
作为线上体验的主阵地，平台需提供包括PC、APP、M站等各终端在内的顾客体验产品和提升经营效率的后台产品。
基于行业的痛点与客户的需求，月星新零售研发出一款专业又便捷的互联网平台，为顾客提供多维度的商品挑选界面、丰富的商品选择、以及智能的商品排序和推荐规则等。基于大数据和人工智能技术平台的自我进化，提供给用户优质的商品与服务，同时淘汰劣质商品和商户。在最恰当的时间，给到不同的用户最适合他的商品，在降低顾客选择成本的同时，提高商品选择的质量。
再者，商户要提升经营效率，需要有利器来支持。月星新零售平台为商户准备了三大管理利器(商品管理工具、推广管理工具、顾客管理工具)，同时带来了时下新颖而又丰富的营销手段，还会为商户经营提供决策上的支持。月星新零售工具的运用既提升了顾客的服务质量，也为管理、营销、商品的提升提供了数字化依据。作为商场，既要经营好自己的商户，也要经营好顾客;既要为商户引流，也要管理好商户，去更好地服务顾客。各经营环节的实时监控，有效帮助商户提升服务能力，也将组织效率达到最大化。
月星家居新零售平台的模式示意图
组织融合是家居新零售的命门
&理想很丰满，现实很骨感&，无数理想中的商业模式，往往其最终折戟都是栽倒在现实执行的未知困难中。家居新零售若想获得成功，除了前述重点打造顾客体验提升与营销运营效率提升的产品系统，还需要在落地层面上创新出高效的组织执行方案。
对家居消费者而言，无论线上还是线下都是对其提供商品与服务的供应者，用户并不关心新零售平台是线上还是线下对其提供服务，而只关心服务本身的品质。因此，新零售平台在面对消费端的所有售前、售中和售后环节，都要无缝将线上线下的服务整合在一起，对用户提供整合一体的O2O服务，这也就要求在新零售业务策划、业务执行上要有达成真正整合一体的有效措施，高效的线上线下组织融合就是解决问题的命门。两年来月星家居新零售经过多次试错调整，在组织融合层面也获得了成功的实践经验。
月星家居智慧商城平台在两年前试点上线伊始，就在其集团层面确立了统一指挥统一行动的战略决策，要求线下商场团队与线上电商团队均以集团战略落地为唯一利益诉求，调整各自的业务目标与实施计划。电商团队与业务团队无法完美对接，是新零售的实施过程中普遍存在的问题，这在月星集团的探索中同样存在。为此，2016年底，月星集团董事局主席丁佐宏、常务副总裁顾春峰召集专题会议，从根子上了解线上线下团队各自在新零售战略推进过程中的优势与不足，制定了组织融合的新策略。线上团队的优势是用互联网的技术与经验，研发形成新零售产品功能，建设线上平台和积累大数据;线下团队的优势是对商户商品更熟悉，对商场服务场景与消费者线下体验更专业。最终形成线上电商团队主抓产品功能研发、线上平台建设，线下商场团队主抓新零售场景落地、商户培训应用，同事线上线下又互相配合，支持对方优化流程、保障效果的矩阵式管理模式。
&员工在线&是月星家居新零售平台组织融合战略的具体表现。无论是基础的商场商品数字化建设，还是新零售场景应用、互联网整合营销，都要求线上线下部门员工对新领域新业务有充分的理解，才有实践成功的可能性。组织融合具体推进中，要求对新零售功能要进行循序渐进的实地培训，商场营运企划、商户店长导购是互动培训的重点岗位，以形成线上线下互相促进，共同推动产品功能快速迭代优化的正向局面。
新系统与大数据的普及应用是新零售的成功标志
伴随电商时代的深入发展，网络购物已经成为中国经济发展领先世界的一杆利器，甚至被提到中国新四大发明的高度。尤其是自2016年马云提出新零售理念以来，纯电商、连锁超市、购物中心、家居卖场等各种商业业态无一不在线上线下结合、新技术应用、新业态打造等多领域多角度尝试创新，试图率先获取新商业时代的制胜法宝。
无论哪种商业业态，商品、服务、营销都是永恒的追求。新零售只有给传统商业在上述三个领域带来新的增值，才会最终创造出可以持续发展的商业模式。只有线上结合线下，不断用新技术新模式创新产生出有效的新经营系统，并在实际运营中积累与运营有效的经营大数据，才意味新零售取得成功。
我们看到，以月星家居为代表的家居新零售平台在探索的路上已取得了实际成果。目前，新零售平台已涵盖线下卖场场景、电脑PC端与移动设备端，并以微信、APP、小程序、二维码等多种形式为用户提供服务。VR实景逛商场、每天16小时在线商品导购、设计师免费软装咨询、DIY家居设计等多种形式吸引聚集网上精准客户，家居商场免费wifi上网、电子地图导航、微信扫码看商品点评等多种形式将线下精准客流转化成线上粉丝和会员，利用这种&线上+线下+会员打通&的模式带来会员、粉丝、客户数据的极速增长。
未来可期 新零售试点已拓展到10家商场
接下来，月星家居智慧商城还将充分整合互联网与传统线下的优势，培养每个商场都可以独立运作的员工、商品、用户及管理随时在线的O2O新运营体系，让商场以简单易行的方式上线新零售，目前月星新零售试点范围已拓展到上海、常州、无锡等近10家商场。
家居新零售模式的持续探索和尝试，为消费者、合作伙伴提供了更多的机会。在达成引流目的的同时，增加了消费粘度。通过数字化平台的规模化运作，极大地降低了合作伙伴的经营成本，从而提升了企业的效益。平台大数据的共享，促进上下游间的商业合作和产品交易
在当下这个时代，市场环境瞬息万变，但中国家居人的创新精神却始终如一，需要充分认识到当今突飞猛进的技术给我们家居行业带来的机遇和挑战，秉承着一如既往的匠心，与时俱进，不断探索前行、以实现最大可能的价值共生多赢。月星家居智慧商城新零售平台已涵盖了&大数据、VR、云计算、移动互联网、社交网络&等一系列先进技术，&它&正在悄然却有力地提升着产业的经营发展模式，逐步实现在现有产业基础上的延伸和升级。
（原标题：历经2年打磨 月星家居参透了&新零售&的意义）