论文发表、论文指导
周一至周五
9：00&22：00
宜信:陌生人的借贷生意
　　2011年底，李佳偶然在沃尔玛超市门口看到宜信的展位，抱着看热闹的心态，上前去大概了解了一下。固定收益理财模式预期10%的年收益率，让他有些心动。 中国论文网 /1/view-5759322.htm　　回家后，他和女朋友一起凑了10万元，投资了固定收益类理财模式。一年后，10万元的投资为他带来了1万元的收益，相当于他近两个月的工资，他用这笔钱和女朋友去了趟泰国旅游。 　　李佳不过是在宜信财富管理案例中最普通的一个。宜信的P2P模式，主要起到的是服务功能――对缺乏抵押资产的借款，根据其还款意愿和还款能力进行评估，然后推荐给合适的借款人，完成借贷相关手续。 　　从2006年至今，唐宁创立的宜信已经成为全球最大的P2P公司，目前，宜信分支机构已经遍布全国100个城市及20多个农村，拥有1万多名员工，甚至超过了已在A股上市的北京银行，而在2011年末，宜信的人员还在5000人左右。 　　与此同时，宜信的业务范围也在不断扩大，进军财富管理市场是其近两年间最重要的步伐。2012年，宜信获得了保险代理牌照，今年年初又取得了基金代销牌照。宜信官方网站上介绍，宜信是一家“集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额借款行业投资、小微借款咨询服务与交易促成、小额信贷助农平台服务等业务于一体的综合性现代服务业企业”。 　　瞄准城市白领 　　对于个人信用借款和金融服务，宜信公司CEO唐宁并不陌生。1995年，他从北大数学系成功申请攻读美国南方大学发展经济学机会，两年后，利用暑假跟“穷人银行家”尤努斯学习做小额借款。 　　“早上起来开张了，问网点负责人，客户呢？他说，没有客户。再问客户什么时候来啊？他说，客户不来这儿，得去找客户。怎么找？他说，那个自行车是给你的，你跟我一块儿出去找客户。”那段经历让唐宁意识到，面向小微企业的服务是用一种全新的理念去做，和传统是不一样的，因为面对的客户群是不一样的，一定要做思路和行为上的改变。 　　2000年唐宁回国，担任亚信科技（AsiaInfo，纳斯达克上市公司）战略投资和兼并收购总监。作为天使投资人，唐宁在他熟悉的培训行业里参与帮扶了多家职业培训机构，却发现越来越多的受教育者由于没有足够的资金一次性支付教育费用，而被挡在了校门外，这也是触发他创业的一个因素。 　　2006年10月，尤努斯获得了诺贝尔和平奖；同年，唐宁创立了宜信公司。唐宁毫不讳言，与小额信贷结缘始于尤努斯，加上华尔街投行工作时期对发达国家个人信用市场的了解，为其创业提供了基础。但与尤努斯的模式不同，唐宁的宜信并非一个银行，而且其服务的主要客户不仅是穷人，也包括城市里需要短期借款的小微企业主、公司人和小企业。唐宁将公司的模式确立为P2P（个人对个人）信用借款平台，即通过平台招徕愿意借出资金的人，向他们提供符合一定资质的借款者，然后收取一定的服务费。 　　唐宁如今还记得，2006年，刚刚归国的他在北京CBD街头，为自己即将开拓的事业做了一个信用调研。他拦住那些陌生人，告诉他们想在中国帮助陌生人建立信用，以无抵押、无担保的方式获取资金，“我问他们觉得这事怎么样？结果可想而知，好多人都觉得这个人简直疯了”。 　　“我们在试运营过程中发现，网上理财的主力人群大多是城市白领，他们追求自由，不喜欢受拘束，且凡事喜欢自己动手DIY。因此，我们给年轻理财者们提供更多的是信息获取、信用审核和理财教育等服务，而不会干涉他们的投资方向。每个理财者都可以自己选择自己想要投资的人，清楚地看到对方的信息和资金使用渠道。” 宜信公司互联网部总经理方以涵这样描述出借人在宜人贷平台上的角色。 　　大中城市中有稳定收入的城市白领，要想仅凭信用求助银行申请到非经营性质的个人大额借款，几乎不可能。国内的多家银行一般不接受大额度个人信用借款，而且即便受理，对客户的申请条件要求非常严格、繁琐，受理时间也较长。 　　针对城市白领人群，宜信推出了个人对个人（P2P）网络借贷咨询服务平台“宜人贷”，宜人贷不需要任何抵押、担保，借款额度高达50万元，借款用途广泛，既可以用于装修、买房买车、婚庆及其他消费用途，也可以用于各种合法的经营用途。若借款人在网上提交的申请资料符合条件，平台最快会在1天之内通过审核，费率也相对较低，借款时间最长可达三年。 　　宜信的理财客户基本上是理财渠道和产品选择余地不大的大众富裕阶层人群，唐宁表示，和美国不一样，中国的理财市场缺乏小额（100元～30万元）固定收益类（信用放贷）理财产品。 　　宜信专门为这一阶层设计了理财咨询服务，包括宜信宝（最低出借金额10万元）、月息通（最低出借金额10万元）、宜定盈（最低出借金额3万元）、季度丰（最低出借金额20万元）、宜农贷（最低出借金额100元）等。 　　信贷严控风险 　　对于很多急用钱的城市消费者来说，宜信最大的吸引力是便捷的服务，超快的到账速度――最快两天就能拿到借款，而且无需担保和抵押――即使需要付出更高的利息。 　　普通的商业银行消费信贷需要一周左右的审核期，这也正是很多急需用钱的借款者纷纷寻找其他快捷途径的原因之一。而宜信走完整个流程需要的时间是两天或者三天。借款者需要提供自己的身份证明，银行卡6个月的工资入账证明和工作证明以及银行资信证明。 　　从借款到最后完成还款，这是个庞大的“信贷工厂”，在这里，客户的借款在一系列有固定标准和统一规范的信用管理动作下完成，这些业务流程，环环相扣。在这套“组合拳”的模式下，借款流程的每个环节固定由专人专岗操作。同时，每一个操作步骤都事先设置了标准化作业规范，并由品质管理人员负责整个作业过程监控。 　　目前，宜信的机构投资人，包括摩根士丹利、管理国内社保资金的IDG资本，以及在美国参与打造亚马逊、谷歌等大企业的KPCB等。公司的高管也包括三类人：海归派――在国际主流金融机构长期工作的优秀的顶级华人；本土派――在国内主流机构工作多年的管理者，以及清华、北大、长江商学院等的MBA学员。在拿到IDG与凯鹏华盈、摩根士丹利联合投资之后，宜信做的第一件事，就是加强信用风险管理。
转载请注明来源。原文地址：
【xzbu】郑重声明：本网站资源、信息来源于网络，完全免费共享，仅供学习和研究使用，版权和著作权归原作者所有，如有不愿意被转载的情况，请通知我们删除已转载的信息。
xzbu发布此信息目的在于传播更多信息，与本网站立场无关。xzbu不保证该信息（包括但不限于文字、数据及图表）准确性、真实性、完整性等。陌支付”是众多知名品牌实现快速生意发展的最佳选择，合作品牌业态包括零售、百货综合体、饮食餐饮等诸多业态，涵盖消费者日常生活的方方面面。可快速接入主流移动支付平台，一码扫全部，享受各个平台即时优惠活动，还可叠加更多营销模式；从此化繁为简，轻松赚钱。致力于通过移动互联网商业应用引领传统行业的变革，让商业更加智慧。
我们合作企业
西安钱宝宝网络科技有限公司是一家专注于线下商户信息化服务的移动互联网公司，致力于通过移动互联网商业应用引领传统行业的变革，让商业更加智慧。作为“陌支付”的技术提供方，为中国境内众多的移动支付服务商提供最高品质、最优价格的支付通路、商户资金结算、支付终端产品、业务管理平台及增值服务能力，从而最大程度地推动移动支付行业的标准化及更快速发展。
西安市长安中路123号小寨赛格国际购物中心15F
电话：029-已解决问题
有退款记录影响排名吗？陌生客人凌晨付款后，马上又申请退款我该怎么办？
3月28的早晨上班登陆旺旺后消息弹出：客人已下单！客人已付款！有位新客在凌晨3点左右下单后并完成付款。嗯...不错！那么晚了还来我们店铺买焊锡丝谢谢老板关照。接着看下一条信息：客人已经申请退款... 怎么回事？凌晨付款后没几分钟就申请退款了，退款理由：&这个账号没拍过& 。想跟踪回访时发现这个时候客人旺旺也不在线，算了直接就同意退款了！
清明节三天小长假后，这些天流量什么的好像有下降，已破30天内低点了。这仅有的一次退款记录在&店铺服务情况&一栏描上了一笔：退款速度 4小时、退款率2%。郁闷！是退款的影响？还是少了什么？
浏览次数：509
用手机阿里扫一扫
最满意答案
退款也没办法的，先及时反应，了解消费者的需求，问清楚什么问题，如果实在解决不了，以最快的速度完成退货。
退货肯定会影响店铺的，但销量上去后，这真不是问题，要做好服务。
答案创立者
以企业身份回答&
没什么大不了的，有销量之后排名流量还会慢慢上来了
有客人就是这样，我经常碰到这种事，习惯就好了，想开点
退款就退款啊 想开点！ 做好了销量这些都不是什么问题！没有销量你就感觉什么都是问题！感觉什么都会影响
有个客人刚下了单，就要退款。我也只好给他退了
还没发货，没影响的。如果发了货，客户申请退款，这样就有影响。
跟客户沟通下，货正常发，让客户确认收货后，再退款给到客户。这样保险。希望可以采纳。谢谢
正在进行的活动
生意经不允许发广告，违者直接删除
复制问题或回答，一经发现，拉黑7天
快速解决你的电商难题
店铺优化排查提升2倍流量
擅长&nbsp 店铺优化
您可能有同感的问题
扫一扫用手机阿里看生意经
问题排行榜
当前问题的答案已经被保护，只有知县（三级）以上的用户可以编辑！写下您的建议，管理员会及时与您联络！
server is ok07-16梦见陌生人故意找茬，非常焦躁不安的一天，尤其面对你的竞争对手，就很容易变得更加暴躁。生意人梦见陌生人故意找茬，在生意场上要尽量树立自己的威严，做一个说一不二的人，别人也会很喜欢你这种严谨的态度。男人梦...07-11梦见陌生人强暴我，预示梦者近期运势将会走低，尤其是在人际交往方面，建议梦者对身边的亲人和同事朋友都多些关心，自己有难之时才有人帮扶。男人梦见陌生人强暴我，预示梦者近期运势：不如意之时机，您必须以强硬果...07-06梦见跟陌生人吃饭，运势不错，近期会遇到一些小麻烦，不过只要跟别人发起求助的话，对方都会愿意帮助你。生意人梦见跟陌生人吃饭，今天的你也会发现不顾一切地一味向前冲，身体就有散架的可能了。人不要当自己累的时...06-26梦见陌生人请自己吃火锅，人际关系变好，遇到困难的时候会有朋友大力帮助你。梦见和别人一起吃火锅，运势一般，和朋友容易发生分歧，几十年的老朋友也会因此和你分道扬镳。男人梦见陌生人请自己吃火锅，暗示梦者的工...06-23梦见和陌生人打牌，在与他人交谈的时候最好不要什么都说，可能别人就是在套你的话。上班族梦见和陌生人打牌，在工作中要小心被人利用陷害，最后成为被黑锅的人哦。未婚的人梦见和别人打牌，运势一般，当别人对你提出...06-21梦见和陌生男人爱爱，对于别人的事情都感到非常好奇，甚至还会有偷听的行为呢，被别人发现就很不好了。创业的人梦见和陌生男人爱爱，很强势的一天，做什么事情都很有主见，面对自己想做的事就会努力的去完成。学生梦...06-15做梦梦到陌生人被杀，预示近期运势不错，尤其是在财运方面，会顺利发大财，此梦是大吉之兆。商人做梦梦到陌生人被杀，主财运大吉，梦者将有机会到外面做生意，漂洋过海去外国做生意，会挣得大笔财富。上班族做梦梦到...06-13梦见跟不熟的人吃火锅，赚不到什么大钱，但是可以发挥一些小聪明，赚到一些小的收益。投资者梦见吃火锅，财运不佳，做什么事情都不会很顺利，阻碍很多，不妨放下一切出去玩玩吧。老人梦见跟不熟的人吃饭，运势一般，...06-13梦见陌生男人在家里，运势不佳，近期在感情方面的运势会变得很糟糕，轻易发展一段感情的话只会伤人伤己。白领梦见陌生男人在家里，工作上的强势最好不要带到生活中去，不是人人都能理解你的这种状态。妇女梦见陌生男...06-13梦见和陌生人一起吃饭，和家人相处的气氛会比较尴尬，几乎都没有什么共同语言，甚至会有要逃避的想法。创业的人梦见和别人吃饭，运势不错，自己创业会比较辛苦，若是能找到合适的伙伴一起的话，相信也会有不错的效果...待解决问题
跟陌生客户应该怎么谈生意？
跟陌生客户应该怎么谈生意？
浏览次数：333
用手机阿里扫一扫
以企业身份回答&
做好基本的礼貌，专业知识好，热情交流，放松自己
正常沟通交流，他需要什么产品从你们公司产品的优势介绍入手！
大部分客户都是陌生人
你要跟客户有一定的利益关系，这样客户才会理你，要记住客户的公司利益点在什么，他需要什么，你能为他提供什么，这很重要
正在进行的活动
生意经不允许发广告，违者直接删除
复制问题或回答，一经发现，拉黑7天
快速解决你的电商难题
店铺优化排查提升2倍流量
擅长&nbsp 店铺优化
您可能有同感的问题
扫一扫用手机阿里看生意经
问题排行榜
当前问题的答案已经被保护，只有知县（三级）以上的用户可以编辑！写下您的建议，管理员会及时与您联络！
server is ok