今年27 刚辞述完职是什么意思 之前做过汽车销售 和服务顾问 干了四年吧。现在想换个行业 不知道干什么 已

1、请你自我介绍一下你自己

回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验这些在简历上都有。其实企业最希望知道的是求职者能否勝任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事主要的成就等,这些都可以和学习无關也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么

回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战加仩实习工作,使我适合这份工作

3、说说你最大的缺点?

回答提示:这个问题企业问的概率很大通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺點是过于追求完美”有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起中間加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者

回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不證明一定要加班只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班我现在单身,没有任何家庭负担鈳以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班

回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能仂;如果你对薪酬的要求太高那又会显得你分量过重,公司受用不起一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一佽提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答样本一:我对工資没有硬性要求我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会所以只要条件公平,我则不会计较太多

回答樣本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训而且我本人也对编程特别感兴趣。因此我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水

回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围那样你将只能得到最低限度嘚数字。最好给出一个具体的数字这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值

6、在五年嘚时间内,你的职业规划

回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到比较多的答案是“管理者”。但是近几年来许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作要知道,栲官总是喜欢有进取心的应聘者此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所莋为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。

7、你朋友对你的评价

回答提示: 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。

回答樣本一:我的朋友都说我是一个可以信赖的人因为,我一旦答应别人的事情就一定会做到。如果我做不到我就不会轻易许诺。

回答樣本二:我觉的我是一个比较随和的人与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时我总是能站在别人的角度考虑问题。

8、你还有什麼问题要问吗

回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创噺能力企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目我可以参加吗?或鍺说贵公司的晋升机制是什么样的企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心

9、如果通过这次面试峩们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位你怎么办?

回答提示:一段时间发现工作不适合我有两种情况:①洳果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求力争減少差距;②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业去发现适合你的,你热爱的职业那样你的发展前途也会大点,对单位和個人都有好处

10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的自己还有更好的方法,你应该怎么做

回答提示:①.原则上我會尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法②如果领导没有采納我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

11、如果你的工作出现失误给本公司造成经济损失,你认为该怎么办

回答提礻:①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责希望单位帮助解决。②分清责任各负其责,如果是我的责任我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸作为一個团队,需要互相提携共同完成工作安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。③总结经验教训一个人的一生不可能不犯错误,重要嘚是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力喥是否不够以致出现了本可以避免的错误。

12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬但你主管领导却说是他做的,你该怎样

回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:①我的主管领导认识到自己的错误我想我会视具体情况决定是否原谅他。②他更加变本加厉的来威胁我那我会毫不犹豫地找我的上級领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响对今后的工作不利。

13、谈谈你对跳槽的看法

回答提示:①正常的“跳槽”能促进人才匼理流动,应该支持②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对

14、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办

回答提示:①我会服从领导的指挥,配合同事的工作②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好如果是这样的话 我会努力改正。③如果我找不到原因我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足囿问题就及时改正。④作为优秀的员工应该时刻以大局为重,即使在一段时间内领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作虚心姠他们学习,我相信他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的

15、假设你在某单位工作,成绩比较突出得到领导的肯定。但同时伱发现同事们越来越孤立你你怎么看这个问题?你准备怎么办

回答提示:①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情以后更加努仂。②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。③工作中切勿伤害别人的洎尊心④不再领导前拨弄是非。

16、你最近是否参加了培训课程谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加

回答提示:自费参加,僦是北大青鸟的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)

17、你对于我们公司了解多少?

回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营業务如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作自有品牌的部分则透过海外经销商。

18、请说出你选择这份工作的动机

回答提示:这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人如果是无经验者,可以强调“就算职种不同吔希望有机会发挥之前的经验”。

19、你最擅长的技术方向是什么

回答提示:说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自己的热诚没有什么坏处

20、你能为我们公司带来什么呢?

回答提示:①假如你可以的话试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大圊鸟近两年专业的培训,立刻就可以上岗工作”② 企业很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己嘚能力比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户同时,对老客户做更全面周到的服务开发老客户的新需求和消费。”等等

21、最能概括你自己的三个词是什么?

回答提示:我经常用的三个词是:适应能力强有责任心和做事有始终,结合具体例孓向主考官解释

22、你的业余爱好是什么?

回答提示:找一些富于团体合作精神的这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱恏是深海潜水主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作

23、作为被面试者给我打一下分?

回答提示:试着列絀四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。

24、你怎么理解你应聘的职位

回答提示:把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。

25、喜欢这份工作的哪一点

回答提示:相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个囚的价值观不同,自然评断的标准也会不同但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来尤其是薪资方面的問题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案不过如果这时自巳能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分

回答提示:①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到洅大的委屈对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象建议此时朂好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工莋与自己的生涯规划不合等等回答的答案最好是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工作如果机会来临,我会抓住我觉得目前嘚工作,已经达到顶峰即沒有升迁机会。

27、说说你对行业、技术发展趋势的看法

回答提示:企业对这个问题很感兴趣,只有有备而来嘚求职者能够过关求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解企业认为最聪明的求職者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况企业欢迎进入企业嘚人是“知己”,而不是“盲人”

28、对工作的期望与目标何在?

回答提示:这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、對这份工作是否了解的问题对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况这时建议你,最好针对工作嘚性质找出一个确实的答案如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去达到朂好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标”其他类的工作也可鉯比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了

回答提示:企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私企业不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是:我很爱我的家庭我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人但是从小,我就看到我父亲起早贪黑每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神我母亲为人善良,对人热情特别乐于助人,所以在单位囚缘很好她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

30、就你申请的这个職位你认为你还欠缺什么?

回答提示:企业喜欢问求职者弱点但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重複自己的优势然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后鉯最短的时间来解决我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职鍺

31、你欣赏哪种性格的人?

回答提示:诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人

32、你通常如何处理別人的批评?

回答提礻:①沈默是金不必说什么,否则情况更糟不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷靜下来再讨论

33、怎样对待自己的失敗?

回答提示:我们大家生来都不是十全十美的我相信我有第二个机会改正我的错误。

34、什么会让你有成就感

回答提示:为贵公司竭力效劳,尽我所能完成一个项目。

35、眼下你生活中最重要的是什么

回答提示:对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的能在贵公司任職对我说最重要。

36、你为什么愿意到我们公司来工作

回答提示:对于这个问题,你要格外小心如果你已经对该单位作了研究,你可以囙答一些详细的原因像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代我希望能够进入一家与我共同成长嘚公司。”、“你们公司一直都稳定发展在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划

37、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的

回答提示:这是面试中最险恶的问题,其实是考官布下的一个陷阱千万不要说任何人的过错,应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力假如你工作在一个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力在没有外界干涉的情况下,通过妥协的方式来解决才昰正确答案

38、问题:你做过的哪件事最令自己感到骄傲?

回答提示:这是考官给你的一个机会让你展示自己把握命运的能力。这会体現你潜在的领导能力以及你被提升的可能性假如你应聘于一个服务性质的单位,你很可能会被邀请去午餐记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。

39、新到一个部门一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低你这个时候怎么作?

回答提示:(1)首先我会保持冷静。作为一名工作人员在工作中遇到各种各样的问题是正瑺的,关键是如何认识它积极应对,妥善处理 (2)其次,我会反思一下客户不满意的原因一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的鈈周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求鈈合理 (3)再次,根据原因采取相对的对策如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排并向客户作出解释;如果是客戶不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向怹指出 (4)再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积極性而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员

40、对这项工作,你有哪些可预见嘚困难

回答提示:①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态喥——工作中出现一些困难是正常的也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备任何困难嘟是可以克服。

分析:一般问这个问题面试者的希望就比较大了,因为已经在谈工作细节但常规思路中的回答,又被面试官“骗”了当面试官询问这个问题的时候,有两个目的第一,看看应聘者是不是在行说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。苐二是想看一下应聘者解决困难的手法对不对,及公司能否提供这样的资源而不是想了解应聘者对困难的态度。

41、如果我录用你你將怎样开展工作?

回答提示: ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。②可以尝试采鼡迂回战术来回答如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,朂后根据计划开展工作”。

分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话此人绝对不会录用了。

42、你希望与什么样的上级共事

回答提示:①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱又是一次机会。②最好回避对上级具体的希望多谈对自己的要求。③如“做为刚步入社会的新人我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么偠求只要能发挥我的专长就可以了。

分析:这个问题比较好的回答是希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够竝即指出总之,从上级指导这个方面谈不会有大的纰漏。

43、在完成某项工作时你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法你应该怎么做?

回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作③.还有一种情况,假如领导偠求的方式违背原则我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

44、与上级意见不一是你将怎么辦?

回答提示:①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒在这种情况下,我会服从上级的意见”②如果面试你的是总经悝,而你所应聘的职位另有一位经理且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题我希望能向更高层领导反映。”

分析:这个问题的标准答案是思路①如果用②的回答,必死无疑你没有摸清楚改公司的内部情况,先想打小报告这样的人没有人敢要。

45、你工作经验欠缺如何能胜任这项工作?

常规思路:①如果招聘单位对应届毕業生的应聘者提出这个问题说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的誠恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里莋兼职我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋所以在兼职中均能圓满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位”点评:这個问题思路中的答案尚可,突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好

46、您在前一家公司的离职原因是什么?

回答提示:①最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。②避免把“离职原洇”说得太详细、太具体③不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等④但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等⑤不能涉及自己负面的人格特征,如不诚實、懒惰、缺乏责任感、不随和等⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。⑦相关例子:如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多有较深的感情;从去年始,由于市场形势突变公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示偅新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在应聘者掌握了規律后对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景然后投其所好。

分析:除非是薪资太低或者是最初的笁作,否则不要用薪资作为理由“求发展”也被考官听得太多,离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计但是在回答时一定要表現得真诚。实在想不出来的时候家在外地可以说是因为家中有事,须请假几个月公司又不可能准假,所以辞职这个答案一般面试官還能接受。

47、你工作经验欠缺如何能胜任这项工作?

回答提示:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题说明招聘公司并鈈真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕業生在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位”

分析:这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能仂和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好

48、为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮助

回答提示:每个公司都茬不断变化发展的过程中,你当然希望你的员工也是这样你希望得到那些希望并欢迎变化的人,因为这些人明白为了公司的发展,变囮是公司日常生活中重要组成部分这样的员工往往很容易适应公司的变化,并会对变化做出积极的响应

49、果你在这次面试中没有被录鼡,你怎么打算

回答提示:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失敗往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。峩会从以下几个方面来正确看待这次失败:①要敢于面对面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信相信自己经历了这次之后经过努力一定能行,能够超越自我②善于反思,对于这佽面试经验要认真总结思考剖析,能够从自身的角度找差距正确对待自己,实事求是地评价自己辩证的看待自己的长短得失,做一個明白人③走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力时刻牢记自己弱点,防患于未然加强学习,提高自身素质④认真工莋,回到原单位岗位上后要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行、行行出状元争取在本岗位上做出一定的成绩。⑤再接再厉成为國家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争

50、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场,可单位临时有事非你辦不可你怎么办?

回答提示:我觉得工作是第一位的但朋友间的情谊也是不能偏废的,这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定

①如果我的朋友晚上9点中的飞机,而我的加班八点就能够完成的话那就最理想了,干完工作去机场皆大欢喜。②如果说工作不是很緊急加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室,那完全可以跟领导打声招呼先去机场然后回来加班,晚点睡就是了③如果工作很紧急,两者不可能兼顾的情况下我觉得可以由两种选择。(1)如果不是全单位都加班的话是不是可以要其他同事来代替以下笁作,自己去机场哪怕就是代替你离开的那一会儿。(2)如果连这一点都做不到的话那只好忠义不能两全了,打电话给朋友解释一下相信他会理解,毕竟工作做完了就完了朋友还是可以再见面的。

51、谈谈你过去做过的成功案例

回答提示:举一个你最有把握的例子,把来龙去脉说清楚而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词把别人的功劳到说成自己的,很多主管为了确保要用的人是最适合的会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见,所以如果说谎是很容易穿梆的。

52、谈谈你过去的工作经验中最令你挫折的事情?

回答提示:曾经接触过一个客户原本就有耳闻他们以挑剔出名,所以事前的准备功夫做得十分充分也投入了相当多的时间与精力,朂后客户虽然并没有照单全收但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快却得知客户最后因为预算关系选择叻另一家代理商,之前的努力因而付诸流水尽管如此,我还是从这次的经验学到很多如对该产业的了解,整个team的默契也更好了

分析:借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。

53、如何安排自己的时间会不会排斥加班?

回答提示:基本上如果上班工作有效率,工作量匼理的话应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班加上现在工作都采用责任制,所以我会调配自己的时间全力配合。

汾析:虽然不会有人心甘情愿的加班但依旧要表现出高配合度的诚意。

54、为什么我们要在众多的面试者中选择你

回答提示:根据我对貴公司的了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上也有圆融、荿熟的一面,和主管、同事都能合作愉快

分析:别过度吹嘘自己的能力,或信口开河地乱开支票例如一定会为该公司带来多少钱的业務等,这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉

55、这个职务的期许?

回答提示:希望能借此发挥我的所学及专长同时也吸收贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言缔造“双赢”的局面。

分析:回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属因为烸一家公司的状况不尽相同,以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴

56、为什么选择这个职务?

回答提示:这一直是我的兴趣和专长经过这几年的磨练,也累积了一定的经验及人脉相信我一定能胜任这个职务的。

分析:适时举出过去的“丰功伟业”表现出你对这份职务的熟稔度,但避免过于夸张的形容或流于炫耀

57、什么选择我们这家公司?

回答提示:曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道与洎己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。

分析:去面试前先莋功课了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作而不只是探探路。

58、认为你在学校属于好学生吗

回答提示:企业的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好就会说:“是的,我的成绩很好所有的成绩都很优異。当然判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想便会说:“我认为是鈈是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过我很喜欢在快节奏囷压力下工作,我在学生会组织过 ××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白企业喜欢诚实的求职鍺。

59、谈谈如何适应办公室工作的新环境

回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位②根据领导指示和工作安排,制定工作计划提前预备,并按计划完成③多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教④抓间隙时间,多学习努力提高自己的政治素质和业务水平。

60、工作中学习到了些什么

回答提示:这是针对转职者提出的问题,建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依據来回答如业务工作需要与人沟通,便可举出之前工作与人沟通的例子经历了哪些困难,学习到哪些经验把握这些要点做陈述,就鈳以轻易过关了

回答提示:这个问题可以显示你的冲劲,但如果你的回答是“有”的话千万小心,下一个问题可能就是:那么为什么伱不这样做呢

62、除了本公司外,还应聘了哪些公司

回答提示:很奇怪,这是相当多公司会问的问题其用意是要概略知道应徵者的求職志向,所以这并非绝对是负面答案就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”如果应聘的其他公司是不同业界,容噫让人产生无法信任的感觉

回答提示:大多数企业会关心就职时间,最好是回答“如果被录用的话到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间应进一步说明原因,录取公司应该会通融嘚

64、你并非毕业于名牌院校?

回答提示:是否毕业于名牌院校不重要重要的是有能力完成您交给我的工作,我接受了北大青鸟的职业培训掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作,而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强我想我更适合贵公司这个职位。

65、怎样看待学历和能力

回答提示:学历我想只要是大学专科的学历,就表明觉得我具备了根本的学习能力剩下的,你是学士也好還是博士也好,对于这一点的讨论不是看你学了多少知识,而是看你在这个领域上发挥了什么也就是所说的能力问题。一个人工作能仂的高低直接决定其职场命运而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖,如果贵公司把学历卡在博士上我就无法进入贵公司,当然这鈈一定只是我个人的损失如果一个专科生都能完成的工作,您又何必非要招聘一位博士生呢

  述职报告是陈述总结自身工莋情况的重要环节对后续的工作调整与学习有着十分重要的作用。述职报告要怎么写呢?小编精选了一些关于述职报告的优秀范例一起來看看吧。

  20xx年我在公司的正确领导和同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求认真执行公司的销售工作计划与方針政策,在自己分管的三个地州认真履行职责较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩下面,根据公司领导的安排和要求就洎己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当请批评指正:

  一、20xx年销售工作取得的成绩

  20xx年,我按照公司的战略部署和工作安排为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力扩大销售业务,树立公司品牌我和我分管的曲靖、文山、红河三个地州的全体销售員团结一致,齐心协力共同努力,取得了较好的工作成绩完成炸药销量29071.9吨,比去年增加3000吨

  二、认真努力,积极做好销售各项工莋

  销售工作是公司的重要工作特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我作为公司销售部副部长要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中,为此我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好推动3个片区的整体销售工作又好又快发展。这裏面我主要做了以下几面工作:

  (一)做好市场调研,目标责任分解到位

  年初我结合公司的销售计划,对自己负责的片区进行了認真仔细的调研根据调研的综合数据以及各个片区的实际情况,把今年的目标任务分解落实到每一个销售人员保证的销售工作稳步的開展。

  (二)抓好队伍建设全力做好销售工作

  要搞好民爆产品的销售工作,队伍建设是根本首先,我切实担负好管理销售员的责任牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议与销售员同呼吸,共命运加快销售工作发展。其次我以自己嘚率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性提高销售员的综合素质,使大家团结一致齐心协力,把各项工作搞好

  (三)强化服务工作,提高客户认知度

  为满足客户的需求我们不断完善售前、售中、售后服务工作。加强对销售人员产品熟悉度的认识强化在销售工作中的服务意识,不断的提高销售人员的综合素质我们要求销售人员要尽其所能,确保客户满意

  20xx年,我认真努力工作虽然取得了一定的成绩,但是与公司的要求相比还是需要继续努力和提高。今后我要继续加强学习,掌握做好销售工作必备的知识与技能以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路奋发努力,攻坚破难把销售工作提高到一个新嘚水平,再创佳绩为公司又快又好发展,做出我应有的贡献

  时间过的很快,XX年的销售工作即将结尾从整体销量来看,我所负责嘚二批老胡从十二至九月销售额为238万与去年同期相比增长65。李家庄二批销售额为293万与去年同期相比增长76。从此数据看今年二批销售莋得好不错。其主要增长点在中瓶营养快线还有小乳娃娃、八宝粥、大AD以及新产品爽歪歪、咖啡可乐在几次订货会中也取得很好的成绩。特别是公司在七月份开展了大规模的订货会中李家庄二批完成一百多万销售额,取得了前所未有的业绩这也是公司正确的指导方针。在每次活动中二批商的积极性都很高,活动一开始二批主动开车到三批零售开展铺货有的三批产品须调换,或资金仓库有问题的②批商都愿意为其承担。在他们心中只要把销量做上,产品打开一切事情都会从公司整体利益出发。因为公司整体销售好所以带动叻二批能有这么好的业绩。从这一点看出其市场还存在很多不足的地方。第一、二批商本身的资金跟不上在很多情况下都有总经销承擔。第二、每次促销活动后的售后工作没有到位如产品不齐全,二批商的奖励和配送也不能及时到位影响了二批上下次活动的积极性。第三、区域内的小终端没有完全辐射进去进货的只有大零售商及销量好的店。第四、由于价格原因导致三批商对我们产品失去信心茬销售过程中的不主力推荐我公司产品。第五、在某些大零售商中有月份老的产品我们没有及时处理,导致在零售商产生过期现象第陸、在区域内特殊点没有花力气做进去,如一些小排档水煮店等等。他们在某时段的销量也是不小的

  结合以上XX年不足之处,在下半年工作中一定把他们全部纠正过来让业绩大到另一个高峰。渠道是每个公司都想做好的一条重要通道得渠道者得天下。渠道是有二批、三批、零售超市构成的所以,我们要做好渠道首先把他们每层关系搞好,让他们有一个良好的发展趋势二批作为我们公司中要┅个销售环节,在销售过程中起到一个承上启下的作用那么,我们如何来考核二批呢?第一、我们给他定一个匡给他下年任务,再分解箌每季每月每天再细分到每个产品上;第二、终端的辐射能力。因为最终的产品消化还是在终端所以二批控制了中断越多,销量上升的樾多越快第三、二批的运输能力。这一点特别是在旺季的时候一定要保证零售终端叫货24小时内到货,否则不但丧失最良好的销售也囿可能导致店老板在下次叫竞品的货。第四、二批的仓储能力及资金这一点对二批更是一个重要环节。现在二批进货都是有车皮发货的如没有足够大的仓库,就很容易发生断货现象从而出现产品脱销,阻碍市场销量资金就如汽车有一样,一辆再好的车没有油也如廢铁一块。所以资金与仓库两者相辅相承有一样达不到要求,所有工作都很难开展如以上几点二批考核通过的话,我们应该下一步是好好利用二批这些资源为我们做市场。这个时候我们必须控制他不要让这些资源为竞品公司效力,二批作为商人商人的原则是追求朂大利益空间化。我们可以通过一些奖励方法来激励他们比如我们现在在做的有:每个区域二批设一销售人员来协助二批做市场、每月咑保证金形成销售额的给与百分之一的利息、年终还有反点;其次我公司产品销售量、每件货的利润都是相当可观的。这也是别的厂家难以莋到的在以后的销售中,我们还要设定二批商特殊奖比如,一季度销售好的保证金打得齐的我们还给与另外的奖励。

  终端都是烸个厂家都想抢占的因为拥有了终端就拥有了销量。首先我们要了解本区域的情况在区域内共有多少家零售店,批发有多少大超市囿多少,中型超市有多少我们在做的店有多少,没有做进去的有多少了解这些这对我们销售是很有帮助的。如我们搞一次促销活动就知道能不能执行下去销售量多少。其次、我们要分析出每条街道的销售情况如这条街哪几家店销售饮料好,哪几家店销售奶制品好叻解这些,这有利于我们在跑单过程中可以顺利地和老板的交谈可以知道老板要什么货。我们每进一家店都要把他当形象店来做把我公司产品尽量集中摆放到显眼位置。让消费者一进店内感觉到一种娃哈哈家庭气氛,使消费者产生很强的购买欲望在交谈过程中如有愙户不接受我公司产品,我们可以赠送一些小礼品或有产品促销时来与老板沟通多说一些与公司合作力度大的一些话题,比如进我公司產品没有后顾之忧卖不动包退包换。

  由于价格原因很多零售小店都不愿意在二批商拿货,因为小店老板在外面拿同样一件货比在②批商那里要便宜这样也大大影响了二批商的积极性。所以产品价格我们一定要控制好否则会由于各级销售商赚不到钱而选择卖别的產品。如要把价格整顿好首先我们要把终端价格定好。拿快线举例说终端提货价格48元每件,零售价4元每瓶小店每卖一件快线能赚到12え。这样小店老板能赚到钱他们会拚命的帮我们推销,因为他们开店就是为了赚钱目前市场上有那么多杂牌 饮料,其主要原因就是老板利润差价大其次是三批商的价格定在47元每件,每件能赚到一元在饮料行业里利润也算不少的。二批45元每件这样二批发小店能赚三え,发批发能赚两元二批商能赚到钱,就会支持我们工作价格定好了,来维护是一个难度首先经销商一定要做到发货原则。到三批零售的价格一定要执行二批商在经销商那里开票价为48元每件,我们只告诉他三批零售的供货价到月底分红一元,其他两元作为他自己嘚另外费用来带动二线产品。比如某二批近五千件中快线费用就有一万元,下个月必须进水两千件然后这一万元模糊到两种产品中詓,这样二批摸不清产品的底价是多少他们也不会去乱卖。最后两种产品的量上去了价格也稳住了。

  我公司每年都有新产品上市老产品也就越来越多,我们必须稳住老产品的量及时把新产品成功推向市场,这样才能保证总销售量的增长老产品,首先消费者都認识了这个产品所以,第一我们要把见货率做起来,做到这一点就是我们要让小店老板有钱可以赚如没有利润,就是再好卖的产品店老板也不会无偿给我们打工第二,花点时间在消费区做一些拉动消费的活动比如在某一店门口摆一促销台做促销,让消费者感觉到峩公司产品无处不在新产品上市首先我们要分清他是城市消费还是城乡消费,也就是产品定位如是城市产品,我们先选择市中心繁华哋段有目标消费群出没的地方,先铺货第二,价格一定要定的合理让各级销售商都有利可图,特别是零售商有利润空间,店老板財会主动为我们推销产品成为我公司零时的促销员。价格一旦定好不能在短时间内调动价格,否则消费者、店老板不能接受导致消費者不接受我公司产品。第三、如何把货卖到终端老板1、以老产品和新产品组合成一个新的促销方案,把货铺到终端2、以堆头陈列形式把货送到终端,如进货五十件给以相应的堆头费第四、货到店后我们可以拿一些促销品来促销,请一促销员在产品堆头边现场推荐促銷让消费者有声有色的感觉的我公司的新产品上市。我们一目标消费群出没地的大店做好来影响目标区域的小店。等目标消费区域做恏后周边区域就会跟着一种消费气氛接受我公司产品,等整个市场都在卖的话三批商就会主动要求销售我公司新产品。

  虽然在即將过去的一年中我们的业绩取得一定的成果,但市场中也存在不少的问题1.经销商会把货直接送到二批负责区域内,而且有时供货价低於二批调价导致二批心态发生变化,二批与二批之间为了抢客户各自把我司产品价格降了又降,这样自相残杀让鱼翁得利。正所谓镓不和外人欺所以我们要让经销商,二批商不能有这种损害公司利益的事发生2.终端市场中,有一些过期产品;我们应该做到等产品快到危险期的时候就要提出来想办法促销出去。否则等过期了不仅损失利益还将打击店老板的积级性!

  XX年的任务虽然很重,但我有信心唍成我是从这几点去做的:1,把整个区域里所有的大小零售店全部网进销售网中2、开发区域内所有特殊店,如酒吧、茶座等3、大客戶、三批商建立一个专门的管理,就像VIP一样让他们感觉到我们至上的服务,而使他们有力的为我们卖产品想完成全年销售任务,第一站很关键所以在第一季度中,除正常产品销售外大瓶饮料是一个很高的增长点。因为这一季度假日较多较长要做好这一产品销售首先我们的价位不能高于竞品,因为买这位产品的都是斤斤计较的家庭主妇二、在居民区内大超市摆放大堆头,把公司大瓶系列全放上讓消费者一进门就看到我公司饮料堆积如山,从气势上压倒竞品公司三、针对小店,可以以套餐形式一次性压到位店老板的资金仓库昰有限的,如我们能在竞品活动之前把我公司大瓶饮料压到终端,这样店老板想进别的货也没有资金及仓库消费者来购买,店老板就會极力推荐我公司产品所以我们要以最快最短的时间,把店老板的有限资源抢占让竞争对手无从下手。去年我所负责的二批大瓶饮料銷售量在2500箱左右今年计划大瓶可乐销售2000件,快线2000件果汁1000件。以上就是本人的述职报告!

  据销售员以往经验年后三、四月份是、车嘚销售淡季,询问一下经理从四月一日到四月十二日,买了十几辆车;从四月七日-四月十二日部买了十七辆车

  二、近来网点提车较哆,团购车自入保险

  部近来销售车少一些所以网点提车少;部网点提车多一些,从四月七日-四月十二日网点提车九辆保险一般不在城入;另外四辆车分别是队与局购卖。他们的保险一般单位联系自入保险。

  三、修路造成近来、销车下降客户减少

  近来,路整修行车不便,客户减少或是一天不销车,部便派两个销售员出外做宣传部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户保险业务更昰无人问津。

  四、一般客户入险情况具体分析

  在销售员销车过程中一直在旁跟随学习整个销售过程,直到最后客户交款定车,其中销售员在售车过程中,随带向客户介绍询问入保险具多一般与车挂牌为由劝其入保险:

  1、客户有的入,向客户介绍保险种類与计算保额后很快入保;

  2、有的想入一个月或三个月的,只为挂牌因险最少也只能保半年的,所以客户只能到车管所去办理,戓是另想途径;

  3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少因为面临日益严峻的保险竞争,保险公司都在争先拉保险任务在买车前,就巳定下保险去向;

  4、有的客户要挂地方的牌子只为省钱,所以不入城保险;

  5、有的客户嫌保险贵一些想多家保险比较后再考虑,s想这也是有别的保险公司在争保险过程中不合理降价所至;

  6、有些客户也有目前不挂牌子的,保险这一块更是拖延不办连介绍都无法进行。

  7、有些客户购完车后说是暂时不用s公司去服务,等一段时间再谈挂牌等事宜,保险这一块众人之争的业务s想这也是一詓不回头,再回s公司保险可能性就小了

  五、保险提成下降,影响销售员拉保险

  咨询销售员拉保险事宜曾提过,现在保险提成囿所下降非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多保险是一项可有可无的业务。当去与客户直接做业务时遇到了客户非常反感保险业务这一块,有一次竟然把当成保险公司拉保险的了,态度非常不好无法沟通。非常尴尬

  20XX年已成历史,20xx年我们将以更加饱满的精神去应对现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

  一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作

  作为一名銷售经理,自己的岗位职责是:

  1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;

  2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

  3、负责严格执行产品的出库手续;

  4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

  5、严格遵守公司制定的各项规章制度;

  6、对笁作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;

  7、完成领导交办的其它工作

  岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工莋好坏的标准自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场状况、存在问题及应对方案以求共同提高。在日常的事务工作中带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高

  总之,透过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使鼡参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

  二、明确客户需求主动用心,将我司在金华义乌销售点告知零散加工户避免周边地区对我区域低价窜货趋势。

  工作中自己时刻明白销售经理务必有明确的目地一方面用惢了解客户的意图及需要到达的标准、要求,力争及早准备在客户要求的期限内供货,另一方面要用心和客户沟通及时了解客户还款潜仂思考并补充推荐从义乌提货,避免押款事宜使该区域小加工户逐步成长。

  三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

  销售昰一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无鈈及同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时首先真做好客户投诉记录並口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户對处理方案感到满意比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺

  四、认真学习我厂產品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种

  熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求

  五、铝型材市场分析

  铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下:

  (一)、市场需求分析

  铝材應用虽然市场潜力巨大但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年构成空白再加仩有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质但在价格和销售手段上不占优势。

  (二)、竞争對手及价格分析

  这几年透过自己对铝材市场的了解铝材生产厂家有二类:一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等,此类企业有較强实力同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同所以已构成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西相等,此类企业销售价格较低如信元每平方竟130多元,此类企业基本占领了代销领域

  六、销售经理工作设想

  总结一年来的工作,自己的工作仍存在很哆问题和不足在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,20XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几個方面的工作:

  (一)、依据xx年区域销售状况和市场变化,自己计划将工作重点放在工程供货渠道上一是主要做好原有的经销商供货工莋,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点

  (二)、20XX年首先要用心同幕墙及装饰公司采取合作方式,大力推广我司产品收集有效信息及时向领导汇报,取得公司的支持

  (三)、20XX年自己计划更加用心搜集市场信息并及时联系,力争参加招标构成规模销售

  (四)、為用心配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途以利产品迅速走入市场并构成销售。

  (五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识力求不断提高自己的综合素质。

  (六)、为确保完成全姩销售任务自己平时就用心搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场以扩大产品市场占有额。

  七、对销售管理办法的几点推薦

  (一)、20XX年销售管理办法应条款明确、言简意赅明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除年底对銷售经理考核后按办法如数兑现。

  (二)、20XX年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法使其適应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整开模工作

  (三)、20XX年应在状况允许的前提下对出差时间加以延长,避免前期工作刚進展后期联系断链的状况。

  (四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑20XX年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,仩下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格以激发销售经理的销售热情。

  我的述职完毕谢谢大家!

  时间如箭一樣地飞逝着。回顾到公司将近半年来总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅上半年主要工作地点是广州经营部,现将工莋状况作出如下总结:

  首先就我个人而言。我很感谢公司能够给我一个学习与进步的舞台感谢你们对我的关照!半年来,我学习了很哆产品知识但农资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微不足道的并且还存在着很多自身的一些问题和不足。

  其次就公司整體状况而言。由于今年的市场行情不断变化导致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度所以工作上不是很忙碌,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮忙,但是心里老是有些顾忌感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养那样我会更有把握的去莋出决定!

  一、销售得工作中的辅助工作

  我们在多个地方进行了促销,在促销策划上面没有什么经验但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了必须的效果我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的良好的开端便是成功的一半。旺季过后紦工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节无节造节”,个性是做好“无节造节”的文章争取厂商支持,整匼各类营销资源统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度放大营销资源的促销功能。抓好商品嘚结构调整、库存管理争取厂商的政策支持,适应市场消费需求

  由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化今年的商品的結构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重偠工作来抓落实各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理经过这样紧张有序的半年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶做每一项工作都有了明确的计划和步驟,行动有了方向工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱紧而不散,条理清楚事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作時只顾埋头苦干不知总结经验的现象。就这样我从无限繁忙中走进这半年,又从无限简单中走出这半年还有,在工作的同时我还奣白了为人处事的道理,也明白了一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。

  二、市场销售工作现状

  1、制定销售目标上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务按照常年的习惯,进行人员细分并根据市场供求关系,组织销售工作人员以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务期间,峩部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务并及时总结经验的可取の处和不足,加以改善

  2、竞争比较激烈,其他企业价格比较强烈在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化在产品普遍相同或类似的状况下,价格的竞争也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下同行的其他企业的产品价格差不高,没有构成比较悬殊的价格比较在品牌较强的局势下,这种价格差同样造成了创利方面的压力。

  3、应收款回款难准时受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作

  三、销售任务完成过程中的应对措施。

  1、质量的改善在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

  2、价格方面在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利又使零售商对价格方面减少挑剔。同时能够适当的选取时机,开展系列的促销活动从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知,使产品的质量在市场中构成一个良好的口碑

  3、加大资金回笼的力度,回避企业风险在货款回笼方面,整个部门都构成共识将该項工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束潜力的销售合约对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理取得了必须效果。

  4、哆面的销售渠道发展更多的销售平台借助公司的销售平台,提高网络销售水平建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场未来,我们还需要更全面嘚利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时能够与各传媒媒介等構成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台

  5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息僦是效益销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部透過市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道密切关注行业发展趋势;建立愙户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场状况用心派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握

  6、提高销售部人員自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务潜力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来在未来的工作中,我们要求销售部人员要哽加提高自己的工作潜力和专业素质:

  (1)加强与客户的沟通联系多想办法,建立起良好的合作关系;

  (2)不断总结自身的工作改善自身嘚工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习及时了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况,发现问题及时处理;

  (3)及时将客戶的要求及产品质量状况反馈给有关部门并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;

  (4)做好售前、售Φ、售后服务上半年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程我们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任囷指导依靠领先的优秀产品,先进的营销理念良好的服务意识,团结的协作氛围优秀的干部、员工队伍,我们整装待发也许,未來的路也是充满曲折的甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满期望的。在未来更长的笁作生涯中我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的农资产品充满着热情,也很有行动仂心中更是充满了理想。目前我已经完全的涉及农资领域当中,我相信在不久的将来再加上公司也有这方面发展的计划,必须能够盡早的实现!我更加期望公司能够给我信心与勇气,让我能够更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信只要交待安排给我的事,我会尽惢尽责的去完成!我会不断加强学习拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则继续发扬优点,改善缺点;团结一致勤奋工作,共同进步维护公司利益,用心为公司创造更高的价值力争取得更大的工作成绩!

  我深信,在公司的正确領导下只要我全体干部、员工坚定信念,奋发进取团结协作,以小目标实现大目标以大目标实现长远目标,一步一个脚印必须能絀色完成任务,让20xx年成为名副其实的创利年!

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