传统企业如何怎么做好电商外贸怎么做好电商跨境电商

传统外贸严峻形势下中小跨境电商的巨大机会!
9月20日,商务部召开例行新闻发布会上新闻发言人沈丹阳通报了月以及8月当月我国商务运行情况。关于对外贸易情况:据海关统计,1-8月,全国进出口15.4万亿元,下降1.8%。其中,出口8.8万亿元,下降1%;进口6.5万亿元,下降2.9%。虽然外贸进、出口增速仍然是负增长,但随着国家促进外贸回稳向好政策措施效果逐步显现,外贸进出口降幅持续收窄,结构进一步优化,新的发展动能正在积聚,那么在传统外贸严峻形势下跨境电商又有什么样的机会呢?
近日,经常在网络上可以看到许多B2B外贸圈的人一个非常普遍的问题是“真难做!”,而且是越来越“难做”。尤其是刚刚过去的2015年,几乎可以用“惨不忍睹”来形容。又加上国内的经济形势异乎寻常地困难,以前最旺盛的珠三角地区无论是厂家还是贸易公司现如今都相当地“难做”,赚钱的不多,有些在苦撑,有些甚至都快撑不住了,做得好的很少见。现在无论是厂家还是贸易公司,共同面临的主要问题是:大单少。无论是新客户还是老客户,大单出现得越来越少,订单普遍变小了,很多都是零零碎碎的,几百个,甚至几十个产品的订单都屡见不鲜。当然,大单还是有,对于一些很大的客户,但是即使是这些大客户,订单也在变小。
▌为什么会出现这种情况呢?我们在此尝试做一个分析。
今天我们讨论针对的企业为中小企业,大型制造企业的经营模式同中小企业根本不同,我认为在现在的形势之下它们并没有受到什么冲击,相反,它们在传统的经营模式下很可能更具优势,不在本文的讨论之内。
总体来说,我们可以看到,现在B2B所面临的困境,最根本的原因只有一个:B2C和小额批发(本文中暂称B2W)的迅猛发展。
B2C和B2W可以迅猛发展,主要得益于两个因素:
①互联网的持续发展。
互联网作为改变人类生存方式的一个巨大革命,从其产生至今已至可预见的未来,一直在,而且一直将会稳固发展,远远看不到其“顶峰”。电子商务的历史、现在和未来也是一样,人们越来越发现通过互联网购物时多么方便、快捷又便宜。
②国际物流近些年的快速发展。
没有优质的物流服务作为基础性支持,B2C和B2W业务是无法长足发展的。珠三角,特别是深圳,国际物流业发展很快,除了DHL、FedEx、TNT等等传统国际快递服务之类,还有各种专线物流也越来越多。
现在全球B2C的发展正如火如荼:
①中国:淘宝/天猫一家独大,成交额惊人,2015年的GMV在3万亿人民币左右,占了中国总消费额的10%左右。京东占有一部分市场份额,其他大多靠一些特色服务存在。
②国际电商:亚马逊(Amazon.com)全球独大,2015年GMV估计在1000亿美元以上。eBay由于主要还是C2C模式以及一些其他原因,在走下坡路。沃尔玛也早已加入电商行列,发展也很好。欧美国家的电商大多以自营为主,象淘宝/天猫这样的情况不多。
③国际移动电商Wish异军突起,势头强劲。
B2C的生意近几年来一直气势如虹,未来形势更加看好。试想:中国消费能力在极其低迷的情况下,能够创造如此巨大的电商销售,那全球将会是多么巨大的市场!无法想象。综上所述,B2C的迅猛发展是一股巨大的潮流,势不可挡,顺之者昌,逆之者亡。
这种情况之下,以下的结果便自然发生了:
①传统零售业受到的巨大冲击可想而知,萎缩不可避免,由此,他们的订单量的减少便是必然的了。
②于是这些丢失的订单量都已转移到电商业务中来,但电商企业的采购方式同传统零售业不同,它们的一个突出特点是量少而型号多,这对于习惯于传统B2B业务的中国供应商来说很难接受。
③国际物流的迅猛发展使小额批发越来越容易发生。而在现在电子产品更新换代极快,价格波动巨大的情况下,必然地,各国大小商家都愿意做小单,以保障利益、降低风险,也减少财务成本。
以上情况是造成珠三角如今外贸困境的主要原因。(当然,还有国际国内经济大环境的原因)其实阿里巴巴从2011年6月开始就已经全面停止了传统B2B业务,全部转向小额批发+B2C模式了,只是珠三角的很多供应商还没有走出原来的思维。
▌从另外一个角度分析,是挑战也是机遇
我们发现在我们面前出现了一个巨大商机,现在的B2B市场存在一个“两难”的情况,而这个“两难”的情况就是这个巨大的商机。危机中常常蕴含着新的机会,这次也不例外。这个“两难”的商机就是:一方面中国供应商抱怨“难做”,接不到单,另一方面国际买家买不到货,无处下单。那在这种情况下,B2B业务到底该怎么办呢?如何抓住这个所谓的“商机”呢?
现在珠三角一带生产和销售消费类电子产品的中小企业,可以采用以下的策略应对当前的外贸形势,这些策略是具有普遍性的,它们不但能够使企业摆脱目前的困境,同时抓住这个“商机”,打开迅猛发展的大门。首先,是思维方式的转变。这个是首先要做的,是根本性的。至少从老板到中层管理人员都需要从传统B2B思维转换为B2C思维。未来的世界一定是B2C电商的世界,因此在生意圈中的人,一定要有B2C的思维。
这里所说的“B2C思维”,是指B2B/B2W的生意,不过是以B2C的思维来做。具体是指:
①以B2C业务为目的来规划产品、包装、物流、生产流程等一系列环节。
②主要目标客户是各国B2C电商。当然不排斥其他客户,但主要目标要明确。事实上,适合B2C电商的产品和销售模式对于很多小批发商也是比较适合的,所以以B2C电商客户为中心,也会辐射大量其他客户。
那具体来说,我们该怎么做呢?首先我们先来分析一下目标客户的需求:
①量少型号多。这是电商企业的一个基本特点,很多情况下是这样的。
②定制化。同中国不同,其他国家,尤其是欧美,电商以自营居多,有相当一部分是有定制化需求的,如logo、包装、功能等等。
③对产品的熟悉程度不好。因为产品种类多,因而对产品的市场情况不可能全都熟悉,这就需要我们对于他们的产品规划给予帮助和指导。
④物流服务。由于是小单,又常需要快速运输,物流情况总是非常复杂,客户对于一个较好的物流服务是非常需要的。
⑤品质控制。由于单多量少的情况,品质控制是一个并不容易做的工作。
以上客户需求清晰之后,我们需要针对性地改变我们的思路和工作方式,具体来说如下:
①产品规划
大多数产品都是可以做电商的,尤其是消费类产品,小到一片手机挂饰、保护膜,大到冰箱、洗衣机、空调。所以不必因此而改变生产线,当然不同的产品所适应的做法不同,这个需要考虑到。比如:蓝牙音箱、耳机等可以邮寄,而洗衣机、空调等却需要卖家在当地有服务点;家庭用品主要面对女性用户,五金工具可能男性较多,但这已经不是产品规划问题了,是销售问题。
②包装设计
这个是要考虑运输问题,但国内发货同国际发货差别巨大,一般国内(各国)发货并不会对于体积重量过于敏感,因为运费低和运输方便,但国际发货对此高度敏感。其实这个也不是太大的问题,只要便于运输就行了,比如不能用玻璃包装、包装不宜过大、易碎品要防摔等等。
这个比较麻烦,有些客户可能不需要,但一定有很多客户需要。对于这个问题,需要改进生产流程,使其能够适应小单定制,比如激光刻logo,贴纸等等。我们认为很多情况下,客户的需求是可以得到满足的。好处是,在可以满足客户的需求的情况下,一般客户也是可以接受高一些的价格的。
④生产及库存
对于小订单,生产的安排是最头疼的问题,是现在中国的供应商不愿意接小单的最大的原因,有两个解决办法:
a)一定的备货,也就是库存,数量最好是一个最小订货量,根据不同产品和本公司实际情况,酌情来定。对于新产品,可以更少的库存,以掌控好风险就是了。
b)改造生产流程,使其适应小单生产。
物流是很关键的因素,不同的货代,运费可以相差几倍,需要专门的人掌握物流,总是寻找最快捷、可靠、稳定和最便宜的物流方式。对于客户来说,这也是一个不可或缺的增值服务。
⑥价格策略
由于针对的主要为小单,并且提供针对性的服务、物流、产品、市场分析等,因此价格可以相对较高。
品牌的兴起,并不一定需要太多的推广费用,有些品牌并不需要广告也能达到一定的知名度,特别是中小品牌。有些B2C客户并不需要定制,他们可以卖别的品牌,这种情况下,供应商使用自己的品牌是个推广自己品牌的途径,双赢。
风险主要有两个:
a)库存。如采用前文所说的库存销售的模式,可能存在滞销和降价的风险,这个需要在实际操作中审慎选择产品,确定库存量。但深圳作为全球的电子产品集散地,处理库存不是特别难的事情,因而风险不算太大。只要控制得当,不会超出大多数公司的风险承受能力。
b)管理费用。为B2C小单客户服务确实不同于传统B2B客户,因此必须转变原来的人员配置和工作流程,一般也要增加一些人手和新的工作内容,费用会有一定上升。
⑨经营目标
a)工厂:为客户提供适销对路的产品、帮助客户随时使用合适而价廉的物流服务、根据客户需求提供各种定制服务
b)贸易公司,除了工厂所能提供的内容之外还可以:帮助客户规划产品,以及开发新产品。帮助客户整合和协调其他供应商资源,管理供应链中的各个环节。
⑩目标客户
对于目标客户一定要有针对性,不能仅仅是“什么客户都做”,当然只要有客户愿意做,单也接得下来,一般不用拒绝,但目标必须有针对性,才能做出优势。
(11)销售平台
a)网络平台:阿里巴巴、敦煌网等都可以,都是挺好的选择。
b)会展会议:对于电商类的企业如需寻找合作机会等,参加一些主要的会展会议都是不错的选择,主要考虑自己具体产品以及目标市场而定。
如前文所说,危机中总是蕴含着机遇,如何在危机中找到这个机遇既是生存与否的问题,更是发展与否的问题。B2B小额电商的发展现在肯定还是在直线上升的阶段,而且前面还有很长很长的路,这是全球的趋势,它正在改变我们的生活,将来还会改变得更深更广,很多很多的行业都需要理解在B2C的世界里我们要改变些什么。以上的方案,如果按照这个思维模式+操作模式一旦建立成熟,相信这是一个很大很大的生意,因为有巨大的需求在,而且现在还有巨大的空挡,正是比较好的时候。虽然前期的转型可能比较痛苦,但是必须的经历这个过程。
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今日搜狐热点如何做好跨境电商产业园?五大关键因素决定成败
来源:作者:林智勇
导读:最近一年多以来,经常有来自全国各地&嗅觉&灵敏的政府机构、协会人员前来海贸会调研考察,提到最多的内容就是跨境电商产业园区招商。然而听完一些地方的泛泛之论,发现他们大多只注重园区的外在硬件形象,而忽视软件配套;只重视招商,而轻视运营;只重视政策扶持,而忽视园区的造血功能;只重视短期政绩,而忽视长远规划等等。今天我们从下面五个关键方面来谈谈如何把跨境电商产业园做好。后金融危机时代,中国和亚太经济崛起,以及扑面而来的互联网和电子商务,这三股力量相互碰撞,相互融合,深刻地影响和改变了我们现在的社会经济生活。可以说,这是一个大动荡,大变革和大颠覆的时代。在这种全新的商业环境条件下,地方政府非常有必要重视信息化和电子商务的发展,探讨地方政府在区域或行业的战略高度上利用和发挥电商的作用,突破电子商务只为个人或公司服务的传统理解。比如,这两年跨境电商受到高度关注,各地纷纷推出跨境电商产业园。
本来以跨境电商产业园为抓手,带动本地跨境电商行业发展,促进本地特色产业经济发展和转型升级,意义非常重大。但是,我们现在很多的跨境电商产业园,犯了不少错误,走了不少弯路。比如,只注重园区的外在硬件形象,而忽视软件配套;只重视招商,而轻视运营;只重视政策扶持,而忽视园区的造血功能;只重视短期政绩,而忽视长远规划等等。今天我今天我们从下面五个关键方面来谈谈如何把跨境电商产业园做好。
1、跨境电商产业园是一个生态圈建设
一个跨境电商产业园的价值不能简单地用销售额和卖家数量来衡量,而是要把跨境电商产业园建设成为一个集平台,货源,仓储,物流为一体的跨境电商聚集生态群落。
园区首先为跨境电商卖家提供优质的基础设施,网络和通信等硬件环境,充分发挥商务办公,网货展示,仓储物流,公共服务,人才培训,服务外包,创业孵化等功能,然后需要系统整合整个产业链和供应链的各个环节,聚集跨境电商,服务商,培训公司,物流和仓储公司等相关公司或机构,为园区跨境电商提供运营与代运营,拍摄,翻译,结汇,融资,法律顾问等一站式标准化和集约化服务。
只有流程化,才能标准化;只有标准化,才能集约化;只有集约化,才能规模化。最终的目的就是要降低园区卖家的运营成本和交易成本,形成价值洼地,产生聚集效应,培育造血功能,产生规模效应。只有这样,才能充分发挥园区在地方经济当中的孵化器,催化剂和助力器的作用。
2、跨境电商产业园要软硬兼施
跨境电商产业园除了提供上述硬件环境之外,还需要提供看不见的软件环境。跨境电商产业园需要尽可能的集成各种必须的办公管理,项目管理,CRM,财务管理,仓储管理等信息化软件系统,并对园区内用户低成本开放,让园区用户用最小的成本,使用最高效的信息化工具。这对园区的中小电商帮助非常大。
一般的中小跨境电商资金有限,无力自行开发和购买电子商务系统和信息化工具,更无法企及享受类似如亚马逊那样高效的仓储运营服务。所以当前企业信息化程度还处在一个高期望,低水平的状态;同时,很多企业由于发展相近的电子商务模式,存在大量重复建设,浪费了大量资源但效果并不明显。如果政府牵头,给予相应的政策和资金支持,由跨境电商产业园按市场规律来实施和运营,将极大地提升当地电子商务的效率和水平,意义十分重大。
另外,针对跨境电商涉及环节多,监管部门多,订单碎片化等特点,园区可以开发“跨境电商公共服务平台”,实现无纸化、零距离、一站式、零时限、零费用的公共政务服务。
一方面在政府职能部门之间搭建公共信息平台,另一方面服务于大众(主要是指外贸企业和跨境电商)。政府职能部门之间能够共享企业上传的数据,并进行数据采集、交换对比、监管等工作。通过“三单对比”,企业享受正常的结汇退税服务。让跨境电商从灰色地带走向阳光化,小黑丑变成白富美,高大上。
总之,跨境电商产业园需要软硬兼顾,吸收国内外先进的电商技术和理念,在流程,模式,管理方式等各个方面实现创新和突破,才能最大限度地降低跨境电商卖家的交易成本,最大限度地促进跨境电商快速成长。而很多情况下我们通常只硬不软,只注重外在形象而缺少软件配套服务。
3、与本地特色产业经济相结合
地方政府需要根据本地特色产业经济来安排跨境电商产业园。把电子商务和发展本地经济结合起来,立足本地现有优势,以跨境电商园为抓手,&抢占新时期新一轮社会分工的制高点,重新塑造本地区的竞争优势,搞活本地经济,推动本地特色产业经济发展和转型升级。
每个地方经济条件不同,可以优先发展反映当地特色的电商产业园。如以服装业闻名国内的虎门,服装服饰行业年产值超过300亿元、年销售额超600亿,一直是虎门传统支柱性产业。通过做好服装电子商务规划,科学统筹产业布局,打造虎门服装电子商务产业发展的政策体系,提升虎门服装电商公共服务平台能级,重视服装及服装电子商务产业人才引进和培养,优化服装电子商务园区,推动服装电子商务产业集聚,推动虎门服装电子商务配套产业发展。下面提到的沙集模式,虎丘模式,淘宝村模式,白沟模式等等,都是电商结合当地特色经济的成功典范。
1)沙集模式:2006年,沙集镇东风村年轻人孙寒从县移动公司辞职,开起了第一家网店,从事简易拼装家具的网络销售及加工。经过短短的四年,村里的网店生意从无到有,网店模式被更多的村民成功复制,以东风村为例,全村1180户,约有一半的农户在网上开店,整个沙集镇网店的年销售额超过3亿元。网络销售及加工同时带动了周边产业的崛起和发展。到2010年年底,沙集共有板材加工厂6家,五金配件2家,物流快递15家、电脑专卖店7家。沙集模式是农村经济中信息化带动产业化,产业化促进信息化的典型。具有全局性的重大意义和推广价值。
2)虎丘模式:虎丘婚纱市场也是在跨境电商推动下,发展非常火爆。到了苏州虎丘,你会发现各种各样的婚纱店琳琅满目,天赐广场有100家左右,玫瑰田大约550家到580家之间,居家桥前后大月400家,打柴浜200家不到,昌华集团现在还有几十家,这些都是有门店的,还有一些婚纱工厂没算在内。到了傍晚时,街道两旁都是各种各样的物流快递公司,婚纱卖家按照这一天集中起来的订单将婚纱打包,然后交给快递公司。依托虎丘婚纱礼服行业和厂商资源并整合上游品牌供应商资源,同步建设网上婚纱城,通过婚庆文化的电子杂志、设计师的品牌展示、情景式的网上购物、互动式的体验服务以及功能齐全的物流配套、优质完备的销售服务,建立起品牌多元化、后续服务有保障的电子商务平台。通过电子商务平台,普通消费者了解婚庆行业的最新流行趋势,获得从个性化定制、虚拟化试穿、便捷化购买、完善化售后的一站式服务。电子商务已经成为虎丘婚纱市场快速发展,实现产业升级的催化剂和加速器!
3)淘宝村模式:3年前,青岩刘村还是浙江义乌一个默默无闻的小村庄,可如今却吸引了中国众多专业电子商务人士的眼光。凭借着“全球小商品集散地”的货源优势,彼时的电子商务已经在义乌零散开花。一个山头立起来,活跃在虚拟空间中的“网商”们像是找到了组织,来自浙江各地甚至重庆、安徽、辽宁的网商也纷纷住进了青岩刘村。这个原本仅有1486名村民的村庄,现在容纳了8000多人,开出了2000余家淘宝网店,培育出了淘宝网日用百货前十四强中的八强,四十多家淘宝金冠卖家,约占整个淘宝网金冠店铺的十分之一,如喜客多邮购、喔啦啦、邻家实惠小铺、吧主牛三、北欧橱窗、批发仓库等,年成交额达30多亿元,成为名副其实的淘宝村。有形市场与无形市场的互动融合,使义乌商贸业跃至千亿元级规模,成为全球最大的日用消费品网货采购中心和全国网商的集聚中心。青岩刘模式也是在电子商务推动下,利用义乌得天优厚的小商品优势和物流优势,迅速实现新型产业诞生和聚集,并进一步推动产业规模迅速扩大和升级!
4)白沟模式:在河北白沟箱包产业集群(中国最大的淘宝村所在地之一),“和道国际”(民营公司)最近新建了一个电商创业园。为了吸引优秀电商入园,和道国际免收第一年租金,电商只用缴纳50元每平米的诚意金,第二年如果续租,诚意金再冲抵租金。同时,公司聘请专业人员,为电商提供免费培训。之所以这么做,是因为他们把自己定位为平台运营商。他们认为将电商聚集起来,为电商提供优质的生产生活服务将是他们的盈利来源。例如,当园区聚集足够多的电商,形成一个群体之后,他们的议价能力就加强了。园区可以从快递公司拿到最优的价格,通过利益分享,降低电商的物流成本,同时为自己获得盈利机会。又如,园区通过跟踪各个电商的快递量来推算他们的运营情况。当这些电商遇到资金困难时,园区可以根据上述信息出面担保,从银行借到低息贷款,解除电商发展的资金瓶颈。从长期看,在招商引资阶段投入的巨额资金也许是可以收回的。
4、坚持市场运作为主,行政调控为辅
跨境电商产业园要做的好,必须要理顺与政府的关系。完全由政府主导的跨境电商产业园效果不一定理想。政府最好通过和专业电商运营公司合作,邀请熟悉电商业务的电子商务专家和电子商务业龙头企业参与,以市场为导向,按照市场规律办事,促进电子商务发展市场化,提高利用电子商务的效率。通过创造各种有利的环境和设施,用更多的市场手段去帮助企业,而不是一味只靠资金和倾斜政策。
该政府做的政府一定要做到做好,该市场调节的让市场去自动调节。政府的优惠政策必须是有限的,不能为企业和市场无限提供优惠政策和资源;政府的优惠政策是有期限的,不能为电商企业长期背书;政府的优惠政策是有要求的,只有符合造血功能的电商企业是可以扶持的,对于不能实现自身良性运作的电商企业,再多的投入和优惠是没有意义的;政府的优惠政策必须是有目标的,只有符合要求的电商企业才可以得到必须的扶持。
跨境电商产业园在政府和企业之间发挥承上启下的衔接作用。政府发挥宏观规划和指导作用,加大公共电商基础设施建设(4G网络,无线网络,云城市等),通过各种优惠政策和资金支持,引导本地跨境电商产业园良性快速发展,然后以跨境电商产业园为模板,把成功地经验复制到其它地区,并实施必要的监管,如促进行业自律,避免恶性竞争,重复建设等问题。
5、科学利用各种电商产业园
电商产业园按照属性和功能,可以划分为不同种类的电商产业园。如从三大产业的角度,可以分为农业电商产业园,生产资料电商产业园(一般是B2B电商产业园)和一般消费品电商产业园(一般是B2C电商产业园)。
根据不同的行业,又可以划分为服装电商产业园,电子产品电商产业园,汽车配件电商产业园,等等。根据交易方式,可以划分为B2B电商产业园,B2C电商产业园等。以交易地域来
不同的电商产业园,突出区域经济活动中不同部分,发挥着不同的调控功能。有的可以相互独立,互相配合,有的可以相互重合,相互排斥。因此地方政府要依照本地区实际情况和特色经济,对本地区电商做一个梳理,根据优先程度和远景规划,设计区域电子商务发展蓝图。
其次,当地政府可以设立多个电商产业园。比如虎门建立服装电商产业园的同时,也可以建立服装面料和辅料的电商产业园。这些电商产业园发挥不同的功能,相互协作,更好地推动当地特色经济的发展。同时一个更大范围的地方政府可在不同的地方设立多个行业B2C电商产业园,以及支撑这些B2C电商产业园的B2B电商产业园,进而形成一个有序搭配,相互呼应的电商产业园集群。
比如,东莞在虎门建立服装电商产业园,在乐从建立家具电商产业园,在番禺建立灯饰电商产业园,等等。这些电商产业园就像一条链子上闪闪发光的珍珠,推动着当地电商和特色产业的快速发展。
另外,除了政府主导的电商产业园之外,政府还应该鼓励有实力的传统企业建立以市场为导向非公益性的电商产业园。通过抓大放小,主次分明地推动多种类型电商产业园的并举发展,形成相互配合,相互促进,以电商产业园为纽带的立体电商发展格局,真正发挥电商的规模效应和集成效应的作用。
本文作者:林智勇,海贸会总编辑、海贸会商学院院长、美国东星公司CEO、美中文化交流促进会副会长、义乌网商协会副会长。
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关注EC官微传统企业如何转型从事跨境电子商务
特约评论员 王先标
电子商务的本质就是压缩产品从工厂到消费者之间的流通环节次数,跨境电子商务要做的就是将从工厂到海外消费者之间的流通环节压缩到最低,从而实现工厂利润最大化,消费者支出最小化的双赢局面。
跨境电子商务在中国的发展,可以追溯到2004年ebay易趣的第一次改版.随着中国商品在全球市场逐渐被认可,ebay决定将中国平台同全球对接,从而将ebay易趣的商品纳入到全球ebay中去,只可惜这次改版却成了淘宝打败ebay在中国业务的一个转折点。而更多的商家看到的仅仅是淘宝如何在中国打败ebay,却忽略了中国商品走出去这个事实。
自2008年金融危机后,随着大宗集装箱出口贸易的萎缩,传统出口型外贸公司,逐渐从原来的集装箱出口转型到以零售为主的外贸小包出口,这是我国跨境电商迎来的第一次快速增长期。笔者曾在2009年发表过一篇文章《后金融危机时代网上外贸零售将迎来新一轮增长》。从后来发展的走势看,当年的分析是完全准确。
2013年兰亭集势的上市,给了跨境电子商务在资本市场打了一针强心剂,虽然兰亭集势上市之前有DX,中国制造.Dhgate等各种B2C平台的跨境尝试,但总体来说跨境电商一直在很低调中进步。同时由于大集装箱式出口业务的萎缩,政府开始重视以小包出口为主的跨境电子商务渠道,来弥补由于大宗出口萎缩带来的影响,纷纷出台各种政策,以促进跨境电商的发展。
2015年我国迎来了互联网+年,现在大家普遍有个共识,在互联网+的创业中,电子商务有三个方向是优先选择的,移动电子商务,农业电子商务以及跨境电子商务。传统企业如何从事跨境电子商务,跨境电子商务有什么特点,在从事中有哪些风险。笔者将从以下几个方面进行剖析。
笔者在2012年参与国家发改委关于跨境电商课题时总结出跨境电商中的三.三规律。从地区,产品和平台三个不同纬度梳理了各自的特点。即三个区域,三个类别和三个平台。
1:跨境电商中的三个区域
跨境电子商务中的第一个区域是以北美,澳大利亚及欧洲为主的一线区域,这部分被我们称为老牌的跨境电子商务区域,具有市场份额大,消费群体成熟,电子商务规则规范等特点,一般跨境企业能拥有这部分区域的用户,足可以很顺畅的从事相关业务。像兰亭集势,DX等电商平台,开始起家时主要是以这些区域为主题。
跨境电子商务中的第二个区域是以俄罗斯,巴西,墨西哥,西班牙,东南亚以及印度等为主的新兴外贸区域,这部分区域的特点具有市场潜力巨大,年增长率高等特点。但这些区域同时具备规则不成熟,风险系数偏高等特点,对于企业来说,可以尝试做这些区域,但是要有足够的风险意识。
其他区域可以理解成待开发区域,比如非洲,由于物流等限制,这些区域是跨境电子商务的处女地,有待进一步去开发。
2:跨境电子商务中的三个产品类别
跨境电子商务中的第一个热销产品类别是以电子类产品为主,早期在ebay从事跨境电子商务的商家中,有相当一定比例的用户是从事这类产品的,同时3C类产品在跨境中同样具备市场份额大,增长速度变缓,利润率变低等特点。是做跨境电子商务入门级产品,已不再是高利润产品类别。
跨境电子商务的第二类热销产品是以婚纱,家居,饰品及假发为主的各种装饰品为主,这类产品相对于3C产品来说具有市场份额不大,年增长率高等特点。是当前跨境电子商务中的热销产品类别。比如兰亭集势就是靠婚纱起家,后来增加了3C,假发等产品。假发类产品特别注明以下,假发已经是我国某些区域外贸产业,比如山东青岛有相当一批外贸出口型公司是以出口假发为主,而他们的生产工厂则集中在山东西部的鄄城县。
汽配类产品是跨境电子商务中第三大类热销产品,这类产品以年增长速度快,区域用户特点明确等特征。相对于以上两大类别产品,这类产品具有更大的增长空间。
3.跨境电子商务中的三个平台
在跨境电子商务中有各种电子商务的模式可以供选择,比如以阿里巴巴为主的B2B平台,以Dhgate为主的小额批发平台,以兰亭集势为主的自主B2C平台等,相对于国内的电商平台来说,跨境电商模式可为百花齐放,甚至以facebook为主的商圈模式都可以成为是跨境电子商务模式的一中,这些模式在跨境电子商务的零售中份额中的占比偏小,大部分份额基本上被以下三大平台所占领。
Ebay是跨境电子商务中必选的平台之一,属于老牌的跨境电子商务平台,如果有人认为ebay已经被淘宝打败了,请回炉重新学习电子商务的历史再来从事跨境电商。Ebay在美国的地位相当于淘宝在中国的地位,同时ebay的全球化程度在跨境平台中是最高的,ebay在全球有30多个国家和地区有销售平台,基本覆盖全球。据相关人士提供的数据显示,ebay上的中国商家2013年在全球的交易额约为70亿美金,大约在400多亿人民币,而这个交易额是有8000多个卖家产出,可以平均计算出每个商家年交易额数。Ebay具有规则严厉,容不得半点假货及侵权的产品存在。所以要从事ebay需要先去做自己的产品调研,看看哪些产品有侵犯专利,哪些产品有侵犯商标的行为,这类产品是容忍度为零。比如女孩子用的直发器是绝对不允许在上面销售的。直发器是海外的一个专利。笔者建议未从事过ebay的商家,可以先到ebay进行练手,这次是跨境电商规则的发源地。
跨境电子商务中的另一个平台选择是亚马逊。亚马逊在美国的位置,相当于京东在中国的位置。2012年以前亚马逊是不允许中国的企业用户到亚马逊美国平台从事电商业务的,使得要从事亚马逊业务的中国商家需要到美国注册公司才可完成。2012年亚马逊在中国推出了全球开店业务,主要是协助中国商家到亚马逊美国、英国等其他平台中实现销售目的。在亚马逊中国以外的平台开店,除了需要公司资质外,同样有跟ebay一样严厉的规则,商标,侵权类商品零容忍。全球开店业务已经成为亚马逊中国在未来业务中的重要布局。
速卖通是阿里巴巴推出的零售跨境电子商务平台,在阿里巴巴刚推出速卖通时并不被行业内的同仁所看好,主要有由于阿里巴巴在国际上一直从事的是B2B询盘接单业务,不熟悉海外的终端消费群体的特征,同时阿里巴巴在国际中的商业文明程度相对前两大平台有一定的差距。直到2012年速卖通交出年交易额7亿美金的成绩后,才逐渐获得了行业内的认可。速卖通主打新兴外贸区域,以俄罗斯,巴西,墨西哥,东南亚等区域为主。同时速卖通具备ebay和Amazon不具有的资源优势,拥有国内最多的从事电子商务的商家用户,在商家用户体验中远高于其他平台,速卖通的走势越来越淘宝化。
除了以上三个平台之外还有很多其他的平台可供选择,比如兰亭集势也开通了平台业务,Dhgate,newegg,etsy等平台,各有千秋,所以在选择平台时以适合自己为主。
了解跨境电子商务销售区域,类别和渠道后,其他门槛便不再是从事跨境电商的障碍,在线支付有很成熟的paypal,跨境快递有完善解决方案的4PX,做到一定程度后海外仓的使用都有比较完善的系统与方案。转型升级跨境电子商务的唯一障碍是想不想从事,而不是能不能从事的问题。
以上笔者主要谈了跨境电子商务中出口的业务,同步进行的还有跨境电子商务中的进口业务,也就是我们常说的海淘业务。海淘业务的发展有两个主要原因,一则是国内用户群体的需求,相对于奢侈品LV等之类的产品外,国内用户更需要的是那些不太知名但是性价比较好的海外产品。二则是我们生产的产品进入其他国家和地区,同样需要开放我们的市场给其他国家和地区的商品,开放是对等的。
各地政府都在加大对海淘的支持力度,纷纷成立保税区来降低进口企业的风险系数。在传统的进口业务中,进口产品到岸后需要去报关缴税等,然后产品才可以出现在国内的零售市场,这对于企业来说无形中提升了潜在的风险。保税区的作用是产品到保税区后仅仅只做备案即可出现在国内市场销售,销售完毕后再进行报关及缴税。无法销售掉的产品可以退回,无需报关。大大降低了企业在进口中的风险。
不管是出口的跨境电商还是进口的海淘,随着国际市场一体化程度的提高,全球化是必然,今天还仅仅沉侵在国内一片天地的企业,是否该考虑一下大环境的变化?
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