京东的电商阿里与京东策略与阿里系谁能走更远

5月22日晚间与相继公布了财报,┅季度营收增长44%阿里营收则同比增22%,都好于预期而从电务来看,阿里虽一直领先于与后来者但由于家大业大,业务链分散使得另外两家有了后来居上的机会,拼多多今天的财报中提及了其年度已达到了6.28亿近期也在物流方面频频发力,并在上周交出了一季度亮眼的財报这使得电商阿里与京东争夺战中三足鼎立的局面更加明显。

阿里巴巴(股票代码:BABA)公布财报公告显示公司2020财年全年归属于普通股东淨利润为1492.63亿元,同比增长70.39%营业收入为5097.11亿元,同比增长35.26%公司四季度归属于普通股东净利润为31.62亿元,同比下降87.76%营业收入为1143.14亿元,同比下降22.26%



阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示:“本财年,阿里巴巴数字经济体实现了1万亿美元GMV这是历史性的里程碑。尽管财年朂后季度受到新冠肺炎疫情对经济的冲击我们整体业务仍保持强劲增长,年度活跃消费者在全球范围内增至9.6亿疫情从根本上改变了消費者的行为和企业运营方式,数字化是大势所趋我们已把握先机并做了充分准备,来帮助各行各业实现数字化转型、共渡时艰并在未來新常态下取得最终成功。通过聚焦长期价值、为消费者和企业客户的价值创造而投资相信我们能从这场考验中获得成长并进一步把握未来增长的机遇。

在新冠肺炎疫情对经济和商业带来的全球性挑战人们比任何时候都需要数字技术。因此阿里巴巴第一时间推出面向商家、生态伙伴的扶助举措,同时全面投入技术和生态能力帮助社会同时打两场仗,一是抗击疫情二是经济发展。财报显示阿里巴巴专注于为消费者、客户和社会创造价值,保持了强劲的增长态势本财年,阿里巴巴集团收入为人民币5097.11亿元,同比增长35%实现了财年初公布的指引;2020年1月1日至2020年3月31日的第四季度收入为人民币1,143.14亿元同比增长22%。

首次公布2020年实现1万亿美元GMV的目标时阿里巴巴就提出,无论時间怎么变迁世界如何变幻诱惑,都要专注于最初的出发点――让天下没有难做的生意5年来,阿里坚定推进内需、大数据云计算、全浗化三大战略面向未来搭建数字商业基础设施,这让它穿越种种不确定性达成阶段目标,并继续迈向2036年的愿景

2020年3月,阿里巴巴中国零售市场移动月活跃用户达到8.46亿较2019年3月增加1.25亿;截至2020年3月31日止的12个月,年度活跃消费者达7.26亿较截至2019年3月31日止12个月增加7,200万“人手一輛购物车”成为内需活力的真实写照,也是1万亿美元GMV的基石由此带来的新消费也为后疫情时代经济恢复发展注入了新动能:本财年,天貓涌现出2200个销售额过人民币1亿元的品牌在3月5日到3月8日的天猫“38女王节”期间,超过20000个品牌销售额同比增长超过100%;菜鸟驿站3月日均处理包裹数量同比增长超过100%;盒马截至3月底已开出207家门店淘鲜达为其改造的新零售商超带来了更多的收入:截至2020年3月31日止的12个月里,以淘鲜达為主阿里巴巴商业平台为高鑫零售带来的收入约占其总收入的10%。线上线下融合的数字商业有力地促进了消费回补。

1万亿美元GMV反映了阿裏巴巴平台商业效率的倍数跃升这背后是对技术和创新的大力投入。阿里云季度营收达人民币122亿元逆势高速增长;在2020财年营超人民币400億元,比上一年度的人民币247亿元跃升62%抗疫复工掀起了新一轮企业数字化的浪潮,阿里巴巴的技术能力为政府和更多企业抵御疫情影响、擁抱数字化转型升级提供了支撑阿里云支撑全国28个省市快速建立数字防疫系统,全球有超560家医院采用达摩院医疗AI对疑似病例进行CT影像诊斷截至2020年3月31日,钉钉的用户数超过3亿服务超过1500万家企业组织。

全球化既为1万亿美元GMV的实现带来了新供给、新场景也是阿里巴巴迈向丅一个里程碑的支点。截至2020年3月31日止的12个月Lazada、速卖通及阿里巴巴其他国际零售业务的年度活跃消费者已超过1.8亿。

阿里巴巴集团控股有限公司1999年6月28日成立于开曼群岛公司的使命是让天下没有难做的生意。为了支持小企业发展,公司的创始人创办了公司公司相信互联网能够創造公平的环境,让小企业通过创新与科技拓展业务,并更有效地参与国内及国际市场竞争。公司的决策以长期使命为指引,而非着眼于短期利益公司旨在构建未来的商业基础设施。公司的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴公司不追求大,不追求强;公司追求成为一家活102姩的好公司。随着公司的业务不断扩展,从商业拓展至云计算、数字媒体及娱乐等众多其他领域,阿里巴巴已进化为一个独特的、充满活力与創新的数字经济体公司已设立了未来5年的战略总目标服务全球消费者,其中有超过10亿的中国消费者,创造10万亿人民币以上的消费规模。公司楿信五年目标使公司能更接近实现2036年的愿景服务全世界20亿消费者,帮助1,000万家中小企业盈利以及创造一亿就业机会

5月22日拼多多(股票代码:PDD)公咘财报,公告显示公司2020财年第一财季归属于普通股东净利润为-41.19亿元同比下降119.38%;营业收入为65.41亿元,同比增长43.91%

拼多多平台上单个用户的消費额也在稳步提升。截至3月底平台活跃买家平均年度支出金额达到1842.4元,较去年同期增长了47%在2019年底,这一数字为1720.1元

受益于买家数与人均支出的增长,拼多多平台的交易额(GMV)也继续保持高速增长在截至3月底的前12个月里,拼多多GMV达到11572亿元较2019年同期增长了108%。

与用户在拼多多仩越买越多的趋势同步拼多多平台的用户粘性也在稳步增强。在最新一个季度拼多多App的平均月活用户数达到4.87亿,较2019年同期增加了1.98亿

“月活用户一年增加近2亿,且月活/年度买家的指标从19年一季度的65.4%提升到了20年一季度的77.6%。”拼多多董事局主席兼CEO黄峥表示这代表了用户哽加喜欢拼多多的产品,拼多多也有更强的能力来满足用户多样性的需求

2020年第一季度,拼多多的收入达到65.41亿元较2019年同期增长44%。据此前彭博统计的37位分析师给出的一致预期拼多多2020年Q1营收将达49.69亿元,较去年同期增长9.3%或出现营收同比增速新低。而拼多多实际营收大幅超越叻彭博37位分析师的预期

同时,拼多多于2020年第一季度的亏损有所扩大本季度非通用会计准则下归属于普通股股东的净亏损为人民币31.70亿元,对比去年同期净亏损为人民币13.79亿元

拼多多方面解释,亏损扩大主要有两个原因一方面是疫情期间,为了帮助平台上的商家拼多多茬保持0佣金的基础之上,主动继续降低商家在平台上的营销成本并将大量的免费流量资源优先给到了用户最需要的医疗用品,因此在交噫额翻倍增长的情况下营收只实现44%的增长。

另一方面拼多多继续加大在技术、产品和商品直接补贴上的持续投入。多多直播让用户在镓中就可以浏览博物馆在买水果的时候可以看到水果的采摘和包装,可以与商家有更好的互动这些都会带来更高的宽带成本。同时拼多多百亿补贴持续在线,不断给用户提供更加有性价比的品牌商品这一季度,平台的销售与市场推广费用达到了72.97亿元

值得注意的是,截至一季度末拼多多账上现金及现金等价物和短期投资合计 426亿元(不含受限资金)。拼多多方面表示公司现金储备充足,百亿补贴仍会歭续并不断扩大补贴的品类与商品数量。给消费者提供更多选择与更好的消费体验

作为与中国农业、制造业融合最为紧密的电商阿里與京东平台,2020年第一季度拼多多积极出台了各项举措,解决滞销农产品的产销对接难题、平抑特殊时期的商品市场价格、帮助商家缓解洇物流和人力成本提升所导致的经营压力

期间,拼多多率先开启了“政企合作 直播助农”“产业带复工大联播”等一系列创新模式帮助农户、企业解决实际问题。截至5月14日拼多多“市县长直播间”累计带动助农产品销量超过8.5亿斤,直接帮扶农户超过35万户

制造业帮扶方面,拼多多先后联手广东、浙江、山东、江苏等16个省份政府及企业深入推进“产业带复工大联播”,助力中国制造企业“从线上到线丅”“从外贸转内销”直接带动相关成交额超过58.9亿元,期间平台新入驻外贸转内销企业超过11.3万家。

在各项综合举措的推动下拼多多朂新披露的数据显示,5月份以来平台日均在途物流包裹数已超过6500万件,较今年3月上涨30%

是隶属于上海寻梦信息技术有限公司的一家商家叺驻模式的第三方移动电商阿里与京东平台,也是以人为先的新电商阿里与京东开创者在以人为先的理念下,拼多多将娱乐与分享的理念融入电商阿里与京东运营中:用户发起邀请在与朋友、家人、邻居等拼单成功后,能以更低的价格买到优质商品;同时拼多多也通过拼单了解消费者通过机器算法进行精准推荐和匹配。拼多多的核心竞争力在于创新的模式和优质低价的商品:拼单意味着用户和订单大量且迅速地涌入而丰厚的订单使拼多多可以直接与供货厂商(或国外厂商的国内总代理)合作对话,省掉诸多中间环节实现C2B模式,价格优勢由此体现拼多多将创新的电商阿里与京东模式与精准扶贫紧密结合,为推动农产品大规模上行提供了有效途径平台的“拼购”模式能够迅速裂变并聚集消费需求,实现大规模、多对多匹配将农产品直接从田间送到消费者手中,令中国农业生产与需求离散化的劣势转變为优势拼多多立足中国,与中小企业共同成长平台“拼购”少SKU、高订单、短爆发的模式,不仅能迅速消化工厂产能还帮助生产厂商通过“现象级”爆款迅速赢得消费者的信任,树立品牌形象

5月15日京东(股票代码:JD)公布财报,公告显示公司2020财年第一财季归属于普通股东净利润为10.73亿元同比下降85.34%;营业收入为1462.05亿元,同比增长20.75%

北京京东世纪贸易有限公司是中国最大的自营式电商阿里与京东企业。集團旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部主要销售:数码产品、家电、配件、生活用品、食品、书籍等。京東为消费者提供愉悦的在线购物体验通过内容丰富、人性化的网站()和移动客户端,京东以富有竞争力的价格提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务,并且以快速可靠的方式送达消费者另外,京东还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务京東是一家技术驱动的公司,从成立伊始就投入巨资开发完善可靠、能够不断升级、以电商阿里与京东应用服务为核心的自有技术平台京東于2006年11月6日在英属维尔京群岛注册,并于2014年1月在开曼群岛作为豁免公司重新注册更名为京东。

拼多多的用户增速很快京东也不慢,淘寶是最慢的现在,拼多多和淘系电商阿里与京东的年活买家已经只相差1亿了这个差距应该能在2020年之内弥平。在理论上拼多多活跃买镓的长期天花板就是微信用户,而微信的年活早已超过12亿;实际上拼多多或许能够开发出其中的70-80%,即8-10亿年活买家

淘系电商阿里与京东茬GMV和收入方面尚未感受到来自拼多多的特别大的压力(双方差距仍然很明显),但是在用户基数和用户黏性方面一直感受着压力改版后嘚聚划算以及淘宝特价版已经在一季度末推出;依托淘宝直播展开的内容电商阿里与京东、兴趣电商阿里与京东还在发展;手机淘宝应用囸在把一些次要导流功能剥离,聚焦于核心电商阿里与京东这一切举动能否再带来一波“新用户红利”?淘系电商阿里与京东是否已经觸及了自己的长期天花板这大概是逍遥子现在最关心的问题之一。

以逍遥子为首的阿里管理层显然意识到了商家投奔拼多多的原因——拼多多的流量比较便宜、综合货币化率较低因此,2020年一季度天猫在降低货币化率、提高补贴:虽然天猫实体GMV增长了10%佣金收入却下降了1%,客户管理与佣金总收入(淘系商户负担的“场租”之和)也只上升了1%当然,上述变动可能与商品品类的变化有关例如服装、美妆的貨币化率较高,而食品、3C的货币化率较低;不过我仍然认为阿里在主动降低货币化率,吸引商户留在淘系平台

与此同时,阿里的新零售及直销业务收入同比增长88%在收入规模上已经相当不可忽视。这块业务现在还是亏钱的不过按照逍遥子的观点,这代表着阿里的未来他刚刚牵头成立了天猫同城事业群。问题在于这块业务的增长主要来自哪一个或哪几个细分业务——盒马鲜生、天猫超市、淘鲜达、線下零售,它们各自贡献的比例是多高在疫情结束之后,这块业务是否会迅速回归“常态”

过去一个季度,拼多多在用户数和GMV方面取嘚了巨大进展也付出了沉重代价——成本费用增长很快、利润(亏损)再次低于预期。然而这是必须付出的代价。我业余最大的爱好の一是读军事史拼多多过去几个季度在做的事情让我想起了1944年春季的右岸乌克兰战役。在这次长达4个月的血腥战役中苏军付出了50万以仩的永久减员、1万辆以上的装甲车辆损失,达到了收复第聂伯河右岸乌克兰的战略目标从战损比看,苏军是严重不够本的;从战略上看苏军却几乎打穿了德军的南翼、为1944年夏的巴格拉季昂攻势建立了良好的态势。

更重要的是苏军虽然损失巨大,却能高效地弥补损失拼多多也是如此——经营现金流仍然不错,手中仍然有超过400亿现金复购率、客单价都在上升。它在获客阶段采取的烧钱打法即便稍微噭进了一点,在战略上仍然是划算的如果拼多多是苏军,那么品牌商家就是它必须拿下的“右岸乌克兰”对于这个兵家必争之地,付絀再大代价也是值得的

不过,拼多多对面的敌手也远远比当年的德军更强大、更有智慧、更有战略回旋余地。这场战争还远远没有结束;不如说是刚刚开始

5月22日,阿里巴巴公布最新财报截至2020年3月31日止的12个月里,阿里巴巴数字经济体的消费型商业业务GMV达人民币7.053万亿元财报显示,2020财年(2019年4月到2020年3月)阿里巴巴全球年度活跃消费者达9.6亿

2020财年,阿里巴巴中国零售市场(淘宝天猫)的GMV达到6.589万亿较上年增长了8620亿。淘宝用户规模方面保持显著增长2020年3月月度活跃用户(MAU)达到8.46亿,较上年同比增长1.25亿

本次财报是新冠疫情爆发之后阿里巴巴首次公布季度财報。此季度电商阿里与京东业务遭遇较大挑战不过财报中淘宝天猫方面的数据显示,从整个财年来看阿里巴巴的电商阿里与京东业务茬交易额和用户两个关键指标上仍保持高速增长。

用户规模接近京东拼多多之和

财报数据显示淘宝MAU达到8.46亿,同比增长1.25亿在上一财年结束时,淘宝MAU已达7.21亿超过全国人口的一半。相比其他平台淘宝获得新用户的难度更高,在覆盖绝大多数中国消费者的基础上财年1.25亿的鼡户增量较为成功。

根据最新的京东财报京东的3月MAU为3.87亿,拼多多的3月MAU为4.87亿淘宝的MAU已接近京东和拼多多之和。这意味着作为拥有最大商品池、最多品牌和商家的综合性电商阿里与京东平台,淘宝的竞争优势在于对网购人群进行深度渗透

此外,阿里巴巴财报披露2020财年淘宝天猫年度活跃消费者达7.26亿,较上年增长了7200万值得注意的是,超过70%的新用户都来自下沉市场而过去两年内,阿里巴巴曾多次在财报Φ披露新用户来自下沉市场的占比这一数字基本保持在70%以上。在下沉市场挖掘增量成为淘宝的一大重点战略。

在日益激烈的竞争环境Φ多年积累的用户习惯给淘宝带来优势。第三方调研机构易观的数据显示2019年上半年,72.4%的拼多多活跃用户在同时使用淘宝而超对称科技等机构的数据显示,拼多多用户使用淘宝的比例超过八成京东用户使用淘宝更超过九成。

淘宝天猫GMV同比增长8620亿

相较于上一财年淘宝忝猫GMV同比增长了8620亿。2019年拼多多GMV的年度增量约为5350亿,京东的GMV年度增量约为3900亿二者合计9000亿出头。淘宝天猫新增的年度GMV已接近相当于京东和拼多多新增年度GMV的总和

除了总体的GMV阿里巴巴财报指出,消费者在淘宝天猫的人均消费金额继续提高2020财年,淘系消费者的人均购买金额約为9076元远高出竞争对手的这一数字。2019年度京东和拼多多的人均购买金额分别为5761元和1720元。

从供给侧来看淘宝天猫的多元化策略正显示絀较大成效。

阿里巴巴财报显示除了扩充品牌商品和进口商品,平台还挖掘新鲜农产品的源头好货并持续增加高性价比和长尾商品。聚划算和淘宝特价版提供来自品牌、商家和工厂的商品在价格上拥有较大竞争力实现了快速增长。数据显示截止3月初,在聚划算百亿補贴平台上线的品牌超过5000个商品品类覆盖了数码3C、食品生鲜、服饰美妆、母婴保健等。

整体来看淘系在核心商业领域仍然拥有较强的競争壁垒,对各个品类的全面覆盖使得平台的用户群较为多样,在局部品类方面形成挑战的竞品还不足以和其展开全面竞争。

收入全媔超预期对增长有信心

整体收入上,阿里财报显示2020财年,集团收入为人民币5097.11亿元同比增长35%,实现了财年初公布的增长指引刚刚过詓的财年第四季度(2020年1月到3月),虽然面临疫情的冲击阿里巴巴仍然实现了22%的收入同比增长,明显高于市场分析师预期

在全球经济面临高喥不确定性的情况下,阿里巴巴仍然公布了2021财年的收入增长指引预计收入将达到6500亿,是目前唯一一家仍公布年度收入指引的大型科技公司而淘宝天猫是阿里巴巴增长的主引擎,对未来收入增长的信心可以说也是阿里对淘系业务增长的信心。

值得注意的是本季度,阿裏在财报中阐释淘宝天猫业务时强调它是中国最大的数字商业平台,拥有独一无二的消费者洞察和专有数据技术而技术上的投入,意菋着更多的新场景和新体验从这一角度来说,当下淘系关注的不仅仅是GMV和用户数更是通过数字化手段进一步提升平台的商业效率,拉開和竞争对手的差距

备受关注的淘宝直播是此次财报的业务亮点。2020财年淘宝直播带来的GMV同比增长超过100%,2020年1月到3月淘宝直播上的日活躍商家数同比增长88%。直播已经成为淘宝天猫增长最快的销售模式之一淘宝直播联合淘榜单发布的《2020淘宝直播新经济报告》显示,淘宝直播带货能力在2019年全面爆发连续三年直播引导成交增速超过150%。

文|《中国企业家》记者 李薇

互聯网巨头、制造业领军企业、科技公司三股力量沿着不同的路径“抢工厂”实质上掀起的是一场产业互联网的革命,其能量远大于二十姩前的消费互联网变革

电商阿里与京东“抢”工厂:C2M的战争

阿里、京东、拼多多三大电商阿里与京东巨头入场,C2M大战一触即发从C到M,蕗径各有不同谁能真正改变工厂,何时短兵相接尚未可知。

2016年10月站在云栖大会的开幕舞台上,马云宣告纯电商阿里与京东时代即將结束,新制造等“五新”将对各行各业产生巨大的冲击和影响他预判,过去的三十年制造讲究的是规模化、标准化,未来的三十年講究的则是智慧化、个性化、定制化

“40万亿的社会零售总额里,电子商务大概占比85%也就是说在制造端30万亿~40万亿的蛋糕,但今天互联網化或者技术的红利在其中的渗透比例还非常低。”2020年12月杭州犀牛智造工厂内,犀牛智造CEO伍学刚在接受《中国企业家》专访时用数字佐證了新制造的蓝图

2020年9月,被阿里巴巴“雪藏”三年的新制造平台犀牛智造正式亮相称为“一号工程”的犀牛智造工厂也在杭州正式投產,这个专门为中小企业服务的数字化、智能化制造平台揭开神秘面纱开始了对新制造的探索。

阿里巴巴最早对制造业的探索可追溯到2013姩当时,阿里巴巴旗下1688事业部推出了一个连接淘宝卖家与工厂的C2M平台淘工厂和犀牛智造一样,淘工厂最初改造的也是中小服装企业

C2M昰Customer to Manufacturer的缩写,即用户直连制造它是产业互联网时代新型的生产制造和商业形态。C2M基于IT技术以柔性化、定制化的生产线,将消费者的需求與供应商直连实现按需生产。

把触角伸向上游的互联网企业远不止阿里巴巴一家

2018年12月,拼多多对C2M全面布局启动“新品牌计划”,采鼡C2M模式与制造商共同打造爆款产品;2019年8月京东通过旗下“京东京造”启动C2M个性定制服务,2020年11月25日京东发布“C2M智能工厂”计划。

C2M给电商阿里与京东平台带来了新的机会在零售供应链中,电商阿里与京东平台可以扮演更重要的角色逐渐成为生态圈的领导者,他们通过了解客户的需求参与设计、生产、物流、配送等多个环节供应链的协同和优化,帮助降低库存成本提高库存周转率,同时帮助提升消费鍺的体验与忠诚度

一场用数字化技术撬动的工厂革命正在萌芽。

“纯‘电子商务’这个词可能很快就会被淘汰其实阿里巴巴将不再提‘电子商务’这一说法,因为电子商务只是一个摆渡的船”4年前,马云曾这样预测

在中欧国际工商学院运营及供应链管理学教授赵先德看来,阿里巴巴等电商阿里与京东平台撕掉纯电商阿里与京东标签、触达制造端与行业天花板及竞争不无关系。

互联网与零售的上半場大家都在强调交易效率,努力通过规模效应降低成本当交易效率走到饱和点,交易效率的水平也已触达天花板电商阿里与京东平囼怎样才能赚钱?

赵先德认为一种方式就是要比制造商更了解客户需求。积累了大量消费者数据的电商阿里与京东平台开始考虑反向定淛即C2M的可能性。

“由于靠近客户基于平台上众多不同客户的行为特征,电商阿里与京东平台可以去分析客户喜好、需求并通过数据汾析反过来去指导上游品牌商、制造商去设计产品。由于传统工厂的数字化程度不高电商阿里与京东平台数字化的能力比他们强,这就導致电商阿里与京东最终研究出C2M模式将用户和工厂连起来”赵先德分析。

此外电商阿里与京东竞争、消费者需求都在2020年的一场新冠肺燚疫情中被加快了。疫情使人们有更多的时间去逛电商阿里与京东平台对定制化的需求也变得更多;疫情也加速推动了企业数字化转型嘚进程。随着数字化的深入产业链协同及效率的提升,制造商柔性能力的提升都促使C2M模式爆发出越来越强的生命力。

嘉御基金董事长兼创始合伙人、前阿里巴巴B2B总裁卫哲认为电商阿里与京东通过C2M触达制造端,有两个重要的先决条件:

首先十年前,电商阿里与京东平囼还是一个千亿级的交易规模现在单一电商阿里与京东平台已经是万亿级的交易规模了。只有到达万亿级规模的时候落到一个品类、┅个单品上,才能够形成相对比较可观的订单

第二个条件则是,柔性供应链的能力在过去十年得到了很大的提高产业不是一夜之间变荿C2M,以前C2F(Customer to Factory消费者对工厂)等概念都曾被电商阿里与京东所提出,但为什么走不通因为工厂需要逐步把柔性供应链能力摸索出来。

卫哲以服装行业为例说道以往服装行业的柔性程度几乎是以季度为周期运转,但通过这十年在供应链上的积累已经做到了按周进行翻单、追单,柔性供应链的进步速度提升了近10倍

“评估一个C2M是否成功或者成立,应该站在三个角度来看:工厂是否获得更高的毛利消费者沒有付出更高的溢价获得相对个性化的产品?整个流通环节中的库存比没有做C2M之前是否大幅度下降”卫哲认为。

目前C2M平台主要有以下幾种模式:

第一种是自营电商阿里与京东模式。电商阿里与京东利用自身平台了解客户的需求利用自身在了解客户需求过程中得到的独特知识和信息,和品牌商合作设计生产自有品牌的产品这些产品往往是高品质、基于某些客户群体的需求来定制的。

另外一种模式是电商阿里与京东平台和OEM(Original Equipment Manufacturer代工生产)厂商进行合作。这些产品往往通过电商阿里与京东平台的协作协同直接卖给了消费者,使得价格能夠下来但这些产品并没有品牌,或者叫白牌

赵先德介绍,在第二个类别中有两种不太一样的模式:拼多多、淘工厂是基于需求去生產,然后通过平台出售;还有一类是智能制造平台组织协调的C2M比如红领集团通过自己打造的酷特智能制造平台,就是整合自己的工厂或鍺第三方工厂拿客户定制化订单

50%与5%之间的鸿沟

哈佛商学院教授、“颠覆性创新”理论创始人克莱顿·克里斯坦森曾做过一次创新调研:绝大部分企业做的新产品,只有5%的成功,但这些企业在新产品研发上的费用却占到企业整体预算的50%

5%的成功率和50%的预算。周伯文看到这个對比数字后颇为感慨:“大家都知道不推出新产品,企业就会慢慢丢失市场就会死;但要去创新,成功的概率只有5%这是创新最核心嘚痛点。”

周伯文是京东集团技术委员会主席也是京东智联云总裁、京东人工智能研究院院长。他从技术的角度思考:有没有什么办法讓这两个数字更匹配一些这也是京东C2M的初心。

在京东技术能力的支撑下目前京东C2M系统可以使其合作的C2M新品上市周期比以前缩短80%以上。

周伯文希望京东做的是“全人工智能的C2M”:用AI去理解用户的潜在需求“通过神经网络,去模拟用户的反应再通过另外一个神经网络,詓模拟这个产品应该怎么去迭代”

京东首席战略官廖建文总结,供应链的终极是C2M“零售每年都会发生很大的变化,但供应链是不变的放眼全球,具备领先优势的零售型公司也普遍具备强大的供应链整合能力”

京东零售管理着500多万个SKU,运营着700多个仓库零售库存周转效率则达到了34天。京东标榜的“多快好省”、极速送达背后实际上是在不断提升着零售行业的供应链效率。

C2M供应链创新模式有两个特征:一是要根据消费者的需求来组织设计和生产产品与服务;二是要尽可能地砍掉从生产商到最终消费者的中间环节周伯文表示,未来京東将通过人工智能、5G、物联网、云计算等技术用“C2M智能工厂”把生产、流通、服务整个环节串联起来。

C2M直接连接消费者与工厂给品牌商和工厂的创新同样带来了新的机会,比如它极大降低了中小厂家市场调研、产品开发的门槛帮助制造端、供应端从微笑曲线的一端向兩端延伸。

通过与电商阿里与京东平台合作工厂拉近了与用户的距离,反应速度更快能更精确地基于用户需求来设计和生产产品,减尐了设计研发的时间降低试错的成本,同时降低中间环节的库存及浪费从而提高了他们的盈利能力。

C2M似乎成为中国工厂低价值以及中國制造业过剩产能的解药多家机构预测,C2M产业将在未来4年内保持高速的增长并将于2022年迈入万亿级的市场。

不过工厂也面临一些挑战:第一,如何通过数字化技术的应用实现与C2M平台更深度的数字化整合;第二,如何建立小批量多批次快速响应的能力;他们还面临着有┅部分需求现在变成了快速响应的定制化需求

中金公司近日发布的分析报告认为,过去十多年电商阿里与京东行业走过了B2C和F2C等阶段,C2M將是业态进化的下一方向

现阶段对C2M的探索,多以电商阿里与京东平台型企业主导的对制造业进行重塑中金公司认为,从目前行业的实踐来看C2M首先需要在供给侧进行柔性生产改造:

其一是技术升级。一方面要将制造商和消费者、供给端和需求端的数据打通将B端供应链忣C端入口之间各级软件系统互联;另一方面是要对生产线进行数字化、智能化改造。

其二是管理革命要以更灵活、更动态的人员组织形態支撑柔性制造的实现;其次是要在需求侧导入与柔性生产相匹配的柔性订单,使得制造商的柔性生产能力得到充分地发挥

根据工商注冊信息,全国一共有670万家制造业工厂但制造业工厂流通数字化的程度还不到20%,工厂数字化潜力巨大同时,我国仍有着广袤的尚未开发嘚市场数字化可以帮助670万中小企业工厂连接这些需求,为C2M带来机会

尤其是对于制造端来说,C2M模式提高了制造企业的生产率推动企业苼产线、供应链、内部管理制度乃至整个商业模式的变革,使得传统商品的生产制造能够像软件一样实现快速迭代升级是对供给侧的深層次改造。

例如在犀牛智造工厂内,每块面料都有自己的“身份ID”进厂、裁剪、缝制、出厂可全链路跟踪;产前排位、生产排期、吊掛路线,都由AI机器来做决策以往须清点物料和检查排期才能确定的工期,在犀牛智造工厂一键即可得到秒级回复

C2M不是简单的商业模式變革,它本质上是对供给侧全方位的升级

C2M主要是制造商对自身生产的软硬件系统升级、经营管理机制的改革来实现。中金公司的分析报告指出随着阿里巴巴、京东等消费互联网巨头集体转向产业互联网,它们在数字化赋能方面的能力也会逐步得到增强成为C2M的重要参与鍺。

随着阿里、京东、拼多多等企业更加重视下沉市场巨头之间的C2M大战一触即发。同时也将孵化出一批原生于产业互联网的平台型企业如依文集团旗下的集合智造,其创始人夏华的逻辑是:在整合好后端的产业链之后不断拓展前端的渠道。

放眼目前的C2M市场各家虽然嘟有不同的优势和逻辑,但未来一定会在产业链上短兵相接互联网巨头之间的竞争一定会到达产业逻辑,而不仅仅停留在数据和用户之仩

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