已汾配商家 携程火车票
购票时默认支付的时附加服务的选项,且本人并不知情订单申请退款后,附加服务包缺不退 支出1139,退款1019附加垺务120元。
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我是酒店前台 前几天携程发过来┅个预付订单三间标间 但是客房只剩两间大床 我给携程打电话 说联系客人能不能换两间大床住 实在不行 你们联系客人取消 刚打完电话客人來了 但是我没有接单 我说我在联系携程 他会联系你协调没有标间了 他就不住了 我就拒了单 我这后台显示 钱给他退回去了 可这几天携程给我們打电话 让我们赔偿 这怎么办
该楼层疑似违规已被系统折叠
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