您现在的位置：&&>>&&>>&&>>&建筑工程技术顶岗实习报告总结正文
建筑工程技术顶岗实习报告总结
建筑工程技术顶岗实习报告总结
作者/编辑：佚名 https://www.unjs.com
　　[]通过这次实际的工地实习，不但掌握了一些平时不懂的具体环节，而且也巩固了在学校期间所学习到的理论知识，。欢迎阅读本文，更多优质内容，欢迎关注unjs网。建筑工程技术2017年顶岗实习一.实习目的工程造价这个专业终于迎来了我们的第一次认识实习。作为一名即将毕业的生，社会实践是我们在大学中的一个重要环节.此次实习是工程造价管理课程理论与实践相互结合的阶段.不仅让我们对所学的知识有个感性的认识，对工程造价管理环境有个系统全面的了解，并且还能提高理论联系实践能力，增强我们学习本专业的兴趣.二.实习安排12月7日，参观位于二七南路的江西银信工程造价咨询有限公司12月8日，参观我校的理科实验楼三.实习过程日 星期二我们实习的第一天，目的是去一家名为江西银信工程造价咨询有限公司的地方。听肖老师介绍，公司位于二七南路，规模中等，刚到，便接到杨经理的热情招待，他带着我们大家进屋参观。通过和杨经理的交谈，我们了解到造价咨询公司一般分为甲乙丙三个等级，而他们这家是甲级企业，并且对于造价咨询业来说，一般承接的工作还是处在施工预算和竣工决算阶段，当然这个前提是你帮哪方提供服务。提问的同学越来越多，肖老师便提议我们集体围在一张会议桌旁，由杨经理为我们介绍下造价咨询公司的主要业务并解答大家心中的疑惑。通过这1个多小时的交谈，让我们对造价咨询有了更深的理解。提问过程中，同学踊跃发言，杨经理耐心为我们解答，整个过程下来真是受益匪浅。通过杨经理的解析，我明白了造价咨询公司其实就是运用智力劳动成果换取报酬的运营模式，无论服务对象是甲方还是施工方。对于新人，他们公司会更倾向于选择有较丰富实践经验的大学生，杨经理的这席话让我感受到自身的差距还很大，需要继续学习知识，加强实战经验!然后我们参观了他们工作的地方，第一次来这种地方，感觉很新鲜。看到他们那些忙碌的人，再看看他们公司墙上挂着的奖，突然有种想加入他们的感觉，但我知道自己的能力还不够，所以在以后还要不断加强。日 星期三今天是我们实习的第二天，目的地在本校内的理科实验楼。肖老师带我们来到实验楼后，然后开始跟我们介绍起来了。大致听完他的介绍后，才知道，这栋理工楼是由第五建筑公司承办，于2007年8月开始实施，2008年3月完成。然后老师带我们到楼上专了下，问了老师许多问题，也了解了到了很多。了解到了很多平时上课上不曾接触到的东西，感触蛮深的。四.实习和总结经过两天的实习后，我所感悟的是工程造价这门专业在就业市场有着绝对的优势。随着我国综合国力逐年增强,发展速度加快,各地相继进入城市建设的高速期,项目建设规模日趋增大,工程投资在各地经济总额中占据比例加大,进而带动了各相关产业的发展。但是目前许多工程投资失控,概算超估算、预算超概算、结算超预算的“三超”现象普遍存在,严重困扰项目投资效益。在工程建设中为了全面实施党中央提出的“创建节约型社会”倡导,如何在建设工程项目管理中有效地进行工程造价的管理,并在确保工程质量的前提下,降低工程造价,是各级工程造价部门、投资者比较关注的问题。实践是认识的唯一来源，的确不错，通过此次见习，使自己对工程造价这个专业又有了进一步的认识，真正知道了理论和实际的差别，激发了对这一专业的兴趣，学到了一些在书本上学不到的东西，为以后的课程积累了许多感性认识，为今后的学习打下了很好的基础，自己的知识和能力在潜移默化中得到完善与提高，同时团队意识也有着明显增强。此次安排这次实习活动，对我们这些刚刚接触此专业的大学生来说，是真真正正一次很好的机会。总之，通过此次见习，受益颇多。通过这些实习活动,感受颇多,收获颇多.作为一个刚进入大学的大学生,对专业还只是从书本上知道一点理论性的东西,在实践上几乎是空白,但此次见习之后,情况就大有改变.通过见习，使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，通过旁站，使我近距离的观察了整个房屋的建造过程，学到了很多很适用的具体的施工知识，这些知识往往是我在书本很少接触，很少注意的，但又是十分重要基础的知识。对于工程造价管理，主要培养具备管理学、经济学的基本知识，掌握现代工程造价管理科学的理论、方法和手段，具有工程建设项目投资决策和全过程各阶段工程造价管理能力的应用型高级工程技术管理人才。本专业是适应社会发展和市场需求的新设专业。主要从培养既具经济管理专业知识，又具工程技术专业知识，学生理论基础和动手操作能力。毕业后就业门路很广，能够在政府部门企事业单位，从事工程造价招标代理、建设项目投融资和投资控制、工程造价确定与控制、投标报价决策、工程预决算、工程咨询、工程监理等工作。其次，我个人认为工程造价对理科要求并不是很高，它更多是文理都有，准确说属于工科.学了工程造价三年，只要认真并不难!找工作也不是很难的,当然若你能考个证书什么的那就更好了,比如造价员,以后工作几年后再考个造价师,建造师等,那就更能体现价值了,总之,这个行业缺口很大,我们学精了以后,就等着吃香吧,呵~.当然刚开始嘛是要困难些,但随着时间的积累,我们的经验越来越丰富,业务上的能力越来越出众,到那时就很好了,要知道有技术的人不愁没饭吃!现在学这个的人还不是很多,选这个专业没错的!两天的实习很快就过去了，但是这次实习却给我们未来人生道路的选择带来了重大的影响。我认识到了课本知识和实践结合的重要性，也对自己的知识储备和工作能力进行了评估，明确了接下来要努力的方向。在以后的工作学习中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。建筑工程技术2017年顶岗实习报告总结一、实习项目简介(一)鹃城苑四期工程鹃城苑四期工程由宜宾市蜀益建筑工程有限公司承建。该公司是国内一级施工企业,是以钢结构为主体的工程总承包企业，公司具有房屋建筑工程施工总承包二级、钢结构工程专业承包二级、地基与基础工程专业承包二级、建筑装修装饰工程专业承包二级资质，并通过IS9001;XX国际质量体系认证，《》()。鹃城苑四期工程共33栋楼，户型不一，是郫县政府为解决拆迁户住房问题所建设的安居工程。整个工程面积99532.6平米，由北京中铁建筑设计院设计，成都市西汇城市建设有限公司承建。结构类型有底框、砖混、钢混等。民用建筑房屋为6层，层高3m，抗震强度6~7级。由于四川地区属I类地区，8层以下混合结构，建筑面积120，000平米以内的，工期约为25.5个月。(二)蓝光水业新厂址蓝光水业新厂址由宜宾市华信建筑工程有限公司承建，项目地址位于南北大道成都现代工业港南区。该工程于XX年10月动工，有工人宿舍、厂房、办公楼，建筑面积100亩，为一期工程。工人宿舍为五层全框架结构宾馆标间，厂房为两跨式(跨度30m及14.86m)、三跨式(30m,30m,27m)，采用轻型钢结构，屋面及外墙使用双层采钢板(内夹保温棉)，符合节能设计要求。地板使用耐磨地板以节省资金。内隔墙使用双层钢夹板(内夹泡沫)起隔热隔音作用。办公楼有3层，沿袭总部特点，设备先进，并装有中央空调。该工程耗资6000多万元人民币，围墙工矿系统、防盗报警系统先进，绿化配套建设有序。据介绍人称，将争取建成西南地区乃至全国的先进桶装水基地。(三)红光镇鞋厂宿舍红光镇鞋厂宿舍施工基地由宜宾市中光建筑工程有限公司施工，项目地址位于成都市高新西区西蕊大道3号，由四川汇友罗保盛钢建科技有限公司四川大陆集团承建。该项目的总体布局为一个厂房和一幢六层的职工宿舍，该工程采用底框砖混结构，剪力墙较多，建筑总面积9675.64平米，建筑物总长87米，宽24米，总高度为19.15米。宿舍五楼一底层高3米，车间工程采用全钢结构，地基根据地质作了处理。本工程使用期限为50年。工程项目部办公室里可以见到很多相关规章制度、处罚条例、施工进度流程表等。二.实习主要工作任务我们这次实习的主要任务就是看懂实习工地的建筑类型，了解工程的性质，规模，建筑结构特点与施工条件等内容，了解不同机械设备的操作范围和规程，多多请教了解看到的不知道的知识。尽量争取参与并了解工程开工前和施工中的各项准备工作，参与进入施工现场的材料，收集有关技术资料，整理施工实习日记，做好实习收尾工作。我们应该去了解或者熟悉工地上常用的机械设备的性能。带着各种各样的疑问，我们一边参观一边询问着，尝试了解常用的机械设备。为了了解不同机械设备的操作范围和规程，针对在施工现场看到的“双锥反转出料搅拌机”，操作的师傅细心的告诉我们它是目前在建筑工程中应用较广的一种自落式搅拌机，主要按重力机理进行搅拌作业。观察我们可以看到搅拌筒内壁焊有弧形叶片，当搅拌筒绕水平轴旋转时，叶片不断将物料提升到一定高度，然后自由落下，互相掺合。主要用于一般骨料塑性混凝土的搅拌。为了进行有效的成本控制，工长告诉我们正确的放料顺序为：石子，水，砂。因为放料顺序不对会造成浪费。我们在现场看到有师傅在砌筑空心砖，据他介绍空心砖具有良好绝热性能，主要用于非承重墙或框架结构的填充墙等部位，比如阳台后砌墙。使用砌筑砂浆，孔对孔(空心砖)1/2处，孔向下(将少数分布筋埋入)交错搭接。若空心砖旁要开门窗洞，应将3块实心砖填入其中再施工。我们又询问了为了节约用水，可不可以使用生活用的污水来拌和混凝土。师傅笑了笑说，混凝土用水也需要干净的水，因为污水会影响混凝土的质量。不单是水，对砂、石的细度模数也有要求;对水泥标号也有要求。三.实习感想实习的中途，学校领导来看望我们，要我们好好学习，为以后祖国的建设打好基础。各行各业都辛苦，可是我们在这里，不但看到了艰辛，也看到了伟大。民工们在烈日酷寒的天气里，仍然在为城市建设而努力着。在实习的过程中，我们再工地外面看到有民工站在某楼层高处扬言跳楼，想以这种方式来要回辛苦挣的血汗钱，这件事情还引起当地媒体的反应。我不希望民工们再用这种方法来拿回属于自己的钱，法律是最好的武器，所以他们自己也应该去学习相关的法律。这种方式真的已经不是了，我也担心那些克扣拖欠民工工资的人有一天习惯了，不以为然了，民工们怎么办?拖欠民工工资历来是建筑行业的一大问题，因为很多老板是通过贷款来修房子，再卖了房子发工钱，或者直接走人。现在的银行应该建立严格的信贷制度来支持建设支持民工，让辛苦为祖国建设服务的民工没有后顾之忧，在建筑工地上看到的一些情况，让我感慨万千。首先我想到的是安全问题。工人们可能是太熟悉他们的工作了，也认为没有什么大问题，于是就不注重那些器械操作规程，认为怎么好用就怎么用。他们在砌砖的时候，随意搭设脚手架，而且没有按照规定使用扣件，这样做是很危险的。扣件扣紧了钢管才不会乱滚，人站上去才会安全。安全兜网也没有按照规定架设，灰土石块掉下来砸到下面的人就不说了，如果是人掉下来，他的生命安全还能得到保证吗?我们还看到有人用塔吊将钢管或者圆原木运送到楼上，结果被监工骂了而且扣了工钱。是的，如果不小心，材料滚动下来，砸伤了人，后果将会不堪设想。为了生命安全，企业的负责人应该为他们买保险，应该给他们上安全教育课。还有一些安全隐患是和质量联系在一起的，比如鹃城苑，有些柱子在浇筑的时候，并不是十分铅直的，但是包工头没有让工人返工。虽然这种现象不多见，他们也存在侥幸心理。可是这样的建筑物使用年限不会长久，万一出了事故，受害的是人民。或者出现了一些细小的裂缝，短期内不会影响工程，但是时间长了，问题就大了。我们问了一下带队的何工，出现这种情况的时候怎么办。他说只要按照设计要求弥补，工程不会出问题的。我们进出工地的时候会穿过一些堆放有建筑材料的地方，施工现场因为这些材料的不规矩堆放而显得更加的杂乱。随便堆放材料的结果是，当要使用的时候，他们要花更多的时间去找他们需要的型号的材料。四、注意的问题我们在参观的时候，被强调一定要戴安全帽。在各个施工场地我们都可以看到安全第一的标语。除了安全问题以外，我们对建筑上的一些应该注意的基本问题有了一点认识。成都地处西南，雨水相对较多。所以设计和修建的时候要特别注意排水的问题。鹃城苑33栋楼层的屋顶屋面均为三角尖式，符合西南地区天气状况，有利于顺畅排水。建筑物内的人都不希望看到屋面漏水。某日因为大雨我们借机询问带队技术人员有关刚性防水屋面渗漏的问题。这种情况容易出现在女儿墙、檐口、屋面板板缝、烟囱等处，水穿过防水层引起渗漏。要解决这类问题，在施工时应使防水层分隔缝和板缝对齐;南方墙体迎面泛水高度应不小于240mm,非迎水面不小于180mm，通气管泛水高度不小于150尽量使泛水和板面上的防水层一次浇成，不留施工缝。泛水顶部与管子相接处应抹压光滑，避免形成台阶使雨水停滞。我们看到工人们在工头的指示下弥补裂缝。工头看到我们来参观，给我们讲解了裂缝形成的原因以及修补措施。并且告戒我们如果以后做了这行，为避免裂缝，要注意混凝土的养护，要虚心求教有经验的人。这是我们应该注意的问题，要尽可能的预防裂缝的产生。总结这次为期两周的认识实习为我们今后学习专业知识引开了一条路，我们通过观察问询等方式了解到了很多我们不曾知道的东西。除了建筑知识，给我们印象最深的应该是安全问题。每个施工单位都有标语“安全第一”，作为工程人员，应尽力避免安全事故的发生，不但要严格规章制度，还要为员工们灌输安全知识，对他们的生命安全负责。通过这次认识实习，我们对建筑设备，建筑基础等有了一定的了解，这也为我们今后学习专业知识，走上工作岗位有一定的帮助。致谢这次实习得以顺利进行和完成,我们要感谢学校的大力支持,老师的带队,相关领导的重视以及以下施工单位的支持:宜宾市中光建筑工程有限公司,宜宾市华信建筑工程有限公司,宜宾市蜀益建筑工程有限公司。在此一并致谢!!!
建筑工程技术顶岗实习报告总结2　　　　〖预览〗云南省建筑市场监管与诚信一体化平台已经全面上线，需要查询相关资讯的朋友赶紧看看吧，以下是unjs小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助!登录入口--云南省建筑市场监管与诚信一体化平台登录入口--云南省建筑市场监管与诚信一体化平台 & &云南省住房和城乡建设厅关于云南省建筑市场监管与诚信一体化平台建筑业企业、监理企业和二级注册建造师相关业务办-理试运行的通知各州、市住房和城乡建设局，滇中新区规划建设管理部，有关企业、人员：按照住房城乡建设部关于建成全国建筑市场“数据一个库、监管一张网、管理一条线”的信息化监管目标要求，同时实现与住房城乡建设部企业资质审批系统进行数据对接，从日启用云南省建筑市场监管与诚信一体化平台(以下简称一体化平台)试运行工作。现就有关事项通知如下：一、运行范围1.云南省建筑业企业和监理企业资质申请、延续、增项、注销、合并等业务;2.注册在云南省建筑业企业的二级注册建造师的注册、变更等业务。从试运行之日起，上述业务应在一体化平台上进行申报办-理，原云南省建筑市场监管信息网业务系统同时进行申报办-理。二、登录须知1.登录地址：http://42.243.109.115;2.身份认证：CA数字证书(CA锁)。三、联系方式联系人及电话：刘建周;1技术……【】建筑工程技术顶岗实习报告总结3　　　　〖预览〗云南省建筑市场监管与诚信一体化平台已经全面上线，需要查询相关资讯的朋友赶紧看看吧，以下是unjs小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助!云南省建筑市场监管与诚信一体化平台首页入口点击红色文字进入》》云南省建筑市场监管与诚信一体化平台首页入口 & &云南省建筑市监管与诚信一体化平台用户CA数字证书办-理说明办-理CA数字证书的用户请在办-理前仔细阅读《CA数字证书办-理告知书》，申请办-理的用户须接受《CA数字证书办-理告知书》中的条款并自觉遵守。办-理具体要求如下：一、办-理方式 现场办-理在昆企业。携带填写完整并加盖公章的办-理资料到云南省建设工程招标投标行业协会(昆明市西昌路189号四楼)缴纳费用后(费用由恩裕科技公司收取并开具正规有效fa票)，现场办-理并领取CA数字证书。 邮寄办-理非在昆企业。各州、市的企业将办-理资料及缴费证明邮寄到云南省建设工程招标投标行业协会(昆明市西昌路189号四楼)，工作人员在收到申请资料后受理CA证书发放(费用由恩裕科技公司收取并开具正规有效fa票)，并将CA数字证书及fa票邮寄到企业所在地。二、缴费方式企业申请办-理云南省建筑市监管与诚信一体化平台CA数字证书，可通过现金、银行转帐、汇款、支票方式进行CA数字证书费用缴纳。汇款用户须携带转帐凭条。汇款信息户名：云南恩裕科技开发有限公司开户银……【】建筑工程技术顶岗实习报告总结4　　　　〖预览〗云南省建筑市场监管与诚信一体化平台官方入口在哪儿呢，赶紧看看吧，以下是unjs小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助!云南省建筑市场监管与诚信一体化平台官方入口点击红色文字进入》》云南省建筑市场监管与诚信一体化平台官方入口 & &云南省住房和城乡建设厅关于云南省建筑市场监管与诚信一体化平台录入工程业绩的通知各州(市)住房和城乡建设局、滇中新区规划建设管理部、有关企业：按照国家住房和城乡建设部的要求，省住房城乡建设厅决定开展云南省建筑市场监管与诚信一体化平台(以下简称“一体化 平台”)工程勘察、工程设计、工程监理、工程招标代理、建筑施工等企业工程业绩录入工作，现将有关事项通知如下：一、录入要求(一)录入时限从日开始，到日截止，逾期将不再受理工程业绩录入业务。(二)录入业绩范围相关企业应按要求录入日后工程业绩。其中：工程勘察、工程设计、工程监理、工程招标代理机构等企业，录入日以后与建设单位签订合同的工程项目;建筑业企业录入日后竣工验收和目前在建工程项目。上述时间范围内的非房屋建筑和市政基础设施工程业绩及省外工程业绩，应提供工程所在地州(市)级以上相关行业主管部门的证明材料。(三)录入资料要求各相关企业应严格按照一体化平……【】建筑工程技术顶岗实习报告总结5　　　　〖预览〗第一周临近毕业的最后半年，是我们真正实习生活的开始，是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始，是步入社会大展宏图的开始?? 参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素，我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情，早早的踏上上班的公车，呼吸着清晨新鲜的空气，憧憬着新的一天。 来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。 实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事，熟悉了公司的环境。第二周经过这一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“……【】
　　〔建筑工程技术顶岗实习报告总结〕
　　建筑工程技术顶岗实习报告总结所属栏目：〖〗
　　“建筑工程技术顶岗实习报告总结”相关：
　　〖〗链接地址：
　　资料共享平台提供的建筑工程技术顶岗实习报告总结由网友原创或转发，若建筑工程技术顶岗实习报告总结侵犯了您的权益，请与本站联系，谢谢！
https://www.unjs.com
上一篇范文： 下一篇范文：
建筑工程技术顶岗实习报告总结相关范文我是临沂建校建筑资料管理专业的学生，已到了实习期。请问在三区内有哪些建筑公司招聘实习资料员？_百度知道
我是临沂建校建筑资料管理专业的学生，已到了实习期。请问在三区内有哪些建筑公司招聘实习资料员？
希望是建筑公司单位直属的而不是个人分包的
我有更好的答案
资料员呀，不光建筑公司有这职位，干工装的那些装修公司工地上也是要有资料员的。不过我说句不该说的话啊，你怎么学这么个专业，现在的资料员都是培训的，就培训三天，然后考试拿证。你在建校上课应该经常见培训的那些吧，一批一批的，资料员，安全员，材料员，等等。工地上一般不设资料员的职位，除非非常大的工地，资料多的不行才找一个来弄。估计你的工作不是很好找。建议你去临沂人才网上边找找看吧，别无他法。
采纳率：43%
来自团队：
单位一般很少用实习的，除非有人，一般都招聘熟练的资料员
嘿同学，去土木在线旗下的土木英才网看看那个论坛我想你肯定知道，他的土木英才网，企业职位超级多的。而且投递简历方便。希望能对你有帮助。
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
建筑资料的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。您所在位置： &
&nbsp&&nbsp&nbsp&&nbsp
电子商务顶岗实习报告(共10篇).doc 68页
本文档一共被下载：
次 ,您可全文免费在线阅读后下载本文档。
下载提示
1.本站不保证该用户上传的文档完整性，不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
2.该文档所得收入(下载+内容+预览三)归上传者、原创者。
3.登录后可充值，立即自动返金币，充值渠道很便利
电子商务顶岗实习报告(共10篇)
你可能关注的文档：
··········
··········
电子商务顶岗实习报告(共10篇)
电子商务顶岗实习报告
学生毕业（顶岗）实习报告
毕业实习报告题目
所 属 单 位
校内指导教师/职称
校外指导教师/职务
20 XX年月日
电子商务客服专员实习报告
大三实习生步入刚起步的创业IT公司，实现大三一学年的实习之旅。作为互联网极速发展下的一名当今大学生，不接触互联网是不可能的。想要更快的与时代接轨，投入互联网是明智的选择，从前些年的PC端电子商务的发展境况可知，电商领域是时代的宠儿，而近几年智能手机的普及，使得移动电子商务又树立新的一面时代潮流的大旗。想要与时俱进，进入互联网公司实习是最磨练人的一个好机会。在一个创业型的IT公司，我实习的不仅仅是知识，更磨练自己的意志，增强自身的能力，提升自己思想境界。就让我来带领大家进入奇妙的实习之旅吧。
1、实习概况
1.1实习目的 学校为了拓展我们学生自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，组织我们进行实习。实习不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，还使我们开阔了视野，增长了见识，了解一个单位是怎样进行营销工作，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。在实习过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题能力和方法为目标。
1.2 实习内容
通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;接受电话订单和网络订单，处理订单；售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；售中跟踪：客户订单生产发货、物流状态跟进；售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；负责进行有效的客户管理和沟通；定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；负责发展维护良好的客户关系；负责组织公司产品的售后服务工作；建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职
责；公司在线网络交易平台的在线客服。
1.3 实习过程 首先，我们开发的产品也属于一种B2B模式的电子商务，是一个叫做鼎晟商务云的APP，就是提供给传统企业进入互联网领域的一种移动端的成交工具。
那么现在就来讲讲什么是B2B？
B2B是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。
与传统商务活动相比，B2B电子商务具有下列5项竞争优势：
(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。
(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。
(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。
(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。
(5)24小时/天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。 在电子商务中，随着信息技术的发展，生产企业的生产销售模式将发生不断的改变。电子商务标准规定了电子商务开展应遵循的基本程序，通常是以EDI报文格式交换数据。为使得电子商务能够很好地和传统的商业系统结
正在加载中，请稍后...