穷游大洋洲
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前言平安事件相信很多人前几天都听闻了这样一则新闻：某博主父母去伊朗旅游，不幸遭遇严重车祸，妈妈当场去世，爸爸脊椎受伤紧急送医，由于当地医疗落后急需转运。不幸中的万幸，他们出发前投保了中国平安的境外旅游险，其中明确包含紧急救援和遗体运送的保障。事发后博主立即联系保险公司, 中国平安表示会给博主短信指导，但博主迟迟没有收到任何“指导”。后来，博主被告知需自行联系境外救援服务商欧乐救援。联络后，欧乐救援表示，必须提供死亡证明和当地警方报告，才能处理妈妈的遗体。还理直气壮地说，“不确认死亡证明，我们怎么能运送遗体呢？” 此时，博主爸爸脊椎受伤，躺在落后小医院里，急需转院，欧乐救援迟迟没有提供救援服务，却一直要求博主提供爸爸的病历和医生评估证明。于是，救治黄金期，就这么被硬生生拖过去……事件的微博截图：听到这个事件后，我不禁为这位博主及其家人感到揪心。同时也听到周围的声音“TMD保险还有用吗？““保险是骗人的！“谈谈我对保险的观点本人是比较认同保险的，特别是成为二胎妈妈后，越来越感觉我们作为父母肩负的责任重大，当风险保障做足了，才能感觉活得舒心和安心。过往一段时间，因为自己家庭要买保险，人生第一次对保险了解得如此透彻，明白到为什么“保险是骗人的“，其实保险并不骗人，”骗人“可能是因为受到某些素质低的保险推销员的误导，或者是因为投保人并不了解自己买的保险所保障的内容，而到发生理赔时，结果不似预期，所以觉得是“骗人”了。所以，保险不能瞎买，投保前，一定要先了解它所能保障的内容和范围，保险也不是越贵越好，要适合自己的才好。再回归到那则事件，专业人士的解释是：1、遗体运返是必须要有死亡证明的，首先得身份确认、亲属授权，必须证明是死亡状态，而不是深度昏迷、失血性休克。不管是转运方去大使馆办理遗体送返签证，还是在当地火化，都需要死亡证明的。2、医疗转运需有医生的评估报告，因为不是所有伤者和患者的身体状况都能经受得住转运的路途的，搞不好会适得其反。3、需要提供的资料是没有错的，但是不应该让身在成都的博主提供，而是由紧急救援提供方（平安用的是第三方救援队欧乐救援）与伊朗的医院或警方直接联系，如需要，救援方必须第一时间去医院评估博主父亲是否可以医疗转运、办理博主妈妈遗体送返的手续。4、所以，这次事件说明了中国平安及其指定的急救服务提供方欧乐救援服务不力，办事效率极低，失去了“紧急救援“的意义。【关于我】Amy,
锦儿二胎妈妈，旅行KOL，穷游精华作者热衷境外自由行，至今足迹已遍及4个洲，13个国家，数不清的大城小镇和乡村。每一趟旅程，机票、行程、酒店、签证等等都是自助完成，乐在其中！新浪微博：锦兒Amy微信私号：amyamy0209（加友请注明穷游）。微信公众号：优途U2欢迎搜索关注~过往游记和攻略新西兰（★★精华)：【醉美山湖间】☆梦萦那年南半球的夏天，我们在新西兰的漫时光☆ 13天新西兰南岛自驾之旅德国＆奥地利（★★精华）：【为童话，行走中欧】 ☆梦幻秋日自驾游德国、奥地利＆擦边瑞士☆重温那段青春的童话记忆，含详细攻略美国（★★精华 )：【多彩美西，带孕前行】☆扶老携幼看世界之美国篇☆ 人均9k，高性价比美西自驾游（附全方位攻略)希腊（★精华）：【情迷爱琴海】☆意料中的圣托里尼，意料外的克里特☆希腊一城两岛+巴黎之旅（希腊篇）含详细攻略和克里特岛私房景点巴黎（★精华)：【沉醉梦巴黎】☆巴黎，一席流动的盛宴☆ 希腊一城两岛+巴黎之旅（巴黎篇）附详细交通攻略　台湾（★精华）：【预约樱花雨】☆在最美好的季节遇见妳☆樱花季☆扶老携幼八天台湾环岛自由行~（台北 花莲 花东纵谷 垦丁 日月潭 清境）机票攻略：私人干货，如何买到便宜的国际机票，巧用搜索引擎天巡skycanner
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前言平安事件相信很多人前几天都听闻了这样一则新闻：某博主父母去伊朗旅游，不幸遭遇严重车祸，妈妈当场去世，爸爸脊椎受伤紧急送医，由于当地医疗落后急需转运。不幸中的万幸，他们出发前投保了中国平安的境外旅游险，其中明确包含紧急救援和遗体运送的保障。以事发后博主立即联系保险公司, 中国平安表示会给博主短信指导，但博主迟迟没有收到任何“指引”。后来，博主被告知需自行联系境外救援服务商欧乐救援。联络后，欧乐救援表示，必须提供死亡证明和当地警方报告，才能处理妈妈的遗体。还理直气壮地说，“不确认死亡证明，我们怎么能运送遗体呢？” 此时，博主爸爸脊椎受伤，躺在落后小医院里，急需转院，欧乐救援迟迟没有提供救援服务，却一直要求博主提供爸爸的病历和医生评估证明。于是，救治黄金期，就这么被硬生生拖过去。……事件的微博截图：听到这个事件后，我不禁为这位博主及其家人感到揪心。同时也听到周围的声音“TMD保险还有用吗？““保险是骗人的！“谈谈我对保险的观点本人是比较认同保险的，特别是成为二胎妈妈后，越来越感觉我们作为父母肩负的责任重大，当风险保障做足了，才能感觉活得舒心和安心。过往一段时间，因为自己家庭要买保险，人生第一次对保险了解得如此透彻，明白到为什么“保险是骗人的“，其实保险并不骗人，”骗人“可能是因为受到某些素质低的保险推销员的误导，或者是因为投保人并不了解自己买的保险所保障的内容，而到发生理赔时，结果不似预期，所以觉得是“骗人”了。所以，保险不能瞎买，投保前，一定要先了解它所能保障的内容和范围，保险也不是越贵越好，要适合自己的才好。再回归到那则事件，专业人士的解释是：1、遗体运返是必须要有死亡证明的，首先得身份确认、亲属授权，必须证明是死亡状态，而不是深度昏迷、失血性休克。不管是转运方去大使馆办理遗体送返签证，还是在当地火化，都需要死亡证明的。2、医疗转运需有医生的评估报告，因为不是所有伤者和患者的身体状况都能经受得住转运的路途的，搞不好会适得其反。3、需要提供的资料是没有错的，但是不应该让身在成都的博主提供，而是由紧急救援提供方（平安用的是第三方救援队欧乐救援）与伊朗的医院或警方直接联系，如需要，救援方必须第一时间去医院评估博主父亲是否可以医疗转运、办理博主妈妈遗体送返的手续。4、所以，这次事件说明了中国平安及其指定的急救服务提供方欧乐救援服务不力，办事效率极低，失去了“紧急救援“的意义。【关于我】Amy,
锦儿二胎妈妈，旅行KOL，穷游精华作者热衷境外自由行，至今足迹已遍及4个洲，13个国家，数不清的大城小镇和乡村。每一趟旅程，机票、行程、酒店、签证等等都是自助完成，乐在其中！新浪微博：锦兒Amy微信私号：amyamy0209（加友请注明穷游）微信公众号：优途U2欢迎搜索关注~过往游记和攻略新西兰（更新中)：【醉美山湖间】☆梦萦那年南半球的夏天，我们在新西兰的漫时光☆ 记新西兰南岛12天自驾之旅（更新中...）德国＆奥地利（★★精华）：【为童话，行走中欧】 ☆梦幻秋日自驾游德国、奥地利＆擦边瑞士☆重温那段青春的童话记忆，含详细攻略美国（★★精华 )：【多彩美西，带孕前行】☆扶老携幼看世界之美国篇☆ 人均9k，高性价比美西自驾游（附全方位攻略)【已完结】希腊（★精华）：【情迷爱琴海】☆意料中的圣托里尼，意料外的克里特☆希腊一城两岛+巴黎之旅（希腊篇）含详细攻略和克里特岛私房景点巴黎（★精华)：【沉醉梦巴黎】☆巴黎，一席流动的盛宴☆ 希腊一城两岛+巴黎之旅（巴黎篇）附详细交通攻略　台湾（★精华）：【预约樱花雨】☆在最美好的季节遇见妳☆樱花季☆扶老携幼八天台湾环岛自由行~（台北 花莲 花东纵谷 垦丁 日月潭 清境）机票攻略：私人干货，如何买到便宜的国际机票，巧用搜索引擎天巡skycanner回归正题：境外旅游险，应该怎样买？声明：1、本攻略由楼主独家整理编写，请尊重其劳动成果，未经授权不得以任何形式转载挪作他用；2、本攻略志在分享，为避免广告嫌疑，本文所举例到的保险产品均不贴链接。若需要链接的，可随文回复邮箱或私信。如果你觉得此文有用请点“赞”和“收藏”，支持一下楼主，也非常欢迎“回复”顶帖，让更多穷游er能看到这篇帖子，谢谢。境外旅游，是比较高风险的活动，为了自己，为了家人，出发前投保一份旅游保险是必须的。平安这次事件发生后，不禁让我们思考：境外旅游险该怎么买？我们家也算是境外旅行“常客“正所谓“上得山多终遇虎“，近几年的旅行，我们已有过三次发生了理赔，儿子发烧、老妈感冒和老公扭伤脚各一次，回来后都顺利理赔了，安联一次，美亚两次，体验感都非常好。下面谈谈我选择旅游险考虑的因素：一、紧急救援境外旅游险，我最看重的是紧急救援服务，因为一旦发生紧急事故，时间就是生命。这次的平安事件中，平安服务不力也有其客观原因的，因为他家没有自己的救援机构，紧急救援是外包给第三方救援队欧乐救援的，这次事故中，保险公司和第三方救援的沟通及办事效率太低，而且欧乐救援的处理方法有点不灵活，救援经验略有不足。所以即使保单上有“紧急救援“服务，却失去了“紧急救援“的意义。所以，在投保境外旅游险时，最好选择有自己救援机构的保险公司，例如：Allianz安联、AIG美亚，就紧急救援来说，这两家公司都有自己直属的救援公司，救援公司直接隶属于保险公司，那么沟通起来会快很多。美亚专属的国际救援是Travel Guard，安联的是安世联合，专门提供全球救援服务和各种旅游保险解决方案，服务网络遍布世界各地。紧急情况下，救援机构是否在全球有服务实力，能否达到办事效率，至关重要。其它有自己救援机构的保险公司，还有安盛的AXA assistence，史带的优普救援，以及国际SOS等老牌救援机构。此外，还要确保你所投保的产品是否包含“紧急救援“服务，以及医疗运送的额度是否与旅行目的地和旅行中的风险匹配，并且最好保险公司能垫付。例如：在一些人迹罕至的山区遇险，紧急医疗运送很可能会出动直升机，动辄几十万的费用。例如：美亚“万国游踪”境外游保障计划，全球适用（美国制裁国除外），专享美亚专属的Travel Guard全球紧急救援服务，医疗费用额度能跟发达国家医疗水平匹配，紧急救援额度如下：↓又如，安联“申根之王”的紧急救援额度：↓在境外旅游时，哪种情况可以启动紧急救援？紧急救援分第一现场救援和第二现场救援。第一现场救援，一般是指遇险的当事人还在事故现场或者还处于危险中需要送至医院急救处理等场景，这种情况下离事故地点最近、服务网络最全、能够最快到达被保险人身边的一定是当地公共职能部门，这时请第一时间联系当地的公共职能部门，如当地 120、110 等。保险公司的医疗救援一般为第二现场救援。例如：被保险人发生意外事故或患病送医治疗，而所在医院不适合病情治疗。救援机构的授权医生会根据被保险人当时的身体状况，从医疗角度分析并参考主治医生的建议评估是否要进行医疗运送。如果经评估认定有运送的必要，救援机构会配备专业医护和必要运输工具，将被保险人运送至就近符合治疗条件的医院救治，或者送往被保险人的常住地。但有的情况，保险公司也提供第一救援现场的服务。例如：被保险人人迹罕至的山区登山或徒步过程中遇险，保险公司的紧急救援服务会比当地的公共职能部门更快到达现场，例如派直升机和医疗队到达现场救援。那么，这就属于第一现场救援了。最后，附上美亚和安联的救援热线，在保单首页也会显示的，建议旅行途中存在手机里备用：美亚的Travel Guard全球服务热线400-888-3080或境外救援热线＋68安联的安世联合（Allianz Worldwide Partners）救援电话：境外+9；境内400-800-2020。二、医疗费用的保额，是否能直付医疗费用的额度要与旅游国的医疗水平匹配。在欧美澳新这些国家，到医院看个发烧感冒小病痛，动辄就1k的医疗费，更不要说一些大事故了。所以去这些国家旅行，就要配置高额度境外医疗的保险了。欧洲申根国家是硬性需要购买境外医疗相当于30万人民币额度的保险。至于一些东南亚低医疗费水平的国家，可以适当买低一些的医疗保额。例如：安联的申根签证保险计划，符合申根签证要求，而且保费低，性价比相当高，不愧为“申根之王”。仅适用于目的地为欧洲（含申根国家）地区的旅行，专享安联专属的安世联合紧急救援服务↓是否能直付？直付是什么？直接付费，就是说在网络医院内只要出示卡片，就能得到免现金服务，医院会和中间带直接结算。通俗来说，就是病人看病不花钱，由保险公司直接付给医院！当然超出保险公司赔付范围的医疗费用，还是需要由病人来负责。在一些医疗费水平高昂的国家，如果能直付的话，就方便很多了。例如：史带“众享海外”旅行险，有全球门急诊住院直付服务的，医疗费用额度适中，专享史带的爱思卡紧急救援服务，全球适用（部份地区除外）↓当在境外发生就医时，如果没有直付服务，就是当事人先垫付医药费，这时务必保存好当时的发票、病历、诊断证明等材料，回国后就可以向保险公司索赔。只要事故是发生在境外旅游期间保险期内，即使是回国后才就医（国内须在二级或以上医院），所产生的医疗费用也可以向保险公司索赔。具体的限期和理赔限额就需要参考各个产品的合同条款了。我们去年美国旅行，老妈感冒和老公扭伤脚要做物理治疗都是回国后才就医的，医疗费都全部成功理赔了。一般来说，医药补偿的理赔所需要材料如下：1. 填写附件的《旅游保险索赔申请表》（需索赔人本人签名）2. 保险合同或投保单复印件3. 银行存折/银行卡复印件4. 被保险人（及其监护人）的身份证件复印件5. 被保险人与其监护人的关系证明复印件（如适用）6. 护照出入境记录页及持有人页复印件（涉及境外旅游）7. 完整的门、急诊病历、诊断证明原件8. 医院签发的医药费/住院费收据原件9. 出院小结、住院清单以及医院出具的所有检查报告单原件（如有）现在安联的理赔也可以在微信公众号[安联财险]上提交了。三、是否包含高风险活动如果你的行程中有潜水、跳伞、热气球等高风险活动的，投保时就一定要看一下你所投的保险是否包含这些高风险活动的保障。例如，东南亚海岛游可以投保这类型的包含这些高风险活动的旅行险。安联的“游天下”计划三↓但注意这款是不承保tutu车或摩托车的意外伤害↓再细扒合同条款，还有一些关于某些高风险活动的责任免除↓或者史带的境外旅行保障计划：↓可承保海拔5000米以下的休闲旅游、自行车运动、游泳、潜水（下潜深度不超过18米）、漂流、攀冰、滑雪运动等等；但不承保：海拔5000米以上的攀登、滑雪、高山滑翔、极地探险，非固定路线洞穴探险、蹦极、自由式潜水（下潜深度超过18米，无水下呼吸设备）。四、保障地域还需要注意保障地域，一般来说不承保动乱和战争地区，例如叙利亚、阿富汗、巴基斯坦等。或不承保其制裁国，例如美亚是美国公司，他不承保美国的制裁国地区。例如，这款美亚的“万国游踪“不承保任何直接或间接由于计划或实际前往或途经古巴、伊朗、叙利亚、苏丹、朝鲜、克里米亚地区，如果你要去这些地区的，就要另选别家可承保的保险公司或产品了。再如，史带的境外旅行保障计划，不承保任何直接或间接前往或途径索马里、利比亚、利比里亚、叙利亚、阿富汗、南北苏丹、刚果民主共和国、伊拉克、中非、也门，巴勒斯坦以及投保时已经处于战争状态或已被宣布为紧急状态的国家或地区。另外，史带的境外旅行保障计划，紧急医疗运送和送返不承担尼泊尔救援责任。因为尼泊尔登山的人多，出险概率高。几百元的保费，一旦出险，动辄几十万的直升机费用，对于保险公司来说风险太大。有些旅游险则对于尼泊尔区域的医疗运送有金额限制。还要注意，一般在国内买的这些境外旅行险都要求“在境内常住的被保险人”，“仅承保被保险人从中国大陆境内出发的旅行，且必须于出行前投保”五、旅行延误赔偿各保险公司或产品对旅行延误赔偿不尽相同，例如美亚的“万国游踪“旅行延误5小时起赔，也可以附加” 旅行延误3小时起赔“，史带的一般4小时起赔，安联的一般5小时起赔。（注意：即使是同一保险公司，各款产品的旅行延误起赔和额度都会有所不同）美亚的“万国游踪“，可附加“旅行延误3小时可赔”当旅行途中发生航班延误或行李延误时，应当让航空公司开具证明，然后在保险公司规定的期限内向保险公司索赔。注意：如因航空公司的操作问题导致的延误，保险可能不赔，这就需要找航空公司索赔了。因为Amy还没遇到过，具体的操作也不是很了解，欢迎有经验的穷游er补充。六、注意“除外责任”无论是哪个旅游险或意外险，除外责任都是相当多的，建议投保的时候一定要注意。所有的保单条款都可以在投保页面下载阅读的。下图是安联某境外旅游险保单条款中责任免除的内容，其它保险公司的也是差不多的。这比较容易被忽略的一般有第7点：与妊娠相关的免责；第14点：参与任何职业或专业级别的体育活动，或设有奖金或报酬、捐赠的体育活动免责。也就是说，对于体育活动，娱乐的可以赔，但比赛的不赔。。
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十一去西班牙旅游，当时买的申根之王--玛瑙计划，然后在旅行过程中钱包被偷，请问如果没有钱包的购买凭证和发票，钱包内有欧元和人民币，现在人民币能打出银行流水账单，欧元兑换单扔了，请问只提供人民币的银行流水可以吗？
回答了问题　·
书面说明为准，抓图保存。
回答了问题　·
我一般都是买美亚的，挺好用的，当然，如果英国的话，可以看下英杰华，300多年历史的老牌英国保险公司。
回答了问题　·
保险是保自己，直接穷游上买一个，就行，价格也不贵，http://qyerbill.besttrav.com/doc/bc-besttravqyerv4-planA.htm
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穷游就有卖的
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差别还是有的，不信你看旅行不便条款。
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https://www.baidu.com/s?wd=学生党的穷游攻略 篇四：境外旅游保险_生活记录_什么值得买
学生党的穷游攻略 篇四：境外旅游保险
大四学生党最近放假回家了，作为大学最后一个假期，要好好珍惜了。最近张大妈的年度回馈竟然会有我的名字，实在是太激动了，趁热打铁再写一篇攻略。这个系列也是之前很久之前的了，隔了有大半年再写一篇关于旅游保险的。最近因为实习外加做点小生意赚了点小钱，让我家人（我妈、姥姥、老姨、表妹）一起去了趟韩国，我贡献了其中机票还有酒店的钱，因为之前只有我妈还有我姥姥，老姨是后加的，不过老姨贡献了之后升舱，升房还有所有的餐饮购物等后期费用。钱是我老姨偷偷给我的，我转手再给我妈，这一转手我还偷留了点，罪过罪过。结果就是我妈回国后，在我们小区各种安利我，说我是各种的好啊，就连最近想要给我介绍对象的时候，眼光都变高了呢。以下内容本人尽量保证准确详尽，因为本人能力有限，加之政策更改等不可抗拒原因，可能出现纰漏，建议在购买保险之前仔细阅读相应条款，这也是对自己的负责。好了，不扯了，说正题吧。保险公司有很多，做的比较多的就是美亚（美国）、平安（大陆）、安联（德国）等，我这里只介绍上面这三家公司的，其他的因为自己没有接触过就不介绍了。一、是否要购买保险我认为是非常必要的，自己出门在外谁都希望平平安安，但是如果有意外发生的话，保险是非常有帮助的。意外不经常发生，但是发生了就很麻烦。当然了，我一个舍友认为，买保险就是白搭，你肯定亏本，要不然保险公司赚什么，我对此不发表意见，不买就算了，我也不强求。二、如果和选择A、普及内容有些保险公司也推出过一些境外旅游保险，一天几块钱，保障额度也很大，但是保障的项目很少，比如这种。我个人并不推荐这种保险，因为除了生病住院其他的都没有。建议购买保障范围比较广的，比如这种基本上，旅行中会遇到的各种问题都会有相应的赔偿。B、航空险对于航空险，我认为主要关注延误赔偿其次是伤残以及身故赔偿。现在延误险，对于非北上广的机场能够做到两小时延误赔偿，但是有些不行，大家可以注意下（基本上两小时延误赔偿的都是随着机票一起售卖的，建议出行买保险的话可以直接在购买机票的时候添加）。当然了，还有各种信用卡会送航班延误保险也可以，像是我妈的中信卡，给的航空保险就很好。C、保证内容解析现在保险都会区分各种等级或者是计划，一般都是分2-3等，不同等理赔项目还有额度都会不同现在我已平美亚的官网为例子介绍，因为保险分销机构众多（淘宝、穷游也有），每家分销机构销售的同等次保险也是不一样的。美亚分万国游踪（以下简称万国）、乐悠游（以下简称悠游）、畅游神州（以下简称神州）三个系列，主要区分是万国可以投保全世界大部分国家，悠游主要为东南亚以及港澳台各国及地区，神州主要是境内的，价格也是依次递减，大家可以按需选择。下面我介绍下万国系类的各个档次的不同可以看到，在家居保障部分，白银计划是没有的，家居保障这个并不是每个家庭都需要的，但是老房子可能会需要，比如我姥姥家，因为房子时间久了，暖气爱漏水，这次就是测试暖气的那几天出去玩的，结果暖气漏水了不知道，叫其他人弄了好久。当然了，损失不大，但是因为那些东西的价值不好估量，随便找了一些发票，报销了最高赔偿额度。行李延误是之后万国系列才有的，其他两个系列都没有这个。这个航班延误是每5小时记一次，如果感觉有点长，可以买其他的补充保险，但是我感觉再重复投资没必要了，而且保险只能报一次，不能拿两次的钱。保险公司也是有不承保的国家的本保险合同不承保任何直接或间接由于前往或途经阿富汗、缅甸、古巴、刚果民主共和国、伊朗、伊拉克、利比里亚、苏丹、叙利亚，或在上述国家或地区旅行期间发生的保险事故。&基本上也没啥人想去吧，还有就是外交部有的时候会发布一些通知，告知那些国家或者地区形势不稳定，不建议前往的，在特殊时期特殊国家，还有什么恐怖袭击啥的，都是不管的。对了如果外交部发了公文说哪些国家不建议前往，如果提前订了机票，是可以退票的，而且没有手续费。但是公文要到了一定的级别，之前马航那种的就是不行的，但是越南的就是可以的。对于医疗保障方面，我建议大家再出现事故后尽快拨打当地的急救电话，之后再拨打保险公司的指定电话（不同国家电话可能会有不同，请提前询问好并牢记）。我记得之前有人在山上崴脚了，结果保险公司直接派了直升机送下来。但是如果个人情况不严重，保险公司没有明确表示会报销全部费用，一定要问清楚自己要支付的价格，毕竟直升机的价格可不低哦。当然了，如果情况危急，多少钱都是值得的。对于财物损失，基本上出现丢失的情况，现金是不能理赔的，还有一些不记名的卡片等，但是银行卡、记名支票等可以理赔，不过都是要先报警才行。建议出现问题了先报警再跟保险公司联系，保险公司只能做到给你点钱，而警察叔叔才是能帮你解决问题的人啊。报警都有时间限制的，基本上在发现自己被盗后24小时内就要报警然后跟保险公司理赔，我建议是发现之后立刻报警，报警完立刻跟保险公司联系。对于个人责任，我之前跟保险公司的沟通，得到的结论是，基本没用，所以就别想了。双倍给付意外伤害，这个只适用于自己搭乘交通工具的时候发生的意外，会按照保险条款给出的赔偿金额*2，就是本来你受伤，根据保险条款本来要报销2000块钱，但是是因为搭乘交通工具受伤的，所以能够拿到4000块钱，但是如果是马路边崴脚这种，报销2000就是2000，不会多付赔偿的。这个双倍给付只有美亚才有，其他的都没见过。但是其他保险有的会列出额外的交通意外补偿。像是平安的保险保障内容大致相同，但是少了财产损失这个项目，我认为这个项目还是很重要的，你要是出门钱包丢了，卡没了，现金没了，还是很头疼的。大家可以看下，平安的基本上不买到豪华型的保证范围还是很有限的。但是平安的价格起步低，豪华型的业之后美亚的黄金计划（中等）的价格，所以并不是一无是处。安联是这里面价格最低的，也是保障范围最小的。安联没有延误险，大家可以自己选配，也没有财物证件遗失保险。D、签证与保险有些国家的签证（比如申根地区）会强制购买旅游保险，而且有保额要求，这个保险公司的全球旅游保险都会说明是否符合规范。美亚的平安的安联的其他国家的要求比较少，我也不是很清楚的说。三、理赔我上面介绍的三家，在理赔方面只要按照要求来都不会出现不能理赔的问题（亲测有效），但是如果不按照要求来，可能会出现不能理赔的问题，建议各位在出现问题后及时拨打了相应的报警或者急救热线之后尽快与保险公司联系理赔问题。保险只能理赔一次，如果投保多份是不能拿多笔理赔款的，而且现在理赔基本都要求回收证明的原件，对于多次理赔可行性上也是个问题。保险都有免赔额的，一般不高但是还是要注意。现在很多保险公司的航班延误要是想要理赔，必须接受航空公司安排的解决方案，不能取消航班之后再去找保险公司理赔的。自己的理赔过程：A、航班取消理赔之前又一次厦门-香港的航班，承运人是香港航空，现在这个航班已经取消了，至少我现在搜索是搜索不到了。我是在淘宝上面订的这张机票，当我的航班提前被告知取消之后，代理给我的说法是可以免费退票或者改签，因为香港航空每天只有一班，所以改签只能是第二天的。当我致电香港航空的时候，他们给我的答复是，他们不管这个事情，必须跟票务中心联系，而票务中心只能由代理（也就是订票的旅行社）联系。最后我按照航空公司的安排，做了第二天的航班。之后就是联系保险公司理赔了，我买的平安的保险，所以联系到平安保险。因为早就知道航班取消了，所以我提前就打了电话，他们的说法是先帮我把这个案件申请了，之后等到回国之后再理赔。当然我这个电话打了有30分钟，因为他们那边对这种事情的处理也不是很懂，所以问来问去的。当时叫我准备的材料有：初始航班还有实际乘坐航班的登机牌，最好有航空公司的延误说明，因为我没有初始航班的登机牌，所以他们说需要一个航空公司开的证明，接受英文版。如果没有按照航空公司的安排，自行退票了，拿不到登机牌，就无法办理保险的理赔了。具体的延误证明，一般都是直接到机场的柜台，会有人直接给你。如果不行可以打航空公司的电话，他们会给你一个客服服务部门的邮箱，你发邮件过去他们会发一个文档过来，自己打印出来。理赔是在全国所有的平安保险都可以，时效是半年内，不同城市理赔要求还不一样，比如我问的厦门的，他们跟我说可以凭航空公司的延误证明还有实际登机牌办理理赔，到了唐山就不行了。所以我的做法是叫他们给我把材料寄到厦门办理，当然了快递费用是他们出。注意的是他们收走了登机牌的原件，我只保留了复印件。说是10个工作日就会收到赔偿，但是我等了15天也没收到，打电话过去他们说使他们的失误，帮我催一下，第二天我接到了当地的营业网点的电话，说可以去他们那边直接拿到现金。BTW：去年有朋友到了机场之后航班延误了，起飞前航空公司就开出来了延误证明，给出的处理方案就是乘坐原来那个延误的航班或者退票。他在先拿到了登机牌以及延误证明之后选择了退票，但是航空公司并没有强制要回登机牌还有延误证明（如果非要要回去，可以说自己刚才弄丢了），他就拿着登机牌还有延误证明，也得到了保险公司的理赔。这样他既拿到了航空公司的补偿，又免费退票。这个做法不知道现在是否可行，但是根据我去年年中时候保险公司的操作，仍然是可行的。这个只适合延误之后航空公司允许退票的情况下进行，很多时候你的航班延误可能已经过了安检甚至登机了，那要再出来可就麻烦了。B、境外就医理赔之前去欧洲玩，结果得了重感冒，就想去医院看看，我是先给美亚保险公司打了电话，他们说他们可以派人过来协助我，我同意了（派人过来是要花钱的），等了有一个小时吧（办事效率有点差劲，早知道我自己去医院了），他们来了个他们的工作人员是个香港人（以下简称工作人员），会说一点普通话，这个还是很贴心的呢，带着我去了医院（应该是私立的吧）。到了医院先是分诊，工作人员过来跟我说可以去找医生了，挂号排队很快的说，跟医生沟通期间他还出示了他的证件，证明他可以作为医疗翻译，似乎医生并不吃这一套，还是坚持用英文询问我的病情。看完病，就可以去拿药了，到了那要的窗口拿药，最后才要交钱。这比起国内的先交钱后看病还是好很多的。我记得我花了140多欧（国外看病太贵了），结账完了之后，我问工作人员怎么理赔，他把需要的材料整理好之后给我，并叫我保管好，回国了之后跟保险公司联系，他们会叫我快递到指定地点。回国后跟保险公司联系，他们叫我快递了指定的材料，我把所有材料自己复印了一份怕有纠纷。大概过了半个月就拿到钱了。对了因为汇率的原因，我还赚了点。至于工作人员的劳务费，保险公司也没跟我说过，反正我花的钱是全部报销了。如果各位也有类似的情况，最好提前问清楚，欧洲那边人员效率并不高，劳务费倒是很高，派人过来协助你，并不一定比自己办理快多少。但是如果自己病情严重，建议还是有人陪伴比较好。注意的是，如果你在一个国家看了病，又去了其他国家继续看病，最好跟保险公司联系下，保险公司寒暄两句，之后还是会同意的，如果不提前说，万一回国不同意就麻烦了。这次事情，保险公司直接说明了需要材料的原件，所以不可能出现可以到两家保险公司理赔的可能了。C、之前我在国外丢过一次护照，但是当时自己傻傻呼呼的走了不少弯路啊，因为连同钱包一起丢了，我连去酒店的车费都没有了呢。但是我那次并没有买保险，所以没有理赔这个事情了。我把我的经历拿出来给大家分享下吧。这个事情发生在吉隆坡，当我发现我的护照丢了之后，身上只有手机了，背包被人划开了，里面东西都没了，我当时手机放在口袋里面听音乐，要不手机也没了。当时我没有打报警电话，因为旁边就是旅客服务中心，我进去之后他们帮我的报的警，之后就是去警察局，警察大概问下了怎么回事，之后就叫我回去等消息，吉隆坡的警察似乎见怪不怪了，感觉这种事情常发生。他们给了我写了一张我接下来要去干什么的清单。首先我需要准备的材料有：1、报警单附带一份护照的挂失证明。2、两张护照照片（有些可能需要三张）。3、自己的其他身份证明文件以及复印件（A4纸）。4、钱！以上都是必须的，所以出门在外证件一定要分开放而且预备一张银行卡放在酒店。身份证明文件可以是身份证、护照（丢了就算了）、港澳通行证、台湾通行证（不确定，如果实在没有可以碰碰运气）、驾照、医保卡等，但是啥都没有就很麻烦了，不过你去大使馆还是有解决办法的。我当时去的时候没带照片，还要找地方去照，大使馆的地址挺不好找的，第一次去的时候找到了他们就下班了。第二次是周末，人家不上班。。。钱的话，因为酒店留了一张备用的银行卡，所以用的那张卡取的钱，转账用的支付宝。拿好上面的材料就可以去大使馆了，大使馆上班时间很有限，但是护照丢失这个业务大部分国家的中国大使馆都是除了周日都能办（有些每天都可以），不过他们一天上班时间就4-5小时，周末挂失护照还需要预约啥的，最好提前打电话问清楚。办理临时护照也就是旅行证，也可以办理正式的护照，但是时间长。旅行证需要4个工作日，加急可以2个工作日，价格我忘了。我同学在欧洲，办完旅行证还需要去移民局补办签证才行，马来西亚并不需要。拿到旅行证（，补办好签证）就可以回国了，当然了你也可以在国外继续晃晃，如果你还有心情的话。旅行证在香港入关可能会出现不能入关的情况哦，建议直接飞回国。回国之后去办护照的地方补办护照就行了，具体的就是拿着旅行证去就行了，反正我带了国外的报警单啥的，他们看了看是英文的，也没收走。注意事项1、国外的医院，尤其是公立的可能没有国内的医院效率高，挂号挂个一两天也是可能的，没准病好了你还没排上队呢。所以再有保险的情况下，可以去试试私立的医院（私立医院收费不低哦）。当然了如果你的情况危急，去公立医院还是能够走急诊的，肯定能够及时医治的。2、不要骗保或者重复投保。3、建议买保险买到最高档，反正也多不了多少钱。4.出现问题尽快（24小时内）拨打对应的报警或者急救电话之后再拨打保险公司电话，除非保险公司明确表示如果拨打了保险公司的救援电话，他们会有专业的团队负责我之后所有需要解决的问题，你才可以首先拨打保险公司电话。4、出门在外还是万事小心谨慎，保险只是补充帮助不是你马虎大意的借口。5、保险售卖一般是以7天为单位，尽量覆盖出去玩的每一天，最好能够提前一天生效，延迟一天失效。6、保险不用提前买，出发前一礼拜购买就行了。7.大部分保险都不负责有危险的项目，比如跳伞，滑翔等，当然了这些项目你玩之前门票里面就会包含保险了，所以也不用特别去购买了，当然了如果你去一些落后的国家，还是提前购买比较好，毕竟不是每家公司都按要求来的。这个是安联的，包括了部分危险项目。五、特殊旅游保险介绍这里介绍三中保险：A、这个保险可以在你被拒签的情况下给予部分赔偿，美签还是有被拒绝的可能的。B、航班取消保险，不过是不是自己的原因都有赔偿，赔的不多，我之前就遇到了航班无故取消了，而且航空公司只能安排第二天的航班让我坐。当时有一个叫做票务中心的地方，我现在也不知道是啥，反正就是航空公司还有代理都管不了了。这个酒店机票取消了都有理赔，当然了如果是主观原因只能赔偿50%，客观原因能赔偿95%，还是很不错哦。最后希望大家出门旅游都能够平平安安，新年快乐哦。最近我在忙着准备托福，手头里有些新东方的托福资料，前一阵上课老师给的，还有一些上课路录音，如果有人要可以跟我讲，人多的话我就发上来，可能会是一个百度网盘。就当做是新年礼物吧。学生党们好好学习吧。。。补充自己最近的一个理赔过程之前小编让假如保险理赔的内容，最近又有一次保险理赔的过程，放进来应该给过吧。首先我是买的火车票退票险，其实就是买的玩的，是在支付宝里面买的，就是那个我的保障里面的，价格是3.6元，我的火车票退票手续费是12块钱，保险赔9.6元，一来二去，保险挽回了6块钱的损失。下面说下我的理赔过程。首先，需要拨打保险公司指定的电话，一般投保之后都会告诉你或者写在保单上，我是在支付宝买的，所以电话是在支付宝客户端里面找的。电话就是黑框标出的数字。这个保险只针对国内，所以没有海外电话，如果保险地点包括境外地点的话，就会有一个境外的电话，这个到了境外才要打。拨打这个电话就是各种自动语音，根据我们的需要我们是保险理赔之后会介入人工客服，根据客服的指引，需要提供个人信息，客服说的保险号多会出现在保单上，而我这个的保险号就是图片NO.后面的内容，我打了马赛克。她会问一下你的Email邮箱，发给你纸质的理赔材料。国内公司我们推荐留给他们QQ邮箱，因为都是数字念一遍再确认一遍基本都不会出错，如果用高大上的Gmail可能会出现英文单词客服拼错了等情况。收到的邮件内容是这样的。按照他的要求填好附件里面的word，打印出来签好字，拍照就行，不用找地方去扫描。其他的也都可以复印出来签字之后牌照就行了。对于那个火车票退票的时间和证明，这个直接把自己的订单详情截图发过去就行了，记住吧退票时间还有退票手续费的内容截图出来就好了。当时我发过去的邮件里面的附件内容，我邮件正文为“空”图片有点长。打马赛克的地方均有按照要求填写相关内容。邮件发过去了，就会收到一封自动发送的确认邮件。说明你的材料他们已经收到了，就耐心的等待他们给钱就好了。我是五月12号收到的理赔款，有点慢啊，当时都忘了这事了。这次理赔也就是这样。对于其他的理赔，基本上也就是这样。1）打电话，客服询问并记下被保险人的基本信息，给被保险人发送邮件或者电话及时告知（如果客服没有主动提及邮件告知理赔程序可以在电话中询问是否可以发送邮件）理赔需要的材料以及后续过程。2）将需要的材料通过Email、邮寄的方式递交给保险公司。3）保险公司收到材料在约定的时间内进行理赔。以上。
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