工商银行实习总结
工商银行实习总结
学习啦【实习工作总结】 炀炀
　　中国工商银行，全称中国工商银行股份有限公司(ICBC)，办理相关业务，总结实习经验，今天学习啦小编为大家精心挑选了关于工商银行实习总结的文章，希望能够很好的帮助到大家。
　　工商银行实习总结篇一
　　不知不觉在工商银行的滨河西里储蓄所里已经实习了近半个月了，在这半个月中我感受到了以前在学校从未有过的感觉，收获到了初涉社会的经历同时也明白了许多做事做人的道理。
　　还记得刚来的时候，我在大堂方面的业务知识很是缺乏可以说是一切都得从零开始，但随着时光一天天流逝，经过所主任和前台的哥哥姐姐们对我的悉心指导和耐心讲解，我对大厅的业务有了一定的了解，再加上日常的实际操作，更加深化了我对这些业务的认识，使我逐渐从不懂到明白，从明白深入到熟练。
　　在大堂实习的这些天里，给我最大的启发就是只要自己熟练掌握基础业务，用微笑和真诚去迎接每一位顾客，他们都会真心对待你。只要你耐心向他们讲解疑点，他们一定会说声&谢谢!&每次看到客户脸上露出灿烂的笑容并说句简短的&谢谢&两字，我的心里面就感到特别温暖幸福，那时候真是觉得能够帮助到别人，为他人排忧解难是一件多么开心快乐的事情啊!但是，并不是所有的顾客都好脾气，有时有些客人心情不太好，说话比较冲，即使你对他笑脸相迎，他也会置之不理而且若是业务处理得不够好还会大发雷霆，在大厅里大嚷大叫。这个时候一定不能跟他们争，实在劝阻不了最好的办法就是保持沉默或求助于主任或前台人员。在与社会各种人群接触的过程中，我慢慢学会了要用灿烂的笑容迎接每位顾客，不同人群要用不同态度和方式去对待。比如说，对待老人家一定要十分的耐心，无论他们是来询问基金或是查看存折、存单，我们一定要主动迎接上去，哪怕是搀扶他们方便行走休息;而对待年轻人就不同了，有的客户自己很清楚自己要办理的业务需要填写什么单子或凭条，我们就不用太操心解释这方面的问题了，而主要负责将其业务进行分流引领到自动机具上去，以达到缓解排队压力的目的;对于一些特殊人群就要格外给予照顾和帮助，特别是孕妇、残疾人或办理突发事件和加急业务人员等，对于这些人群要以优先原则为准，争取做到既能照顾他们的同时又不影响他人的正常办理业务的进度。
　　虽然在储蓄所里呆的时间不长，但是在这里所学到的东西都是以前在书本上和学校里所无法学习和给予的，从中既包括了心理上的历练又蕴含了做人的哲理。在所里所有人都对我很好，无论是主任、前台办公人员、保安、保洁人员还是中信证券公司以及储蓄保险公司的哥哥姐姐们，他们对我就像一家人似的很亲切很关心，无论是在业务方面还是在交际为人处事上都给予了我极大的帮助和教导，真是让我受益匪浅，在日常的一点一滴当中我学会了包容一切，懂得了博爱与宽容。
　　转眼已经在这实习了近半个月了，但由于工行代理的业务品种多而繁琐再加上学习的时间有限，至今我对大堂个别业务还不是特别熟悉，有些单证表格的填写和业务对应不是太娴熟。有时人一多就蒙了，偶尔也犯撕错单证的错误，但这些都刺激了我学习改正的上进心，我每天坚持将很容易弄混淆的业务抄在一个小本子上，忘记了就拿出来翻阅看，我相信熟能生巧，看多了自然就熟练了，而且再有不明白的地方先不要着急回答要先询问请教主任或前台人员再给顾客一个满意的答复。我坚信我能用百倍的认真度去对待我所热爱的工作，争取能接触更多不同的人们从社会的各个角落和各个方面深入了解我们所生活的这个既复杂而多变的大集体，不断开拓我的视野和见识，在实习中锻炼出与人打交道的本领，从青涩懵懂到成熟稳重，毕竟走入了这个社会就再也不能象学生时代那样无拘无束地玩耍生活。而是要主动承担起养活自己的重担，真正明白其实赚钱并不容易，当今大学生的就业压力如此之大，能找到一份像样的好工作是在是相当困难。所以，这份宝贵难得的实习经历就成了我就业前的一笔宝贵财富，我想通过这份工作用自己的努力和劳动去证明我的实力，为以后的正式工作打下坚实的基础!
　　通过这几天的工作，我也深深体会到了现在老百姓的理财观是越来越合理前卫了，刚来这几天每天早上都有一大群老大爷老奶奶来开户购买基金，而且有的几乎天天都是大清早就排队在门口等着银行开门营业，这种毅力就连年轻人也望尘莫及啊;还有的老人家知道银行存贷款利息上调后，为了防止利息的损失就决定把活期钱取出来再转存为另一笔，其实这样算下来也没多出来多少利息钱，但老人家们就清楚地计算到每分每厘，我打心底佩服他们灵活的经济头脑和时髦的理财观念。反而是我们这些年轻人一天到晚只知道花父母的血汗钱，却永远不明白挣钱的辛苦，这样看来实在有些惭愧啊。不过从今以后，我懂得要珍惜自己和父母亲挣来的每一分钱，充分利用好这次实习机会增长自己的见识和磨练自己的毅力，多接触多认识一些各个阶层的人群，了解他们不同的消费理财观念，从他们身上学习到有价值的东西努力转变为属于我们自己的财富。
　　最后，再次感谢银行的各位领导和员工，是你们使我更好的成长，你们的努力一定不会白费，我会用百般热情和万分努力去实现我的人生价值，在接下来的时间里，我会继续一如既往地干好自己的本职工作，全心全意为顾客服务，为我自己也为工行增添光彩和荣耀!
　　我会永远铭记这次工行实习带给我的所有与一切，它让我真正学会成长懂得了为人处事，希望这次实习能顺利开展下去，希望以后工行与我校能继续开展这样有益于同学们也方便银行的社会实践活动，预祝这次实习圆满成功!
　　工商银行实习总结篇二
　　目前工商行正努力开发财富客户。工行财富管理服务面向个人金融资产达100万元人民币(含等值外币)的人群，实现了签约、个人风险评估、财富规划、资产管理、投资组合执行情况报告等系列服务，首先，通过财务分析和风险测评，财富客户可享受量身定制个性化的综合理财与保险方案，同时，客户经理可为其提供投资产品组合和专属的理财、保险产品，并借助基金专户理财、券商定向理财等平台，提供个性化的资产管理服务。此外，财富客户还可享受贵宾通道、费率优惠、融资便利等增值服务，有跨国理财需求的财富客户，还将享受跨境账户代理见证开户等境内外联动金融服务。工行还在国内率先推出带有芯片和磁条的双介质高端借记卡，作为财富管理签约客户的尊享识别介质。
　　投资理财产品主要有：国债、基金、证券、保险、外汇买卖、黄金买卖。目前工商银行代理435只基金销售。选择基金要看公司规模、以及、基金经理的资历等等。
　　对于为客户理财规划首先要了解客户，例如客户的用于理财的资金额度、活期定期存款额度、理清客户的理财目标(知道客户想要干什么，有什么样的生活目标和理财目标，这个目标是一个量化的目标，需要具体的金额和时间)、客户的风险偏好(不做不考虑任何客观情况的风险偏好的假设，例如，有的客户因为自己偏好于风险较大的投资工具，把钱全部都放在股市里，而没有考虑到他有父母、子女，没有考虑到家庭责任，这个时候他的风险偏好偏离了他能够承受的范围)。客户需要填写相关资料，然后理财师通过个人客户营销管理系统，判定客户所属投资种类，从而为客户制定相应理财方案。
　　工商银行实习总结篇三
　　暑假期间，我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
　　一、储蓄存款实名制的含义
　　储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的真实性、合法性。 我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.
　　二、为什么要实储蓄存款实名制
　　我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题，已经妨碍了改革开放的进程，到了积重难返的地步。
　　1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末，我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的，1987年，我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,t995年突破3万亿元，到1998年末更是达5.3万亿元，而仅仅半年,1999年6月末已达6.3万亿元。1992年以来，我国GDP增长率虽然走上了快速增长的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，从92年到98年，算术平均数也仅10.76%,GDP的增长与储蓄存款增长不同步，这说明两点，一是国民收入的分配过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不来源于国民收入，而是直接来源于国有资产的流失。
　　2、税收征管困难，偷逃税款严重。纳税是公民的义务，但在现实条件下，能偷逃税赋成了个人的本事，对不少财务管理人员来说，逃税倒成了其义务，我国个人所得税规模占人均GDP的比重大约在0.28%左右，远低于发展中国家平均水平的2.1%，税源流失过多，根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用体系，不能明确个人对国家应尽的义务，无法通过税收杠杆调节居民收入差距和贫富差距，缓解社会矛盾，使国家集中力量办大事。
　　3、使我国的相关调整政策无所适从，实施效果大打折扣。比如，针对我国内需不旺、消费疲软的状况，国家出台了一系列刺激消费的政策，如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等，但这些政策实施效果很不明显，为什么?因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距，立法和行政机构很难对症下药，对少部分暴富阶层的人士来说(据非官方资料，这部分仅占存款人数7%的阶层控制了约60%以上的储蓄存款总额)，收入只是数字的增加减少，钱对他们来说几辈子也花不完，该有的都有了，因此他们对刺激消费的政策很麻木。
　　4、个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济，一切经济关系要靠信用来维系，没有好的信用制度，就会产生&交易冷淡&和&投资锁定&现象，由于互不信任，交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落，&银行惜贷、企业惜投、个人惜借&的悲观情绪弥漫，造成经济活力日益下降，宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立当然是一个复杂的程序，涉及到金融法律法规建设、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容，但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最基本、最核心的内容。
　　三、如何实行储蓄存款实名制
　　1、以现有的个人身份证号码为基础，建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面子和通行证，个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款、透支和分期付款，还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下，每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案，作为考核信用的基础。
　　2、明确一个申报确认期，对现有个人帐户及个人财产进行申报登记，说明可计算的合法来源，对于到期按兵不动，无人认领的，以及无法说明合法来源的，国家给予冻结调查，违法收入将没收充公。 3、实行银行帐户与税务机关联网，个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局，由税务局作为纳税依据，税务局有义务对个人财产高度保密，并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金交易、逃避税务检查的漏洞，银行应严格控制大额存取款的数量和次数，对不正常情况报送税务局。
　　4、要促进支付手段的票据化，为财产登记和依法征税提供依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务，票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化，切实提供&随时、随地、随意&的个人转帐业务，逐步改变传统的依赖现金交易的做法。
　　四、实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响
　　50年来，我们是靠广大老百姓的勤俭节约的美德和高储蓄率才支撑起社会和经济的稳定和发展。金融是经济的核心，金融稳定了，人心才能稳定，社会才能稳定和发展。发展储蓄需要安全感，安全感源于储蓄保密性，实行储蓄存款实名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因为&怕露富&是一种普遍的社会心理，老百姓怕露富，贪污腐败分子也怕露富，如何在两者之间权衡，趋利避害，很费思量，这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题。第二，推出储蓄存款实名制后，大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄，一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而这种存款下降必然首先冲击中小银行，因为中小银行的历史、背景和存款实力一直是老百姓把握不住的。
　　存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压力，所谓水落石出，存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来，由此冲击到整个银行体系，甚至引起金融恐慌。 因此，减轻实行储蓄存款实名制的负面影响，关键要做好以下三点：
　　1、加强法律法规配套建设。如&保密法&、&个人财产保护法&。
　　2、加强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教育，严格执法，严格保密。加大对执法部门的监督力度，控制好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权力。
　　3、反对腐败。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严重，实行储蓄存款实名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理&三乱&效率更高。因此对基层干部要加强知法守法教育，严惩&三乱&，对滥用职权，侵犯存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任。
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　　工商银行转账到工商银行到自动机转可以转零钱的。　　ATM机上转账方法：　　1、插入银行卡并输入密码；　　2、选择转账业务；　　3、选卡转出转账；　　4、输入对方卡号，注意显示的名字（一般隐藏姓）是否跟你要转的卡的户主一致；　　5、输入需要转账的金额并确定；　　6、打印回单；　　7、退出银行卡。
采纳率：44%
来自团队：
当然可以呀，一分钱都可以转账；网银转账的话，直接登录工行网银即可，不过你得去柜台开通网银才可以。
怎么登啊，网站是多少
我的应该办卡的时候开通了
我在网上都可以直接买东西
晕！百度搜索工商银行官网呀；
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。今09.12.25，本是圣诞佳节，本人于上午十时左右去武汉青山区109街工商银行办理变更网上银行用户名的小业务，遇到好心的保安师傅引路去到一处工行小职员办理业务，殊不知该男同事是新手上路，不清楚该项业务如何办理，所以热心请来此本行的女行长刘某，当下我心想这下好了，问题得以解决。　　　　
谁知，刘某出来后，得知只是小小疑难，并无上心只是随便指导几句，便辗转它处。大概过了几分钟吧！排在我后面的一位男客户找到刘行长本是询问办新卡的事宜，岂料刘行长一见是国际卡，立马笑逐颜开，推荐该行的金卡，并且热心的推荐众多理财产品，我本无心听见他们的对话，只是刘行长的突然变化让我感觉很诧异，同样都是办理业务，待遇却大相径庭。谁料，好戏还在后头！　　　　
十分钟后我的业务还是没有得到解决办法，该男员工让我去旁边的自动机上试一下看成功了没，我去试过多次未果，还不到一分钟的时间该行长就领着“金卡”坐到我的位子上，口口声声的说该行金卡如何如何便捷啊，享受国际化服务啊之类！于是，我就做到旁边等候啦，本来我一个小丫等一下也无所谓，只要不是太久就好了，谁料！该行长底下的附属的一姓周的女士，还一脸不爽的问我，你这个业务办不了什么什么的，你也是的，怎么不把用户名写下来列，原来的电话也不记得，那没有办法。后来我说，我在网上都试过了，如果行的话我也不会来麻烦你们！她可能看我比较好说话吧，就面无表情的说那你等着吧。　　　　
我一等就是40分钟啊，比我后来到的人全部走光，直到&金卡”把所有业务全部办完，该刘行长还舍不得让他走，一心推荐理财产品等等，当时我实在很生气，我说金卡就是不一样啊，比你早来还要等你40分钟，这哪天我也把家里的金卡拿来是不是也能受到这种礼遇呢~~！我说你一个刘行长一个周负责人的，怎么能这么办事呢！先来后到你们懂不懂，这是咱中国人基本的素质，金卡就了不起了，咱平头百姓就得干等，谁家没个金卡啊，只是不喜欢现而已，如今社会是有言论自由的，所以我得说，你们的表现真是为国家“争脸”了~~！我会跟广大网友们说说你们的丰功伟绩！化不着地，刘周两人灰溜溜的走了~！　　　　
在此真的很感谢一直尽心尽力的那位男同志，在我等候的时候，时不时的跟我说您稍等片刻啊！这是很难得啊！　　　　
在这里说出并不是要使什么坏心眼，只是我觉得当今社会固然现实，但是就算你是金卡，不也是从小小的一元起嘛！人人如果都如此对金钱献媚，那么所谓的几千年的传统美德不都是空谈，不过好人还是有的，感谢那么男师傅~~！谢谢！　　
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　　作为工行员工我很支持你
　　顶一下，你们那的工商也这么牛，我们这里，如果有工行的理财金帐户就可以不排队，插队办业务。
　　表达能力@#￥@#￥%@%#%#%@#￥没看明白
　　办理一张金卡是有奖励的，能够推销出理财产品也是如此，你这种业务根本没有任何利益可得，又怎么可能把你摆在前面服务放走了肥肉呢?不要怪银行员工的势利，怪就怪银行的任务和奖励与这些私人利益的直接挂钩吧。
　　办事按程序也正常，只要不是插队，如果在办的过程中插队给别人办那是不对的，只是等待时间长应该可以理解，银行有些业务确实需要处理时间，安全是重要的。
　　今天，很无语。　　我，北京市民，在07年在河北办了一张工商银行信用卡（据说这个河北信用卡可以在北京存钱，存钱不收手续费滴，俺是为了还房贷方便），当年额度10块钱（当时狂笑，觉得工商银行很是神奇，后来才知道要为神奇买单滴）。　　2010年想起，说销了它吧，没什么用处。　　电话客服，客服曰：您这个卡一年50元年费，您要刷卡满5次，才可以减免的。　　我大惊，问曰：自07年到现在，我每年都被收50元年费么？　　客服答曰：以前不知，能查到09年是收了50元的。　　我庐山瀑布汗，问客服曰：求教阁下，请问阁下，如何才能用一张10元额度的卡刷5次免年费？莫非吃2元的煎饼果子和5元的面，也要刷卡？你们收钱之前，能不能告诉我们一声？　　客服曰：也不必啦，您每次刷卡的金额是不受限制滴（汗），您也可以一年刷卡满5000元，也可以减免年费滴　　余再问：请问MM，如何用10元额度的信用卡，一年刷出5000元的消费呢？　　客服答曰：我不是那个意思，这个年费，鉴于您也不知情，如果您同意刷卡5次，我可以给您申请减免政策的啦　　余问曰：那么07年到现在，是不是收了我200年费了？　　客服曰：我查不到，您可以持本人身份证去信用卡中心申请调查　　余无语，问曰：可否申请减免，然后销卡，以后再不和你们打交道？　　客服问曰：您是否同意我们的条款，自愿刷卡5次，然后申请年费减免？　　余曰：我不同意，我认为你们是霸王条款，我是被迫的，不然你们不还我钱　　客服无语，答允3个工作日内回复我。　　　　我彻底没话说了，对于创
奇的银行，且看此事如何解决吧。
　　ICBC（爱存不存）牛逼了你怎么滴，欺负了你怎么滴？
　　&几千年的传统美德&　　大概是中国人最觉得自豪的东西吧，用脑子想想是这么回事吗
　　中国建设银行（CBC）：“存不存？” 　　中国银行（BC）：“不存！” 　　中国农业银行（ABC）：“啊？不存？”　　　　中国工商银行（ICBC）：“爱存不存！”　　　　民生银行（CMSZ）：“存么，傻子！”　　　　招行（CMBC）：“存么，白痴 ！”　　　　国家开发银行（CDB）：“存点吧！”　　　　兴业银行（CIB）：“存一百！”　　　　北京市商业银行（BCCB）：“白痴，存不？”　　　　中国邮政储蓄银行（PSBC）：“怕死别存！”
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经常需要申请法院查询冻结对方企业的银行账户。 这 就需要了解企业银行账户的种类，掌握实用的查询企业账户的方法。 企业银行账户的 ... 银行卡 业务规范 ...
银行查询申请书 银行查询申请书一：银行查询申请书 建行大英山支行： 我公司因法定代表人发生变更，为清理公司账户，特向贵支行申请查询我公司账户的销 户 ...
工行银行卡的种类 - 工行滚动鼠标滚轴，图片即可轻松放大、缩小 银行卡的种类 ... 储蓄国债（凭证式）可 以进行查询信息、购买、兑付、查询国债余额的 ...
该类账户主要用于 办理基本建设资金、更新改造资金、单位银行卡备用金等专用资金的 收付。 ... 3、申请法院向与企业发生联系的工商、税务等行政部门查询 ...
非现金结算工具财政公务用卡是财政预算单位从事公务活动、 进行内部财务结算 和管理时所使用的银行卡， 是专为 ... 只要您的灵通卡或存折内有足够余额，工行系统就 ...
工商银行卡 地区号 8页 1下载券 无锡工商银行营业网点一... 4页 免费 工商银行全国网点分布查... 71页 1下载券 氧化损伤与遗传毒性的检... 暂无评价 7页 ...
另外一个密码是“电子银行密码”您在电话查询余额和网上查询余额 和明细时将会用到此密码，也可以通过电话和网上银行及银行柜台修 改，查询及修改密码的 ...
★余额宝客服 -058 查询办理余额宝充值、转账、换绑银行卡、基金收益、账号解冻、处置投诉退款等问题。 余额宝转账到招商银行卡为什么不到账,请 ...
★余额宝客服 96 查询办理余额宝充值、转账、换绑银行卡、基金收益、账号解冻、处置投诉退款等问题。 余额宝转账到上海银行卡不到账怎么办,请 ...
怎么查工商银行余额 工商... 6 页 免费 中国工商银行客户信息查... 1页 2下载券 深圳工商银行网点地址及 ... 工商银行卡 地区号 8页 1下载券 2018 Baidu | 由 搜网新闻云 ...
内容分为四部分： 1.企业基本注册资料 2.批量综合查询资料 3.企业档案资料查询 4.工商信息网资料查询 企 ... 情况自定预交金额， 余额 每项 5 元 ，每户企业资料 ...
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