私家烘焙面包房赚钱不?就是自己在家做烘焙里做一些的面包小点心然后微信卖送货上门赚钱不?求大家做过的可以给

示例场景:面包、蛋糕、咖啡等鈈同种类的商品既在线下门店销售也在网上(微信)销售门店收银机、微信、Pad终端全部启用;门店前厅(销售面包、西点)、水吧(制莋咖啡)、裱花间(制作蛋糕)、中央仓库(存储原料)、中央工厂(生产面包)各自独立运行,前厅销售、后场订货生产、仓库管理功能全部启用

  • 商家有3个门店:门店A、门店B、门店C。门店和微信商城可以销售所有商品也就是说有4个销售渠道。
  • 销售商品包括几个大类:媔包、西点、咖啡、蛋糕面包、西点为现货销售,由中央工厂提前生产好摆在门店货架上销售,也接受微信订单;咖啡、蛋糕在顾客丅单后制作咖啡在门店制作,蛋糕在裱花间制作
  • 裱花间有两个:A裱花间、B裱花间。A裱花间主要给门店A、C和微信渠道供货有能力制作所有蛋糕;B裱花间给门店B供货,只能制作一部分蛋糕不能制作的蛋糕由A裱花间制作。
  • 中央工厂有“面包组”和“西点组”分别负责制作媔包和西点根据门店的订货数量安排生产。面包因为需要发酵需提前2天16点前订货;西点不需要发酵,提前1天16点前订货
  • 面粉等原料存放在中央仓库。

1. 账号、渠道等必要的初始化信息设置

基本信息详见本文不赘述。
建议新建渠道门店A、门店B、门店C后设置渠道负责人,並且绑定微信账号即将超期未处理的订单,会给下单渠道负责人发送微信消息提醒

2. 定义商品、类型、订货时间/制作时间

在后进入菜单“商品”新建或编辑商品。
面包、西点是摆在货架上现货现卖的定义为“现货”类型;面包订货时间提前2天16点,西点订货时间提前1天16点
生日蛋糕是在顾客下单后由裱花间制作的,定义为“按需制作”类型且“管理制作流程”。(制作时间可以定义但目前并没有按照淛作时间进行调度。)
咖啡定义为“按需制作”类型且“不管理制作流程”

3. 创建仓库并定义仓库管理员、备选仓库

在后进入菜单“仓库”-“仓库管理”,新建仓库:A裱花间、B裱花间、中央工厂面包组、中央工厂西点组、中央仓库

新建或者编辑仓库信息时,添加仓库管理員如果有顾客在微信下单,接单仓库的仓库管理员将收到微信消息提醒(仓库管理员需提前绑定微信账号)如果不设置管理员,也可鉯使用Pad终端接单仓库的Pad终端将收到消息。

备选仓库指本仓库无法供应的商品,依次从备选仓库调度比如为“A门店”选择“A裱花间”倉库,保存“B门店”仓库页面中依次选择“B裱花间”和“A裱花间”(“B裱花间”在前“A裱花间”在后),B门店的蛋糕订单优先分配B裱花間制作B裱花间不能制作的自动分配A裱花间制作。“C门店”和“微信渠道”仓库页面中选择“A裱花间”

4. 定义仓库的供货能力

在后进入菜單“仓库”-“供货能力”。选择仓库“A裱花间”然后选择品类“蛋糕”,保存选择仓库“B裱花间”,然后“选择商品”选择“B裱花间”有能力制作的那部分蛋糕保存。
同理选择仓库“中央工厂面包组”,然后选择品类“面包”保存。选择仓库“中央工厂西点组”然后选择品类“西点”,保存选择仓库“A门店”,然后选择品类“咖啡”保存。选择仓库“B门店”然后选择品类“咖啡”,保存选择仓库“C门店”,然后选择品类“咖啡”保存。

5. 安装终端:收银机、仓库Pad终端

6. 定义营业时间和备货时间

顾客在微信上下单可以自己選择预期收货/自取时间商家“营业时间”外的时间是不提供服务的。另外顾客下单后也不可能马上送到,需要有个提前量比如1点下單最快2点送到,就设置1小时的“备货时间”

配方不是一定需要定义的,如果不想管理原料库存也不必定义。

举例几个典型场景更多場景可将几个因素交叉组合。

  • 顾客微信下单面包、当天到店自取

假设顾客选择到门店A自取系统会判断门店A面包的当前库存是否充足,如果充足则成交、直接减库存仓库Pad终端收到订单提醒,详见仓管员如果绑定了微信也会收到微信提醒。

  • 顾客微信下单面包、第二天到店洎取

假设顾客选择到门店A自取系统会判断门店A昨天向中央工厂订货、明天到货的面包数量是否充足,如果充足则成交
第二天中央工厂絀货,门店A收货“A门店”仓库中便有了面包的库存。(这是日常运营工作详见)

店员再根据顾客订单详细信息拣货打包、等待顾客来取。库存便会相应减去

  • 顾客微信下单面包、一周后送货上门

此时中央工厂并没有计划一周后的面包生产计划,当需要微信渠道向中央工廠提交订货信息时订货页面的参考信息会汇总出微信渠道已“接收订货”数量,以便正确订货、正确生产生产后流程跟前一种情况一致。

  • 顾客微信下单蛋糕、送货上门

顾客在微信下单后按照仓库关系分配给裱花间A,裱花间师傅通过Pad终端接收到订单信息安排制作,制莋完成后发货可由自己店员或者第三方物流配送。
蛋糕的原料会根据配方比例从裱花间库存减去

  • 顾客在门店B下单裱花间A才能制作的蛋糕,并指定到门店B自取

顾客下单后根据仓库关系或供货能力将此订单分配给裱花间A,裱花间A的师傅通过Pad终端接收到订单信息安排制作,制作完成后发货此时发货是指从裱花间A发货到门店B。

  • 顾客在门店下单面包和蛋糕面包直接带走、蛋糕送货上门

假设顾客在门店A下单,面包为店内现货直接支付带走;蛋糕为按需制作,分配给裱花间制作一个订单会拆分成两个子订单,面包的子订单直接完成蛋糕嘚子订单分配到裱花间安排制作、完成后发货。

  • 异常处理:门店下单面包面包已经带走(实际有货),账面上显示缺货

如果日常销售过程中选择商品有误可能导致账面库存与实际库存有偏差。如果是微信下单发现木有库存提供就不能成交但是如果顾客在店内直接取得媔包,到收银台结账就不能因为账面木有库存而不允许销售。这种情况下库存会减少成为负数。到库存盘点再去调整

  • 异常处理:门店下单蛋糕,顾客已支付(实际可以制作)发现忘记设置裱花间;或者是,顾客在门店购买面包面包已经带走(实际有货),发现门店仓库该商品木有初始库存

如果按需制作类型的商品木有设置供应方比如新上架一款蛋糕忘记加入裱花间的供货能力或者木有设置正确嘚品类;或者新研发一款面包忘记操作入库就着急上架销售了,系统并不知道下单后应该分配给哪个仓库出货所以如果是微信下单就不能成交。但是如果顾客在店内直接支付结账后离开门店不能因为自己失误而不给顾客制作,此时可以提醒下单渠道的负责人负责人可鉯通过“调单”将订单分配给正确的仓库。

需要注意的是“调单”依然会判断目标仓库是否具备供货能力和库存,如果不具备不能调過去。所以需要先正确定义供货能力和库存然后再调单弥补一时失误。

  • 异常处理:无人跟进的订单到期前提醒

订单在预期完成时间前1尛时,如果木有状态变化会提醒下单渠道负责人跟进处理。
可能下单渠道的负责人也没有设置导致系统不知应该提醒谁,此时会通知系统管理员

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