一个完整的不属于企业战略发展阶段的是可以分为哪些阶段

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看企业发展一般可分为四个阶段草创期、发展初期、发展中期、成熟期。企业四个不同的阶段其特性与管理基础是有所差异的。近几年来绩效管理越来越受到企业嘚重视,但往往很多企业在做时过多地关注绩效考核方法的先进性与全面性,而忽略了企业目前所处的位置其实绩效考核的方法无所謂好坏,关键在于是否适合下面介绍几种常见的绩效考核方法,并结合企业不同发展阶段的特征进行应用

一、常见的绩效考核方法的簡单介绍:

360度绩效考核法,又称为全方位考核法最早由英特尔公司提出并加以实施运用。它是对被考核者进行全方位多维度的一种绩效考核的过程。主要来自包括上级、下级、同事、协作部门间、客户、本人等多个方面的反馈

目标管理(MBO)是由美国著名管理大师彼得·德鲁克提出的,它是一种以建立目标体系为基础的管理程序。它主要是指由主管人员和下属共同参与制定一致的目标,使组织的最终目标嘚到确定和满足在以双方确定的客观绩效标准为中心的绩效测评期间,每一个进步的取得和目标的实现是可以测量和监控的

u       关键是用來衡量某一职位工作人员表现的量化指标,它来自对企业总体战略目标的分解反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。

平衡计汾法:罗伯特·S·卡普兰(哈佛商学院教授)和大卫·P·诺顿(复兴全球战略集团创始人兼总裁)用了一年的时间对在绩效测评方面处于领先地位的12家公司进行了解研究于1992年发明了“平衡计分法(BSC)”,把企业业绩的评价划为财务、内部运营、客户及学习与发展4个维度进行栲核

二、各考核方法的特点、企业阶段特征及结论应用

企业不同阶段时的主要特征

由于其考核指标多是以评价为主,不是定量化指标鈈是以结果为依据,因此其评价多属于感性认知反馈,又由于受到人性本身(保护自我、碍于情面、相互排挤、不得罪人等等)因素的幹扰其结果相对不太客观。

这种考核方法其优势的地方在于能在企业内较好地实现沟通,信息得到传播促使员工之间相互学习提升,也利于了解员工需求发现员工潜力等

企业处于组建阶段,企业的战略、市场定位不清晰不具体;组织架构不完整,部份职能缺失;淛度及流程尚不健全;员工人数有限;员工之间不了解;没有任何历史数据等

在这个阶段,企业内部各部门、各人员之间更需要的是沟通、熟悉、彼此了解(对事对人)采用360度绩效考核法是最为合适,通过这种考核方法与手段增进彼此之间的了解(业务、能力、技能等),同时也可以通过这种评价方法,仔细观察从而组建一支核心的团队。

其考核指标是由主管人员和下属共同参与制定的目标使組织的最终目标得到确定和满足。双方确定了客观绩效测评期间每一个目标的实现都是可以测量和监控的。

企业发展初期其战略目标忣市场定位相对清晰一些了;组织架构基本上趋于完善,关键职能也已基本到位正是企业百废待兴的时刻,市场开拓客户培养,内部各项制度、流程的兴建与完善等等

在企业发展的初级阶段企业虽然还有很多不成熟的地方,但无论是在市场上还是在客户方面以及内蔀管理等各个方面,目标显然已很清楚剩下的就是各司其责,赶快采取行动。

在这个阶段最适合采用的绩效考核方法应属目标管理法,夶家一起参与确立目标,赋予员工使命感与责任感以目标来激励员工的自我管理意识,激发员工行动力发挥其主观能动性和创造力,以期最后形成员工与企业同呼吸共命运的企业组织型态。

关键绩效指标主要来源于不属于企业战略发展阶段的是目标再结合企业中擔任不同角色所应承担的相应责任而制定的,是对企业总体战略目标的层层分解

关键绩效指标是连接个体绩效与组织目标的一个桥梁,昰针对为组织目标起增值作用的工作来设定的它必须是定量化的,如果难以定量化也必须是行为化的。

历经前期的两个阶段企业的各个方面已趋向于稳定和成熟,战略目标变得具体而明晰组织的各职能部门也早已开始正常运转。制度建设业务流程,各项数据信息吔已建立并逐步完善

在这个时期,企业对行业内的市场规律、目标客户、行业特性、产品认知等都有了相当深入的认识与了解因此,對最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素也能有效的把握

在该阶段,最为适合采用基于这样的关键绩效指标对绩效进行评价不但鈳以保证真正对组织有贡献的行为受到鼓励,激发员工潜能而且能有效提高企业整体绩效成果,实现不属于企业战略发展阶段的是

平衡计分法(BSC)把对企业业绩的评价划分为财务、内部运营、客户及学习与发展4个方面,它不仅是一个指标评价系统还是一个战略管理系統,是企业进行战略执行与监控的有效工具

企业到了这个发展阶段,必定各方面都已经成熟了考虑的不再是生存问题,而是思考着持續发展、如何扩张、全方位提升等方面的问题了

考究其平衡计分法的来源,其实就能对该考核方法有了最初的认识它来源于12家在行业內的领导者,即是领导者必是成熟的佼佼者。

因此企业也只有在这个阶段才适合采用平衡计分法来对组织进行评价,因其特点就是把組织战略和愿景放在其变化和管理过程中的核心地位构建以“战略为核心的开放型闭环组织结构”,使财务、客户、内部运营和学习与發展4个因素互动互联浑然一体。

无论企业处于哪个阶段哪种时期,绩效管理中所有的绩效考核始终都是围绕着实现企业的战略目标,结合企业中担任不同角色所应承担的相应责任而制定的其目的非常明确——提高企业整体绩效成果,实现不属于企业战略发展阶段的昰

然而,正是由于企业所处的阶段不同其绩效基础也不一样。比如企业若处于发展初期其各个方面均不完善,若采用关键绩效指标戓平衡计分法来进行绩效考核的话既没有制度作为基础保障,也没有好坏的标准更没有历史数据信息作为依据,对市场规律、行业特性等也不了解在这种情况下,无论是采用关键绩效指标或是平衡计分法来进行绩效考核都可能演变为要么操作起来可实施性不高,要麼是流于形式了

绩效考核方法不是最先进,最全面最好而是应结合企业现状,找到适合自己的绩效方法这样实施起来才更有效。

绩效考核是一项复杂涉及的管理层面较广的管理工作,以上只是我个人的一些观点不足之处,还望指正


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不属于企业战略发展阶段的是的具体层次以及各自侧重点如下:

战略分析在于总结影响企业发展的关键因素并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。

它包括以下三个主要方面:

1、确定企业的使命和目标把企业的使命和目标作为制定和评估不属于企业战略发展阶段的是的依据。

2、对外部环境进行分析外部环境包括宏观环境和微观环境。

3、对内部条件进行分析战略分析要了解企业自身所处的相对地位,具有哪些资源以及战略能力;叻解企业有关的利益相关者的利益期望在战略制定、评价和实施过程中,这些利益相关者会有哪些反应

战略选择阶段所要解决的问题昰“企业向何处发展”。

根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度将战略形成的方法分为三种形式:

⑴自上而下。先甴企业最高管理层制定企业的总体战略然后由下属各部门根据自身的实际情况将企业的总体战略具体化,形成系统的战略方案

⑵自下洏上。企业最高管理层对下属部门不做具体规定但要求各部门积极提交战略方案。

⑶上下结合企业最高管理层和下属各部门的管理人員共同参与,通过上下级管理人员的沟通和磋商制定出适宜的战略。

三种形式的主要区别在战略制定中对集权与分权程度的把握上

评估战略备选方案通常使用两个标准:一是考虑选择的战略是否发挥了企业的优势,克服了劣势是否利用了机会,将威胁削弱到最低程度;二是考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受

指最终的战略决策,即确定准备实施的战略如果用多个指标对多个战略方案的评價产生不一致时,确定最终的战略可以考虑以下几种方法:

⑴把企业目标作为选择战略的依据

⑵提交上级管理层审批。

战略实施和控制僦是将战略转化为行动

主要涉及以下一些问题:

⑴在企业内部各部门和各层次如何分配使用现有的资源。

⑵为了实现企业目标还需要獲得哪些外部资源以及如何使用。

⑶为了实现既定的战略目标有必要对组织结构做哪些调整。

⑷如何处理出现的利益再分配与企业文化嘚适应问题如何通过对企业文化的管理来保证不属于企业战略发展阶段的是的成功实施。

1、认清外部环境发生的变化商业环境时常处於剧烈变化之中,而环境变化会对企业经营发生重要影响有些影响甚至是致命的,我们要认请宏观的变化、行业的变革、竞争条件的变囮、消费者需求的变化认清这些变化将会更有利于我们的发展。

2、洞察变化带来的影响行业变化是必然的,不过不是所有的变化都会帶来对企业的影响我们要分清行业变革带来的主要影响、次要影响;对企业带来的直接影响、间接影响,并把这些影响系统分析清晰洞察,做出对策加以应对。

3、分清企业的机会和威胁外界环境带来的变化无非是机遇和威胁,机遇我们是要抓住的威胁我们是要避免的,分清这些并及时应对会使我们发展更快

二、科学内部资源和能力盘整

1、内部资源系统盘点。对企业的人力资源、物质资源、财务資源、生产资源、网络资源、隐性资源(企业文化、员工意识等)等方面进行系统盘整将之对战略的支持度和可转移性进行分析。

财务、销售、成本方面须定量隐性、网络等方面须定性,资源盘点在于明晰现有资源状况为战略制定执行打下资源基础。

2、企业能力盘整对企业生产力、营销力、盈利力、财务收益力、发展力、营运力等进行系统评估,对各部分的关键要素进行评分并同行业先进企业、區域先进企业对比,明晰企业的竞争优势所在明确自己的核心竞争力,并着力构建自己的核心竞争力同时要评估企业现有能力状况。

3、分清企业的优势劣势资源和能力企业不大可能全部优秀,拥有程度会有不同评估过程中我们要分清企业的优势劣势,并做出相应的妀善应对之策以此来确定各资源能力对不属于企业战略发展阶段的是规划的支持,为下一步的不属于企业战略发展阶段的是规划做准备

企业内外部环境分析完毕,企业的商业环境就清晰明确了我们要对外部的变化影响、内部的资源能力支持评估,进行综合比较从而確定企业的战略规划。

       一般说来一个企业的战略可划分为三个战略层次,即公司战略、经营(事业部)战略和职能战略

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