卡不止显 发快递千万别发顺丰陆运【显卡吧】_百度贴吧
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卡不止显 发快递千万别发顺丰陆运收藏
简直慢的要命
打电话问了
客服MM说 “先生，你发的是顺丰陆运 就是这么慢的”
你运气不好
逆风不包邮　　　--别要头像了啊 前几天刚进小黑屋
真成逆风了 ， 昨晚到现在一点消息也没有 要是换申通明天也该到了 现在还在杭州
什么特惠件•请一妹子看电影，妹子叫我把身份证带上，我就笑妹子，土包子，看电影还要带身份证！
空运，上海到深圳隔天到，不到24个小时
0.0 人品啊 我手机发陆运华强北到昆明也才一天半呢
开门　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　-------这҉是҉个҉萌҉萌҉的҉十҉五҉字҉为҉什҉么҉字҉是҉花҉的҉呢 ҉好҉奇҉怪҉啊
登录百度帐号女子投诉快递员，被入室暴打重伤~【显卡吧】_百度贴吧
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女子投诉快递员，被入室暴打重伤~收藏
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见过给淘宝卖家差评的，被卖家追到家里打成植物人~ 快递员和客户矛盾很多，只不过被快递公司压下来，或者解决了。最牛X的是顺丰，，只要被客户投诉一次，，，不解决的话，立马下岗~
传说中的暴力快递？
论快递柜的作用
以后接快递后腰别把枪
两个人的短信记录呢？为什么不发出来？发新闻发一半是什么意思？
一个巴掌拍不响
申通的，见怪不怪。
家住美宜家，不服打我啊
不对啊，我看的电影中快递员进门只会嘿嘿嘿，怎么会打人呢
现在这破新闻啊，永远不起因发经过，谁信啊。往往过程一发出来就是活该
什么事都要做个大新闻才舒服
某快递发来短信，如一小时未上门取件或者未预约请拨打xxxx，朋友一打快递员扣50。。。。本来想问问几点能来
为什么我到顺丰站点发货用手机扫码写地址显示价格是16元但发货元收我18块我只是发跟内存条而已。
打的好。绝对是个难伺候的主。
好像投诉完，人就联系不上，再然后就上门了。丢件找卖家不就完了，又不用钱
我这边的快递都挺客气的，唯一不好就是除了顺丰，其他快递都是丢下就跑
挺想看 过程的 怎么把快递员给弄出这种怒气值的
前因后果都没有
挨打活该啊
竟然不艹她？这得是长得有多丑……
最近对申通快递员印象可差了，这辈子丢的第一个件是申通，不打电话私自放丰巢，投诉一次还不长记性，不服来干，艹
**自己干活没干好，被投诉就jb活该，也就能欺负女人吧
什么原因呢？这种新闻最容易反转，劝大家不要被带节奏
前因后果都没？哦不对有后果
放门卫传达室被别人捡走了吧。有监控的话看看监控不就没事了。收件人不管不顾也是没谁了。
有次我整个上午在家里不送，搞到我下午2点多在地铁上了才打电话来说快递，我抱怨了几句说以后不用你们圆通了，那人说好啊！后来晚上给我送来，打个电话包裹放着就跑了，我直接把他拉黑然后投石，从此以后没在用圆通
还是京东快递好。
整体矛盾个人无法解决，总的说这个是大矛盾，上层欺压的底层，底层又没有任何强力组织保护，才会产生出大的矛盾方向，但是这个事件，就是单快递员打人，执法机关已经介入，受害人受伤了，但是依然可以披露事情，应该不算太严重，快递公司态度，一开始执法机关让他们解决，没有任何人出面，后来媒体报道以后，就立刻声明已将犯罪嫌疑人扭送派出所，这就是大的矛盾方向，人必须为自己做错的事，付出代价，还是等调查结果为好
登录百度帐号记者调查:一个投诉要扣500元 快递员申诉举证难_山东新闻_大众网
<meta name="Keywords" content='投诉;顾客;快递;小刘;乘客;评分;没有;外卖 记者调查:一个投诉要扣500元 快递员申诉举证难' />
<meta name="Description" content='在发展得如火如荼的快递行业、各大外卖软件和网约车平台中，为留住顾客和市场竞争，让消费者有更舒适的服务享受，各种监督服务人员或从业者的奖惩评分制度和投诉制度相继推出。乘客信用纳入考评。,记者调查:一个投诉要扣500元 快递员申诉举证难' />
　　在发展得如火如荼的快递行业、各大外卖软件和网约车平台中，为留住顾客和市场竞争，让消费者有更舒适的服务享受，各种监督服务人员或从业者的奖惩评分制度和投诉制度相继推出。然而在临沂，作为消费者的我们又对这些新兴服务行业的投诉机制了解多少？我们一个无意间的评分和电话投诉会对他们造成什么样的影响？　　○快递　　快递员：服务小心翼翼，生怕被投诉　　小刘做快递员已经有三年多的时间了，一直在某快递公司工作。三年的时间里小刘的最大感受是服务变得越来越小心翼翼，因为不知什么时候就会收到一个顾客投诉。　　“前几天我又接到一个投诉，说我骂人。”小刘显得很无奈又有些习以为常。小刘负责的片区是大学城及周边区域，常年与大学生打交道。“其实那天我只是催了那个学生来拿快递。她说在宿舍睡觉太远了，不想来拿。”小刘说，学生让他过几个小时再送去，但因为每天都是固定的送快递时间，小刘与学生商议第二天再来送，学生没有异议并答应下来。谁知第二天小刘就收到公司通知，有人投诉他服务态度恶劣，并且骂人。小刘说按照公司规定，月底公司会从工资里扣除500元钱作为惩罚。　　其实这种投诉并不多，最多的投诉是收件核实方面的投诉。“每送一单我们都会和顾客联系，如果顾客不在家我们会按照顾客要求放到指定地点。”小刘说，“有时候一件快递因为顾客的原因好几天都没人取；有时候，顾客忘记了快递寄放的位置，就打电话投诉到客服中心，公司就会扣钱。”顾客在物流追踪里看到订单被签收然而却没收到快递，第一件事就是找客服询问。“客服很容易就查询到确实快件已被签收，所以一般情况下就认定是我们收货核实出现问题。”小刘说，当顾客意识到是自己忘记了快递存放位置时也忘了了向客服取消投诉。“我们没有申诉平台，对投诉有异议的时候只能通过所在站点负责人申请，再向总公司反馈。”小刘说，公司接到投诉后反映给各分公司和各站点，经过站长告知快递员。“如果顾客投诉我们骂人，公司会要求我们举证自己没有骂人。而我们很难拿出相关资料来自证清白。”小刘说。　　解决此类事情的方法只有一个，就是向投诉人道歉，请求撤诉。“大部分时候投诉人都撤诉了，只有极少数顾客不同意，我们只能认罚。”小刘说，他们都觉得这多少有些不公平，但为了不得罪顾客，只能倍加小心，十分注意服务态度。　　在没有大型活动的情况下，小刘每天可送50至60单，活动期间每天超过150单，一单赚1.5元。为了尽量避免接到投诉，即使是顾客的问题，快递员也会尽力解决，接到投诉无论是否属实，马上向顾客道歉，才能有可能避免罚款。“我给那位学生联系了，她说同意撤诉，可我还没接到公司的通知。”小刘说，为这个投诉和可能被罚的500块钱担心了整整一个星期。　　负责人：有投诉必审核，申诉需举证　　记者采访了该快递公司临沂地区主管。“态度问题投诉最高会罚500元，但我们会让快递员主动跟顾客联系，道歉后一般会撤诉。”　　该负责人说，一般性的投诉主要就是收件确认和服务态度方面的投诉，在接到投诉后直接转到所在站点，由站长负责与快递员核实。“如果你有证据证明自己态度很好，没有骂人，就可以申诉驳回投诉。”该负责人表示。　　“一般站长有管理责任，没有连带责任。”该负责人说，每个站的负责人都有绩效考核，其中一项就是该站快递员接到投诉的数量。　　“每月、每季度、每年都有考核，这直接影响站长的薪资。”小刘告诉记者，站长为加强管理，在站内也设有惩罚机制，“除了公司直接扣掉的钱，站上也会罚快递员的钱。”　　○外卖　　顾客评分直接影响骑手收入　　一位之前在外卖平台担任临沂区域负责人的高经理告诉记者，顾客的评分直接影响着外卖骑手的收入多少。　　高经理表示，顾客的评分高低不仅影响着外卖骑手当周或当月的奖金，而且每月评分后三名的骑手公司还会有额外的处罚政策。“其实以我从事外卖行业那段时间的经验来看，评分高低实际上并不能完全反映出一位外卖骑手的工作态度。”高经理说，影响顾客给外卖小哥打分的因素有太多，等待时间的长短、心情好或坏、点的餐是否可口可能都会左右外卖小哥的得分高低。　　“大多数人其实对外卖小哥都很理解，不管风里雨里、不论严寒酷暑，你只要在手机上动动手指，外卖小哥就不辞辛劳，甚至顶风冒雪在大街小巷里穿梭，只为将热腾腾的饭菜送到你手里。相信外卖小哥的辛苦大多数人都能看在眼里，很少会去为难他们。”高经理说。　　但凡事无绝对，就像高经理说的，影响顾客打分的因素实在太多，偶尔有人给个低分或差评在所难免，这种情况下外卖小哥又该怎么办呢？“在这种情况下，外卖骑手如果自觉理亏，一般也就认了；如果他觉得冤枉，可以向公司申诉。但我之前工作的外卖平台，似乎更加‘偏袒’顾客，只要顾客给了差评，就很难更改。因为总公司会要求骑手举证，证明顾客的投诉不实，但骑手们一天下来平均要送餐20多单，谁会知道哪位顾客会给他个差评？不知道谁会给他差评，又怎么会想到提前留存证据呢？”高经理对记者说。　　美团总公司点评公关部的工作人员告诉记者，如果有外卖骑手感觉顾客对自己的差评存在异议，可以通过两种途径申诉，一是拨打美团外卖客服电话，二是通过区域负责人层层向上反映，由总公司调查核实，但同样也需要骑手拿出切实证据，证明自己的清白。　　○网约车　　双向评分 乘客信用纳入考评　　网约车进入临沂市数年来发展迅速，越来越多的人已经习惯了手机叫车的出行方式。司机端的壮大也促成了网约车的整体发展。而关于网约车乘车的投诉和问题似乎没有间断。其实，滴滴打车一直采用双向评分制度，不仅乘客可以投诉司机的服务，司机也可以为乘客打分。司机评分影响奖励获取和信用评价，而乘客的信用分也会影响其乘车。　　“麻烦给个五星好评。”相信每一位有过网约车经历的人都会在下车前听到司机这样一句话。究竟五星好评对司机有多重要呢？　　“上周不知道是哪位乘客给我打了一星评价，我跑了将近一百单才把我4.9的评分一点点升回来。”司机王师傅是一名接单数超过四千单的老司机。王师傅总结的经验是，投诉不可避免，但希望乘客能多多体谅。　　乘客的投诉内容比较多：绕路、收取现金、态度不好、无故取消订单、取消订单后收费等。除去一些硬事实，王师傅坦言，很多低分评价来自于乘客的随心所欲。“低于4.8评分的司机就没有资格赚取早晚高峰的奖励。”王师傅说，往往几十个五星好评，信用等级才会上升零点几，而一个一星差评，可以直接降下一整分。“一个差评，奖励没有了，信用评分下去了，接单也不会被平台优先派发了，影响非常大。”王师傅说，他们经常会遇到一路无任何问题，而下车莫名收到差评的时候，因为平台可选择匿名投诉，有时候差评收得莫名其妙。“那次，一个乘客十天了还没有付款，我短信催了一下，语气委婉很客气，结果那乘客付钱后给了我一个一星。”王师傅说有时候真的很无奈，坐车付钱这种天经地义的事都变味了。　　像王师傅一样的很多滴滴司机表示，一般在每一单结束后，他们也会给乘客打分，都是五星好评，“为什么我们得到一个好评就这么难呢？”　　乘客信用低会影响到叫车服务，平台会优先派送车辆给信用度高的乘客。滴滴快车临沂地区负责人说，双向评价对正常交易会起到一个很好的平衡作用，“以后我们会逐渐将乘客的信用纳入考核，恶意投诉司机或者诚信较差的乘客会影响其乘车，并且司机也对乘客有适当选择权。”　　网友评论:　　“天王路”：一天连续两个二星，就因为路上没和乘客聊天和走错了一个路口!　　“青草青”：快递员也是普通的服务人员，而“顾客是上帝”只是服务准则，并不代表你就真的是上帝，想干什么就干什么。　　“小糊涂虫”：以前也曾因为外卖超出时间送到投诉过送餐员.直到看了那个被急哭的外卖小哥视频，心里很受触动。以后我就多了一点体谅，他们也不容易。　　
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7月6日，山东省公安厅公布《关于调整驻鲁普通高等学校录取省内新生户口迁移政策的通知》，规定自2017年起驻鲁普通高等学校录取的省内新生，可自愿选择是否将户口迁至学校所在地。该政策调整前，我省自2008年开始，山东省大中专院校录取本省新生不再办理户口迁移手续...
07-07 06-07山东商报
2017年，山东省级财政筹集普通国省道安全生命防护工程建设资金102亿元，支持普通国省道大中修、改扩建、新建改线及日常养护，并推动穿城路、瓶颈路、断头路改造及安全风险路段整治提升。
07-07 07-07新锐大众
近日，全国高校自主招生入选资格考生相关信息已公布，一则排行榜也被疯转。作为领跑山东的山大，也是获得自招资格的济南考生扎堆的地方，共有88人，其中获得降至自招线录取资格的有32人，56人为低于高校模拟投档线下20分以内录取。
07-07 06-07济南时报
近日，莱西市民去水集街道水沟头文化市场游览时，在众多藏品中发现一件清代木胎冰箱，精巧的设计让他赞叹不已。据史书记载，清代的一些达官显贵使用冰箱的场合很多，不仅盛夏时皇帝御膳时需要，有些官员的家里也使用。
07-09 07-07青岛晚报
7月9日上午，由山东省美术家协会当代艺术委员会、法国新.艺术沙龙、山东文威艺海文化艺术主办的中法当代艺术家邀请展在威海Han艺术空间开幕。山东师范大学美术学院教授刘青砚等领导参加展览开幕活动。
07-09 14-07闪电新闻
一、报考学校及计划城区共有5所高中设置了第二批次录取计划，分别是：济宁学院附属高中150人济宁市第二中学400人任城区英才中学150。人高新区高级中学120人高新区第二高级中学180人二、志愿填报未被第一阶段录取的考生按照以下要求填报：1.第一阶段报考了9所城区高...
07-09 14-07闪电新闻
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违法不良信息举报电话：0快递员被投诉了会怎样呢？- 百度派
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快递员被投诉了会怎样呢？
问题说明（可选）：
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快递员工资已经不低了。说这句话开头是因为我想说后面的内容：日本的快递也不少，但日本的快递员无论什么东西都会亲自送货上门，事先都会电话通知。千万别说人家日本的快递员工资高，相比之下日本的快递员只能算工薪层次的工资跟知识分子还是没法比...
快递员工资已经不低了。说这句话开头是因为我想说后面的内容：日本的快递也不少，但日本的快递员无论什么东西都会亲自送货上门，事先都会电话通知。千万别说人家日本的快递员工资高，相比之下日本的快递员只能算工薪层次的工资跟知识分子还是没法比的，而且他们赚的是小时工资不是计件计件工资，而我国的快递员工资已经超出了很多知识分子的工资，但相对来说服务却大大折扣。至于投不投递，这是一个快递员的职业道德问题，也是行业的服务质量问题。快递员被投诉了被罚款了觉得委屈，但是该送的东西没有送到随便乱扔乱签收别人的东西这是正常的吗？最基本的责任心都没有！你手里的是别人新买的东西无论是什么都是对那个人很重要的或者是需要的，如果你不能亲自送上门，最起码打个电话沟通一下。我觉得大多数人都会理解快递员的工作。因为这里毕竟是中国，我们对于服务的意识并没有那么高的要求。之前我家住的小区快递员都会派送前电话联系如果在家，都希望能够下楼接一下快递，无论什么时候我都马上出去接快递，跟几家快递员也都熟悉了关系很不错，不在家的时候就摆脱放在超市里。但由于工作原因搬家后，这里的快递员表现的工作状态是根本没有服务意识，从来都不打电话联系你，在平台上随便发一条短信过来，有的时候短信都进了垃圾邮件根本不知道，要知道自己快件的状态还要去淘宝等平台去刷新状态，然后就被肆意签收了。倘若我买的是一件名贵的瓷器没经过我的授意与验收你就这么签收了出现了问题算谁的？这样被快递弄丢过多次，因为所谓的代售点就是一家超市人来人往，超市是为了揽客根本不管你件的状况，周围住的都是在城里上班的人回来取快递都是下班时候天一黑根本看不清谁的快递经常被拿错，有的能换回来有的干脆就不了了之了。我投诉过，但是快递点说他们缺人对快递员也没什么处罚。其实我需要的只是最基本的，就是一通电话通知一下。然而并没有，所以只能在投诉的路上越走越远。看看什么时候能通知我件到了
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我就是顺丰快递员，别说被投诉，在顺丰就是你打一下95338查一下快递到哪里了快递员这个件就等于白送，双十一、双十二、等等节日，你们拼命买了，可你们想过快递员怎么送吗？一接电话就是那句我家里有人送上来吧！我一天1百多个件送上去一个最少15分...
我就是顺丰快递员，别说被投诉，在顺丰就是你打一下95338查一下快递到哪里了快递员这个件就等于白送，双十一、双十二、等等节日，你们拼命买了，可你们想过快递员怎么送吗？一接电话就是那句我家里有人送上来吧！我一天1百多个件送上去一个最少15分钟加上打电话的时间，为了一个件要耗费20分钟以上，我能送完吗？问题是不是一天如此，天天这么多，什么时候是个头！我也想好好服务顾客，可谁体谅你这个快递员！花钱了就是大爷，有必要装成这样吗？大家相互体谅一下就不行吗？为什么现在哪个快递都缺人，就是因为付出和收入不成正比，快递员承受的不止是劳累，还有屈辱，还有责骂，还有伤害！
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评论很多都觉得不严重，应该都没有做过快递员送餐员。 我就是快递员，现在都还在做，我们那里的规定是投诉一次当月奖金扣一半，罚款200。严重警告一次。第二次投诉罚500，当月奖金全没，停工到公司培训部重新培训通过才能上岗。当月第三次投诉，直接...
评论很多都觉得不严重，应该都没有做过快递员送餐员。 我就是快递员，现在都还在做，我们那里的规定是投诉一次当月奖金扣一半，罚款200。严重警告一次。第二次投诉罚500，当月奖金全没，停工到公司培训部重新培训通过才能上岗。当月第三次投诉，直接收拾行李打包走人。差评处罚轻一点，只扣20一次，扣绩效考核奖励。超时送达扣20一单，也有的公司扣50的，很多快递员没办法一个个送到手的，都是放柜子，放代收点，提前签收的！时间是死的，单又很多要送。
所以老是出现有人恶意差评投诉，快递员送餐员上门打架的新闻。（当然投诉和差评可以申诉，超时不能申诉，但基本上申诉都很难通过，哪怕是那个人经常都恶意差评）我就被一个小区的租户一个月恶意差评过3次，搞的我都想上门给她讲道理了，不过好在她搬走了。哈哈哈哈哈
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我刚投诉了一个快递员，事情是这样的，我网购了一个东西，快速到了，没有电话，没有信息，我看说是门卫代收了，我就去门卫那拿，一看什么都没有，我就打电话给那个送货快递员问，一开始态度就非常差，说我地址写错了，地址确实不是我这个地址，单也...
我刚投诉了一个快递员，事情是这样的，我网购了一个东西，快速到了，没有电话，没有信息，我看说是门卫代收了，我就去门卫那拿，一看什么都没有，我就打电话给那个送货快递员问，一开始态度就非常差，说我地址写错了，地址确实不是我这个地址，单也是我旁边几十米内的地址（以前题写的这个地址，很进）是我疏忽了，本来我也不准备追究了，我说下次你送最起码打个电话，让我去拿也行，东西对我来说很急很重要，结果后来他电话来直接开骂，我忍不了了，这种快递员，不让他辞退不罢休
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我就是个刚撤职的快递员。无论什么理由的投诉，都会让最少一星期的工资化为乌有。再加上一些打电话说人不在家叫你放哪里哪里不见了的赔付。一个月基本白干。我曾有一个月工资没有还倒欠公司的钱。所有的问题都是快递员自身的问题，这是公司挂在嘴上...
我就是个刚撤职的快递员。无论什么理由的投诉，都会让最少一星期的工资化为乌有。再加上一些打电话说人不在家叫你放哪里哪里不见了的赔付。一个月基本白干。我曾有一个月工资没有还倒欠公司的钱。所有的问题都是快递员自身的问题，这是公司挂在嘴上的。带出去的派件必须得送完，哪怕客户不在家。所以放某某地方就会照成遗失。快递员，苦不堪言的职业！！！
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自己片区，投诉，延误，破损，丢失所产生的罚款，都由快递员自己承担，曾经干过一年的快递员，离职时曾发誓，不到找不到其他工作吃不起饭时，绝对不会再去干快递员，真心不是人干的
自己片区，投诉，延误，破损，丢失所产生的罚款，都由快递员自己承担，曾经干过一年的快递员，离职时曾发誓，不到找不到其他工作吃不起饭时，绝对不会再去干快递员，真心不是人干的
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一个国家的国民不守职业道德，人品沦陷，不知这厦能撑多久？
一个国家的国民不守职业道德，人品沦陷，不知这厦能撑多久？
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我就投诉了一次后来他给我发了一个五十块红包我就按他说的做后来就没有投诉过别人觉得人家也不容易得
我就投诉了一次后来他给我发了一个五十块红包我就按他说的做后来就没有投诉过别人觉得人家也不容易得
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一般投诉警告处分，淘宝投诉扣20元，服务态度投诉重者罚款2000元
一般投诉警告处分，淘宝投诉扣20元，服务态度投诉重者罚款2000元
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不能匿名，我把刚才评论都删了
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