职场政治规则的空降兵生存规则 职场政治规则是怎样炼成的文章

职场如战场,“空降兵”想活下来必须懂的生存法则!
身处职场,工作岗位的变动是经常的事情,尤其是管理岗位的变动和调整。比如把A部门的副手调到B部门去当头儿,把总公司的主管调整到分公司去担任部门领导,把能干的分公司经理调整为总公司副总等等……这种并非自下而上民主选拔产生,而是由上面指派过来的领导,大家形象地称之为“空降兵”。
在实际战争中,空降兵能直插敌后,出奇制胜,是支奇兵。但同时也是身处险境的部队,一旦被敌方知晓战略意图,很容易陷入重围而全军覆没。在职场上也是如此,一个管理岗位空出后,往往是在原有团队里找不到特别合适的人接手,才会派出“空降兵”,以期出奇制胜。这些“空降兵”在新的岗位上,也是危险重重,一不小心就可能掉进深坑,爬都爬不出来。
“空降兵”在新的岗位新的团队里该如何避开那些危险的坑,快速适应环境并生存下来开展工作呢?我认为有如下需要遵守的五大生存法则。
生存法则一:一山不能容二虎,低调对你有帮助。
有一个发生在我身边的真实故事。我的朋友T是某大型上市公司杭州分公司的市场经理,工作能力非常出色,对下属要求严格,他所带的团队连续几年都是全公司销售业绩前三甲。上海分公司的领导辞职创业后,总公司为了拓展在上海的市场,就把他“空降”到上海担任分公司总经理。
他一到任,雄心万丈,准备发挥拼命三郎的精神,甩起膀子做业绩。总公司HR建议他先磨合团队,他置若罔闻。上任第一天先开除了业绩表现不好的三个业务经理,第二天又把自己领导杭州销售团队的管理制度颁布出来,并制定了严格的KPI考核制度,要求每一个人必须遵守,否则就走人,一时间人心惶惶。不出一个月,上海分公司的副总就与他发生重大矛盾,公开翻脸,带着一大半的团队原班人马投入到竞争对手麾下。这下子他可就傻眼了。
原有领导调任或辞职后,管理位置空出,你“空降”过来接任,这个时候,你一定要明白,对于团队而言,你是个“新人”,你还没有获得团队成员的信任。更关键的是,在团队内部,一定有一个相对而言大家比较认可的人的存在,那是你首先要团结的对象,必须尽快争取过来为你所用。要想获得团队的认可与支持,相比“新官上任三把火”,低调行事和谦虚做人对你会更有帮助。经过这次失败后,T来找我诉苦,说这是成长的代价。说成是强势的代价更贴切,我回应他。
生存法则二:切忌过分揽权,莫要急于建功。
“空降兵”大多数时候都属于升职,平调的很少。一般刚升职的人都斗志爆棚,自我感觉特别好,气场惊人,揣着一肚子的雄心壮志,发誓要干出一番事业以报答领导的知遇之恩。在这种“打鸡血”的状态下,管理动作往往就容易变形,过分揽权就是常见的一种变形动作。
这种揽权并非是“空降兵”有权力欲望,而是“空降兵”建功心切,太过热心,以至于甭管是不是自己的事,只要对公司发展有好处,干起来再说。也许你没私心,但不代表别人没想法。一旦你的同僚或直属领导觉得你越俎代庖,威胁到了他们的地位,你的麻烦也就来了。
聪明的做法,是先熟悉团队成员及本职工作,认清团队定位,该冲的时候就玩命冲,该打配合的时候就好好打配合,以团队整体为重,别急于个人建功。当经过一段时间的了解和磨合后,你的团队和同僚才会慢慢接受你,认同你。那个时候,才是你建功立业的时候。
生存法则三:做事不要靠旧部,分裂团队好糊涂。
中国是个人情社会,熟人多才好办事。“空降兵”到新岗位后,原来的熟人一个都没有了,就会觉得做事不容易。于是很多“空降兵”就脑洞大开,想方设法地把老部下调过来为己所用。这确实能提高工作效率,因为老部下熟悉你的风格,能更快地了解你的意图,更好地执行你的指令。但这种依托旧部的行为,有一个极大的危害,容易造成团队分裂。
当你把旧部一个接一个地弄到新团队里之后,团队成员会自动把旧部与你划归一个阵营,一个与他们对立的阵营。也许你能得到旧部的拥护与感谢,但同时你也会得到新团队的疏远和排斥,团队分裂的巨大阴影就此植根,像一颗定时炸弹一样随时可能爆炸。
正确的做法,是尽量使用新团队成员做事,即使有些事情非得原来的旧部来做不可,那也只能私下求助,不能公开调任。经过磨合期后,新团队认可你了,你要马上把新团队也变成“旧部”。如此一来,你再调来旧部,那是OK的。
生存法则四:识人用人要靠谱,不要扶植关系户。
“空降兵”来到新岗位,说是领导,其实脆弱得很,因此必须要尽快建立管理班子。组建班子最关键的事情,就是识人用人。原有的老班子,先继续沿用一段时间,你要以最快的速度了解团队成员的能力,分析团队成员的特点。等心里有谱了,就要组建新的管理班子。
在组建班子的过程中要切记,先公开一个选择标准,然后一切按标准来竞聘,千万不能扶植任何形式的关系户。你的脆弱根基,在此时经不起任何形式的风吹草动。
生存法则五:不要贪财逐利,耽误前程大计。
这其实是一条职场通用法则,不管你是不是“空降兵”,不管你是不是管理者,这都是你必须遵守的。这是一个人人都懂的浅显道理,但是,我可以负责任地告诉大家,倒在这条红线上的人最多,所以有必要在这里进行特别强调。
“金无足赤,人无完人”,每个人都会有缺点,在很多时候,你的一些小错误小缺点,领导和团队成员都会选择容忍,至少会给你改正的机会。可是一旦涉及到钱的事情,就没这么简单了,也许就是因为占了一点小便宜,也许就是因为区区几百上千块钱,你多年来辛苦创造的业绩,拼命建立的形象,小心呵护的信任,都会在一瞬间倒塌,你的事业也随之灰飞烟灭。切记切记,贪财逐利的这条红线,万万碰不得。
“空降兵”现象,几乎每位职场人士都会经历,要么你是“空降兵”本人,要么你是派出“空降兵”的人,要么你是“空降兵”所在团队的人。简而言之,“空降兵”的最大劣势就在于跟团队成员不熟悉,需要一个相互了解和慢慢磨合的过程。这是一个充满危机的过程,或长达数月,或短至几日。夜长梦多,要尽量缩短这个危险期,这个过程越短,就越有利于团队的稳定和公司的发展。事关生死,不可不察。
但愿,你或者将来的你,会是一个优秀的“空降兵”。(文|陈向东)
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职场“空降兵”的生存法则
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你可能喜欢作为空降职业经理人,到达一个新环境后,遇到别人的排斥、不配合或者被别人用一种异样的眼光看你是一种正常现象。因为在大家的心目中,你还是一个外人。一般来讲,对于空降职业经理人来讲,三月是一个坎,这三个月会决定这个经理人能否在这个企业生存,六个月后才可能进入相对安全期,也就是说会被部分人接受,一年以后才会有人把你当成自己人,但是这个时间阶段有时也是因人而异,而如何让大家快速接受自己,使自己成为他们的自己人,就要考验经理人的生存智慧了。很多职业经理人之所以渡不过三个月排斥期,就在于因为很多人给你打交道的目的是复杂的,有的人会认为你可能渡不过三个月可能就会离开,所以不敢和你走的太近,有的人不知你是何方神圣,到底有什么水平,所以和你打交道就会若即若离,尤其对“伺候”过很多前任管理者的老员工来讲,你在企业脚跟还没有站稳,也不敢拿他们怎么样。
所以,对空降职业经理人来讲,做人和做事都非常重要,甚至在排斥期,做人的能力比做事的能力更加重要,很多老板之所以快速决定赶走空降职业经理人,并不是在于他是否工作上不出色,而在于他不能快速的融入团队,不能融入团队的管理者,即使能力再强,如果他不能把个人的能力转化成团队的能力,这对老板来讲是绝对不能容忍的,因为他用管理者,不是单纯用管理者的个人能力,而是用他带领团队完成公司绩效的能力。
那么作为空降职业经理人,该如何让自己快速成为自己人呢?要知道,如果你不能让大家感觉你是自己人,即便是依照公司制度去处罚下属,也就遭到集体抵制,当然这种抵制并不一定的公开化的。
快速融入企业文化,你之所以被大家认为是外人,其中一个很重要的原因可能就是你的行为方式和风格与企业的文化不太和谐,让大家感觉别扭。
这样就要求你在和下属和其他部门打交道时,不要用在其他单位的交道思维和方式,比如说:我原来在什么单位怎么怎么,所以你们也应该怎么怎么,我以前就是这么做的,所以就不能质疑我的做法,或者对大家现在的工作方式等大加指责等等。
团结一部分,争取一部分,孤立小部分。这有点玩弄权术的味道,但是有时也是不得已的策略。不过作为空降职业经理人,也要明白一点,这样做也是一把双刃剑,把握不住火候,功利性太强,变成赤裸裸的排斥异己也是会惹火上身的。这个策略的核心就在于先让一部分人认为你是自己人,然后争取让更多的人认为你是自己人。
在具体策略上,你可以有意去接触一部分员工,对他们的生活和工作表示出关心,并尽可能帮助他们去解决一些实际困难,逐步让这些员工全力支持你的工作,而且他们也会把一些信息快速的提供给你,便于你及时调整工作策略、方式等。等大家逐步认可你以后,大家就会对你的排斥、怀疑变成支持和理解,当大多数员工能够支持你的工作的时候,你就会相对安全了。
把沟通作为工具
很多空降职业经理人前期所犯的一个致命错误总是让制度和流程来要求员工和其他部门,从管理的角度来看,这没有什么问题,但是简单认为对方应该做的工作没做责任都在对方,而很少从自身找原因则会出问题,只是一味的指责和批评、抱怨甚至投诉,因为他忘了,沟通不但是弥补制度和流程缺陷的方式,而且也是减少工作摩擦和提高工作效率的很好方式,而且这也是快速让大家把你当成自己人的法宝。
把沟通作为工作方式。对于员工和其他部门在工作上的失误和前期的不配合,可以采取主动沟通的方式,不可一味的指责、批评,通过沟通发现症结,并和员工商讨工作改进的方式,这样的方式不但不会引起员工的反感,而且还会让大家减少对你的生疏感,从而更快接受你。
把沟通作为交际手段。其实在不但工作场合的沟通是必要的,而且私下的沟通也是非常关键的。比如可以在下班的时候,邀请员工和其他部门的负责人到饭店或茶楼等场所进行沟通。在这些场所,大家一般能够放开,能够对你畅所欲言,但是前期一定要态度谦虚些,比如:自己刚到公司,对公司的情况还不太了解,自己工作上有那些不足和得罪大家的地方,请大家帮忙指出来,以便让自己能够给大家服务的更好等等,刚开始,大家可能还不好意思或有敌意,但是随着时间的推移,大家还是愿意与你深度沟通的。但是切忌把这种手段演绎成简单的请客吃饭。
把沟通作为向上领导的手段。由于你的工作不力,老板可能会不爽,但是要想扭转这种局面,你不但在设法把工作干好的同时,也要加强与领导的沟通。平常要定时用书面或口头的形式,向领导沟通目前的情况,你正在开展的工作进度,以及下一步的工作的方案等,但是切忌不要过多的对公司的批评和对下属以及其他部门的指责和批评,少谈问题和困难,多提解决和建议方案。
慎用惩罚,多用激励
很多空降职业经理人,遇到不配合的员工,为了立威,就轻易动用惩罚手段,尤其辞退、降级等手段,笔者并不是不赞成按照制度去惩戒员工,但是如果在不了解企业情况和企业关系网的情况下,轻易动用严厉的惩罚手段,往往会由于捅了马蜂窝,导致全体抵制或其他原因而让自己提前下马。
笔者曾有一个朋友,空降到一家企业做营销总监,在一次会议上,有一名员工当面顶撞他,让他下不来台,他一怒之下就将对方开除了。开始老板也没有说什么,但是没有多长时间,老板就找了个理由让他离开了企业,后来他才知道,他那天开除的员工是老板妻子的弟弟,开除他后,尽管这个朋友认为一切正常,其实老板妻子的弟弟已经发动销售人员全部到老板的家里去搞他的“黑”状去了,结果他离开了,那个开除的员工却又上班了。
作为空降职业经理人,在工作中真是遇到要动用严厉惩罚手段时,一定要先克制自己,在全面了解了情况和掌握充分证据后,最好先找自己的上级去沟通这些情况,最好的办法是让自己的上级作出处理决定,这样一方面可以避免自己不可控的被动局面出现,另一方面也让上级有充分的思想准备,不但避免上级陷入被动,而且也能争取上级的理解和支持,便于下一步工作的开展。
另外就是要多用激励手段,比如有的员工进步了,有的员工有了好的建议等,一定要多在公开场所进行表扬。
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