快消品行业使用移动CRM好还是传统行业的趋势PC端CRM

& & & &这两年来,SaaS市场风头正劲,涌现出了一大批创业企业。企业级市场的走热,最直接的受益是企业用户。毕竟移动互联时代为各行各业都带来了颠覆性的改变,越来越多的企业意识到通过移动办公提高企业效率的重要性。但风投的关注、厂商的涌入,也带来了行业的浮躁,存在产品粗糙、同质化严重、价格虚高的现象,令许多传统行业的中小企业望而却步。
其实,对于处于发展起步阶段的中小企业来说,选择一款通用型移动crm产品,只需看重两点:
1、价格是否能够接受
2、功能是否满足需求
当然,作为移动办公的入门平台,一款好的移动CRM产品,也要在整体上给用户比较好的体验,这样才能让企业用户放心踏入移动化办公的大门。小编将接触到几款移动CRM产品,从价格、功能、界面设计、可扩展性上面简单比较一下,供中小企业选择参考。
销售易:推出的时间最早,相对成熟
2012年上线,是中国最早推出一款移动CRM应用。2014年,销售易获得红杉资本鼎力支持,进行了12次版本升级,目前有&免费版&、&专业版&、&企业版&多版本支撑不同规模的企业,其中&专业版&服务中小型企业,&企业版&更适合千人级以上大型企业的业务和管理需求。
价格:★★★★
销售易有免费版,不过针对的是5人以下企业,专业版和企业版都是按照使用人数及时长收费,每个用户每年收取固定的费用。专业版58元/人/月,企业版98元/人/月。
如果是10人的公司,一年的支出也要6960元,对于中小企业,相对还可以。
功能:★★★★
对于中小企业适用的免费版和专业版,功能相对都比较简单。目前的主要功能包括签到、客户信息管理、协同办公三大功能,专业版提供了精细化销售流程管理。
五个一级Tab:销售易(首页,消息,CRM,办公,我)。
首页主要是针对一天的任务管理,显示日期和今日工作;消息则是沟通为主,含有代办提醒、通知以及公告,支持群;CRM里面将拜访计划、客户数据管理进行了整合,包含仪表盘、市场活动、销售线索、客户、联系人、合同、销售机会、活动记录、竞争对手模块;办公中含有工作圈、通讯录、工作报告、审批、考勤、日程、任务、知识库;我主要是个人信息的管理,包含动态、名片夹等。
销售易主要是围绕销售人员的一天来组织设计。对销售来说易上手,但功能并无特色和突出。
界面设计:★★★
蓝色为主,配合白色,化繁为简、功能直观;操作简单、上手容易。
扩展性:★★★★
定制化较强,复杂权限和分析需求、灵活的自定义功能、多产品线和多业务流程等高阶功能,为中大型企业提供更专业的销售管理支持;并针对大型企业和跨行业的个性化需求,依托SaaS平台和专业的服务团队,提供个性化解决方案
总结:★★★★
销售易以&销售人员&为中心,辅以流程、协作、知识、移动工具,首次让CRM成为销售人员移动办公和打单利器,但目前产品也不够完善,只是前期的功能,即使CRM也是只限于销售前期,没有实施、服务、售后这些功能,产品线上还有很远的路要走。
红圈:价格最贵,细分做得不错
2009年,红圈营销V1.0投入运营使用,至今已经完成四代迭代,号称服务于40多个行业,并基于不同行业(例如快消、农牧、医药)的不同特性开发了各自行业的标准化模块解决方案。相较而言,再细分领域做得比较出色。
价格:★★
红圈也是按照终端数收费的,也就是人头个数,官网上虽然没有挂出价格,但网上流传的是:2299元/人/2年,那么对于10人的企业,一年的支出11495元左右。价格比较贵。
功能:★★★★
在通用模块内,共有四大基础功能:
拜访计划管理(拜访签到、考勤报道、出差拜访、拜访行为)
客户数据管理(新增客户、资料完善、客户分布、客户分配)
市场营销支持(数据报表、年度数据、拜访统计、客户统计)
企业协同办公(企业通讯、通知公告、工作警告、工作日报)
值得一提的是,红圈的报表功能比较全,也更偏向行为管理,工作轨迹一系列功能做得比较好,比如有针对快销行业的订货,巡店,更适合垂直领域,红圈集成了多个垂直领域,快消,医药,建筑等,比较适合分销销售。
界面设计:★★★★
红色为主,界面设计相对人性化,有定制化菜单。
扩展性:★★★
扩展性尚可,商户可以根据自身需求,自定义搭配功能模块,包括报名、支付、互动、排行榜、电子签到、电子问卷等。
总结:★★★★
红圈营销更懂得垂直行业的流程,这个不是短时间累积就能做出来的,而是必须经过多年对行业的深耕才能挖掘出来。对员工拜访计划的管理、客户信息的管理以及数据分析的管理做得还是不错的,另外也集成了一些OA的功能,但集成应用深度不够,还需要不断完善。
纷享逍客:IM搞得不错,知名度较高
纷享逍客所属公司在2011年成立,历经几次产品,目前以销售管理为核心。几轮融合,品牌声势比较高。
价格:★★★★
纷享逍客办公版免费,营销版收费,收费标准是:800元/用户/年,例如:10用户年费8000元,价格相较于上两家居中。
功能:★★★
纷享逍客免费的办公版产品,提供基础办公服务。基于沟通、工作、文档、项目的协同,办公版开放企信(即时通讯)、日志、审批、任务、公告、签到、微营销、工商查询等沟通协作应用,让更多中小企业通过纷享逍客实现办公的沟通协作,增加企业的沟通和协作能力。最近还新推出了企业邮箱,满足部分企业用邮箱与外部沟通的需求。收费版的业务应用模块主要分为纷享研发和第三方的业务应用,目前纷享研发推出的业务应用线主要分为三块&&移动CRM、助手系列、纷享服务号,其中助手系列和纷享服务号主打微服务。
整体来看,纷享逍客内部协同为主,客户基本信息沉淀,销售管理要求弱;纷享原来就是个社交化平台,所以比较突出的优势在于沟通社交方面。
界面设计:★★★★
美观大方,颜值相对比较高。
扩展性:★★★
定制化能力较弱,是各大运营商糅合在一起,没有独立版权,功能之间不能打通。
总结:★★★
纷享销客借助云和移动互联网技术,采用类微博微信的社会化交互形式,将CRM与OA、手机与PC进行了有效融通,不过遗憾的是定制化能力较弱。
易圈客:真正免费,性价比最高
由成立不到1年的高速波突出,高速波创始人高波曾在OA领域打拼十四年,对企业管理有比较深的理解,曾是OA领域免费的领军人,3月份推出易圈客,打出真正免费的旗号,成为SaaS行业的后进者。
价格:★★★★★
推行真正的免费,向10万家用户采取免费政策,不限时间、不限空间、不限人数,免费部分包括所有内置应用,不仅是OA办公应用,也包括核心的CRM应用。性价比高。
功能:★★★★★
功能可以说是最全,基本涵盖了目前市场上通用型CRM产品的所有应用模块。放一张对比图就知道了。
此外,产品亮点方面比较一提的是&今日事&,六位一体的对维度日程管理,支持角色设置、个人日程管理、手动添加应用以及系统推送等,非常个性化;&手机考勤&也十分科学细致,包括地图定位签到、GPS外勤签到、上下班考勤等管理;&企业圈&外延了社交,整合了用户资源,企业会员可通过发布企业动态,实现在线业务的拓展和交流。
界面设计:★★
比较独特,采取了中国风,毛笔字、水墨、工笔、青花瓷元素若隐若现,贯穿其中,应该比较符合传统企业的审美吧。
扩展性:★★★★
定制化比较强,高速波自带GApp,操作界面也比较友好、简单,可以更具企业需求轻松定制企业专属应用。
总结:★★★★
对于中小企业来说,免费+功能全,易圈客的性价比无疑是最高的,但目前刚进入市场,功能还要细化,稳定,深入。
宽带山热帖排行移动CRM竞品纷享销客和销售易对比
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纷享逍客crm运营数据摘要竞争对手产品上市2013年12月2014年12月2015年6月团队:600余人,研发120余人,销售人员约400人,北京至少分7个直销团队,广分50余人,含渠道在内,销售人员已达1000人。(按计划年底大概会达到1000人,其中研发300人,渠道则可能扩张到10000人)团队:近140员工,销售团队约60,开发团队约渠道:直销:北上广深杭,代理:佛山、东莞、惠州等产品:销售管理专家,协同+沟通+CRM,价格按人数分60别为40(15-100)、35(101-200)、30(&200)代理商约70家-80家,注册企业约26,000家,推广:截止6月底,估算营销推广投入约4000万2013年6推广:官方微信最新透露推广费用为3,000万,我纷享销客付费100多家线上:全年1000万,半年500万,月司市场部推广组预估其2014投入不少于1000万。销售总额200万线下:机场3000万,高铁200万,报纸杂志100万,2015年将投入7000万会议、沙龙及展会等活动:每月5场,约500万销售:注册企业约70000家,付费企业超1000家销售:截止6月底,估算销售额约5000万销售总额2500万4月份纷享销客单月业绩突破1161万!连续多月增长超过30%,从单月10多万到1000万,仅用了17个月时间,30日单日收款400万,Q1完成去年全年销售额70%。粗略估算,人均月销售产出不到2万元医疗器械、P2P及小贷金融、农业、牧业、化工销售易crm运营数据摘要竞争对手产品上市2013年12月2014年12月2015年6月团队:120余人,主要构成:销售团队,产品开发团队,产品实施团队,服务团队,客户成功团队。团队:[新浪专访]60多人,超过半数进行研发,渠道:直销:北上广,分销:广州、佛山等产品:专业的移动CRM,按企业业务管理程度划分功能付费企业约100家约38人,[内部]近100人版本,分5人免费版,专业版(58),企业版(98)每家平均30用户,每个推广:推广费用我司市场部推广组预估其2014推广:截止6月底,估算营销推广投入约300万用户58元/月,那么销年投入不少于500万。2013年3线上:约100万售总额2,088,000(约销售:注册企业超过10,000家,付费企业约月线下:约10场,200万200万)1000家销售:截止6月底,估算销售额约1500万30多员工,70%从事产每家平均30用户,每个用户58元/月,每个月收新签:约1000万品和研发入约104万,那么总销售额20,880,000(约2000私有云:约500万科锐配电、瑞斯康达、学信学院、客如万)云、京阳腾微、伊缘圆、分众传媒和资源亿家等项目,公有云:约500万续签:约500万QQ:专家热线:
销售易crm系统 竞争对手主要是系统可对接并且能定制
CRM系统行业内幕探讨QQ群
销售易销售总额增长20%
20-100用户,40元/人/月。101-200用户,35元/人/月。大于200人,30/人/月。一般3年起卖,3、5、8年,5年8年听说有折扣。
运营数据摘要竞争对手产品上市14年12月2015年6月团队:600余人,研发120余人,销售人员约400人,北京至少分7个直销团队,广分50余人,含渠道在内,销售人员已达1000人。(按计划年底大概会达到1000人,其中研发300人,渠道则可能扩张到10000人)团队:近140员工,销售团队约60,开发团队约渠道:直销:北上广深杭,代理:佛山、东莞、惠州等产品:销售管理专家,协同+沟通+CRM,价格按人数分60别为40(15-100)、35(101-200)、30(&200)代理商约70家-80家,注册企业约26,000家,推广:截止6月底,估算营销推广投入约4000万2013年6推广:官方微信最新透露推广费用为3,000万,我纷享销客付费100多家线上:全年1000万,半年500万,月司市场部推广组预估其2014投入不少于1000万。销售总额200万线下:机场3000万,高铁200万,报纸杂志100万,2015年将投入7000万会议、沙龙及展会等活动:每月5场,约500万销售:注册企业约70000家,付费企业超1000家销售:截止6月底,估算销售额约5000万销售总额2500万4月份纷享销客单月业绩突破1161万!连续多月增长超过30%,从单月10多万到1000万,仅用了17个月时间,30日单日收款400万,Q1完成去年全年销售额70%。粗略估算,人均月销售产出不到2万元医疗器械、P2P及小贷金融、农业、牧业、化工运营数据摘要竞争对手产品上市14年12月2015年6月团队:120余人,主要构成:销售团队,产品开发团队,产品实施团队,服务团队,客户成功团队。团队:[新浪专访]60多人,超过半数进行研发,渠道:直销:北上广,分销:广州、佛山等产品:专业的移动CRM,按企业业务管理程度划分功能付费企业约100家
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分享信息,效率更高,售前、售中,每个人都在这里传告信息、售后都参与不进去,很多难以真正用起来,现在销易达crm为可以全员围绕客户的协同办公平台传统的CRM只有销售在用
采纳率:75%
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