供热办：可在交供暖费前找物业报停_网易新闻
供热办：可在交供暖费前找物业报停
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本报聊城10月19日讯(记者 杨淑君 张召旭)“听说供热要涨价，如果涨到25元/平方米，恐怕用不起了。”连日来，不少市民打本报问暖热线8451234，咨询暖气该咋报停。
19日，三里铺风景小区居民何先生说，前几天听说供暖费要涨到建筑面积25元/平方米，如今还没定下来，小区却已开始按这个价格收费。130多平方米的房子，一个供暖季要3200多块钱。“真是用不起了！”
这两天，本报问暖热线经常收到类似电话，大多是反映供暖费太贵用不起或不常在家开暖气太浪费。
聊城供热办一位工作人员说，城区各小区供热情况不一样，如果不想用集中供暖了，可在交供暖费前到小区物业处报停。报停需要截管道，以后再开通的话，需要将暖气管道接好。“物业可能会收费用。”该工作人员说，这块费用没有明确规定，但供热公司不收取任何费用。
供暖期间，如果有相关政策问题需要咨询或遇到供热难题，可拨打本报问暖热线8451234。
作者：杨淑君 张召旭
本文来源：大众网-齐鲁晚报
责任编辑：王晓易_NE0011
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居民去年报停暖 今年却被要求缴全额采暖费
原标题：居民去年报停暖 今年却被要求缴全额采暖费
　　天津北方网讯：“我在2013年已经办理过暖气报停业务，今年再去交热能损耗补偿费时，物业却要求我全额缴纳供暖费，难道暖气报停需要每年都办理一次吗？”日前，市民吴先生拨打渤海早报新闻热线反映他遇到的烦心事。
　　吴先生居住在南开区平祥大厦，2013年春，吴先生办理报停暖气时缴纳采暖费的20%，即热能损耗补偿费，并留存物业公司开出的一张收据。今年11月2日，吴先生再次前往小区物业公司缴纳热能损耗补偿费时，工作人员却要求他交齐全额采暖费。物业工作人员解释称，今年9月物业曾在小区张贴通知：凡是未在9月30日前申请暖气报停的用户，均按复通处理。吴先生未按照通知时间办理暖气报停，所以今冬必须强制供暖。
　　吴先生告诉记者，他并不居住在平祥大厦，所以从未看到过小区物业张贴的通知。同时，他也未接到过物业公司的通知电话或短信，告诉他需要在指定期限办理供暖报停、复通业务。吴先生认为，他在办理暖气报停后已与物业公司解除供热关系，他从未申请过复通，物业公司单方面贴出通知后强行复通，不仅违背业主个人意愿，也不合理。
　　记者调查了解到，平祥大厦不属于南开区供热站集中供热的管理范围内，是开发商独立供暖，小区物业管理公司是天津市普惠物业管理公司，历年都是在9月30日之前办理报停暖气手续。此外，记者从市供热部门了解到，根据《天津市集中供热暂停和恢复供热管理办法》，用热户有暂停或恢复用热需求的，应在当年9月30日前向供热单位提出申请。暂停用热期间，每个供热期热能损耗补偿费收取标准为以面积计费方式计算的供热采暖费的20%。
声明：凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与东方网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
电话：021-962007
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居民去年报停暖 今年却被要求缴全额采暖费
日 13:38 来源:渤海早报
原标题：居民去年报停暖 今年却被要求缴全额采暖费
　　天津北方网讯：“我在2013年已经办理过暖气报停业务，今年再去交热能损耗补偿费时，物业却要求我全额缴纳供暖费，难道暖气报停需要每年都办理一次吗？”日前，市民吴先生拨打渤海早报新闻热线反映他遇到的烦心事。
　　吴先生居住在南开区平祥大厦，2013年春，吴先生办理报停暖气时缴纳采暖费的20%，即热能损耗补偿费，并留存物业公司开出的一张收据。今年11月2日，吴先生再次前往小区物业公司缴纳热能损耗补偿费时，工作人员却要求他交齐全额采暖费。物业工作人员解释称，今年9月物业曾在小区张贴通知：凡是未在9月30日前申请暖气报停的用户，均按复通处理。吴先生未按照通知时间办理暖气报停，所以今冬必须强制供暖。
　　吴先生告诉记者，他并不居住在平祥大厦，所以从未看到过小区物业张贴的通知。同时，他也未接到过物业公司的通知电话或短信，告诉他需要在指定期限办理供暖报停、复通业务。吴先生认为，他在办理暖气报停后已与物业公司解除供热关系，他从未申请过复通，物业公司单方面贴出通知后强行复通，不仅违背业主个人意愿，也不合理。
　　记者调查了解到，平祥大厦不属于南开区供热站集中供热的管理范围内，是开发商独立供暖，小区物业管理公司是天津市普惠物业管理公司，历年都是在9月30日之前办理报停暖气手续。此外，记者从市供热部门了解到，根据《天津市集中供热暂停和恢复供热管理办法》，用热户有暂停或恢复用热需求的，应在当年9月30日前向供热单位提出申请。暂停用热期间，每个供热期热能损耗补偿费收取标准为以面积计费方式计算的供热采暖费的20%。
声明：凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与东方网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
电话：021-962007暖气报停是供热公司规定还是国家规定？_百度知道
暖气报停是供热公司规定还是国家规定？
已经报停的暖气在供暖期间可以办理开通吗：1、一般要在供暖开始前一个月左右办理好，因为供热公司要提前部署和预测。自采暖季起，为方便用户办理报停。要交上后期取暖费，只要是分户控制的用户。一、暖气报停需要哪些手续？可以。2、供热交费卡，身份证，房产证。二，次年未交费，工作人员立即对收费系统进行调整，只需工人重新打开阀门即可，报停当场处结，减少了中间环节。三、房屋供暖报停问题法律依据是没有的，不过供热商都是根据天津市供热条例来执行的，缩短了用户从递交申请到报停业务办理完毕的等待时间，让用户办理业务更加快捷也更加放心。二是如果用户当年报停，供热商对用户报停流程做了进一步优化与修订，明确一是对具备分户控制条件的用户，在用户提出报停申请后暖气报停是属于国家规定的，是由地级或省级人民政府规定的，报停后想要重新恢复供暖，一般叫供热管理办法或者条例
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华商报讯（记者 刘军伟）交了暖气费，还没等到供暖，却被物业告知今年不供暖，暖气费如数退还业主，咸阳市宝瑞阳光小区给业主的理由是入住率太低。对此，咸阳市集中供热和燃气管理办公室工作人员称，入住率多少可以供暖，咸阳没有硬性规定。近日，咸阳各个小区已经开始陆续供暖，暖气费收缴工作也在进行中，而位于中华西路北侧的咸阳宝瑞阳光小区却贴出通知，要给市民退暖气费。“小区是11月9日贴出通知，要求缴纳暖气费，我当天就交了费用。”小区住户刘女士说，“她是2016年收房后装修的，今年才入住，家里有小孩老人，而且合同承诺第二年供暖，特别希望今年能享受暖气。小区收暖气费，预示着今年有暖气，但让刘女士失望的是，11月13日，小区又来了通知，不是通知试水，而且通知业主前去退费。“物业今年不供暖了，暖气费要如数退还给业主，原因是小区入住率太低，没法供暖。”刘女士说。宝瑞阳光小区一期共3栋高层，刘女士便是一期住户，对于业主的供暖需要，小区物业服务中心一名工作人员介绍，小区一期3栋楼共800多户，接房的只有280户，目前缴纳暖气费，有供暖意向的住户共65户，占总体不到7%，用热用户少的话会导致水流循环不畅，温度较低等多种问题，所以今冬暂停供暖，将费用退还业主，希望广大业主理解。咸阳市集中供热和燃气管理办公室工作人员说，入住率多少可以供暖，咸阳没有硬性政策规定，行业一般是入住率50%就可以供暖，新建民用住宅取暖设施有两年的保修期，两个采暖季范围内，如果供暖不用的业主也需要缴纳全额的采暖费用。如果入住率太低，就要和那些没用暖气的业主商量，费用得交，具体要进行协商。咸阳财富中心小区新房不住人 要缴60%取暖费？华商报讯（记者 刘军伟）新房装修完，还没住人，供暖季物业要求缴纳60%暖气费，咸阳财富中心小区的业主张先生有些不理解，基础热费不是按30%收取吗？11月14日，咸阳人民中路财富中心小区业主张先生拨打华商报热线称，小区对不用暖气住户收取60%的基础供暖热费。“去年小区第一年供暖，我交了30%的基础热费，今年采暖季，小区要求缴纳60%的基础供暖热费，去年少交的30%也得补上。”张先生说。根据张先生提供的一张通知显示，收费标准为不使用暖气的住户按照60%缴纳基础供暖热费，去年只缴纳30%基础运行费的住户，今年需补交30%。依据为咸政办发〔号文件，新建建筑在供热设施保修期内不得办理暂停供暖（供热设施保修期末为前两个采暖季）。该小区物业公司咸阳美邦世家物业管理有限公司一名工作人员表示，小区是按照供热办的规定，在供热设施保修期内收取业主60%的基础热费，明年起按正常的30%收取。华商报记者查阅咸政办发〔号文件，即咸阳市集中供热管理办法规定新建建筑在供热设施保修期内不得办理暂停供热，新建住宅建筑未办理入住手续的房屋，由建设单位承担采暖费；己办理入住手续的房屋，由房屋所有权人承担采暖费。对此，咸阳市集中供热和燃气管理办公室工作人员表示，该条款是依据住建部的相关规定，供热设施的保修期为两年，在保修期内不能停供，如果出现故障，建设单位可以及时维修，要是保修期供热过了再供出现故障，不会给维修。咸阳市物价办公室价格管理科工作人员表示，新建建筑在供热设施保修期内不得办理暂停供暖为热办规定，物价部门政策是在正常采暖季内，业主如果不用暖气要提前到物业提出报停申请，暖气费按照总热价的30%收取。有结果 宇宏健康花城小区华商报报道后开始正常供暖华商报讯（记者 刘军伟）“家里已经暖和了。”11月16日，宇宏健康花城小区业主郭先生称，小区已经开始正常供暖。11月9日，家住咸阳世纪大道宇宏健康花城小区的业主郭先生等拨打华商报热线称，小区收了供暖费，但却说今年暂时不能供暖，上千户业主一直盼着暖气。《华商报·今日咸阳》11月10日对此事进行了报道。宇宏健康花城小区二期共8栋楼，有1000多户业主，今年为第一年供暖，原因是小区没有向供热公司缴纳用热建设费，但对这笔费用，开发商一直 存有异议。11月15日，咸阳宇宏房地产发展有限公司工作人员介绍，经过小区，业主代表、热力公司等多部门一起协商，小区1000多户居民正常享受供暖，其他事宜再进行协商。16日，小区业主郭先生说，“家里面已经暖和了起来。”
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核心提示“我家热费卡顺利办下来了，谢谢晚报‘供暖热线’！”“鹿泉龙海花园小区空置房不再收取20%的热损费，感谢晚报的关注……”这两天，本报“供暖热线”不断接到一些小区居民打来的反馈电话，他们纷纷表示，在晚报“供暖热线”的关注下，他们遇到的“暖问题”都得到了有
“我家热费卡顺利办下来了，谢谢晚报‘供暖热线’！”“鹿泉龙海花园小区空置房不再收取20%的热损费，感谢晚报的关注……”这两天，本报“供暖热线”不断接到一些小区居民打来的反馈电话，他们纷纷表示，在晚报“供暖热线”的关注下，他们遇到的“暖问题”都得到了有效解决。如果您来电反映的“暖问题”尚未解答也别急，我们会逐一关注。今日，本报“供暖热线”960、将继续为您开通，如果您遇到与供暖相关的问题，随时可以联系我们。本文转载:石家庄传媒网：http://www.sjzcmW.com/这些“暖问题”都解决了本报“供暖热线”10月31日曾关注了鹿泉区龙海花园小区空置房业主被收取20%的热损费的事情，鹿泉区发改局价格科负责人曾明确表示，鹿泉主城区内为供热一处与供热二处供热的，空置房不用缴纳20%的热损费。（详见当天A03版报道）此事经本报关注后，小区物业和辖区供热公司都明确表示，今冬不再收取空置房热损费，之前已经收取的会如数退还。“我已经顺利办理了暖气报停手续，物业、供热公司也都没有收取热损费，感谢晚报的关注。”昨日，记者从小区业主刘铭（化名）处获悉，11月1日，龙海花园小区物业已下发《关于龙海花园年度暖气报停通知》，里面详细地介绍了暖气报停范围、时间、地点、程序以及注意事项等，并未出现任何有关收取热损费的字眼，“我问了小区其他业主，说物业明确不收热损费，收了给退，太感谢晚报了。”市民徐先生在市十七中家属院有一套空置房，由于种种原因，尚未领到热费卡，向本报“供暖热线”打来求助电话，本报给予了关注（详见10月25日A11版）。昨日徐先生来电说，在晚报的关注下，他已顺利领到了热费卡。此外，本报供暖热线曾关注的石油天洋宿舍居民今冬无“暖”可用一事也有了最新进展。昨日上午，小区居民、79岁的任锡朋告诉记者，十一假期过后社区工作人员多次到小区入户考察，就采用何种取暖方式与居民沟通，确定“煤改电”的方式最为可行。任锡朋说，在街道和居委会的努力之下，赞成“煤改电”的居民只需要出很少一部分钱，便可装上暖气，“居委会还帮我家申请了峰谷电价，真的特别感谢！”社区党支部书记王雷东告诉记者，用暖是民生大事，居委会一直心系该小区居民用暖一事。“我将这一情况上报给汇通街道，办事处很快便将发改和住建部门召集在一起共同协商此事。经过反复研究方案，最终敲定先采用煤改电的方式，厂家出一多半费用，居民出一小部分费用，将这个小区作为试点。目前已经有一些居民赞同，明天就要入户安装了，等明年开春，我们再按照政策为更多的居民申办更加实惠的供暖方式。”前房主拖欠取暖费 物业未告知责任谁负这两天，鹿泉区果岭湾小区11号楼的业主黄梅（化名）遇到一件烦心事，“我去年在小区买的二手房，买房前到物业查询，说前房主不欠取暖费，我去年也按时顺利缴纳了全额取暖费。可今年缴费时，物业却让我补交2013年的取暖费。”黄梅于2016年3月通过中介公司在果岭湾小区购买了一套二手房，在办理过户手续前，她与中介人员一起到小区物业查询了前房主的缴费信息，“当时，物业说前房主拖欠了月的物业费，其他不欠费。因为原房主电卡还有结余，我们就相抵了。”事后，她于同年5月，到小区缴纳了2016年全年的物业费，并在冬季供暖前向物业缴纳了2016年至2017年的全额取暖费，物业也并未提及房子有拖欠取暖费的情况。直到前几天，她到物业处缴纳今冬取暖费时，才被告知让她补交2013年度的取暖费，“我那时还没买房呢，物业说对房不对人。我问为何之前告诉我原房主不欠取暖费，物业却说谁都有弄错的时候，可这错误凭什么让我埋单？”其间，她要求物业将前房主所有的缴费单据全部打印出来，以免将来再出问题，物业却无法提供，黄梅感觉难以接受，“既然说原房主欠费，为何原房主2014年缴费时不催缴呢？”昨日下午，记者就此事联系到了小区物业，一位工作人员解释说，他们可以帮忙到物业收费处核实这套房产下的缴费信息，如果有疑问，业主可以与物业领导沟通处理。至于当时买房时查询情况，她说物业并不清楚前房主和现房主是如何交接的，他们可以先帮忙查询。对此，河北明杰律师事务所主任王惠民认为，如果当时物业已经核实该房产下并未欠费，业主信任物业所说，办理了交接，那责任不在现房主。退一步讲，即便这套房产下确实在2013年有欠取暖费的情况，从法律上讲，由于已超过3年的诉讼时效，物业也无法再追讨欠费。瑞府小区：供暖未移交取暖费该交哪儿瑞府小区位于长安区和平路与谈固东街交叉口附近，据业主王浩（化名）来电反映，该小区去年陆续交房，他所购买的1号楼是在去年10月份之前拿到的钥匙，当时按照要求，头一年缴纳了全额取暖费，当时是将钱交给了物业。今年，王浩想要申请空置房，当他找到物业时，对方却告知，今年小区的供暖要移交给供暖企业，物业不再负责小区供暖一事，也不再收费了。于是，王浩赶到为小区供热的石家庄国融安能分布能源技术有限公司营业厅缴费，可对方没收。“人家说我们这栋楼现在还没有正式移交，让我等通知。可我听说，办理空置房到10月30日就截止了，现在早就过了期限，这可咋办？”王浩说，除了他之外，现如今小区许多业主都还是一头雾水，不知把取暖费交到哪儿，担心影响到今冬供暖。昨日上午，记者先联系上小区物业公司，一位工作人员表示，今年小区供暖已经移交给供热企业，物业已不再收费，具体还要问供热企业。随后，记者联系了石家庄国融安能分布能源技术有限公司，一位工作人员称，瑞府小区1、2、3、4号楼的供热还未正式移交，其他楼已经移交完毕，目前还未接到任何通知，可能是中间手续还未办好。她建议业主耐心等待通知，并表示会将该问题尽快上报给领导。双冠苑小区：一楼改地暖邻居担心影响用暖“我们这栋楼一楼的一户居民装修时锯断了暖气管，大家都很担心是否会影响今冬用暖，家里都有老人和孩子，有的人家还有长期卧床的病人，没暖气可怎么办？”昨日，居住在桥西区双冠苑小区的居民张婷婷（化名）向本报“供暖热线”反映了这件事儿。据张婷婷说，双冠苑小区位于石获南路69号，是一个老小区，总共有4栋多层居民楼。就在前段时间，1号楼1楼一户人家装修房子，将暖气管道锯断进行了改造，将家中改为了地暖。“把暖气锯断岂不是要影响我们整栋楼的供暖？家里都有老人孩子，暖气费也已经交了，如果要是真没法供暖，这可怎么是好？”张婷婷说，其他居民也为此找一楼居民沟通过此事，“可是对方说改造是经过物业允许的，而且现在都已经装修好了，没法再动了。”昨日，就此事记者联系上该小区所在辖区的居委会，一位工作人员说，按照改管居民的说法，是不会影响楼上居民供暖的。她表示，目前街道、居委会已经介入协调，联系上改管的居民，并且找到小区供热企业西岭供热，将于这两日到该居民家中查看暖气管的情况。错过集中“串改并”改造 自己改还要交接口费？昨日，家住新华区省教育厅宿舍的业主侯亮（化名）打来咨询电话，“前不久我们小区暖气进行‘串改并’改造，我出差在外，错过了改造期，现在想改，被告知只能自己找人改，还要再额外交300元接口费，请问这合理吗？”侯亮所住的省教育厅宿舍是个老小区，前段时间，小区开始进行暖气“串改并”改造，由于他出差在外，没有赶上。等他回来发现，自家暖气管已经被从供暖主管道处截断，便联系供热企业，申请改造，“对方说施工队已经撤离小区，他只能自己找人改，不过，改造后需要供热公司上门验收，还要收取接管费，最初说是600元，后来降至300元。”他担心自己找的施工队验收不过关，还要交接口费，希望供热公司能协调解决。昨天，记者联系上为小区供热的城投天启热能有限公司管线部相关负责人，对方表示可以让热用户直接找该小区改造施工队负责人，协调施工事宜。当天，记者将施工队负责人电话告知侯亮，他表示会联系对方协调解决改造事宜。
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