运营：我不仅仅是一个打杂的！
作为一名运营，必须打心眼儿里热爱这份工作，并不仅仅是挣钱养家的方式，对我来说是探索新世界的渠道。如果你不是真心热爱，你很快就会抱怨这份工作，就会浮躁，就会气馁，甚至将工作的失职怪罪到别人头上。
运营的工作内容非常复杂，杂到你无法用任何一个短句概括出来便于他人理解，因此，很多运营人员自嘲说：“我就是个打杂的。”
关于本职工作的提升，从下面三方面来叙述：
一、亲自接触需要跟你合作的人的工作内容
运营是一名“coser”。需要扮演很多角色，编辑，策划，美工，商务，产品，销售，运营……
以上这些内容并不是非要专业，非要全能，但是要明白其中的原理。否则，不能很好地配合其他人的工作，给自己的工作增加困难。最常见的就是产品经理和运营人员的冲突问题。
两个互相不能理解的人，站在自己的角度思考问题，只能是鸡同鸭讲，但这当中并没有谁对谁错，都是为了自己的份内事争取。所以我常说，不懂产品的运营不是好运营，不懂运营的产品也不是好产品。
二、提升自己需要摆正心态
作为一名运营要摆正心态，不要抱着自己多做了就亏，钱少事多心累，如果你成为了运营大神，还怕没有高价请你做事的人么？！
我相信很多运营都有充当过网编的角色，大部分时候工作内容很机械，很枯燥，并没有过多的内容需要编辑，只是重复粘贴复制，从后台上传内容到后台。但是并不要因此就小看这份工作，每天重复性的工作会让你有意识地去提高效率，加快你大脑处理信息的速度，也会提醒你，即便是再简单的工作，也要保证准确率。运营是离用户最近的人，因此向用户传递准确及时明了的信息内容非常重要，这会影响到你和用户的关系，影响到用户对产品本身的信任度。
运营的工作琐碎复杂，才更要认真，摆正自己的心态，沉下心，稳得住，认真做，不要抱怨，抱怨得越多，对工作本身的兴趣也就越少。
三、运营的某一方面能力不足，如何提升
由于每位运营人员的工作经历不同，总会有某方面能力不足的情况发生，简单说四点。
1.如果在文案和软文方面不足，可以多找一些优秀的软文、文案来分析，如果觉得通过搜索比较费事，可以求助万能的淘宝，花点钱买上一堆回来，分析研究，省时省力。
2.如果是在关键词搜索方面不足，如果之前没有接触过网站方面的工作，直接从事了移动端的运营推广工作，建议先从简单的seo开始，尽管现在极少有人在做网站推广了，但是方式和技巧都是可以那来过来使用和借鉴的，推荐一本书《seo实战密码》，非常实用。
3.如果是推广方式的问题不足的话，我的建议是在你推广工作开始之前，去了解各种推广方式的情况，无论是免费的还是付费的，整理正表，然后去分析每种方式的利弊，结合自家的产品，以及预算范围，选择适合自家产品的推广方式，切忌没有计划随便去尝试，浪费了时间和金钱，也没有太大的效果。多和渠道的商务以及其他产品的运营人员了解沟通。
4.如果是在活动方面欠缺，请按照以下三点来考虑活动内容：1.活动想要向用户传达什么样的信息，收到什么样的效果；2.针对的用户人群是哪一类，他们大部分人的喜好点在哪里；3.活动形式是怎么样的，如何调动你的用户积极自愿地参与。至于活动的预算和资源都是以上三点之后的考虑。有时间的情况下，可以多参与一些营销活动，全程参与活动，然后学习总结。
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今日搜狐热点我是运营工作者，我不是打杂的我是运营工作者，我不是打杂的运营盒子百家号思维模式，确实是影响一个好的运营人员取胜的关键因素。有那么一种说法，运营是打杂的。思来想去，难道运营真的是打杂的？其实不然，运营只是负责的事情多了一些。比如说，用户活跃活动，填充内容，推广等等等等，很可能身兼数职，每天的工作特别琐碎，所以才会有人把运营称为是打杂的？说实话，我以前也觉得运营是打杂的，但是随着工作的推进，我才发现，运营做的每一件事都是意义非凡，每一件事后面都有一个目的，而这些个目的汇集到一起的时候，就变成了产品活下去的一些必要的粮食，就像人每天要吃饭睡觉一样，这个产品也需要有人在做日常的工作，才能活下去，这时候如果运营人员运营的好，这个产品活的有滋有味，那自然是长寿的。那什么才叫好的运营，会做事？大家都会做事，所以我觉得思维是一个好的运营人员取胜的关键。以下几个思维如果你还没有，那就从现在开始培养吧，梳理你手中的工作，让你更有方向感和成就感。1、目的性思维运营做事情看起来杂乱无章，但是每一件事情背后总是有做的原因的，能把这个原因想明白，也就是做这件事的目的，再去找各种方法去实现这个目的，就是所谓的成长。仅仅是这一个事情，就能让一个运营干起工作来有滋有味，逐渐形成自己独有的做事风格以及独特的想法。并且会觉得特别的有价值。最近金老板公司招了两个编辑小金和小白，都是要求在产品里面发一些资讯，每天都是一样的工作量，每周上交周报，回报工作。我们先来看看小金是怎么做的，按照老板给的要求，每天发不一样的文章，记录数据，每周把这些文章的阅读量列出来，直接交给领导，然后重复着上一周的工作，时间久了，觉得挺没有意思的，每天就是发发文章。而同样做编辑，小白是怎么做的呢？小白看了一下内容的展现形式，又了解到公司到底想让这个版块产生什么价值，依据这个价值，然后对使用产品的用户做了一个了解，给用户画像，调研用户平时都使用什么APP，喜欢在哪些网站获取内容，再接下来小白把这些网站整理出来，再整理一些用户可能会喜欢的内容，最终找一个合适的时间推给用户来看，做到这大家可能觉得无非也就是这样一个循环，其实不止，小白把数据分类记录下来，甚至记录哪个时间段推给用户阅读量最高，然后整合所有的数据，推陈出新，隔一段时间就会推出一个新的内容或者新的展现形式，进行试错，以前没有涉及到的，巧妙的避过了用户对内容的疲劳期，然后再根据数据反思，调整一些策略。结果显而易见，小金和小白同样都是做编辑，先不管领导对他俩的看法，小白的成长远远是快于小金的，而且在这个过程中，小白对用户的了解，以及对这些内容的把控能力也是别人所不能企及的，如果领导再有一些事情交代下来，你们猜领导会交代给谁呢？所以，运营做一件事情，最好考虑一下想要达到一个什么效果，涨粉任务宝为了这个效果可以尝试多种不同的方法，这才不会白费功夫，更有价值，也会让自己养成爱思考的习惯。2、要懂得筛选干货，有舍才有得干货之所以成为干货，是因为有用，什么才是真正有用的，整本书你看一遍，都觉得非常好，那就是能给你现在的工作提供切切实实的方法的，给你启发的，才是对你有用的干货。同样是两个大学生毕业之后都想从事新媒体运营的工作，每天都看各种运营的干货，第一个大学生觉得虽然是想做新媒体运营，但是其他的运营知识也得会，于是他看了各种书籍的干货，还从公众号呀，各种运营的平台学习，终于满满的全是干货，感觉自己只要是涉及到运营的事情，他都能干，自信满满。很快，他毕业了，去找工作，投了N多的简历，就是求职一份运营的工作，可是得到的面试的机会都很少，就算是勉强得到面试了，都觉得他不合适，婉拒。他自己觉得满肚子都是干货，怎么就没人要自己呢？另一个大学生却轻松得到一个一份新媒体运营的工作，还是一家比较不错的公司，那他是怎么做到的？原来他在看过各种干货之后，明确自己就是想做新媒体的运营，于是仔细琢磨看过的一个新媒体的点子。并且自己开了一个公众号，还在各个新闻平台也注册账号，按照学到的方法用了两三个月的时间，在公众号吸粉3000，完全是从0开始去做的，在各个新闻平台也有很多的粉丝了，其实他还有个额外的收获，他不仅仅是新媒体了，还是一个地道的自媒体。现在应该明白另一个大学生找到工作的原因了吧，他也同样是看了干货，但是他懂得把对自己有用的部分筛选出来，并且根据实际情况用出来。干货，只有用的到才叫干货，只有有启发才叫干货，如若没有，那也只是别人的文字而已，对你毫无价值。看干货，要懂得取舍，有舍才有得。3、从整体考虑问题，衡量利弊每做一个运营改动的时候，不止要看到我们想要改变的部分，还要看到这次改动所带来的整体影响。A公司策划了一个大型活动，从开始宣传到上线大概一周的时间，宣传页很大，就在这个时候，它的竞争对手B公司也上了一个类似的活动，虽然A这次活动的效果不错，但是给B公司也带来不少的好处。如果A公司在上线之前2天进行疯狂式宣传，促进用户传播，就算竞争对手想做类似的活动，也没有那么充足的时间可以和我们同时进行活动，当然最终的效果都是我们的了。说了这么多，只是想给大家说一下不同的思维模式，不同的考虑问题的方法，最终落地后的效果是千差万别的，也正因为如此，才拉开了各种运营人员之间的差距，以及每个运营都有自己的擅长，多从目的方向去考虑，为了达到目的，使用的各种手段、方式，是让你更快成长的必经之路！本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。运营盒子百家号最近更新：简介:咱们一起来谈谈运营那点事吧作者最新文章相关文章喂！nei谁&& 对！就你，你过来下，帮我把这些发票贴一下&&
很多人刚入职场，都会被要求做一些非常基础的事情，比如寄快递、填表格、贴发票、打印复印、采购物料等。 对于互联网运营来说，由于工作本身的特殊性，需要接触的事情非常多、非常杂，更容易出现做一些杂事的情况，比如做图、排版、审核、校对、制表等。 打杂带来的成就感很低，很多人会因此感到失落和无助&& 「父母养我读书十二载，就是来给你贴发票的？」短期打杂是正常的
为什么会存在这么多打杂的事情呢？ 没有经验的情况下，通过打杂让新人熟悉业务流程、融入团队是必要的。 毕竟也是刚来，即使安排很复杂的事情，短时间内也做不了。 另外，更重要的是，招经验少的新人来，主要就是为了分担掉一部分有经验员工的初级工作， 释放老员工更多的时间和精力，去做更有价值的事情。
举个例子，某公司的新媒体运营，主要是小张一人负责，由于刚起步规模并不大，所以也就只有一个人在干。 从写文章、排版、配图、用户互动、活动策划等，都是小张一个人在做，小张最开始经验也并不是很丰富，但一点点摸索和学习中，慢慢开始成长起来，公众号粉丝也越做越多。 随着粉丝增多，工作量开始不断增多，从每天两三条留言到每天有四五十条留言，处理白名单转载、联系合作方等事情越来越多，每天加班都完不成了。 在优化内容、策划活动等相对重要的事情上，投入的时间明显不够，发展瓶颈非常明显，就是时间和精力不够。 这时候，如果能够有一个新人过来，把他手里的一些相对简单基础的工作分担掉，小张就能够投入更多的时间在能够起到更大作用的一些高级事情上。 这时候就招了一个人，暂且就叫他小王吧，小来也不太懂，所以就安排了一些比较简单基础的工作给他，比如排版、找错别字、回复用户留言、白名单授权等。 从公司运营发展的角度来说，安排给新人简单基础的事情，是合理正常的。 不要天真地以为，自己是大学毕业的，就是天之骄子，对这些简单的事情不屑一顾。 短期分担一些杂事，对于新人来说，是正常且合理的。长期打杂是不合理的
短期打杂是组织发展、合理分担的合理表现，但一个人长期打杂就是不合理的。 这种不合理，有2种可能性。
其一， 你无法被委以重任。
这个听起来挺残酷的，但事实很可能就是这样。 之前所谓的打杂工作，既是一种分担，更是一种考验。 领导会看你做事是否积极主动，遇到困难是否会主动学习、思考，出了问题是否会主动承担。 我曾经有招过一个实习生，我让他帮我做一件稍有挑战的事情，他经常性的反应是「不可能」、「太难了」、「做不到」。 给他一些简单普通的事情，又经常出错、还需要经常催，最后结果也不理想，每次都没有什么改进，最后还要帮他收拾残局。 心累啊！ 这样的人，怎么可能给他更多机会呢？怎么可能把更有价值的机会给他呢？ 在还没招到下一个新人之前，只好把其他人手上所有非常简单的事情都交给他。 看起来他也会很忙，但是机会之门早已经关闭。
这个人比较极端，在很多方面都做得太差了。 不过，他的例子有没有可能是你的一部分缩影？ 在过去的事情上，有没有可能你只是很随意地完成手中的工作，在你所没有察觉到的角度，已经被扣了很多分？
我有带过的另一位实习生，做事却总是超越我预期完成： 我让他下班前写完一个策划，他下午3点就能发给我； 我让他去做一个竞品相关的研究，结果一晚上爬了些数据，十多页的分析报告就发过来，数据详实、逻辑清晰； 在日常运营过程中，还发现了他很多特殊技能，写脚本、PS等，做的事情总是非常赞，让我很满意，尽管那时候他还是个实习生，我就开始把一些更有挑战的事情交给他来负责，成长也非常迅速。
▎ 其二，团队领导的意识和能力有问题。 如果不是第一种原因， 就很有可能是领导的意识和能力有问题。 一个良性发展的组织，应该提供给积极优秀的人，不断成长进步的空间。
无论是从个人还是从公司的角度来说，没有让这个优秀的人去从事更有价值的事情，都是一个非常大的损失。 这也许是团队Leader的管理能力不足&&他调动不了其他不好说话的员工，只会让善良的人，做更多杂事； 也可能是团队Leader的全局意识不强，没有意识到让优秀的人才做低端的事情，是严重的浪费。
如何自己解决打杂的问题？
一、建立一个被信任的正向循环
通过努力做好当前的一件事，给领导带来满意和惊喜，之后会给你委派更有挑战的任务，然后继续做好带来更多的信任，接着会得到更有价值的工作内容，形成一个正向循环。 最终通过一系列的做事成果，给领导一个感觉： 「你是一个可以完全放心交代事情的人」
具体怎么做到呢？ 给大家分享一个小技巧&&每天总是 刻意逼自己，找一个能够超越领导预期的点。 这个超越预期的点，可以开始做之前专门腾挪出一段时间来想想，然后把这点记在笔记本上，在做的过程中不断提醒自己努力做到。 在地铁上、吃饭时、上厕所的碎片化时间里，也可以多想想可以通过哪些方面，超越Leader的预期，把这种思考方式变成自己的一种思维习惯。 一旦确定这样的点之后，就想尽办法努力让自己做到。 做到的方式除了包括自己给自己提高要求之外，也可以借助百度、、微信群寻找更优解决方法，也可以向同事、学长请教，找到更优的达成方法。 带着这样的目标边做边学，你的成长速度本身就会快得多。
举个例子，比如老板安排你给今天的微信文章配下图片。 首先，你需要调高自己的标准，你给自己说，我一定要把这件事做得漂亮。 其次，开始思考，这件事情上，要怎么做可以做得更好。 配图配得更快？ 图片更加优美？图片和文章内容结合得更好？ 还是顺便建立起公司常用配图图库？ 在做事的时候，鼠标和键盘操作的速度都会有意让自己快起来，让自己又快又好地完成这次任务。 另外，下班后给自己布置一些拓展学习的目标，让自己在下次配图的时候，可以做得更好。 比如 ，
研究一下过去的文章是怎么配图的？
主动请教同事，配图要注意一些什么？
怎样提升配图的效率？
有哪些上传图片很方便的工具？
如何快速裁切图片，达到符合要求的尺寸？
如何拼接图片？
如何制作需要添加文字的图片？
图片用什么格式，上传后会更清晰？
如何调整图片在文章中的尺寸？
头条和次条的头图什么尺寸最优？
最常用的配图网站有哪些？
配图常见有哪些风格？
有什么简单易学的插画配图法？
如何用PPT快速给文章配图？
怎样的配图会显得有逼格？
图片像素不够高怎么处理？
唯美风/卡哇伊/酷炫的配图应该怎么配？
动图表情包应该怎么找/制作/修改？
配图是否要注意版权问题？如何规避？
怎样快速去除/添加图片水印？
关于配图的学习话题，还有很多，篇幅有限就先列举这些。 可见，即使一个看起来非常简单的「配图」工作，你也可以拓展学习很知识。 这些拓展学习的知识，也为你下一步负责其他事情，打下了很多触类旁通的好基础。 当你下班后偷偷学习了这些之后，之后在配图上你就能很快给Leader带来更多的惊喜。 总之，在你所做的事情中，想办法让团队的领导给你更多的任务和惊喜。 让TA持续有这样一种感觉&&「安排你打杂简直就是太浪费公司资源了！」。
二、有原则，学会拒绝
有的时候，公司为了节约人力和管理成本，会让一些已经擅长某些技术的人，持续地做他非常擅长的事，但这就挤占了他大量的时间去做别的事情，影响了他未来的发展。 讲个我的故事，我曾经在某家公司做运营的时候，当时设计师刚好离职，公司一时没有招到合适的设计师。 虽然没有设计师，但该运营的活动不能停啊。
需要设计的图片还是得有，于是当时自己临时自学PS，辅助上和PPT做了很多Banner图。 说不上很好看，但至少解决了很大一部分燃眉之急，相关活动还是正常进展了。 就这样，公司里大大小小的图片制作需求，都慢慢转交到我这里了&& 我从一个运营，变身成为一名设计师兼运营，囧~ 一个月时间过去了，我发现公司招聘设计师的进度好像放缓了。 也许是老板发现，一个人可以干两个人的活，这样做似乎更省钱&& 不过对于我来说，就挺惨的。 我非常清楚地知道，我完全就不是一个做设计师的料，而是一个希望能够在运营上有所建树的「运营控」。 但每天需要花在做图上的时间，挤占了我把手头上运营的事情做得更好的机会，这是非常得不偿失的。 于是，我主动地找领导聊，告诉了他我想专心做好运营的想法，让领导重视及时招到好的设计师； 同时在接到做图需求的时候，我会开始主动拒绝一些，并把做图的优先级排在运营的后面，在不影响大局的情况下，对部门设计任务进行拖延。 于是，很快地，公司就招到了一位优秀的设计师。 我就可以重新全情地投入到热爱的的工作中了。
通过这件事，我想告诉你的是：自己要很清楚地想明白自己的价值和方向是什么。 当公司有紧急情况的时候，出于担当，可以主动做一些事情； 但长期来看，一定要让自己持续投入到最有价值的事情上。学会有原则地拒绝，主动地去解决问题。
积极主动，建立一个可以被领导信任的正向循环。 把时间花在对你长远成长，最有价值的事情上。
文章源自：运营控 &&
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