【职场】汇报工作要把握几个问题
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【职场】汇报工作要把握几个问题
　　机关工作面广量大，既有日常工作安排，也有领导交办的各项任务。对于领导交办的任务，机关工作人员不仅要认真领会意图、高效办理落实，而且要把办理落实的情况和结果向领导汇报。如何向领导汇报工作，笔者认为重点要把握好如下几个问题。
汇报反馈是重要职责
　　首先，要明确及时向领导汇报工作进展情况或有关事项办理结果，这是机关工作者肩负的重要职责。对工作负责就是对领导负责、对自己负责，这三个方面的责任是高度一致的。其次，通过听取工作人员的汇报，领导不仅可以了解某项具体工作的实际情况，而且对于全局工作也会产生新的判断，改进工作的新思路新方法也往往由此产生。再次，领导听取工作人员汇报，既是了解下属工作情况、工作能力的重要途径，也是在实践中发现人才的好方法。通过汇报与听取汇报，相关工作信息在工作人员与领导之间实现了双向流动。这不只是某项工作的结束，而往往意味着新的工作的开始。可以说，接受任务、办理落实、汇报反馈，是机关工作人员处理领导交办事项的三个基本环节。
　　在实际工作中，有的同志侧重于接受任务和办理落实，而对于汇报反馈则有所疏忽，这是需要改进的。向领导汇报工作的方式可以有多种选择，情况简单或者只需汇报结果的可以打个电话，时间紧急而又无法当面汇报的可以发条短信，而对于比较复杂的工作情况最好当面向领导作出汇报，这样可以及时回答领导的询问，与领导就工作中存在的具体问题进行充分交流，有利于实际工作更好地开展。
把握时机 及时汇报
　　工作人员要为领导当好参谋助手，就必须增强工作主动性，谋事在先，落实在前，及时汇报。办理过程中碰到自己无法协调解决的问题和困难，要及时向领导汇报，既让领导掌握进展情况和出现问题的原因，也可借机寻求新的解决方案。
　　在很多时候，工作人员还需要就某一项工作分阶段地向领导反馈完成任务的情况，让领导知晓工作的进度和落实中存在的问题，便于领导作出指导和提出新的要求，安排好下一步工作。领导交办的工作事项办理落实之后，更要及时向领导汇报办理结果，既可表明这项工作任务已完成从而让领导放心，也可认真听取领导对于下一步工作的要求和意见。这有利于自己今后改进工作方法，提高工作能力和水平。
值得注意的是，汇报工作要把握好时机，不仅要及时汇报，而且要抓住领导的时间空档，见缝插针、恰到好处，切忌在领导最繁忙、最紧张的节骨眼上去“凑热闹”。
突出重点 分清详略
　　汇报工作要掂量轻重、把握分寸，选择领导关注度高、牵涉面广的要务及时详细地汇报，还有些具体的事，可以在领导不忙时集中在一起作个简要反馈。对于不同工作的办理情况和结果，汇报反馈的内容应该有所侧重。有的只需汇报办理的结果，有的需要汇报处理的方法进程，有的还需要分析存在的困难问题和下一步的对策措施，不同情况区别对待，不能一个模式千篇一律。
　　有些工作人员希望什么事情都全面汇报、深入汇报、详细汇报，殊不知面面俱到、穷其所有、“眉毛胡子一把抓”，效果并不好。应该找准工作重点，抓住领导关注点，分清哪些地方要概括，哪些地方该具体，处理好宏观层面与微观层面的关系。
理清思路 合理安排顺序
　　任何一项工作，都有开头、有过程、有结果，有谋划、有协调、有落实，有理念、有思路、有方法。如果不注意理清思路，想到哪里说到哪里，很容易让领导陷入纷繁琐碎中而不得要领，汇报效果可想而知。因此，向领导汇报工作，首先要思考领导对这项工作的要求是什么，这项工作目前进展情况如何，还有哪些问题需要解决这几个要素，在此基础上认真梳理好汇报要点，合理摆布汇报内容的顺序，做到提纲挈领、纲举目张、条分缕析、要言不烦。
　　整理汇报思路的过程也是总结工作思路和方法的过程，非常有利于工作人员提高驾驭复杂工作情况的能力。另外，对汇报过程中领导可能提出的问题，也要进行思考，做到心中有数，事先作好准备。（来源：中国组织人事报　作者：何新国）
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工作汇报，你应该懂的那些套路
图片发自简书App
作为职场中人，总能听到一句顺口溜：说你行你就行，不行也行；说不行就不行，行也不行。究竟行还不是不行，最终决定权还在领导。同样的工作为什么有的人能得到上级认可，有的就不行？我想问题多半出在汇报上面，最近拜读了《不懂汇报工作，还敢拼职场》，越发感觉汇报工作还真不是单纯的嘴皮子功夫，是一门真真正正的学问，尤其是口头汇报。
在机关工作多年，亲身经历过很多故事，有时“你行”，也得让领导知道“你行”才行，没有什么比一次成功的汇报更能展示自己！一次成功的汇报不仅能够顺利推动工作，更是自我形象的一种营销；一次失败的汇报不仅会让所有的工作白费，更会拉低领导对你的期望值，那么领导都喜欢听的什么样的汇报呢，都有哪些所谓的“套路”呢，尤其是口头汇报工作究竟需要注意哪些问题呢？
1.领导也爱看颜值，你要学会包装自己。
毫无疑问，这是一个拼脸看气质的时代，有时候当你见到领导的那一刻就决定了你汇报的成败。要有一身合适的正装，无论平时穿的多文艺范，汇报工作还是和正装最配，它不仅显示了你的专业，更显示对领导的尊重。要会适度的装扮，男同志至少要把胡须剃的干净，把皮鞋擦干净，女同志至少要有一层淡妆，把头发理顺，不修边幅只适合出现在文学作品里，你的随意在领导看来一定程度上代表了你的工作标准。要注意你的“味道”，尤其是办公室汇报，不要把你身上的酒味、烟味带入办公室，办公室常备一盒口香糖，同时切忌离领导太近，保持3至5米的距离，我曾听说过某位同僚因为中午的一口大蒜味毁了一次完美的汇报。
2.领导也有小情绪，你要选准汇报时机。
不难理解，领导也是人，也有喜怒哀乐，汇报工作不是去堵枪口，除非迫不得已，不要让领导在想发飙时看到你。怎么选时机？要打好提前量，汇报前要把思路理清楚，把该想的想到，给自己留出时间，把主动权留给自己，以便灵活的选择时机。要注意观察，再喜怒无常、阴晴不定的领导，其情绪变化也是有迹可循的，听其说话的语速语调，问一问领导的身边人，甚至可以看一看领导微博或朋友圈的状态，尽量不要成为领导坏情绪的替罪羊。要学会试探，有时候去领导办公室签文件或是送资料，学会主动找话题交流，若是领导情绪不高，赶紧关门闪人，若领导侃侃而谈，你大可搂草打兔子，一并把事办了。
3.领导每天都很忙，你要学会准确表达。
工作节奏快、时效要求高是当下职场的普遍状况，效率再高的领导也会每天俗物缠身，再敬业的领导也期盼半日清闲，汇报必须做到一次到位。要想好了才能说，直奔主题，哪些需要领导知道，哪些需要领导批示，哪些需要领导拍板，要心中有数，绝不能云山雾绕，颠三倒四说来回话。要搞清楚才能说，把事情的来龙去脉搞清楚，把政策依据和相关要素弄明白，切不能词不达意、含含糊糊，满嘴都是大概也许可能，甚至一问三不知，同时要学会随机应变，准确回应领导质疑，第一时间消除疑惑。要先凝练才能说，口头汇报节奏快，信息流大，领导不想听过多的垃圾信息，更不想听官话、套话、大话、空话，铺垫过多、啰哩啰嗦都是汇报工作的大忌，要把功夫下在平时，注意收集资料，学会思考总结，先把话说长、再学会把话说短。
4.领导都很要面子，你要注意说话方式。
职场有句老话，会说话的两头圆，不会说话两头嫌，一句话可以成事，一句话也可以坏事。要给领导留有指导的空间，汇报工作思路不能提的太满，在保证大方向正确的前提下，留出小破绽，给领导提出意见的机会，同时注意带上本和笔做好记录，但假作真时真亦假，要把握好尺度，不可玩火烧身。要给领导说话的空间，汇报时要注意语速和停顿，注意观察领导表情变化，切记不要抢话，一个观点即使领导说的不对，也不能当面打断，之后经过思考（至少让领导感觉你去思考了），再给领导提出自己的想法。要给领导以成就感，尤其是在汇报某一项已完成的工作时，要体现领导提出的思路的独到之处，突出领导参与的重要性，皆大欢喜的结局是大家都想看到的。
5.领导都有掌控欲，你要让他知道进度。
领导一般只会关注事情的结果，不会注意在工作中你到底采取了什么办法、克服了多少困难、做出了多少牺牲，但并不代表他不关心工作的进展。大事要请领导做主，工作中有些事是超出我们职位权限的，一定要头脑清醒，必须按级报批，切不能为了赶进度，越俎代庖，擅自做主，让领导有被架空感。难事要寻求领导帮助，有时候我们感觉天大的事，有可能领导一个电话就能风轻云淡的搞定，这既是解决问题的方法，又是显示领导“神威”的契机，何乐不为。急事要让领导知道，信息社会，谁先掌握信息谁就掌握主动权，没有哪一个领导希望后知后觉，有时候一条信息就可导致一个项目的失败，对于有价值的信息，一定要第一时间传递。
6. 领导都是老油条，你要注意实话实说。
但凡能走上领导位子，必有其过人之处，一般都是本部门本行业的精英，即便在工作方面不是事事精通，那也是在处理各方关系方面出类拔萃，其掌握的资源和信息也不可小觑。有的时候领导只看你谈吐表情，就能掂量出你汇报内容的水分，有时候你说的某一条政策条文，他可能比你掌握的更准确，有时候你经办一些工作，他可能通过其它渠道了解的更清楚。诚信对于一个打拼职场的人来说，其重要性不言而喻，汇报工作时你可以夸大你付出的努力，你可以定性的夸大工作的艰难，但具体到数据、政策等，切忌胡编乱造。
汇报工作是一门学问，有的时候，不是你不够努力，不是你不够优秀，只是你不懂汇报罢了……
我是一条寻找梦想的鱼，希望和大家一起学习职场法则，请喜欢和关注我。
有时装正经，有时装不正经；一颗文艺的心，一个俗人的命。总以为自己适合写诗，到头来发现原来是个段子手。所有作品，未得授权谢绝转载。我已委托“维权骑士”（rightknights.com）为我的文章进行维权行动。
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全文4984字 ，配图21张
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微信公众号不懂汇报工作，还敢拼职场？ - 简书
不懂汇报工作，还敢拼职场？
“为什么我做了那么多，领导就是看不见？”
“我工作也很勤奋，却怎么成了领导头疼的员工？”
进入职场之后才发现，如何应对一个“整天忙碌的老板”并且在有效时间汇报自己的工作，不是一件容易的事。老板或者同事并不一定有十足的耐心和一双慧眼来评估你的价值。如何提高你在职场中的“能见度”，建立职场信用标签，汇报就是一个至关重要的途径。职场达人和普通职员的一个很大的差别就在于“懂得如何汇报工作”，简单的操作，一封邮件，一个会议，一次发言，就能让老板关注你。
跨越工作汇报
为何要掌握“汇报工作”？
一些职场小白刚进入职场，不喜欢汇报，认为工作完成的效果不佳而怕领导知道他的表现，或者是自认为这是一种形式，觉得没必要，亦或是他们确实不善于汇报工作害怕与领导沟通，尽管他们的工作做的不错。这其实都是不合理的心态，切莫主观的认为主管都了解自己的工作，并且自认为这是不重要的没必要去汇报。原因有以下两点：
不可能所有的事情领导都能看到！
都在做事汇报，你如何在人群中脱引而出？
职场脱引而出
所以上面涉及到两个问题，做汇报，做好汇报。汇报作为职场中的基本职业素养，主动积极的将自己的工作状态反馈给领导，除了能够增进双方的了解外，还能督促自己，让自己的工作安排得更有条理，同时多汇报也是对领导的尊重。
职场中做有“声音”的人
很多人是在“矜持”的教育下成长起来，少说多做，尤其是女孩，但职场中这种信奉的原则需要作调整。一个工作团队要建立优良的信息系统，需要全体工作人员的共同努力，张开自己的嘴巴去收集信息、提出建议、广泛交流。同事和领导听到你的声音，才会知道你的存在，更多的展示机会。
但是，一个出色的建议者必须是一个出色的建设者。在一个时刻找准自己发出声音的位置，并在这个位置上保持住自己的想法，发出自己的声音的职场人，通常能够自信地肯定自己的能力、积极地参加团队发展，并且也发自内心的热爱自己的工作。才能够在工作上获得真正的独立，才能够勇敢的迎接每一次挑战，才能显示出自己独当一面的能力。不断地学习新的知识，拓展自己的眼界，客服非理性因素，摒弃私利，成为一个拥有自己声音的出色职场人。
公开提出建设性意见
汇报都涵盖哪些内容？
汇报工作，通俗的理解就是把自己已经完成的事情、正在工作的事情和将要完成的事情汇报给领导，让领导心中有数。另外在工作汇报的过程中，你若能与领导就工作中的问题分享你的想法，那无疑会增加你在领导心中的分量。简单来说就是两方面：
1、 领导需要知道什么？
2、你 还想让领导知道什么？
一般来说，工作汇报根据场景可以分为三种：日常工作汇报，项目进展汇报，个人情况汇报。常规汇报注重“清”“重”“实”三个要点，建议每日写工作日志，帮助你更好的工作管理和成长见证。
日常工作汇报，一般为每天的站会，一般包含几个要点框架：
1）昨天 完成了什么工作？
2）今天 计划要做什么？
3）过程中遇到了什么 困难和问题？剖析站会中工作汇报的框架，我们认为领导需要知道你已经完成的工作（ 内容及结果）和接下来的工作计划（ 内容及目标），还有什么困难没有解决，需要什么样的帮助；而你还想让领导知道你用什么方法搞定了什么困难（ 展示自己的工作能力）。
项目进展汇报，项目助理的场景，领导需要知道项目的进度、绩效达成情况、实现过程及待改进的地方、 下一步计划、将遇到的困难及需要的帮助，你需要让领导知道自己的收获和成长、项目的经验分享、项目进展过程中需要感谢的人和事（ 肯定外界帮助）。
1）总体介绍：即介绍 总体概况。计划如期推进，已进展到阶段3。
2）要点展开：即 展开总体中的每个 要点。
阶段3从开始到今天，共计划3个任务和1个目标，已完成2个任务，并实现1个目标。
这1个目标是...，通过...实现目标，经验分享就是...效率极高，可改进的地方是...。
3）感恩答谢 ：即讲清楚进展过程中要 感谢的人和事。
4）自我总结：即讲述工作中自己的 收获和成长。
5）未来计划：即接下来的计划以及列出可能遇到的困难和 需要领导提供的 帮助。
个人情况汇报，典型的案例是实习期约谈以及工作一段时间的阶段谈话。了解其对工作的 适应情况及对公司环境是否较快融入，并考察其对下一步工作的 期望和计划。剖析实习期约谈的场景，领导需要知道你在工作上的 收获和成长、需要提升的地方、下一步的计划和意愿，你还需要让领导知道你 愿意付出精力和时间去 实现某个 更高的目标，并感谢过程中领导及他人的帮助和认可。
汇报需要注意什么？
工作要做到位
虽说掌握汇报的技巧能够帮助你提高职场能见度，展示自己，但是前提是你的工作做到位！否则一切都是空谈。工作做到位，说明你需要让问题终止于你的负责人态度，体现出告诉的主人翁意识和敬业精神。同时，工作做完和工作做好，也是两码事，在完成任务时只是满足于“做”却不重视结果，表面看起来整天在付出、在努力、在忙，但是这种忙却是没有效果的忙，保证每一件你出品的产品都把它当成一个工艺品来打造注重细节，细微之处见精神，细节取胜。
最佳的工作完成时间是“昨天”，强大的执行力和自驱动力，也是一枚职场高效能人士不可缺少的，给公司带来产出和效益，做有价值的员工。圆满完成是本分，高效高质才是能力，工作做到位，需要你有拥有内功心法：学会归零，分清轻重缓急，工作中去创新以及善于总结，完整的记录和总结可以帮助处理问题具有跟踪性和连贯性。
职场高效技能养成
抓住领导的脾性
不同的领导的性格和做事风格不同，语言行为表现，对待下属的态度，经营思路和思维模式，处理各种事物的方式都会明显不同，因此汇报也会因人不同而各有侧重。
汇报因领导而异
沟通是双向的
在与领导沟通的过程中，除了要清晰地将工作的情况汇报给领导外，还要认真倾听，消化领导的话语，做到准确领会上司的弦外之音，用心揣测他话的“话中话”，职场情商真的很重要！
正确应对批评
面对领导的批评，消极苦闷？一蹶不振？找回面子？一怒跳槽？遇到批评，建议先冷静，并且丢掉玻璃心。树立这样一种思想，上司把任务教给自己是一种信任，一次锻炼成长的机会，如果没能达到预期目标而受到批评，那也是对自己的鞭策，领导是对事而不是对人。并且批评本身是一种反馈，帮助你更好的认识自己的不足，接受自己，吸取教训，进而扩大自己的舒适区，提升能力。所以，你需要主动地在思想上和行为上化解和领导之间的隔阂与矛盾，将自己与领导的距离拉近，这才是明智之举。
被批评时的情绪管理
综上，光说不练假把式，广练不说傻把式，又说又练真把式。职场小白最省力的职场做事秘籍是从“汇报工作”开始，所以，工作汇报你ge到了吗？
改文为《不懂汇报工作，还敢拼职场》以及公众号“职场涨姿势”的学习心得。
2017年 阅读 理财
保持生活新奇感 做有趣的人~
初入职场时，不懂人情世故，亦不懂得如何与领导沟通工作，记得那时经常是埋头苦干，达不到领导的要求，还落得自己一身的委屈，泪流满面，领导也束手无策。慢慢经过职场的不断锤炼，也开始慢慢发现，其实工作中还是有很多技巧可以去挖掘，提高沟通效率，也能让自己坦然面对自己的工作。
R. 阅读原文 《不懂汇报工作，还敢拼职场》p61-62 毫无疑问，拖延是一种坏习惯。那么，如何克服这种坏习惯呢？下文给出了三条建议。 1. 限定完成期限 如果你是一个没有什么时间观念的人，可以试试给自己强行制定出一段时间需要完成的任务。例如，在接下来的一个小时里，我要将这...
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辛辛苦苦工作了一年，上司居然都不知道你叫什么？加班多、干活多、业务多，年终奖仍旧只有那么一点点？总觉得是金子总会发光的，然后认认真真做事，却看到周围没你努力的人晋升比你快？......如果你没有遇到这些情况，那么恭喜你。如果你正在受此煎熬，同样恭喜你打开了我的文章，给你两个...
羽翼在起风后娇嗔 堆砌了不安分 猫在入夜后叫春 叫醒了入梦人 酒越酿越陈 水越洗越浑 本该这一句就结尾 可我偏 想把韵脚留给神
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院子里，男孩抱着倒在地上的未婚妻大声的痛哭着，不远处半瓶农药静静的躺在那里，小燕的妈妈傻傻的看着倒在地上的女儿，她在想真不该逼他们两个，但现在已经为时已晚。 这位现在母亲一定很后悔吧，女儿的做法也是太极端。有很多地方结婚彩礼钱都很重，几乎可以称为天价。父母辛苦一辈子甚至有些...
Cloud Computing Week4 =================== Coursera Cloud Computing的Week 4难度不小，整整做了两天最后quiz也只拿了80分。。。遇到一些描述不清的question也不知如何理解，distributed ...
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