单向玻璃对面职场上司:哪些事情应向上司汇报

如何向老板汇报工作
为什么同样的一件事情,你去向老板汇报的时候,他的反应是:“这种小事情你不需要跟我啰嗦,自己去做就行了”,而轮到同事则是:“很好,这样的细节都能关注得到,想得很细致!”如果有什么事情没有办好,你因为事先没汇报会被老板骂个狗血淋头:“为什么不请示?自作主张,后果你自己承担!”而换成同事就会变成:“好,就先按照你的想法来试试看吧!”
遇到这样的事情,请先别抱怨老板偏心,先要检讨你自己汇报工作的技巧不过硬吧!
小王,28岁,市场推广人员,小王和小李同时入职市场部。一年之后,小王已经成了上司颇为赏识的得力助手,而小李却总觉得自己在扮演着辛辛苦苦还不讨好的老黄牛角色。于是小李就发出了本文开头的那段抱怨的话,觉得老板太难伺候了。但事实呢,真的是老板的信心所致吗?
分析:汇报是个主动沟通的机会
不说别的,光看小李自己的抱怨也能看得出,在汇报工作的时候,小李和小王对问题的重要性判断、对发生状况之后是否能及时提出建设性意见,都有着很大的不同。
从某种程度上说,小李的话没错——老板都是难伺候的,跟他汇报他嫌你烦,不汇报他又说你自作主张。但要明白,抱怨是没有用的。既然你不是老板,那么你只能去适应工作,调整自己,找到最能适应老板作风的那种汇报工作的方法。这是你的职责所在,也可能会决定你到底是成为小王,还是成为小李。
沟通是现代人际关系之中非常重要的一个环节。下属向上司汇报工作,就是一个很好的主动沟通的机会。这种自下而上的沟通不需要太深入太频密,但是一定要抓住重点,在实事求是中又注重必要的技巧。恰到好处的工作汇报,不但能让上司对你的工作能力及工作态度产生正面评价,别一方面还能切实有效地帮助你推进工作,达成目标。
关于工作内容——阶段性汇报结果
老板通常都很忙,他没有时间,也没有兴趣事无巨细地听你说整件事情的来龙去脉。比方说你负责文书处理,那么没必要告诉老板,文件目前没打出来是因为墨盒用完了,你得换了新的才能打印,新墨盒没换上是因为采购部比较了性价比之后决定换一个新的牌子,但是买来才发现和旧的牌子相比打印效果不好......等等等等。你只要告诉他结果;打印的文件在几分钟之内能送到他手里就可以了。
啰嗦的过程,需要你自己去判断,哪些是无关大局的,你可以自己作决定;哪些是必须请示的,你不可擅自作决定。每个老板风格不同,有些相对放权,有些则倾向于下属早请示晚汇报。但无论汇报与否,员工都要自己做到心中有数,万一老板有时间又有闲情问起来,你不能一问三不知。
关于工作困境——提出一定的建议
例行性的工作汇报也许还好说,工作遭遇困难的时候如何汇报,才真的会让人头疼。本来遇到问题了,老板肯定心情不好,还得绞尽脑汁帮你善后,可想而知这个工作汇报的过程会多痛苦。
换过来想想,你遇到问题就去找上司,那要你这个下属做什么?汇报不是目的,解决问题者是目的。所以在汇报问题的时候,永远要带着建议去找老板。有理有据地找出事实背后的本质问题,得出结论,形成决策意见,供领导选择,这才是一次完整的汇报。
此外,人总是更喜欢做选择题而不是填空题。因此,在向领导汇报工作时要多准备几套方案,阐明各个方案的利弊,帮助上司形成决议。
关于汇报时机——适当未雨绸缪
未雨绸缪永远比亡羊补牢更好。工作进行到一定阶段,要进入下一个议程了,提早汇报;预料工作可能无法如期完成,更要提前汇报,说明原因。未雨绸缪能给大家都留有更多解决问题的余地,从而找到更多变通的机会。反之,如果拖延、掩饰,在造成了错误的结果或无法弥补的后果时才去汇报,这个时候上司发怒也是难免的。
老板喜欢懂得发现问题、防患于未然、具有判断能力的员工。汇报问题,代表你正在处理手头上的工作;隐瞒问题,直到老板亲自发现,那就是一只黑锅,而且这只黑锅,你是背定了。
关于汇报方法——多重手段并行
老板也是人,也会有忽略细节、拖延时间等毛病,所以及时地汇报工作,有些时候是为你自己留下退路,免得在发生问题时,一切责任都得自己咬牙扛下来。
汇报的手段各家公司、各个老板也许都有所不同,有的喜欢每日一封格式固定的dailyreport邮件,有些喜欢用各种花哨丰富又直观易懂的PPT,有些喜欢一日八百通夺命连环call......具体方式只能靠你自己摸索,但有一个原则必须谨记;越是重要的事情,越是要通过多种手段同时汇报,务必保证老板及时接收到了你所汇报的内容,同时也留下了立此存照的证据。
这些问题谨慎汇报
1、他人的过失。他人在工作过程中发生的问题,也许会影响到整个团队,或者说直接影响到你的工作绩效,但是背后向上司属不智之举。如果上司不听小报告,那么你枉做小人;如果上司听小报告,那么因为这种风气,难保哪一天他人就会这样在领导面前背后说你——你觉得这样值得吗?
所以他人的问题,如果真正影响到工作,不妨在汇报的时候直接向上司说;这部分是由某某负责的,我建议您也听一听他的工作汇报。
2、未证实的消息。未雨绸缪是好的,但不代表要时时刻刻杯弓蛇影,无事生非。经过合理推论,想到事情的可能性,然后仔细求证,这种态度才是好的。一惊一乍,对未经证实的小道消息过于敏感,只会让人觉得你这个人八卦、婆妈而琐碎。
3、过分的实话。也许领导心情好的时候,也会想听听你对于他或者对企业的“意见和建议”,千万不要觉得你就有资格“实话实说”了。
指出他人的问题本来就是一件需要极高技巧的事情,更何况面对的是你的老板。更不要因为老板表现出对你的赏识就忘乎所以,大发议论,把你平日里听到的、看到的、想到的都一股脑儿拿了来和领导“讨论”。在绝大部分情况下,这种实话的后果都是毁灭性的。守好本分,明白分寸,这才是汇报时应有的谨慎态度。
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以上网友发言只代表其个人观点,不代表新浪网的观点或立场。职场技巧:如何正确向老板汇报工作?职场技巧:如何正确向老板汇报工作?企业培训管理百家号  很多职场人士在向领导汇报时都不知道需要注意什么,以致于回报以后往往都没有结果。向领导汇报,要注意以下几个方面:  1.先讲结果后讲过程。  向上司汇报事情的时候,应该先向上司汇报结果。因为上司不想听到很多啰嗦的没有意义的废话,比较重视你工作的成绩和结果,因此你报告的顺序应该是:结论——经过——理由。  2.汇报内容要简洁、扼要。  汇报工作切忌长篇大论,不要说太多无关紧要的废话,要先挑重点讲,陈述时要条理分明,让上司一“耳”了然。  3.要注意把客观和主观感受分清楚。  汇报时一定要注意区别事实与自己的感觉,不要把主观感受说成是客观事实,也不要客观事实说成主观感受,因为老板不知道你工作的情况,你分清楚才可以表达出来。否则容易让老板误会。  4.把握重点,切勿遗漏  要把汇报事情的重点讲出来,不要说太多与重点无关的话。这样才能让老板知道你主要想表达的东西。  5.汇报时要有理有据。  事实胜于雄辩,在汇报的时候,要合情合理,要有事实依据或证据。否则很难让老板信服。  6.提前想好要问的问题。  在和老板汇报事情时,可以先想好自己要问的问题,或是老板会问的问题,这样老板问到时才能对答如流,而不会吞吞吐吐引起老板对你的质疑。本文仅代表作者观点,不代表百度立场。系作者授权百家号发表,未经许可不得转载。企业培训管理百家号最近更新:简介:企业培训管理(中国培训网)管理培训方案作者最新文章相关文章职场上,换岗时有发生,在互联网公司,人均每半年换岗一次,那假如你的直系领导想带你一同换岗,你会挑选和他一同换岗的吗?
职场上,换岗的作业时有发生,有些是团体挖人,有些是团体换岗,也有个别换岗。假如碰到领导喊你一同换岗脱离,很多人碍于联系或许“恩惠”,会挑选一同抱团脱离,成果有好有坏。
(图三)二、自个换岗的因素对自个要有明晰的知道,自个的才能是不是已经有很大的提高,能否换个渠道也能做的极好。假如你在现在公司的作业还有些无能为力,要去剖析因素。
决议是不是能够跟从领导一同换岗,能够先问明白这几个答案,不然赔了夫人又折兵,因小失大。一、领导换岗的因素有时分,领导层之间的博弈,会致使你的直属领导商洽决裂而挑选换岗,这个时分他会想方法给原有公司制作丢失,最直接的方法即是,把自个团队的人一同“挖走”。对公司来说,这肯定是严重的丢失。
要是这么的因素,你盲目的跟着领导一同换岗,结局不会好,由于你的领导没有风仪和准则,不恪守工作道德,由于自个利益,做出的团体换岗行为仅仅一时意气,并不会对你的将来担任,说不定到时分他自个懊悔了,会持续换岗,不会再管你,这么一来,你仅仅变成领导博弈的棋子,没有必要跟着一同走。
不管是自个换岗也罢,团体换岗也罢,都需求稳重去挑选公司。每自个的芳华时刻假如糟蹋在废物公司身上,会消磨你的热情和动力,将来的成就会极端有限。三思而后行,找好公司比找个好恋人更难。
是不是自个还需求锻炼,你自个中长期方针,这个公司是不是能给你。对将来升职的空间,还有没有可能,有没有到顶呢?你要是这些作业没有想明白,一腔热血就跟着换岗,那是对自个的工作将来开展不担任任,终究遭到损伤的只能是你自个。
(图四)三、新公司的远景关于即即将换岗去的公司,一定要刺探明白。假如以上两个条件建立,有必要换岗,那也不能去一个工作开展不可,将来开展潜力低的公司吧。你从一个“坑”跳出来,又持续跳进另一个“坑”,彻底没有必要。
参加有非常好的渠道一同,领导本身和团队由于需求非常好的开展,挑选换岗,能够了解并支撑,最少能够给跟从换岗加一分。
(图五)四、将来的定位团队换岗曩昔,是如何的定位,是不是有作业能够做,才能是不是得到进一步的提高,这些跟领导交流明白,换岗不是单纯的为了薪酬换岗,而是要契合自个对工作开展的定位,谋定以后做出的举动。对将来定位明晰了,才好去把控自个的工作开展。
因而,假如上级喊你一同换岗,切记要搞明白上面的四个疑问,要是都想明白了,那就英勇换岗吧,人有时分也需求奋斗奋斗!
来历:网络(图六)
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毕业于医学院校,在医院工作,有相对丰富的护理经验
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