差旅管理,商旅管理 - 腾邦国际官网
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　　差旅管理，即商旅管理，是指企业在专业的差旅管理服务公司的协助下，对差旅活动进行整体规划全面执行监控。优化差旅管理流程与政策，整合采购资源，从而在不影响业务开展和出行体验的前提下，降低差旅成本并提高出行效率。
更为重要的是，专业的差旅管理公司还能全面协助目标公司有效执行商旅政策之外，专业差旅管理公司还能凭借其规模、经验、技术和资源优势为目标企业提供自身难以实现的出差异常和安全管理。而且，专业的差旅管理公司，能够协助企业基于事实的差旅行为分析，制订合理的差旅政策、差旅流程、差旅预算，并进行贯彻落实，使企业的差旅行为对业务发展提供有效的支持。
怎样的公司才是专业的差旅管理服务公司？
凭借行业经验为企业提供差旅管理整体调研分析；
为企业提供专业差旅管理咨询意见；
与企业共同商订差旅管理政策；
与企业共同执行差旅管理流程；
协助企业采购价格谈判与托管；
为企业提供专业数据分析报告；
非专业的差旅管理公司可能出现哪些弊端？
在以往对我们企业客户的了解当中，我们发现未经过专业差旅管理的企业，以下行为比较普遍:
未规范差旅管理，员工随意性采购，造成差旅支出的浪费；
未准确及时核算未使用机票数量，造成采购浪费；
大量的差旅预借款，未及时报销影响财务报告；
员工的出差没有规范的预算和审批流程；
无专业服务供应商，出行无保障；分析：中小型企业与差旅管理
编译自buyingbusinesstravel
关于中小型企业，有这样一种认识：差旅管理公司对于这些规模较小的企业来说规模太大、费用太高，因此中小型企业根本不考虑去雇佣差旅管理公司。然而事实上，有大量不同规模的差旅管理公司都能够为这些企业提供服务和专门知识，只不过方式不同而已。
例如：差旅管理公司FCM旗下有一个专业的品牌Corporate Traveller。这个品牌专门为年差旅支出在10万英镑和200万英镑之间的企业提供服务。而嘉信力旅运尽管有约70%的客户都属于中小型企业，但其已不再有中小企业这个定义，或者说不再明确推出中小型企业服务。嘉信力旅运英国与爱尔兰总监Johan Wilson说，“小型企业可成长为大型企业，也可能在一个国家规模小，在其他市场却属于大型企业。一些小型企业有密集的差旅业务，因此其需求与大型企业一样。”他还指出，据英国中小型企业联合会（FSB）表示，2016年年初，英国共550万家私营企业中有99.9%均属于中小型企业。这些企业提供了私营企业界60%的就业机会，年营业额共计1.8万亿英镑，占整个英国私营企业界年营业总额的47%。
对于那些认为自己能够处理好差旅业务的小型企业来说，仅节省时间这一项就值得考虑。“据我们估算，每次预订前要花43分钟去搜索，”Wilson说。此外，大型差旅管理公司还有一个全球范围的客户群可利用，而中小型企业靠自己是无法实现的。同时，科技催生出了不那么昂贵的自助服务选项，此类选项需支付较高的交易手续费，并且需要人工干预。
差旅管理公司还提供让客户能够完成预订、跟踪员工、接收安全与安保信息等事项的工具和App。其中大部分属于照顾义务方面的工具。对于任何企业来说，照顾义务都已不再只是一个可选项，但其又会耗费时间与精力。差旅管理公司HRG指出，有大量高风险的目的地都属于全球重要的商业枢纽。同时，近期各地发生的恐怖袭击事件也证明很多城市都不是绝对安全的。差旅管理公司Direct Travel企业差旅（欧洲）主管 Andrew Newton说，“差旅管理公司能够在安全与安保措施等一系列领域提供差旅人员或其公司本不会意识到的指导。”
跟踪差旅支出
企业最重要的一项差旅控制工具就是差旅政策。此政策规定了差旅人员该支出多少、怎样支出和在哪里支出。统一的公司信用卡将所有支出情况保存于同一个地方，提供深度且准确的管理信息，让企业能够在有大量支出时与供应商议价。简而言之，差旅政策确保企业能够有战略性地使用预算。要让差旅政策有效发挥作用，就必须定期且清晰地向差旅人员展开差旅政策方面的教育。“未雇佣差旅管理公司的企业常常很难跟踪差旅支出情况，”差旅管理公司Clarity销售总监Paul Casement说，“差旅管理公司能够提供有关最佳航线和酒店的核心数据、模式与行为分析，以确保企业能够控制自己的差旅预算并利用好花出去的每一分钱。”
Clarity Hub是Clarity旗下专门为中小型企业提供服务的一个品牌。该品牌以有竞争力的价格提供航班和住宿，同时提供账户管理、出行警示、电话支持与照顾义务服务。差旅政策不一定是一份正式的文件。“就算企业只有一名员工，也要制定差旅政策。此类政策或许并非书面文件，但各企业要明白自己愿意在航班和酒店上支出多少。而这就是政策，” Direct Travel企业差旅（欧洲）主管Newton说，“较大型的企业或许会将这样的想法写在纸上，会覆盖员工有差旅需求时该向谁汇报、预计员工将受哪些条款的约束等内容。”
船舶工程公司Mandiesel就是成功制定非正式差旅政策的一个典范。该公司共有员工18名，75%的员工都会出差，且主要是在英国出差。有部分工程师也会前往欧洲其他国家出差。近期还有部分员工前往中国，代表原产商向客户进行产品演说。差旅管理公司Direct Travel企业差旅（欧洲）主管 Andrew Newton说，“我们的差旅产品预订大部分由公司的财务专员完成。但多数员工都有一张公司信用卡，可以选择用这张卡预订，也可以选择由财务专员来预订。而财务专员也有一张公司卡，她会利用预订信息来达成最划算的交易，还会从差旅人员那里收集有关住宿标准的反馈意见。”Mandiesel公司唯一一次通过差旅管理公司预订的是前往中国的差旅产品。“之所以通过差旅管理公司预订，一部分是因为那是原产商的差旅代理商，一部分则是因为这次行程更加复杂，需要办理签证。因此，我们认为付费让专业的人士来预订会更保险，像我们这样的企业，随着公司的增长，员工都会承担住宿预订等任务，且不会接受相关的正式培训。”
差旅管理公司Direct Travel企业差旅（欧洲）主管 Andrew Newton说，“中小型企业需要认识到免费午餐是没有的。人人都会为其服务收取费用，大多数航企都不再向代理商支付佣金，但却在其他领域收取费用。有了差旅管理公司，就可以清楚地看到支付了哪些服务费用。”
企业忠诚度计划的福利
中小型企业参与差旅供应商的忠诚度计划是有好处的。差旅管理公司Direct Travel企业差旅（欧洲）主管 Andrew Newton说，“如果你并非只是偶然向某供应商购买一次产品，那么没理由不参与这家供应商的忠诚度计划。这些供应商都会以某种形式针对你未来的购买业务提供返利。不参加忠诚度计划，就等于是白白扔钱。” 为了打消顾虑，可以看看2016年英国航空On Business企业忠诚度计划，会员仅通过奖励航班一项就节省了4800万英镑。
以下列出了一些经营有中小型企业忠诚度计划的航企。会员企业和个人均可通过其忠诚度计划积分。可通过该航企本身、合作航企与联盟内航企以及参与航企忠诚度计划的酒店来积分。可将积分兑换为航班、升舱以及其他奖励内容。一些航企的忠诚度计划要求企业专门任命一位忠诚度计划管理员作为统一的联络点。
On Business企业忠诚度计划的会员和英国航空Executive Club常旅客计划会员以及西班牙国家航空Plus常旅客计划会员可为自己的公司赚取积分及/或现金折扣。可通过英国航空、美国航空及西班牙国家航空赚取积分并消费积分。
法荷航集团与达美航空
Blue Biz中小企业忠诚度计划的会员乘坐这两家航企的航班时可获得Blue Credits积分。
阿联酋航空
Business Rewards计划会员如果同时也是阿联酋航空Skywards计划的会员，则可为公司和自己赚取Skywards Miles积分。
阿提哈德航空
Business Connect计划的会员必须要拥有2-50名差旅人员。乘坐柏林航空和维珍澳洲航空的航班时也可积分，并可将积分兑换为现金。
卡塔尔航空
Q Biz计划的企业会员和Privilege Club计划的个人会员均可积分，该计划与寰宇一家联盟其他成员航企的计划通用。
新加坡航空
此航企对出差员工人数最多为30名的企业推出了High Flyer计划。企业会员乘坐新航和胜安航空的航班均可积分。个人会员则累积Kris Flyer里程。
Partner Plus Benefit协议公司奖励计划向企业客户奖励Benefit Points积分。会员乘坐联盟内11家航企的航班均可赚取积分和使用积分。
维珍大西洋航空
Virgin Flying Co.是专门针对出差员工为两名及以上人数的企业推出。其会员企业也必须是Flying Club计划的会员。计入个人账户的里程有40%由公司获得，在维珍大西洋航空指定的合作航企累积的里程有10%会由公司获得。
美国联合航空
Perks Plus计划的会员乘坐美国联合航空、联航快运（United Express）及其他合作航企的航班时均可积分。由公司获得的积分可换算为Mileage Plus积分，记入个人Mileage Plus账户。
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差旅管理公司哪家好？之前几家供应商感觉一般。
之前几家供应商接触到的服务很一般，感觉有的客户经理专业度很不靠谱。
我有更好的答案
【企业商旅服务】吧里有你要看的东西~
采纳率：100%
都只能够找他们要，然后才可以发过来，而且审计有时候还要提供数据。携程就不用提了，对账也不灵活，根本不能够实现数据的透明，在实际操作上不是系统不好用很巧，最重要的，我给审计自己开一张账号，他不预定只查看，轻松好多哈哈，就酱紫，出现卡死的状况，领导出行遇到紧急情况根本找不到人，后来在深航大客户会议的时候有听他们大客户经理推荐了一家服务商叫优行商旅，名气没有携程腾邦大，不过听深航的介绍，账单也可以灵活安排，就是人员服务不及时，只做企业，业内口碑还是很好的，然后就约着见了一下，保险起见先签了试用协议，发现系统功能还是很齐全的，反正沟通的时候，我刚好也是公司负责差旅这块的，在深圳这块，这两年见了好多家服务商，有的还是上市公司，各种嘴上说的天花乱坠的，一个专人有时候都联系不到的
E路通商旅，跟各大企业都有良好的合作，系统稳定，专业企业商旅这块业务，各大航司都有接口对接，出差审批报销流程简洁，推荐咨询一下
深圳有家叫优行的。知名度不高，听说顺丰在合作，应该还是有实力的。
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