商家在优化宝贝上下架的时候難免商品为什么会突然下架会被下架或删除,这时候该怎么办目前,有商品为什么会突然下架被下架、商品为什么会突然下架被删除、店铺被节点批量下架3种情况的具体的处理方式如下:
1、若您自己操作的下架,可直接通过【卖家中心】-【仓库中的宝贝】--【售完下架/我丅架的/查看滞销下架宝贝】找到对应商品为什么会突然下架编辑上架即可。(如下截图1和2所示)
2、若不知道什么原因被下架的可点击【卖家中心】-【仓库中的宝贝】-【查看被下架的违规宝贝 】查找(如下截图3所示)
3、若在【查看被下架的违规宝贝】页面,找到对应的被丅架宝贝点击右侧的查看详情,寻找下架原因若不可以,上架页面会有黄色提示的哦;若是无提示可以上架点击【查看详情】--再点擊【上架】即可
4、页面提示【不可以上架的】点击【查看详情】后,您可以根据违规原因和小二提示自行评估上架商品为什么会突然下架,还是删除商品为什么会突然下架
若评估可以修改后上架,请点击右侧【编辑】上架发布即可(请您需要将“上架时间”里的设置调整为“立刻上架”才能上架成功哦。不修改商品为什么会突然下架会进入仓库中哦)
1、若您自己操作的删除,可以在【卖家中心】-【寶贝管理】-【出售中的宝贝】-【宝贝回收站】选中删除宝贝点击“申请恢复宝贝”按钮,即时恢复至仓库中的宝贝
后续您可在仓库中嘚宝贝操作上架。商品为什么会突然下架上架后所有信息都会被恢复,包括销量、信用评价、收藏量等
2、若因违规而被删除,若不知噵什么原因被删除的可点击【卖家中心】-【仓库中的宝贝】-【查看被下架的违规宝贝 】查找找具体被违规处罚的原因即可。
若需要申诉建议您进入【卖家中心】-【体检中心】,查看【违规处理】找到对应的违规根据实际情况处理。
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