车险理赔哪家强？快来看看重庆22家公司服务排名-重庆-新闻中心-忠县忠州新闻网
车险理赔哪家强？快来看看重庆22家公司服务排名
车险理赔服务质量测评由4大类34项指标构成。4类指标分别是：查勘现场模拟测试、道路交通事故保险理赔服务中心（以下简称&理赔服务中心&）暗访测试、理赔指标评价、公司理赔测试。测评分季度测评和年度测评，相关测评情况可通过重庆保监局微信公众平台（微信号：CIRC023）或官方网站（http://www.circ.gov.cn/web/site40/）查阅。
你投保的产险公司车险理赔服务做得好不好？快来看看评分结果。昨日，重庆保监局发布全市22家产险公司2014年度车险理赔服务质量综合评价的结果和评定等级。其中，人保财险、太保产险、中华联合、富邦产险综合评分分列前四强。
4家产险公司获评A类
本次测评结果中，全市22家产险公司评定为A、B、C三个等级。重庆保监局称，本次测评采用计分制，总分100分。其中，查勘现场模拟测试15分、理赔中心测试10分、公司理赔测试48分、指标评价测试27分，四项加总形成测评结果。评分高于85分（含）为A类，70分（含）到85分为B类，70分以下为C类。
测评结果显示，行业车险理赔服务质量同比改善。行业平均得分74.12分，较2013年提升1.72分。A类公司4家，较2013年增加1家。C类7家，较2013年减少1家。获评A类的公司有人保财险、太保产险、中华联合、富邦产险，其中，太保产险、富邦产险连续2年被评为A类。
民安保险1小时仍未到
最快13.5天最慢46.84天
在理赔指标评价环节，本项评分由整体理赔时效和亿元保费投诉量指标评价组成。测评结果显示，行业案均结案周期24.42天，平均结案率90.92%。安盛天平案均结案周期13.5天、富邦产险结案率98.06%，分别位居行业第一；永安产险案均结案周期46.84天，信达产险结案率80.97%，分别位居行业末位。
在亿元保费投诉量测评方面，华泰产险、华安产险、民安产险、安邦产险四家公司零投诉，该项指标均得满分；渤海产险亿元保费投诉量6.3件/亿元，永安产险7.24件/亿元，居行业前两位。在本项测评中，富邦产险理赔系统无法提取准确结案周期数据，故对其结案周期指标评分作0分处理。
理赔满意度
大地产险提供虚假材料记0分
重庆保监局透露，公司理赔测试情况行业平均得分37.02分，与2013年度基本持平。富邦财险、太保产险位居行业前两位。华安产险提升最大，较2013年度（27.95分）提升13.05分。
大地产险在本项测试中提供虚假材料，根据《重庆机动车辆保险理赔服务标准》第三十八条相关规定，其公司理赔测试部分（满分48分）记为0分。
测评中的突出问题
理赔服务人员未持证上岗。15家公司未按要求100%持证上岗，利宝保险和华泰产险理赔部门负责人未持证。
&每项都会通过一种或几种方式测评。&重庆保监局称，在查勘现场模拟测试中，行业平均得分12.84分，同比提高1.79分，较2014年第3季度测评提高2.61分。平均26.57分钟到达现场，同比提高2.08分钟，较2014年第3季度提高6.38分钟。
人保财险、太平洋产险、中华联合、富邦产险、天安产险、利宝保险、华泰产险、平安产险、安邦产险、大地产险、阳光财险、安诚产险等12家公司获得满分（15分），民安产险在模拟报案后1小时仍未到达现场。
告知义务履行不到位。
资料收集标准执行不严。8家公司存在不按规定出具单证接受回执的情况。
理赔时效环节还需持续强化。突出表现在未在规定时限内完成定损工作和未在规定时限内向银行发出赔款转账指令。
客户回访不到位。
对以上测评中反映出的问题和不足，重庆保监局将督促各保险公司切实加以改进，进一步加强理赔服务能力建设，不断完善理赔服务功能，提高理赔服务质量和效率，为实现&保险让生活更美好&的愿景不懈努力。
责任编辑：张程玲【新政解读】自日起
对商业车险改革有疑问？那就看看车险改革后车主得到最大的实惠是 - 生活_【北京联盟】
对商业车险改革有疑问？那就看看车险改革后车主得到最大的实惠是
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北京联盟摘要：【新政解读】自日起
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【新政解读】北京联盟 http://www.010lm.com/自日起，商业车险改革正式启动，目前已经陆续在全国18个地区实施。在上周我们推送的“车主手册：如何轻松搞定商业车险”的专题里，晓保主要是依照目前全国普遍性内容来说的，对于已经进行商业车险改革的试点地区，大家需要依照改革后的内容来学习。不过，作为一项非常大的改革，相关部门目前依然在不断扩大试点，相信第三批试点地区也将很快公布并实施。如果你还不了解新政，今天就跟着晓保一起全面了解下吧！北京联盟 http://www.010lm.com/晓保妈妈北京联盟 http://www.010lm.com/今天跟小学同学在微信群聊天，说起你的工作。不少同学提到车险新改革了呢，因为一部分人所在的区域还没有开始实施，他们对新政也很期待呢！北京联盟 http://www.010lm.com/是吧！这次改革的确得到了很多车主的好评，相信新政很快就会在全国范围内实施啦！北京联盟 http://www.010lm.com/晓保爸爸北京联盟 http://www.010lm.com/晓保北京联盟 http://www.010lm.com/爸爸，也包括我的小吗？北京联盟 http://www.010lm.com/哈哈，你的小汽车目前还只能遵循“儿童玩具规范”！北京联盟 http://www.010lm.com/晓保爸爸北京联盟 http://www.010lm.com/“北京联盟 http://www.010lm.com/先来了解商业车险改革进程和试点区域北京联盟 http://www.010lm.com/自日起北京联盟 http://www.010lm.com/，商业车险改革正式开始启动，首批试点北京联盟 http://www.010lm.com/在黑龙江、山东、广西、重庆、陕西、青岛等六个地区北京联盟 http://www.010lm.com/全面落地。从日起北京联盟 http://www.010lm.com/，天津、内蒙古、吉林、安徽、河南、湖北、湖南、广东、四川、新疆、宁夏、青海共计12个北京联盟 http://www.010lm.com/保监局所辖地区将纳入商业车险改革试点北京联盟 http://www.010lm.com/范围。第三批试点北京联盟 http://www.010lm.com/的确目前正在积极推进中，相信很快就能在剩余的18个省市北京联盟 http://www.010lm.com/里进行推广……北京联盟 http://www.010lm.com/“北京联盟 http://www.010lm.com/再来关心，车险改革后对车主最大的实惠有哪些？北京联盟 http://www.010lm.com/北京联盟 http://www.010lm.com/整体而言，这次车险改革更加合理，车险服务更加丰富、贴心，亦更好地发挥了市场和政府的作用。对于车主而言，当然最关心自己可以得到哪些实惠？而保险责任范围的扩大便充足得解释了这一问题。北京联盟 http://www.010lm.com/改革后保险责任范围扩大，以前不赔的这几项以后都得赔！北京联盟 http://www.010lm.com/1.新车没挂牌？可获赔！北京联盟 http://www.010lm.com/北京联盟 http://www.010lm.com/新车险将新车未上牌从责任免除中剔除，纳入车损险保险责任。北京联盟 http://www.010lm.com/发生该情形的车辆损失，保险公司可以在车损险责任范围内赔付。北京联盟 http://www.010lm.com/2.自家车撞自家人？可获赔北京联盟 http://www.010lm.com/在改革后的示范性商业车险条款中，将三者险中“被保险人、驾驶人的家庭成员人身伤亡”列入承保范围北京联盟 http://www.010lm.com/，也就是说开车撞了自家人也列入了承保范围。北京联盟 http://www.010lm.com/3. 车辆遇到自然灾害受损赔不赔？可获赔北京联盟 http://www.010lm.com/北京联盟 http://www.010lm.com/与以前条款相比，新车险明确规定冰雹、台风、暴雪等自然灾害以及车载货物、车上人员意外撞击所导致的车损可获赔偿。北京联盟 http://www.010lm.com/北京联盟 http://www.010lm.com/4.车辆意外受损，找不到责任人赔不赔？可获赔北京联盟 http://www.010lm.com/新车险中的车损险条款约定：被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿，无法找到第三方的，实行30%的绝对免赔率。北京联盟 http://www.010lm.com/如被保险机动车发生车辆意外受损，找不到责任人，保险人将从赔付金额中扣除30%，不用客户自己再承担30%的免赔！北京联盟 http://www.010lm.com/5. 出事时驾驶证丢失或过期赔吗？可获赔北京联盟 http://www.010lm.com/新车险并未将“驾驶证丢失、过期”列入责任免除。北京联盟 http://www.010lm.com/驾驶证丢失期间发生车辆损失，保险公司可在车损险责任范围内赔付。北京联盟 http://www.010lm.com/晓保提醒北京联盟 http://www.010lm.com/发生保险事故时，如果驾驶人无驾驶证，或属驾驶证被依法扣留、暂扣、吊销、注销期间，被保险车辆的损失属车损险的责任免除，保险公司不予赔付。北京联盟 http://www.010lm.com/关于车险新改革，还有很多贴心条款，点击原文，接着体验吧！北京联盟 http://www.010lm.com/北京联盟 http://www.010lm.com/
对商业车险改革有疑问？那就看看车险改革后车主得到最大的实惠是
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有车买车险的进来看看，千万别买平安收藏
平安车险，真操蛋，我的车入的全险出事故，平安车险理赔的人来了，一看我的车撞的厉害就推卸责任，怀疑不是第一现场，跟审犯人一样就开始审我，要查监控，我手机通话记录全给我拍照(还好没看我短信)然后让我报警，必须通过交警处理完了才行，拍了几张照就走了，然后我就一直等交警，也没来，最后果断退险，第一次碰见，有保险也不保障，买车险大家千万别买平安
好滴，不买平安的
知道平安不好了，我买的是阳光也够呛了。以后咱们把不负责任的保险公司曝曝光甭管多便宜都不买了。
超过一定金额一般都得通过交警
那以后就不买平安了
保险公司不规范，导致很多不和谐的事出现。
其实哪个保险公司都一样
都一个鸡巴样。所以我只买交强险
我以前是用的别的保险公司的，也是因为撞的厉害，维修费用也会比较多，叫来保险公司人员，墨迹半天，本身就是一方责任，他们为了少出钱，非要和对方协商，人家肯定不愿意。最后要对方报警，好麻烦来，我也差点被扣分罚款，出了责任认定书，保险公司没辙了，全陪的
听我的，永诚的保险特别好。价格上我不敢说是最低，但服务和查勘，临淄区数一数二的好！
平安还算不错，你看看哪家保险不这样！
现在保监会正在整理保险市场！！价格都差不多，就拼点服务呗！买车险找我，中国人寿，安盛天平，，后期服务让你没话说，！你懂的
中国人寿不错。
我朋友，平安保险的，自己家车险都不从平安买，为什么
阳光的我家出过几次还行啊
感谢提醒'我车险快到期了
同快了……犹豫中！
我买的永安的，买了三年了，感觉挺好的价格比其它保险便宜五百，三千内不用有现场，修车报销很痛快
越松的越容易骗保，也就是你车在修理厂修左前，有可能连右边也修了
天下乌鸦一般黑，谁也别说谁，一句话，狗草的。
恩，以后注意了
买之前说的天花乱坠
买之后就成了大爷
你觉得他的处理方式有什么不妥吗？
平安算可以的，只能是工作人员不作为
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& 买车攻略 &
　　网上购买车险，虽然说是很方便快捷，但是，一些基本的注意事项和买险步骤，你还是需要掌握的，防骗很重要。
　　所谓的网上车险是车主可以直接通过网络平台，实现在线支付、在线查询、在线续保，一套流程下来投保用不了10分钟，续保更可以在3分钟内解决。网上车险打破以前的代理方式，将这些代理费用直接让利给车主们，比传统保险多省了很多，而且还可以根据您自身的情况，享受更多的车险优惠，让车主们摆脱代理费用的烦恼。车主通过网上投保就可享受到方便快捷的理赔服务。况且对于万元以下的车险理赔，资料齐全的话，一天就能赔付了。
　　购买步骤：
　　核身份：车主购买车险时，最好到固定的保险销售网点购买，防止进入非法网站或钓鱼网站购买，那样只会让自己损失财产。在购买之前一定要看好网站，去保险公司的官网买。
　　审条款：确定买保险之后一定要注意看每条车险合同的条款，据了解，很多车主在网上买车险的时候都不认真看条款的习惯，如果漏看与自己购买意愿不符合的条款，这样就得不偿失了。
　　核保单：网上买车险和面谈有区别，在买好保险的时候，一定要注意核准保单。
　　进银行：目前网上车险是用银行转账的方式付保费。都是直接将保费存入保险公司的指定账户的，如此操作可以避免代理人私吞保费。
　　注意事项：
　　1.在确定买保险的事后，一定要先看清楚购买了保险后，哪种情况下可以得到赔偿，哪种情况下得不到赔偿。避免花了钱之后却不能得到理赔服务。
　　2.在网上买车险的过程中，不能以价格定论，一定要注意防止通过非认可的网络渠道购置保险，免得被钓鱼网站欺骗，造成经济损失。（编辑：孙品）
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