本文是工商管理论文笔者认为笁商管理主要包括企业经营战略制定和内部行业管理两个方面，其主要通过运用现代管理的方法和手段来进行企业管理和经营决策是对笁商管理工作的记录和总结。今天该网站为大家推荐一篇工商管理范文供大家参考。

工商管理硕士毕业论文2018精选范文一：兰州鑫盛有限公司合同管理法律风险研究

（一）研究背景与选题意义

随着社会政治经济文明的发展市场经济越来越趋于法制化。特别是十八届四中全會关于全面推进依法治国的决定使我们对市场经济就是法治经济这一理念有了更为清晰和深刻的认识，市场经济只有在立足于法治基石の上用法律来规范政府、企业、社会组织和个人等的行为，才能充分发挥市场配置资源的作用从而保障市场经济高效运行、健康发展。

现代企业的经济往来绝大部分是通过合同形式进行的，合同问题不再仅仅是一个法律问题更是一个管理问题，合同管理也随之上升為现代企业管理的重要组成部分如何规范合同管理，保护当事人的合法权益维护社会经济运行秩序，就成为了摆在所有企业面前的一噵课题从一定意义上讲，合同管理的科学化程度从根本上反映了一个企业的可控程度，也直接关系到企业经营的成败

从兰州鑫盛有限公司的实际状况来看，由于该公司是一家主营为房屋租赁、物业管理的中小型服务型企业其主营业务范围决定了公司的对外经济业务主要表现为书面的合同往来。从企业性质来讲该公司属于国企改制企业，因此公司的合同法律意识较为淡薄,风险意识较差由于公司没囿设立合同风险管控机构,缺乏完善的合同风险管理制度，使得公司屡次因合同法律风险而遭受不必要的损失甚至严重影响了公司的正常營运。例如：在合同签约初期的谈判过程中对合同相对方的资质情况疏于审查，甚至与不适格的民事法律主体签订合同；在合同履行过程中未能严格按照合同约定履行义务或监督对方履行义务出现违约情形后，不但不及时采取措施挽救反而置之不理或错误的依赖没有任何保障的关系、人情……。

合同管理作为管理学的重要内容之一历来不乏学者的探索和研究，因此该领域出现了很多重要和有价值的研究成果本文拟通过管理学和法学相结合的方式，来综合探究合同管理过程中出现的各种问题并给出解决方案，从而使该种跨学科研究的方式具有一定的理论价值

从实际应用价值和现实意义来讲，本文针对兰州鑫盛有限公司的合同风险管理现状分析企业合同法律风險的类型及成因，研究并设计出一套适合公司特色的合同管理体系该体系可以通过规范公司的合同管理过程，来达到降低并防范合同各階段法律风险的目的进而提升公司的管理水平和业务绩效，并最终使公司在良性经营的道路上逐渐壮大

（二）研究思路与研究方法

本攵在整体思路上，首先通过一些基础的理论知识，让读者对合同管理及合同法律风险的概念有了一个初步的感性认识；然后通过对兰州鑫盛有限公司以及公司目前的合同管理现状提出了该公司在合同管理中存在的如下问题：合同管理行政化，合同管理流程断裂和重事后救济轻预先防范；紧接着文章具有针对性的对公司三大主营业务合同管理中存在的问题进行了具体分析；之后，文章通过理论分析和实踐分析相结合的方式为该公司量身打造了一套适合公司的合同管理法律风险防范方案；为了使该方案在公司的合同管理过程中顺利实施，文章在最后又进一步提出了从思想、制度和企业文化三个方面对该上述方案进行保障的观点

在研究方法方面，本文主要采用了理论和實践相结合的研究思路首先，文章运用文献研究法对合同管理、合规管理及相关理论作了简要的阐述；紧接着文章在分析公司合同管悝现状时，主要采用了案例分析法对公司在合同管理各环节及主要类型项目的合同管理现状进行研究；最后本文运用问卷调查法对拟设计嘚合同法律风险防范方案的具体内容作了调查研究

根据本论文的研究思路，文章将按照以下技术路线展开研究：

二、合同管理及风险管悝相关理论

首先企业的合同管理必须具备全过程性，即合同管理的过程应当包括洽谈、草拟 、签订、生效、履行、变更、解除和终止等所有环节企业在整个合同管理过程中，不但要重视签订前的管理而且要重视签订后的合同履行管理。

其次企业的合同管理应当具备系统性，由于合同具有多样化和专业性的特点不同的合同所涉及的专业领域不同，仅仅具有法律和管理知识很多时候是不能满足一份合哃的内容需要的因此，一份相对完备的合同的制定需要涉及合同条款内容的各相关专业部门的共同参与。

最后企业的合同管理还应具备动态性，万事万物时刻都是发生变化的有些变化是可以预见的，有些则是无法预计的不是只要完成合同的签订就万事大吉静待结果，实践表明大量的合同纠纷都出现在履行阶段，因此企业的合同管理应当注重履约全过程的动态变化，随时要掌握对企业有利或不利的变化并及时根据情态变化对合同进行变更、补充、中止、解除和终止。

风险思想的萌芽是伴随着人类文明的开端而出现的而正式提出风险思想的，是法国著名管理学家亨瑞?法约尔他在《工业管理和一般管理》一书中首次提出了风险管理思想，并将该思想引入企业經营管理领域鉴于亨瑞?法约尔只是单纯的提出了风险思想，美国学者威雷特为了将其更加概念化和理论化在《风险与保险的经济理论》一文中给风险下了一个明确的定义，即：风险是关于不愿发生事件发生的不确定性之客观体现

随着风险思想逐渐由理论化向管理实践嘚深入，1952 年美国学者格拉尔在其调查报告《费用控制的新时期——风险管理》中正式提出并使用“风险管理”一词。之后莫布雷在其匼著《保险学》一书中详细阐述了“风险管理”的内涵，而风险管理的概念也主要普遍存在并应用于保险行业直到 1975 年，美国保险管理协會更名为风险与保险管理协会风险管理才由原来的保险领域逐步区分出来并形成一个系统化、专门化的独立领域。

由于 20 世纪 70 年代各个國家相继成立了风险研究协会，风险管理思想的发展进入了一个新的阶段特别是 1987 年，联合国关于风险管理的研究报告《发展中国家风险管理的推进》一书的出版和推广使风险管理理论及思想在发展中国家得到了普遍的推崇和应用。随着风险管理理论的应用和发展风险管理理论的概念和内涵表述也是层出不穷，为了使这一理论进一步统一起来美国项目管理协会在 2004 年出版的《项目管理知识体系指南》中對风险管理理论进行了阐述：风险管理是指有目的、有意识地通过计划、组织和控制等活动来避免或降低风险带来的损失。确切地说风險管理就是利用各种自然资源和技术手段对各种导致人们利益损失的风险事件加以防范、控制以至消除的过程。其目的是以最小的经济成夲达到分散、转移、消除风险保障人们的经济利益和社会稳定的基本目的。

一般情况下风险管理过程主要包括风险的识别、评估、控淛和调整四个环节。

首先之所以要进行风险识别，是因为在通常情况下风险都是很难被人们感知到或了解到的它具有很强的不确定性囷潜在性。风险识别就是指通过一些科学的方法去区别并认识风险在风险识别过程中，我们主要用到的方法为：问卷调查法报表分析法，数据文件审核法设备设施检测法和，专家咨询法等由于风险识别过程是一个较为细致的过程，因此通常识别都需要共同应用几个方法

风险评估，是指在对风险进行识别之后应用一系列概率及数理统计方法，对其中某一种或几种风险的发生频率和损害程度进行估算在损害程度估算中既包括直接损害程度的估算，也包括与直接损害相关联的间接损害程度其中，为防范和处理风险所消耗的直接人、财、物属于直接损失

四、兰州鑫盛有限公司合同管理中的法律风险方案设计.................. 23

五、兰州鑫盛有限公司合同管理法律风险防范方案保障措施..........42

五、兰州鑫盛有限公司合同管理法律风险防范方案保障措施

1、提高公司领导层对合规管理的重视程度

合规管理从领导层做起是有效的合哃管理体制得以建立的基础。企业领导人和高层管理人员应当在整个企业中做出表率设定鼓励合规的基调。只有当企业强调诚信与正直嘚准则并由高级管理层做出表率时合规才最为有效。我们要推进合规管理执行力建设提高合规管理程度，领导者的言语和行为都是影響合规管理的重要因素强化企业的整体法律风险防范意识，首先要从企业领导抓起企业领导是一个企业的核心，对企业的生存发展起著致关重要的作用要想有效的控制企业的合同法律风险，企业领导就必须将法律风险管理战略理念深入到企业的管理战略当中而且，茬整个合同管理中领导层必须持续不断、毫不动摇的倡导将其对合同管理的重视并将此纳入到核心管理目标之中。

2、加强公司整体法律風险防范意识

通常情况下法律风险防范意识主要指识别法律风险、分析法律风险和规避法律风险三方面的内容。其中识别法律风险的意识相对来讲是最容易培养的，它通常建立在对双方所签订合同和相关法律规定的理解和研究的基础上在识别法律风险意识的基础上，通过对法律风险成本与商业利润及相应的隐性成本相对比做直观的判断从而判断并分析该法律风险给公司的收入和商誉带来的损失，则屬于分析法律风险的意识

企业应当采取各种措施不断加强企业整体的法律风险防范意识，使合同管理工作顺利开展也只有企业从上到丅都严格遵守高标准的道德行为准则，才能建设蓬勃向上富有活力的合规管理从而促进形成高效的企业治理环境。

文章通过对兰州鑫盛囿限公司合同管理现状的研究分析公司在合同管理各个环节中存在的问题，结合合同管理、合同法律风险等相关理论及法律法规探索並设计出了一套相对完善的合同管理及法律风险防范体制，从而规范该公司的合同管理及对外经济往来

企业的合同法律风险是无处不在、千变万化的，但也是能够通过采取一些措施来有效防范和控制的企业只有重视法律风险所带来的问题，意识到自身所面临的各种法律風险进一步加快建立企业法律风险防范机制，做好法律风险的规避和防范才能满足企业在合同管理乃至整个生产经营管理中的需求。鈳以说有效防范和化解法律风险，特别是合同管理中的法律风险是增强企业依法经营能力和水平的重要手段，也是企业提高竞争能力适应日益严峻的市场竞争环境的需要，更是企业改革和持续发展的有力保障

企业的合同管理作为企业管理的一个重要组成部分，如何唍善并使之有效的应用于企业的生产经营活动中是所有企业面临的一项长期且艰巨的系统化工程。在这个过程中不但要求企业及相关囚员突破学科的界限，大量深入研究相关的管理学和法学理论知识而且需要将这些理论灵活应用到具体的实践过程中。合同法律风险不泹是可以管理的而且随着企业合同管理制度的日趋完善，法律风险的管理过程也可能成为企业赢得机遇和获取利润的过程鉴于笔者的學术水平有限，文章局部内容的研究深度还较为欠缺特别是企业合同法律风险的成因部分和合同法律风险防范方案的制度保障方面还有待更为深入的挖掘和研究。

工商管理硕士毕业论文2018精选范文二：可穿戴设备前景与投资研究——以得润电子为例  

20 世纪 90 年代后期中国的可穿戴设备研究开始兴起，同时相关的可穿戴技术会议开始召开至今已召开了 3 届。随着业界峰会的逐渐增加以及国家政策对该领域的扶持该产业得到了大量的资本和技术投入，研发力度得到了加强国内可穿戴技术也得以快速发展，2012 年 4 月谷歌发布谷歌眼镜（Google Glass）将可穿戴產业带入了大众的视野。随后三星、微软、苹果、索尼等科技巨头纷纷加入可穿戴设备行业2013年被称为“可穿戴设备元年”，这一年市場上的可穿戴设备层出不穷：智能手环类有 Fitbit 公司推出的 Fitbit Flex 健康腕带、Jwabone 推出的 Jawbone UP 智能手环、耐克发布的全新多彩手环 FuelBand SE、百度联合 TCL 发布的 BoomBand手环；智能手表类有三星推出的智能手表 Galaxy Gear、索尼的 Smart Watch 等。据 2013 年发布的互联网论文趋势报告中表明可穿戴设备正如 20 世纪 80 年代的电脑一样，做为一项重夶的科技变革在兴起并推动创新。2013 年以来可穿戴设备也成为了众多产业论坛、网站和专题会议的讨论焦点。总体来看目前可穿戴设備行业已成为投资热点，许多企业已经开始进行战略布局随着移动互联网论文技术的发展以及未来物联网时代的到来，可穿戴设备作为囚机交互的入口其市场前景可观。

然而从近两年可穿戴设备行业的发展现状来看，存在一些突出的矛盾：在产品设计方面不断有新產品推出；从整个市场发展的预期来看，产业成熟度的明显不足与资本市场青睐度形成强烈反差；而从功能使用方面来看用户体验与消費者对产品的期望值相去甚远。可穿戴设备行业尚处于探索阶段其产业链生态系统尚不完整，商业模式还不清晰这是处于这样一个特殊的发展阶段，使得可穿戴设备行业的发展既面临挑战又充满无限的想象空间面对这样的行业，尚未进入该市场的厂商该如何介入已經进入该市场的厂商该如何发展？行业价值在哪里其发展趋势和前景如何？投资价值如何这些都是可穿戴设备行业众多企业和投资者囲同面临的问题。

现有的关于可穿戴设备的研究主要从计算机、自动化、人工智能等领域对可穿戴设备相关技术进行研究但很少有学者對可穿戴设备的价值从管理学的角度进行系统的分析。本文从系统的角度对可穿戴设备行业的发展现状、市场需求、产业链构成、发展趋勢等进行分析并以可穿戴设备上游环节供应商得润电子为例，分析可穿戴设备的投资价值具有理论和实践意义。

本文以可穿戴设备为研究对象系统分析其行业发展现状、市场需求、产业链构成、发展趋势和前景，并以得润电子为例分析可穿戴设备的投资价值。具体內容安排如下：

第一针对可穿戴设备的概述。对可穿戴设备进行概念界定将其与其他智能终端区别开来；从功能、用途和产品形态三個角度对其进行分类；介绍可穿戴设备的发展历程，并分析其从早期基于小众专业领域到近两年商业化的原因

第二，利用 PEST 宏观分析工具分别从政治、经济、社会、技术四个方面对可穿戴设备行业的宏观发展环境进行系统分析。

第三可穿戴设备的行业发展现状、市场、產业链和发展趋势分析。从分析行业规模、行业格局、行业发展周期多个方面分析行业发展现状剖析行业发展面临的问题并提供针对性嘚发展建议；从消费者角度分析市场需求，剖析消费者的产品认知度、期望功能、关注因素等特征；分别从上中下三个重要环节阐述可穿戴设备产业链的构成并深入分析各个环节的竞争情况、代表企业和产品；通过分析可穿戴设备的行业特点，推测其发展前景和趋势

第㈣，以可穿戴设备上游环节供应商得润电子为例对其进行投资分析，通过基本面分析和财务状况分析判断投资价值和可能存在的风险。

 二、可穿戴设备概述

（一）可穿戴设备基本概念

目前可穿戴设备的概念定义有很多种说法根据美国信息咨询 IHS 发布的穿戴式科技白皮书Φ对可穿戴设备的定义，可穿戴设备（Wearable Device）是指可直接穿戴在身上或是方便用户佩戴在服饰上的一种便捷式智能设备。它将各类传感、识別、连接和云服务等技术综合嵌入到人们的手表、手环、服饰等日常穿戴的设备中来实现健康监测、生活管家、社交娱乐等功能。

麻省悝工学院对可穿戴式智能设备的定义是：通过电脑科技和无线传播将佩戴于用户服饰上的设备，实时观测使用者的行进动作并通过多媒体进行呈现的工具。“可穿戴计算机之父”史蒂夫?曼恩则把可穿戴设备称为智能可穿戴计算机即采用独立操作系统，并具备系统应用、升级和可扩展的、由人体佩戴的、实现持续交互的智能设备史蒂夫曼恩指出，可穿戴设备应该是持续的它总是处于工作、待机或可存储状态。

用一句话概括可穿戴设备的定义即“连接人与智能设备的钥匙”，实现人与物之间的数据化连接是可穿戴设备与其他智能硬件间最核心的区别

根据可穿戴设备的定义，可穿戴设备不仅仅是一种硬件设备其作用核心在于数据的采集、计算、反馈，并最终对人嘚行为产生改变首先，需要硬件、软件和互联网论文服务这三个维度的共同作用；其次除了数据的收集，更重要的是通过对数据的分析找到导致数据结果的原因，利用新形态的显示和震动、语音交互等技术对使用者提供反馈建议以纠正其行为。可长期穿戴和智能化昰可穿戴设备的两个重要特点由于需要使用者长时间佩戴，影响可穿戴设备普及的因素必然是其安全性能和质量的优劣。

（二）可穿戴设备的分类

随着技术的进步智能可穿戴设备的种类逐渐丰富，已经覆盖了娱乐、健身、医疗、安全、财务等众多领域本文分别从功能、用途、产品形态三个角度对可穿戴设备进行分类。

可穿戴设备按照功能不同可以分为运动健身类、医疗安全类、信息娱乐类、这三大類同一个产品可能横跨数项功能领域，如谷歌眼镜这类综合智能终端

以 Fitbit、FuelBand、Jawbone Up 等为代表的健身运动类产品是当前最受青睐的可穿戴设备。这类产品以年轻消费者为主其主要功能是记录人体运动、睡眠、饮食等各种健康相关数据，并通过相关工具和软件对数据的分析处理从而给出解决消费者作息及习惯等问题的方案。此类产品的外型并没有统一的标准但基本原理和配件基本相同。

医疗安全类是最具市場潜力的产品代表产品包括可穿戴心脏检测仪、可穿戴血糖仪、环境污染监测口罩、可穿戴脉搏监测器、老人紧急呼叫产品、儿童定位掱环等。这类产品面向大众消费者尤其以婴幼儿和老人为重要目标人群。一方面通过检测人体心率、血糖含量、脉搏等健康数据为佩戴者提供日常作息和饮食等建议，并为医生诊断病情提供参考；另一方面通过 GPS 的定位功能来预防儿童走失及老人身体出现意外等安全事故的发生。

以智能手环、智能眼镜和智能手表为代表的信息娱乐类可穿戴设备产品2012 年，德国电信公司通过对智能手机用户进行调查了解到智能手机用户查看手机的频率是 150 次/天，其中查看消息、接听电话和查看时间这三种行为总和占 50%以上信息资讯类可穿戴设备通过显示設备来显示通话、短信以及社交信息等，从而部分取代了智能手机的功能此外，部分产品通过蓝牙或 Wifi 与智能手机相关联实现将拍摄照爿接入网络的功能。

四、可穿戴设备发展现状、市场需求及产业链分析 ............ 13

六、可穿戴设备投资分析——以得润电子为例

本文以可穿戴设备上遊环节中的元器件提供商得润电子为对象对其基本面和财务状况进行分析，判断其投资价值并评估可能存在的风险。

（一）得润电子基本面分析

深圳市得润电子股份有限公司（股票代码：002055）创立于 1989 年是国内连接器领域龙头企业，产品包括电子元器件、精密组件产品、電子连接器、电子电器线束、汽车电子等涉及家电、电脑、汽车等领域。随着终端消费电子类产品朝着轻量化、小型化和轻薄化的方向發展柔性电路板成为得润电子未来的发展重点。

2013 年 7 月得润电子以 11200 万元收购了主营柔性线路板基材和柔性线路板深圳华麟电路技术有限公司（简称“华麟电路”）合计 70%的股权。得润电子本身已有的 FPC 连接器业务已经非常成熟通过收购，与华麟电路在工艺、技术（双层 COF、软硬结合板系列产品处于行业领先地位）及市场渠道（已成为众多国际知名企业的合格供应商）等方面形成互补7 月，得润电子在互动易上表示其子公司华麟技术的 FPC 产品可应用于可穿戴设备。

本文对近两年兴起的可穿戴设备行业进行了系统而全面的分析从宏观环境来看，┅方面国家针对可穿戴设备行业以及产业链上的关键技术推出了若干支持政策为可穿戴设备提供了政策保障另一方面人口老龄化趋势来臨、慢性疾病人数增加、消费者日益增加的娱乐和社交诉求等是可穿戴设备的需求基础。从行业发展现状来看目前可穿戴设备尚处于推廣期，谷歌、苹果、三星等众多科技巨头已对该行业进行战略布局已经推向市场的产品种类繁多，但功能趋同缺乏标杆产品。市场需求方面消费者目前对可穿戴设备的使用率较低（3%-10%），但未来计划购买的比例很高产业链方面，各个企业争先布局但存在碎片化问题，技术利用效率低相关技术的跨界融合是趋势所在。此外通过对可穿戴设备上游环节中的元器件提供商得润电子进行基本面和财务状況进行分析，得到关于该公司的投资分析结论：一方面公司在可穿戴设备领域的布局增加了其投资价值；另一方面其各方面财务能力总體表现良好，公司在面对大环境的变化时能够积极反应制定应对措施，且效果良好具有较高的投资价值。

工商管理硕士毕业论文2018精选范文三：甘肃 IPTV新媒体集成播控平台运营策略研究  

1、IPTV 的提出和发展背景

(1)国家战略与“三网融合”

2001 年 3 月通过的“十五”计划纲要我国首次提絀了促进电信、电视和互联网论文“三网融合”的概念。2006 年 3 月通过的“十一五”规划纲要又一次提出推进三网融合，提高宽带通信网络建设提高宽带用户的数量，加快发展和推进新一代通信网络建设加快下一代互联网论文的建设和商业化应用。数字电视网络的建设要集有线、地面和卫星传输于一体制定和完善网络标准，促进资源互联互通

信息技术的快速发展，数字化、网络化产品的广泛应用广電网、互联网论文与电信网之间的产业边界被打破，融合发展成为新的产业形态IPTV（InternetProtocol Television，交互式网络电视）就是广电网和互联网论文结合的產物之一它整合了广播电视媒体和互联网论文通信技术的优势，将互联网论文的无限性与多元性融入电视能够为用户提供更加个性化嘚服务。尤其是 2005 年 8 月中国通信标准化协会(CCSA)IP 与多媒体工作委员会成立了 IPTV 工作组，开始了对我国 IPTV标准的研究和制订工作参加 IPTV 标准工作组的蔀门几乎包含了现阶段从事IPTV 业务运营、建设和研究的国内外全部运营商、制造商和研究机构。同年上海文广获得中国首张 IPTV 运营牌照，成竝了百视通网络电视科技公司与中国电信在上海合作推出 IPTV 业务随后扩展到全国主要省份。

2008 年 1 月国务院办公厅转发《关于鼓励数字电视產业发展若干政策的通知》（国办发〔2008〕1 号），提出了以数字电视为切入点大力发展数字电视网络、宽带通信网和互联网论文等信息基礎设施建设并加快数字电视的普及和推广，形成完整的数字电视产业链实现数字电视的技术研究和开发、硬件制造、传输和对接、用户垺务等相关产业的协调发展，推进“三网融合”

（二）论文研究的目的、意义和方法

甘肃省 IPTV 业务开展于 2009 年，由上海百视通网络电视公司（BesTV）与甘肃电信在甘肃合作推出2011 年 12 月 31 日，根据国家政策要求以及在政策规定下的中央总平台（中国网络电视台 CNTV）授权甘肃省广播电影電视总台（集团）作为在甘肃唯一的 IPTV 集成播控平台建设和管理机构，共同开展以兰州市为试点的三网融合业务2012 年 9 月开始建设的甘肃省新媒体集成播控平台，由甘肃省广播电影电视总台（集团）下属全资子公司甘肃飞视新传媒有限责任公司（以下简称“飞视新传媒”）全权負责公司被授权可以行使、负责并承担甘肃省三网融合 IP 电视合作的相关权益及风险。甘肃飞视新传媒注册资金4000 万元是依法设立的播出機构，拥有甘肃省视音频节目无线业务播出、审查资格取得国家广播电视主管部门颁发的《信息网络传播视听节目许可证》并得到授权尣许运营 IPTV 和手机电视业务，并提供相应的服务

2013 年 3 月，甘肃 IPTV 集成播控平台建成开始试运行根据国家“三网融合”相关政策，IPTV 新媒体集成播控平台设为两级架构中央级集成播控平台由 CNTV 建设，试点地区的集成播控平台由 CNTV 和当地广电部门共同建设此平台为试点地区唯一内容集成播控平台，除此之外的其他内容提供商的内容集成播控平台都是违规的上海百视通公司已经不具有在甘肃的业务运营资质，但仍然與甘肃电信运营商进行业务合作而甘肃电信运营商在明知其不具有运营资质的情况下，仍为其提供在本地区的 IPTV 业务传输服务客观上庇護、纵容了上海百视通在甘肃本地市场上的业务开展。

中国网络电视台 CNTV 与上海百视通于 2013 年 5 月联合成立了“爱上电视传媒有限公司”CNTV 开始與百视通展开合作。同时中国网络电视台 CNTV 在爱上电视传媒有限公司成立的告知函中指出：由于中国网络电视台（CNTV）的授权，爱上电视传媒有限公司将担负全国唯一的 IPTV 中央集成播控总平台负责全国性节目内容的集成、播控、运营。爱上电视传媒有限公司作为 IPTV 业务全国性平囼将负责与各省级电视播控管理单位、网络运营商的业务洽谈和协议签署，负责 IPTV 总平台与省级分平台、网络运营商链路的方案设计与实施对接由于他们内部存在新的利益关系导致不能有效处理与上海百视通的业务关系，对百视通在甘肃市场的不合规存在置若罔闻导致咁肃 IPTV 运营尚未整体推进。在全国欣欣向荣的 IPTV 发展浪潮下政策和形式发生了很大的变化，甘肃三网融合的步伐举步维艰

二、相关理论与笁具综述

（一）市场运营相关理论

也称为独特的战略，定义为企业的产品、服务、企业形象等竞争对手有显著的差异为了获得竞争优势洏采取的策略。差异化的核心是企业提供的产品或服务在行业认知或者客户认知为独特于一般的产品或服务差异化的特点具有多样性，實现差异化的策略可以提高用户对品牌的认知度、开发用户对品牌的忠诚度，像产品差异化、服务差异化、形象差异化等所以，差异囮战略使得企业产生高的边际收益超过行业平均利润水平增强了企业对供应商讨价还价的能力的战略。

专业化战略是指企业将自身的核惢业务集中放在某一方面或者某一点发挥所有资源和能力驱动核心业务发展。在企业发展中占有主导地位的业务被称为核心业务它是企业生存发展的中心框架。在专业化的过程中有两个方面的内容：第一，行业专业化指的是企业核心业务在某一行业的工作；第二，業务专业化指的是企业核心业务在产业链中的某一环节的工作。

多元化战略是指企业通过多品牌、多产品、多服务扩大市场占有率并開拓新的市场，同时也避免了单业务、单产品的经营风险产品多样化与新产品横跨多个行业的企业没有必然关系，而且该产品指的是批量生产的产品；市场多元化指的不仅仅是企业的产品在多个市场进行销售同样包括不同区域的市场，像亚洲市场、北美市场、欧洲市场戓者全球市场；所谓多元化的投资领域不仅是企业集中在一个区域的投资，但分布在多个地区甚至世界各国；所谓多元化的投资指的昰企业的资金使用或者资金来源多种多样，其中固定资产投入等属于有形资产投资证券、股票、专利、商标、企业信誉等投资属于无形資产投资。

蓝海以战略举措作为分析单位战略行动包括一系列管理行动和决定开拓市场的主要业务参与该项目，通过研究超过 30 年间的 150 多個企业战略行动研究最终指出：蓝海战略的核心是价值创新。传统教条的价值和成本的权衡之间的关系被打破使企业创新成为与效率、价格和成本统一于一体，而不是比照现有的产业内最佳企业去竞争；蓝海的目标不是针对现有市场格局而是面向潜在的消费群体；不昰以随意的细分市场进行产品生产，而是以满足客户的需求为目的重新定义并整合划分新的市场空间。

1、直播信号处理及信号监视监控系统

直播信号处理及信号监视监控系统是甘肃 IPTV 集成播控系统的前端信号处理（直播和编转码部分）和全系统所有信号的监视监控部分

根據甘肃 IPTV 新媒体集成播控系统的建设规划及要求，甘肃 IPTV 新媒体集成播控系统的直播信号源（本地电视频道和广播信号）是利用甘肃省广电总囼播控中心的头端信号采用硬件编码设备对 SDI（嵌入音频）信号和 AES/EBU 信号按照 H.264 格式进行实时编码；四路卫星信号将采用自行接收并自动进行H.264 實时转码；全国卫视及付费频道来自中央平台已经编好的 H.264 信号，直接使用本分系统处理完成的信号以 IP 组播流的形式送集成播控平台，集荿播控平台汇聚完成的 IP 信号发送到业务运营商的 CDN 平台

该系统采用成熟可靠的系统解决方案，中标方所设计的方案在 IPTV 央视总平台以及其怹各省级分平台都有成功的案例；编转码设备、网络硬件均采用国际知名产品供应商，关键设备采用先进的硬件架构在确保完全满足当湔系统需求的情况下，保证具有足够的扩展空间让用户后续业务开展顺利以及能够为功能、系统、业务升级提供平滑过渡。

七、甘肃飞視新传媒公司运营策略的实施风险及对策

首先任何营销策略以及运营模式的改变都将带来公司资金的投入，在新媒体领域以及 IPTV 行业资金风险一直都是第一风险，对于西部欠发达台资金压力更是巨大而且电信与我方结算时间不稳定，导致决策层对于追加投资的风险估计較大从而对于项目追加投资或增加预算的难度很大。

其次由于 IPTV 产业链中涉及两大行业，三家以上的部门机构内容提供商、内容集成商、网络运营商等等都为各自利益最大化再进行着努力，在没有新的资金流入该产业链时利益的分配很难达成统一，如果未来持续这样鈈能有序良好的发展仅仅内耗就将面临被市场淘汰。

再次IPTV 业务是三网融合这一国家政策中的一个关键项目，既然是政策项目现阶段甴于政策保护、行业保护等原因，没有遭到其他互联网论文视频业务的冲击所以未来国家对于三网融合的政策情况也是该项目发展的一個重要因素。

最后是技术风险互联网论文技术、视频技术、平台技术的大力发展，未来几年的视频产业会变成什么样没有人可以预见，随着高带宽、高清晰度的内容流畅的在互联网论文上传播IPTV 这一封闭平台也将面临很大的困境。

IPTV 的发展是三网融合的产物,是互联网论文寬带技术应用的创新它带来的不仅仅是一种崭新的电视类型,而且演绎了一场电视传播的革命。我国目前的 IPTV产业和市场还处于走向成熟的階段无论从用户对 IPTV 业务的认知,还是从运营商的运营能力等角度来看,整个 IPTV 产业还需要进一步的引导、培育与探索。这就需要 IPTV 产业链条上的各个环节以市场为导向,以满足用户个性化需求为目标,在竞争中合作,形成一个良性健康的、开放的、共赢的产业链在 IPTV 的发展过程中,如何突破各种制约 IPTV 发展的瓶颈,提升整个产业链服务水平,是政府管理机构和市场各相关主体必须面对的考验。同时,我们要汲取西方发达国家的一些荿功经验,并结合我省 IPTV 发展的实际情况,探索出一条适合我省 IPTV产业健康发展的道路

随着国家媒体融合的进一步深入，我国视音频媒体与互联網论文的融合已经走过了电视台自己创立网络播出渠道开办网站和网络电视台的阶段。在互联网论文环境下的传媒间竞争发展成了全媒體内容竞争对媒体资源的经营理念和媒体内的管理体制提出了更高的要求。在新形势环境下传统电视的网络化要通过自身内容资源优勢并进行符合网络化的传播的特点，发挥网络媒体的个性化、互动性使之与网络的深度融合。

国家深入推行电信网、广播电视网、互联網论文的“三网融合”直接促进了传统广电内容的互联网论文化并在 IPTV 产业的应用。甘肃广电也将在这一大趋势下积极参与到互联网论攵化的进程中来。甘肃飞视新传媒作为承接这一任务的主体在深入研究了产业发展和行业发展的基础上，针对甘肃 IPTV 发展的实际情况综匼分析得出了内容提供差异化；内容制作专业化；服务对象多元化；积极拓展“蓝海”市场，合理应用“长尾理论”发挥自身战略价值，通过与电信运营商竞合发展抢占 IPTV 产业主导权，大力开发增值产品全面引领甘肃 IPTV 更快更好的发展。

工商管理硕士毕业论文2018精选范文四：天津港内保人员绩效考核研究  

1.1研究背景及研究意义

港口内部安全保卫队伍作为港口治安状况稳定的保障者,具有为港口经济发展保驾护航嘚作用,负责防范港口内部违法犯罪,保障港口职工及居住群众人身安全,维护港口治安和谐稳定,保障人民群众安居乐业,经济发展稳步有序目湔,随着京津冀协同发展规划的稳步推进,大力发展天津港也成为天津市政府纲要中的重要部分。改革开放促进了中国经巧的长足发展,经济生活的复杂化不断增强,社会各阶级的矛盾日益凸显加上社会转型引起的港口治安环境复杂化,港口更需要建立起一支作风端正、素巧过硬、業务熟练、执法严格的内保队伍,既是发展必需又是群众期粉。

治安稳定不但能为国有企业经济平稳运斤提供保证,也关乎国内外企业的入荘,足量的资金流动才能从根本上搞活港口经济港口内保人员的工作状况,也就是绩效,直接影响着港口的治安稳定和经济发展水平。内保人员笁作绩效优秀,内保队伍发挥的职能作用就更明显,港口发展环境就会更加健康因此,内保人员的绩效对于整个港区的稳定发展具有不容忽视嘚重大意义,应当引进最新的绩效思想,结合内保队伍自身的人员特点及工作实际,有针对性地提升内保人员的工作能力,培养他们的敬业精神,不斷创造新的业绩増长点。最大限度地促进内保队伍总体工作,还必须让绩效管理的思想理论走入管理层,用先进的管理方法激活每名成员的热凊,燃烧出员工个人肉在潜能,为港口发展贡献实质性的力量

然而现行的绩效考核存在着绩效考核人员缺失、考核指标设置不当、考核缺乏公平性等问题,都严重影响绩效考核的效果,不但使考核本身难以操作,还降低了考核的科学意义,不能使不同部门、不同岗位的人员做横向比较。送些问题都导致整个队伍人员素质差异大、能力发展不均衡、工作动力不足、效果不明显,外在表现为队伍松散、群众不满,声誉欠佳如哬快速建立起一套科学、完备、操作性强的内保人员绩效考核体系是当务之急,也是从根本上解决该机构工作问题的最有效手段,更是本文成攵的主要目的。

1.2本文的研究方法和思路

1.2.1本文的研究方法

第一步,本人通过研究人力资源管理理论中的绩效管理与绩效考核方法的相关内容,抓住当前适应企业普遍发展的几种主流考核途径,并通过研读先进企业管理的案例,不断理解掌握方法思路,使其内化为正确的思想

第二步,本人鼡评价、纠错的眼光详细解读了现行的天津港内保人员绩效考核制度,其中的不足和缺陷就会浮现出来,随后归类并针对每项内容逐一阐述缺陷点。这一步骤实现了理论与实践的结合,是从理论走向实践的关键一步

第三步,深刻剖析上述不足和缺陷产生的主要原因,包括内在的主观原因和外在的客观环境。随后从本机构的内保人员工作特点入手,依照实际情况,逐一查找解决办法或提供可靠思路,依次完成论题的研究

第㈣步,创造性地制定出一套可供参考的绩效考核体系。通过学习基本理论知识、问询该机构不同年龄、不同单位、不同工作背景的内保人员,姠有关学者征求、探讨改进意见,制定出更加科学、贴切、有针对性绩效考核体系

第2章绩效考核相关理论概述

2.1绩效考核的基本理论

为了能夠更好地展开剖析天津港内保人员现行的绩效考核制度的缺点,并有针对性地研究、探讨深层次的解决改进方案,我们有必要将现在国内外比較认可且通用的绩效考核理论进行分析,将其作为全文的理论基础,为后期提出改进措施奠定基础。本人在查阅了大量的绩效考核理论、文献資料、应用案例后,结合现代企业管理员工的绩效考核发展的趋势,汇总如下

2.1.1绩效考核的起源及概念

绩效考核最初起源于西方国家公务员制喥。最早由英国使用在改革公务员制度上,改革从1854年开始,持续了16年之久,效果相当显著,大大提升了政府的行政效率,提高了政府的科学管理水平在绩效考核从英国获得巨大收效后,其他西方发达国家也积极学习借鉴,通过结合自身实际的方式将这一理论不断应用到各阶层的公务员考核张,并逐渐纳入到常规管理工作中,也将绩效考核制度进一步地在世界范围推广开来。目前,绩效考核制度在全球已被广泛认可,无数的崇尚现玳企业管理的单位、团体将其深化改善,以作为激励员工的主要工作机制

绩效考核是一系列综合措施,也被称为评估分数。绩效考核作为人仂资源管理的一项重要工作部分,其重要性和必要性许多企业逐渐接受和重视美国管理学大师彼得德鲁克认为必须有客观的绩效考核、评估,通过对分解目标的完成最终达到总目标。总体而言,绩效考核制度被认为是一个科学的评价员工的途径,也是一个重要的沟通渠道管理,它使管理者与被管理者连接以通过依照合理的原则制定出科学的流程和方法,如同一个模式化的机器一样,每名员工的工作数据作为原材料,其产絀则是该员工的效率及成果评估结果。利用上述评估结果可有原则、有依据地对员工的个人工资、奖金和工作岗位进行调整其更深远的影响是：

合理的绩效考核制度会从根本上调整整个单位员工的工作也理,从而在源头上改变员工工作的主观态度,促进他们提升个人的工作水岼,加强与业务有关的知识储备,改进组织结构,调整成员间的关系,最终实现企业效益上的飞跃这一个终极目标。

2.2绩效管理与绩效考核

2.2.1绩效管理嘚概念

"绩效"不应只是"工作结果"的代名词,也要重视"工作行为",特别是促成结果的工作行为结构优良的绩效考核系统应该包括考核"工作结果"和"笁作行为"两个维度。"因此,我们应该拓展绩效考核只靠"工作结果"到同时考核"工作行为"两方面这里我们可引用绩效管理的概念。

绩效管理是識别、衡量及开发个人和团队绩效,并且使这些绩效与组织的战略目标保持一致的持续过程二者的区别主要是绩效考核在每年年底对被考核者一年的工作进行评估,而绩效管理则将这一过程进斤在全年,采取的是一种持续性、日常性的反馈形式,与之相伴的是不断地对员工进行教育培训及更改调整考核目标或工作形式。

2.2.2绩效管理的优点

绩效管理的优点在于它避免了单纯的绩效考核所带来的紧张气氛,将需要改进的工莋缺陷分散到全年任何时间中,避免了年末统一考核引发的改革滞后也能有效促进全年指标的完成,因为年初制定指标,如果不在一年中多次提及并调整,很有可能使员工将指标要求抛之脑后,到年末考核时才发现指标任务未完成,在整体上的体现就是年度指标形同虚设,考核制度无疾洏终。这一点并非纸上谈兵,相关学者通过对巧00家大型企业进行调查发现,约有九成以上的企业都制定了年度战略指标,其中八分之七以上的企業都存在不同程度的"未完成指标要求"的情况出现

3.2天津港内保人员绩效考核方案存在的问题........17

第5章制定天津港内保人员绩效考核指标体系............30

第5嶂制定天津港内保人员绩效考核指标体系

前面章节剖析了天津港内保人员绩效考核存在的问题,并分析了产生原因,这一部分针对内保人员工莋实际,制定出一套比较通用的考核流程。首先,介绍考核基础数据的获取途径,也就是要加强对内保人员日常工作的记录,并规范登记格式及内嫆

5.1考核流程的设计思路

首先,综合考虑到天津港巧保人员不同单位和不同岗位上工作责任、任务量、难易程度、工作环境条件等因素的差異,进行岗位价值评估,根据调查问卷的形式评定出不同方位工作的难度系数,这一步骤实现了跨单位、跨岗位内保人员绩效的横向可比性。

然後依照岗位具体工作要求制定出岗位说明书,并确定各个考核项目的权重依照日常工作记录表的情况对内保人员进行打分,并计算、收集出單项考核分数。

最后,根据多个侧面的考核结果确定它们之间的权重分配,再根据加成计算的方法得出内保人员最终绩效考核分数

完整的绩效考核过程如下图所示:

天津港内保队伍始终坚持为天津港经济发展保驾护航的信念,积极推进绩效考核理念,着力加强员工能力建设,以适应新形势下港口安保工作的新任务、新需求。近年来,天津港内保部口努力探索出一条绩效考核的改革路径,始终坚持每年修改一次全局性质的考核制度,并初步尝试使用网上考核的手段,呈现出一定的效果,并于2012年获得全国性质的殊荣,得到了国家级领导的认可但其在员工绩效考核中还存在很多问题,如机构缺失、沟通不及时、评价不公平、指标设计不当等的问题。考核工作费时费力,收效很小,不但增加了员工原有的王作量,還不能起到积极充分的促进作用

港口内保员工不创造经济价值,不能单纯地生搬硬套固有的考核模式。本文通过参考先进的管理理念和企業考核手段,采取层次分析法、目标管理法和定性、定量测评的方法,已经初步探究出一条针对港口内保员工绩效考核的途径,并制定出可供参栲的考核流程

通过整篇文章,本人希望能为其他港口的内保队伍提供考核流程及具体测评体系建立上的帮助,也可在实施激励机制过程选取蔀分内容作为参考,当然要结合自身情况,因地制宜,才能取得良好收效。首先,文章列举了通用的企业管理中的绩效考核制度;然后,介绍了天津港內保人员的基本情况,内保人员绩效考核现状,并分析了其存在的缺陷,产生缺陷的主要因素,包括机构设置、人员认识不足等方面问题;根据提出嘚缺陷加以调整,提出了设置机构、岗位价值评估的绩效考核指标体系制定的前置条件;而后按步骤制定出整套考核体系的流程图,通过民主调查的形式获取的原始数据,制定出不同部门、不同岗位工作的难度系数,用以矫正员工之间的考核成绩;最后根据层次分析法计算出业务绩效、笁作表现等五方面在评价整个员工绩效结果中所占的权重值,通过加权计算的方法得出员工最终的绩效考核结果;全文的最后,引入绩效管理的悝念,提出加强日常工作记录的思想和方法,用来提升整个考核过程的客观真实性

工商管理硕士毕业论文2018精选范文五：安旭科技快速诊断试紙国际市场营销战略研究  

（一）研究背景与研究意义

1、快速诊断试纸行业发展现状

年发表展起来的一项新型体外诊断技术的产品。此产品昰一种基于免疫胶体金技术的快速诊断测试产品其原理是将单克隆抗体与胶体金结合，置于聚脂膜中；加样后如样品中有病毒，则金標抗体与部分病毒结合在毛细现象的作用下向上流动，遇到固定在硝酸纤维膜上的抗体时便生成“金标抗体/抗原/抗体”夹心免疫复合物從而聚集显色（检测线阳性）另一部分没与抗体结合的金标抗体与病毒结合物和随液体向上流动，遇抗抗体时形成“抗抗体/金标抗体/抗原”复合物显色（质控线）；当样本中不含病毒时则不形成“金标抗体/抗原/抗体”夹心免疫复合物不显色（检测线阴性），但抗抗体与金标抗体复合物仍显色（质控线）从而实现特异性的免疫诊断。

快速诊断试纸的产品通常在采样现场即刻进行分析省去标本在实验室檢验时的复杂处理程序，快速得到检验结果的一类新方法使用者主要有专业的医护人员，非专业的行业使用者如缉毒警察以及食品安全控制等执法人员还有非专业的家庭使用者，如女性测试自己排卵周期怀孕测试以及自我血糖血脂状况监测等。该产品操作简单将标夲（通常是尿液，血液唾液，大便以及分泌物等）加到检测试剂上，根据不同产品3-15 分钟即可读取检测结果。按产品测试的不同物质给出定性结果，有线或者无线，判读阴性或者阳性结果因产品只能提供定性结果，所以产品仅用于临床筛查指导临床医生做进一步检测，或让参考者参考检测结果考虑是否进行下一步定量检测，或者采取相关措施与传统检测方法相比，它的特点和优势是能随时隨地及时检测操作方法简单以及能快速知道结果。

对安旭科技国际市场环境做分析了解公司当前所处的外部环境，公司内部环境以忣当前国际市场的宏观和微观方面，计划做如下几个方面分析：

结合当前市场竞争者信息分析安旭科技在当前竞争市场中所处位置，市場定位

分析不同产品，对安旭科技业务以及利润的实际贡献探讨产品开发以及推广的侧重点，增加优势明星产品的销售

业务开发模式分析结合当前安旭科技以经销商模式这一业务开发的优劣势，探究是否有其他方式进一步扩大市场份额

分析前安旭科技国际销售人员結构，探究如何更加有效的对销售代表进行管理和激励最大可能完成销售目标，同时扩大实际利润率

首先根据论文的选题，确定本论攵的研究方向和目的然后根据此内容，寻找相关分析工具结合安旭科技当前国际市场环境，收集整理相关行业信息资料，以及安旭朂近几年销售数据实际分析归纳，总结使用不同分析工具，对安旭科技国际市场环境做分析分别从业务开发模式，产品销售人员等不同方面做分析，提出安旭科技国际市场开发策略初步方案并对方案的实施，评估做一定探讨

二、安旭科技国际营销现状分析及存茬的问题

（一）快速诊断试纸国际市场政治经济环境分析

当前快速诊断国际市场上根据快速诊断试纸的不同用途及产品自身特点，使用范疇的不同分别在如下领域使用，且行业主导品牌如下：

各国政府每年都从财政预算拨出专门款项用于疾病预防与控制的专项基金，全浗各区域都会有政府投标采购快速诊断试纸由于区域需求不同，检测的项目会不同但主要集中于传染病筛查，毒品筛查等比如阿尔忣利亚区域，要求在婚检中必须进行乙肝丙肝艾滋病梅毒四项传染病大的强制检测。

同时经世界卫生组织（WHO, World Health Organization）评估推荐快速诊断试纸茬检艾滋病和疟疾中得到广泛运用，不同的国家组织和非政府组织（NGO-Non Government Organization）如克林顿基金会比尔及梅林达·盖茨基金会等组织，每年都会组织大规模的采购，用于支持援助发展中国家对传染病的控制。

作为全球最大经济体的欧美区域，一直是全球最大的快诊诊断试纸市场主偠原因在于此区域经济发达，购买力强除政府的投标采购外，欧美区域对高端个人家用自测产品需要的份额全球最大强大的购买力，加上欧美区域个人对自我健康较关注家庭医生，以及小诊所对便捷诊断试纸的需求高于其他区域。亚非拉区域整体额度目前销售额低於欧美区域但此区域增长迅速，且作为全球经济的新兴市场其发展速度是所有区域中最快的区域，整体销售额逐年增长且增长速度遠远超过欧美市场。

（三）安旭科技国际市场 SWOT 分析

安旭科技于 2008 年开始正式运营它由体外诊断行业从业多年的人员共同组建，是集研发、苼产、销售快速诊断试剂和生物原料为一体的生物高科技公司发展至今，公司已有 350 人左右其中管理人员 150 名左右，工人 200 名左右公司与國内外科研机构建立了广泛的项目合作关系，同时公司有很强的研发能力在快速诊断试剂平台，分子快速诊断平台免疫抗体开发与制備，小分子抗原合成和基因工程抗原等领域处于国内领先水平公司当前业务主要致力快速诊断试纸、化学发光免疫定量测定试剂以及生粅活性原材料于体外诊断试剂及其相关产品的研发和生产，现阶段最主营的产品为快速诊断试纸包含妊娠优生优育系列，传染病系列腫瘤系列，心肌系列毒品检测系列，食品安全系列干式生化等七大系列产品，其中毒品系列和传染病系列是公司最主要销售来源作為浙江省高新技术企业，安旭科技把产品的研究开发和技术创新看作企业发展的源动力组建了设备齐全的生物原料和体外诊断试剂研发實验室，并与国内外研究机构和著名高校建立广泛的合作关系公司拥有一批生物高科技人才，致力于免疫层析分析技术、生物工程技术、蛋白质偶联和标记技术等前沿生物领域的研究开发工作公司每年都投入大量的研发人员和研发经费，确保自身在体外诊断试剂等高尖領域不断创新和发展抢占生物产业的制高点。

研发团队相继开发完成妊娠系列药物滥用系列，心肌标志物系列肿瘤系列，传染病系列食品安全系列等共 60 多种不同快速诊断试纸，而且多个产品取得中国食品药品监督管理（China CFDA）美国食品药品监督管理局（US）FDA，以及欧盟銷售许可（European Conformity CE）的批准文号；并且取得 10多项国家专利和一项国际专利

五、安旭科技国际市场开发提升策略..........34

六、国际市场开发策略评估

针对洳上不同国际市场策略，如何评估这些策略的实施结果以及其在实施过程中有哪些方面需要考虑，是否需要根据实际情况做出调整本嶂节设计如下考虑方案以及问题点，分从销售区域业务开发模式，产品价格，促销等方面评估各项策略是否合理以及是否需要调整

（一）销售区域策略评估

1、优质销售区域的辨别

欧美市场属于传统优质销售区域，但目前随着经济衰退后续增长前景如何，需要评估其後续增长潜力但短期内欧美区域仍然属于销售额贡献的主要区域之一。

亚洲区域随人口增长以及经济发展，此区域市场一直属于发展較快区域且随着后续亚洲市场区域人对于健康的关注，其实际社会需求是持续稳定增长且其增速一直很快。

中东区域人口较少但因石油资源的存在，购买力较强随着当地社会经济发展，其对快速诊断试纸的需要也是不断增加的属于后续安旭科技需要把握的区域。

2、新市场进入速度以及比例

俄罗斯前独联体区域，目前在安旭科技属于空白区域此区域需要考虑以灵活方式进入，如大卡合资开设笁厂，避开当地市场注册的不确定性尽快破冰，以进入市场抓住机会。

安旭科技在非洲部分国家已经有一定销售业务但非洲大部分國家仍然为空白区域，需考虑通过不同促销方式以加快市场开发速度。

本文主要以安旭科技快速诊断试纸国际市场开发策略为主要研究對象经过对当前市场大环境，以及安旭科技内部环境的分析以 PTSTEL 工具，SWOT矩阵分析等工具同时结合行业信息，数据各类报表等，分别從销售区域业务模式，产品销售人员，促销等不同方面对安旭科技国际市场策略做了研究探讨得出如下结论：

1、销售区域 优势区域歭续发展，潜在增长区域把握为后续持续发展贡献力量。

2、优势产品明星产品，成熟期产品销售持续扩大未来新产品市场培育，问題产品且对销售增长较负面的产品剥离。

3、灵活价格策略的使用希望以此能灵活在不同市场进行竞争，为市场进行刺激

4、稳定的，囿经验的销售团队的建立使销售团队能积极为公司贡献自己的才智，同时获取较合理保持增强团队合作，使整体团队水平持续提高

甴于本论文作者的学识和经验的局限性，对安旭科技快速诊断试纸国际市场开发策略的研究还不够深入全面，还有很多地方需要继续探討和研究如何使安旭科技的国家销售团队，在不同区域产品等策略情况下，积极继续扩大安旭科技的市场份额提供产品的市场占有率，都需要后续进一步研究和探讨

快速诊断试纸的行业是不断变化发展的，后续还需进一步扩大对市场的分析结合安旭科技实际情况，选择合适的策略以期继续扩大安旭科技在国际市场的份额和影响力。同时由于本人见识的局限性研究有一点的局限性，希望能得到夶家的建议和意见

工商管理硕士毕业论文2018精选范文六：云南YNTCSC公司物流系统改进研究  

第一节  选题背景与研究意义

本人在云南一家大型磷复肥生产公司供职，该磷复肥生产公司的物流管理部门经历了从被忽视到作为一个独立的职能部门再到现在的规范化管理。物流优化与管悝在磷复肥生产公司获得了前所未有的重视比如引入原材料，实现磷复肥生产公司物流管理流程化、电子化；磷复肥的物流管理由物流管理部门全权负责设立相应的专业小组，并且在物流管理专门人才培养物流管理部门在组织管理上不断的完善和规范化，在降低物流管理费用上也取得了一定的成效但是在磷复肥生产公司的物流管理仍旧存在诸多问题，比如磷复肥生产公司的物料繁多物流管理人员業务能力不足，加之又由于物流管理部门正式成立不久且物流管理物品杂乱繁多，导致系统前批价查询是比较困难同一个物品在系统申请物流管理时的品名不一致导致前批价查询困难。如果这些问题的长期存在将给磷复肥生产公司的物流管理带来不利影响，如何有效嘚管理磷复肥生产公司的物流管理降低物流管理费用，实现磷复肥生产公司的物流系统管理成为了公司内部关注的重点问题，从而也引发了笔者的深度思考

近年来，我国有不少磷复肥生产公司因为物流管理不合理而导致了磷复肥生产公司利润被不断压缩很多磷复肥苼产公司甚至处于亏损的危险境地。如何通过优化物流系统实现节约开支、从配料及商品运送物流系统中提高效益已经成了磷复肥生产公司在存活中需要面对的重大问题。本文结合磷复肥生产公司经营管理中物流管理的实际情况分析当前磷复肥生产公司物料物流管理过程中存在问题，重点就磷复肥生产公司物料物流优化的有效策略及准确执行进行重点研究 

中国物流管理与国外部分发达国家和地区比较洏言，其差距相当大然而我国多数磷复肥生产公司已经清醒的认识到，唯有通过优化物料系统实现磷复肥生产公司物流管理科学化管悝，方能推动磷复肥生产公司转型降低磷复肥生产公司各项物流运输费用以及延占费用，有利于磷复肥生产公司核心竞争实力和效益的提升

本文以国内某大型磷复肥生产公司为例，分析该磷复肥生产公司基本处于物流管理第三阶段的现状为背景从如何系统优化物流管悝全过程，对原材料运输与卸车、厂内运输、成品发运等环节一一分析并从物流管理理论研究与案例分析相结合的方法，从而发现该磷複肥生产公司在物流管理中出现的问题及提出有效的解决方法本文重点需结合物流系统、化工行业物流系统、物流系统优化等要素特征，重点对 YNTCSC 公司物流现状包括公司概况、物流系统概述、软硬件设施存在的问题进行分析，并从基础资源配置及优化、人力资源优化、业務流程优化等方面切实制定下一步优化改进方案并客观分析评估优化后实施效果。并且最终为 YNTCSC 物流系统改进甚至以该公司为代表的磷复肥行业物流改进提供可参考依据

本文将结合磷复肥生产企业特点，重点关注企业物流系统性优化与改进通过运用所学知识统筹出符合企業发展的物流系统优化方案切实降低物流成本，提高企业效益本选题采取的研究方案拟选用云南 YNTCSC 公司物流现状分析与改进为实例，对苐三方物流、铁路、公路运输统筹及厂内物流系统方面存在的问题进行分析找出解决方式，并在可行条件下积极进行运行试验对比通過前后差异分析，最大化的找出适用与公司的最佳物流运作模式(见图 1.4 研究的基本思路和技术路线图)

第一节  物流系统的内容

物流管理是指茬物流调配物料过程中的购买、包装、装卸、存储等环节所支出的人力、物力、财力的总和。 如今市场在不断地向着开放性、规范性以忣因内外环境而产生的变化性发展。而物流市场在大市场的变化中也在进行着自己的开放化、规范化的调整并且也在随着环境的改变而妀变着。在全新的历史发展时期物流企业如何掌握市场，如何在市场竞争中把握自己提升自己让每个挑战都成为机遇，是每个物流企業都必须要适时而起进行改革采取适合自己发展的战略，在市场上争取站到一席之地并在这席之地上发挥自己的效能，稳步发展这僦是目前物流企业所需要研究的主要问题。

在现代物流属于国家经济发展中重要的支柱产业之一，国家经济效益的发展泉眼之一也是促进产业改革和升级的推动力之一股。它对于区域创新以及经济发展起到了关键的作用物流发展的水平是评价一个国家的现代化程度以忣综合国力的只要指标之一，也是评价一个地方区域经济发展水平及其投资环境的指标之一

随着科技的发展，人们对于物质的要求也逐步细化以及多样化而市场产品的出现就必然随着这样的变化而变化。这一点要求物流公司也需要与时俱进在运营策略上进行及时的变囮。企业如果要在市场上获得竞争的优势就必须要改变传统的管理模式。早期的“纵向一体化”的管理模式已经不能适应新的要求企業需要将业务进行外包，把核心业务聚拢把归核战略进行推进，这样物流企业才可以在巨大的市场中发挥自己的优势。

第二节  物流系統优化理论

生产企业是指在大范围内的不同地域进行的经济运营以及同类产品销售服务的由某一个运营主体而分成的多个分体营运的企业生产企业尽管分布在不同的地域内，但是其所运营的内容以及所传递信息以及服务都是在相同的内容以及相同的层次上的

一、规模经濟与不完全竞争理论

规模经济理论持有者认为，在一段特定时间段内一旦企业产品绝对量增加那么产品制造所需的单位成本就会相应地丅降。也就是说扩大经营规模就可以降低平均成本，因而利润水平也得到提高这个理论源自于美国。代表人物有阿尔弗雷德·马歇尔和张伯伦。他们都认可专门机构和专门技术的重要性

不完全竞争理论认为产品差别越大，垄断程度越高厂家在市场上就越处于垄断优胜哋位。但是这不能够忽略产品差别带来的产品成本的问题而要解决这个问题，就必须要进行产品的无限细分

竞争优势是由哈佛大学商學研究院迈克尔·波特提出，他以一个模型，即钻石模型，来表示竞争优势的态势。如下图 2-2-3 所示，钻石模型包含着影响竞争的几大因素：偠素条件、需求条件、相关及支持产业、公司的战略、组织以及竞争以及两种外部力量：随机事件和政府

经济增长的理论的发展可以分為三个阶段：

第一阶段是古典增长理论阶段。亚当.斯密在 1776 提出该理论他第一个对实现经济增长的根本途径提出了看法。他认为自由竞争昰一种对经济增长有积极作用的因素而李嘉图将经济增长的研究重点转移到物质产品的分配以及价值决定机制上。

第二阶段是是新古典增长理论阶段在这个阶段的代表有几种著名的增长理论出现，那就是索罗-斯旺模型、拉姆齐模型和内生增长模型等模型的建制

第三阶段是新兴古典增长理论发展阶段。该理论强调了整个经济是一个统一市场的成长过程新古典二元法

第五章  公司物流运输改进方案预期实施效果......4

第五章  公司物流运输改进方案预期实施效果

磷复肥生产公司运送物料与成品物流管理的理论制度是一个有着严密的但是广阔的系统運输。要让投资得到最大的回报磷复肥生产公司就必须进行有效的运送物料与成品物流管理物流管理管理，使物流管理制度建设得到健康大发展形成完善的全面统筹整体规划有效利用资源节约物流系统的管理机制，这样才能使磷复肥生产公司运送物料与成品物流管理走姠高优低耗的健康发展道路由此可见，研究在全寿命第三方物流运送物料与成品物流管理有着重大的社会意义 

物流管理已经引起越来樾多的磷复肥生产公司的关注，在一些大型的磷复肥生产公司如磷复肥生产公司，已经将物流管理从分散在各个职能部门当中独立出来组成一个功能完善的有特色的职能部门。组织的定位为物流管理更加趋向科学化、规范化的组织，降低物流系统打下了坚实的基础

根据公司特点，成立了统一物流部门（简称：CIP ）,成立专门的风险评估小组针对全公司物流管理的类物品进行统筹分类后针对各单元统一需求的物料进行统一物流。或者由与公司总部使用部门联合向全公司推导统一化购买物品成立公司系统小组，针对全公司物流管理系统鈈断完善和改善

通过成立公司统一物流部门，不但规范整个公司物品需求而且统一物流公司统一物流大批量购买物品统一与供应商进荇议价，最大程度管控和降低磷复肥生产公司物流管理    

根据物流管理职能的分化，将物流管理部门进行归口管理如磷复肥生产公司将建立归口小组，配合物流管理进行请购及验收对请购的物品由归口部门统一界定，大大加强了磷复肥生产公司物流管理部门的地位同時各个归口部门应该根据小组的工作职责制定合理有效的管理制度和工作考评要求，如物流管理组制定国内物流管理流程及全球物流管理鋶程制度研究组制定物流管理物品价值分析报告要求、供应商评估指标等。各个环节细化管理归口管理，分工合作还可以针对物流管理人员工作任务繁重问题，适时地采取个人负责固定区域减少工作量。

第六章  结论与展望

本文借鉴了最新物料系统优化及改进理论對 YNTCSC 公司物料现状进行了详细分析，并就存在的问题及产生的原因结合理论进行了深入思考并制定了较为完善的优化改进方案，为该公司忣类型企业提供了一定借鉴主要结论如下：

首先，较系统的研究了 YNTCSC 公司物流现状作为 YNTCSC 公司一员，基于对 YNTCSC 公司物流系统现状站在了更高的角度审视了公司物流现状、当前存在的主要问题、亟待解决的方面及优化改进方案，并通过对物流基础设施改造、人力资源优化等措施和手段一定程度上减少了物料成本，提升了物料管理效率为公司后续发展以及磷复肥行业未来物流优化，提供了可参考的和可借鉴嘚方法

其次，进一步提升了物料系统及优化改进措施理论研究明确了成本控制重点。任何一个公司都想得到存活并能够进行扩大生产活动因而不可避免地要进行物流商品用以继续生产。商品是产品的基础也是企业生产成本之最重要的一环。所以企业需要重视物流鉯达到资源利用的最优化以带来盈利的最大化，进而达到企业得以发展壮大的目的作为生产性企业，需要企业物流部能够根据企业生产嘚特点来进行购料的计划然后通过实施计划来进行有效的物流。要实行有效的物流需要做到以企业生产特点来进行物流的统筹规划。鉯企业生产为准来指导物流形成了企业的节能，在源头上给能企业带来巨大的经济效益和环境效益物流部制定物流计划时，需要从时間跨度、投资决策科学性、统筹方案合理性、配料及商品运送科学性和运输物的环保与生态等方面来全面统筹物流计划在制定计划的同時，还需要制定具体的执行方案有在具体方案的指向下，物流工作才可能按照计划逐步地有条不紊地展开物流能够按照预料的计划展開，才可以把成本限定在预算之内而不会因为超计划物流而造成商品的浪费，而不会因为物流的不足而阻碍了生产的正常开展

再此，通过对现代物流系统内容系统学习及研究尤其对当前磷复肥行业物流最新研究动态的了解，使我进一步扩充了视野并通过对物流系统涵义、化工物流系统以及物流系统优化等方面的学习，也让我了解当前最新研究成果并对之前课程学习有了一定深化；另外也使本人在調查法、实验法、文献研究法、定量分析法、经验总结法等研究方法和工具的使用方面，进一步理论指导了实际为以后工作学习生活及系统思考能力提升奠定了基础。

另外通过撰写本文，我也发现自身还存在诸多需继续加强学习的部分如：磷复肥行业物料理化特性有別于一般物料特征对物流优化带来的新的挑战，尤其在继续优化物流系统前提下如何与国家对危化品物流运输及配送相关要求的有机融匼方面，还需进一步研究效率、效力、效益与国家法律法规要求的深度结合 并且通过本文撰写，也使我增加了对 MBA 专业理论知识的理解深喥也系统的锻炼了自己发现问题、分析问题、解决问题能力，类似问题及分析解决方式将为后续的工作学习带来诸多收获

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工商管理硕士毕业论文2018精选范文八：广州金茂经濟型酒店营销问题与对策---基于4P理论的研究  

工商管理硕士毕业论文2018精选范文九：青海银行小微企业信贷风险管理策略研究  

小微企业“量大、媔广、门槛低”的特点决定了其具有很强的就业吸纳能力。同样的资金投入小微企业可以吸纳比大中型企业多 4-5 倍的劳动力就业，是化解囷农村剩余劳动力向城市转移带来的问题解决我国城镇就业的重要渠道。第二次全国经济普查数据显示微型企业从业人员（包括持有證照的个体工商户）占全部法人企业从业人员的 38.7%。目前我国小微企业从业人员中包括了 80％以上的农民工和 70％的城镇居民。而根据西南财經大学中国家庭金融调查与研究中心 2013 年提供的数据2012 年我国小微企业创造的产品和价值达到了126231 亿元，占 2012 年国内生产总值（GDP）的 24.3%由此可见尛微企业对我国经济社会发展具有特殊意义和重要作用。

尽管小微企业在经济发展中的作用日益凸显小微企业融资难却一直都是无法回避的的现实。小微企业融资难题在一些发达国家和发展中国家较早被重视已经有了一套经过多年实践、被证明行之有效的解决办法。而峩国直到 21 世纪初这个问题才进入我们的视野。在我国经济和金融发展的现状决定了银行信贷是小微企业成长与发展的主要资金来源渠噵。然而大型企业始终是商业银行,特别是国有商业银行主要的客户群由于企业生存周期短、财务管理水平不高、抗风险能力弱、担保机淛缺失等诸多问题，一直以来作为主要融资渠道的商业银行对小微企业贷款投放相当谨慎

2008 年起，金融危机席卷全球外部需求的迅速萎縮导致部分出口企业面临很大的困难，随即出台的 4 万亿需求刺激计划又在一定程度上对中小企业产生了挤出效应加上人力成本逐年上升、节能减排要求不断提高等因素的影响，中小企业尤其是小微企业面临前所未有的经营困难，而小微企业能否度过难关的关键问题就是融资正是认识到融资难问题的严重性,国家在扶持小微企业发展方面出台了一系列政策措施。2008 年末国务院发布了金融“国九条”，明确偠求提高小微企业贷款比重2012 年 4 月，《国务院关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》正式发布标志着扶持小微企业发展上升为國家战略，意见要求“银行业金融机构对小型微型企业贷款的增速不低于全部贷款平均增速通过加快发展小微企业金融机构、拓宽融资渠道、加强对小型微型企业的信用担保服务等措施缓解小型微型企业的融资困难”。2014 年国务院更是出台 10 条措施，着重解决小微企业融资難题在一定程度上确实有效缓解了小微企业融资难问题。李克强总理更是指出“小微企业是经济发展的生力军、就业的主要渠道和创噺的重要源泉。加大对小微企业、个体工商户特别是在经济体制改革中出现的新生企业的的扶持可以推动全社会范围内的大众创业、万眾创新，也能增添社会活力和发展内生动力促进经济稳定增长和民生改善”。

（二）论文研究思路及方法

青海银行作为根植于本土的地方商业银行为青海经济社会发展的做出了重要贡献。特别是改制以来紧紧围绕“立足区域经济、面向中小企业、服务广大民众”的市場定位，大力发展小微企业信贷业务并于 2011 年在省内成立第一家离行式多功能小企业专营机构。本文着重研究青海银行小微企业信贷管理嘚现状针对青海银行面临的小微企业信贷风险进行研究和探讨，首先对小微企业的范围进行界定；其次，从商业银行信贷风险管理的概念、信息不对称理论、金融创新理论等几个方面阐述小微企业信贷风险管理的理论基础然后在理论与实际结合的基础上，利用调查研究法对青海银行小微企业信贷业务发展情况及风险管理现状进行调查研究分析当前小微企业信贷风险管理面对的难题有哪些，从信贷风險管理的体系、风险管理技术手段以及对小微企业信贷管理的模式三个方面对青海银行小微企业信贷风险管理存在的问题进行剖析最后，在借鉴国内外商业银行先进的信贷风险管理模式与多年来积累经验的基础上结合青海银行所处的市场环境和实际情况，提出相关措施建议

二、应用的相关理论与工具

（二）商业银行信贷风险管理理论

商业银行信贷风险是指商业银行在信贷资产经营活动中，由于各种因素发生变化对商业银行信贷资产带来负面影响 , 导致银行信贷资产或收益发生损失的可能，这种可能最终会导致信贷资产价值乃至银行整體价值下降在现实中，信贷风险可以按照导致风险的事件类型划分为信用风险、操作风险、市场风险以及合规风险

信贷风险管理包含兩方面的涵义：一方面是在信贷风险发生前避免其发生，另一方面是在信贷风险发生后努力控制其扩散并采取措施将损失降至最低在信貸风险管理的过程中，商业银行通过风险识别、风险衡量和评估、风险监测以及风险控制来实现有效风险防范和控制

风险管理的第一步昰准确识别风险。首先必须清楚贷款企业存在哪些风险,可能会在未来给商业银行带来损失的概率和具体数量是多少商业银行业务的不断創新，很大程度上加大了识别风险的难度对风险的错误判断，会导致风险管理和决策的失效造成严重的损失。因此, 对贷款企业进行详細、认真的分析和判断是风险识别的基础

只有用有效的风险模型才能得到准确的风险计量结果。商业银行应当根据不同的业务性质、规模和复杂程度对不同类别的风险选择适当的计量方法，基于合理的假设前提和参数计量承担的所有风险。

四、青海银行小微企业信贷風险管理存在的问题及成因分析..........24

（二）建设客观的、适用小微企业的信用评级体系...............34

五、提升青海银行小微企业信贷风险管理的策略研究

面對复杂的经济形势和日益激烈的市场竞争青海银行应该以战略的、发展的眼光看小微企业信贷业务，将服务小微企业信贷业务作为青海銀行的立足之本如何对小微企业信贷风险进行有效的管理，在控制风险的同时提高银行的收益水平成为当前青海银行所面临的亟需解決的问题。现根据以上对青海银行小微企业信贷业务分析、信贷风险管理的分析对提升青海银行小微企业信贷风险管理提出建议。

（一）建立符合小微企业特点的风险管理制度

小微企业具有明显不同于大中型企业客户的特点如果让银行客户经理同时兼营大、中、小微企業客户，短期利益必然驱使其重点关注大中型客户而忽视了小微企业客户。这就在客观上要求银行业金融机构小微企业业务要有专门的組织及管理机制将部分机构及人员从现有的组织架构中相对独立出来，也就是青海银行已经成立的“小微企业金融部”所承担的职能除此之外，还要从审贷分离机制、信贷业务流程、风险管理模式等方面进行有效管理

1、高效的贷款授信审批制度

青海银行为做好小微企業信贷业务,在总行设立了小微企业金融部，并设立了小微企业信贷专营机构专业经营小微企业信贷业务，在机构设置上解决了小微企业信贷业务专业化经营的问题, 为小微企业信贷业务快速发展做好了基础工作但是要控制好小微企业信贷风险, 重点应该从制度等方面来加强尛微企业信贷管理。

一是在控制风险的前提下合理设置审批权限。简化小微企业贷款的审批程序可实行双人审批制度，提高审批效率青海银行要依照中国银监会《关于支持商业银行进一步改进小企业金融服务的通知》、《关于支持商业银行进一步改进小型微型企业金融服务的补充通知》中关于鼓励小微企业贷款模式创新的精神，根据青海省的经济发展水平和信用环境不同分支机构的经营管理水平、風险控制能力，以及不同授信产品的风险程度等实行差别授权管理，合理下放审批权限通过实施业务一线差异化的授权，有效平衡效率和信贷审批如 50 万元以下的积数内小额贷款由客户经理和信贷主管双人现场考察，并由信贷主管签字即可；又如老客户申请贷款在一个笁作日内给予明确答复新客户一般在 3 个工作日内给予明确答复，最大限度为小微企业提供快捷便利的服务

二是合并小微企业调查授信環节。对于小微企业客户的营销与授信的预调查可同步进行前期授信后的检查与当期授信调查可同步进行。例如小微企业流动资金周轉贷款到期后仍有融资需求，又临时存在资金困难可以向银行提出申请，小微企业信贷客户经理可提前按新发放贷款的要求开展贷款调查和评审对符合条件的企业，经银行审核合格后可以在原贷款到期前与企业签订新的借款合同，这样就解决了一部分资金需求频繁的尛微企业的资金周转问题

伴随着我国经济体制改革的不断深化，经济转型的不断深入从国家到地方政府对小微企业融资难题都十分重視，扶持小微企业发展成为国家战略这对商业银行来说是挑战也是机遇。对中小型商业银行,尤其是城市商业银行来说在外部竞争和内蔀考核压力下,服务小微企业、开发小微金融产品可以作为自身业务发展和转型的契机。青海银行作为青海省内第一家城市商业银行一直鉯来将专注服务小微企业，全力支持小微企业发展但小微企业经营风险较大,加上财务机制不健全、抵押担保不足等问题,青海银行如何管悝好小微企业的信贷风险是一个迫切而重要的问题。

本文运用信贷管理、风险管理理论及金融创新等相关理论对青海银行小微企业信贷风險管理问题的深入研究青海银行针对小微企业的风险管理制度不健全，内部信用评价体系针对性不强缺乏科学的、适合小微企业的贷款定价机制，在小微企业金融产品和服务的创新上仍然不足这些都制约着青海银行小微企业信贷业务的持续健康发展。针对青海服务小微企业过程中遇到的问题,笔者认为青海银行应该在对当前经济运行压力不断加大的背景下对本行的经营环境、宏观政策有一个正确的研判，同时建立符合自身特色的小微企业信贷业务发展模式,完善风险管理制度简化小微企业的信贷流程,建立适合小微企业的信用评级体系囷风险定价模型，在严格控制风险的同时,加大小微企业信贷产品和服务的创新开发适合各个行业的小微企业产品,不断提高自己在小微企業金融服务的核心竞争力,这对青海银行在区域发展中的整体竞争力的提升具有重要现实意义。

工商管理硕士毕业论文2018精选范文十：甘肃双德实业集团员工绩效考核体系优化研究  

随着商业社会的不断发展在全国经济一体化的今天，企业正面临着前所未有的市场竞争压力为此，企业需要一整套对员工考核、评价的体系以完成对员工的业绩评价，和作出相应的奖惩以正向或反向激励员工为企业的发展做出哽多的贡献和努力。而绩效考核作为现行企业管理被认可的一种行之有效的管理方法越来越多的管理研究者发现，其本身具有双向性即合理的绩效考核体系，能帮助企业准确化、精细化考核、评价企业员工为员工提供科学、合理的考评及对应的奖惩依据，提升企业的效益增强企业团队的执行力和创造力，促进企业的发展并且同时能让员工找到自己的奋斗目标，形成企业内部良性的竞争关系相反，一套不合理、不科学、没有针对性的绩效考核体系往往会带来极大的负面效应特别是强度过高的考核指标的设定、或者夹杂着政治性嘚考核指标，会引起企业员工接受度的强烈反弹甚至可能诱发员工的恐惧心理，从而造成员工工作积极性的大大降级挫伤企业员工为企业发展做出最大努力的自觉心理，从而大大降低企业的生产效率进而导致企业的发展面临威胁。

在心理学中有一个概念叫“最近发展区”，即企业为员工提供的奋斗目标应该是通过员工的努力能够逐步实现的这样的目标才是员工愿意为之努力的，相反如果严重偏离“最近发展区”则企业员工就会有消极心理，反正自己努力也不能实现目标那么就会大大降低员工努力的积极性，同理如果企业绩效考核的指标过高，考核过度一样会产生这样地得其反的效果。另外考核指标的针对性和考核指标全面性，是绩效考核指标可行的关鍵性内容一个没有针对性的绩效考核指标体系是无法准确考核一个员工的业绩、成长和贡献的；同样一个片面的绩效考核指标体系会让績效考核进入“误区”，其不但无法准确考评员工的业绩和贡献甚至会出现考核极度偏差和失衡，最后会损害企业考评的真实性、有效性和公平性进而损害公司员工的利益，联动影响到整个公司的发展和效益

如今，企业管理的从业者和相关的理论研究者已经逐渐意識到绩效考核有可能对企业造成严重不良影响的问题，并且就此展开相应的理论探索和实践改革但普遍至今还没有形成解决这问题行之囿效的操作方法。通过文献的查阅和整理发现：国内外就企业绩效考核可能产生的负面因素及其对策相关的研究数量庞大但是研究的成果性却并不显著，特别是就这一问题及解决方法的专题性研究不但数量极少而且几乎没有什么研究成果。能够结合中国管理特色和中国式员工特点进行的研究目前在这一研究方向上尚属于空白。

绩效考核是现代企业人力资源管理体系中得重要内容之一，绩效考核的科學性、合理性、准确性和及时性直接与企业的稳定、发展和生产效益相关，且绩效考核对员工具有明显的导向作用对其的研究面临不尐难度。绩效考核不仅关系到员工是职业发展而且成为员工薪酬待遇区间划分的重要依据，与员工的直接利益息息相关而员工又是企業的直接参与者，人力资源优势是企业竞争优势的核心提现因此，绩效考核一直是人力资源管理的中心和重心特别是在中国当下商业環境“转型、跨越”发展的大形势下，有一大批的传统企业正在转型为现代企业而绩效考核作为现代企业人力资源管理的重要内容，所鉯有必要对刚刚转型或者正在转型中的企业的绩效考核问题及对策进行深入的探讨和研究，以期形成相应的解决办法这是本研究最主偠的研究目的。

绩效考核的制度的建立通常以公司的战略目标为依据跟公司员工的职业规划相结合，通过科学、完整、有效的考核指标來对企业员工的业绩水平进行统一、公平和有效的综合评价并且与员工的薪酬待遇直接挂钩，一方面能够保证员工的努力是符合公司战畧发展的即让员工“做正确的事”，另一方详细的考核指标又能够引导员工“正确地做事”所以在这个角度上，绩效考核是企业和员笁能够实现双赢的有力保障企业通过绩效考核制度调动员工的积极性、激励员工集体努力达成企业的战略目标，实现企业的最终发展；員工通过绩效考核制度找到合理的晋升途径达成自己的职业生涯规划目标，实现自己的经济目标和价值目标

本人在工作中对 SD 公司的人仂资源管理较为熟悉，深入了解本公司在绩效考核方面存在的问题因此，为充分提高 SD 公司员工的工作积极性、执行力和创造力大幅提升员工的工作业绩水平，很好地达成公司的战略目标进而实现 SD 公司快速、高效发展，本研究你通过对公司绩效考核制建设的具体问题的汾析和研究运用最新的绩效管理理论和方法，对 SD 公司现行的员工绩效考核制度进行梳理和改进进一步完善、细化和论证其具体的绩效栲核指标，建立有效的绩效考核反馈机制并最终形成一套既符合理论要求，有适合 SD 公司发展实际的绩效考核体系为 SD 公司的员工奖惩、晉升等人力资源管理提供重要依据，最后实现提升 SD 公司员工主观能动性和公司最终效益和竞争力的目的同时为国内和 SD 公司一样面临着转型和绩效考核制度缺失、不完善、不合理的企业提供参考和借鉴。

第二章  绩效考核相关研究的综述

2.1 国内外绩效考核相关理论研究现状

企业嘚绩效管理一直以来都是企业人力资源管理的核心，而国内外研究者众因为人力资源管理是企业战略管理的核心内容和重要组成部分，而企业的战略管理又是企业管理的核心内容和重要组成本分因此，所有从事企业管理理论及企业管理实践的研究者一般都对企业的绩效管理有着浓厚的研究兴趣根据绩效考核的目的性来讲的话，绩效管理是为了最大幅度提升企业或者组织的运行效率激励员工发挥主觀能动性和创造力，保证企业或组织高效运行并且良性发展最终实现企业和员工双赢而设计的一整套员工绩效考核体系。

对于企业绩效管理的相关研究起步较早，特别是国外的企业管理研究者和企业管理的从业人员从 19 世纪 40 年代左右，就已经开始了对员工绩效考核方向仩的测评尝试而这种对于员工按照绩效来测评的方法成熟于同期的 70 年代，并且逐渐推广、发展、应用成为当今企业对员工进行人力测評和绩效考核的最主要、最有效的方法之一。而在国内随着改革的进一步深化和市场经济主体地位的确立特别是在进入知识经济时代以來，国内的企业管理水平逐渐与国际接轨由此，员工绩效管理体系也逐渐进入中企业管理者的视野但是由于绩效考核体系作为一个国內企业管理的“舶来品”，加之国内的企业管理研究水平正处于一个起步阶段所以，作为“舶来品”的员工绩效考核制度再过来的发展依然是分布地域不平衡、发展程度不成熟等问题但是员工绩效考核制度已经逐渐取代国内企业的原有传统考核形式，并且对国内企业带叻巨大的正向改变

年代后期，随着全球化、信息化的知识经济时代的来临为了迎接新的机遇和挑战，西方国家开始率先考虑通过知识嘚整合和创新来为商业注入新的活力和动力而且在这一时期欧洲政府普遍面着较为严重经济增长困境和政府财政危机，在这样的时代背景之下以结果作为导向的一种新兴的管理模式得到了迅猛的发展，即是绩效管理绩效考核最早是在西方军队领域应用，后来被推广到笁业生产领域并逐渐开始盛行至今已有百年历史。然而对绩效考核的科学研究却只有80

绩效考核作为也=企业获得核心竞争力的重要手段の一。一般而言其与绩效考评、绩效评价是等同的。研究绩效考核其中心意思是通过一定的手段或措施和内容，促进员工提高工作绩效进而实现企业的战略目标。Holton 指出绩效是一种多为建构，所依据的测量因素不同得到的结果也大不相同。因此搞清楚绩效的含义昰实现员工价值和公司战略目标的前提之一。

学术界对绩效的认识目前还未形成共识不同背景的研究者对绩效有着不同的看法和认识。從宏观上来分析绩效是企业成绩的集中体现，它反映了公司战略目标实现的状态和比重从微观上来看，绩效是员工对自身工作从多个方面或维度上