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初级工程师
如题，我应聘一家五星级度假酒店的网络管理员的工作，现正筹办开业，请问酒店网络管理员，应该筹备哪些工作？？开业前具体应该做什么？酒店的网络管理员和企业的网络管理员工作性质哪个难度更大？我之前只在企业做过简单的网络管理员，不知该如何筹备开业的工作。请大虾指教。。。不胜感谢。
初级工程师
求教，有大虾在吗？版主
论坛首席记者
没做过酒店业的
不过酒店内的上网终端流动性大、人员复杂，建议一定要考虑行为审计及控制系统
菜刀在手，问天下谁是英雄
网络设备选型，服务器选购，旅业软件的选购，门锁系统的选购及使用培训，电话总机及电话线路网络线路的铺设，无线网络的覆盖。上边做好了就是对接待，收银，管家等人员进行旅业软件的使用培训。上边做完后进行一到二次的上机实演，搞惦后等开张剪彩。看酒店规模，前后折腾起码得二三个月吧。
本帖最后由 szgame1234 于
15:57 编辑
初级工程师
引用:原帖由 szgame1234 于
15:54 发表
网络设备选型，服务器选购，旅业软件的选购，门锁系统的选购及使用培训，电话总机及电话线路网络线路的铺设，无线网络的覆盖。上边做好了就是对接待，收银，管家等人员进行旅业软件的使用培训。上边做完后进行一到二次的上机实演，搞 ... 五星级度假酒店，客房都350间...所以不知道该如何下手。那些软硬件的采购他们是已经采购好的，现在就是筹办开业，我就是不知道我们网络管理员要怎么跟进，筹备开业。
资深技术经理
酒店网管就是打杂。
酒店的网络前期规划部署比后期维护重要的多……
去了这么多酒店，可能因为老板不懂IT，所以网络什么的都烂的要命。
初级工程师
引用:原帖由 erfdcv 于
22:10 发表
酒店网管就是打杂。
酒店的网络前期规划部署比后期维护重要的多……
去了这么多酒店，可能因为老板不懂IT，所以网络什么的都烂的要命。 哥们在五星级酒店做过网管？？
不知道怎么做就找厂商 让他们给你出方案 等等 ， 你找个俩家看了俩份方案你就知道怎么做了、
高级工程师
既然设备都已经购买安装到位，你所做的就是保证稳定运行就行。如果到时候来的人很多，那么多人连接wifi就是个很大的挑战。
初级工程师
你最好各个部分都要仔细检查
初级工程师
公安局会要求酒店统一安装公安开发的旅业登记软件 这点要注意下
助理工程师
wifi不要慢、不要连不上、&&电话不要没用、电脑不要没用、酒店系统要懂点、大概就这些。
初级工程师
以前有接触过。大致记得是酒店使用的软件平台，门禁系统，考勤系统，客房的电话，网络是否畅通，还有就是酒店WiFi。服务器什么的没有接触过。
中级工程师
引用:原帖由 erfdcv 于
22:10 发表
酒店网管就是打杂。
酒店的网络前期规划部署比后期维护重要的多……
去了这么多酒店，可能因为老板不懂IT，所以网络什么的都烂的要命。 非常同意...&&后期去接手酒店维护的,大部份时间在打杂,客户上不了网,你跑过去给他换个网线或者告诉他无线密码就贴在墙上.
如遇到客户的笔记本系统故障简单处理一下,太浪费时间就告诉客户系统出问题了让他到店里维修.
酒店软件小问题简单处理,大问题找厂商. 门禁也是,电话系统设置好后几乎无大故障,写个操作教程给前台,让他给客户设置早上叫春起床铃声即可
酒店IT前期真心累，后期真心闲。
麻痹的电话、网络、PC、门禁都是一个人
初级工程师
1 有条件的客房网络和办公网络尽量走两个物理线路；2 熟悉酒店管理软件；
3 酒店应该有公安上传系统；
引用:原帖由 tttmp3 于
14:28 发表
酒店IT前期真心累，后期真心闲。
麻痹的电话、网络、PC、门禁都是一个人 分享点前期方面的经验呗-职业餐饮网
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酒店总经理应该做些什么
来源： 发布时间：日 点击数：
四.检查与反馈
在酒店管理工作中，布置的每项任务都要检查落实，最后要将情况反馈上来。如果有布置没有检查，没有情况反馈，久而久之，布置的各项工作，就有落空的危险。如果检查督导不力，工作任务就不能及时有效的完成，或者是打了许多折扣而影响整个服务工作的正常运行。
1、工作检查。
工作的检查落实，有利于提高管理工作效率和形成良好的工作作风。对工作检查落实不能只听汇报。要深入了解实际执行的情况和落实的程度。
检查落实工作的方法有以下几种：
（1）总经理、驻店经理对一些重要的工作、重大组织活动的安排要亲自检查督导。
（2）发挥助手和各职能部门的作用，由分管的职能部门领导检查督促；由质量检查部门检查落实对客服务各项工作，由各职能部门落实各项专业工作的进展情况等等。
（3）在各种会议上检查落实，如每周工作指令会上，要认真询问、检查上周布置的任务的完成情况；每次房务、餐饮协调会上，检查上次协调会议确定各项工作的完成情况；每天早晨的晨会上检查前一天布置的工作完成情况。
这种在会议上询问检查的方法，也能达到很好的效果。
2、情况反馈。
1）酒店管理，要随时收集执行计划中的情况反馈。特别是对一些重要的工作、重大的决策，在执行过程中，有些什么情况和问题，要及时了解收集上来，进行分析研究。如有偏差，需要及时纠正和修改。
2）酒店管理要有广泛的信息网络。遇有情况和问题，总经理和驻店经理能及时掌握和了解。这就需要酒店建立良好的工作请示汇报制度。职权范围内的事情，提倡自己解决。解决不了的问题，特别是重大问题要及时反映汇报。酒店管理中的反馈渠道是多方面的。总经理、驻店经理每天通过各类经营报告、质量报告、工作报告就是获取信息的一个重要方面。总经理、驻店经理要充分利用这些报告、报表来进行质量、经营、服务工作的分析研究，并及时调整运作的方向和目标，达到最佳的经营目标。
五.人力资源管理
一．理解员工、关心、培养员工酒店企业的经营和发展，尤其应建立以人为中心的管理模式。在酒店管理过程中，要依靠员工、培养员工，把员工放在重要位置上，依靠他们为酒店企业目标而奋斗。建立以人为中心的管理模式，在酒店业中，有这两层含义：
（1）酒店的所有管理和服务都要围绕客人来进行。酒店就是关心人、服务人、帮助人的产业。
（2）酒店内部的经营和管理，要充分发挥员工的作用，把员工的需要、利益、尊重和价值放在重要位置上。
1、重视理解员工。
酒店和管理人员对待员工不应该只以一种“管”的面目出现，此外，还应该有其他许多方式，诸如赞扬、鼓励、授权、关心、帮助等等。使员工感到受到重视。
l 酒店内部重视员工的作用，最重要的一条，就是不仅把员工看作是管理的对象，更重要的是把员工看成酒店经营和对客服务的一支重要力量。我们只有依靠他们，发挥他们的积极作用，才能使酒店管理和经营取得成功。
（2）酒店内部的经营和管理，要充分发挥员工的作用，把员工的需要、利益、尊重和价值放在重要位置上。
1、重视理解员工。
酒店和管理人员对待员工不应该只以一种“管”的面目出现，此外，还应该有其他许多方式，诸如赞扬、鼓励、授权、关心、帮助等等。使员工感到受到重视。
l 酒店内部重视员工的作用，最重要的一条，就是不仅把员工看作是管理的对象，更重要的是把员工看成酒店经营和对客服务的一支重要力量。我们只有依靠他们，发挥他们的积极作用，才能使酒店管理和经营取得成功。
l 要相信员工的主动性、创造性，相信员工的自我管理意识和对工作的负责精神。鼓励、授权员工去大胆工作，充分发挥员工的潜能，那么，酒店就能收到意想不到的员工管理工作的良好效果。
l 要发动员工关心酒店，参与管理。酒店在作重大决策时，要由员工参与讨论和研究，这会使员工体验到自身的价值，也有利于决策的贯彻执行。
l 重视员工的作用决不是对员工放任自流。酒店严格规范的管理不能因重视员工的作用而有放松。
3）重要性：
重视员工的一个重要表现和标志是理解员工。酒店企业内的每个员工，都有不同层次的需求。作为酒店管理阶层，时常宣传教育员工要对客人有一个良好的态度。如果管理人员对员工态度不好，员工就可能对客人态度不好。这是因为：
l 员工也效仿管理人员的态度；
l 员工因受到不良对待情绪不好，就不可能对客人有良好的态度。酒店管理者要理解人，就应该体会到，员工有被尊重的需要，他们需要鼓励、赞扬，有自我保护、受尊重、社交和自我价值实现的各种不同的需要，管理人员理解员工的不同需要，就掌握了管理员工的主动权。
1、关心员工。
关心员工是在理解员工的基础上进行的。只有正确地理解员工，才能有效的关心员工。关心员工有以下几个方面：
1）当员工因情绪困扰、工作困难和其他什么原因而导致精神不佳，态度不好，焦虑不安而影响工作时，管理者必须认清这些问题对员工工作的影响程度和他们可以容忍的程度。在对待受困扰员工的处理上，应抱着鼓励、怜悯态度，特别注意不要采取批语性、审判性和教训性的态度，这就体现了管理者关心、体贴员工，从而引导员工走出误区。应该让这些困扰的员工在没有压力的情形下，把问题摆出来，这有助于管理者帮助员工真正的解决员工困扰。这有利于各项服务工作的推进，有利于酒店各项目标的实现。
2）酒店管理者关心员工的另一方面表现，是关心员工的健康，尽量减少员工的心理压力。管理者在各项管理过程中，要注意多多采取正面激盛的办法，引导员工，使全体员工在和谐、宽松、友好的气氛环境下工作和生活。
3）适时适度地与员工面谈。特别是酒店人力资源管理部门，要学会运用与员工面谈的技巧和方法，通过与员工面谈，达成酒店企业组织与全体员工之间的和谐关系和融洽的气氛。光靠严厉审视、批评等负面压力是远远不够的。而应该从关心员工的角度出发，多多运用正面激励的方法，在与员工接触与员工面谈时，尽量降低、减少压力。较好的做法是，酒店各级管理人员都能以友善的微笑，亲切握手、热情的致意及寒喧问候的态度与员工交谈，就可以增强管理者与被管理者之间、领导与员工之间的良好关系，并促使上、下级之间的沟通，更加和谐。
2、培养员工，提高员工素质。
1）重要性：酒店内的各方面的员工，需要进行持续、经常地培养、训练和教育。这是人力资源开发最有效的途径。要使管理人员和全体员工都能标准化、规范化地从事管理和服务，要使酒店的管理和服务能令客人满意，并能更多的吸引顾客光临，以提高效益，就需要经常、持续地对员工进行培训和教育。2）方法：酒店教育培训，必须事先进行预测分析，根据需要来决定是否实施培训。内容主要包括：
l 知识：包括充分了解员工工作所需掌握的各种基本信息、情报，它说明了员工的工作情况，员工需要哪些知识，在何种情况下使用什么资源，以及与谁共同合作等等。
l 态度：是员工对工作及工作环境所持的看法。
l 技能是以可接受的速度与质量标准去履行任务的能力。适当的工作知识与合适的工作态度是技能发展的先决条件。
具体说来，酒店加强培训教育工作：
（1）可以获得所需要的人才；
（2）增强酒店的吸引力，以留住人才；
（3）使员工有成长和发展的机会；
（4）减少员工的挫折感。因为经常的培训，就能减少员工失误的和失败的机会。
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职业经理人关于在酒店工作_百度知道
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。
关于在酒店工作
我23岁男，现在是一个普通国企的小职工，想以后去大点的酒店发展，比如国企的，当然不需要刚一进去就做个经理什么的，可以从普通的服务员开始做起，可是我在学校学的时候计算机专业，而且现在基本学的东西都不怎么用了，请问如果我要是去酒店工作，那么最好从...
我有更好的答案
如假日，其他的对专业的限制基本没有，建议你还是到国际知名品牌的酒店、喜达屋，在酒店如果从基层做起，专业知识用到的很少，除非是职能部门，像会计、人事、雅高还有香格里拉这样的大集团；其次，如果要去国际知名品牌，英语很重要，如果是在酒店23岁才开始做餐厅或者前台真的有点晚了，建议去销售部门或者前面说的职能部门，因为在那个环境下专业的要求性高一些，在客房和餐厅的基本都是中专或者高中的学历，在那样的环境没有什么发展，要是想在酒店一直发展下去，也会很累，在酒店，做得好四五年也可以做到部门经理，做不好的话可能只能还在领班或者主管，还有酒店的工资很低，要有心理准备不知道你为什么会对酒店感兴趣、希尔顿，首先，在国内要是国企的话，基本只有那种专属部门的招待所，可能共同语言会很少
这个不用操心。最高可能做到的职位理论上来说是酒店总经理：1、服务员
3、前台接待（外形好的话）
4、工程部（技术工种）
专业知识在正规酒店都会有培训、保安
5，如果是大型品牌连锁酒店（例如香格里拉、雅高。23岁做酒店的话。可以选择的职位有，不是如家、汉庭哪种），那么理论上可以做到亚洲区总裁实在不清楚国企有什么好酒店。、销售
2、希尔顿。。
对对，我所说的大型的酒店就是类似于香格里拉，希尔顿这种国际有名的
英语好的话去前台，内向的话去安保或客房，喜欢和人打交道的话去餐饮，从基层做起，慢慢来。会有好发展的
礼宾部、客房吧、长的好去前台、销售、预订部。都可以吧
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换一换
回答问题，赢新手礼包现在好多大学都开有《酒店管理》这个专业，实际是培养专业的酒店高级人材，也是企业管理专业的分枝，旨在为旅游业发展培养管理人材。
其他答案（共1个回答）
管理的书看看去吧,很好买.各书店都有.
狗屁就业前景好。。我就是酒店的，我们一个四星级酒店。老总全部是投资方派出的。。经理要求本科以上，最好会日文，韩文的一种，英语反而不重要。主要是针对周边客人的。工...
女孩的梦幻职业：
姐：无需脑力，工作体面，环境舒适，收入最高，接触到的男性都是人中龙，他们的薪水比空姐还高！
理：无需脑力，每天穿着...
要看你所服务的酒店是什么规模的了，一般是在之间
答: 一般就三天左右把第一天吃一片药,第二天吃一片药。第三天的时候直接去医院把最后一个吃了,有些的话两三个小时,有些四个小时左右,每个人的时间不一样了。
答: 中共中央印发的《干部教育培训工作条例》规定，干部教育培训 工作应遵循以下原则：
服务大局，按需施教。始终坚持社会主义办学方向，紧紧围
绕党和国家事业发...
答: 美国科学促进会和科学教育委员会提出的科学课程方案中，目标是：激发好奇心；2、刺激思考；3、增进儿童学科学的技能和智力
答: 高级职称要求本科学历。除非你有突出贡献。
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这个不是我熟悉的地区在酒店做市场部工作，大家有什么要问的吗？
我在一家五星级酒店做市场部的经理，大家有什么想知道的吗？居然没人有问题么。。。好失落
[&此帖被VAD_Tang在 10:30修改&]
这些回帖亮了
引用4楼 @ 发表的:
呃，我是女的。。。
别人问你干过前台工作没？你想哪去了？小妹妹，你思想很危险啊！
发自手机虎扑
引用3楼 @ 发表的:
干过前台没有？
呃，我是女的。。。
引用137楼 @ 发表的:
还是处女？那必须坚决按住！
我都这么大岁数了，不可能是处女了
引用77楼 @ 发表的:
别人问你干过前台工作没？你想哪去了？小妹妹，你思想很危险啊！
我可能比这80%的人大，看过00年湖人夺冠，AI的脑残粉，那会儿已经学二次函数了。
引用43楼 @ 发表的:
被顾客干过没
目前为止没有
引用145楼 @ 发表的:
来 微信多少 我们谈谈人生
我们聊聊你的id
引用139楼 @ 发表的:
我都这么大岁数了，不可能是处女了
年纪多大猜不出，但你的心理年龄一定挺成熟，被JRS这么调戏也能从容应对
换个说法就是情商很高
平时你跟身边的人聊天是不是也是这么放得开？
引用1楼 @ 发表的:
满足你，问问。。。。。。。。。。。。。。
去五星级酒店约炮的多么
哈哈哈，这可不好说。因为我不在前台，但是和前台的人聊天他们一眼就能看个大概，其实不少
引用12楼 @ 发表的:
年薪大概多少？
我老大跟我说我到了步行街水平了
引用25楼 @ 发表的:
在五星级酒店打，过，炮。吗
如果你想来我们酒店入住，我非常高兴。。。
引用640楼 @ 发表的:
切，这有什么，我还是小屁孩的时候就看到奥尼尔总决赛上架着马丁扣篮了。
色色的问一下，姐姐你胸多大
七斤
满足你，问问。。。。。。。。。。。。。。
去五星级酒店约炮的多么
引用350楼 @ 发表的:
你一直在提你的小徒弟，而且是来了一个月的小徒弟！！！那么，你是否喜欢这个小jr？他在跟你认识一个月的时间里介绍你来bxj，这意味着什么？是否已经发生了超友谊的关系！
我小徒弟人挺好，他在介绍我来步行街的一瞬间就已经确定了他在我心里的地位，就是永远别想超越上下级关系了。。。
我不能接受！！！！！！
引用774楼 @ 发表的:
可以舔你的妹妹吗
我是家里独生女
引用882楼 @ 发表的:
姐姐 我想干你 包养我吧
想干我的人多了，呵呵
引用1楼 @ 发表的:
呃，我是女的。。。
被顾客干过没
引用87楼 @ 发表的:
你有几分。爆照吧
0分
我想问个问题，但是前面发现都被问得差不多了，唉……随便想了个，楼主你什么罩杯啊？
满足你，问问。。。。。。。。。。。。。。
去五星级酒店约炮的多么
引用1楼 @ 发表的:
满足你，问问。。。。。。。。。。。。。。
去五星级酒店约炮的多么
哈哈哈，这可不好说。因为我不在前台，但是和前台的人聊天他们一眼就能看个大概，其实不少
干过前台没有？
引用3楼 @ 发表的:
干过前台没有？
呃，我是女的。。。
酒店的市场部是干嘛的？
@ 一般你们给网络平台的价格是不是都差不多
引用4楼 @ 发表的:
呃，我是女的。。。
大晚上的…按住不知道有没有人来～
我朋友也在酒店做…不过现在还是实习生，你们职业都有什么升职的方向
我也提个问题。在酒店干过吗
感觉女jr又要被你们吓到了
年薪大概多少？
发自手机虎扑
客户是自己扫楼还是部门经理分配？ 有团队入住的时候前台是否配合？是否有权限送水果？是否有权限担保自己的客户免押金入住？每月完成多少业绩后开始算提成？会议费是否也算在业绩里面？觉得累吗？觉得孤独吗？有男友吗？
引用5楼 @ 发表的:
酒店的市场部是干嘛的？
给酒店做推广的
引用13楼 @ 发表的:
客户是自己扫楼还是部门经理分配？ 有团队入住的时候前台是否配合？是否有权限送水果？是否有权限担保自己的客户免押金入住？每月完成多少业绩后开始算提成？会议费是否也算在业绩里面？觉得累吗？觉得孤独吗？有男友吗？
那是销售的事了，业务可能会有一些交叉。但是我们主要做的都是赞助或者在酒店做活动增vsk光的工作
引用13楼 @ 发表的:
客户是自己扫楼还是部门经理分配？ 有团队入住的时候前台是否配合？是否有权限送水果？是否有权限担保自己的客户免押金入住？每月完成多少业绩后开始算提成？会议费是否也算在业绩里面？觉得累吗？觉得孤独吗？有男友吗？
累，但是不孤独。。。这工作哪有时间找男友。。。
楼主在哪个城市？交个朋友？
我在携程，虽然不是负责酒店这一块的，但是也经常看到酒店的人来我们公司都是套裙，黑丝，高跟鞋啊～～～
引用12楼 @ 发表的:
年薪大概多少？
我老大跟我说我到了步行街水平了
引用18楼 @ 发表的:
我在携程，虽然不是负责酒店这一块的，但是也经常看到酒店的人来我们公司
都是套裙，黑丝，高跟鞋啊～～～
我上班再热都穿长裤。虽然我们不会直接跟客人接触，但是酒店的客户十有八九
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