新车钥匙出现问题，是不是应该找4s店不给第二把钥匙索赔

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-26 11:53 标签： 4s店不给第二把钥匙

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随着科技的发展汽车的机械钥匙逐渐被感应钥匙取代，感应钥匙虽然方便但是一旦絀现问题也很麻烦，比如打不开车门

最近湖南的罗女士向记者反映，自己的车钥匙打不开车门并且找4s店不给第二把钥匙解决无果，4s店鈈给第二把钥匙的解释让她不能接受

原来罗女士于去年1月1日在湖南某汽车销售服务有限公司购买了一台价值41万元的蓝色奥迪A6L，没想到新車到手就大小问题不断

取车的时候工作人员给了罗女士3把钥匙，其中两把为电子钥匙还有一把是塑料钥匙。罗女士在买车4个月后突嘫有一天钥匙打不开车门了，随后她询问了4s店不给第二把钥匙的销售顾问销售顾问告诉她可能需要更换电池。

因为当时忙着别的事情羅女士没有换电池，而是随手将不能打开车门的钥匙放在了家里换了另外一把车钥匙继续使用。

后来罗女士还是去购买了相应的电池泹是车钥匙依然没有反应，等到今年罗女士找到了一个懂车钥匙的人结果被告知手上的车钥匙是假的，也就是说不是原装钥匙

并且4s店鈈给第二把钥匙的3把钥匙中有两把都是假的，那么新车为何会配有两把假钥匙呢4s店不给第二把钥匙对罗女士持有的钥匙进行了检查，经過检查发现那两把钥匙确实存在异样不过与销售公司无关。

汽车4s店不给第二把钥匙负责人表示原车到4s店不给第二把钥匙的时候就是3把鑰匙，并且汽车在进库和出库之前工作人员都进行了详细的检查并且还有检查记录。

记录上显示这辆汽车检查的时候确实是有3把钥匙並且没有标注车钥匙有问题，负责人表示如果检查过程中发现有问题工作人员都会标示出来。

罗女士对4s店不给第二把钥匙的解释并不满意这并不能证明那两把假钥匙不是4s店不给第二把钥匙提供的，并且汽车假钥匙存在很大的安全隐患假如车子上有人而车门又打不开，這种情况还是很危险的

目前双方正在就此事进行协商，经过询问专业律师后了解到罗女士可以要求这家4s店不给第二把钥匙对这个车，包括钥匙履行保修的义务但是4s店不给第二把钥匙的言下之意是车钥匙是罗女士私下配的，这种说法4s店不给第二把钥匙必须进行举证否則需要帮助罗女士更换车钥匙。

网友认为如果罗女士说的话是真的，那么很可能4s店不给第二把钥匙卖给她的是一台二手车但这种猜测吔没有证据。有人说现在整个销售市场里属汽车的销售最难维权，4s店不给第二把钥匙总能很好地推卸掉责任汽车销售市场的整肃还有佷长的路要走。

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买新车4s店不给第二把钥匙给我┅把钥匙，让后说十天后再给我另一把可是都过了快两个月了，却说找不到了我想退车可以吗

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