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中国平安人寿保险股份有限公司2015年度信息披露报告
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寿险客户必看!常见的业务疑问答案来了随着平安用户的增长,中国平安官方微信收到的业务咨询留言也越来越多,为了能够更集中地解决大家对于各个业务的疑问,中国平安官方微信将精选出最具代表性的问题,设立问答栏目《平安Q&A》,为大家答疑解惑。马上来看看本期的《平安Q&A》有没有解答到你的问题吧!平安人寿作为中国平安集团旗下的重要成员,一直以来通过专业的保险计划和综合金融服务,为客户提供全面的保障和财务规划,让客户及其家庭拥有更加和谐幸福的未来。由于平安人寿产品众多,客户们都存在或多或少的疑惑,所以本期《平安Q&A》将针对寿险业务的常见问题进行详细解答。快来了解一下吧~第一大题:知识问答题问题01我是在网上购买的寿险,支付成功后怎样拿到我的保单?答:如果购买的产品是长期险,平安将根据你资料上填写的地址,自动为你配送纸质保单,请耐心等待即可;如果是短期险的话,则仅提供电子保单。不管哪类险种,成功付费后通过平安官网注册一账通账号,关联保单即可查看或下载电子保单。问题02我想更改保险交费的银行账号,请问需要去哪里修改?答:只需要在平安官网注册并登录一账通账号就可以进行修改了。步骤如下:问题03买平安线上销售的保险可靠吗?答:只要是通过官方渠道购买的产品都是可靠的,如平安官网、平安人寿公众号、服务热线95511等渠道。通过互联网购买保险产品优势在于方便,甚至可以让你足不出户就能轻松得到需要的保障,大大节约你的时间,当然,价格一般也会较优惠。问题04平安的重大疾病险能够赔付哪些重大疾病呢?答:一般情况下,重大疾病保险都涵盖以下30种疾病(不同产品保障范围可能有异,请以具体产品说明为准):
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