怎么做外贸邮件回复技巧营销邮件,外贸邮件回复技巧人必须要懂的技巧

谈外贸订单必须要懂得的买家心理学
跟客户交流就像谈恋爱一样,要懂得制造机会和客户谈上话,懂得让客户知道你产品的好,让客户心甘情愿买你的产品,信心满满地销售你的产品。
说白了就是一个从邀约、了解到爱上的过程。但是在这个过程中,你又能不能很好地把握对方心理而更好地做出应对呢?在这里对客户心理做出些分析。
Conformable psychology
有没有发现,在你介绍产品的时候,客户也会打听你有没有给同一市场的其它牌子做的。如果你说得越多,其实对他的影响会越大。有些客户对市场需要不是很了解的,对于从众,他们会觉得是最好的选择。
Comparing psychology
当客户知道了你已经合作的品牌,就能更好地知道你的产品是符合当地需求的,你的质量档次如何。如果他知道你是做给当地知名品牌甚至他的竞争对手,那么客户更容易知道自己应该买什么款式会在市场上有最好的竞争力,让自己有更好的销售业绩,所以这样成单的机会就会更大了。
Comparative psychology
中国供应商比比皆是,如果细心去找,一种产品找到上千的供应商并不是难事。一种产品客户对比几家供应商是很普遍的事情。所以你要让客户清楚知道你的产品优势在哪里,为什么你的价格在这个范围内。如果客户有自己的质检很好地对每家供应商的样品做检测当然是好事,但不是每位客户都有质检。所以外观差不多的东西,客户需要辨别也需要你很好的引导。要知道,说服一个客户就要看你懂不懂把自己的卖点很好地展现出来了。
占便宜心理
Psychological of gaining extra advantage
谈判是一种技巧,告诉客户价格也需要技巧。如果你一开始给客户的是一个底价,那么你要给你这个底价一个冠冕堂皇的理由,让客户觉得你给的真的是底价了他才会心甘情愿的买你的产品,否则,你将会在一轮又一轮砍价的谈判中纠缠。如果你在客户砍价的过程中有丝毫让步,即使你真的完全满足客户提出的价格要求,你也要告诉客户为什么可以降,甚至告诉他下降之后的价格比他的竞争对手的价格还低,客户才会心理暗喜。
优柔寡断心理
Indecisionpsychology
有那么一种客户,在展会现场看到你的产品很是喜欢,听完介绍后巴不得马上要拿到货物,所以就现场确认了订单的。当时买卖双方都很高兴地谈成了合作。可是到催客户确认PI和安排DEPOSIT的时候,就会发现客户躲你躲得老远,不希望你从电话、信息、WHATS APP任何一种方式联系上他。因为他正处于一种买还是不买的纠结当中。聪明的销售会找到足够好的理由,穷追不舍地让客户明确自己的目标。否则过了那个犹豫期,客户很有可能被其它供应商挖走了。
时刻观察客户的心理动态,对症跟踪,才能更好地把握客户下单的最好时机。
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网络开发客户已经被我们外贸企业谈烂了,但是就算你再怎么多说联系外贸客户都不是过分的事情。如果外贸人不开发客户,不联系国外客户,怎么去拿订单,怎么去赚钱。赚钱才是王道!腾道给你看的联系外贸的专业技巧你一定要看,不看可要后悔了!
如何寻找国外客户资料
网络营销已成为中小外贸企业开发国外客户的趋势,如何有效地利用好网络渠道开发国外客户才是企业真正关心的话题。因此要充分利用网络上的免费资源,以下腾道就列举些网络资源开发国外客户资料的技巧:
联系国外客户技巧之一:首先是行业展会网
各个行业都有各自的行业展会网,比如有欧洲的eurobike、德国的IFMA,还有美国的展会等,像这些知名展会都有相关的主页,主页上面有所有参展商的联系方式,产品种类,参展商公司网站等重要的资料。这些资料都是非常有价值的,因为国外的参展商寄是卖家也是最大的进口商,所以这些国外客户要重点跟进,特别是外贸公司网站上有产品的需求信息以及国外客户的详细信息,那些国外客户更是重点开发对象,因为他们没有去其中的这些专业展会,通过开发信,便能一下子拉近和国外客户的关系。群发邮件可以尝试一下腾道的云邮通,没准你会有意想不到的收获!
联系国外客户技巧之二:外贸各大黄页网站
网络黄页,或称电子黄页、在线黄页等,网上黄页将超链接引入,可以获得更加详细的公司及产品信息。区域黄页更把电子地图引入,拓展了网上黄页的价值。欧洲很多企业都有在黄页上刊登自己公司信息的习惯,这点类似国内的中国电信出版的那种电话簿,不过这里说的黄页是网上的,不过黄页上一般没有公司的邮箱的信息,这就需要你将黄页上查到的国外客户信息再到互联网搜索引擎上进行相关详细的信息查询,比如在google上输入ABC spa这个公司的名称,说不定就可以找到公司的网站,从而找到联系人和E-MAIL地址之类的信息。国外黄页网站包括:欧洲黄页,美国黄页, 澳大利亚黄页&&
如果你嫌搜索引擎上面的黄页一个一个找比较麻烦的话,可以使用腾道的云邮搜,搜集各大黄页的邮箱,只要蜘蛛爬过的痕迹,都能够搜索到,还会自动除重,检验邮箱的真实有效。
联系国外客户技巧之三:互联网搜索引擎
互联网搜索引擎开发国外客户是较为普遍的营销渠道,所以我们需要变化的就是要多用各个国家本地的搜索引擎,因为同样的关键词在一个意大利本国的搜索引擎和在Google上搜索的结果肯定都不一样,但是你还需要注意一点,你在使用不同国家的搜索引擎的时候最好把关键词在网上先翻译成对应的那个国家的语言,比如把关键词pump翻译成pompa(意大利语)这个意大利搜索引擎里面搜索,这样得到的信息会更多一些。但是有人可能会问,那我只看得懂英语,其他语言我又看不懂其实很多时候你没必要看懂那么多,你多找几次就有经验了,比如找到一家德国企业网站这个时候你不用急,根据需要一般你就直接点product或者contact(当然德语不是这么拼写)这两个子目录,看是否有本公司可以生产的产品或者邮箱什么的,由于欧洲基本上都是一个语系,所以很多国家文字的很多拼写都很类似的。
联系国外客户资料技巧之四:最后就是注册免费的B2B网站
以上几点提到的都是腾道教你如何主动出击寻找国外客户,在B2B网站上注册企业以及产品信息那就是一个间接的提升公司产品曝光率,从而让国外客户主动来联系我们的措施了。既然如此,那这个工作也是需要做的,网上可以免费注册的B2B的平台太多了,将免费与付费策略交叉使用,这样也不至于太枯燥而降低发布的产品信息的质量。另外,注册完之后不要忘了定期登陆和更新,因为很多国外客户都是直接利用那个B2B的程序给你发了邮件,有时候没有直接转到你设置的邮箱里面,所以需要你定期登陆检查收件箱是否有国外客户询盘。除了被动等待询盘,互联网上也有很多像是阿里巴巴这样可以主动开发客户的B2B网站,只要通过关键词就可以搜索你想要的采购商资源,免费查看提单和联系方式,有了联系方式,自然就可以主动出击了!
不过免费是有代价的,这就需要你多花时间一点点去删除无用信息,腾道外贸通就不一样了,根据关键词就可以获取有用的信息,而且不用花费精力去排除,花钱就能搞定的事情何乐而不为呢!
如何联系国外客户、开发国外客户、管理国外客户资料
随着电子商务的发展趋势,外贸企业必须主动与被动(整合营销推广+行业B2B平台)的两者结合,才能更好地实现电子商务化和长久发展。成功挖掘国外客户,必须注意国外客户的以上细节问题,并能巧秒地加以利用,有力地促进了订单的达成。希望以上国外客户开发实用技巧对广大从事进出口行业的外贸人能够有所帮助。
在这里腾道建议外贸人不要贪多嚼不烂,一定要做好计划好好的去联系外贸客户,不要找一个丢一个,好好的做好外贸客户的维护。
这里我们腾道外贸数据是可以帮助外贸企业找客户,开发客户、维系客户以及管理客户,同时还能帮你拿到订单哦!
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【外贸宝典】做外贸必须要懂炒作手法
【外贸宝典】做外贸必须要懂炒作手法
图片:商务技巧:如何拜访客户?.jpg 眼球经济的时代,外贸该如何做?其实我们不妨也借助一下炒作手段!可能很多外贸人会担心,万一国外客户反感怎么办,万一得罪了他们怎么办?阿连小编送一句话给大家:当客户根本不理你,宣传根本没效果的时候,你得罪或者不得罪客户没什么差别,你不让他们反感就能拿到外贸订单吗?下面,我们来看看如何用炒作的手段赢得客户的眼球。 宣传标题炒作路边小摊喊的你会感兴趣吗?经常是厂家倒闭,赔本大甩卖,跳楼价大处理之类,虽然喊得多了就有了免疫力,等看到自己感兴趣的东西的时候还是会驻足,观瞧,甚至购买!我做宣传,也会经常利用这些标题,实际上就是组成长尾关键词,例如,超低价……,库存处理……,新设计新工艺……,连续运行10000小时不当机……等等,这些都是炒作的标题,如果你是客户,你看到会不会感兴趣!原创文章炒作软广告,大家应该都比较熟悉,我不直接推我的产品,而是植入到某些文章里面。曾经我签的最大的一个单子就是靠软广告拿下。我这个产品是德国用的很多,这个德国客户很大,第一次考察就带了7个技术专家对工厂进行评估,最后剩下了中国的四家供应商进行竞争,相对于其他的三家,我们优势并不是很大,所以我想了一个办法,当时我在美国做了一套设备,跟美国老板很熟,维护的关系很好,然后就给他打电话说,可能要用你的名义进行一下宣传,当然你的好处在于,我也给你宣传了一下子!美国客户找到了他们当地的行业杂志投稿,主要描述了他们自己的产品规模,主营,然后拿出了大部分的篇幅介绍我们的设备,包括图片拍了很多,突出我们的品牌很多次!几个月之后,进行最终谈判的时候,这个杂志起了关键作用……因为德国人认为美国人不会做虚假广告欺骗他们!当然我们的设备的确是运行的很完美,我们的服务也很周到。后来,德国客户谈下来之后,也成了我们的谈判武器,大量的视频,大量的图片,又是一次软广告……眼球轰炸免费b2b大量注册,占领眼球:无论你如何搜索,我们的信息在google上是大量存在的,长期购买这个产品的客户会比较奇怪,怎么突然间网络上这家工厂的信息会出现这么多,看来是很有实力……开发信发送,占领眼球: 这个似乎不用多说,发开发信实际上就是吸引眼球的方法,通过短短的一封信让客户注意我们,产生兴趣,通过交流产生购买欲望,购买力……这个时候要客户从众多的信息中找到我们,开发信标题显的尤为重要。重复跟踪占领眼球: 跟踪客户也是占领眼球的一种方法,我不停的在你眼前晃悠,不怕你不买,我就是提醒我我是卖这个的,等你需要的时候,你会想起我!利用图像进行炒作,加深记忆用我公司做例子,我公司是做绳网,我会要求生产厂家绳网上必须带有我公司的标志,这样悬挂在建筑物上会非常有广告效果;曾经谈一个韩国客户,韩国人很挑剔,说着说那的,说我们的产品不符合韩国标准,如何如何,当时我手头上正好有一张照片,是一个正在建设中的大楼,用了安全网,安全网上带着我们公司大大的标志,而这个楼的后面就是醒目的现代集团总部大楼!在眼球经济的时代,什么都离不开炒作,我们外贸人做外贸也要与时俱进,利用好各种炒作的手段,在激烈的竞争中脱颖而出!只有让客户看到你,你的所有优势才是优势,客户看不到你,你的优势就只能留着自己欣赏!
学到了 谢谢
这么好的帖子不像你写的吧?哪里看到的呀?
学到了 谢谢 恩恩,对做外贸的人来说,确实很有用处,我自己也受益了,希望互相学习,谢谢!
与 外贸社区 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待  清关,是指在口岸海关进行的申报、海关查验、缴税、海关放行等系列程序的通称。清关即结关,习惯上又称通关,是指进口货物、出口货物和转运货物进人一国海关关境或国境必须向海关申报,办理海关规定的各项手续,履行各项法规规定的义务;只有在履行各项义务,办理海关申报、查验、征税、放行等手续后,货物才能放行,货主或申报人才能提货。同样,载运进出口货物的各种运输工具进出境或转运,也均需向海关申报,办理海关手续,得到海关的许可。货物在结关期间,不论是进口、出口或转运,都是处在海关监管之下,不准自由流通。所需基本单证就是发票、装箱单、提单了。涉及某些产品,海关要求所需要的附加单证也不一样的。
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  一、快件的报关   1、快件的报关和查验应当在运营人所在地海关办公时间和专门监管场所内进行。如需在海关办公时间以外或专门监管场所以外进行,需事先商得海关同意,并向海关无偿提供必需的办公场所及必备的设施。   2、进境的快件,应当在运输工具申报入境后24小时内向海关办理报关手续;出境的快件,应当在运输工具离境前4小时向海关办理报关手续。   3、运营人经营进出境快件业务,应当承担下列义务:   (1)及时向海关呈交快件通关所需的单证、资料,并如实申报所承运的快件。   (2)通知收、发件人缴纳或代理收、发件人缴纳快件的进出口税款。并按规定对进出境快件交纳规费、监管手续费等。   (3)除经海关准许的情况外,应当将监管时限内的快件存放于专门设立的海关监管仓库内,并妥善保管。未经海关许可,不得将监管时限内的快件进行装卸、开拆、重换包装、提取、派送、发运或进行其他作业。“监管时限”是指进境快件自运输工具向海关申报起至办结海关手续止;处境快件自向海关申报起至运输工具离境止。   (4)海关查验快件前,运营人应当对快件进行分类。海关查验快件时,运营人应当派工作人员到场,并负责快件的搬移、开拆、重封包装等。   (5)发现快件中含有禁止处境的物品,不得擅自处理,应当立即通知并协助海关进行处理。   4、除另有规定外,A、B、C三类快件按下列规定报关:   A类快件凭KJ1报关单、总运单、每一快件的分运单、发票向海关办理报关手续。   B、C两类分别凭KJ2、KJ3报关单、总运单、每一快件的分运单、发票向海关办理报关手续。   按上述规定报关的A、B、C三类快件,海关根据情况,可以要求运营人在物品放行前提供与物品有关的详细书面资料。   5、D类快件应当向海关提交进出口货物报关单及货物、物品进出口有关的单证办理报关手续。   6、海关对符合监管要求的快件,可以接受运营人通过电子数据交换(EDI)方式的报关。通过EDI方式向海关报关与通过书面文件方式向海关报关具有同等的法律效力。
  二、专差快件的报关   1、运营人通过专差方式承运快件进出境,也应当按规定向海关办理备案审批手续。经审核批准后,由所在地海关发给《专差快件登记备案证书》,运营人凭海关所发证书办理报关手续。   2、专差快件应当在运营人所在地海关指定的本关区内的口岸进出境,并按上面(一)的规定办理报关手续。   3、运营人应当将专才快件进出境的时间、承运路线、运输工具航(车)次、专差的详细情况等报所在地海关备案。前述情况需要变更的,运营人应当于前15日报请所在地海关核准。   4、专差快件应当使用专门的包装,其总包装上应当标注运营人名称及“专差快件”字样。
  三、附注   快件中的下列物品,海关分别按照有关规定验放:   (1)个人自用物品。   (2)外国驻华使、领馆及其人员进出境的公、私用物品。   (3)联合国各专门机构、其他国际组织驻华代表机构及其人员进出境的公、私用物品。   (4)外商常驻机构及其人员进出境的公、私用物品。
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