京东白条被盗刷7987.8元的经过
&&作为一名京东的老用户，在京东还跟360重名的很久前我已在京东购物，大概使用多少年就不想去翻查历史了，但今天发生的京东白条盗刷事件让我对京东商城非常失望。
我账户的京东白条什么时候开通的，自己也没印象，也从来没有使用过京东白条，然而在2015年11月4日星期三上午11点38分收到一条不知名号码发来的短信告知我在京东打白条199.8元，当时第一反应这是一条诈骗短信，因为刚好在电脑前工作，我在犹豫片刻之后就登录了京东账号，一查才发现，就在刚才，我账号已下了四单购买单，其中一单显示已完成付款，另外三款处于待付款中，而且未完成的订单还不能取消。
面对这样的情况，我只能打京东的客服电话，一开始我按京东客服指引登记问题然后系统显示10分钟之后，也就是11点49分工作人员将会打电话给我咨询详细情况，可10分钟过去了，工作人员依然未打电话过来，我在11点52分主动打电话（400-606-5500）过去，然后客服告知这个问题她无法处理，但她可以把我的问题提交给相应的工作人员，到时专员会给我打电话。
等到下午15点12分的时候，高大上的专员终于给我打电话（0）了，一接通电话就告诉我这个问题她也无法处理，她只能帮我把另外三个待付款的订单取消，京东白条现在专属京东金融负责，叫我打（400-098-8511）。
放下专员的电话，我就立马打京东金融（400-098-8511）热线电话，不巧的是，接电话的是一个嗓门特别大的人，不止吓到我一个人，声音大到还把坐我对面的两位女同事也吓到了。为能够尽快解决问题，我不厌其烦的第三次描述所遇到的问题，按客服人员的要求提供相关的订单号和个人资料信息，然后我就问对方大概什么时候可以解决，对方回答需要三到五个工作日来核查，到时有结果会通知我，我说能否尽快，对方给到的答复是三到五个工作日之后会有人联系我。
15点35分，高大上的专员又打电话给我，说抱歉，订单我也取消不了，这个订单是无法取消的，如果在12个小时内未付款，订单会自动取消，建议我在这12个小时内注意账户安全和手机短信。也就是我在接下来的十多个小时内需要时刻上网以及看着手机。然后我就问她，有没有办法阻止这种事情的发生，她就建议我报警，修改账户密码和支付密码，我说哪里取消京东白条，解绑银行卡，然后就按着指示把密码修改了，银行卡解绑了。
因为之前一直没使用过京东白条，上午收到的短信也没告诉我京东白条余额还有多少，我一开始也没注意京东白条这个余额的问题，以为这只是第一单，当我在修改密码和解绑银行卡的时候才发现，在11月2日上午10点55分，我京东白条已经被同样一个人盗刷了一笔7788元用于购买苹果6S手机。
发现这个问题之后，我又打了一次京东金融的热线电话，这时接电话的客服人员还没听我讲清楚情况，就说我们系统这边已经登记了你的问题和个人资料，三到五个工作日之后，我们会有人找你的，我只能再耐心的复述一遍，对方又再问了一次订单号和确认一下我个人资料，就算完事了。
前后对比发现，早上盗刷充值手机号码和11月2日下单购买苹果6S手机收货人的名字和手机号码都是同一个人，然后我账户里却无法详细显示对方的手机号码，我自己的账户，我竟然无法看到收货人的手机号码，想到待会需要报警，警察一定需要这个号码进行定位追踪什么的，然而，我叫客服提供一下这个收件人手机号码，客服人员说，按着公司规章制度，无法提供，我再三强调，依然不给，说待会如果警方需要，他们会配合的。
放下电话，我用笔记下了大概的资料和信息，就拨打了110报警电话，跟广州110说明了大概情况，广州110安排了附近派出所的工作人员来联系我并到我公司来找我，然后跟警察到派出所登记备案。
来到派出所，果不其然，工作人员听了详细情况之后，就问我为什么盗刷我京东账号那个人的手机号码无法详细显示，叫我打电话跟客服要，但客服依然不提供，说警方需要的话，叫警方去联系北京总部，北京总部联系他们的时候，他们会配合。
我强调了好几次，我的账户下的单，我为什么不能知道收件人的手机号码，你这是在保护用户的利益还是在包庇罪犯，对方就叫我目前不用去理这笔款项。不止我无语，连警察都无语了，警察就问客服，为什么我的账户购买的东西，我也不能知道收件人的信息，这不是我的权利吗，客服依然不提供，因为京东有“规章制度”。
警察也表示非常无语，说如果有这个号码或许就好办很多了，我们可以定位罪犯的大概位置，然后假冒送快递叫对方出来收件，就可以抓住对方了。然后警察又详细的咨询了相关信息，我按着指示，填写了一堆的资料，按了无数的指纹，在派出所备个案，警察告知有需要会联系我，当我走出派出所的时候已经是晚上7点半了。
综上所述；京东作为一个非常有“规章制度”的电商，有如下几个特点：
一，京东用户账户的安全系数很差，用户的账户随时会被任意盗刷，盗刷之后京东还未必会通知用户；
二，京东客服人员“球技”具有国际水平，擅长踢皮球；
三，京东工作人员只会听和写，不会用脑，因为如果用了脑子的话，我第一个投诉电话工作人员就应该发现11月2日上午盗刷京东白条的电话号码和名字跟今天上午盗刷的都是同一个人，就该向我提出疑问，很可惜，没有。
我很积极主动的配合解决问题，但京东客服给我的印象就是，我们京东已经知道你的问题了，剩下的你就不用管了，款项也暂时不用你理，你等我们电话就好了…….给人一种非常无语的服务态度，这件事已经严重影响了我的工作以及生活节奏，希望京东可以提升保护用户账户的安全系数，拿出大公司该有的专业水平来尽快解决问题，给用户一个合法满意的答复，而不是只有“规章制度”，然后到最后延误了最佳解决问题的时间，还把问题推给用户，让用户承担所有后果！
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。京东金融教育白条分期支付使用介绍
1.什么是京东金融教育白条？
“京东金融教育白条”是京东金融针对教育培训领域提供的专项信贷服务，“先消费、后付款”。针对新东方在线的用户，在购买课程的消费上教育白条又进一步争取了优先政策，申请和使用更方便。
2.白条可以购买哪些课程产品？
凡是产品列表上有“分期”字样的产品都可以用白条分期支付。但需要注意，如果购物车里有包含不支持分期支付的产品，则提交订单时白条支付不会出现。
3.白条的贷款金额有没有限制？
目前白条支持1,000 – 50,000 元课程产品的贷款。
4.申请使用“白条”的流程
1）提交订单时选择白条支付
2）订单提交成功后点击“去白条支付”，会跳转到京东金融支付页面，出现一个二维码，用手机打开微信的“扫一扫”功能扫描二维码
3）关注“京东打白条”微信公众号，打开推送的订单消息，选择分期支付的方式，按提示填写相关信息
4）首先选择贷款信息，其次正确填写贷款人的相关信息，包括姓名（需与“身份证”上的姓名一致）、身份证号、手机号码、所在学校或单位等；提交信息后即会进行贷款审核。如果审核出现问题，申请白条
5）贷款成功后支付首付款项（需要绑定储蓄卡或信用卡），即可完成课程购买。
5.可以使用的分期数有哪些？
白条支持分3、6、12期款，其中第1期为首付款，实际贷款为2、5、11期。
6.遇到不能整除的数字或除不尽如何处理？
保留小数点后四位，四舍五入。页面显示价格按照小数点后两位，结算也按照两位。
7.没有信用卡可以申请白条么？
没有问题，储蓄卡也可以申请。储蓄卡及信用卡均可支付首付款。
8.首付款需要缴纳多少？
根据申请人的资料，京东金融的系统将决定您需要缴纳的首付款金额，一般首付款金额不低于订单金额的 10%。
9.什么情况可能白条分期申请会被拒绝？
如果个人信息填写虚假，会被系统拒绝；另外如果之前有过不良信用记录也有可能被拒绝。为了保证分期申请通过，请务必填写真实个人信息。如果申请被拒绝，请选择其它支付方式支付订单。
10.分期手续费如何收取？
目前活动期间暂不收取分期手续费。
11.京东白条的额度不够是否可以申请教育白条？
和新东方在线合作的为教育白条，教育白条不使用用户个人京东白条的循环额度，教育白条为单笔专项贷款。
12. 我想多次申请“白条”，怎么办？
已经成功申请“白条”且有款项没有还清之前无法再次申请使用“白条”。您可以先通过京东金融的网页、APP、微信等渠道，对尚未还清全部款项的“白条”订单进行提前还款，还清款项之后即可再次申请“白条”。
13. “白条”是否可以提现？
“白条”是专项教育信贷服务，付款由“京东金融”基于您的申请，直接结算至教育机构，因此“白条”不支持提取现金。
14.在什么地方查账还款？
在“京东打白条”的微信公众帐号，“京东金融”APP上，以及
网站上用您的手机号登录，查看订单信息以及还款信息，并用储蓄卡或信用卡还款。
15.什么时候开始还款？
成功申请贷款的次月起需要进行还款，还款日与申请贷款成功日一致，如还款当月没有该日则还款日为月度最后一天。例如：申请贷款日为1月31日，则2月还款日为2月28日，3月还款日为3月31日，4月还款日为4月30日。
16.如果未在还款日进行还款造成违约，会有什么影响？
如果您未能于到期还款日前（包括未能足额支付全部应还款），视为违约。
违约将会影响您的信用，且京东金融将按日记收违约金循环累计。
违约金计算：当日应还款 = 前日应还款 * （1 + 违约金比例）。违约金比例为每日 0.05%。
京东金融保留将违约信息报送中国人民银行征信系统的权利。
如果在还款日5日后仍未还款，您购买的课程可能会被停课处理。
17.关于白条使用、支付等方面的问题，可以在哪里获得帮助？
如有其它任何疑问请电话联系我们的客服人员，电话：400-676-3300（工作时间为9:00-23:00）京东白条的额度才500块，为什么会这么低呢？
京东白条的额度才500块，为什么会这么低呢？
小女子有礼了
从表面来看，京东白条额度低，证明你在京东商城里面消费时很少用到白条支付，系统觉得你没有需求，所以额度很低！一、简单介绍京东白条（比起花呗的优势）白条是京东推出的先消费，后付款的全新支付方式。在京东网站使用白条进行付款，可以享受账期内延后付款或者最长24期的分期付款方式。京东白条类似于支付宝的花呗，但是花呗最多支持12期分期付款，而白条则最高支持24期分期付款，也就说买一个4800的手机，京东白条分24期，加上利息每一期才还200多，大大缓解了年轻人的压力！二、如何提高白条额度平常在京东的交易金额,个人信用,京东等级有关系的，和绑定的信用卡额度关系不大。京东白条指消费者在京东购物便可申请最高1.5万元的个人贷款支付，并在3~24个月内分期还款。但是很多朋友吐槽，额度太低了，在网上无法购买大件，这让人很郁闷！那么怎样才能提高白条的借款额度呢？有效哦！方法一：下载京东金融app，进入app的京东白条→ 可用额度 → 提额包！京东白条的月度提额包，每个月发一次，点击立即领取，白条额度就会涨哦；（笔者就是连续领取了5周之后，第6周的提额包直接给我了3000额度，总的额度加起来快8000了）方法二：非常规提额，例如最近618活动，就有最高6180元的提额包。那么问题来了，怎样可以获得相对较大金额的提额包呢？勤打白条，勤还款，在京东购物时保持良好的交易记录，风控系统就会觉得你是一个信用良好的用户啦，白条额度自然会比较高。简言之，多在京东商城消费，多用白条，勤还白条，记得关注京东活动，勤上京东金融app。就这些啦。京东金条用到白条的人很多都知道金条，京东金条借款服务也是方便了不少人！.“京东金条”是京东金融发的首款现金借贷产品，提供最高10万、最长12个月的现金借贷服务，采用差异化授信和利率定价方式，类似蚂蚁借呗。京东金条作为和支付宝借呗比肩的产品，自然有他的优势之处，学会使用这些东西，能更方便的享受生活，带来更多便利！不仅如此，如今财宝锦囊最近大放水，只要你是信徽的用户，就可以通过应用自带的搜索功能，和平时找公众號一样的操作，找到他们官方建立在信徽上面的平台“财宝锦囊”，就可以获取五十万以内的帮助，当然这对于土豪来说完全用不到的，但是可以高抬贵手，给真正需要的人留一点希望。四、注意事项及温馨提醒支付宝芝麻信用，微信有腾讯信用，京东也有小白信用，如何提升小白信用？增加在京东的购买频次及金额；避免恶意退换货行为；经常参与评论；提高信息完整度；并在京东商城有一定的活跃时间。另外，京东白条和金条绝对绝对不要逾期哦最后，小伙伴们，你们的白条额度有比500高的吗？
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小女子有礼了
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作者最新文章白条怎么开通？怎么激活？
在电脑上访问京东主页（），登录以后在“我的京东”左侧导航栏中选择“京东白条”，依据图示中提示进行激活：1. 点击下图上面的“立即激活”：&2. 点击“立即激活”按钮后，页面提示填写个人身份信息:&3. 选择绑定银行卡，填写银行信息（信用卡）：&&4. 选择绑定银行卡（借记卡）：&请仔细阅读该页面中所列明的《信用付款（京东白条）服务协议》、《信用付款（京东白条）服务收费标准》以及其他相关协议，确认接受协议中所有内容后，点击“我已阅读并同意”后，点击“立即激活”按钮，同时激活京东白条信用付款服务。5. 激活成功后显示账户实际可用详细信息：&&&&&&& &