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石家庄市人力资源和社会保障局&&版权所有&&&&石家庄市信息中心技术支持地址：青园街102号&&邮编：050011&&&冀ICP备号Address:No.102&Qing&Yuan&Street,&ShiJiaZhuang&City&HeBei&Province职人社职人社书写职人故事，连接优秀职人和公司。公众号: 职人社关注专栏更多产品经理{&debug&:false,&apiRoot&:&&,&paySDK&:&https:\u002F\\u002Fapi\u002Fjs&,&wechatConfigAPI&:&\u002Fapi\u002Fwechat\u002Fjssdkconfig&,&name&:&production&,&instance&:&column&,&tokens&:{&X-XSRF-TOKEN&:null,&X-UDID&:null,&Authorization&:&oauth c3cef7c66aa9e6a1e3160e20&}}{&database&:{&Post&:{&&:{&title&:&招人 | Airbnb 正式进入中国，你要不要来一起上班？&,&author&:&oxygen&,&content&:&\u003Cimg src=\&v2-9bfb89c9deb1a90f82ec.png\& data-rawwidth=\&1200\& data-rawheight=\&314\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E也许你已经从各种渠道了解到，\u003Ca href=\&http:\u002F\\u002Fpeople\u002Fffa09fde5ae73d514ab290\& data-hash=\&ffa09fde5ae73d514ab290\& class=\&member_mention\& data-hovercard=\&p$b$ffa09fde5ae73d514ab290\& data-editable=\&true\& data-title=\&@Airbnb\&\u003E@Airbnb\u003C\u002Fa\u003E
正式进入中国市场了。对，就是那个让你看到全球稀缺个性房源就忍不住想说走就走的 Airbnb。 \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E关于 Airbnb 本不用多做介绍，但有几个相关信息不得不提：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E最新估值超过 300 亿美元，作为「共享经济」领域代表，Airbnb 是全球估值最高的未上市互联网公司之一。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E覆盖超过 190 个国家的 34,000 个城市，拥有超过 250 万个精品房源，服务超过 6000 万人。Airbnb 正在全球范围内蚕食传统酒店的市场份额，成为越来越多人的旅行首选。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E2015 年中国有超过 1.2 亿人次出境游，累计消费 2290 亿美元。在言必称「消费升级」的今天，旅行市场早就完成了一次重要的升级。\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-7ad38cf909.jpg\& data-rawwidth=\&1280\& data-rawheight=\&781\&\u003E\u003Cp\u003E我也是 Airbnb 的拥趸。2013 年夏天，我去欧洲玩了 17 天，全程通过 Airbnb 预订房屋。回来后写的「Airbnb 体验小记」一文里，我提到「通过朋友介绍，在北京被 Airbnb 亚太地区团队访谈了一个多小时。对任何一家海外公司，中国市场都有很大的吸引力，Airbnb 也不例外，他们正在就中国市场进行调研」。从 2015 年开始，身边的朋友出国玩要是不用个 Airbnb，都不好意思发朋友圈。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E但最近三年，除了 IP 识别为大陆时自动跳转的中文界面，Airbnb 似乎并没有更多的动作。也许同属共享经济领域的美国公司 Uber 在中国取得的瞩目成绩，给了 Airbnb 团队更大的信心。现在，细心的用户会发现，Airbnb 中国启用了 \u003Ci\u003E\u003Cb\u003E\\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fi\u003E的独立域名，这是一个明确的本地化信号。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E本土团队 ▼\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E跨国公司进入本地市场，首先需要强有力的团队。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003EAirbnb 中国的创始团队，都来自于美国总部。他们不仅有很强的中国背景，大部分毕业于清华、北大、南大，还在加入 Airbnb 之前就有丰富的硅谷公司经验。团队领头人葛宏，人称葛爷，兼任 airbnb 中国的产品总监和技术总监。葛爷之前是 Facebook 的技术总监（Engineering Director），从零 build 了 Facebook 的 News Feed，经历了 News Feed 从 $0 到每天 $50M 的增长，为 Facebook 贡献超过 80% 的 Revenue。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E做什么事情 ▼\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E职人社作为 Airbnb 中国招聘合作伙伴，我跟三位 Leader 进行了沟通，了解了他们接下来想做的事情。嗯，vision 很大。说两点方便讲的：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E让更多中国人选择通过 Airbnb 出游\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E。这要求产品完成漂亮的本地化。除了已经上线的独立域名，还包括教育用户对 Airbnb 及共享经济出游的认知、语言、地图、支付方式、一系列转化率提升等全方位的「体验」问题；\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E团队认为，中国的移动互联网发展超过美国。不排除会在中国设计、研发独立\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E新产品\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E。\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-ded481eca58a.jpg\& data-rawwidth=\&1280\& data-rawheight=\&805\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E想要什么样的人 ▼\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E整体聊下来，先不说具体的职位，我认为有一些要求是通用的：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E对自己的\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E英文\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E很有信心。这是前提条件，否则没法跟国际化团队、HR 沟通或面试，而且之后还要往返北京和 San Francisco。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E曾毕业于知名院校，或就职于\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E知名互联网公司\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E。这是很好的背书。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E相比 BAT 出来的人，更青睐国内硅谷范的 \u003Cb\u003E\u003Cu\u003Estart-up\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E 员工。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E工程师不觉得自己「只是写代码的」，而同样关注产品为什么要这样做；设计师不局限自己是做「交互」还是「视觉」，而高度认同一切皆设计；产品经理除了关注体验和场景，还同样能够平衡商业上的考量。总之，「\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E多面手\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E」会更适合这里。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E作为 Airbnb 用户或 host（加分项），对其\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E产品和文化\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E已经很了解并认同。\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-b7fdce6147.jpg\& data-rawwidth=\&1280\& data-rawheight=\&853\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E重要职位 ▼\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E如果你符合以上通用要求，可以看以下具体职位。\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E都 base 在北京\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E，但要不定期在北京和 San Francisco 总部之间往返。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E产品总监，负责 Airbnb 中国整体产品规划，及团队管理\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E资深 iOS 和 Android 工程师\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E用户体验设计师，负责 Airbnb 中国的产品设计\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E全栈工程师, 精通 HTML\u002FCSS\u002FJavascript, Python\u002FDjango, Ruby\u002FRuby on Rails.\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E面试流程 & FAQ ▼\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E准备简历有什么要注意的？\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E请同时准备好\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E中\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003Cb\u003E英文简历\u003C\u002Fb\u003E，各一份。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E设计师务必需要同时准备好你的 portfolio，纯视觉稿通过简历筛选的可能性很低，portfolio 应当体现你是如何思考并确定设计方案的（也就是偏产品的那一部分）。portfolio 是英文的最好，不是也没关系。\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E如何投递简历？\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E将你的简历（设计师包括作品集）发送至职人社邮箱 \u003Cb\u003E\u003Cu\\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E 。务必留下联系方式，我们会第一时间联系你。如果邮箱抽风，请直接发资料给@职酱（微信号：\u003Cu\u003Eziliude\u003C\u002Fu\u003E）\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E面试流程如何？\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E首先，会由美国区 HR 对你的简历（作品集）进行 review，然后进行电话面试。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E然后，进行不确定轮次的面试。比如 designer 根据题目做一些作业，engineer 在规定时间内完成一个 feature 等（包括两轮上机编程、一轮系统设计、一轮工作经验面试、两轮文化面试）。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E最后，有可能需要飞往硅谷总部进行面试。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E入职后，会到 airbnb 总部接受为期三周的新人培训（Bootcamp）。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ci\u003EPS.面试流程比较长，可以先面试，过完年入职。这是最佳安排。\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E薪资和期权水平如何？\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E所有职位的薪资，根据整个面试情况 open 谈，package 有信心给到市场最高。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E根据面试情况进行职位评级，并授予相应的 option，与 Airbnb 美国员工一致。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E北京 Office 在什么位置？\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在东二环侨福芳草地写字楼，也是特斯拉中国第一家旗舰店的位置。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Cu\u003EOne More Thing... 办工环境如何？\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E没错，airbnb 以富有特色的、家一般的超棒办公环境闻名。北京 office 目前较小，但也保持了 Airbnb 的一贯水准，文中照片都是北京 office 实拍。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-b9dc7fd10bdba.jpg\& data-rawwidth=\&1280\& data-rawheight=\&842\&\u003E\u003Cimg src=\&v2-3c155ad066ebe985be6c6cd.jpg\& data-rawwidth=\&1280\& data-rawheight=\&774\&\u003E\u003Cimg src=\&v2-bb2fc98c361b9e80b428967f.jpg\& data-rawwidth=\&1280\& data-rawheight=\&841\&\u003E\u003Cimg src=\&v2-965dcc1c323dcb6a6d6632.jpg\& data-rawwidth=\&1280\& 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年的独立经营告一段落。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E一个有价值的小公司会被收购在美国貌似稀松平常。在中国，对豌豆荚这样的故事，业界和前同事有过很多讨论，作为曾经在那里工作了两年四个月零十天的我，深感这个公司在中国的独特，还是希望它有更多细节被大家了解，它留给世界的，不仅仅是被收购前那张「安装量超 5 亿、2015 年底市场份额为 7.5%、月活跃用户 5000 万」的成绩单。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E俗话说，工欲善其事必先利其器，豌豆荚的文化对工具非常重视。我工作过的公司不多，但是在和同行的交流中，豌豆荚对工作生产力工具的重视是得到业界的广泛认可的。那这篇文章里我就来说说我们使用的各种工具吧。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E▼ 硬件工具\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E硬件的工具主要就是\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E手机\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E和\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E电脑\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E。作为一家做 Android app 的公司，豌豆荚每年都会为大家报销 1500 的 Android 手机购买费、两年可以有几千的电脑更换费用报销，所以基本大家使用的，都是当时最新的 Android 手机和 Mac 电脑。现在主流的互联网公司，大家也基本都是使用 Mac 电脑了，豌豆荚当时，稍微有点不同的是贵荚产品设计组的同事基本都是每人两部手机：一个 \u003Cb\u003E\u003Cu\u003EAndroid\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E （小米、索尼或者是 Google Nexus 系列），一个 \u003Cb\u003E\u003Cu\u003EiPhone\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E。因为 iOS 系统上 app 的质量的平均水平是高于 Android 的，大家都希望从 iOS 系统和 App Store 的优秀 app 中了解产品和设计的发展方向，以给自己在做的 Android app 注入更多灵感和美。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E大家对 Android 和 Apple 硬件的热情不光体现在平常使用中，还有每年的发布会：\u003Cb\u003E\u003Cu\u003EGoogle I\u002FO 和苹果的 WWDC 以及新品发布会\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E。到了这些发布会，一大乐趣就是大家聚在微信群里面一起聊天讨论甚至吐槽、开玩笑，这些时间我们称之为「科技界的春晚」，欢乐程度不亚于儿时的春晚（现在的咱就不说了）。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E▼ 软件工具\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E豌豆荚为鼓励大家多在工作中使用优秀的工具，每年会给每人报销 500 块钱的\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E图书\u002F软件\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E费用。因为有这笔报销，再加上尊重精神产品劳动成果的氛围，在公司里如果用盗版软件，会有很大压力。当然，「别人写的软件，我们是不是要付费」，是一个随着时代不同，价值判断非常不同的问题。不过这几年，关于知识产权保护意识的加强，越来越多的人选择了付费购买正版，支持自己喜爱的产品和服务。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E▼ Sketch\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2013 年的时候，国内还没多少设计师讨论 Sketch 这款设计软件。7 月份从学校毕业到了公司，发现产品组都换了 Sketch —— 一个替代 Photoshop 的、安装包只有 20MB+的、售价 600
块的界面设计工具。Sketch 不光轻量，它也和 Mac 电脑上原生工具一样，有符合直觉、好上手的特性。记得回来上班的当天，摸索了几分钟，就可以正常开始干活了。三年过去了，中文 Sketch 用户群体已颇具规模，中文 Sketch 的帮助文档、讨论文章、付费\u002F免费教学视频亦俯首皆是。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E▼ Google 办公套件\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EGoogle 的办公套件包含了 \u003Cb\u003E\u003Cu\u003EGmail\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E、\u003Cb\u003E\u003Cu\u003EGoogle Calendar\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E，以及 \u003Cb\u003E\u003Cu\u003EGoogle Drive\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E 里面的 \u003Cb\u003E\u003Cu\u003EDoc、Spreadsheet 和 Slides\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E。它们分别对应了 Microsoft 的 Outlook Mail、Calendar 和 Office 里的 Word、Excel 和 PowerPoint 三大件。Google 办公套件是前同事聊天怀念从前时，一定会提到的工具。仔细想来，这样的办公系统，可以帮人们在一个系统中完成：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E协调自己和同事的时间、预定会议室\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E和同事分享文档，并进行在线的文档、表格和幻灯片的协作交流\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E以邮箱为信息通知中心，获知沟通、会面和文档协作的进展\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E在一个人数不多、大家都希望避免无效会议时间的氛围中，Google 办公套件提供了极好的异步沟通体验，大家不必非要坐在一起，也能把一个文档从 0 开始完善好。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E▼
Asana\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E一个优秀的项目管理工具，通过它的使用者我们就可以知道它的受欢迎程度。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-d90ff9e1dffd536e128d35c9a3a69b3f.png\& data-rawwidth=\&800\& data-rawheight=\&357\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E当然可以说：没有什么项目管理是二维表格（比如 Excel ）+ 电子邮件 + 即时通讯不能做的，但如果每天的项目管理工作都是在重复以下动作：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E新增几个新的空白行，把里面的项目模块、项目细节、负责人、交付时间填完\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E发现某行项目位置不对，于是剪切这行\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E把剪切的内容挪到另外一个地方\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E删除掉一些空白行\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E把新修改的项目进度表格发邮件给相关所有人\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E因为 Asana 里符合直觉的拖拽操作和各种快捷键，以及与邮箱直接关联的功能，它可以帮你把所有的「编辑、删除、发邮件环节」压缩至「拖拽、填空」的劳动量。15 人以下的团队可以免费使用 Asana，15 人之上会按照每人每年 600多块钱开始收费。国内一个类 Asana 的工具 Teambition 也提供了不错的项目管理体验，收费的标准是10人以上的项目每人每年 249。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E▼ 公司文化工具\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E前几天看到一篇经济学研究，通过分析历史数据发现「基因多样性是美国各州州内冲突的根源」（\u003Ca href=\&http:\u002F\u002Fwww.nber.org\u002Fpapers\u002Fw21079\&\u003Ehttp:\u002F\u002Fwww.nber.org\u002Fpapers\u002Fw2C\u002Fa\u003E）。这个道理对公司内部想来也是成立的，如果一个公司内大家的交流风格工作习惯方差非常大，那想必是会产生很多冲突，降低工作效率，产生很多情绪负荷。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E在豌豆荚，有《邮件使用公约》、《开会指南》指导大家如何和彼此合作完成日常最多做的两件事情。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E ▼ 邮件使用公约\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-588ebcdba4bb7d6dd6f644f7aeaaf7b8.png\& data-rawwidth=\&800\& data-rawheight=\&518\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E▼ 开会指南\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-bbba26b7dfd426fb9111ccd3.png\& data-rawwidth=\&800\& data-rawheight=\&448\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E▼ 文案指南\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在产品设计方面，也有一些大家可以遵循的规则在指导着我们日常的工作，比如我们有自己的文案委员会来为产品文案把关，也有成型的文档可以供参考。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-204bbd7ce15f43aa3f00cbe5fbbfa7cd.png\& data-rawwidth=\&800\& data-rawheight=\&456\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E ▼ Design Hackathon 和 OKR \u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E还有包含头脑风暴环节的 \u003Ca href=\&https:\u002F\\u002Fquestion\u002F\& data-editable=\&true\& data-title=\&Design Hackathon\&\u003EDesign Hackathon\u003C\u002Fa\u003E，作为产品定义阶段和团队所有人一起就目标进行广泛发散和沟通的工具，以及在目标制定和总结阶段使用的 \u003Ca href=\&https:\u002F\\u002Fquestion\u002F\& data-editable=\&true\& data-title=\&OKR 工具\&\u003EOKR 工具\u003C\u002Fa\u003E。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-5b63f944f6c2d321d3cd.png\& data-rawwidth=\&800\& data-rawheight=\&498\&\u003E\u003Cp\u003E上面的这些工具帮助我们在产品的定义、执行、总结各个阶段更加高效、默契地配合，降低了摩擦和误解的概率，提高了整体的运作效率。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E▼ 工具背后\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E从豌豆荚「毕业」后，我也常常进入以微信为通讯工具、以邮件 + Excel 为项目管理工具的工作场景中。回头看，当年公司在每个人身上花几千块钱让大家使用优秀的工具，这样是值得的么？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E美国经济学家加尔布雷斯说：「现代社会，公司比其他任何组织更能影响我们的生活，公司带给我们的价值观是显而易见的。」\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E在豌豆荚工作中使用的这些工具，让大家感受到作为一线的员工，自己的时间和精力被尊重和保护了，我们可以利用工具提高效率，然后用省下来的时间做其它喜欢的工作或者是休息。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E在有了对比之后，我们也更相信，很多事情可以有不一样的做法，即使是头脑风暴这样看上去「发散不靠谱」的事情，也因为限制了对别人观点的批判，而提升了创意的质量和数量。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E我记得 Asana 里面有个为 task 比心的功能，所以每次有 task 被同事点赞后，我的心里都觉得暖暖的——好的工具也给人感受到「爱」。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E越来越多的公司开始意识到：\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E工具是公司文化价值观的一部分，大家也逐渐学会用好的工具去传达「尊重员工」、「凡事都有不同的做法」和「让员工也感受到爱」等观念。\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E记得 CEO 王俊煜在 2012 年一次演讲中说：「如果做的事情是对的，即使很理想，很多事情也会慢慢改变」。在豌豆荚被收购的 2016 年，「消费升级」开始慢慢火起来，这是一场随着经济发展，从饮食开始的高品质消费浪潮，而国内优秀的工具产品服务也不断多起来。像是我在贵荚看过了一部华丽的时代预告片，而完整的全片，正在慢慢展开。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E▼ 职道\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E职道，为你精选优质的产品文章，邀请业内知名的产品经理分享工作心得，提炼行之有效的产品方法论。欢迎优秀产品经理加入职人社群，与同行一齐探索产品之道。添加@\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E职酱\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E （微信号 \u003Cb\u003E\u003Cu\u003Eziliude\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E ），即可申请入群。如果你有独到的产品经验想分享，欢迎通过职人社发布。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E(C) 本文作者左向宇\u003Ca href=\&https:\u002F\\u002Fpeople\u002F2fcfa3ac1e5a3\& data-hash=\&2fcfa3ac1e5a3\& class=\&member_mention\& data-hovercard=\&p$b$2fcfa3ac1e5a3\&\u003E@mad-apple\u003C\u002Fa\u003E ，LinkedIn 中国产品经理，前豌豆荚产品设计师。如需转载文章，请通过职人社获得授权。 \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E—\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E想第一时间看到职人社文章更新，请关注职人社公众号（在微信中搜索「\u003Cu\u003E\u003Cb\u003E职人社\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fu\u003E」或「\u003Cu\u003E\u003Cb\u003EShokunins\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fu\u003E」），了解更多互联网职人的精彩故事和干货工作心得。\u003C\u002Fp\u003E&,&updated&:new Date(&T02:06:45.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:16,&likeCount&:232,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&sourceUrl&:&&,&publishedTime&:&T10:06:45+08:00&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&url&:&\u002Fp\u002F&,&titleImage&:&https:\u002F\\u002Fv2-5e548e7516fecff35b09a84_r.png&,&summary&:&&,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&snapshotUrl&:&&,&commentsCount&:16,&likesCount&:232},&&:{&title&:&硅谷明星公司如何面试产品经理？&,&author&:&oxygen&,&content&:&\u003Cimg src=\&v2-c41e9e1d1aa736c60f69fa106d892e94.png\& data-rawwidth=\&1200\& data-rawheight=\&314\&\u003E\u003Ch2\u003E?导言\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E由于产品经理的知识体系庞大，综合能力要求极高，并且任职人员还将直接影响产品的生命周期成长，所以在互联网众多岗位中，招聘产品经理是一件非常复杂的事情，不像设计、技术等人员那么清晰，可以聚焦到准确的职业技能。前几天看到一篇国外旧文，觉得观点非常不错，所以就把文中关于招聘产品经理的 6 个问题，翻译出来分享给大家。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E原文中先澄清了啥是产品经理，好的产品经理有啥特质，给出几个好的产品经理的典型简历（大学专业工作经历等），也列出了一些面试题以及好答案与坏答案，让 candidate 做 presentation 应该考察的事项。阅读英文全文，请点击「阅读原文」。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E文中面试 PM 的问题，大家可以尝试回答一下（先别看文中答案哦）：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Col\u003E\u003Cli\u003E介绍一个你认为设计得很牛逼的非软件产品？\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E在浏览器输入
之后发生了什么？\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E讲讲你曾经与工程师或设计师意见不合的情况，你怎么处理的？\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E无人驾驶汽车的出现会带来怎样的蝴蝶效应？\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E做 PM 最无聊的地方是什么？\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E为何你会想从事该行业或者想从事该产品相关的工作？\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Fol\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E尝试回答之后，我们再来看看作者是怎么给出答案的：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E? 6 道面试题\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ccode lang=\&text\&\u003E▌问题1（产品感觉）：介绍一个你认为设计得很牛逼的非软件产品？\u003C\u002Fcode\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E说出一个你认为经过特别精心设计的产品，最好是非电子类的产品，告诉我它的设计亮点在哪里。（测试智力能力、沟通能力、以及它是否知道用户想要什么）\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cu\u003E\u003Cb\u003E差强人意的回答\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fu\u003E：说一些肤浅的陈词滥调，如果应聘者没有说明很多细节上的东西，只是说一些不轻不重的话，比如「我的电动牙刷是非常伟大的产品，它赢得了一堆设计奖」，这就是一个非常没有价值的回答。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E令人满意的回答\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E：应聘者会很兴奋谈论他们欣赏的产品并展示出来，我曾经听到一个最好的回答是有关「儿童微浮板滑板车」的产品，我记得这位应聘者越谈越兴奋。他说，\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cblockquote\u003E我最近注意到我侄女的摩托车是一个非常精心的设计，它是一辆迷你摩托车，最近许多孩子都在玩。前面两个大大的聚酯轮子后面一个较小的轮子，这样的轮子设计能顺利地越过裂缝和坑坑洼洼的地方，同时还保护了花盘。 同时，没有转弯把手，它有一个「精确转向」设计，该设计对于孩子们来说非常直观，教孩子们如何通过改变体重来控制车子。而且这个摩托车非常容易组装拆卸，基本上只要两个部分，按一下就能连接在一起。\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E特别强的应聘者将\u003Cb\u003E从用户的角度看产品，并表明产品能解决什么问题\u003C\u002Fb\u003E。在上面的例子中，「应聘者谈到的产品的用户（孩子）实际与产品的客户（父母）是不同的，所有的产品设计和营销的后果就是这样的，我认为这点是很有洞察力的。」应聘者将有很多话要说，并且在他们说话时会非常热情，尤其是讲到极其细微的细节时，这些细节式的体验变得完整、令人愉悦。「这就是一个充满激情的产品人与一个只想要一份工作的人之间的区别。」\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E为了弄清这点，你可以接着问下一个问题：「你会对它做出什么改进？」或者「若你是该产品的公司 CEO，你想要尽可能多的销售产品，你会怎么做？」，为该产品寻求市场，进行有根据的猜测或合理假设，谁是目标客户，市场份额要怎样才能扩大，生产的制约条件是什么，等等。存在促使产品往更好方向发展的元素，它绝不仅仅是一个随机的想法。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E注意：对于 PM 应聘者来说准备这个问题还是比较简单的。你可以确定：应聘者通过限制他们选择的空间，脚踏实地地思考问题。比如，示例必须是一个物理产品，或非电子产品，或他们家里就有的产品。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ccode lang=\&text\&\u003E▌问题2（技术技能）：在浏览器输入
之后发生了什么？\u003C\u002Fcode\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E当我在浏览器中输入
点击回车时，告诉我会发生什么，尽可能多的讲述一些细节。（测试知识能力、沟通能力和技术背景）\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E差强人意的回答\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E：应聘者的反应可能是肤浅的或混乱的。你可能会得到这样的答案：「我看到了 Yahoo 的首页，对不对？」\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E令人满意的回答\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E：比如这样说「首先你的浏览器会发出 HTTP 请求，接着一个 DNS 开始查找获取主机的 IP 地址，IP 地址的服务器接收到请求。程序开始检查 Cookie 看看你是否已登录，并最终生成包含您应看到的内容的
HTTP 响应。你的浏览器接收到响应，准备解析 DOM 并开始渲染和呈现页面，同时浏览器加载 CSS、图像和 JavaScript 来定义最终 Yahoo 页面。」\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E最强的应聘者可以详尽地回答这个问题，只需 5 分钟就可以让你明白整个过程。对于产品经理的级别设置，这是一个很好的问题，从此可以看出他们的技术水平怎样。他们可以不用推敲每一个发生的行为，但是每一个产品行为的技术原理应该是必备的知识，如果应聘者说自己有编程经验，但是却对这个问题没有一知半解，那么这无疑是一个危险信号。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E若你认为针对这种类型的问题，应聘者进行了特别的准备，那么你可结合研究他们在不同时刻对细节的钻研程度来判断。或者如果他们有很多的移动终端方面的经验，你可问他们类似的问题，有关 iOS 程序的基础或 Android 程序的基础。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ccode lang=\&text\&\u003E▌问题3（领导力）：讲讲你曾经与工程师或设计师意见不合的情况，你怎么处理的？\u003C\u002Fcode\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E告诉我你什么时候与你团队中的工程师或设计师持有不同意见，你是如何处理的？（测试在公司文化范围内的沟通，领导能力和有效性）\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E差强人意的回答\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E：应聘者会提到有针对性的指责，并且反应基本都是负面的，你可能会看到自我意识的下降，被突然升起的防御性衬托出来。应聘者会更关心的是他们在对抗中的作用，而不是坚持事实。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E令人满意的回答\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E：应聘者会\u003Cb\u003E分析冲突的原因\u003C\u002Fb\u003E，从而证明领导能力。他们会非常谦卑。一位应聘者告诉我，就某个方案，她与团队中的工程师和设计师产生分歧，他们都想使用该方案，但她不想。她说「好，让我们拭目以待。我们按照你们说的做，但如果它在四周内没有成效，我们会换成其它方案」，我认为这是一个伟大的解决办法，避免产生僵持。应聘者知道什么时候该后退，什么时候不同意，什么时候服从大家。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E通过问题了解应聘者在该解决方案中学到了哪些东西，以及他们如何应用这些经验教训。对于提供满意答案的应聘者，应该是有加分的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ccode lang=\&text\&\u003E▌问题4：无人驾驶汽车的出现会带来怎样的蝴蝶效应？\u003C\u002Fcode\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E提出无人驾驶汽车的影响是什么？（测试逻辑分析思维和创业精神）\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E差强人意的回答\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E：回复是无聊、仓促或者杂乱无章的反应。应聘者可能会抛出一些明显的答案，像出租车司机的失业现象，或无人驾驶的大型卡车。但他们不会去关注带给其他行业的蝴蝶效应，而这恰恰可能创造一个全新的企业浪潮。他们只会固步自封。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E令人满意的回答\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E：展示\u003Cb\u003E远见和想象力\u003C\u002Fb\u003E，他们可能会给你描述一幅未来画面。也许汽车座位将会围着一个咖啡桌！人们将不在拥有汽车，这意味着没有人会有车库了。「有一天，我忽然突发奇想，Google 为无人驾驶汽车提供开放源代码，这样任何制造商都可以制造汽车，就像把 Android 源代码开源一样，我不知道这会不会实现，但我认为这非常具有创造性。」\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E最重要的是，答案可能全部来自于某种\u003Cb\u003E组织框架\u003C\u002Fb\u003E。也许他们会说司机的生活会发生何种变化，然后谈到自动化产业，谈到城市规划。展现的想法应在一个主题下，而不是天马行空，想到哪里说道哪里。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ccode lang=\&text\&\u003E▌问题5：做 PM 最无聊的地方是什么？\u003C\u002Fcode\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E产品管理的哪些方面你觉得最不感兴趣？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E差强人意的回答\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E：一个抱怨做本职工作（记笔记，安排会议）的 PM，说明这些东西他们看不上。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E令人满意的回答\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E：一个好的 PM 知道，他们需要支持团队，他们享受他们作为幕后英雄的角色。应聘者不必说他们喜欢这些繁琐的细节性东西，但是他们应该承认 PM 工作中有一些简单的部分，也知道这些部分对于团队和任务起到非常重要的支持作用。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ccode lang=\&text\&\u003E▌问题6：为何你会想从事该行业，或在从事该产品相关的工作？\u003C\u002Fcode\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E差强人意的回答\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E：某行业或公司变得炙手可热，每个人都在谈论。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E令人满意的回答\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E：对\u003Cb\u003E行业、公司或项目\u003C\u002Fb\u003E有明显激情。对于他们想做的事情，想出具体想法，进行计划，努力想如何才能把事情做得更好。这说明：他们确实下功夫了，对于公司做了深思熟虑。特别是，聚精会神的长期思考，这意味着对行业或产品类型进行承诺。比如，谈论在未来 5-10 年「机器人」或「无人机」会发展成什么样的人。或者他们只是在谈论机器人和无人机时非常兴奋？以下给出一些实例：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E回复实例：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cblockquote\u003E\u003Cp\u003E我一直想要在 X 行业工作，在过去几年间，我已经做了 Y 和 Z，来真正为这个职业生涯做准备。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E因为 X 原由，Y 公司具有巨大的竞争优势。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我已经使用 X 有一段时间了，我特别喜欢 Y 这个特点，我认为特点 Z 可能真正提高增长\u002F参与\u002F货币化，因为…...\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E我们需要的是一个对上升空间兴奋的人，而不仅仅是对这个机会感到兴奋的人。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E?职道\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E职道，为你精选优质的产品文章，邀请业内知名的产品经理分享工作心得，提炼行之有效的产品方法论。欢迎优秀产品经理加入职人社群，与同行一齐探索产品之道。添加@\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E职酱\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E （微信号 \u003Cb\u003E\u003Cu\u003Eziliude\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E ）， 即可申请入群。如果你有独到的产品经验想分享，欢迎通过职人社发布。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E(C) 本文作者 Todd Jackson，Dropbox 的产品 VP，翻译者唐杰，资深产品经理。欢迎关注他的微信号，获得行业观察、读书笔记、国外精彩文章读后感、有趣产品推荐。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E?推荐阅读\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cimg src=\&v2-1ef5ebb7947ccc.png\& data-rawwidth=\&900\& data-rawheight=\&500\&\u003E\u003Cp\u003E\u003Ca href=\&http:\u002F\u002Fmp.\u002Fs?__biz=MzIwODM2MjU5Mw==&mid=&idx=1&sn=06f3d64e283946bca3ea&chksm=986b131d57d6da721bf9e8defad2a62c7f2#rd\& 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Date(&T06:00:45.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:11,&likeCount&:164,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&sourceUrl&:&&,&publishedTime&:&T14:00:45+08:00&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&url&:&\u002Fp\u002F&,&titleImage&:&https:\u002F\\u002Fv2-801a783fae6b2a2aa1a4ca_r.png&,&summary&:&&,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&snapshotUrl&:&&,&commentsCount&:11,&likesCount&:164},&&:{&title&:&凭一款滤镜就刷爆朋友圈，时光相册还想管理你的所有回忆&,&author&:&oxygen&,&content&:&\u003Cimg src=\&v2-1d4dcbc5d05ab672109a.png\& data-rawwidth=\&1200\& data-rawheight=\&314\&\u003E\u003Cp\u003E「贵司」是职人社为明星公司提供的雇主品牌建设栏目。相比千篇一律的 JD，我们相信业务负责人的人格魅力、公司发展的血肉故事、新业务的精彩讲解，更能勾起你加入他们的意愿。如果你也想跟职人社合作做雇主品牌建设，请联系职酱（微信号: \u003Cb\u003E\u003Cu\u003Eziliude\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E）沟通意向。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E? 公司档案\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E关键词：#云相册 #个人内容管理 #云存储 #人工智能 #滤镜 #工具\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E工作地点：北京 · 双榆树\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E官方网站：\u003Ca href=\&http:\u002F\\& data-editable=\&true\& data-title=\&时光相册-火爆流行动漫风，一秒突破次元壁\& class=\&\&\u003E时光相册-火爆流行动漫风，一秒突破次元壁\u003C\u002Fa\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E? 公司面面观\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ccode lang=\&text\&\u003E电影未上，滤镜先火\u003C\u002Fcode\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E任何一张平淡无奇的照片，通过这款滤镜，就能一键加上「蓝天白云」效果。快捷渲染后的照片线条更柔和，色彩更明亮，整体呈现出新海诚式唯美氛围。这就是「你的名字」滤镜提供给用户的独家体验，拒绝繁琐不稳定的 PS 教程，轻而易举获得动漫效果。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-17e6de940eee9f24b3dad5.png\& data-rawwidth=\&1240\& data-rawheight=\&840\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E想法源于时光相册一位年轻算法工程师，热爱动漫的他，九月底主动提出是否能用机器学习和图片识别技术，结合自身对新海诚动漫核心元素的理解，做出一款媲美「你的名字」电影效果的滤镜。沈振宇很快协助团队联系到电影国内宣发方，拿到核心海报的分层图进行算法参数和图像分割学习，一遍遍调试效果。当滤镜第一版做出来，基本完美复刻新海诚画风，效果惊艳，沈振宇意识到这可能是一次机会。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E但活动的火爆程度远超他预期，上千万次滤镜使用和数百万新用户，考验着团队整体能力。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E11 月 22 日凌晨，距离预定上线日期还有 3 天，Web 网页终于调通，成员回家休息。沈振宇一觉醒来却发现，滤镜提前刷屏爆朋友圈，大量新用户通过二维码涌入 App，「已经火到不受控制，只能往前冲」。随后三天内，时光相册团队紧急调集服务器支援业务，连夜把新功能做进 App ，创下 11 小时上架 App Store 的记录，应用一下子冲上国内摄影免费榜第 4 位。观察到滤镜在港澳台同样火得一塌糊涂，团队只花两天开发，迅速在海外推出滤镜应用 Everfliter。在没有完全推广的情况下，周末相继引爆韩国、日本、泰国、印尼市场，登顶应用排行榜，甚至还吸引到 AKB48 成员宫脇咲良在 Twiiter 推荐，这让作为粉丝的沈振宇，感到特别意外。复盘时，他觉得扎实的技术能力和强大的执行配合，是活动成功的关键。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-9ef601a69f994602edff21.jpg\& data-rawwidth=\&720\& data-rawheight=\&1069\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ccode lang=\&text\&\u003E不只滤镜，是回忆管理工具\u003C\u002Fcode\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E对于冲着滤镜而来的新用户，这可能是他们第一次使用时光相册。但小钢炮沈振宇与他的产品，在部分资深摄影迷心中，并不陌生。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E17 岁时，机缘巧合下翻看到一本《纽约摄影学院教程》，沈振宇本能一样迷上摄影，并萌生做摄影爱好者交流、微利图片库的想法。保送到北大后，沈振宇很快就加入摄影协会，成为会长，以「小钢炮」的名称为人所知。本科毕业前，他开始了第一次创业，身兼产品经理和工程师两职，把想法真正实现，做了面向摄影发烧友的图虫社区，提供个人作品管理、摄影交流服务。在相当长时间里，成员不拿一分钱，凭着对摄影的热爱，把图虫做成了国内最专业、最活跃的摄影社区。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E但沈振宇没止步于此，他想通过产品去改变更多人对影像的态度，时光相册由此而来。正如名字，他将产品定位为「回忆管理工具」，期望用户只用一个相册，就可以存储、管理、分享一生的所有照片。除了火爆一时的动漫风滤镜外，时光相册还提供大容量云存储、智能照片整理、加密相册、多人分享、影音相册制作等功能。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-1a2aead289a3ef4f5b2f76e8.png\& data-rawwidth=\&784\& data-rawheight=\&1392\&\u003E\u003Cp\u003E市场上从不缺乏昙花一现的现象级应用，沈振宇对此并不担心。他表示，目前这批新用户有着很好的留存率，与时光相册目标用户重合度很高。经过滤镜活动，他发现用户在图像管理方面的需求仍然非常旺盛，并没有被市场上的产品很好地解决，所以团队在图像、视频层面，创新空间仍然非常大，有跑得更快的机会。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E未来产品，将利用团队成熟的人工智能技术，更好地满足用户在照片管理场景下的各种需求，包括高品质滤镜、图片分类识别、智能美化分享等。 目前 App 已陆续更新了暮色星空、多彩、花木、古铜等多款运用深度学习技术的艺术滤镜。对他而言，技术是工具，用户需求是根本，\u003Cb\u003E当下之急是招募更多有内容组织、互动产品感觉、经验的资深产品经理\u003C\u002Fb\u003E。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E? 职问职答\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ccode lang=\&text\&\u003E一个热爱编程的产品经理的转型之路\u003C\u002Fcode\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：介绍一下你自己。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：我是个南方人，因为想出去看看，所以大学来到北京。从小学习编程，有二十年的编程经历。同时也喜欢摄影，高中开始研究摄影，一进大学就加入了北大摄影协会。本科毕业前，因为热爱摄影，创业做了摄影爱好者社区图虫，目前已经成长为国内最专业、最活跃的摄影社区。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-b85e1036e.jpg\& data-rawwidth=\&600\& data-rawheight=\&900\&\u003E\u003Cp\u003E我本身是学计算机的，硕士毕业后在小米做过一段时间产品经理。个人优势，是能够比较好地去把握产品和工程之间关系，用合理工程思路去实现产品需求。在创业做摄影社区过程中，积累了非常多产品经验，所以在做\u003Cb\u003E时光相册时，除工程实施外，我对产品同样有非常高的关注度\u003C\u002Fb\u003E。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：从做面向小众人群的摄影社区，到面向大众人群的云服务产品，这个转变的动机是什么？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：就我个人而言，摄影社区是很有趣的产品，但相对垂直、天花板比较低，从愿景上讲，并不足够去影响更多人。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E当我们研究摄影时，更多是在讨论影像对人们生活的影响，\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E我希望通过自己的产品去改变人们对照片、对拍照的态度\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E。如果能够有一个智能相册，彻底解决人们在手机照片的存储、管理、分享问题，那就真正意义做到这件事。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：对你自己来说，要完成这个转变最大的挑战有哪些？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：挑战特别大，我目前还谈不上完成这个转变。首先是\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E产品类型\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E，过去是社区内容产品，更多关注内容生态以及社区用户关系、用户互动。而时光相册，作为工具性产品，是要解决用户明确的工具需求。工具型产品和社区内容产品的迭代方法有非常大差异，社区产品最重要的是人和内容，工具产品最重要的是需求和体验。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E另外一方面，摄影社区是垂直业务，巨头不会去关注，你可以在不起眼的位置去做「小而美」的产品。而大众型产品，一举一动都受到\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E关注\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E，切入用户也会遇到更大的巨头，\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E竞争\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E非常激烈。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ccode lang=\&text\&\u003E滤镜活动：技术+整体策略+时机\u003C\u002Fcode\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：最近「你的名字」滤镜刷爆朋友圈，这个 Campaign 页面一共得到了多大量级的曝光？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：我们只关注一个数字，那就是滤镜被应用的次数，也就是照片数，这跟产品影响力直接相关。具体数字大概在好几千万次的量级，参与人数应该有大几百万人。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：我发现身边一些非互联网从业者也在刷这个滤镜，这可能是他们第一次知道时光相册。从你们的数据来看，这给 App 带来了多少新增？和你的事前预期相比如何？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：肯定比预期要好很多，一开始我们的目标是整个活动期间，滤镜能被使用几百万次。但实际上这个活动，光为 App 新增就带来了百万量级，远超预期。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：为什么会想到做这款滤镜，是你还是团队其他人的 idea？背后有什么故事跟大家分享吗？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：是团队成员的想法。我们中有一个图像算法工程师，特别喜欢看动漫，对新海诚动漫很感兴趣。所以他自己自发地想，是否能够用图像算法，生成类似于动漫的效果。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E过去一年，行业内有不少基于机器学习和神经网络的滤镜类产品，例如 Prisma，但自然程度和美感都不够好，所以在做这款滤镜过程中，我们用了一些特殊图像处理方法。当他把第一个版本做出来，团队内部评估觉得非常惊艳，当时我们都觉得这可能是一个机会。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：从有了这个想法到研发上线，一共花了多长时间和人力？上线的时候是一个什么样的现场？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：之前的大部分时间，都是他一个人在调效果，前后花了一个半月时间。真正变成团队级别的项目，产品围绕滤镜活动而展开，做线上优化、改善，整整做了两周。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E本来我们要到 11 月 25 日才正式推出这款滤镜，前期只是内部实验。22 日凌晨，刚刚把 Web 网页调通，并且有外网可访问的地址，我们就回去睡觉。结果第二天起来，就发觉朋友圈已经「爆」了。几个小时内，我们就临时决定，整个团队都投入这个活动。当时得到的消息是，其他几个滤镜产品，例如天天 P 图、Camera 360 已经表示要做类似的滤镜，我们已经不能再往后退了，只能闷头往前冲。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：为什么会突然在控制之外「爆」了，关键节点在哪里？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：应该是有团队成员发了 1、2 张图片到朋友圈里去，图片上面都带着\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E产品二维码\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E，直接形成病毒式传播。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：这套滤镜火起来之后，我们看到也有一些竞品在跟进模仿。你在职人社的群里说「他们的效果惨不忍睹，纯属蹭热度」。那这套滤镜背后的技术难点和门槛在哪里？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：我觉得，\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E真正难点在于热爱\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E。你说这个地方到底有多么高深的技术，其实没有。但我们做滤镜的工程师，是真的很喜欢动漫，他知道新海诚画风的关键点在哪里。其他公司去模仿，出发点只是想做出类似效果，而不是真的懂动画，真的喜欢新海诚。其他人做不出那么好效果，只能说因为不够爱。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：你和团队保持了连续多周的奋战状态，这种感觉如何？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：滤镜是周二那天「火」的，整个团队在后 3 天，有超过一半人每天都干到 12 点以后，主要是紧急发版。滤镜「火」起来时，App 内还没有这个功能，很多用户下了时光相册后，发觉根本没有滤镜，还不如 Web 网页，所以必须紧急开发安卓版本，给苹果官方发紧急邮件，最后是从提交到 App Store 上架，只花了 11 个小时。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E同时，在滤镜火起来之后 3 小时内，我们也赶快调集几十台专用的 GPU 服务器来支撑业务。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：被偶像 AKB48 成员在 Twitter 上转自己做的产品，是一种怎样的心情？为什么在海外只推风格滤镜，而不是主业务，这是基于一个怎样的考虑？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：我是她们的粉丝，但感觉心情很复杂。\u003Cb\u003E\u003Cu\u003EEverfliter 在海外的火爆程度，远远超过国内\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E。事实就是，一个日本用户从 App Store 找到了应用，自己试用后，觉得效果不错，就在 Twitter 发了几张图，一个国家就这样火爆了。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E我们在海外没有任何推广。最开始是一个韩国人发现，率先引爆了\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E韩国\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E市场，12 小时之后登顶 App Store 和 Google Play。再过 10 小时，\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E日本\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E市场排名第一。一天后是\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E泰国、印尼\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E。一个国家接一个国家，一上就是总榜第一。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-a14e54a53fa6cfd3887196.jpg\& data-rawwidth=\&720\& data-rawheight=\&963\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E在国内推广期间，我们就发现有大量的香港、台湾用户。电影是全球发行的，我们当时就想到，会不会东南亚其他的国家，更喜欢这种东西，于是干脆花两天时间，开发了一个非常简单的 App，只做这款滤镜，结果获得了比国内还要强烈的反馈。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：朋友圈时不时有一些「现象级」火爆的 App，像脸萌、足迹，大多昙花一现，用户价值较浅。你怎么看待这个问题，如何在传播爆点和用户价值之间找到平衡点？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：毫无疑问，这个活动肯定是现象级，热度能够持续 10 天，已经是极限。但是我们看到，\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E因为活动加入到时光相册的新用户，有着很高的留存率\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E，远超预期，甚至比原来用户的留存率还要高。仔细分析，我们认为，因为活动引来的用户，\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E他们往往都热爱拍照，有很多手机照片和强烈的照片分享欲望。\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E这类用户，\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E跟时光相册的产品定位比较契合\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E，所以并不存在火一拨走一拨的问题。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：将图片做成动漫效果的玩法此前亦有，但传播效果有限，你觉得有哪些地方是你们比别人把握得更好的？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：核心就两件事情，一是\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E比较牛逼的技术\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E，竞争对手确实没有办法在短时间内模仿我们。我相信，不少竞品拥有更强的推广和渠道资源。二是\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E后续配合的整体策略\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E，不管是 Wap 页传播策略、App 内的引导，还是服务端支撑能力，各方面的配合都比较给力，在整个过程中基本上没有掉链子。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E活动火爆，本身还是有\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E时机\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E因素，跟\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E电影\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E有一定的关联。我们观察到，凡是在电影大受欢迎的地区，这款滤镜都特别火，没有大受欢迎的地区，这东西也传播不起来。特别地，在受日本动漫文化影响比较深的地方，获得更多传播。我相信，这都跟\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E文化背景\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E有关。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：现在来看，你是否觉得类似的传播爆点，是可以复制的？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：这肯定是有运气成分，但也有规律可循，可遇不可求。尝试十次能成两次，已经非常成功。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E现成的图像技术和用户资源，其实能够帮助我们接下来制作出新爆点。这次只是用了很小的技术就达成效果，还有很多独特的、有明显优势的技术没用。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ccode lang=\&text\&\u003E人工智能技术是产品未来着力点\u003C\u002Fcode\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：目前这批新用户都冲着滤镜下载时光相册，相比此前纯粹的「云存储」定位，高品质滤镜之后会成为时光相册的一大核心卖点吗？还有哪些新滤镜的开发计划？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：时光相册的目标，并不能简单的定义为「云存储、照片备份」，而是\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E通过人工智能和存储技术，满足用户对于手机照片管理的各种需求\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E，所以滤镜与时光相册的整体目标是相符的。我们后续会越来越多地使用人工智能技术去改善用户在拍摄照片场景下的各种需求。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：人工智能技术未来会对你们产品带来多大的改变？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：首先，深度学习和人工智能技术是最近 3 年，最有成长空间的发展方向，是非常明显的\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E技术红利\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E。我相信接下来几年内，诞生的新的产品机会，往往都是和人工智能技术有关的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E第二，我们很遗憾地发现，现在大量人工智能创业公司都聚焦于 To B 领域，服务于监控、安防、刷脸支付。我认为这是大材小用，人工智能应该去改变普通人的生活。\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E时光相册就是通过人工智能技术最直接、最 To C 的改变普通人生活的产品。\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E过去相册产品往往都只是做一些简单的图片管理，管理维度单一，只能按照时间维度。时光相册通过图像识别技术，可以智能识别和理解用户的照片内容，带来全新的维度，如人物、事物、地点。比如说，今天你和朋友一块吃饭，拍了几张照片，就会自动提醒，要不要把照片发给 Ta，这是共享层面。比如说你今天拍了很多自拍照，过去可能需要逐张去 PS，才能发朋友圈，但现在可以帮你从里面挑选出最好看的一张，并且自动 PS，从而分享出去。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：一句话来说，时光相册给用户提供的核心价值是什么，跟国内外竞品的差异化如何来体现？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：时光相册的本质目标，是改变人们拍照、处理和分享图片的方式。\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E我们最主要的竞争对手，是厂商的原生相册。\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E如何取代，是一件非常有挑战的事情。我的态度是，要真正提供给用户，非常高的\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E产品体验附加值\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E，这往往来自于强大的\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E图像算法\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：做一款面向个人的私有云服务产品，最大的挑战在哪些方面？有维护成本的压力吗？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E工具性服务，无非两个层面：成本如何，收费如何。\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E关于成本，我们目前也投入了大量技术，研究如何更高效率地降低存储成本和计算成本，成本还可以优化。另一方面，我们更关注如何给用户提供照片管理上的附加值，能否有好盈利，主要来自于能否给用户提供足够高的附加值。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：为什么会看好这块业务？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：因为手机照片，对用户来说，是独一无二的重要数据。\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E本质上，我们存储的并不是图片，而是用户的回忆，甚至可以把时光相册认为是一款回忆管理软件。\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：目前的团队规模，对你的管理能力提出了更高的要求吧？如何实现团队效率的最大化？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：有很大调整，过去创业是小团队作战，我会亲力亲为，紧盯一线产品需求和业务，现在更多是给团队明确目标和评价目标的标准，每双月重新订团队 OKR。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E关于\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E效率\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E，就两点。\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E第一，尽可能地赋权，分解权利。第二，目标导向。\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E这两点是我过去做得不够，在努力实践。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E? 贵司招人\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：你的目前团队有哪些职位空缺？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：重点招\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E产品经理\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E，\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E设计师、QA 工程师、iOS 工程师、Android 工程师、服务端工程师、图像算法工程师\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E等职位都有空缺。\u003Cb\u003E没有名额限制，只要是合适的人，我们都招\u003C\u002Fb\u003E。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：时光相册要招的产品经理，你希望对方具备怎样的能力？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：目前更需要偏\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E资深\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E的产品经理。希望对方：第一，有非常强的\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E逻辑分析\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E能力，第二，对\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E用户画像\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E分析非常透彻，第三，对\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E拍照\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E这件事感兴趣。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：你是如何面试产品经理的？请分别说一个你认为最精彩的和最糟糕的面试题回答。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：到我这边的产品经理，一般都不会太烂。我比较反感的是，回答问题缺乏逻辑，偏感性、太主观去评价事情。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E职人社：不区分具体职能，你们的通用招聘标准是？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E沈振宇：首先，\u003Cb\u003E\u003Cu\u003EPassion\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E 还是很重要的。日常工作压力没有那么大，但一旦进入类似新海诚活动的情况，就对投入程度要求非常高。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第二，有比较强的\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E判断力\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E，不管是什么岗位，一定要建立起判断力。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第三，\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E认同产品的前景和未来\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E。前期我们还是沉默了很久，在暗处默默努力，如果不相信这事能成，其实是很难坚持的。光靠一时的激情，无法坚持那么久。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第四，我比较看重候选人的\u003Cb\u003E\u003Cu\u003E学习能力和潜力\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E如果你对时光相册团队有兴趣，可以将简历发送至 \u003Cb\u003E\u003Cu\\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fb\u003E，职人社会代为推荐。邮件标题格式为「张三-应聘时光相册-产品经理」。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E—\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E想第一时间看到职人社文章更新，请关注职人社公众号（在微信中搜索「\u003Cu\u003E\u003Cb\u003E职人社\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fu\u003E」或「\u003Cu\u003E\u003Cb\u003EShokunins\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fu\u003E」），了解更多互联网职人的精彩故事和干货工作心得。\u003C\u002Fp\u003E&,&updated&:new Date(&T03:09:58.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:15,&likeCount&:38,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&sourceUrl&:&&,&publishedTime&:&T11:09:58+08:00&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&url&:&\u002Fp\u002F&,&titleImage&:&https:\u002F\\u002Fv2-235bc61bd77cb05ee3a613_r.png&,&summary&:&&,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&snapshotUrl&:&&,&commentsCount&:15,&likesCount&:38},&&:{&title&:&解密商业产品经理：让他们去改变世界，让我们来赚钱&,&author&:&oxygen&,&content&:&\u003Cblockquote\u003E\u003Cp\u003E作者 | 陈刚，超过十年经验的资深商业产品经理，曾就职于百度、豆瓣、搜狐等知名公司。本文由作者授权发布于职人社，若需转载，可通过职人社申请授权，否则必究。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cp\u003E（\u003Cb\u003E\u003Ci\u003E先插入一个福利：本文传播后，有不少商业 PM 找我们交流，因此我们建了一个「商业产品经理」的交流群，欢迎加职酱的微信号 ziliude，她会拉商业 PM 进群。请备注为「商业 PM」。用户端 PM 不加哦。\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fb\u003E）\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在如今的互联网行当里，产品经理们带着各种光环以及白眼，还有改变世界的决心，早就把这个舞台挤得满满。然而在这一庞大的群体之中，却有着一些少数派，他们平时低调，低调得甚至连他们做出的产品，都很少拿出来向朋友们推荐和讲述。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我们把这群人，叫做\u003Cb\u003E商业产品经理\u003C\u002Fb\u003E，而与之对立的则是常见的\u003Cb\u003E用户产品经理\u003C\u002Fb\u003E。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E这样划分，会有意无意地显得两者有些对立的意味，而在以前相当长一段时间里，两者的出发点或者目标也确实是对立的，这和过去网站先争取用户和流量，之后再考虑赚钱和盈利的发展模式有很大关系。现在 O2O 等模式日渐成熟，也让用户规模和盈利模式，不再是两个孤立的环节，需要在产品定义时明确统一。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E出于历史原因和便于区分，我还是把他们叫做商业产品经理，因为他们从\u003Cb\u003E数量、能力模型、工作方法、内外届认知，到用武之地、后续发展路线\u003C\u002Fb\u003E上，和大家所熟知的用户产品经理，有较明显的区别。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E如果互联网世界是个江湖，那么商业产品经理不是一个独立的门派，他们也分布在各个公司中，只不过修炼的路子不一样，就像逍遥派北冥神功和少林易筋经，都是高深的内功，没有谁高谁低，只不过路数不同，修炼到极致，都是顶尖高手。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E本人恰好出身于商业产品这一路，所以也想借此文，让各位创业者、老板、HR 和猎头们，了解这个神秘却模糊的职位，避免大家出现明明知道这是很重要的职位，但又\u003Cb\u003E不知道去哪里找、该找什么样的、找到之后怎么去用好\u003C\u002Fb\u003E，诸如此类的问题，让各位能在恰当的阶段，找到恰当的人，不浪费这些掌握着「屠龙之技」的人才。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E▼ 商业产品经理有多少？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E「让他们去改变世界吧，我们来赚钱」\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E上面这句话，出自某年百度年会上，商业产品市场部的 csh 同学，他是一个外表看着像流氓，内心也十分流氓的 PM，但他是个真真正正的商业产品经理。他口中的「他们」，则是指百度众多的用户产品经理们。不过这段话最终因为团结的考虑，没有采用，如今 csh 在上海创业，努力实现着上面那句话的后半句。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E当时百度商业产品市场部，仅是\u003Cb\u003E凤巢\u003C\u002Fb\u003E一条产品线，就有超过百名的商业 PM。所以把\u003Cb\u003E百度称为商业产品经理的「黄埔军校」\u003C\u002Fb\u003E，并不夸张。我在百度工作后的真切感受是，商业产品部门确实是一部高速运转、精密而复杂的机器，不见得每个 PM 都可以独当一面、力挽狂澜，但每个人都可以在一个分支里很深入。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E虽然如今 BAT 的博弈中，百度正在拼命追赶，力图多元化自己的盈利模式，但相当长一段时间内，百度也正是得益于竞价排名这套成熟，且有 Google 作为参考和竞争的商业模式，奠定了其少林般的江湖地位。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E无论后世被怎样黑，百度从骨子里还是一家技术驱动的公司。不管是给用户提供的搜索服务，还是挣钱的方式，\u003Cb\u003E它追求的都是一套机制，越自动越减少人的干预就越好\u003C\u002Fb\u003E。在百度成立之初，它还委身在幕后，给 ChinaRen 的孙悟空搜索做技术支持时，竞价排名这套商业模式的雏形就已经融入它的血液之中，而那时百度还只是家十几个人的小公司。而那时的大洋彼岸，后来如日中天的 Google 其实也才刚刚进行商业化，开始这套后来被誉为「印钞机」的商业模式的尝试。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E不知道中美这两大搜索引擎巨头，当时有没有想到今天自己所建立帝国的庞大；也说不清楚这种根据用户多样化的搜索行为，去展示相关广告主信息的广告模式，是谁借鉴谁更多一些。但可以肯定的是，无论百度还是 Google，都在靠自己的努力，去完善着这套高效的变现方法。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E而一度被妖魔化的竞价排名机制，其实本质上并没有善恶之分，只是它处于一个利益链条之中，就不得不面对各种挑战。比如说反作弊，有个流传已久的传说，说百度雇了很多人，去自己点竞价排名的广告，因为广告是按点击付费，多点就能让广告主多花钱，百度就能挣更多的钱，而这种杀鸡取卵的方法还真的有人相信。稍微有脑子一点的生意人，就应该知道，只有让广告主的广告有用了，他们才能源源不断地花钱，有可持续发展的可能，实际上百度是找了很多人，去研究怎么能识别和排除这种恶意点击对广告主造成的损失。这样的团队，就需要 PM（产品）和 RD（研发）的共同协作。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E而此时的产品经理，不再是设计用户能看到的界面，需要的是\u003Cb\u003E设计规则和策略\u003C\u002Fb\u003E，去过滤或者补偿非正常点击带来的额外消费，在 RD 的实现过程中，去观察效果、调整阈值，在反反复复的尝试中，达到一个最优的动态过程。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E很多类似这样的产品经理，促成了竞价排名这一庞大机器的运转：他们有的做反作弊机制和竞价排序的机制，这些背后的逻辑和机制往往是看不到、摸不着的，却是这套体系运转的灵魂；还有的专注广告信息的表现形式，如何才能让用户不排斥，又能高效地获取这些信息；另外还有设计给广告主代理商实际操作的后台系统的产品经理；以及真正接触一线销售，去考虑为什么有人会买这个广告，卖多少钱才是合理的，按什么单位卖等等。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E回到主题，以我粗陋的认知，\u003Cb\u003E初代商业产品经理，相当一部分是出自百度的\u003C\u002Fb\u003E，其中的原因一是\u003Cb\u003E百度的商业模式比较依赖机制和技术\u003C\u002Fb\u003E，而庞大的代理销售体系，只是触角外延。换句话说，这不是销售主导的商业模式，不是有好的 sales，就能做大做强的。二是百度拥有庞大的用户和流量资源，并且时时刻刻被华尔街紧紧盯着，挣钱多少固然重要，但更重要的是挣钱的效率，也就是变现效率，即每一个 PV 所带来的价值，都需要不断提升，这就\u003Cb\u003E需要规模化的变现方式\u003C\u002Fb\u003E，而不能像当时的几大门户那样，靠内容营销、事件营销这种传统的人力密集型的方式去挣钱。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在百度最早七名员工之一的 Z 的管理下，百度商业产品团队，最早定义了商业产品的工作模式，确立了明确的分工配合方式，而后续这批人的流动，也带动了国内大型互联网公司，对商业产品团队的认知和标准化结构，例如 360、搜狗、58同城、美团、汽车之家等等。而更小规模的互联网企业，由于还没到规模化变现的阶段，也不会有足够强大的技术团队去支持独立的商业产品，所以大多数并不是商业产品经理们可以发挥的场所。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E而那个时候 BAT 中的另外两家，则有着不同的道路，彼时的 QQ 已经靠卖 QQ 秀，开始了对用户的前向收费，这完全区别于百度和 Google 向 B 端客户收费的模式，而当时淘宝网还没有上线。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E大概估计下来，\u003Cb\u003E商业产品经理在所有互联网产品经理中所占的比例，应该不超过 10%\u003C\u002Fb\u003E。而目前对商业产品经理的需求却是大大小小的公司都有的，下面我们谈谈不同规模和特征的公司里，商业产品经理的定位和预期都是什么样的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E▼ 商业产品经理就是做生意的人\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E产品经理的工作，不应该狭义地被定义为产品设计，而是需要站在更高层面，成为同时考虑产品和运营的大产品经理，负责针对市场及用户需求，创造出一款有竞争力的产品，并通过各种方法达成预期的市场占有率。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E所以说\u003Cb\u003E产品的本质是一门生意，如何将这门生意做成，才是产品经理关心的终极目标\u003C\u002Fb\u003E。而这样的大产品经理，有一项能力特别重要——即\u003Cb\u003E合理地分配产品和运营的权重\u003C\u002Fb\u003E。可能很多产品经理们会反感，但有一个残酷的事实是，有些产品仅从产品设计的角度，其实很垃圾，一无是处，但它能满足相当一部分用户的需求，并且运营有效率。比如脑白金、当年的山寨机，甚至是某些阶段的腾讯产品 —— 这里丝毫没有冒犯的意思，甚至可以说是充满敬意的。因为我始终认为，产品经理，尤其是商业产品经理，要弱化艺术家和匠人气质，需要更功利地考虑生意本身。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E如果上述言语冒犯了各位产品经理的理想化梦想，我需要解释的是，不是要大家抛弃追求极致的想法，只是在乔布斯塑造出来的这种追求极致的产品精神影响下，很多人忽略掉了他对市场和这门生意的思考，从而出现严重的偏科，\u003Cb\u003E过高地分配了产品设计的权重\u003C\u002Fb\u003E，这其中可能就包括我深深爱戴的罗老师。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E▼ 运营帮助产品将生意做得更好\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E常常在跟同行交流的时候，听到做运营的同学抱怨说，自己决定不了产品的事，感觉很被动、很无力。也有不少同学在入行时，比较困惑，到底应该去做产品，还是运营？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E关于这个问题，圈内著名产品人\u003Ca href=\&http:\u002F\\u002Fpeople\u002F15d82f05d3eb48d0df4be\& data-hash=\&15d82f05d3eb48d0df4be\& class=\&member_mention\& data-hovercard=\&p$b$15d82f05d3eb48d0df4be\& data-editable=\&true\& data-title=\&@伊卡洛斯之翼\&\u003E@伊卡洛斯之翼\u003C\u002Fa\u003E
在职人社的群里讨论时，曾给过一个经典答案：「\u003Cb\u003E产品经理首先想的问题是，用户究竟他妈怎么了？而运营想的问题是，如何抓用户的心理和眼球？\u003C\u002Fb\u003E」\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E事实正是如此。\u003Cb\u003E运营解决的是 How To 的问题，而产品解决的是 Why 的问题\u003C\u002Fb\u003E。因此，关于产品和运营的选择，其实是个类似高中分班，去学文科还是理科的问题，尽管本来没有什么高低贵贱之分，但大家总会觉得，数理化不好的才去文科班，而数理化不好，总是让人觉得不那么聪明。实际上这更多是世俗观念。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E同样，看起来产品思考的问题更有逻辑、更本质，但我们的世界不是物理学家和数学家说了算的世界，很多时候，运营解决的问