从手机销售转到美容美发行业业值得吗？今年29

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-10-23 18:54 标签： 美发行业市场分析
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吴晓波揭秘：为何理发越来越贵，手机却越来越便宜？
微信公众号：吴晓波频道
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前段时间，我与一位40后的老先生交流，他感慨：这个世界变了。30年前，他在楼下的发廊剃头，最多一元钱；买一只电子手表，最多40元。但今天，他去楼下剪头发，理发师剪了没几下，就要收30元；网购一只电子手表，却只要20元。有的东西变得越来越贵，有的东西却越来越便宜，这个世界真的看不懂了。与理发相似，在今天，我们发现冰箱、空调、洗衣机、手机和汽车的价格越来越便宜；与此同时，听一场音乐会、一场讲座的价格却越来越高。这其中有什么原因呢？在经济学理论中，该现象叫做“成本疾病”。1966年，美国经济学家鲍莫尔与他的同事威廉·鲍恩进行了一项研究：为什么搞艺术的文化组织总是财务吃紧？最终，他们得出了一个简单却震惊经济学界的结论：艺术工作者其实是与工厂里的工人在同一个劳动力市场内竞争的。制造业生产率提升，工人的工资水平随之上涨；与此同时，艺术工作者的工资也随之上涨，如若不然，他们就要辞职跑去工厂做工了。但艺术工作者工资的上涨并未伴随着生产率相应提升。比如，两百多年前演绎莫扎特的弦乐四重奏，需要四位音乐家演奏八分钟；今天演奏也大致需要这个时间，而且可以预料，即使在遥远的未来，这一曲目的演奏时间也不可能被压缩。由此可见，过去几百年，音乐家在演绎莫扎特弦乐四重奏时的“生产”过程从未改变，“生产”效率也从未提高。那么，四位演奏家的收入该如何提高？——只能提高门票价格。由此，鲍莫尔将社会分为“进步部门”与“停滞部门”。他认为，进步部门生产率相对快速的增长将导致停滞部门出现相对成本的不断上升。比如，手表、冰箱、空调、洗衣机、汽车等制造业属于进步部门，劳动效率不断提高的同时，制造成本也快速下降；而理发师、厨师、音乐家、大学教授等属于停滞部门，其他领域劳动效率的提高，将间接带动停滞部门工资的上涨。也就是说，凡是服务行业，尤其是那些机器难以进入、手工成分较高的劳动密集型行业，都存在成本疾病现象。曾有人统计过英美国家大学学费的上涨速度。上世纪80年代，美国本科生的学费为3500美元，到2010年，每名大学生每年支付的学费达到了20500美元，年增长率超过6%，远高于美国的通胀水平。按照这种趋势，至2035年美国顶尖私立大学学生的学费将接近20万美元。在中国，同样能够感受到成本疾病的存在。比如，近几年中国大中城市出现的天价“月嫂”，就是典型的停滞部门。那么，究竟该如何治愈成本疾病？鲍莫尔教授认为，成本病根本无法治愈。而且在未来 30 年，我们的生活质量将持续恶化，因为与生活质量有关的许多服务将会变得更加昂贵，而批量生产的物品将会变得越来越便宜。今年，最热的技术名词是“人工智能”。在未来，机器人很可能将替代生产线上的工人，这意味着技术将使进步部门的生产效率继续提高。与此同时，技术还能够改造停滞部门。如果机器人医生、机器人律师、机器人精算师问世，那些原本收入高、属于停滞部门的工作，便会演变成进步部门。但毕竟有些工作机器难以取代，我想不会有人乐意花上千元去听机器人演奏的音乐会。如果下周末，鲍勃·迪伦将在美国举办一场音乐会，估计全世界将有很多人飞往美国，去听那场昂贵的音乐会。所以，未来社会将有两大特点，一是广为普及的先进技术，二是大规模的“成本疾病”现象。
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羊城晚报：手机两年保修能否改变行业规则
本文来源：广州丸美美容美发学校
点击量：1319
发布日期： 16:36:36
　按照国家“三包”的规定，手机的保修期从购买当日算起为期一年。但是近期记者在各大手机市场中采访时发现，国美、中域、好又多等商家的手机柜台中纷纷标注着“手机两年保修”字样的牌子。高于国家“三包”标准的两年保修，究竟采取是怎样的保修法?此举对于目前的手机行业又有何影响呢?
　　两年保修实为延保
　　记者深入了解到，目前各大商家实行的“两年保修”实际上是“付费延保”。也就是说，在国家规定一年保修期的“三包”期内，厂家负责保修;而之后的一年“延保期”内，则是由商家与厂家合作保修或者商家自行保修。但有一个前提，就是消费者需要为此多付几十块钱的费用。
　　中域电讯目前实行的是“加28块”的政策;国美参与“两年保修”的手机型号中，手机价格低于1199元的要交40元，1200元到2399元的交50元，手机价格高于2400元的要交60元;好又多的店员则告诉记者，根据手机不同的价格，所交费用也不一样，购买价格800元以下的手机交30元、 800元到1500元的交40元，高于1500元的交50元。
　　根据赛迪顾问对国内手机售后维修服务业的调研，出现重大技术故障需维修的新手机，其中有48%发生在购机后12至15个月之内。这也提示，对于一些消费者而言，国家“三包”规定的一年保修期限很可能过短。手机购买一年之后进入“保外期”时，消费者要自行掏腰包为手机维修买单，而这很可能是一笔不菲的“保养费”。手机“两年保修”政策正是瞄准了这一机遇。
　　消费者买账者不多
　　对于手机保修期延长一年，消费者的反应也不同。记者随机采访的10位顾客中，40%认为这项活动保障了消费者的利益，愿意接受;60%认为手机更新换代很快，用一年就可以换新手机，保修期两年也没有必要，而这部分消费者中尤以年轻人居多。广州国美方面也透露，愿意付费接受“延保一年”的消费者大约占50%左右。广州联想移动有关负责人则表示，一般接受“两年保修”的消费者买的机型相对都比较贵，“如果只是七八百块钱左右的机型，很多人都不会多保一年的。”
　　手机业内人士普遍分析认为，手机两年保修目前还只是个别企业的行为，尚难无法上升到行业高度，因此暂时不会改变国家规定的一年保修期的现行规则;不过，两年保修期对于消费者的放心消费以及厂商树立服务形象却不无裨益。
　　中域电讯营销中心总经理郭秀宏解释说：“我们推行2年保修，出发点是对国家‘三包’政策的补充和售后服务的延伸，在国家规定的基础上为广大消费者提供多一重的售后保障。”。今年以来将手机部门单列出来、加大手机销售力度的国美电器，也与摩托罗拉、联想、诺基亚、索爱等各大厂家在一些重点机型中推出了“两年保修”政策。国美广宣部经理周志坚认为：“这一政策跟我们今年加大手机的力度是相关的，希望能够通过服务的提升给消费者放心地选择。”
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