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51CTO推荐博文
1: 交换机是如何转发数据包的?交换机通过学习数据帧中的源MAC地址生成交换机的MAC地址表，交换机查看数据帧的目标MAC地址，根据MAC地址表转发数据，如果交换机在表中没有找到匹配项，则向除接受到这个数据帧的端口以外的所有端口广播这个数据帧。
2 简述STP的作用及工作原理.
作用(1) 能够在逻辑上阻断环路，生成树形结构的拓扑;
(2) 能够不断的检测网络的变化，当主要的线路出现故障断开的时候，STP还能通过计算激活阻起到断的端口，起到链路的备份作用。
工作原理: STP将一个环形网络生成无环拓朴的步骤：
选择根网桥（Root Bridge）
选择根端口（Root Ports）
选择指定端口（Designated Ports）
生成树机理
每个STP实例中有一个根网桥
每个非根网桥上都有一个根端口
每个网段有一个指定端口
非指定端口被阻塞 STP是交换网络的重点,考察是否理解.
3:简述传统的多层交换与基于CEF的多层交换的区别
简单的说:传统的多层交换:一次路由,多次交换
基于CEF的多层交换:无须路由,一直交换.
4、DHCP的作用是什么,如何让一个vlan中的DHCP服务器为整个企业网络分配IP地址?
作用:动态主机配置协议,为客户端动态分配IP地址.
配置DHCP中继,也就是帮助地址.(因为DHCP是基于广播的,vlan 或路由器隔离了广播)
5:有一台交换机上的所有用户都获取不了IP地址,但手工配置后这台交换机上的同一vlan间的用户之间能够相互ping通,但ping不通外网,请说出排障思路.
1:如果其它交换机上的终端设备能够获取IP地址,看帮助地址是否配置正确;
2:此交换机与上连交换机间是否封装为Trunk.
3:单臂路由实现vlan间路由的话看子接口是否配置正确,三层交换机实现vlan间路由的话看是否给vlan配置ip地址及配置是否正确.
4:再看此交换机跟上连交换机之间的级连线是否有问题;
6:什么是静态路由？什么是动态路由？各自的特点是什么？
静态路由是由管理员在路由器中手动配置的固定路由，路由明确地指定了包到达目的地必须经过的路径，除非网络管理员干预，否则静态路由不会发生变化。静态路由不能对网络的改变作出反应，所以一般说静态路由用于网络规模不大、拓扑结构相对固定的网络。
静态路由特点
& &&&1、它允许对路由的行为进行精确的控制；
& &&&2、减少了网络流量；
& &&&3、是单向的；
& &&&4、配置简单。
动态路由是网络中的路由器之间相互通信，传递路由信息，利用收到的路由信息更新路由表的过程。是基于某种路由协议来实现的。常见的路由协议类型有：距离矢量路由协议（如RIP）和链路状态路由协议（如OSPF）。路由协议定义了路由器在与其它路由器通信时的一些规则。动态路由协议一般都有路由算法。其路由选择算法的必要步骤
1、向其它路由器传递路由信息；
&&2、接收其它路由器的路由信息；
&&3、根据收到的路由信息计算出到每个目的网络的最优路径，并由此生成路由选择表；
4、根据网络拓扑的变化及时的做出反应，调整路由生成新的路由选择表，同时把拓扑变化以路由信息的形式向其它路由器宣告。
动态路由适用于网络规模大、拓扑复杂的网络。
动态路由特点：
1、无需管理员手工维护，减轻了管理员的工作负担。
2、占用了网络带宽。
3、在路由器上运行路由协议，使路由器可以自动根据网络拓朴结构的变化调整路由条目；
能否根据具体的环境选择合适的路由协议
7:简述有类与无类路由选择协议的区别
有类路由协议:路由更新信息中不含有子网信息的协议,如RIPV1,IGRP
无类路由协议:路由更新信息中含有子网信息的协议,如OSPF,RIPV2,IS-IS，EIGRP&&是否理解有类与无类
8:简述RIP的防环机制
1.定义最大跳数 Maximum Hop Count （15跳）
2.水平分割& &Split Horizon （默认所有接口开启，除了Frame-Relay的物理接口，可用sh ip interface 查看开启还是关闭）
3.毒化路由& &Poizoned Route
4.毒性反转& &Poison Reverse （RIP基于UDP，UDP和IP都不可靠，不知道对方收到毒化路由没有；类似于对毒化路由的Ack机制）
5.保持计时器& &hold&-down Timer （防止路由表频繁翻动）
6.闪式更新& &Flash Update
7.触发更新& &Triggered Update （需手工启动，且两边都要开 Router (config-if)# ip rip triggered ）
当启用触发更新后，RIP不再遵循30s的周期性更新时间，这也是与闪式更新的区别所在。
RIP的4个计时器：
更新计时器（update）： 30 s
无效计时器（invalid）： 180 s&&（180s没收到更新，则置为possible down状态）
保持计时器（holddown）：&&180s& &（真正起作用的只有60s）
刷新计时器（flush）：&&240s （240s没收到更新，则删除这条路由）
如果路由变成possible down后，这条路由跳数将变成16跳，标记为不可达；这时holddown计时器开始计时。
在holddown时间内即使收到更优的路由，不加入路由表；这样做是为了防止路由频繁翻动。
什么时候启用holddown计时器： &当收到一条路由更新的跳数大于路由表中已记录的该条路由的跳数&
9:简述电路交换和分组交换的区别及应用场合. 电路交换连接
根据需要进行连接
每一次通信会话期间都要建立、保持，然后拆除
在电信运营商网络中建立起来的专用物理电路
分组交换连接
将传输的数据分组
多个网络设备共享实际的物理线路
使用虚电路/虚通道（Virtual Channel）传输
若要传送的数据量很大，且其传送时间远大于呼叫时间，则采用电路交换较为合适；当端到端的通路有很多段的链路组成时，采用分组交换传送数据较为合适。
10:简述PPP协议的优点. 支持同步或异步串行链路的传输
支持多种网络层协议
支持错误检测
支持网络层的地址协商
支持用户认证
允许进行数据压缩
11: pap和chap认证的区别
PAP(口令验证协议 Password Authentication Protocol)是一种简单的明文验证方式。NAS（网络接入服务器，NetworkAccessServer）要求用户提供用户名和口令，PAP以明文方式返回用户信息。很明显，这种验证方式的安全性较差，第三方可以很容易的获取被传送的用户名和口令，并利用这些信息与NAS建立连接获取NAS提供的所有资源。所以，一旦用户密码被第三方窃取，PAP无法提供避免受到第三方攻击的保障措施。
CHAP(挑战-握手验证协议 Challenge-Handshake AuthenticationProtocol)是一种加密的验证方式，能够避免建立连接时传送用户的真实密码。NAS向远程用户发送一个挑战口令（challenge），其中包括会话ID和一个任意生成的挑战字串（arbitrary challengestring）。远程客户必须使用MD5单向哈希算法（one-wayhashing algorithm）返回用户名和加密的挑战口令，会话ID以及用户口令，其中用户名以非哈希方式发送。
CHAP对PAP进行了改进，不再直接通过链路发送明文口令，而是使用挑战口令以哈希算法对口令进行加密。因为服务器端存有客户的明文口令，所以服务器可以重复客户端进行的操作，并将结果与用户返回的口令进行对照。CHAP为每一次验证任意生成一个挑战字串来防止受到再现攻击（replayattack）。在整个连接过程中，CHAP将不定时的向客户端重复发送挑战口令，从而避免第3方冒充远程客户（remote clientimpersonation）进行攻击。
12:ADSL是如何实现数据与语音同传的?
物理层:频分复用技术.(高频传输数据,低频传输语音)具体讲解的话可以说明:调制,滤波,解调的过程.
13:OSPF中那几种网络类型需要选择DR,BDR?
广播型网络和非广播多路访问NBMA网络需要选.
14:OSPF中完全末梢区域的特点及适用场合
特点:不能学习其他区域的路由
不能学习外部路由
完全末梢区域不仅使用缺省路由到达OSPF自主系统外部的目的地址,而且使用这个缺省路由到达这个区域外部的所有目的地址.一个完全末梢区域的ABR不仅阻塞AS外部LSA,而且阻塞所有汇总LSA.
适用场合:只有一出口的网络.
15:OSPF中为什么要划分多区域?
1、减小路由表大小
2、限制lsa的扩散
3、加快收敛
4、增强稳定性
16:NSSA区域的特点是什么?
1.可以学习本区域连接的外部路由；
2.不学习其他区域转发进来的外部路由
17:你都知道网络的那些冗余技术,请说明.
交换机的冗余性：spanning－tree、ethernet－channel
路由的冗余性:HSRP,VRRP,GLBP.
(有必要的话可以详细介绍)
18:HSRP的转换时间是多长时间?
19:标准访问控制列表和扩展访问控制列表的区别.
标准访问控制列表:基于源进行过滤
扩展访问控制列表: 基于源和目的地址、传输层协议和应用端口号进行过滤
20:NAT的原理及优缺点.
原理:转换内部地址,转换外部地址,PAT,解决地址重叠问题.
优点:节省IP地址,能够处理地址重复的情况,增加了灵活性,消除了地址重新编号,隐藏了内部IP地址.
缺点:增加了延迟,丢失了端到端的IP的跟踪过程,不能够支持一些特定的应用(如:SNMP),需要更多的内存来存储一个NAT表,需要更多的CPU来处理NAT的过程.
21: 对称性加密算法和非对称型加密算法的不同？
对称性加密算法的双方共同维护一组相同的密钥，并使用该密钥加密双方的数据，加密速度快，但密钥的维护需要双方的协商，容易被人窃取；非对称型加密算法使用公钥和私钥，双方维护对方的公钥（一对），并且各自维护自己的私钥，在加密过程中，通常使用对端公钥进行加密，对端接受后使用其私钥进行解密，加密性良好，而且不易被窃取，但加密速度慢.
22: 安全关联的作用？
SA分为两步骤：1.IKE SA，用于双方的对等体认证，认证对方为合法的对端；2.IPSec SA，用于双方认证后，协商对数据保护的方式.
23: ESP和AH的区别？
ESP除了可以对数据进行认证外，还可以对数据进行加密；AH不能对数据进行加密，但对数据认证的支持更好 .
24: snmp的两种工作方式是什么,有什么特点?
首先,SNMP是基于UDP的,有两种工作方式,一种是轮询,一种是中断.
轮询:网管工作站随机开端口轮询被管设备的UDP的161端口.
中断:被管设备将trap报文主动发给网管工作站的UDP的162端口.
特点:轮询一定能够查到被管设备是否出现了故障,但实时性不好.
中断实时性好(触发更新),但不一定能够将trap报文报告给网管工作站.
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类别：未分类┆阅读(0)┆评论(0)介绍张雁冰参加了以BAT为主的各大互联网公司校招。一举拿下、腾讯、大疆创新、中兴和若干创业公司fer，现就职腾讯。分享一、校招时，如何选择合适的岗位根据自己的兴趣和特长来选择岗位。根据自己平时在学校做的项目和所学的内容比较偏向于哪些具体的方向，往这些方向去选择岗位。如果擅长做C++,Linux那么选择在腾讯做后台开发的岗位很多，如果擅长云计算在阿里会有很多的岗位。但是腾讯做 web后台开发岗位没有那么多。个人认为是比较好的方向。未来的发展客户端APP会慢慢会推送公众号，微信也会推应用号这些都是一些趋势，对于初创企业来说开发APP推广运营成本很高。所以说未来前端是一个比较好的方向。有些人擅长数据挖掘那么这个所对应的岗位是腾讯的基础研究岗。对于一些很想做的同学但是不是很清楚自己的优势，只是局限于学专业学过数据结构，操作系统等，会一些编程语言。但是并不熟悉这些领域但是也想进BAT这样的公司这个时候应该怎么办呢？这个时候建议这类同学可以尝试着报开发岗位，这类岗位的要求相对来说会低一些。但是发展会比较受局限，如果以后想跳槽进初创企业也并不容易。但是也存在工作几年后从转行到PM或者产品或者开发，但是跨通道转行并不是那么容易。除此之外在BAT这样的公司可以申请内部转岗，这样的方式会比社招容易也会更加放大自己的优势。建议大家还是要提前做好准备想清楚自己的未来规划。二、腾讯岗位的工作流程的分享微信,手机QQ这些很大的产品是由上百名的员工进行开发，内部有很完善的流程来保证产品的质量，但是这些项目代码环境很复杂，需要考虑的地方也很多。而且用户量很大，有些很难出现的BUG最后都会出现，所以在写代码的时候不能抱着侥幸心理去写。一般在进行开发时会有一条主干，主干代码必须要保持稳定，出现BUG是要及时去修改解决。所有新功能的开发都需要拉出来分支去开发，开发完后发送代码审查给相关审查的人，负责代码审查的人去审核然后提出审查意见，期间会进行反复修改和。直到修改到双方满意后进行代码的提交并将这些代码合入到主干上。这个阶段我认为还是很考验一个人的耐心和能力的。三、腾讯岗位需要人才具备哪些素质？腾讯面试最基本要求：基础知识必须要扎实。其他方面因素取决于面试官对于求职者的表现。在面试过程中的表现是在之前你所做的实习或者项目中都会有所体现的。以及在项目中你的想法和攻克的难点和项目的推动都是面试官看重的东西。这些内容都可以拿出来和面试官说。四、如何制作生动有趣高质量的程序员特色简历？首先和大家说一点的是不要特别在意自己的学历出身（非985 211二本院校或者不是研究生）。互联网公司不是特别看重出身而是更加看重能力，在面试过程中更加看重你的能力和过人之处。但是在同等条件下，在本科生当中会更加倾向名校出身的人，对于研究生并没有过多的要求和考虑。关于岗位的简历最重要的两个部分是：项目经历和专业技能。对于其他的经历（学生工作，社团活动比赛等）在岗的简历中不是特别的重要，写简历可以一笔带过。项目经历比较广泛包括参加过的实习经历、竞赛项目实验室项目等。如果项目很多的话建议写简历时不要超过四个，一方面内容太多面试官也问不来，另一方面写的太多排版也不好看。一般面试中一个项目就可以和面试官聊很久，所以在写项目经历时一定要写出自己认为最好的项目。把这个项目的框架和结构梳理好以及在这个过程中遇到的难点和用到的。在和面试官交流的过程中做到对答如流这一点很重要。很多同学会遇到这种情况：这个项目明明是自己做的但是面试官问的时候很多地方也答不出。出现这个问题的原因：（1）自己做这个项目的时候做的不够深刻。出现这个问题时要抱着“知其然而知其所以然”的态度，要把问题知根知底的弄清楚。关于刨根问底的精神在以后的工作中也很重要，关于用户和领导反馈的问题要及时跟进，不管最后有没有解决自己一定要把原因和流程弄清楚，并且自己提出尝试性的方案最好最后能把它解决。（2）没有做好面试的充足准备。虽然这个项目是自己做但是没有准备好面试过程中面试官肯能会问到的问题。建议做好面试的充足准备。专业技能对于大家的建议是在写简历时不要用到“精通”或者“了解”某方面的技能多用“熟悉”或者“掌握”某方面的技能。写技能的时候最好写自己掌握的有涉及到方方面面的技能。简历中重量级的项目写到前面，不建议在简历上写学过哪些学科。自我评价之类的信息建议不要往上写。简历重点突出专业技能和实习经历。在岗位面试中面试官最看重名企实习经历如果简历中写到的话面试过程中一定会被问到，然后则是在校期间的创新创业项目竞赛，最后才是学历出身。五、如何准备腾讯对应岗位的专业知识？从专业技能上的准备来说：对于操作系统，网络，数据结构与算法，编程语言这些方面上要打牢基础主要以看书，写代码，刷题进行查漏补缺。接下来很重要的地方就是考察代码量，也就是项目经历。项目做的越多，代码量做的越大，能力就越强。关于项目的学习：建议从零开始去做一个项目，不断去增加功能，再增加功能的可能会需要自己从来没有学过的，一边去学一边完善项目。当项目完成的差不多后去思考和反思这些过程都运用了哪些，你又是怎么一步步去实现的，在反思的过程中肯定会发现许多的不足。如果再重新设计一遍自己又会该怎么设计。其实岗准备外乎就是专业技能和基础知识。关于专业技能：最好和自己平时擅长方向对口。如果平时项目方向是安卓，找岗位的方向尽量选安卓，如果平时项目方向是图像处理，找岗位的方向最好是图像处理。腾讯现在有人脸识别，天天P图都有在招这些岗位。校招面试流程：组长→总监→HR社会招聘流程：组里高级工程师→组长→其他组长→总监→HR六、关于面试有哪些加分项？1.有些知识你可能掌握的很深，但是建议不要一下都说出来一般给面试管提问的余地。作为面试官他掌握这些知识肯定会比你深一个层次。如果一次性全部都说出来面试官会继续往下追问下去，这个时候答不上来不利于面试。2.自己做得项目提前一定要梳理清楚并且能够讲解清晰，面试过程中做到对答如流。在面试之前自己可以多练习几遍。如果在面试过程中和项目经历有关的问题答不上来会让面试官产生怀疑这个项目到底是不是你自己亲自做的。3.最后的时候准备一两个问题可以问面试官。具体准备什么问题就不好说了。我当时问的问题是问面试官对于我面试表现的评价。七、哪些互联网岗位更适合女孩子？在腾讯研发中女生相当的少，反而在腾讯做产品策划和运营的岗位中妹子很多。在腾讯做产品岗位的组长或是总监中女生人数比男生多而研发中的组长或是总监级别的人数中基本都是男生，基本上是没有女生的。岗位中女生也比较多，一般是几个正式员工去主导下面会带领一些外包的员工去展开项目的，岗位也很累，一般平时会负责好几个需求的。说到底最终还是看自己对未来的定位和规划。最后大致说一下几个岗位的平时工作情况，像产品策划和运营在平时需要同时负责好几个不同需求，产品策划一般情况下是负责3-4个需求。开发岗位一般是一个需求做完再做下一个需求，但是中间会各种各样的事情，平时的工作量非常饱和不会有太多可以平衡的时间，岗位也很累，平时也要负责很多的需求。答疑01问：请问研发中C语言有用么？怎么感觉用的比较多？答：确实现在比较主流，C语言比较偏向于底层了！非内核的东西一般比较少用。02问：算法工程师需要敲代码么？答：腾讯有该岗位，算法工程师也是要敲代码的。03问：请问数据挖掘的岗位门槛高吗？答：数据挖掘我不是很清楚！但有朋友是做这一块的，据他们说，算法都是好写的。基本不断的优化，调参数。但我觉得走这个方向，很多算法还是要很熟悉的。04问：我学C#的，有哪些适合的岗位？答：C#现在确实有些尴尬，大公司基本不怎么用这个了，除了微软！一般用也是内部的产品。可以用你C#的优势去面试其他方向，语言知识工具。05问：如果懂但没有什么产品经验，去做产品的话会有优势吗？答：只懂，没产品经验有点鸡肋，最好有产品经验，又懂，那么你的希望很大。腾讯很多做产品岗位的基本一点都不懂。产品岗最好的是策划。来源：匿名用户不能发表回复！|
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干货 | 5000字好文总结如何准备互联网产品岗面试
文｜Link公众号｜从0到1ID｜aboutlinkhttp://t.cn/RqVUX9k授权「小灶计划」发布互联网公司的新一轮春招已经开始，在此总结下自己之前面试阿里、百度、腾讯等公司的经历，分享一下自己一路走来的经验感想。我杭州电子科技大学（非211、985）本科信息管理与信息系统专业2015年4月在阿里巴巴移动事业部实习2015年11月offer选择了新美大产品岗。一知识储备渠道1、“简书”、“知乎”、“人人都是产品经理”、“互联网早读课”、“PMCAFF”上面会有大量的与产品相关的经验分享，还有很多面经。2、“36氪”、“虎嗅网”、“极客公园”、“钛媒体”知晓最新的互联网行业动态，最前沿的科技资讯，拓展下自己的视野；3、“百度指数”、“艾瑞网”、“易观智库”查看各行业最新的数据统计报告；4、“人人都是产品经理”、“VIT菁英汇”会组织邀请往届offer收割达人在微信群分享会，听过几次分享的确收获良多，扩展自己答题思路与经验，少踩一些坑；5、“网易云课堂”、“网易公开课”非常良心的实用技能学习平台，可以上一些名校公开课，看TED分享；6、“校招日历”微信公众号有很多校招资讯，名企内推免试的机会，面试干货的分享，强力推荐；7、“海投网”、“大街网”、“拉勾网”上面有很多互联网大企业的校招资讯和岗位招聘信息；8、《人人都是产品经理》、《结网》、《启示录》、《简约至上》、《用户体验要素》、《淘宝产品10年事》、《失控》、《乌合之众》。阅读长期积累，推荐以上8本我觉得必看的书。二笔面试准备互联网校招面试流程一般为简历筛选-笔试-群面（不一定有）-单面（1-2轮）-hr面。不用刻意穿正装，霸面一般在群面或单面1面的时候成功几率较大，越往后越难。&1 &简历注意网上简历认真填写，比较大的互联网公司比如BAT校招都会要求应聘者在公司的网站上填写简历。有的人可能觉得把自己设计的精美简历附上就好了，所以网上填的漫不经心，不是很完整。据我了解部分公司为了提高几万人的筛选效率，会根据我们填写的内容学校层次之类的累计算分，作为辅助参考条件刷人；面试时带着的一页纸简历的内容一定要再三斟酌，不要随意夸大其词或者写一些空洞的内容。过往学校项目经验，实习经验写清楚，参与什么，提出什么，取得什么成就。单面的面试官往往会根据你的简历内容进行针对性提问。简历内容最好根据不同的公司进行针对性修改，每个公司对于产品岗位的要求都会有一些不同。例如记得网易去年校招产品岗的职责要求里有一条是最好有社区运营的经验，这个时候可以在简历里突出自己实习有没有与之相关的经历，写上运营过微信公众号，经常逛知乎、豆瓣等。&2 &笔试提前刷公务员的行测题，可以去百度找一些答题技巧。腾讯、百度、携程、点评等等大部分互联网公司简历筛选之后都会有笔试题，笔试题基本就是历年的行测题，言语理解与表达、数量关系、判断推理、资料分析等等；行测题之后一般会有产品情景设计相关的大题目，可以拍照上传。腾讯、阿里的笔试题还会有与产品术语、互联网热点相关的选择题。&3 &群面群面，自己之前最担心的一环节，很容易被淹没于人海之中，一场群面8-16人不等，先5-10分钟组员自我介绍，30-40分钟的讨论，5-10分钟的总结陈词。之前阅读过很多干货总结，很多都互相打脸，leader引导者，timer计时员，总结陈词的等等其实都有很大几率被刷了。我建议还是找准自身的定位，比如我自己快速记录能力不太好，鬼点子也没那么多，所以一般争取当leader去把控方向，搭建讨论框架。我认为群面要注意以下5个方面。（1）群面过程中一定要拿出笔和纸进行记录，每个人的名字会有一个小名牌或编号，及时记录大家陈述的内容，会更有针对性的发言，避免重复发言；（2）别人在发言时不能抢话打断。不要为了发言而发言，多讲一些可有可无的话反而会降低评价。发言在于有理有据或者思维创新，珍惜每一次发言机会，讨论人数较多的时候一个人基本没几次发言机会；（3）遇到不擅长的话题不要紧张，可以先倾听其他人的想法，可能会给我们一些灵感。遇到擅长的，也要注意倾听其他人的想法，可以更好的去总结发言；（4）团队氛围非常重要。群面过程中千万不要出现出争执互掐的情况。一般争执的人会被直接pass掉，而且会影响整个团队的走势，比如在规定时间内无法完成讨论。团队的胜利最重要，表现好的团队，进的名额也会比较多；（5）总结陈述一般是记录者来说，在总结陈述之前一定要理清楚，调理要清晰，说重点就好。总结陈述完如果有漏掉的比较重要的点团队其他人可以提醒一下。&4 &单面1面单面前一定要准备好50个问题左右，很多问题比如你怎么看待产品经理这个岗位，你为什么适合做产品经理，你有什么app值得推荐，自我实习经验和项目经历总结等等会反复问。注意反复总结，回顾能不能有更好的回答。以个人经验来看，一般今天写了某个问题的答案，第二天起来再看一遍就会觉得写的太糟糕了。我自己差不多写了2万字的问题答案。下面是我认为的会被问到的概率最高的问题。（1）一分钟自我介绍；（2）最成功的一件事情；（3）为什么想做产品经理（为什么适合做产品经理）；（4）怎么看待产品经理这个职位；（5）如何发现用户需求；（6）如何判断产品需求的优先级；（7）你有哪些好的产品推荐（好的产品的标准是什么）；（8）生活中有哪些糟糕的用户体验，请试作优化分析；（9）你为产品做了哪些准备；（10）你想做哪个方向产品；（11）你大学期间为什么要做某个项目，它解决了哪类用户的需求；（12）你在实习期间主要负责什么；（13）你在实习期间遇到了哪些困难，是如何解决的；（14）你在实习期间最大的收获是什么；（15）如何与强势的程序员、设计师沟通需求；下面按照我的思路举例分析几个问题的答案：（1）：“为什么想做产品经理？”千万不要回答因为自己做不了技术或设计，才来做产品（就算这是你的真实原因）。“热爱”，我觉得这个必须得答。比如想基于自己对于用户行为和心理的理解，把自己认为正确的事情实现，满足用户某方面的诉求，这是我所热爱的事情，在设计产品的过程中我很享受这个过程，享受产品设计的过程，享受产品上线后的数据反馈。热爱将产生信念与理想，鼓舞我在产品的道路上一直走下去；“个人经历”。结合自己的经历，说下为什么选择了产品经理这条不归路。可以从实习经历、项目经理出发，总结出自己适合产品的几个特质,包括逻辑能力、沟通能力、组织能力、管理能力等。比如我答了一个“洞察力”，自己平时非常喜欢观察身边的人对某一产品的使用，研究其心理的活动，也能发现其背后的需求点和未被满足的点，比如自己设计的快记账项目，成功将自己理解的需求转化为了具体的功能实现，上线后数据情况良好并得到了用户良好的评价反馈。（2）：“在实习期间主要负责什么？”先一句话总的概况自己做了哪些事情。然后1、2、3分点叙述，在描述曾经做过的项目的时候，建议采用在什么背景下，我参与了什么事情，提出了什么想法，取得了什么成就，有哪些反思。重点在知晓我们为什么做这件事和这件事做完之后的反思思考。（3）：“你在实习期间遇到了哪些困难，是如何解决的？”我当时讲的是第一次跟比较强势的UE沟通过程中一直被压着说，牵着鼻子走，最后提交的视觉设计稿因没有沟通清楚自己的需求不符合要求，导致最后回炉再造，造成了资源的极大浪费。解决思路：1）最重要是理清自己的需求，只有把自己的需求精确到像素级，理清用户需求和自己设计的目的，考虑清楚有可能出现的极端情况，才能更有说服力的解释给对方听；2）与团队过来人沟通，一方面学习pm的沟通经验与技巧，一方面去了解UE的思考角度与思维方式，知彼知己，才能百战不殆嘛；3）主动阅读学习设计相关的书籍，当对方提出专业性的术语的时候，才能应对自如与对方更好的沟通；面试结束后，面试官往往会询问我们是否还有问题，这个时候最好不要回答我没有问题了。面试官往往希望通过我们的提问，来考察我们的态度和专业性。我们也可以通过这个问题，来弥补之前面试过程中表现不好的地方。以下问题仅作参考。（1） 我知道作为应届生做产品会有很多的不足之处，根据刚才的谈话，您觉得如果我成为一名成功的产品经理，有哪些需要改进的地方？（虚心好学，空杯心态）（2）关于刚才提到的那个问题，不知道您是怎么认为的？（就自己没有回答好的具体问题，向面试官进行讨教）（3）关于产品经理的职业发展道路，不知道您有没有什么好的建议？（职业发展建议）（4）我之前有一个问题没有答好，现在能不能补充回答一下？上面的几种问法我基本都试过，反馈效果还是蛮好的。第1个有的面试官会说这是一个非常好的学习态度，然后吧啦吧啦给我传授了一堆。有的面试官会说因为交流时间不足，给不出什么好建议。第2个我也试过，记得有一个面试官当场迟疑了一下，然后说这个是个开放性的问题，没有所谓的标准答案，然后敷衍过去了。大部分面试官会告诉我们一些好的回答思路和想法。&5 &单面2面产品1面的问题往往会根据我们的简历进行提问，相对比较好准备。二、三面涉及的问题则会更加宽泛，面试官的层级也更高，往往是产品总监之类的，更加考验一个人的平时积累，随机应变，思维创造能力。面试环节中，面试官也有可能持续给我们施加压力，心理要做好准备。下面讲一下我觉得可以准备的内容，这些内容在之前笔试大题也可能派上用场。部分内容和简历一起可以带过去面试，给自己加一些分。（1）准备一些互联网发展趋势，热门行业的分析。比如当时我在钛媒体、36氪、人人都是产品经理等网站上搜寻很多资讯分析，然后总结了生鲜、洗车、海淘、私厨等行业的基本分析，二、三面考官有可能会让我们谈谈自己对某些热门领域的看法，让我们当场想一份策划方案；（2）准备一些竞品分析报告。比如美团外卖和饿了么，携程和去哪儿，网易新闻和今日头条等等，可以更好的理解不同的产品定位将决定不同的产品设计细节，也是二、三面中常遇到的问题；（3）准备意向公司的核心产品报告。针对当天或之后的公司，做一份意向公司核心产品的分析报告，还要注意了解公司主要业务，盈利模式，行业情况，各方评价，相关产品功能更新（迭代记录）情况等等，面试官往往最后会问我们怎么看待公司的产品，我们觉得哪里可以做的更好；（4）提前准备一些脑洞题目思路。比如“筷子的10种用法”，“如何确定一个城市出租车的数量”，“8个问题猜中面试官写下的人的名字”，“将2块钱的农夫山泉矿泉水以1万块钱卖给面试官”。面试到最后会遇到这种奇葩脑洞大开的问题，需要提前注意，针对性的应对。具体思路我建议可以阅读《金字塔原理》、《你的灯亮着吗？》两本书。&6 &HR面HR面相对轻松，刷人的概率会小一点，往往问一些对于公司的看法，薪酬的看法，个人职业规划等等，考察我们的工作稳定性，考察我们对公司的意向程度等。当然进入HR面也不是意味着万事大吉了，阿里的价值观考核还是会刷很多人的，还有些大公司会多选一些应聘的做人才储备，也就是“备胎”。三问答最后讲一下自己之前有的一些疑惑以及大家也经常会问的一些问题。&1 &在学校期间没有任何产品相关的项目或实习经验怎么办？除了看书看经验干货外，还是建议动手花时间将APP Store除游戏外各个类别前10或20个应用都下载下来，每一个应用的页面和功能都使用一遍，把自己脑子里浮现的想法或感受笔记记下来。在这个过程中会逐步形成一些产品的感觉和自己的见解，然后再有针对性的写一些单个产品分析报告或者竞品分析报告，分享到简书或者人人都是产品经理上面，跟别人交流，发现自己分析思路有哪些不足，哪些局限性等等。自己动手很重要。&2 &不懂技术，校招面试中是不是会很吃亏？先说下我自己的情况，在学校学过Java开发课程，自己也开发过Android应用。在实际的校招面试过程中，有很多公司的产品岗职责要求里写着专业要与计算机相关，要懂技术，不懂技术的确是一个硬伤。但不要灰心丧气，从我自身的观察来看，身边不少朋友不懂任何技术也拿到了BAT的offer。自己在工作中，与技术人员的沟通的确流畅方便一点，但是自己在产品设计过程中，有的时候也往往受技术所害，在想这个功能能否实现而影响思维的发散性和创新性。事物都是有两方面的，不会技术会吃亏但不致命，大公司更看重候选者的潜力。&3 &非重点大学本科生在互联网产品岗校招中竞争有胜算吗？虽说英雄不问出身，很多互联网公司在招聘中也不会像外企之类的要求学历研究生及以上，但是不得不说真的很难，而且会越来越难，因为学历问题可能连简历筛选都过不了。产品经理是一个综合能力要求非常高的岗位，一些公司如网易在招聘的时候就非常青睐重点大学出身的研究生，在各大公司开始缩校招的情况下很可能成为一个趋势。一方面，人才筛选成本低，不得不承认一流大学比二流大学，研究生比本科生，涌现优秀人才的概率更高；另一方面，还很深刻的记住阿里产品二面的面试官跟我说的一段话，文本撰写、工具使用、沟通交流等能力像是产品经理的右手，创新思维、发散思维等能力像是产品经理的左手，左手的能力将决定一个产品经理能走多高。右手一般人经过一段时间的训练都能训练出来，而左手却很难，只有接触过足够多的人见过足够事，有着丰富的阅历也许才能培养出来。相比而言，研究生的积累确实会比本科生多一些。四总结以上是自己校招经验的总结，每一块可能都没有非常非常细致的讲，一方面实在一篇文章讲不完那么多点，另一方面网上已经有很多每个细块的总结了，写的都很好。问题不在于再浏览那么多的文章了，而在于动起笔来自我总结。在不断的面试过程中，在不断的被拒绝过程中，我们也许会迷惘，不知道如何回答问题。我们也许会想放弃，质疑自己是否适合走下去。但请记住追梦的路上也许不会像电视剧里演的那样戏剧化，大起大落，坎坷崎岖，但也不会那么一帆风顺，称心如意。当你对成功的渴望像想要呼吸的渴望一样的时候，一定能获得成功。文｜Link公众号｜从0到1授权「小灶计划」发布
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