群面的群面无领导小组面试题讨论中应该怎样表现好

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前段时间找工作时,经历了很多次面试,小伙伴们都说群面是最让自己害怕的,我自己也是非常的怕群面。无奈的是,群面又是我们应届生找工作几乎必须接触的面试形式。之前我自己总结了一份《群面攻略》,里面整理了我自己经历过的全部群面题目,还从互联网上搜集了一些题目,进行归纳分析,得出一些自己的心得,现在想分享给还没有获得理想offer的童鞋!
先声明两点:
(1)6000字长文,进入需谨慎
(2)仅供参考,群面通过与否,本人概不负责^_^
群面是什么?
群面就是大家比较头疼的无领导小组讨论面试,基本应届生去稍微有名一点的企业参加应聘,都会遇到这种面试形式。一般是5~10人的小组,就某话题进行限时讨论,得出结论并陈述。
哪些岗位需要群面?
一般是非技术岗的职位需要参与群面。
群面考察什么?
群面主要考察你的组织能力、表达能力、逻辑思维能力等软实力,听起来貌似比那些技术单面简单,其实不然。群面面临的不确定性非常大,你的表现可能跟你开始的设计完全不一样,如果你遇到一个奇葩的队友,说不定你们全队都完蛋;你的想法可能跟全组不一样;你可能得不到表现机会(平均每个人就能说一两分钟)ooo
Leader:框架制定者和修正者
(1)职责:群面的领导者,负责主持群面的整体流程,必要时需要安排团队角色。
(2)要求:气场、逻辑、总结归纳、拍板决策
(3)评价:要么赢的漂亮,要么死的难看
(4)系数:
危险系数:★★★★★
机会系数:★★★★★
Timer:进程控制者
(1)职责:负责根据面试总时间安排小组讨论节奏,不仅仅是计时而已,必须对跑题的同学进行严格控制;容易由于关注讨论而错过讨论结果;容易过渡到Leader;如果小组讨论超时,那么Timer死的几率接近100%,如果讨论结果还OK,则希望很大。
(2)要求:坚定的个性、气场、时间观念、快速记笔记能力
(3)评价:个人认为相对来说比较安全的一个角色,而且容易过渡到Leader
(4)系数:
危险系数:★★★
机会系数:★★★★
Recorder:整理记录小组讨论的人
(1) 职责:负责记录小组讨论结果,对速记能力和逻辑思维能力要求很高
(2) 要求:速记能力、逻辑思维
(3) 评价:记录时,可能无法加入小组讨论;容易转化为Reporter,但在陈述时,若漏掉要点,致死率几乎100%。
(4) 系数:
危险系数:★★★★
机会系数:★★★★
Reporter:小组讨论结果的陈述者
(1) 职责:大局观要出众,能够在短时间内把握小组讨论脉络;要求:自信、逻辑思维、大局观
(2) 评价:陈述观点时须逻辑思维清晰,若思维混乱,容易致死
(3) 系数:
危险系数:★★★★★
机会系数:★★★★★
Member:其他小组成员
(1) 职责:严格意义上,每个组员都是,需要提出建设性观点,并能让面试官注意到你是这个观点的提出者;
(2) 要求:创新思维、总结归纳、逻辑思维
(3) 评价:不要乱说话,如果没能说出重点,就是浪费机会和时间,下次想再说,难上加难
(4) 系数:
危险系数:★★★★★
机会系数:★★★★
综合以上,得出:
(1) 性价比最高的角色是:Timer
(2) Leader和Reporter风险很大,机遇也很大
(3) Recorder和Reporter,Timer和Leader角色容易转换
优先级讨论
(1) 题目简介:
这种题目一般是举一个比较极端的情况,给出一些选项,但是只能选取其中几个或者进行排序,小组讨论给出结论。
(2) 题目例子
在华为参与的群面:分析应届生选择就业时的关键词排序,给出了一些选项(薪资、地点、企业规模、企业声望等)
一架飞机坠毁在一个荒岛上,只有7个人生存下来:孕妇,小学生,科学家,运动员,飞行员,老人,文学家,只有一个热气球可以栽一个人,请问你怎么选择?
(3) 破题方式:
仔细审题:一定要每一个字抠,如上题中,比较重要的是“荒岛、一个、热气球“,容易得到应用场景,帮助梳理思路。
(4) 关键字分类:
华为那题:可将关键词分为短期发展需要和长期发展需要两个大类,再进行排序分析
飞机那题:可按生存机会分类,也可按是否有能力救他人分类
(5) 讨论思路
【头脑风暴阶段】收集大家的意见(速记能力很重要):
如果别人意见和自己不一样,做到不打断
若大家意见一致,则快速通过这个点,讨论下一点
【陈述汇总阶段】
若还有争议,那么你遇到奇葩了。。。leader或timer要制止,决策,“这个点我们大家看法比较一致,请注意时间“,一般人会识相的。(如果还不识相,那真是呵呵了,喊他保留意见)
如果自己不是reporter,注意自己之前思考的东西,有没有什么可以对结果进行补充的,争取在reporter陈述完毕后,补充发言,为自己争取突围的机会。
(6) 注意事项
意见不一致不要争论,要保持小组的讨论和谐
不要分裂小组进行讨论,这样非常不利,因为会加大小组形成统一意见的成本
若是两组对抗,那么需要快速记录对方的言论,并快速想出两者的区别
草稿纸也要有思路,面试官会看的
(7) 一句话思路
审题-&分大类-&整理思路-&说明原因
资源分配类
(1) 题目简介
优先级讨论的变化形式,也是要对一些选项进行优先级评价,但是牵涉到具体的资源分析,会引出很多变化,故单列出来讨论。
(2) 题目例子
现在要推一款新游戏,上面拨了一笔资金,然后9个部门都想争取这笔资金,让你将这笔资金分给最重要的3个部门。9个部门包括市调、策划、技术、美工、测试、运营…
单位(外企)经费紧张,现只有20万元,要办的事情有下列几项:
a) 解决办公打电话难的问题。
b) 装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。
c) 支付职工的高额医疗费用。
d) 五一节为单位职工发些福利。
很明显20万元无法将这四件事情都办圆满,如果你是这个单位的分管领导,将如何使用这笔钱。
(3) 破题方式
审题,确定题目重点,如游戏、资金
列出自己的成果,给出自己的优先级(5星,4星ooo)
收集大家意见,速记
若想引起面试官的兴趣,可提出一些新奇但合理的观点,就算最后被否决,也没关系
(4) 讨论思路
从不同角度分析问题,如游戏角度、
面试官若提出进一步的分配比例,列出优先级,理论和实现,优先选实现(策划了很多屠龙之术,没有足够的码农,依旧开发不出好产品)
面试官往往会联系到现实的困难,如程序员不满
(5) 注意事项
可在面试陈述时点评组内每个人,肯定每个人的作用
草稿纸也得有思路,面试官会看的
(6) 一句话思路
审题-&圈关键字-&理出自己观点-&排优先级-&想defend
情景方案类
(1) 题目简介
一般给出一个情景或话题,设计出一个解决方案
(2) 题目例子
假如你是CC语音的产品经理,请设计一个宣传推广的方案
给出4个人,爸爸(办公)、妈妈(上课、娱乐)、大伯(退休,厌烦传统娱乐方式)和小妹(90后新潮人士),每个人年龄不同,性别不同,生活方式不同,请设计一个满足全家人的移动生活解决方案(不限平台、APP等)
(3) 破题方式
仔细审题:确定应用场景
a) 地点:确定事件背景
b) 人物:确定目标用户
c) 要求:确定方案方向
提出解决方案类,一般可以将整个讨论分成两个基本讨论模块:载体+内容
a) 载体:确定方案展示形式、平台(注意联系移动互联网热点)
b) 内容:方案内容,如果小组之前讨论实在没有办法形成统一结论,那么可以将任务进行分期处理,将目标分类成近期较容易实现和近期不易实现,缓和组内矛盾
(4) 讨论思路
【头脑风暴阶段】
确定关键词后,将自己的讨论框架列出,并想好原因
收集大家讨论结果,列出成果框架,并逻辑串联
【陈述阶段】
若为陈述者:根据逻辑框架,加上之前讨论的整个流程(时间分段说出),陈述出小组讨论成果
若不是陈述者:根据自己的成果,尽量找出reporter没有说完美的地方,争取进行补充
(5) 注意事项
这类题目容易让人得到思路,但是大家往往一窝蜂似的表述自己的思想,场面极易混乱不堪,但此时也是抢leader的最佳时机。主动提出讨论大方向后,比较容易成为leader(自觉气场不够的童鞋,还是不要乱尝试leader,真的很危险)
组员意见不统一,千万不要闹出矛盾,尝试说服,搁置争议,leader和timer要有打断别人的魄力。
(6) 一句话思路
审题-&确定场景要求-&实时总结,收束中心-&搁置争议-&形成框架
开放和论辩类
(1) 题目简介
给出一个描述非常模糊的、宽广的题干,要求给出抉择或方案
(2) 题目例子
如何让家庭防火更简单
能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素,有人认为成功路上能力更重要,也有人认为成功路上机遇更重要,请给出你的答案,若只能倾向性地选择其中一项,您会选择哪一项?并至少列举5个支持您这一选择的理由。
(3) 破题方式
这类题目咋一看是很难马上有思路的,非常考验一个人日常的积累。如家庭防火那题,如果能联想到家庭物联网,则思路会清晰很多,所以,产品的孩纸们,还是多多搜集类似的知识吧!
(4) 注意事项
理想落地:此类题目非常开放,童鞋们在思考时容易天马行空,建议尽量使思想落地,找出一些离我们不远的一些想法
(5) 一句话思路
审题-&确定场景-&发散思维(尽量联系互联网相关)-&采集意见-&整理逻辑框架
角色扮演类
(1) 题目简介
故事型题目,给出一个矛盾情况,要求讨论抉择,尽量做到鱼和熊掌兼得。
(2) 题目例子
假设你是可口可乐公司的业务员,现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。 这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又要不让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理?
说明: 面包不会致命。不能贿赂记者。不能损害公司形象。
(3) 破题方式
此类问题一般给出一个看似两难的情况,而目的是尽量鱼和熊掌兼得,看到这样的题目往往会没有办法下手
审题:圈出关键字,如过期面包、可口可乐公司等
确定矛盾点:
a) 饥饿的难民的生命
b) 过期面包虽不致命,但记者会报道,对企业的声誉影响
确定矛盾优先级:人命关天
提出解决方案:
a) 方案1:向记者和难民说明情况,说明面包过期,跟公司反映情况,再送一批面包过来
b) 方案2:若难民不能等待,那就先救人,后续进行公关维护
(4) 注意事项
这类题目的矛盾冲突最为直接,往往是人性的冲击,这时应该保持清晰的头脑,使道德的一方优先级最高
方案可以不止一个,提出两个方案,作出选择和解释,缓和矛盾
(5) 一句话思路
审题-&确定矛盾双方-&道德方优先级提高-&提出多个解决方案缓和矛盾
技巧1:矛盾优先级(道德人性&利益声誉)
技巧2:多个解决方案缓和矛盾
(1) 提取地点-&确定背景
(2) 人物-&确定目标用户
(3) 要求-&确定方向
根据题目和自身情况,决定自己的角色
如果是自己擅长的题目,争取当leader,如果没有人主动担任leader,要有勇气和魄力带领大家前进
如果是不擅长的题目,争取当timer,比较安全,但要注意时间安排如何修正
有人跳了我想要的角色,怎么解决?
Leader:大部分人不会直接跳,自己要主动争取;若有人跳,则相信他的实力,不要引起争论;退而求其次当个timer,或reporter
Timer:如果有人先跳出来要当timer,那么没关系,第一准则是不起冲突;可协助timer确定讨论的时间
Recorder:无论能不能当recorder,都需要记录小组的讨论结果,能够掌握讨论的主动权
Reporter:如果不是,那么争取在陈述完毕后进行补充,要有亮点,梳理逻辑
前期角色争取
(1) 主动性原则,若大家没动作,则主动提出担任leader;
(2) 潜移默化:最好的方式还是从讨论入手,根据表现让组员认可,成为事实上的leader,也容易当reporter。
(3) 混乱情况:主动担当,带领大家前进,之后的陈述也要有霸气的承认自己是leader
(1) 带一块手表容易抢到timer,增大抢到的几率
(2) 如果没抢到,也没关系,而且还能降低风险(讨论超时,timer必挂)。协助timer确定讨论时间安排,并时时关注时间。
抢Recorder
个人不是很主动想抢,因为风险较大,回报不高。不过自己一定要记录讨论结果,并且要有逻辑性,从几次群面的结果来看,往往不是Recorder胜似Recorder。
抢Reporter
风险与机遇并存,记录的东西比较全时,容易受到大家的推举,也可自荐,不过容易引起组员和面试官的不好印象,所以,先等大家推举,实在没有人上才自荐。
(1) 团队和谐是第一目标
(2) 讨论结构框架一定要先定出来,不然讨论容易混乱,没有方向
(3) 讨论一定要始终跟紧主题,并且有胆量拉回偏离方向的人,但又不能太强势(容易引起人反感),用阶梯式框架容易缓和矛盾
(1) 职责:始终确保小组讨论在主线上,掌控小组讨论方向
(2) 角色:若已经是leader,要注意听取大家的意见,并整理在自己的笔记中,整合进框架内;若不是leader,则要始终跟随leader的节奏,提出建设性意见。
(3) 若leader能力不行,要做到及时辅助,气场不够时,注意帮助leader控场
(1) 实时注意讨论时间,做到有回旋余地
(2) 有人跑偏,注意拉回
(1) 不管谁是Recorder,要有自己的记录,并保持逻辑性
(2) 注意定期(较频繁)对小组讨论进行总结,以免漏掉一些关键的点
对待强势队友
(1) 若是leader,保持跟随,主线梳理,提出建设性意见
(2) 如是奇葩,作为leader要敢于打断和拉回讨论;若是其他组员,委婉提示对方讨论偏离主线
对待弱势队友
(1) 若是leader,一定要想办法让尽量多的人参与进来,角色和内容都是;尽心倾听每个人的说法,尤其是弱势的人,他一般不说话,但是实在憋不住说出来的往往是精华
(2) 若不是leader,那就不用我管了ooo
选择组员担任reporter,若没有人主动担任,则leader需要自己顶上,所以leader自己也要记录整个讨论的成果。
及时提醒讨论即将结束,提示大家结束头脑风暴,进入成果汇总
结合recorder的成果对整个讨论框架进行梳理,并在组内进行排练陈述;在陈述时,加入整个讨论的时间安排,让面试官觉得我们讨论很有条理,采用总-分-总的陈述逻辑,开始和结尾需要点题,例子:
面试官你好,下面将由我代表我们的组员,向您陈述我们小组的最终意见。(总起)在讨论之后,我们的排序依次是:大学教授,大学生,经理人,中学教师,小学校长,外科医生,将军,最后是运动员。根据您给的时间,我们进行了以下的安排:(讨论时间安排)4分钟的标准订立,10分钟的分类讨论,最后是1分钟的确定答案。在标准订立方面,小组成员的意见中没有太大的分歧,我们将“对社会的贡献程度”作为最重要的标准。(末尾再总结一次)
保留意见,认真倾听reporter的表述,积极主动进行补充,但要言之有理。
讨论第一原则——团队意识
讨论进程中,一定要牢记团队意识,若有意见不能抒发,可暂时保留,作为后续补充;若作为leader,一定要带出自己的势力,对比较沉默的人的意见有反应,容易拉拢他们。同时,不要太强势,容易引起人反感
抢不到leader,怎么办?
(1) 若leader能力还可以,那就始终跟随leader的节奏,紧跟leader定下的讨论框架和主线进行献计献策
(2) 若leader能力不行,则要大胆主动提出讨论主题和框架,并帮助leader保持讨论主线,但也不要喧宾夺主,做到自己的贡献即可
抢不到timer,怎么办?
需要时时注意讨论时间,必要时可以直接问timer。这样还能降低作为节奏掌控者的风险,即便最后项目超时,你的危险也比timer低
抢不到reporter,怎么办?
注意倾听他的陈述,若有不足,则主动进行补充;若逻辑不清晰,主动补充项目逻辑框架;若无不足,则可提出自己的一些独到见解(careful,比较危险的)
小组发生两者争论,怎么办?
(1) 作为leader,需要迅速取一并安抚另外一个,记录下被安抚那方的意见,做到尽量平稳过渡。
(2) 若不是leader,而leader无动于衷时,提醒对方按照leader定的主线讨论,不要跑偏。(感觉是拿leader作挡箭牌)
群体发生混乱,怎么办?
静下心来,将讨论成果梳理,定出框架,如果是leader,一定要有担当,及时中止混乱的讨论,同时安排recorder记录大家的想法,根据判断决定讨论的大方向。若不是leader,也要果断中止讨论,但不要太强leader的戏份。
讨论分岔,或有人分裂团队,怎么办?
强调小组讨论目标,并搬出团队理论,一般人会懂的;遇到奇葩,leader安抚。
插不上话,怎么办?
有创新思想,一定要找个间隙进行陈述;没有创新思想,则不断总结大家的讨论成果,在陈述期间,可提出自己观点
受到面试官挑战,怎么办?
果断应战,抓紧主线,根据大家的讨论结果回答问题;面试官往往会找之前讨论中不怎么说话的人进行挑战,这时,其他的小伙伴们要做好准备,如果面试官不满意,则立刻顶上,一定要抗争到底,若被面试官挑战成功,则之前的讨论全部白费。
#专栏作家#
Glen,微信公众号:JiGlen,人人都是产品经理专栏作家,一名来自中山大学的产品经理。爱看书、喜欢码字、愿意走出去看世界。产品路上刚起步的新人,不喜欢严肃、高冷的氛围,喜欢在幽默中完成任务,力图成为史上最幽默产品经理,欢迎交流。
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1、 在炎热的八月,你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事,机身严重撞毁,将会着火焚烧。
2、 飞机燃烧前,你们只有十五分钟时间,从飞机中领取物品。
3、问题:在飞机失事中,如果你们只能从十五项物品中,挑选五项。在考虑沙漠的情况后,按物品的重要性,你们会怎样选择呢?请解释原因。
二、 沙漠情况
1、 飞机的位置不能确定,只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。
2、 沙漠日间温度是40度,夜间温度随时骤降至5度。
1、 飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便,只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋,每人都有一条手帕。
2、 全组人都希望一起共同进退。
3、 机上所有物品性能良好。
四、 物品清单
请从以下十五项物品中,挑选最重要的五项:
1、 一支闪光信号灯(内置四个电池)
2、 一把军刀
3、 一张该沙漠区的飞行地图
4、 七件大号塑料雨衣
5、 一个指南针
6、 一个小型量器箱(内有温度计、气压计、雨量计等)
7、 一把45口径手枪(已有子弹)
8、 三个降落伞(有红白相间图案)
9、 一瓶维他命丸(100粒装)
10、 四公升饮用水
11、 化妆镜
12、 七副太阳眼镜
13、 四瓶伏特加酒
14、 七件厚衣服
15、 一本《沙漠动物》百科全书
首先,你有5分钟的时间阅读题目和进行独立思考(最好能拟出提纲,以备讨论)。
接下来,每个人有1分钟的时间阐述自己的观点。
之后,请你们用15分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最好的解决方案。
然后,派出一个代表来用2分钟的时间汇报你们小组的意见,并阐述你们作出这种选择的原因。
如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。
一辆火车飞驰而来,不远处的火车道上有9个小孩在玩耍,这时候提醒他们离开已经来不及了。在火车和9个小孩之间,有一个道岔和一个扳道工,扳道工只要将火车行进路线扳到另一条岔开的废路上,这9个小孩就可以得救,然而另一个悲剧却无法避免,因为有1个小孩在废弃的道路上玩耍。扳道工面临抉择。
假如你就是这个扳道工,如何抉择?
首先,你有5分钟的时间阅读题目和进行独立思考(最好能拟出提纲,以备讨论)。
接下来,每个人有1分钟的时间阐述自己的观点。
之后,请你们用15分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最好的解决方案。
然后,派出一个代表来用2分钟的时间汇报你们小组的意见,并阐述你们作出这种选择的原因。
如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。
一下公司出售太阳能热水器,主要用于军营与户外活动。销售样品每一位销售人员都有一部,在销售之前,每人手中的样品由销售人员必须进行清洗,而后送到检修部检修。一般检修时间需要一个小时,但由于销售人员每次清洗的都不是很干净彻底,导致检修部的必须临时清洗,使得时间要两个小时。一个两位销售人员同时各自送来一部机器,并且都未能彻底清洗。他们两个小时之后都要去见客户,并且两位客户一样重要。两位销售人员要求不清洗直接进行检修。
如果你是检修部的小王,你会怎么做?
首先,你有5分钟的时间阅读题目和进行独立思考(最好能拟出提纲,以备讨论)。
接下来,每个人有1分钟的时间阐述自己的观点。
之后,请你们用15分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最好的解决方案。
然后,派出一个代表来用2分钟的时间汇报你们小组的意见,并阐述你们作出这种选择的原因。
如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。
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近日,南京正式通过媒体曝光醉酒驾车者,首批公布的名单共有106人,都是在7月份被警方查获并实施拘留的。交管部门介绍,曝光还将不定期发布。有人提出醉驾者拘留后还要被曝光是不是过于严厉一说,交管部门认为,曝光可以使醉驾者得到震撼,以后不敢有类似的行为,同时给其他司机以警示。
对此,支持者认为,酒后驾驶是一种高危行为,它会给社会公众带来极其严重的安全威胁。将这种潜在威胁告知公众,让大家提防着,何错之有?同时,曝光醉驾者姓名,让所有司机都深切感受到醉驾的成本实在是太高,从而不敢越雷池一步,又有什么不可以呢?
反对者认为,从我国的现行法律和规章来看,交管部门对醉酒驾驶者的行政处罚方式仅限于拘留、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证。而交管部门在媒体上公开曝光醉驾者,旨在通过道德谴责和贬损人格使醉驾者受到震撼,本质上已经是对醉驾者实施的“法外处罚”和“二次处罚”。
你是如何看待这个问题的?你认为醉驾者该不该遭曝光?
首先,你有5分钟的时间阅读题目和进行独立思考(最好能拟出提纲,以备讨论)。
接下来,每个人有1分钟的时间阐述自己的观点。
之后,请你们用15分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最好的解决方案。
然后,派出一个代表来用2分钟的时间汇报你们小组的意见,并阐述你们作出这种选择的原因。
如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。
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捷迅公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近由于总经理临近退休,董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人,并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本公司工作多年,经验丰富,并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言,三个人都很称职,但三个人的领导风格有所不同。
1贾旺。贾旺对他本部门的产出量非常满意。他总是强调对生产过程和质量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令,迅速准确、完整地执行。当遇到小问题时,贾旺喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时,他则委派几个得力的下属去解决。通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限,他认为这样才能发挥员工的积极性,获得更好的合作。贾旺认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式,亲密关系只会松懈纪律。他不主张公开批评或表扬员工,相信每个员工都心中有数。贾旺认为他的上司对他们现在的工作非常满意。贾旺说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。他认为,他的下属可以把工作做得更好,如果他们尽力去做的话。他还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的经理相处。
2李东生。李东生认为应该尊重每一位员工。他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。他常为下属员工做一些小事:帮助员工的孩子上重点学校,亲自参加员工的婚礼,同员工一起去郊游等。他还为一些员工送展览会的参观券,作为对员工工作的肯定。李东生每天都要到工作现场去一趟,与员工们交谈,共进午餐。他从不愿意为难别人,他还认为贾旺管理方式过于严厉,贾旺的下属也许不那么满意,只不过在忍耐。李东生注意到管理中存在的不足,不过他认为大多是由于生产压力造成的。他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他也承认本部门的生产效率不如其他部门,但他相信他的下属会因他的开明领导而努力地工作。
3李邦国。李邦国认为作为一个好的管理者,应该去做重要的工作,而不能把时间花在与员工握手交谈上。他相信如果为了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核,那么他们会更多地考虑自己的工作,自然地会把工作做得更好。他主张,一旦给员工分派了工作,就应该让他以自己的方式去做,可以取消工作检查。他相信大多数员工知道自己应该怎样做好工作。如果说有什么问题的话,那就是本部门与其他部门的职责分工不清,有些不属于他们的任务也安排在他的部门,但他一直没有提出过异议。他认为这样做会使其他部门产生反感。他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。
请以推举候选人的董事身份,参加讨论,决定总经理的最终人选。
首先,你有5分钟的时间阅读题目和进行独立思考(最好能拟出提纲,以备讨论)。
接下来,每个人有1分钟的时间阐述自己的观点。
之后,请你们用15分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最好的解决方案。
然后,派出一个代表来用2分钟的时间汇报你们小组的意见,并阐述你们作出这种选择的原因。
如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。
做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如:
善于鼓舞人&&&&&&&&&&&&&&&
能充分发挥下属优势
处事公正&&&&&&&&&&&&&&&&&
能坚持原则又不失灵活性
办事能力强&&&&&&&&&&&&&&&
独立有主见&&&&&&&&&&&&&&&
言谈举止有风度
有亲和力&&&&&&&&&&&&&&&&&
善于沟通&&&&&&&&&&&&&&&&&
熟悉业务知识
善于化解人际冲突&&&&&&
&&&有明确的目标
能通观全局&&&&&&&&&&&&&&&
请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素。
首先,你有5分钟的时间阅读题目和进行独立思考(最好能拟出提纲,以备讨论)。
接下来,每个人有1分钟的时间阐述自己的观点。
之后,请你们用15分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最好的解决方案。
然后,派出一个代表来用2分钟的时间汇报你们小组的意见,并阐述你们作出这种选择的原因。
如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。
现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况:
1.将军,男,69岁,身经百战;
2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚;
3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖;
4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究;
5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者;
6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈;
7.小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者;
8.中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。
请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。
首先,你有5分钟的时间阅读题目和进行独立思考(最好能拟出提纲,以备讨论)。
接下来,每个人有1分钟的时间阐述自己的观点。
之后,请你们用15分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最好的解决方案。
然后,派出一个代表来用2分钟的时间汇报你们小组的意见,并阐述你们作出这种选择的原因。
如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。
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