怎么能赢得某人青睐投资人的青睐,一个乐观奋斗的创业者晓亮

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苹果54岁的CEO Tim Cook称将捐出全部个人资产
&苹果54岁的CEO Tim Cook在26号接受财富杂志采访时表示会在为自己10岁的侄子付过大学学费(大约8年)之后将自己的资产捐出。&Tim Cook的资产达到7.85亿美元,其中包含他在苹果拥有的价值1.2亿美元的股票和价值6.65亿美元的受限股票。&Tim Cook表示希望自己的捐款可以给世界带来积极的改变,这也让他加入了巴菲特、比尔&盖茨和马克&扎克伯克这些将捐出至少一半个人资产的富豪行列。&苹果之前的CEO乔布斯一向对慈善事业不感兴趣,但Tim Cook却一直默默地为一些慈善组织捐款,这也再次证明了他和乔布斯的不同。
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创意领袖 vs. 权威领袖:一张表告诉你它们的区别
作者John Maeda为RISD (Rhode Island School of Design,罗德岛设计学院)的校长。&在世界经济、移动设备与社交媒体的作用下,我们的生活越来越互联,与此同时,一种创意领导力应运而生,我相信,在当今世界,艺术家与设计师的思维在领导力中的作用将会越来越大。&下表最初是为 2009 年世界经济论坛的一个研讨会制作的,随后也成为了由我与 Becky Bermont 合著的Redesigning Leadership一书的基础。&
&据我观察,权威领袖与创意领袖无处不在,这并不是完全由行业、时代或职位决定的,这两种领导风格对于每一位领导者来说时不时都需要一点。
& & & &都说女人是水做的骨肉,生活中我接触到的不少女人却是都不爱喝水,理由千奇百怪,没味儿,忘了,不渴,要上厕所好麻烦。先不谈补水养颜,正常的喝水对健康也是非常必须的。但是道理归道理,有些犟驴儿还是一如既往的不喝水,主人能怎样呢?&
& & & &所以听李晓亮说他们这款叫Cuptime的智能水杯时,我心想这不就是我一直想要的么。Cuptime 可以记录下你每次喝了多少水,依据周围的环境和你的个人状况,给出一个比较均衡的喝水计划,并及时提醒你。&
& & & &这套功能的实现依托的是四类传感器:压力传感器负责监测你每次喝了多少水;加速传感器可以监测水杯的动作轨迹,知道你是在喝水而不是倒水;温度传感器可以判断环境温度和水温,为喝水计划提供参考;最后一个触摸传感器,可以在你离开办公室不在水杯旁后,自动关闭提醒。&
& & & &麦开是从今年五月份开始做这个项目的,缘起也是因为李晓亮自己碰到了这类问题,他和妻子去体检时发现她有肾结晶,问题不大,但是不注意的话也可能会发展称肾结石,原因也是平时不怎么喝水。回去一讨论,发现这种情况大有人在,果断放掉手环项目开始做这个杯子。明智!&
& & & &尤其值得一提的是,Cuptime 虽然背着智能的名字,用起来却还是像普通水杯那样直白。Cuptime 通过蓝牙 4.0 同手机相连,同时自己也内置了一套算法,可以在恰当的时候提醒你喝水。你不用时时看下手机提醒,水杯自己就能发声来提醒你该喝水了。
& & & &其他一些细节也挺有意思,Cuptime 的内胆使用了安全的 Tritan 材料,Tritan 在欧美是用作婴儿奶瓶的材料,受热也不会释放 BPA 等有害物质;Cuptime 的防水等级为 IPX 6,可以短时浸泡,清洗时不会出问题;两节纽扣电池可以支持 4 到 6 个月的使用时间;水温指示用的颜色作为指示,从蓝到黄到红,直观呈现。
& & & &晓亮说 Cuptime 是他们团队做过最复杂的一款产品,技术难度倒是一般,但是如何把四种传感器组装到一体,这一点花了不少功夫。之前也考虑要不做一个智能杯垫,也能起到类似的作用,但是想想杯垫作为礼物似乎不太合适,而这款产品的主打点就是送给你关心的人,下个版本可能会加上远程提醒功能,更好玩了。本来打算年底就能出货,正好可以赶上单位采购,现在看来是要等明年 2 月份才能出货了。Cuptime刚上点名时间,众筹价只要 249 元,有兴趣的朋友可以去买一台送给你在意的人。&
& & & &麦开这个团队不简单,连接出了好几款不错的产品了,比如趣跑和智能秤Lemon,一直没拿融资自力更生着。希望国内能有更多这样的团队,拿出更精彩的新硬件。
知乎神贴:一次产品经理的面试经历(附面试官答复)
经过长达一周的时间,我终究还是没能弄明白这道题目,在我面试史上那个光灿灿的问题!
话说给豆瓣投了移动产品经理职位的简历,当天收到人力回信,让提交一个豆瓣社区或是类街旁LBS产品的研究报告,心想,哇!&豆瓣&,多么金光闪闪的互联网招牌,不能怠慢呀。于是开始细心收集LBS的相关数据、案例,觉得这还不够,又自己用Fireworks画了一个原型,提出的方案是结合豆瓣同城,如何能够让用户满意又能赚钱的LBS方案。
准备完毕,让在豆瓣的老朋友推荐过去(理论上应该提升被面试的几率),果然,当天人力就约了面试,于是噩梦开场了.......
进了会议室,一位大眼睛哥哥进来了,一口广式普通话,应该是豆瓣的产品经理吧,我正在填表,
我道:抱歉我先把表填完,这个比较费时间。
大眼哥哥:没关系。(因为他也没自我介绍,所以就叫大眼哥哥吧)
过3分钟....
我道:抱歉,快填完了,这也是没办法,人力他们其实都是比较重视这个形式化的东西,从这个表的完成度来看你的求职诚意...
大眼哥哥:是么,从来没听说过。
我内心独白:汗...这不是常识么。
终于填完。
大眼哥哥:我也没看你的简历,太长了,你就自我介绍吧。
我小郁闷,心想没关系,于是开始自我介绍,大眼哥哥边听边频频点头。完毕,于是一道道金光闪闪的问题开场了...
大眼哥哥:你觉得产品经理是一个什么样的角色?
我道:比如说一个团队中,每个人都很专业,专攻于自己的点,那么每个人的状态就如同一个圆锥型,那么在这个空间中,势必会有很多空隙,产品经理就是填充各个空隙的一个角色。也就是说,产品经理既要照顾道领导层的战略需求,又要结合技术团队的实现的细节,还要考虑到竞争对手,UI设计,用户反馈等多方的信息,最终推动了整个项目,成为一个成功的项目。
大眼哥哥:那么一个成功的产品的标准又是什么?
我道:理想的情况是,既让用户满意,得到了用户的美誉,又完成了领导的战略,达到了比如说赚钱这种目标,这就是一个很不错的产品。
大眼哥哥:不错是什么,如果必须界定成功或失败呢?
我道:那么就说是一个成功的产品吧。
大眼哥哥:哦,这样就是成功的,那按照你这么说,腾讯的QQ秀之类的,都是成功的产品咯?
我道:嗯,虽然是运营为主的一个产品,但是也不算失败吧。
大眼哥哥:什么叫不算失败,是成功还是失败,我需要知道你的标准!
我内心独白:汗......
我道:非要这么界定的话,那就算是成功的产品吧。
大眼哥哥:那么按照你的标准,随便来一个人,只要他做得产品是符合领导需求的,用户也很喜欢,那就是成功的产品经理咯?那么是不是说一个SP的彩信做得很赚钱,也是一个成功的产品经理?
我道:这种情况,要看一个前提,看是否运营层面占主流,比如类似新浪微博这样的产品,可能产品上并没有多大的创新,但是运营的好,所以产品水平一般,但是也很受欢迎。
此时,我似乎看到了大眼哥哥眼中金光一闪,犹如老鹰看到了脱兔的眼神!
大眼哥哥:所以,你觉得新浪微博是一个成功还是失败的产品?
我内心独白:汗啊......又来这种非黑即白的题目了。
我道:新浪微博是一个运营强势的产品,名人效应搞得非常好,如果我说,运营占了7成的成功。产品嘛,一般般吧,不差,也不算突出。
大眼哥哥道:不不不,我就是问你,新浪微博,是一个成功的,还是一个失败的产品?
我内心道:MD,怎么感觉循环了....
我道:非要按照你这个成功失败的逻辑评判,那么就算成功吧。
大眼哥哥:不不不,不是按我的逻辑,是按照你的逻辑,到底是不是成功的,你不要被我带着走。
我道:按我的逻辑,我已经说过了啊,就是一个一般般的产品。
大眼哥哥:好,我这么问好了,新浪微博、twitter、腾讯微博,哪个是成功的产品,哪个是失败的产品?
我道:我的标准的话,twitter是很成功的创新产品。新浪、腾讯都一般般。
大眼哥哥:所以你的标准是,只要是创新的,搞出一个别人没搞过的,就是成功的产品?
我道:没有啊。我没这么讲,我觉得创新是一个大大加分的事情,twitter的成功也是运营的特别好,其实twitter之前也有类似记录自己在想什么的类似的产品,但是没有twitter运营的好,比如那个Ashton Kucher跟某个电视台比赛粉丝数的案例,说明twitter也是很好的利用了名人的效应。
大眼哥哥:那你为什么说twitter是成功的产品?成功在哪?
我道:twitter的体验非常好啊,我自己就在用,收购了tweetie之后,体验就更好了,iPhone客户端很多细节让人难忘。
大眼哥哥:所以细节的体验上有些不错的地方,就是一个成功的产品?
我内心独白:你有病啊!算了,毕竟是面试官....忍....
我道:我没这么说,这是一个大大加分的元素嘛,不能作为一个唯一性的评判标准。
大眼哥哥:那你是怎么知道twitter的体验好,新浪微博和腾讯微博的体验不好的?
我道:这个很简单,比如观察我的同事,他们在用微博,我就随便问问好用么,他们会说,没啥感觉啊,就是看看名人的照片啥的,挺好玩的。这就可以很好的判断,这个产品没有惊喜感,没有带来美誉度,但是并没有妨碍用户的正常使用,所以只能说一般般嘛。
大眼哥哥:所以这就是失败的产品?这跟你刚刚的标准不一样啊
我内心独白:我擦,这算是挖个陷阱么......继续忍....
我道:不,还是一个成功的产品
我内心独白:这TMD真是打肿脸充胖子了
....... 一个小时关于各种产品的成功还是失败的话题,过后 .......
大眼哥哥:好,我们换个话题吧。
我内心独白:终于!
大眼哥哥:你觉得一个成功的产品经理是一个什么样的人?嗯,这么问不好,免得你被我带进去了,你觉得比如有几个产品经理聚在一起,哪个人有什么样的特质,会让你觉得他很成功,很出类拔萃?
我内心独白:我X! 又来了,非黑即白题!
我无力的道:正如我之前所讲的,一个上,能够达成公司的战略业绩走向,下能够把每个产品执行下去到细节,就是一个很好的产品经理的基本功。如果说个人的取向的话,几个产品经理之中,如果交谈中能够一起聊聊美国的最新的一些产品,知道最新的一些资讯,会让我觉得这人不错。
大眼哥哥:所以一个知道最新的资讯的产品经理就是一个成功的产品经理是么?
我内心独白:我X!你没病吧!我......此处省略50字.......
过了1分钟...
我道:我没这么说,我是说,这样补充一下,一个产品经理,如果能够了解很多新的资讯,且能够通过独立的思考,用一句话概括一个产品的理念,这样的人,我会很欣赏,觉得有共同语言。
大眼哥哥:所以一个能够知道资讯,且能够一句话概括此模式的人,就是一个成功的产品经理?
我内心独白:突然觉得有点冷...有点想家...
我道:还是我之前的标准,但是这是一件非常锦上添花的事情。
....... 一个小时关于什么样的人是成功还是失败的产品经理的话题过后 .......
大眼哥哥:最后一个问题,你跟技术之间的沟通的方式是怎样的?
我(霜打茄子状)道:我觉得最重要的就是沟通。最常见的状态就是技术从优化效率的角度,觉得某某功能或是某某设计是多余的,那么你就要耐心的跟他解释,这个这么设计的意义何在。因为技术没有参与过需求收集或是设计的流程,所以不理解你的设计也是很正常的情况。只要保持耐心,把你设计的原因传递给他,让他明白其中的意义就OK了。
大眼哥哥:那么遇到不可沟通的人该怎么办?
我道:不可沟通?那就只能更耐心一些啦。关键还是你的这个设计是有原因的,有道理的,就能说服他。
大眼哥哥:不不不,我就是说,这个人,不可沟通,你讲了,没用。怎么办?
我道:完全不可沟通?我真没遇到这样的人。怎么说大家都是为了做好这个产品,不至于吧。
大眼哥哥(难掩得意):那你是没去过百度吧,那里的技术很强势的。
我无力:确实没去过。那么这种情况,为了保证产品的效果,就必须坚持己见吧。
大眼哥哥:坚持己见也没用呢?人家就是不听你的。
我绝望:那就跟上级领导沟通吧.....
大眼哥哥一派失望的表情,我无地自容。
大眼哥哥:好,你有什么问题问我?
我道:其实我做了一个针对豆瓣LBS产品的提案,我本来以为我们今天会围绕这个产品聊,结果也没聊到,我很想听听您的意见。
大眼哥哥:哦?你还做了个提案?
我惊讶道:不会吧。我给了人力和推荐我的朋友,应该都发给你了呀。
大眼哥哥:哦,那我之后找人力要来看看吧。
我内心独白:X,做了一整个周末啊...看都不看一眼啊,您真牛X,豆瓣真牛X...让我交提案,然后根本不看是么...
我道:那好吧。其实就是一个结合豆瓣的同城的LBS产品的提案。
大眼哥哥:嗯,是一个挺好的结合点
我看出大眼哥哥已经不耐,心想应该告吹了吧。果然大眼哥哥起身,说,你先等一下,我去问问人力还有要问的么
我脱力,无所谓了....
之后又是一个豆瓣负责社区的产品经理进来,这次倒是自我介绍了,一进来就说,抱歉我真的没时间,也没看你的简历,我就简单问你几个问题,3、4个问题之后也就撤退了。我已经不记得问什么了,当时大脑基本当机状态。
面试结束了,大眼哥哥送我出门,最后送了我一句&保持联系吧,就算没机会来这边,还是可以保持交流& 。 嗯,应该是被否了,我想。
面试结束了,也过去了一个星期,豆瓣果然没有联系我。
其实被否也不要紧,又不是一个找不到工作的人,我但是最近几天午夜梦回,还总是想起那几个牛逼闪闪的问题,谁到底能不能告诉我
新浪微博,到底是不是一个成功产品啊啊啊啊啊??!!!???!!!
什么样的人才是成功的产品经理啊啊啊啊啊??!!!???!!!
技术就是不能沟通该怎么办啊啊啊啊啊??!!!???!!!
光咆哮了也没有意义,其实想问问大家,
这样的问题怎么回答?
这样的面试官怎么应对?
整个过程中,哪里出了问题?
以下是面试官&大眼哥哥&的作答:&
hi,我是文中的面试官,来和作者聊两句,相关产品经理技能当时聊了几句您就过关了,于是整个面试根据我的风格,重点测了两个问题:一是判别事情的标准和方法;二是在多种PK下产品经理的压力反应。&
测完我对你的判断迟疑了,但又担心错过您这个人才,因为我认为您考虑事情的思维还是值得赞赏的,只是方法不认同,所以让另外一位资深的豆瓣同事与您聊聊,加强判断。&
关于您用心准备的体验报告,在这里诚恳地向您道歉。那天您的邮件是内部同事推荐过来的附着评语,重点看了评语,漏了正文内容和附件,同事推荐过来的我都是先约再看,面试最后也没仔细看,是前面的判断已出。&
很惊讶那天的邂逅您都记得一清二楚,虽然很多地方表达的语气加入了您丰富的情感,但也基本属实。不管怎样,感谢您曾经的作客,您的能力毋庸置疑,只是和我的团队&+&&-&没有成功连结而已,祝您展翅!&
那些题目不是豆瓣风格,是我的风格,偏激进,也刚加入这个团队。您末尾提到几个问题在我问你时都没有答案,您不用想太多,我的建议是清楚的表达自己最重要,底下大伙的建议也蛮好,您可以看看。&
ps.有空可以来找我吃饭,闲扯工作、生活:)
作者后续总结
【建議修改這個答案總結,因為這不是答案總結。】
请自觉修改答案总结中的所谓最终总结。你怎么想是你的事,答案总结不是表达个人观点的地方。这样写是对答题者的侮辱。(经雷)
本来是一个咆哮帖,没想到一天的时间就引来100个回答,看来专业的问答社区也是需要欢乐的气氛的。
有几点可能要解释一下吧:
最主流的一类回答,是说从对谈中,可以看出我比较&嫩&,不适合做产品经理(yes!)。不知道为什么,似乎把我判断成一个大学刚毕业,就第一次碰钉子的小伙的样子。
这个嘛是这样,我是年近30,大学毕业起就进入互联网行业,在一流的门户做过产品,目前是一家千人集团iOS部门的高级产品经理。去豆瓣聊聊也不是因为我要被开除了,事实是我很受领导重用,但是倒不妨碍去了解了解豆瓣这样的品牌的职业机会吧。至于我自己之前的职业经历和KPI数据或是同事的口碑,都还是不错的。(是的,我又用了&不错&这个词,让盼着我说成功还是失败的哥们们失望了)。
所以不敢说自己多么成熟或牛X,但肯定谈不上&嫩&字。可能是语言风格欢乐一点,这跟本人的乐天派性格是保持一致的,显得很年轻的话我也挺开心的。
另一大类回答,是说这是一个压力测试,很遗憾的是楼主没有通过这个压力测试,不具备产品经理必备的PK素质,所以被淘汰是活该。这类回答我就懒得解释了,套用大眼哥哥的问题:&你觉得能承受心理压力的产品经理就是成功的么?&
我其实是可以理解这种心态的,他是豆瓣的面试官,我是无名小卒。一个权威做任何事情都会被合理化。为了得到一份不错的工作机会,我可以忍,但是在zhihu我就没必要忍了。
事实是,我对这个面试的理解是,本身就是一场不公平的较量。很多答案建议我,显得太过圆滑了,答案没有亮点,被面试官牵着走了,楼主应该保持自我,应该采取主动去反问、质疑面试官。
我想请问各位,自己在这种重要的面试中,是否曾有过真实的经历,忤逆过面试官,当面质疑他问的问题,并且反问他来&锵&他一下,来表现自己的个性。如果国内有这样的面试者,希望也能像我一样写出真实的经历来,我会非常佩服。我面试过的人也不少了,我个人的经验是,如果面试者有表达对我的不尊敬,或是反感,我马上就判断他是对这份工作不够诚意。比如有一次,我给一个产品经理留个作业,让她做一份产业环境调研报告,她就问我做个报告就能看出她的能力么?我当时第一反应就是内心把她PASS了。总之在这种无聊的问题下,我还能压着火保持理智尽量应答面试官,我觉得我的心里素质还不错(是的,&不错&)。请不那么&圆滑&的兄弟把自己倔强的例子写出来,否则就成了风凉话了。
关心是否带了录音笔的朋友,这个真没有。事实是我只是叙述了近3个小时的交谈中的一小部分,还有好多实在想不起来了,其实是记忆力很不好的人,这个在面试中也有提起。
很多人提到了这是否是一次zhihu或douban的营销帖,这个肯定不是啊。只是觉得zhihu是一个相对专业的问答场所,同业聊聊无所谓,并不希望扩散。
最终总结:
其实这个帖子,对我而言,是一个很有趣社会心理学的测试,在面对比较让人迷惘困惑的情况时,大多数人会倾向权威的一侧,而放弃掉独立思考权威的做法是否真符合自己的价值观。
在这种前提下,豆瓣是一个金光闪闪的招牌,所以面试一个无名应聘者,即使面试官连简历和提案都不看,或是提一些非常任性的问题,这都成为合理的,并且美其名曰&压力测试&,并且很多人很高兴的指出了应聘者在这样前提的面试过程中,这样或那样的不足。
所以从大家的回答中,我领悟到最大的一个道理,就是要鞭策自己,再大的公司面对一个应聘者,都是一次公平的双向选择,不管我站在多么优势的一个位置上。
最后,我想问一下,如果我把问题换成&我是豆瓣的产品总监,去一家15人规模的快破产的亏损小公司面试,结果遇到这样的面试问题?!&大家在下面写得回答,还会是一样的么??
给老沉捎句话:只有真诚才能阻止微博移民潮!
我曾经预言:自媒体终将会沦落到被当枪使的境地。一条微博就可以影响数百万上千万人的微博大号是典型的自媒体。活生生的例子告诉我们,在公关战中,他们像一挺机关枪,至于枪口对准谁,完全由背后付了费的主人说了算。这已经不是第一次了。
新浪网总编陈彤站出来为郑渊洁解围,言语中满是无奈。
其实我个人倾向于相信郑渊洁等人此次并没有收钱,确如五岳散人站出来分析:不过是受邀前去参加活动,现场配合主办方发条微博哄哄人气。这和水军的性质不同,但也只是用人情代替了金钱而已。最核心的是:这真是你自己要表达的吗?
微博已经变成一个极不真诚的地方。
你站在高处,我仰望你,你却不必关注我,甚至完全不知道我的存在,你只关心数字。
这是构建微博社交模型的基础。我们关注大号是基于两个原因:喜好、信任。但是我们逐渐感觉到,所谓的微博大号正在或者已经被利益集团绑架了。
如果说微博的特性必然导致谣言的传播,那么一个健康的舆论环境所具备的自我净化能力足以制衡谣言的传播。但是,当有人为了牟利,有组织地通过水军、删帖、加密来操纵舆论时,这种力量会导致微博的自我净化能力减弱甚至完全失效。
谎言终归是有漏洞的,我们不一定能明确指出,但隐隐约约能感受到,这是一个不真诚的地方。当这种感受变得强烈时,我们会选择移民。大多数人转向另外一个社交平台:微信朋友圈。
微信朋友圈社交模型是对等平视,相比起微博,这是一种强关系社交,双方必须互相加为好友,需要足够的熟识度,以及基于熟识的信任,而不是社会名望。这种十分私密的社交圈实际中无法被操纵。当然微信公共账号未来也可能出现被操纵的情况,但总归其影响要远远低于微博这样一个十分公开的流媒体,操纵价值也会小很多。
令人心痛的是,新浪微博曾经在解决公共问题上立过汗马功劳。如今却被公关公司占领,充斥着金钱和影响力的交易,完全不顾及任何道德底线。以后,如果在发生拐卖儿童、法律不公正、食品安全、环境污染问题我们该去哪里声援或抗议呢?
关注社会事件,的确是新浪微博最有价值的地方,也是我们不希望新浪微博衰败的主要原因。
曾经和新浪微博一位员工聊,他告诉我新浪微博有很严格的审查机制&比人民日报还要严。&他说,如果人民日报在报道中出现重大错误,顶多是换人;而新浪微博如果犯了重大错误,将会面临灭顶之灾。他还用搜狐微博的教训证明:&(被暂时关停前)搜狐微博什么出格的言论都有,那上面不动你动谁啊?我们首先要保证正常运营,尽管不是什么话都能说,至少还有个发声的地儿。&
对此我个人表示十分理解:网民发表过激言论,没有理由让提供发声的平台为此承担惩罚。
给新浪开一剂解药
但是,新浪微博纵容大号沦为公关战的枪,混淆视听、愚弄网友,实为不该。微博早有信用值功能,却没有有效地使用。建议把信用值放在显眼的位置,一旦发现参与公关战,或有使用水军等行为,立刻减少其信用值,并予以警告;多次违反则直接封号。
为了净化微博空气,新浪必须要采取铁腕手段,揭穿假公知,扶持有良知、有正义感的新一代微博大号。
我们需要一个真诚的微博。
本文摘自 创业家杂志
如果你不花钱就能享受到服务,那你不是客户……而是产品。这有些凉水,泼给需要清醒的人。
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优秀设计师应当知道的20大UI设计原则
&世界级图形设计大师Paul Rand(保罗.兰德)曾经说过:&设计绝不是简单的排列组合与简单地再编辑,它应当充满着价值和意义,去说明道理,去删繁就简,去阐明演绎,去修饰美化,去赞美褒扬,使其有戏剧意味,让人们信服你所言&&&,由此可见,设计绝非轻而易举之事,优秀的设计更是难上加难,今日小编偶然发现一篇界面设计师Joshua Porter博客当中的一篇文章&&《Principles of User Interface Design》,文章中列举了20大UI设计原则,看完之后,觉得挺受启发,于是试着将其编译,希望能够给广大设计师&&特别是刚入门的初级设计师,提供较好的学习机会。全文编译如下:
1.清晰度是首要工作
& && & 清晰度是界面设计中,第一步也是最重要的工作。要想你设计的界面有效并被人喜欢,首先必须让用户能够识别出它?让用户知道为什么会使用它?比如当用户使用时,能够预料到发生什么,并成功的与它交互。有的界面设计得不是太清晰,虽然能够满足用户一时的需求,但并非长久之计,而清晰的界面能够吸引用户不断地重复使用。
2.界面是为促进交互而存在的
& && & 界面的存在,促进了用户和我们的世界之间的互动。优秀的界面不但能够让我们做事有效率,还能够激发、唤起和加强我们与这个世界的联系。
3.保护和尊重用户的注意力
& && & 我们在阅读的时候,总是会有许多事物分散我们的注意力,使得我们很难集中注意力安静地阅读。因此,在进行界面设计的时候,能够吸引用户的注意力是很关键的,所以千万不要将你应用的周围设计得乱七八糟分散人的注意力,谨记屏幕整洁能够吸引注意力的重要性。如果你非要显示广告,那么请在用户阅读完毕之后再显示。尊重用户的注意力,不仅让用户更快乐,而且你的广告效果也会更佳。因此要想设计好的界面,保护和尊重用户的注意力是先决条件。
4.让界面处在用户的掌控之中
& && & 人类往往对能够掌控自己和周围的环境感到很舒心。不考虑用户感受的软件往往会让这种舒适感消失,迫使用户不得不进入计划外的交互,这会让用户很不舒服。保证界面处在用户的掌控之中,让用户自己决定系统状态,稍加引导,我想你会达到你希望的目标。
5.直接操作的感觉是最好的
& && & 当我们能够直接操作物体时,用户的感觉是最棒的,但这并不太容易实现,因为在界面设计时,我们增加的图标往往并不是必须的,比如我们过多的使用按钮、图形、选项、附件等等其他繁琐的东西以便我们最终操纵UI元素而不是重要的事情。而最初的目标呢?就是希望简化而能够直接操纵&&因此在进行界面设计时,我们要尽可能多的了解一些人类自然手势。理想情况下,界面设计要简洁,让用户有一个直接操作的感觉。
6.每个屏幕需要一个主题
& && & 我们设计的每一个画面都应该有单一的主题,这样不仅能够让用户使用到它真正的价值,也使得上手容易,使用起来也更方便,在必要的时候更容易进行修改。如果一个屏幕支持两个或两个以上的主题,立马会让整个界面看起来混乱不堪。正如文章应该有一个单一的主题以及强有力的论点,我们的界面设计也应该如此,这也是界面存在的理由。
7.勿让次要动作喧宾夺主
& && &&&每个屏幕包含一个主要动作的同时,可以有多个次要动作,但尽量不要让它们喧宾夺主!文章的存在是为了让人们去阅读它,并不是让人们在Twitter上面分享它。所以在设计界面的时候,尽量减弱次要动作的视觉冲击力,或者在主要动作完成之后再显示出来。
8.自然过渡
& && &&&界面的交互都是环环相扣的,所以设计时,要深思熟虑地考虑到交互的下一步。考虑到下一步的交互是怎样的,并且通过设计将其实现。这就好比我们的日常谈话,要为深入交谈提供话由。当用户已经完成该做的步骤,不要让他们不知所措,给他们自然而然继续下去的方法,以达成目标。
9.外观追随功能(类似于形式追随功能)
& && & 人总是对符合期望的行为最感舒适。当其他人、动物、事物或者软件的行为始终符合我们的期望时,我们会感到与之关系良好。这也是与人打交道的设计应该做到的。在实践中,这意味着用户只要看一眼就可以知道接下来将会有什么的动作发生,如果它看上去像个按钮,那么它就应该具备按钮的功能。设计师不应该在基本的交互问题上耍小聪明,要在更高层次的问题上发挥创造力。
10.区分重点
& && & 如果屏幕元素各自的功能不同,那么它们的外观也理应不同。反之,如果功能相同或相近,那么它们看起来就应该是一样的。为了保持一致性,初级设计师往往对应该加以区分的元素采用相同的视觉处理效果,其实采用不同的视觉效果才是合适的。
11.强烈的视觉层次感
& && & 如果要让屏幕的视觉元素具有清晰的浏览次序,那么应该通过强烈的视觉层次感来实现。也就是说,如果用户每次都按照相同的顺序浏览同样的东西,视觉层次感不明显的话,用户不知道哪里才是目光应当停留的重点,最终只会让用户感到一团糟。在不断变更设计的情况下,很难保持明确的层次关系,因为所有的元素层次关系都是相对的:如果所有的元素都突出显示,最后就相当于没有重点可言。如果要添加一个需要特别突出的元素,为了再次实现明确的视觉层级,设计师可能需要重新考虑每一个元素的视觉重量。虽然多数人不会察觉到视觉层次,但这是增强设计的最简单的方法。
12.恰当的组织视觉元素,减轻用户的认知负荷
& && & 正如注明设计师John Maeda在其著作《Simplicity》中所言,恰当地组织视觉元素能够化繁为简,帮助他人更加快速简单地理解你的表达,比如内容上的包含关系。用方位和方向上的组织可以自然地表现元素间的关系。恰如其分地组织内容可以减轻用户的认知负荷,他们不必再琢磨元素间的关系,因为你已经表现出来了。不要迫使用户做出分辨,而是设计者用组织表现出来。不要迫使用户自己去把问题搞明白,设计师应当直接在
13.色彩不是决定性的因素
& && & 物体的色彩会随光线改变而改变。艳阳高照与夕阳西沉时,我们看到的景物会有很大反差。换句话说,色彩很容易被环境改变,因此,设计的时候不要将色彩视为决定性因素。色彩可以醒目,作为引导,但不应该是做区别的唯一元素。在长篇阅读或者长时间面对电脑屏幕的情况下,除了要强调的内容,应采用相对暗淡或柔和的背景色。当然,视读者而定,也可采用明亮的背景色。
14.循序展现
& && &&&每个屏幕只展现必需的内容。如果用户需要作出决定,则展现足够的信息供其选择,他们会到在下一屏找到所需细节。避免过度阐释或把所有一次展现,如果可能,将选择放在下一屏以有步骤地展示信息。这会使你的界面交互更加清晰。
15.内嵌&帮助&选项
& && & 在理想的用户界面,&帮助&选项是不必要出现的,因为用户界面能够有效地指引用户学习。类似&下一步&实际上就是在上下文情境中内嵌的&帮助&,并且只在用户需要的时候出现在适当的位置,其他时候都是隐藏的。
设计者的任务不是在用户有需要的地方建立一个帮助系统,把发现用户需要的义务推诿给用户,让用户去在帮助系统中寻找他们问题的答案。而是应该确保用户知道如何使用你提供的界面,让用户在界面中得到指导并学习。
16.关键时刻:零状态
& && & 用户对一个界面的首次体验是非常重要的,而这常常被设计师忽略。为了更好的帮助用户快速适应我们的设计,设计应该处于零状态,也就是什么都没有发生的状态。但这个状态不是一块空白的画布,它应该能够为用户提供方向和指导,以此来帮助用户快速适应设计。在初始状态下的互动过程中会存在一些摩擦,一旦用户了解了各种规则,那将会有很高的机会获得成功。
17. 针对现有问题去完善界面
& && & 人们总是寻求各种方案去解决已经存在的问题,而不是潜在的或者未来的问题。所以,不要为假设的问题设计界面,我们应该观察现有的行为和设计,解决现存的问题。这确实不是件能够让人兴奋的事情,但却是最有价值的事情,因为一旦你的用户界面愈加完善,会有更多的用户愿意使用你的界面。
18.优秀的设计是无形的
& && & 优秀的设计有个古怪的属性,它通常会被它的用户所忽略。其中的一个原因是这个设计非常成功,以至于它的用户专注于完成自己的目标而忽略了自己面对的界面,用户顺利达成自己的目标后,他们会很满意地退出界面。但是作为设计师,这可能会有点不公平,当我们的设计很优秀的时候,我们不会受到很多阿谀奉承。当然,优秀的设计师不会去介意这些,因为他们心里明白,满意的用户往往都是沉默的。
19.多领域学习,借鉴其他学科
& && & 视觉、平面设计、排版、文案、信息结构以及可视化,所有的这些知识领域都应该是界面设计应该包含的内容,设计师对这些知识都应该有所涉猎或者比较专长。不要看不起这些知识:要从中获取许多值得学习的东西,以此来提高你的工作能力。设计师的眼光要长远,要能从看似无关的学科中学习,比如出版、编程、装订、滑板、消防甚至空手道。
20.界面的存在必须有所用途
& && & 在大多数设计领域,界面设计成功的要素就是有用户使用它。打个比方,一把漂亮的椅子,虽然精美但坐着不舒服,那么用户不会选择使用它,它也就是失败的设计。因此,界面设计不仅仅是设计一个使用环境,还需要是创造一个值得使用的艺术品。界面设计仅仅能够满足其设计者的虚荣心是不够的:它必须要有用!
乔布斯对宏观面的掌控
一天,乔布斯找到了负责麦金塔电脑操作系统的工程师,抱怨说开机启动时间太长了。工程师开始解释,但乔布斯打断了他。他问道:“如果能救人一命的话,你愿意想办法让启动时间缩短10秒钟吗? ”凯尼恩说也许可以。乔布斯于是走到一块白板前开始演示,如果有500万人使用Mac,而每天开机都要多用10秒钟,那加起来每年就要浪费大约3亿分钟,而3亿分钟相当于至少100个人的终身寿命。“这番话让拉里十分震惊,几周过后,乔布斯再来看的时候,启动时间缩短了 28秒,”
那些离经叛道的互联网企业
【i黑马导读】中国的互联网圈,有这样一批企业,它们从诞生之日起就要经受传统道德和世俗观念的考量,扛不过来就死了,扛过来就变成了一条好汉。
如果时间倒退到十多年前,以当时的眼光打量今天一些成功的互联网公司,它们并非一开始就具备明星气质,甚至很容易和世俗观念中的&离经叛道&、&不务正业&挂上钩。它们在所做的创新,不仅需要智慧和勤奋,还需要勇气;它们不仅要面对市场竞争,还要应付世俗的偏见。因为成长路上的坎坷,它们更加勤奋、更加谨慎。顶着傲慢与偏见,&无意中&,它们长大,变成了成功的公司。
 &野孩子&360
中国互联网企业中最&野&的公司要数360了。360创始人周鸿祎此前曾做过流氓软件3721,后来竟然洗脚上岸,做起了反流氓软件的网络安全公司。因为&出身不好&,360在创业初期为了扎稳脚跟,只能拼用户体验和创新。周鸿祎曾在多个场合讲:&创新就是敢于做别人不敢做的事情,敢于放弃大公司不敢放弃的利益。&360开创了免费杀毒软件时代,一举结束了包括瑞星、金山、江民、卡巴斯基、诺顿等收费杀毒软件在中国市场上的时代。360刚刚扛起免费大旗杀入网络安全市场时,被同行厉声质疑:为什么要破坏市场规则?
杀毒软件的市场规则是什么?在收费软件时代,各家公司暗中都有自己的病毒编写团队,定期发布病毒,并抢先于对手发布有效的杀毒补丁,因而市场竞争最激烈时,也是电脑病毒肆虐最严重时,遭殃的是普通用户。尽管从没有人承认这样把道德踩在脚下的卑鄙行径,但对比一下,自从360终结了收费杀毒软件时代后,计算机病毒已经变得非常少了。
2012年美国著名做空机构香橼(Citron)对360发起连续做空行为,但360股价坚挺,最终让做空方损失惨重。尽管360还没有完全甩掉&野孩子&的帽子,但资本市场认可了它的价值。
腾讯:从&山寨之王&到中国互联网之王
&山寨&是马化腾的原罪。有人说腾讯&自打娘胎里开始就抄袭&,不是没有道理的。1999年2月腾讯开发出第一款即时通讯软件OICQ,这款软件是模仿国外非常流行的一款同类软件ICO。当腾讯把OICQ推向市场时,很多人误以为这就是ICQ,经常有用户错用ICQ的账号登陆失败的情况。ICQ一纸诉状讲腾讯告上法庭,腾讯才将名称该为QQ。此时腾讯已经完全击败对手,2000年左右,QQ在国内在线即时通讯市场占有率几乎达到100%。
尝到山寨的甜头以后,腾讯彻底走上了山寨之路,从QQ游戏大厅(抄袭浩方对战平台)到QQ堂(抄袭盛大泡泡堂);从财付通(抄袭支付宝)到QQ旋风(抄袭迅雷等);以及QQ医生(抄袭360安全卫士)等,几乎所有能够抄袭的都不会放过。面对腾讯&毫不顾忌商业道德&的行为,业界和媒体发起了猛烈围攻,2010年《计算机世界》一篇名为《&狗日的&腾讯》更是把这种矛盾推向了空前的高度。姑且不谈腾讯道德上的问题,作为中国三大互联网巨头之一,腾讯的产品研发能力令所有同行都感到不寒而栗。
即使在今天市值达5000多亿港币的情况下,腾讯依然&狼性&十足:市场出现一个有潜力的产品,腾讯内部立刻有数个团队蜂拥而上,那个团队在最短的时间开发出来并比既有产品更好就可以运营该产品,产品成功后可以获得巨额奖励。据称腾讯养着一批程序员,平日里宅在家打游戏、看电影,工资照发,如有需要,一声令下,可以连续半个月、每天16个小时连续写代码。
腾讯今天的所做所为固然存在争议,但如果没有在前几年坚持把QQ做大做强,也无法发挥其今天巨大的平台优势,也就无法实现其垄断、扼杀创新效果。
  &网络红娘&世纪佳缘
不是谁都可以像360那样彪悍。
日世纪佳缘在纳斯达克挂牌交易,市值约3.4亿美元。2003年龚海燕花两千块钱搭建网站,在复旦大学一间宿舍成立世纪佳缘网站时,从未想过有一天会上市,大概也没料想到,这门生意会招致那么多非议。
在当时很多人眼中,世纪佳缘就是今天的陌陌,是一个&约炮网站&。不仅如此,上面还充斥着诈骗与信任危机。类似&世纪佳缘遭遇信任危机 网络征婚期待法律规范&的报道不断拷问世纪佳缘的管理能力和审核机制。偏见带来的困扰是企业经营中的任何问题都会被无限放大,脱离市场竞争和企业管理本身,上升到到道德层面对企业进行评价。世纪佳缘面临的不是市场竞争的问题,而是如何获取公众道义上的认可。
世纪佳缘不断强调自己作为一家&严肃婚恋网站&的立场,通过验证用户证件资料等完善管理机制,尽管不能做到保证所有用户信息真实有效,但基本控制在可控范围。
世纪佳缘把传统的婚介所和红娘搬到了网上,截止2012年三季度,拥有注册用户7300万人,每天有人把状态从&求交往&改为&找到意中人&。
  要上市修成正果的9158
有一家公司&&9158。相比起世纪佳缘,9158遇到的偏见有过之而无不及。之前9158在公众面前的曝光度并不高。随着多玩YY上市,业务模式十分相似的9158被迫站在了媒体的聚光灯下。
作为国内最大的多人视频社交平台,截至到2012年11月份,9158注册用户近3亿人。它提供了一种十分简单的社交模型:草根明星+粉丝。通过招聘主持人和草根艺人来主持网络虚拟房间的社交活动,并吸引粉丝加入。普通用户成为在此平台可以向喜欢的主持人、艺人等赠送付费的虚拟道具。
外界将9158的这种模式称为&暧昧经济&。这让9158的创始人傅政军很恼火,&古代的街头卖艺不不正是靠着围观人群的喝彩与捧场吗?我们只根据时代的需求,将&perform in the streets&变成了&perform in the internet&而已。& 批评的声音说9158的有些女主播为了赚钱,就故意穿得很暴露。为了规范主播行为,傅政军说他也绞尽脑汁,开发了一套机器加人工的监控软件,一旦发现违规行为立即关掉房间。&我绝不敢捞偏门,9158已经走过8年,若是靠捞偏门早死了&。
9158的成功吸引了众多竞争者加入,其实但并不像想象的那样容易赚钱。&六间房、搜狐秀场、56都来做了现在,没有一家赚钱的,40%的主播费用、20%的销售费用再加上20%的推广费用,还有服务器、研发、监管等各项费用不计其数。&傅政军说。被牵涉入&网络吸毒案&中,事实上9158和警方一直保持着密切合作,杜绝类似违法行为的发生,但这样严重的负面消息散播开来时,9158不得不花费巨大的精力去应对。
互联网大潮中很多一出生就受到投资人热捧的创业公司最终都含着金元宝夭折了。而在经历过洗礼的企业在站稳脚跟后获得了长足的发展。如果说360、世纪佳缘通过上市已经修成正果的话,那么9158还差一步之遥。不久前傅政军接受媒体采访时表示:&如果今年市场好的话,天鸽集团或许将赴美上市。&
【相关阅读】i黑马:9158的在线夜总会生意
【】你难以想象,一个由无数个网络演艺吧&&KTV视频聊天室组成的视频网站2012年的营收居然近10亿元。但这就是9158这家杭州第二大互联网公司的魔力所在。
据《》报道,9158是由傅政军2005年创办的浙江天格信息技术公司运营,已经完成了三轮融资,投资方包括台湾C2创义管理顾问公司、IDG资本和新浪。新浪是9158第一大股东。9158旗下运营着两个视频社交平台,分别是&&和&新浪微秀&。
9158就相当于是一个在线夜总会的平台提供商,然后将一个个虚拟的在线&秀场&(网络演艺吧)分包给一个个&承包商&。
任何一个&承包商&,只要能找到5个主播,为她们配备好电脑、摄像头和麦克风,并通过9158的官方审核,他就能在9158社区免费开设一个&网络演艺吧&(KTV视频聊天室)。在9158体系中,这些&承包商&被称为&室主&。
9158每天都有上万个这样的&网络演艺吧&开门迎客。一个演艺吧一般由两三名女主播同时主持(男主播非常罕见),她们为成千上万的访客提供歌唱、跳舞、卖萌、搞怪、聊天甚至是调情等各种&才艺表演&。作为回报,她们会收到访客们送出的各种虚拟礼物,每件礼物折合人民币从5分钱到600元不等。9158有两三千万的活跃用户,同时在线人数高达70万。9158平台上,95%以上的用户是免费享受的观众。他们大多数人都是不富裕的,他们负责捧&人场&。真正给美女主播、室主和9158贡献收入的是少数&大款&,他们负责捧&钱场&。
《21世纪商业评论》曾描述过这样一个疯狂的案例:在一个KTV视频聊天室里,为了争夺一个女主播的芳心,9158的VIP用户苏雷和安楠展开了&斗富&,竞相向这个女主播送出各种奢华的虚拟礼物。而在账户里的虚拟货币用完之后,苏雷打通了傅政军的电话,他准备向这个女主播送出1128架&虚拟飞机&,因为她的生日是11月28日。
这些&虚拟飞机&并不是免费的。每一架&虚拟飞机&标价30万虚拟货币,折合人民币为300元。也就是说,苏雷当晚送出的1128架&虚拟飞机&,价值人民币33.84万元。而收到礼物的女主播可以从中分成75%,9158可以分成20%。和微秀总计有1万多名主播,平均月收入元。
9158模式已被2012年刚在美国上市的YY语音学了个十足,并获取了近亿元的营收,为其成功上市立下汗马功劳。现在很红火的唱吧、陌陌都很适合转向这个模式。这个留待I黑马哥明天继续评论。
从腾讯看奇虎360的困兽之斗(干货!)
原题:360的困兽之斗&&重新探讨奇虎商业模式
本文为&雨枫&发表于雪球,作者系青岛美天网络科技有限公司CEO汉景奎。汉景奎1999年开始关注腾讯,曾经发表过国内最早的OICQ 2000的功能介绍文章。2003年进入网络游戏业,2004年进盛大,是国内比较少的长期关注并研究腾讯发展史的第三方研究者。
文章正文:
我是奇虎和苹果的空头。
很多人都问过我为什么看空这两支股票。关于苹果,前前后后写过不少帖子,基本上也阐明了理由。而对360的相关阐述比较少,对于看空的理由,一直缺少一个系统性的分析和说明。这次,我想把功课补上。
首先对自己的过往做一点简单的说明。开始关注QQ是在99年,从此一直密切关注这家公司和这款产品的一举一动。2000年给电脑报写稿,曾经发表过国内最早的OICQ2000的功能介绍文章(非软文),后来兼职帮朋友公关公司做软文,写过上百篇关于QQ无线产品的枪稿。03年进入网络游戏业,恰逢腾讯进军网游,阴差阳错之下,算是《凯旋》项目的半个亲历者。04年进盛大,给老板做的第一篇分析报告,就是关于QQ的竞争优势及应对策略方面。客观来说,到06年创业之前,我应该是国内比较少的长期关注并研究腾讯发展史的第三方研究者。
看到这里,很多人可能不理解,不是说360么?扯QQ做什么?别急,且听我慢慢道来。
现在买360的朋友,我是指国内的美股投资客,不知道有多少是当年错过了腾讯的。04年腾讯以3块7港币IPO,十年不到,不算中间所有的分红,股价已经是在250块钱往上了,不复权就已经是将近70倍的涨幅,确实让人叹为观止。
据我所知,不少人买360,多多少少是受到了腾讯控股的影响,希望前者可以复制后者一路的走势,成为第二个QQ&&当然,也许有些投资者有更深远的想法,我所指的只是一部分人的观点。
360与QQ,有相同之处,也有不同之处。相同的地方很多人都有论述,简单来说三个字:装机量。而两者之间的差异,研究的人比较少,能说出个所以然的更不多。
我的优势在于,腾讯如何从当年濒临倒闭的小公司一路走到今天,中间经历了哪些过程,有一些什么样的关键点,我比一般人,可能要多一点点的了解,看的更系统一些。因此,对360和QQ之间的差异,相对有更多的认识。
首先,让我们来回顾一下腾讯这家公司,或者说QQ这款产品的前世今生:
你所不熟悉的QQ洗钱史
很多人都知道QQ当年的原名叫做OICQ,但极少有人知道,OICQ当初并不是作为一款网络聊天软件而设计的。(所以许多人认为OICQ抄袭ICQ,这话对,但并不准确)马化腾当年是润迅传呼台的软件工程师,创业之后做的OICQ项目,原本是一个卖给传呼台的解决方案,主要功能是让用户从桌面发送文本信息给别人的传呼机。我曾经收藏过一份当年腾讯公司提供给各大传呼台的产品介绍单页,里面很清楚的描述了这款产品的功能及定位。可惜的是,没有人买马化腾的帐,而马作为技术工程师,又不忍心自己做出来的东西就此砍掉,恰逢当时AOL收购ICQ,给了马化腾以灵感,这才有了OICQ后来的流行。
99年到2000年间,OICQ风靡一时,但除了IDG和电盈的投资之外,本身没有任何收入。为了活下去,他们做了两件事情:一件是基于线上线下短信沟通的&移动QQ&,另一件是聊天窗口上的BANNER广告。
其实移动QQ很符合马化腾当年的传呼台增值服务的想法,只不过接收端变成了手机。这个产品借助于QQ的高人气(当年同时在线超过100万)迅速风靡大江南北,给腾讯解决了最实际的生存问题,从此步入了盈利的康庄大道。
而另一个产品客户端BANNER广告,却保持了不温不火的状态,始终存在、却始终都没有成为主要的收入来源。
移动QQ究其本质,是基于QQ已经形成的好友关系,提供PC桌面到手机之间、及手机相互之间的收费短消息服务,是QQ在线聊天的一种延伸和发展。而客户端广告虽然背靠QQ每天上亿条的文字消息量,但仅仅是作为一种广告展示渠道存在,生命力并不顽强。两者成绩的巨大差异,在今天看来,寓意深远。
QQ从最早的纯文字聊天,逐渐发展到了可以互发表情符号甚至是截图,但仍然无法满足用户体现个性化的需要,这时候,马化腾从韩国学来了AVATAR系统,并命名为QQ秀,这是腾讯的第二个重大营收型产品。QQ秀最早的原创者已不可考,业内有说法认为是韩国的赛我网(cyworld),作为聊天时自我展示与表达的手段,QQ秀成为腾讯的摇钱树,构成了上市之前腾讯互联网增值服务收入的主要部分。
然后在03年,腾讯在游戏业务方面几经波折,推出的第一款代理MMO《凯旋》折戟沉沙,但同年推出的QQ游戏大厅一直低调疾行,后来终成大器。
04年左右,腾讯推出了另一个吸金产品:QQ宠物,峰值时日收入过百万的桌面虚拟宠物产品。同年6月,香港主板上市。
05年,腾讯推出首款自研MMO产品《QQ幻想》 大卖。当年的推广方式包括了客户端消息弹窗、QQ游戏大厅的协作推广,以及一个后来影响深远的推广模式&&基于好友信息页的&点亮图标&的SNS传播模式。简单来说,通过图标显示的方式,我的朋友可以看到我玩过哪些腾讯的产品及游戏。这成为那几年腾讯推广新游戏的一大利器。
同年,在博客热炒的大背景下,QQ推出战略性产品QZONE,业界一片看衰声。(7年之后,QZONE日活跃登录超过5000万,成为QQ开放平台战略的基石)
也是在那段时间里,QQ.COM逐渐从客户端的官网,一步步发展成为综合性的门户网站。这转变何时开始已经记忆模糊,大致是在04年上市前后。
05年之后的历史,大家都已经比较熟悉了。在我看来,有重大意义的无非是三件事情:客户端游戏的全面发力、开放平台的推出,以及微信的横空出世。其他,无非是之前布局的延续发展而已。
让我们再重列一下对腾讯的发展产生过重大影响的这些产品:
客户端广告
QQ游戏大厅
QQ.COM门户网站
QQ幻想/点亮图标的游戏营销模式
QQ开放平台
  腾讯真正的业务结构是什么样子的?腾讯怎么走到今天的?总结几点:
1、如果把IM客户端当成是一切的基础,那么腾讯以IM为起点,衍生了至少四大二级业务平台:QQ游戏大厅、QZONE、QQ门户网站、微信,以及若干小型平台,如QQ视频、QQ邮箱等等。
2、腾讯四大收入来源:游戏、广告、SP、增值服务。许多具体业务实际上是基于二级业务平台发展的,而不是直接挂靠在客户端上,QQ的IM为具体业务提供有限的tips弹窗支持以及图标点亮的支持,除此之外,IM本身并不作为具体业务的载体而存在。它只负责推广二级平台。
3、和很多人的理解不同,&客户端+捆绑&的作用其实是有限的,QQ作为IM聊天工具,它本身的营销和推广资源其实很有限,所以腾讯真正做的,不是用IM推广产品,而是把IM带来的人气,分流到其他更具有深度和承载量的载体上去,再由这些二级平台负责赚钱。
4、腾讯有机会把用户引入到这些二级平台中去,很重要的一点在于,用户每天使用QQ的时间足够长、频率足够高。
5、IM天生是一个有&身份&的服务,所有需要身份和基于身份展开的业务,腾讯都能做得很好,如移动QQ,如QZONE,而那些缺乏&身份&的东西,腾讯大多举步维艰,如搜索。
综上所述,腾讯能够成为中国第一大网络公司,靠的绝不仅仅是装机量本身,甚至也不是所谓的客户端捆绑,而是它基于IM客户端为支点,有效的实现了用户从IM到其他服务项目的分流,通过发展二级业务平台,覆盖了用户大量的上网时长和关注度,这就给腾讯提供了足够长的用户使用时间和足够广泛的用户接触点,这种情况下,腾讯就有了充足的机会和手段,向我们推销各种五花八门的东西,如视频、搜索、电商、游戏、新闻、音乐&&这里面很多产品失败了,但也有很多获得了巨大的成功。
如果说腾讯这些年下来有什么事情是该做而没有做好的,我认为只有一件:浏览器。至于搜索、电商等等,那本来也不算是它的菜,能做好固然可喜,做不出结果来亦属正常。
好了,我们已经大致了解了腾讯的赚钱史与业务结构,接下来,让我们切回到360。
  360的本来面目:广告公司
360是一家什么公司呢?周总说,360是一家网络安全公司。这话我不同意&&360说白了就是一家广告公司。看看360的财报,我们会发现它的收入主要就是两块:广告以及游戏联运。而游戏联运本质上就是一种按效果付费的特殊广告模式。所以,说360是一家卖广告的公司,算是比较客观的陈述。
如果从产品的角度,360是做安全软件的,广告是安全软件的营收来源;而如果站在业务的角度,这个故事却不是这么讲的:360是一家广告公司,核心业务是网址导航服务,而浏览器、安全卫士加上杀毒软件,统统都是网址导航的推广手段。
这两种说法其实都对,看你站在哪个角度看而已。如果仿照搜狗王小川所谓三级火箭的架构描述,我们可以这么理解360:安全卫士和杀毒是一级火箭,360安全浏览器是二级火箭,上面的网址导航和so.com则是第三级&&叫火箭也行,叫做有效载荷,好像也没错。
对比之前的QQ,我们发现问题了:同样是核心业务不赚钱(IM和安全软件),QQ孵化出了至少四大主要的二级业务平台,以及几十个敲边鼓的子子孙孙,而360真正打出来的二级业务,却只有一个安全浏览器而已。为什么?
  这其实,缘于一个互联网软件产品十分本质的不等式:
  装机量&用户可感知的在线时长&可用的营销资源
360的装机量基本上和QQ处于同等水平,这是大家都认同的事情。然而在与用户的接触频率上,360恐怕连QQ的十分之一都无法达到:QQ作为一个连续的信息流,一个典型用户每天的平均在线是几个小时、平均消息收发是几十到几百条的水平,在整个过程中,用户与QQ客户端软件有十分频繁的交互机会,实际上也更能够容忍营销信息的出现。打个比方,我的QQ收到100条消息,97条是同事发来的工作信息,3条是腾讯发的广告,这个频率下,广告只占全部内容的3%而已。而360同样一天发了3条广告,却占据了信息量的100%。
360实际上已经很努力的保持与用户的接触频率了。举个例子,你插入电脑一个U盘,360会告诉你,这个盘经过了360的检测,很安全。其实这是多余的,因为在出现危险的时候提示就已经足够了,但是这样的话,360在用户的角度就会变成完全不可见的东西,失去了生存的基础。
用户可感知的在线时间不足,导致了一个直接的后果,就是360无法大量的推送广告和其他营销内容&&很简单,就像一个远房亲戚,本来就一年见不到几次,每次见面都找你推销保险,你会如何反应?卸载了事。
应该说,这不是产品层面的问题,而是安全产品和聊天工具本质上的形态差异导致的结果,换句话说,这不是能够通过产品的优化彻底解决的问题。两者骨子里就不一样。
再进一步来说,用户可感知的在线时长,实际上并不代表可用的营销资源。以YY语音为例,这款产品的在线时间是很长的,但大多数时候,我们用这个东西只能听见声音,看不到UI&&因为你在玩游戏,而YY是在后台工作的。这种情况下,有大量的在线时间实际上没有营销价值&&你总不能在刷副本的紧要关头,掐断人家的团队语音,插播一条保健品广告吧?!
而腾讯的IM本身,加上四大、几十小的二级业务平台,为它提供了十分丰富的与用户的接触点,无论你在聊天、看QZONE、用QQ音乐还是看视频直播,或者在玩棋牌游戏,你都有可能被腾讯纳入到整体营销的遮天大网当中,腾讯有太多的机会向你推销点儿这个、推销点儿那个,以至于哪怕其中很多最后做砸了(如拍拍、搜搜等等),实际上也无关大局。
而360呢?我们不妨看看《千军》的推广案例:360把开机时间提示窗口拿出来给千军做推广位,那么这个窗口有几个呢?有且只有一个。好了,用完了。其他产品怎么办?等着。
  黄土高坡与盐碱地:时机、时机、还是时机!
曾经讲过一个有些偏激的观点:360能有今天的成绩,完全是马化腾自己的主观失误的结果。如果没有腾讯自身的战略失误,压根就不会有360这家公司的上市。为什么这么说呢?
观察财报可以发现,360这家公司虽然是以安全产品为立身之本的,但其几乎全部收入,都是来自于浏览器本身。无论是搜索、网址导航还是游戏联运,都是依附于浏览器的装机量和使用率而存续的。那么,我来问大家一个问题:谁知道腾讯是从什么时候开始做浏览器的?
我来告诉大家准确答案:2000年。几乎与傲游的前身MyIE同时起步(MyIE起步于99年),可以算是中国最早的多窗口浏览器产品了。可惜,从那时候起一直到现在,这个几次更名的产品(OICQ浏览器、QQ浏览器、TE浏览器、TT浏览器&&)始终都没有成气候,最终被后来者360、搜狗、傲游&&远远的甩在了身后。
事实上,如果在360浏览器横空出世的时候,腾讯有一款占据市场主导地位的浏览器产品与之抗衡,就算是360拥有安全方面的先天优势,以腾讯的模仿与快速反应能力,也绝不会落入毫无还手之力的境地。只要能跟360保持长期僵持状态,就像对付迅雷的那样,也就足以让360深陷其中,一旦切断了浏览器这个收入来源,360上市也就成了泡影。
然而历史不能假设,浏览器,这个腾讯帝国几乎唯一的软肋,被360的装甲闪电战部队一触即溃、长驱直入,才有了今天的对峙局面。
浪漫一点说,这是上天在成就360这家公司。聪明如马化腾,也只能徒唤奈何。
可是,360同样也吃了时机的大亏。
让我们看看看360安全浏览器,这个360整个公司赖以生存的现金来源。毫无疑问,市场份额证明了这是一款出色的产品&&但,这是桩赚钱的好生意吗?
浏览器,从IE6的时代起,就在遵循一种设计原则:尽可能减少自身UI所占用的界面空间,把更多的视觉空间留给页面。从MyIE到傲游,从360到搜狗浏览器,从FireFox到Chrome,这样的一条准则被奉为金科玉律。对浏览器厂商而言,这其实是很坏的一种情况:自身占据空间的减少,意味着不但广告不可能被安放,连捆绑的业务也越少越好,最好没有。发展到今天,所有的浏览器都只有两个营收渠道:右上角的搜索框分成,和开始页的导航广告。除此之外,想要有更多的营销资源可用,难于上天。
实际上,这也是在360之前,中国所有的大型网络公司都没有把浏览器当成核心业务来发展的原因所在:这根本就是一块盐碱地,其赚钱能力不要说和网游这样的业务,就算是和门户网站相比,也差距巨大。大家认为不赚钱,没有人认真去做,这给了360机会,但是这机会是有代价的&&这原本就不是黄土高坡那样的肥沃土地,所以才没有人争抢。
  网址导航确实帮360赚了很多钱。但这块业务的想象空间,是有限的。网址导航原本就是面向于中低端用户的服务,而以360浏览器目前的市场份额倒推,就算有一天中国所有的网址导航份额都归360所有,能赚到的收入总数,用笔就算得出来。有心人可以自行推演,在此不再赘述。
360推出搜索业务,外界都将其解读为主动进攻的姿态,但其实,周总是被逼无奈。守着网址导航走下去,&天&有多高,伸伸手就能摸到了。搜索,是浏览器和网址导航业务最自然的延伸,同时,也是在资本市场上最好讲故事的素材。
说到这里,一定有人会问:既然浏览器有这般不好,360为什么不孵化更多的二级业务平台出来,分担浏览器的创收压力呢?譬如说,360的游戏业务做得也不错,为什么不能像QQ那样力推自己的游戏大厅,然后进一步推出更多的游戏产品?再譬如,如今微博流行,360有这么大的用户基数,自己做个微博是不是会有很多人使用?诸如此类。
这个问题,关键有两点:
  第一,360的安全服务天生是一个匿名服务。账号体系的缺乏,使得360在社交、游戏、通讯这些领域先天就不占优势,QQ想要推广社区类产品,一个按钮点过去用户就能开始使用;而360要做到同样的事,必须经过账号的注册流程,这起码是一到两个数量级的转化率差别。即使哪天360强迫所有用户都去注册个账号才能使用安全卫士产品,由于安全业务本身缺乏对用户身份的认知和强调,其使用率也很难和QQ、人人、开心网甚至YY相比。
 第二,今日的中国互联网,不同于2000年前后,一片蛮荒,可以跑马圈地,只要你扛得住,这片江山就是你的。放眼四顾,除了浏览器这个被巨头忽略了的空间之外,无论门户、搜索、游戏、社区、电商、通讯&&几乎所有可能赚钱的领域,都已经有了实力强大的地头蛇。当年QQ推棋牌游戏大厅的时候,联众贵为行业老大,也不过是刚刚几十万级的在线人数而已,当年的淘宝不过是被易趣逼得走投无路的小混混。今天,当我们看到一点五亿在线的QQ、一万亿交易额的淘宝、五百亿美金市值的百度,然后再看看一年几十亿净利润的网易&&哪怕是YY、优酷这样的&小字辈&(相对而言),真的想要攻而取之,谈何容易?!
不同于当年的网易、腾讯,360今天活在一个巨头林立的市场上,所有能赚钱的地方,都有实力强大的竞争者,想要攻打谁的地盘,其实都没有必胜的把握。如果360早出世十年,也许今天搜索、视频、门户&&许多业务都会被360一手掌握,它可以成为第二个腾讯,起码是同等量级的巨头。可是今天的现实是,除了浏览器之外,360想在任何领域建立自己的二级平台,都是九死一生的挑战。
而如果没有二级业务平台,就算是腾讯QQ,也不过是一个空有人气的光杆司令罢了。
今天的中国互联网,是一个已经被瓜分完毕的市场。360想要占山为王,就必须等待下一波新兴业务的出现,才有机会。也许是移动,也许是别的什么&&谁知道呢?
  360:困兽之斗!
九年之前的一个下午,坐在雅虎北京的办公室里,我曾经有机会面对面的聆听周总的教诲。虽然时间相隔了这么久,周总的敏锐与斗志昂扬,仍然让我记忆犹新。然而那次会面也让我有一种奇妙的直觉:这个人的好勇斗狠,仅仅是他性格中的一面&&甚至,可能只是他有意识的让外界看到的一面。而有些话,他永远不会对外人言说。
不知道今时今日,周总的内心深处如何看待360所处的局面。以我之见,今天的360,虽然在资本市场上风生水起,在媒体上风光无限,骨子里,所进行的却是一场困兽之斗。360必须从单纯的安全卫士+浏览器的业务模式中走出来,在更多的领域建立&革命根据地&,然而周围所有的地方都是虎狼环饲,容不得外来者横插一脚。
周鸿祎是个斗士,但这位斗士绝不愚蠢。虽然打完了腾讯打百度,没事隔空和马云骂战一下,再嘲讽雷军两句,看上去谁都没放在眼里,但他内心应该很清楚,起码就BAT这三座大山而言,360其实无法对抗其中的任何一方,它所做的一切,与其说是要掀翻三座大山的统治,还不如说,是用以攻为守的手段,避免这些巨头主动打进他的地盘,摧毁他的王国。
是的,你可以说我悲观,或者说我是360黑,这无关紧要。我不看好360与百度的战争,如果这场战争真的曾经发生过。so.com的市场份额,与360安全浏览器的发展趋势基本上是同步的,真正能够拿到手的份额,就是目前所拥有的这么多,八个或者九个百分点。舍得砸钱的话,短期内还会有一定的提升空间,但是总体上,继续拉高是很难的。
我曾经说过,百度与360的战争何时真正打响?当百度财报里的TAC(流量获得成本)占到当季度营业收入15%以上的时候,代表李彦宏真正下定决心要跟360搜索打仗了。而现在,这个指标仍然徘徊在个位数上。其中含义,一望即知。
这压根是场还没有开打的战争,你让我如何评价胜负?
全局上看,360的战略短板有三:其一,是装机量与用户实际的使用时长极不匹配,与用户的有效接触时间短;其二,缺乏二级业务,无法与用户建立需求细分的、深入持续的联系;其三,缺少身份认证体系,其安全业务的基本模式天生是匿名的。
这三样加起来,基本上决定了360作为一家互联网企业所能达到的高度。
有个例子,最近经常和人讲起。10年底3Q大战,次年腾讯和360都推出了自己的开放平台业务。两年过去了,如今QQ开放平台的年收入以数十亿计,而360的开放平台却再无声息。你说,马化腾该感谢周鸿祎,还是该恨他?
是的,我看空360。与周鸿祎作为企业家的能力无关,我的看空,更多是基于商业模式本身、以及中国互联网行业的整体趋势所得到的结论。由于我本人差一点就成为这家公司的早期员工,诸种因缘之下,我一直比较关注360的发展,这个过程中我思考了许多东西,收获可能不亚于跟踪腾讯控股的那几年。
然而最终,我的看法是:这家公司目前、以及未来很长的一段时间里,都没有可能成为BAT那样的巨头,它的商业模式存在着先天的缺陷,这缺陷难以通过周鸿祎卓越的商业才能加以弥补。360今天的股价,已经超前反映了最乐观情况下可能达到的经营业绩,就算所有的美梦都成真,360的股价也就值今天这么多。而一旦与预期有半点出入,股价就可能出现大幅度的回调。
出于个人的理性与分析,我不会买360;出于对市场的非理性状态的恐惧,我也不会卖空360;最后,出于对周鸿祎的尊敬,我希望360能有更好的发展&&尽管,我的理性并不完全支持我的祝福。
 原题:奇虎360及腾讯模式的本质&&相关多元化
  本文为作者webis发表于雪球,系对《360的困兽之斗》之回应
之前雨枫对苹果、腾讯、诺基亚的分析,我都有较多认可,借机会做一个探讨。腾讯和360本质上都是基于基础需求成功实践相关多元化的公司,在模式上确实有共性之处。但一个模式是否成功,并不取决于是否有账号体系或在线时长(这例子我就不举了),还是看这个模式解决的用户需求是否普泛,而这个普泛需求是否能够导出足够大的盈利模式或相关多元化前景。
人们上网无外乎几个大的普泛需求,所有产品或模式都是围绕需求在走,要做相关多元化也必须围绕人们的相关需求进行:
&&内容获取需求。也就是找信息。这造就了媒体和搜索,以及很直接的广告盈利模式,很大。搜索不说了,媒体要不是被切得太碎,新浪、优酷都会大得不得了。媒体也在社交化,微博就是代表。包括雪球本质上也是个社交媒体,用户使用的目标仍是获取有价值的内容。媒体和搜索类需求离社交较远,离游戏就更远,所以你让新浪去做游戏真是难于上青天。
 &&通信社交需求。也就是找人。无论QQ还是微信,本质上都是免费通信工具。通信在运营商那里原本是收费的,腾讯通过提供免费的通信工具聚集了大量人气,这个思路和360做安全完全一致。通信本身是一个独立的需求,就像我们打电话发短信时不会想到别的,但腾讯抓住通信和社交、娱乐都需要找人互动这一点,不断扩展QQ空间,QQ游戏,QQ音乐这些业务,成功实现了相关多元化扩张。但反过来,腾讯做找信息的业务就不成功。
&&游戏娱乐需求。也就是找乐。娱乐是需要和人在一起的,这就造就了个性展示、在线游戏、各种互动娱乐业务,以及面向用户的增值服务赢利模式,这正是腾讯基于通信需求所成功延展的相关多元化领域。而如前所述,通信、社交和在线娱乐本质上都是找人,这和找信息、找商品的差异很大,所以腾讯做搜索和电子商务总是步履艰难,门户也主要是靠迷你门户导入的流量,自发访问的不多。
&&买卖交易需求。也就是找商品。这造就了电子商务这个庞大领域,以及和线下商务相类似的种种盈利模式,像淘宝、天猫、京东、凡客都分别代表着不同的产品方向和不同的盈利模式。找商品和找人、找乐的需求差异很大,所以你让阿里、京东去做社交和游戏是完全不靠谱的,不是他们做不好,而是用户需求不在那儿,但是找商品和找信息的关联很近,所以阿里一定会自己做商品搜索。
&&各类工具需求。也就是找安全或便利。比如下载,杀毒、办公等等。很长时间这些工具都是没有互联网化的,大家都是靠卖软件赚钱,在360之前,更没有人会相信杀毒可以造就一个所谓在线安全行业。但老周把杀毒免费后聚集了大量用户,加上其超强的产品定位能力,人们相信了安全卫士+安全浏览器+安全导航(在手机上是安全助手)+安全搜索这个所谓的&安全上网入口&的东西,把它当成为了上网的起点,而360也初步完成了从安全到其他盈利性业务的相关多元化。
由此可见,腾讯和360都是靠免费满足人们最普泛的刚性需求去抓住用户构建平台,然后靠平台之上的相关业务去赢利。腾讯从通信到社交到娱乐打通了一条线,其中娱乐是互联网最赚钱的部分,这造就了腾讯的奇迹。360则从安全到导航到搜索打通了一条线,搜索也是相当赚钱的部分,只不过刚刚起步。公司有基因,谁也不可能把所有的用户需求都满足好。360没有账号体系和用户关系(其实随着账号体系的开放,账号本身越来越不会成为阻碍),这为其关联社交和游戏带来些许阻碍,但有得必有失,反过来360关联搜索、媒体甚至电子商务却有天然的便利。从用户需求关联和业务相关多元化的角度看,360的未来首先在搜索,我很看好360搜索三年后稳定到20%的市场份额,那将是一个里程碑意义的突破。
总结起来一句话:作为用户安全上网的入口,360能够满足用户普泛的需求,这其中找信息找网站是主体,找娱乐找商品次之,最后才是找人互动,这个相关多元化的设计符合用户使用360的需求逻辑,也具有足够广阔的想象和延展空间。
  以上阐释了雨枫最怀疑的360成长空间的问题。最后还要提到三点,也都是异常关键的:
 一、相关多元化靠的不仅是模式,更主要是能力。QQ如果不是马化腾在做,可能也就是一个通信工具,甚至自己饿死了,是马化腾的远见、创新能力和执行能力确保了腾讯相关多元化的成功。360也是如此,有周鸿祎在的360是一家在创新和执行能力上绝不输于腾讯的公司,如果你使用360的产品你会深有体会,这个能力才是确保战略持续成功的关键因素,甚至能变不可能为可能。
 二、和腾讯不同,360一开始就走开放路线,这让他跑得更快,更重要的是奠定了企业的开放基因。开放能够构造分工协作的生态系统,让产业链上下游大家都受益,符合互联网发展的未来趋势,更关键是有助于用户获得更专业优质的服务。未来一定属于有开放能力的企业,这个DNA至关重要。
 三、360在无线上的布局已经初有斩获。虽然周鸿祎说自己还没拿到入场券,但360卫士+360助手正在成为智能手机的标配,PC上安全+导航的逻辑正在重复上演,未来这个量级只有腾讯才能匹敌。而手机上存在打电话、发短信、应用更新这些全新的安全需求点,通过帮你管理这些过程,360在手机上和用户的亲密度大大提升了,这些都是新的积极变化。
投资人的2012:老虎不打盹 小公司更难
年VCPE机构IPO退出账面回报情况&2012,对中国的投资人和创业者都是艰难的一年。&在全球资本市场低迷态势下,2012年中国企业IPO数量与融资金额创下近四年新低,VC/PE机构的IPO退出平均账面回报率较去年出现大幅回落。&据投中集团的数据,2012年共有149家VC/PE机构通过97家企业的上市实现235笔IPO退出,总计获得账面退出回报436.3亿元,较2011年账面退出回报下滑59.0%;平均账面回报率为4.38倍,较倍的退出回报相比大幅缩水。&一方面,在境外投资者谨慎的投资态度下,仅以&概念&实现上市几无可能;另一方面,在财务造假风险、VIE风险依然未得到有效解决的前提下,二级市场投资者也很难给予中国企业较高估值。中国的投资人不得不开始深度调整,寻求新的生存之道。&同创伟业郑伟鹤:转向早期项目&同创伟业是一家本土投资机构,旗下7支基金的管理资金规模达60亿人民币,长期投资TMT、生物医药、大消费和健康产业。&在同创伟业董事长郑伟鹤看来,2012年最大的变化是开始关注早期项目。&2011年投的早期项目只有两三个,2012年早期项目已经达到14、15个。&他预计,未来早期项目将占到投资总数的40%以上。&郑伟鹤表示,虽然现在是资本市场冷却期,但是针对早期项目的投资现在却正在升温。&过去的金融手段实际上就是一级市场、二级市场套利,这个市场已经过去了,投资的注意力应该都放到早期上来。&&或许是因为投资早期项目更加注重创业者个人信用的缘故,在郑伟鹤看来,2012年的另一个特点是越来越讲求诚信。他举例说,今年曾经花费1000万投资某项目,但是最终项目的产品没有出来,创业者却主动要求回购,这让郑伟鹤深受触动。&不过他也表示,由于国内证券市场的缘故,很多创业者常常会高估自己。&国内的中小板和创业板依旧有很多泡沫,很多公司股价是不正常的,创业者会把创业板公司看作他们的参照系。同行在A股上市那么高价格,我为什么这么低?实际上这是一个扭曲、畸形的市场,创业者所参照的世界是一个不真实、不现实的东西。&&德讯投资曾李青:大公司更大、小公司更难&做为腾讯公司五位创始人之一,德讯投资创始人曾李青对行业竞争的感受更加深刻,他认为2012年产业竞争越来越激烈,大公司越来越大,小公司创业想做大公司的机会越来越小。&曾李青举例说,4年前投资的网页游戏每一个都很成功,而最近2年投的,除了极个别的以外几乎都关门了。&今天如果我们还想创业,想做一个百度和腾讯的可能性基本上没有,剩下的机会只是做出优秀的小公司。&&&一个很现实的问题,在深圳,由于高房价和高生活压力,已经丧失了早年腾讯和华为出现的时候那种环境。&曾李青透露,现在投一个项目200、300万人民币,一年就花完了。&工资成本很高,房价也很高,对创业者而言压力相比以前大很多。&&为了适应这些变化,曾李青开始对德讯的投资策略进行调整。第一,创业者想得到超过300万人民币以上的天使投资,基本上很难,除非他很聪明。第二,分阶段给钱,再也不会一次性把钱给创业者。&第三,制定了对创业者更苛刻的要求,比如一定要创业者出按照5:1或者10:1的比例出自己的钱。&你要我出200万,你先投40万进去,而且第一年只能拿5000块钱工资。我们想通过这样的杠杆,把一些不是那么认真想创业的人挡在外面。&&曾李青提示创业者,现在创业成功的概率非常低,只有10%到20%。&我经常劝创业者不要创业,因为我见过很多失败的创业教训,对他家庭、个人一生有很大影响。&&曾李青认为,创业者应该在自己可控范围内创业,&我们都要拿出大家输得起的东西,你是两年的时间加上小小的钱,我们是看起来比较大的钱,但是这个钱对我们也是小钱。&&松禾资本罗飞:我们正处在最低的低谷&松禾资本设立于2007年,受托管理资产超过50亿元人民币,投资企业超过100家,有16家企业成功退出,其中12家境内上市、2家境外上市和2家被并购。&在松禾资本创始合伙人罗飞看来,2012年的资本市场正处于最低的低谷。&如果不是最低,也离最低的不远了。蓝筹股的PE大多不到10倍,而在中小板、创业板,PE大多在20倍、30倍以上,不合理的估值会让更多的资金远离创业板。&&&2012年,国内资本市场开始堵车,中国海外上市的公司被&浑水&。&罗飞预计,未来两年投资者将更看重企业真正创造现金的能力。&他以第七大道举例说,2011年畅游并购第七大道时,一年利润大约有6000万,而今年一个月就有6000万元利润。&能创造持续现金流的公司,将是未来两年投资人所追捧的,现金流在今明两年的环境下是最最宝贵的。&&除了现金流,罗飞认为,未来的投资人将更加注重创业者个人的信用、团队的信用以及团队对于投资人在现金或者将来、未来的承诺。&天使投资人龚虹嘉:2012,老虎不打盹&龚虹嘉具有20年投资创业经历,先后创办德生公司、海康威视、握奇数据等公司,个人财产超过100亿,IDG和上海联创称其为&中国最优秀的天使投资人&。&在龚虹嘉看来,投资人和创业者必须更加清醒的面对一个现状,那就是&老虎不打盹&。这也老虎可能是腾讯、是华为,也可能是百度、阿里巴巴,这些大公司都充满了危机感。&&以前,我们都认为是老虎就一定会打盹,老虎打盹就是创业者的机会。而现在,创业者花了很多心思就是做不大,大公司一发力,很快就拿下市场。那是因为大公司独大,蚂蚁爬一年,不如马蹦两下。&&对于投资者,龚虹嘉建议把&期望放低一点&。他举例说,Facebook、Google的天使投资人肯定不知道它们今天能做这么大,抱着投出Facebook、Google为目的的投资人注定失败。&如果投资人以赚3倍、5倍、10倍作为合理回报的安慰值,失望就会大幅减少,就会觉得这个社会充满了阳光。&&&我们永远不知道什么叫最好,我们甚至也永远不知道什么叫更好,反过来说我们也不知道什么叫更坏,也不知道什么叫最坏。&龚虹嘉说。
传苹果的下一个新产品是——手表!iWatch?
&在苹果最新的iPhone与iPad发布前,我们就都几乎知道它们长什么样了,这得感谢从苹果亚洲供应商那传来的消息。&现在,有一则关于苹果新产品的消息又从相似的渠道流传出来了。&不是苹果电视。&而是表。&两个消息来源告诉说,英特尔跟苹果正在联手开发一种蓝牙支持的iOS手表,1.5英寸屏大小。&当然,我们对亚洲传出的神秘消息都应该抱以谨慎态度。&但是,想想吧。&可穿戴计算设备&是很流行的未来概念。有分析认为这是苹果肯定会进入的领域。&消费者对iOS手表已经很感兴趣了。别忘了在众募平台上有70000个人共同出资1000万美元,以支持可与iPhone连接的手表Pebble的创意。&
苹果一向是这样的,就算投入数亿资金做一件什么事,外人也不知道。我们怀疑,英特尔提出了这个产品概念,而苹果对此表示了兴趣。而一贯的套路都是:它设计,再去找能完成生产订单的供应商。
如果从大处来想,苹果做类似这样的东西是靠谱的。就像有人分析指出,苹果之所以能今天成为世界最有价值的公司,是因为它总是在破坏拆建自己的产品线。iPhone吃掉了iPod,而iPad又在替换Mac系列。由此逻辑,最终,苹果将会拿什么来替换掉智能手机(或者首先替换掉其他别的)。也许那个新欢就是手表。&
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创业群英会笑话之一
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车库印象:自由、焦虑与理想主义光芒
从具有开房嫌疑的宾馆门口进入,穿过一个阴冷灰暗的走廊,爬过装有各种广告的楼梯,就来到了车库咖啡。与同事点了杯卡布奇诺,与创业者聊了2个小时,再从车库咖啡出来,忽然想起电影《肖申克的救赎》的一个场景:&&主人公安迪爬出监狱下水道和排泄管,穿过足足有五个足球场的距离,脱去衣衫,伸出双臂,拥抱风雨&&他终于迎来了自由。&&在车库,感受到的就是自由。&创业团队之间分享的自由、交流的自由、工作的自由、加入团队或招募成员的自由,也有联网打DOTA游戏的自由。这在传统的企业单位里是完全看不到的,即便是相对比较开明的互联网公司,也都受&institutionalized&(体制)的严格制约。&举个形象的例子,大多数的打工者,都拥有着相同的黑色星期一和黄色星期五,不管上下班是否打卡,早上起床都是痛苦,下午下班都是解脱,而晚上加班都是煎熬。&在大多数的工作单位里,你都要面临层级的限制、上级的压制、同事的竞争、公司政治关系的错综复杂。无论如何,你很难带有强烈的主人翁意识去工作,即便你单纯得如同水晶一般,也不可能像在咖啡馆那样全身心的投入工作,不可能最大化的发挥你的价值。最后一点可能有才华的人更加感同身受,并为此而痛苦。&不可否认有一些职业经理人和打工者非常成功,事业有成、房车两全、娇妻贵子相伴,但他们是焦虑的,不断上浮的、合理或不合理的业绩与KPI,只能前进难以后退的预期,以及来自身体健康方面的各种压力如&达摩克利斯剑&常悬头顶。&可在车库不一样,这里的人都为自己而工作。或许他们的工资待遇、生活物质保障与打工一族完全不能相比,但自由而不必那么焦虑。每个人的自主性都得到了极大的发挥,每个人都仿佛在期盼一个光明的未来,每个人都仿佛散发着理想主义的光芒,无论这种光芒是耀眼的,或是灰暗的&&这里就讲几个关于理想光芒的创业故事,感谢车库2号员工@黄芬的分享,当然也包括她自己的故事。
故事1:老李的故事&&失去、得到,再失去&老李应该是车库里一个相对知名的创业者,也算是一个成功的&失败创业者&。之所以这么说,是因为他毕竟取得过阶段性的成就,比那些自始至终而一无所获的创业者要强。&当初,老李带着5万块钱从广东来到北京,然后常驻车库咖啡。在小黄的叙述中,他是一个很NICE的人,在车库很吃得开,跟现场的创业者们混得很熟。老李很愿意去跟人交流,也很会介绍自己。老李当时的项目是做一些微博营销的工作。&一年后,老李的钱花完了,在留京和回广的抉择抉择之际,在车库观察老李很久的一家公司希望他加盟,没有地域限制、不要求坐班,可以在车库办公,而工资照发。对老李来说,这是一个完全符合他预期的工作机会,享受自由的工作,还有收入的保障,但是他只干了4个月。&笔者分析老李辞职的原因,可能是在车库里呆得最久的,应该不是打工者,而都是创业者或合伙人,为自己干才长久。&老李决定自己干,然后依旧是通过车库积累的人脉,他的项目获得了融资,貌似和&重口味&的游戏项目相关,并通过自己擅长的微博大号进行推广&&最终结果差强人意,老李的项目流产了,具体原因不详。&老李创业失败这个结果并不最关键的。对所有的创业者来说,老李能在车库受到认可而加入其它团队、有能力为项目争取到风险投资、并有机会去尝试自己的项目&&这个过程本身就是一种成功,老李可能缺乏的仅仅是行业机遇与自己的好运气而已。
故事2:三个人的故事&&墨镜男、农场主与长城哥&如果说老李是创业者的正面典型,散发的是耀眼光芒,那么下面这三位则散发着黯淡的光芒,他们拥有着某一类创业者的共同特征:浮夸。&墨镜男带着一幅大墨镜,在常驻车库期间,酷爱抢话筒、表现自己,总是不遗余力的推广自己的创业项目。刚开始,大家敬佩他的粗放;后来,大家烦他的虚夸;再后来,大家佩服他的毅力,坚持了差不多一年都在推广自己的项目,虽然项目本身不见起色,但这份毅力极其罕见。&农场主的另外一个身份是保安。他一天只睡4个小时,并跟随车库员工一起上下班。早上开门就来,晚上关门再走,然后直接去上夜班,上完夜班就只能睡4个小时,然后再来车库。农场主的创业项目是&屋顶农场&,把大家的屋顶变成农场,融资要求为12亿,少一分都不干。据说有投资人希望投个几十万让他做点成绩出来看看,但被严辞拒绝了。&长城哥是另一个奇葩,笔者怀疑他与农场主是孪生兄弟。长城哥希望把全中国的房子都建成长城的样子,这个远大的理想甚至超越了潘石屹与任志强的梦想,所幸这个项目没有成功,否则我们的居住生活该多么单调。
故事3:黄芬自己的故事&&离开、坚定,与热爱&谈完创业者,再谈谈车库自己的故事。黄芬,性别女,福建人,初中学历,车库的2号员工。她在车库成立3个月时就加入,先做服务生,再做店长。曾经离开,之后回归,目前热爱这份事业。&谈及离开车库的原因(貌似不该问这个问题,但还是忍不住问了),黄芬朴实得让人心慌:&我原以为女人的职责就是嫁人、生娃,到了一定年纪还是要离开工作岗位的。&不可否认,虽然现在男女平等了,但在很多人的意识里,还是认为有一部分女性就是专职的家庭妇女,与工作冲突、与事业无缘。而车库的氛围改变了这一切。&&最开始的时候不懂互联网,但接触多了也就懂了,我对移动互联网非常感兴趣。&黄芬每天与这些创业者相处、聊天,在耳濡目染之下,谁又能说她不是一名互联网人士呢?&而更重要的是,更更更重要的是,黄芬在离开又回归之后,尤其热爱自己的工作。她每天起床都会感到幸福,都期待着看到那群有梦想的创业者,感受着那些自由的思想、新奇的创意、理想主义的光芒。这种改变与其说是车库创始人苏菂带给她的,不如说这是创业者群体中那种特有的氛围对她的影响。&结语:讲完了车库印象,讲完了创业者故事,最后也写下几个疑问与同行讨论:1、成熟的公司制度是目前的主流工作形式,它以后有没有可能被车库这种自由办公的形式所代替呢?2、早期的创业公司是积极的、激情的、不计回报的,但发展到一定阶段与规模就开始不可避免的臃肿、迟钝甚至腐化,为什么企业们明明知道自己患有大企业病还不推崇内部创业呢?3、为什么所有的大公司都不愿意自我革命,比如微软、诺基亚?即便是苹果本身,也是被一个属于&自己人&的外人乔布斯给革命了,置之死地而后生。4、一名焦虑的成功者,和一名长着一双自由翅膀的创业者,你选择做哪一个?
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