佳吉联运物流单号查询为啥显示DHL

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佳吉快运,骗子!
佳吉快运,骗子!
各位外贸业同仁大家好,我以平静的心情来写下这段对佳吉快运的控诉。希望跟大家分享一下我花钱买来的教训。事情是这样的:
有一票货从北京要发到深圳盐田港装箱,客户要货急,订好了9月3号的快船。我打算8月27号周一发货,赶这班船。事前跟佳吉快运北京某营业部确认了,周一发货,周四最迟周五到目的地。然后我还咨询了别的物流公司。因为觉得佳吉快运好歹也是“品牌”企业,收费高出别的物流公司近三成,心想应该是物有所值的服务。于是就确定从佳吉快运发货。
8月27号中午,我这一票货共13个立方由佳吉快运的车拉到其营业部。再次与给我填运单的办事人员确认周四周五能到,然后填运单。接着运单号码被划掉了,加上了一个手写的号码,对方说手写的就是单号。完后另外一个女的办事人员跟我要了公司开票信息之后就没说什么,埋头做事情。我杵在柜台前等发票大概5分钟后,问发票什么时候好。对方才抬起头来告诉我需要三天!三天之后过来拿。说实话我有点吃惊,心里面掠过一丝不祥的预感,这是对既不专业又不热心的服务的惊讶和对这票货的一丝丝担忧。转身看了一眼我的货在车上,发觉自己是担心过度了吧,于是离开。
第二天,周二,上网查不到单号,手写的和原有的都试了,还是查不到。于是立即给营业部打电话,是给我填单子的男的接的,对方很镇定的告诉我他们能查到,还很确信地说网上也能查到呀,昨天已经发到北京总部了,周四周五到。
既然人家很自信,我也没再说什么。
一直到周四,打电话至客服,报单号后对方告诉我说已经发走了,还没到广州,同时说可以加急办理,货一到广州便立即安排送货。
周五打电话至客服,对方说还没到广州。
周六早上惊醒,立即上网查单号,有了,显示31号货刚从北京发出。没错,也就是昨天刚发出!电话询问客服,对方也说31号发出。到广州路程就需要3天, 9月1号到不了仓库,误仓无疑。心情无比糟糕。立即告知客户,取消这班船,否则产生误仓费。
周一3号,狂打电话。打去营业部,这会儿不嘴硬了,承认31号发出的,但还是说货没到广州。客服告诉我截然不同的说法:2号已经到广州了。好吧,按照你们说的,给我办急转吧,请问什么时候到目的地呢?客服小姐温柔的说,对不起,我们不保证到货时间。那好,你能保证今天转吗?对不起,我们不能保证。打给营业部吧,您的货刚到广州——北京时间总比广州时间晚一天哈。
周二4号,继续打电话给客服。货已经到深圳了。关键是什么时候送货呢?客服小姐的回答是一个套路的,已经帮您办理急转了。今天要送货吗?对不起,我们不能保证,我们一般在3天之内送货。好吧,那就按你说的,三天之内送货吧。你能保证3天之内送货吗?对不起,我们不保证到货时间。你给我专车送货吧,需要多少钱?对不起,请跟营业部联系。好吧,打给营业部,你给我专车送货,需要钱立即打给你,吃亏上当走到底就这次。不能送货告诉我,我自己找人运,必须明天送到目的地,否则又耽误一班船。营业部倒还挺客气了,没说要钱,就说帮我联系一下。几个回合下来,一直到下午六点,最后一次通话,对方一如既往的淡定的语气,告诉我,第二天早上送货。
5号周三上午,找到了深圳分部,电话还很难打进。接通后刚说一半,接电话的女的说,你就是北京那个吧,已经给你送货了……哦,我还成名人了?12点,货到深圳仓库。
从北京到深圳,9天的时间,还得亏我穷尽办法打电话催。外贸亲们,这就是我跟佳吉快运的第一次亲密接触,毫无防备,屡次被骗,一次上当,终生受用。我讲述的是事实,我对我的讲述负法律责任。佳吉快运,你要是不服可以来告我。你敢吗?
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回复 #1 提子开心果 的帖子
呵呵,找个深圳的朋友去佳吉的仓库提,给你送海运仓呗,你要是等佳吉自己给你送海运仓,那只能说明是你自己犯二了,他们那速度肯定慢。
[ 本帖最后由 chentingyu 于
14:05 编辑 ]
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其实你应该用德邦的,比佳吉好很多,不过费用也会贵,国内有很多做北京专线的!
中外运空运
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佳吉确实不如德邦的!
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城市之星也不错,我用了他们公司好多次,收费比德邦低一些,时效都很稳定的。
因为德邦贵,外地寄过来费用高,所以我一般叫客户寄城市之星,然后自己的车子上门取件就OK了
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我可能没有很好的价格,但是我会拿出我的那份真诚。
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货物那么急的就找比较可靠的啦
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对,德邦要好一些。
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寄德邦稳定些,你也可以找人自己去佳吉提货稳妥多了
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