TripAdvisor发布暑期海外酒店最佳预订时间报告 - 环球旅讯(TravelDaily)
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数据显示：旅行前四个月预订暑期（6月、7月、8月）酒店较全年最高价格可节省17%的费用。提前四个月预订酒店，价格普遍低于全年均价，然而最佳预订时间视其所在目的地而有所不同。
全球最大的旅游网站TripAdvisor（猫途鹰）发布了&暑期海外酒店最佳预订时间报告&。该报告基于TripAdvisor（猫途鹰）酒店预订平台2014年4月至2016年2月期间在线旅行社（OTA）和酒店供应商所提供的住宿价格数据，覆盖全球9大地区25个热门旅游目的地，分析了暑期（6、7、8月）酒店的价格趋势，并总结出了最佳预定时间。
数据显示：旅行前四个月预订暑期（6月、7月、8月）酒店较全年最高价格可节省17%的费用。提前四个月预订酒店，价格普遍低于全年均价，然而最佳预订时间视其所在目的地而有所不同。
TripAdvisor（猫途鹰）中国区首席运营官林松表示 ：&随着暑期旅游季的临近，许多旅行者在制定旅行规划时可能面临这样的困扰：何时预订酒店最划算？鉴于此，TripAdvisor（猫途鹰）发布了《暑期海外酒店最佳预订时间报告》，希望帮助正在或将要制定暑期旅游计划的旅行者在最合适的时间通过TripAdvisor（猫途鹰）预订酒店并节省旅行经费。&
TripAdvisor（猫途鹰）《暑期海外酒店最佳预订时间报告》- 区域篇
亚洲：提前3个月预订最划算。旅行前3个月预订暑期的亚洲酒店较全年价格峰值可节省23%的费用。值得注意的是，暑期亚洲酒店价格在出行前3-5周内会有小幅上升，而在出行前2周内会出现最低价格。
欧洲：提前3-5个月预订更合适。数据显示，在旅行前3-5个月预订暑期欧洲酒店可以较全年最高价格节省22%的费用。
南太平洋地区：最好提前5个月预订。数据显示，在旅行前5个月预订暑期南太平洋地区的酒店可以节省19%的费用。
中东地区：旅行前4个月预订最划算。数据显示，在旅行前4个月内预订暑期中东地区酒店可以较全年最高价格节省24%的费用。酒店价格会在旅行前3-4周内小幅度上升，并在最后几周下降到低位。
北美洲：旅行前2个月预订酒店最合适。数据显示，在旅行前2个月预订暑期酒店可较全年最高价格节省7%的费用。
中美洲：旅行前3个月预订最值。数据显示，在旅行前2个月预订暑期中美洲酒店可较全年最高价格节省7%的费用。
南美洲：最好提前4个月预订。数据显示，在旅行前4个月预订暑期南美洲酒店可以较全年最高价格节省20%的费用。对于那些无法提前做出决定的旅行者而言，在出发前最后几周预订还会额外节省3-5%的费用。
加勒比地区：旅行前1-4个月预订酒店最合适。数据显示，提前1-4个月预订暑期加勒比地区酒店可以较全年最高价格节省7%的费用。
TripAdvisor（猫途鹰）《暑期海外酒店最佳预订时间报告》- 城市篇
*数据来源： comScore Media Metrix对 TripAdvisor网站的全球性分析，2015年11月
**数据来源：TripAdvisor网站统计数据，2015年 第三季度
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重新安装浏览器，或使用别的浏览器TripAdvisor：使用AWS比服务器托管成本节省50%
发表于 21:15|
作者Todd Hoff
摘要：云计算到底能省多少钱？TripAdvisor的工程师Luke Massa和Victor Luu将公司全面采用AWS的过程进行了总结，并对传统主机托管方式和100%采用AWS服务的成本作出了详细对比，结果显而易见，AWS节省了至少50%成本。当然，AWS并非万无一失，停电、实例磁盘空间不足等等问题都遇到了。CSDN对博客进行了摘译。
【CSDN编译】让我们先回顾下TripAdvisor的架构。2011年6月，TripAdvisor发布其。过去一年多我们的业务发展迅速，让我来总结下我们的成绩：
每月5600万访问者
每天3.5亿页面访问量
Hadoop集群运行着120TB数据，并快速增长中
这个夏天，我们从大学招聘了60名兼职，其中包括Luke Massa和Victor Luu，他们像我们的全职工程师一样工作，很快融入了我们。一直以来总有一个问题纠缠着我：为什么要使用云计算？Luke Massa和Victor Luu通过在AWS部署我们的服务，总结了在过去这个夏天他们在TripAdvisor发生的一切。
图：AWS帮助企业节省大量成本
在AWS上运行TripAdvisor
2012的夏天，TripAdvisor对我们的产品全部迁移到AWS进行了实验性的评估。首先，我们开始试验将和所有国际域名运行在AWS EC2环境，我们的工程师开始还怀有最简单的问题：放弃我们已有的硬件，迁移到AWS上真的划算吗？（AWS）能运行的完好吗？（CSDN注：停电、飓风以及其它不可知的原因，。或许，TripAdvisor考虑过在自己的服务器上运行，这个开源平台允许企业架设自己的私有云，它兼容AWS的大部分API。）
几个月以前，我们开始试验性与云计算亲密接触，当然结果并不是非好即坏。我们在过程中学到了大量经验，不仅仅是AWS提供的价值，还包括帮助我们改造了原有托管服务器集群的架构。这一切都归功于AWS的灵活性，我们将DNS切换，流量转换到AWS，这非常实用，是非常好的学习工具！
在EC2上建立网站的全部，评估实际生产环境的流量压力
建立成本模型
确认架构升级后我们可以减少支出，并增加扩展性
在转换到AWS后，我们需要找到方法提升我们现有的架构
支出包括三个主要部分：实例、EBS和网络。假定生产环境的网络流量为200GB/小时，支出为14.30美元/小时。可以预见，实例的支出占据整个支出的大部分。
部署每个数据中心需要大约220万美元，加上每年30万美元的升级和扩展费用。固定资产支出（Capex）大约100万美元/年，假设数据中心的初始成本分摊到3年中。运营成本包括空间、电源以及带宽，这些大概30万美元/年。合计成本为130万美元/年/数据中心。我们在每个数据中心有超过200台设备，每台典型设备的成本为7000美元。
如果我们将130万美元全部花在EC2上，签订1年期合同，我们会得到下面的架构：
550个前端和后端实例
64个缓存实例
10个数据库实例
成本美元。
这意味着我们将增加60%的容量（目前已有340个前端和后端实例，32个缓存实例，5个数据库实例）。
如果我们签订3年合同，将享有惊人的优惠，这个架构的成本仅为88万美元/年。如果我们想在三年内花掉390万美元，我们将得到如下的架构：
880个前端和后端实例
64个缓存实例
20个数据库实例
一个有趣的现象是，即便是这个架构我们只使用了1760个内核（每个服务器2个CPU内核），然而我们现在使用（CSDN注：指传统的服务器托管方式）总共3500个内核。显然，我们确信当下的架构存在一些垃圾和潜在的威胁，运行效率十分低下。
成本节省总结
保留实例的前提下，我们计算后发现，签订1年合同情况下，年化成本将节省一半。同时，我们不需要为流量高峰或系统备份预留实例，从而节省我们的总成本。
每个实例均可定制，以符合实际的需求。而现在，我们只能使用每台服务器的一部分性能。
运维人员-运维更加高效，因为我们知道实例会一直在那里运行。
前端存在一些&BigIP喜好&（CSDN注：BigIP是F5公司推出的系列负载均衡设备）的类型实例。我们该怎么做，来减少对BigIP的依赖？
我们的负载均衡由Amazon管理，当Amazon出现故障时会发生什么？参考资料建议，全DNS名要好于IP地址，但这只适用于一般情况。
自动伸缩性帮助我们运行适当的前端和后端实例。然而，重建缓存实例需要很长时间，而且需要重复的数据库热备。
任何事情都可以通过AWS管理控制台搞定，它提供了命令行工具。你可以尽情的通过它自动完成许多启动过程。
在自动化启动过程中，在等待后确保实例运行并且达到要求：
&&ec2-describe-instances&告诉你实例是否在运行
新版的&ec2-describe-instance-status&告诉你实例是否通过，以及系统状态检查
早期，开发了一些系统来监控实例的运行状态。但这关系到GUI问题。尽管你可以通过tag和名字监控任何事情，你还是需要一个更加自动的方式来管理这一切。举个例子，我们有一个PostgreSQL开发服务器来管理这一切。
停掉一个实例还不如终止它。这就是云计算的优势，当一个实例发生问题，常用的办法是启动一个全新的实例代替他，而不是进行重启。当然，你也可以找到并解决实例发生的那些故障。
值得注意的是，通过&terminated instances&来终止某个实例后，当你运行&ec2-describe-instances&依然会显示这个实例的名字。如果你用名字来区分实例的话，这的确是个问题，因为两个实例都会显示出来。
建议清理你的EBS卷。存储的成本增加非常快。同时建议及时清理快照，因为他们和卷有差不多的价格。
不要忘记短暂的存储，不要忘记他们是短暂的。一些积累下来的文件十分有用，如错误日志。用定时任务来保存重要的数据。
充分利用副本和快照完成快速扩展。
细节监控相当酷，不过我发现的自动排列功能已经够用。对于整个系统而言，检查状态时间间隔1分钟与间隔5分钟的区别并不重要。不过，对于监控特定的实例组还是有帮助。
ELB（Amazon Elastic Load Balancing，弹性负载均衡）也是一个监控实例状态的好工具，即使我们实际上没有用到。
许多令人崩溃的网络问题可以通过小心照看安全设置组来解决。
实际上，除了本文开始介绍的停电、实例磁盘空间不足这些问题外，TripAdvisor在迁移到AWS过程中还遇到了种种困扰，包括数据丢失、实例不可用、NGinx故障等等，详细请阅读原文&&部分。显然，你不能指望云计算解决所有问题，而且就目前云计算的成熟度而言，企业还需要强大的技术积累，如需要在本地做好重要实例的备份。（编译/）
本文为CSDN编译整理，未经允许不得转载。如需转载请联系。
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今年六月，TripAdvisor推出的即时预订功能仍在测试当中，他们将对酒店分销和OTA领域带来更多的竞争。
【环球旅讯】TripAdvisor的即时预订新功能的具有重要意义，但却无法很快被理解。这项功能在技术层面很好理解，但对商业的影响却不然。
TripConnect即时预订目前正在美国进行测试，这项功能可以使所有的供应商将库存导入TripAdvisor的酒店元搜索工具。
上周，，一些分析认为这可能是由即时预订的早期投入和运营造成的，但TripAdvisor并未承认。
为了详细了解即时预订，记者与多名行业专家进行了交流，其中部分要求匿名。
我们将研究即时预订的几个关键方面，比如改变CPC（点击付费）的广告模式，为何单体酒店主对此非常谨慎而区域性连锁酒店对此很欢迎，再比如Tingo的功能，为何在线旅游巨头都敬而远之，以及TripAdvisor在测试怎样的展示按钮。
为麻烦竞标？
TripAdvisor的即时预订使得连锁酒店、单体酒店、家庭旅馆和OTA可以使用拍卖竞标工具来争夺搜索结果的前列位置。
消费者也能看出差别。任何搜索结果的前三个酒店价格按钮都很大，用金色显示，并说明&通过TripAdvisor预订&。
点击此按钮的用户需要重新提交信用卡信息，尽管还是停留在TripAdvisor的&用户界面&中。
此交易流程是第三方在TripAdvisor上完成的。记者对全球酒店搜索进行了测试，既看到了独立OTA Getaroom和Amoma提供的结果，也看到了GDS服务商Travelport提供的结果。
在发布该功能之前，旅行者使用TripAdvisor的元搜索工具搜索酒店可以一次看到三个可能的房价。每个按钮显示一个价格，标签则是第三方的，如，旅行者需要点击第三方的按钮才能完成交易。
TripConnect即时预订在美国的推出非常缓慢，因此大多数搜索结果还是按照之前的模式显示。但即时预订正在逐渐增加，是时候了解这项功能了。
用CPA取代CPC
酒店行业仍在揣摩TripAdvisor用CPA模式展示拍卖的即时预订结果的用意。
从今年夏天开始，TripAdvisor就在测试CPA和CPC模式的区别。
TripAdvisor的一名发言人解释了这种成本模式：
&TripAdvisor从六月份推出该功能起就开始为所有参与即时预订的合作伙伴提供基于&竞价&模式的佣金服务。
&愿意参加即时预订的合作伙伴（OTA、连锁酒店、GDS等）通过提交他们愿意为交易支付的佣金比例进行竞价。
&在标准的元搜索模式中，合作伙伴对用户每一次点击链接的行为竞价。
&而在即时预订模式中，合作伙伴为每一次完成的交易向TripAdvisor支付一定比例的佣金。
&未来的三个月里，我们将继续为单体酒店和家庭旅馆推出TripConnect即时预订服务，将应用相同的佣金比例模式。&
TripAdvisor将使用即时预订技术支持多种商业模式，这也意味着多种费用和拍卖的类型。
本文将把即时预订和TripAdvisor的CPA模式试验当做同一件事论述，毕竟，只有这种商业模式能够运营，其背后支持的技术才有价值。
你可能会说CPA模式对于TripAdvisor的预订按钮来说是必需，但一位从事互联网预订引擎工作的员工明确告诉记者：
&假如客户没有离开TripAdvisor的平台进行预订，那么TripAdvisor按CPC模式收费就不公平，因为酒店名称没有显示，因此酒店失去了品牌宣传和向上销售的机会。&
采用&类OTA&模式
CPA模式与OTA向酒店收费的方式非常类似：每单交易向酒店收取一笔费用，在客人入住之后收取。
对于酒店主来说，这种模式有其优势。CPA模式的佣金需要追踪到实际的入住之后支付，因此酒店主只需为实际的收入付费。来自Navesink Advisory Group的Flo Lugli说道：
&许多酒店没有预算与大型OTA竞争CPC模式，但他们愿意为实际产生的预订付费，即便佣金高一些。&
美国一家区域性连锁酒店的高管称，久而久之，只要酒店付出的有效成本比CPC的OTA模式价格低两个百分点，酒店就愿意尝试。
此外，TripAdvisor的拍卖模式不像其他旅游网站的&即时预订&选项，这种模式使得与OTA竞争的单体酒店和小型连锁酒店能够负担得起。
比例的竞争
两名从事互联网预订引擎工作的员工告诉记者，中档酒店参与即时预订的CPA拍卖佣金最低为12%。高档酒店则为15%。
佣金不包括预订引擎的交易费。
来自TendanceHotellerie.fr的酒店业分析师Guilain Denisselle分析了这种CPA模式的激励结构：
&现在的CPC模式中，欧洲的单体酒店所需支付的成本大约在8%-10%之间，这是在酒店运营正常的情况下，有的时候会更少，会根据不同时期变化。&
&然而许多酒店用于元搜索的成本在12%-15%之间。
&假如运作得当，酒店采用新的CPA拍卖模式能够节约几个百分点的成本。
&收取8%-12%之间的CPA费用对于TripAdvisor来说很合理。合理的意思是指不会太高，以致无意中损失了与OTA的CPC交易。&
投资银行Cowen称TripAdvisor在元搜索方面抽取13%的佣金。
这是一个近似值，因为广告是按照点击付费的。这是根据OTA通过TripAdvisor元搜索广告平均获得100美元预订需要支付13美元估算出来的。
假如酒店希望竞争元搜索结果中的前列位置，他们也需要支付13%的佣金。
这比酒店通过第三方平台如平均为每位客户支付的15%佣金要低。
更便宜的是TripAdvisor的即时预订。假如明年市场运营顺利的话，酒店可能只需要支付10%的佣金。
即使酒店可能在TripAdvisor的普通CPC元搜索广告中竞争第三的位置，即使他们能获得很低的佣金比例，即时预订依然很有吸引力。
但这仍然存在风险。来自Kalibri Labs咨询公司的Cindy Estis Green表示：
&我认为CPA对于酒店优化成本管理更好，但要花更高的价格获得CPA模式并不值得。&
来自Rock Cheetah咨询公司的Robert Cole也指出10%虽然比OTA预订和其他元搜索类型便宜，但作为仍是交易记录方并且承担预订相关服务成本的酒店来说，这种模式仍不够好。Cole说道：
&酒店主与OTA相比愿意少支付33% ，他们也不希望为一种基于竞价的产品付出太多。
&如果新市场平台从收益优化的角度来看不够高效那也不是酒店的错误。
&假如CPA的佣金很高，那就太可惜了&&这种模式将不会起作用，而本应优质、节约成本、能为酒店（可能还有OTA）带来流量的方式很可能无法被充分使用。&
大型OTA袖手旁观
华尔街分析师估测OTA巨头Expedia和Priceline用于TripAdvisor上的费用占总广告预算的12%-13%。
不过他们已经明确表明不参与TripAdvisor的即时预订。
10月30日，Expedia的CEO Dara Khosrowshahi在季度财报电话会议上称，即使TripAdvisor的即时预订影响力越来越大，Expedia也不会参与。他解释道：
我们预测到收入方面可能存在风险，因为TripAdvisor对即时预订的推广范围越大，我们获得的TripAdvisor的点击就会越少，当然我们认为这是可控的。
一般来说TripAdvisor是我们利润不太高的渠道之一。
他还指出，第三季度Expedia近期收购的元搜索平台Trivago比TripAdvisor带来的点击更多。
也许几年之后，Expedia和Priceline会改变主意，被TripAdvisor的即时预订吸引。OTA们只需支付5%左右的CPA佣金就能展示产品，而其他人需要支付10%或者更高。
一名分析师称这种交易会给OTA带来不公平的优势，可能会给其酒店客户带来麻烦。
另一名分析师Cole对此总结道：
&对TripAdvisor来说，关键在于提供这样一种竞价环境，酒店主和OTA能够在竞价或是CPA的基础上达到平衡。&
Cole解释道，在美国，假如一家OTA通过自己的品牌获得了15%的酒店预订佣金，但假如链接来自于TripAdvisor，需要为即时预订支付10%的佣金，那么这没有吸引力。&
从更深的层次来看，OTA担心66%：33%的收入份额的问题可能没那么严重，因为他们总是愿意为元搜索广告支付相当的费用。
问题可能会变成OTA们担心为&在TripAdvisor上预订&的现象做了贡献。OTA们认为即时预订对他们来说不如元搜索结果有价值，因为他们希望让消费者成为直接预订者，并且通过他们的品牌网站再次进行直接预订。
因此OTA们怀疑他们通过即时预订获得的一定比例的流量所创造的客户终身价值较低，因为他们的品牌被&在TripAdvisor上预订&掩盖了。
除了投资回报率之外，还有商业策略的风险。假如TripAdvisor想变成OTA一样，除了客户服务之外一切都包揽，那么OTA们肯定不愿意帮助竞争者成长。
竞争可能对酒店有利
一方面，许多酒店主会因为花在第三方分销渠道上的费用而困扰，另一方面，他们可能会欢迎第三方竞争者打破Expedia和Priceline的垄断。
通过参与即时预订，他们将替代来自OTA的部分预订，从而在佣金方面有更多的竞争，并提高对分销商的议价能力。
区域性酒店比单体酒店更青睐即时预订
今年秋天，单体酒店和家庭旅馆开始出现在产品列表中，到目前为止这些列表都是为连锁酒店预留的。
本周，TripAdvisor称已经认证31家直连技术服务商提供TripConnect即时预订服务。
单体酒店采用即时预订和TripConnect功能可能较为迟缓。
价格和库存方面的API是一致的，但要将预订和客户关系管理系统联系起来的API是不同的。
为了进行整合，TripAdvisor从Sabre酒店解决方案部门将Lew Harasymiw挖了过来，聘请他作为直连解决方案的总监，解决这一技术难题。
与之相对，大中型连锁酒店不会面临这些问题。他们更愿意参与进来。
欧洲两家家喻户晓的大型连锁酒店已经添加了即时预订功能。
此外，大型连锁酒店通过TripAdvisor的新模式获得点击比通过OTA更便宜。TripAdvisor可能在短期内还会为他们参与竞价提供奖励。
美国银行Merrill Lynch称，在测试过程中，最佳西方酒店和精品酒店可能会获得低至6%的优惠。
Tingo获益良多
与此同时，TripAdvisor还通过自有的OTA Tingo确保OTA上的即时预订库存。Tingo是Expedia分销联盟（EAN）的成员。
似乎Tingo被误解和低估了。
在大家看来Tingo是一项客户服务，假如客人入住前房价下降就为预付的客人安排退款。
Similar Web等网站分析服务认为，由于这项服务在消费者中没有引起太大反响，因此Tingo并不为人们所关注。
然而，Tingo在即时预订中起着非常关键的作用。原因在于大型OTA不会与TripAdvisor直接合作，因此Tingo将有机会获得OTA供应的库存（否则他们是无法获得的）。
事实上，Expedia可能是秘密的赢家。
Cowen & Company 估测Tingo的预订可以与EAN分享一半的收入，比Expedia在TripAdvisor获得的点击付费便宜得多，后者的费用大约在20%左右。
另一方面，Tingo拉动的预订通常质量较低，因为无法转化成Expedia的忠诚客户或重复购买客户。
Tingo不是TripAdvisor唯一的供应商，但似乎是目前最重要的供应商。
&在TripAdvisor上预订&按钮
这些结果将如何展示给消费者也是一大问题。TripAdvisor采用的是A/B测试，其中一些测试结果令人惊讶。
Cowen分析师Kevin Kopelman说：
我们看到了TripAdvisor即时预订在PC和平板电脑上的两个测试版本，其中一个在搜索结果中保留了传统元搜索广告的金色大盒子，另一个则没有。
&在TripAdvisor上预订&按钮的推出可能在短期内会对收入造成影响，但随着TripAdvisor的商业模式转型加速，情况可能会越来越好。
记者还看到了一个大的元搜索广告下面跟着几个小的，还有两个&在TripAdvisor上预订&按钮。有的时候只有一个，在测试中金色区域总在变化。
Kaufer的攀登
2014年夏天，TripAdvisor将即时预订业务从网站扩张至移动网站和APP。
单体酒店也可以从移动端获得即时预订客户了。（在响应式设计的预订形式中保持变化对于提高移动设备用户的转化率非常重要。）
这是一场赌博。向元搜索转变会在市场中形成不良影响，因为要保持盈利很难。采用即时预订没有那么困难，但也不容易。
TripAdvisor的CEO Steve Kaufer去年带领公司赚了3900万美元，并将继续扩大与酒店品牌的合作。速度很可能是致胜的关键。
而这对TripAdvisor来说并不容易。Cowen & Company投资银行分析师Kevin Kopelman称：
&我们认为CPA模式下的即时预订将会比CPC的元搜索广告更能节省旅行费用。但市场还不够成熟。&
Kaufer为这个项目赌上了名誉，他在第三季度财报电话会议中将该项目定义为一项多年的计划。
TripAdvisor从点评网站转变为类OTA网站不知需要花多长时间，但这值得我们期待。（Zoe 编译）
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& 中国旅游社区：离TripAdvisor有多远？
中国旅游社区：离TripAdvisor有多远？
&&日18:04&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)3月25日，大众点评宣布成立酒店旅游事业部，其CEO张涛声称：&中国现在没有TripAdvisor，而点评就是要做中国的TripAdvisor。&实现从餐饮点评到旅游点评的跨越，大众点评的计划不可谓不宏伟。　　一直以来，中国称得上是美国互联网产业的翻版，无论是新浪、搜狐，还是、微博、人人，都是师从美国。而在线旅游圈子也不例外，、、也都是源于美国成功的商业模式，这几家公司最后的成功上市也证明了其商业模式在中国的可行性。但2011年已经登录纳斯达克的全球酒店点评和旅游社区巨头TripAdvisor，却至今没有在中国出现一个成功的师从者。这是为什么？　　换一个角度来问：中国的旅游社区离TripAdvisor究竟有多远？在中国风起云涌的旅游社区中，谁最有可能成为中国版的TripAdvisor？　　为此，环球旅讯先后走访了世界邦、穷游、蚂蜂窝和Lonely Planet(孤独星球)，试图找出一些答案。　　老前辈与后来者　　以往提到旅游指南，很多人首先会想到Lonely Planet蓝色封面的书册。Lonely Planet创立至今有41年历史，作为一种品味符号，曾被人称为&旅行圣经&。它用慢工出细活的态度，沉淀了优质的内容，在全球范围内打造了某种共同的旅游精神。毋庸讳言，国内一些知名的旅游攻略社区网站和移动App在起步阶段，都从Lonely Planet国际版的网站上，拷贝了不少POI(Point of interest,指兴趣点)、点评或者是产品。可现在面对后来者，Lonely Planet这位&德高望重&的老前辈，在中国显得迟缓了。　　&经常有读者来问出版计划，会开玩笑骂我们，说我们出书比生孩子还慢&，Lonely Planet中国分公司总经理李小坚说，&但这也体现了市场对于高质量内容的需求&。Lonely Planet 2006年进入中国，与三联书店合作出版，两年市场静默期后，从2013年起他们正在陆续推出20余种新书，到2015年内容将覆盖中国绝大多数省份和境外绝大部分地域。　　而近年来依托互联网而迅速崛起的新一代在线旅游攻略和社区，则比这位&老前辈&要生猛许多。通过海量UGC内容+人工选编，穷游锦囊已经号称覆盖全球主要境外目的地，并且主打的是&这个星球上更新最快的旅行指南&。而蚂蜂窝自称其旅游攻略的下载量截止2013年已经累计超过1亿次。　　对于传统旅游指南与在线攻略的竞争关系，孤独星球的李小坚说：&高质量、值得信任的内容一定有市场。Lonely Planet中的背景信息与POI信息是作者实地调研获得的，当人们出去旅游一趟后，才会知道这些靠谱的信息是多么宝贵。Lonely Planet在英文世界同样提供在线旅游攻略及各种电子产品，我们发现在线旅游攻略虽然轻快，却未必能满足旅行的完整信息需求。&　　但不能否认的是，提到旅游攻略，现在年轻人更多的想到的是某些网站或者App。　　穷游的CEO肖异如此评价Lonely Planet：&他们对品质的注重，对版权的尊重，包括整个产品生产的流程，这个体系流程几十年下来，是非常好的。我们也传承和借鉴了很多Lonely Planet好的东西。但Lonely Planet的书面临很多的问题，比如说它的出版周期比较长，动辄几年一版，它很厚重，其实真正用到的也就那么几页，而且相对价格不菲&。　　Lonely Planet的转变　　诚然，拿Lonely Planet的出版册数，与电子攻略下载的次数相比，不是很公平。但从Lonely Planet到在线攻略，一场不再回头的转变确实是完成了。这不仅仅是从CD唱片到在线音乐般介质的简单换代，也不仅仅是小资精英每况愈下到普罗大众，这场转变的根本在于互联网生产力，为人们找到了一种更经济高效的旅游信息获取方式。　　至于他们自己的互联网产品，Lonely Planet中国分公司目前正在筹备，将在4月对外公布一些电子化的进展，毕竟他们目前只有14个员工，精耕内容的同时，还要花不少时间来做品牌营销，比如进到校园，向对他们茫然无知的90后大学生们介绍&Lonely Planet是什么&。据了解，他们近期高校系列推广活动选择的合作对象是蚂蜂窝，也是希望借助后者在线上和年轻一代用户中的品牌影响力实现双赢。　　除了在线同业，利用既有的品牌优势，孤独星球也在非常开放的寻求各种合作。比如今年2月与IMAX合作，将对新西兰的旅游介绍与电影《霍比特人2》的宣传结合，抓住了热点，互动效果不错。　　李小坚总结，孤独星球现在对自身的定位，不仅是一家出版公司，而是一家全媒体的内容提供商。在数字媒体方面，他们会寻找更多的合作伙伴，并且向整个在线旅游行业和互联网行业学习，包括快速的响应和产品经理的态度。　　大风起了，创业公司扎堆来　　相比传统媒介，互联网的特点除了快速、灵活、海量，其实还有扎堆以及同质化。在线旅游攻略社区也不例外。　　与中国其他互联网领域情形类似，在线旅游攻略社区被发现机会大好后，迅速被拥挤成了一片红海。其中不仅有穷游、蚂蜂窝、在路上、面包旅行、蝉游记、世界邦、下一站等等创业公司，还有如这样的巨头成立的独立的攻略社区事业部&&而在一众创业公司的背后，是资本投入的热情和热钱。　　&大风起了&，肖异和世界邦的联合创始人赵新宇，不约而同的把原因归结于此。这股大风便是中国自助游和出境游的勃兴。　　如果单看App或网页，想要浏览目的地攻略或UGC游记的普通游客，面对上述的旅游社区，或许很难辨别出差异性。因为在呈现方式上，同样的海量图文、目不暇接，同样的风格优雅、视觉清新，各家甚至在频道名称上都&高度一致&。　　&大风来了，但是不是每个人都能被吹起来？你的积累在哪里，你的护城河有多深？&在肖异看来，虽然扎堆者众，但做游记攻略社区其实是&门槛极高&的一件事，因为好的内容社区需要长时间的沉淀。&国内很多大的旅游公司、大的OTA，他们要人有人，要资源有资源，在这方面做了很多的尝试，最后大部分都是以失败或者转型而结束的&，肖异说，&海量的内容、社区氛围、高质量的用户，每一个都不是靠钱、靠人就可以短时间砸出来的。&　　不同的路径，共同的问题　　内容是需要时间来积淀的。早在2004年留学德国时，肖异就创办了穷游论坛，积累十年，现在很多网民谈到出国旅行攻略或游记，首先想到的便是穷游。与蔡景晖搭档后，肖异在2011年启动穷游的商业化布局，并在2013年7月，获得了阿里巴巴千万美元级的战略投资。　　从2006年一个让驴友分享图片和体验的个人网站算起，蚂蜂窝已历经了8年的沉淀。该公司联合创始人、CEO陈罡认为，谁会是游记攻略领域最终的赢家，还要让用户用鼠标和拇指投票。在获得今日资本和启明创投2千余万美元的投资后，蚂蜂窝的商业化进程也在明显加快。据蚂蜂窝所公布的数据显示，截至2014年2月，其网站和移动端注册用户已经达到4000万。　　面对这两个内容方面的先行者，2013年才创立、力图打造一站式出境游平台的世界邦旅行网则另辟蹊径，让在国外生活的&达人&来为游客提供信息帮助，于UGC的基础上，派生出DGC(Daren Generated Content)的概念。在世界邦联合创始人赵新宇看来，&99%&的UGC内容都是无效的，一般的问答形式也速度慢且不靠谱，而对当地生活了如指掌的达人，则可以很清晰的解决出游者的问题，并提供实际可行的旅游规划。　　目前世界邦旅行网拥有2000余名旅游达人，并通过一个后台社区来运营维系这个群体，赵新宇说，达人是他们的&核心资产&，会像找创业伙伴一样去重视这个事情。据透露，世界邦上销售的商品，也会按照达人的推荐来为用户计划和预订行程。　　谈到未来的行业形势，赵新宇说，旅游社区圈里很多公司估值都不低了，&剩下的事就得见真章了，你不能总讲故事。最后就看你的硬水平，要看最后你的东西能不能商业化。&　　说到底，商业化的问题是所有旅游社区共同面临的核心问题。　　商业变现？有人急，有人不急　　同样面对商业变现的问题，不同位阶的选手，处理起来有轻重缓急。　　世界邦的两位创始人有大型IT公司高管及投资人的背景，从公司创立之初的策略方面，对在商业模式的规划就&直达要义&。以达人模式的内容吸引来用户和流量后，他们的注意力更多放在服务和商业转化上面，其社区内容中推荐的机票、酒店、门票等产品，都直接链接到世界邦自己的商城里销售。　　联合创始人赵新宇介绍，他们希望提供一站式解决方案，对于自身定位也更多是一个境外游产品的电商平台，类似。　　反观穷游和蚂蜂窝，在拥有足够庞大的用户数和足够深的口袋之后，他们在现阶段并没有急于把商业化当做目标。尽管&目前收入增长非常快&，但陈罡透露，他们现阶段的目标不是盈利，而是做好内容积累人气。自称&财务健康&的穷游也表示，现阶段主要追求&用户体验的提升以及用户规模的扩大&。　　而一些专注于旅行分享的移动App，如面包旅行、在路上等，最近开始了由内容社区模式转向交易模式的探索&&这被业界看作是面临营收压力的体现。　　&旅游社区里面的水深水浅，他们试过一年半载之后就知道了&，陈罡表示，旅游社区的壁垒已经建立，市场也许没有空间给新来者慢慢做积累了。而在没有内容和用户基础上的所谓商业化，必定是无本之木。　　在变现问题上，陈罡体现出&互联网式的耐心&。他饶有兴趣的给记者演示其蚂蜂窝页面上新推出的智能推荐功能，即根据用户的浏览行为和社交关系进行个性化的产品推荐，但说到交易问题，他表示首先还是要把用户体验做好：&我们最核心的还是攻略，要把攻略这个事情做到极致。&　　环球旅讯记者在采访中观察到，主流的旅游社区还是非常专注于做好内容以及相关的移动端应用的。在陈罡看来，&PC是一个航母，移动端就是一个战斗机的机群，非常灵活，如果你仅仅用一端，这个事情很难做&。对移动端战略的重视也体现在了这些主流旅游社区的团队构成中，超过半数是技术开发人员，其中移动端的又占大头。而在用户增长方面，他们注重口碑相传和内容积累，不喜欢搞SEO、导流量，因为在他们看来，那样来的用户质量不够高。　　游客通过购买，才能完成一次旅行　　媒体平台的内容与赢利一直被视作是一对矛盾。广告能创造收入，却造成用户的反感，并且很有可能会阻碍内容的中立；如果内容&立&不起来，平台价值下降，又反过头来影响广告收入。大家孰知的新浪微博，便一直没有解开这个纠结的死扣。　　而旅游社区，作为媒体平台情况则明朗很多。至少TripAdvisor已经证明了，旅游社区上是可以完成交易闭环的。　　记者在采访中发现，每个旅游社区都认同内容和商业化应该结合，他们在&商品即信息&这一点上存在着共识。　　肖异表示，穷游是为了让一次相对复杂的出境游全过程变得更简单，而只有信息加上真正的旅行产品，才能够帮助游客完成这次的旅行：&穷游从诞生的第三个月就有酒店预订。用户是有这个需求的，难道光靠信息、光靠攻略，就能完成一次旅行吗？不可能，你必须要机票、酒店。用户说我要去巴黎，已经找到这个信息了，正好下面有一个巴黎机票和酒店，用户是不会反感的。穷游一直以来在产品分销上的转化率和订单数已经证明了这一点。&　　赵新宇对于世界邦的解释，则说得更直接：&社区的存在本身就是为了服务和商业化&。　　在社区内容和产品销售的结合方面，最为典型的是携程的攻略社区。在携程酒店、机票等产品的售卖基础上，利用多来年累积下来的用户点评，携程攻略社区试图打造一个信息与商品交易的闭环。　　但对于携程去做旅游社区，陈罡并不看好。他认为&每个公司其实都有自己独特的DNA。就像新浪做新闻是NO.1，但新浪不能做电商。阿里巴巴是电商，但做社交产品&来往&就没什么起色。&　　蚂蜂窝、穷游：收入主要来自CPC、CPS　　起步于2002年的TripAdvisor，由酒店点评进入到旅游领域，在从Expedia拆分后于2011年独立上市。通过分析TripAdvisor2013年财报中的收入构成，我们可以勾画未来中国旅游社区的变现道路：第一，TripAdvisor收入大部分来自CPC，占2013年全年收入的74%，这部分收入是与旅行和交易密切相关的。而传统媒体思维中重要的&展示广告&收入，仅占2013年全年收入的13%，而与酒店点评和直接预订密切相关的酒店Business Listing(全球通业务)占13%；第二，TripAdvisor已自建交易平台TripConnect，使得单体酒店能够通过系统对接在站内展示房价和库存，在网站内完成闭环交易已经在TripAdvisor近期的发展计划之中。　　从以上分析可以看出，TripAdvisor与交易相关的收入占了74%，而与媒体模式相关的两块业务，即展示广告和全球通业务合计只占比26%，也就是说，即使是作为全球旅游社区的巨头，内容也仅仅是其交易相关业务实现变现的流量来源，而展示广告本身的转化率和变现能力还不足以使其支撑起旅游社区长远的收入来源。　　虽然国内的旅游社区对于财务数字统统处于&不便细说&的阶段，但我们还是可以在模式方面做一个简单的比较。　　蚂蜂窝、穷游目前主要还是采取了CPC和CPS的收入模式。肖异称：&传统展示广告确实是一个比较落后的形式，而且它对于用户体验是一种伤害。有非常多的人想在穷游上做硬广告，但我们对这块控制的还比较严。&　　穷游目前100多人的团队中，并没有专人去&卖广告&，这对于互联网媒体而言，着实有点让人惊讶。肖异称他们的收入主要来自CPS佣金，这也是他们从创立之初就开始尝试的业务。　　蚂蜂窝同样认为，将购买行为看作是信息获取的自然延伸。陈罡称：&我们的定位非常清楚，就是中立的Travel Media，由攻略派生出来的就是旅行的预定需求，比如说机票酒店的预定需求，我们会找最合适的合作伙伴进行对接。&　　无论是机票、酒店还是打包的产品，蚂蜂窝、穷游都是采取与、Skyscanner、携程、等产品供应方合作的方式，一旦用户选择预订，页面将跳转到其他网站完成交易。这种用户体验并不是很好，尤其是在App上，容易给人不安全感，而主业之外&顺带&贩卖商品的平台本身，也无法获得较强的独特性和用户黏性。　　尽管如此，起码现阶段看来，他们似乎不打算分散有限的精力，让自己在销售方面全面铺开，过多渗入到与交易相关的环节中去。　　&我们知道自己擅长做什么，不太擅长做什么&，肖异说，&完成商品在线的闭环交易本身并不难，但是闭环并不意味着完全是我们来做。&肖异暗示，在做了很多的准备工作后，穷游在社区商业化的探索上希望能走出一些新路。　　世界邦：做出境游的有多难　　但世界邦的赵新宇则对旅游媒体模式有自己的看法：&通过CPS、CPC也许能活着，但是你活不成一家大公司&，他形容这种模式是&硬拽出来的商业转化&。　　&在我们入行的时候，就认为旅游社区领域媒体模式的泡沫已经很严重。&赵新宇称，以前投过旅游社区媒体模式的人，现在已经很少往这方面投钱，因为&吃过亏了，已经想明白了&。　　既然觉得CPC和CPS模式有局限性，世界邦的思路就是引入供应商，做出境游市场上的天猫。但有业内人士认为这是&巨难的一个事情&，因为做境外的旅游产品的商城，必须面对当地参差不齐的供应商，形成供应链和商业闭环，而世界邦现在未必能够掌握这样大的一个平台。　　但在曾在中兴通讯负责过海外业务拓展的赵新宇看来，做B2B平台，没有旁人想象的那么不现实。他说：&做商城的拓展，很多人望而生畏。其实没那么难。我觉得在海外做生意比在中国好做，你只要谈明白，他会跟你做的。其实你要真做，找个合适的人去做，没那么难。所以这是一个视野的问题。&　　但对于世界邦来说，从达人社区，到旅行计划和行程安排，再到商城，涉及如此之长的一个链条，要在每个链条上都提供卓越的用户体验，控制每个环节用户的流失，对他们来说绝对是不小的挑战。举例来说，用户搜索一个简单的海外机场接送产品，可能会展示10多家供应商的产品，用户要在这10多家的产品中进行比较和对价，这本身就增大了用户购买的时间成本，影响了转化率。　　除去以上问题，定位商城的世界邦，长远来看必然要面临传统电商的竞争。而对于穷游和蚂蜂窝来说，避开与OTA巨头们的直接抗衡，做好自己擅长的内容领域，或许是在现阶段更加现实的选择。　　新的威胁是它？大众点评　　主力战场上，选手们忙于攻防彼此，眼看厮杀之下，局势就要明朗，不料大众点评却雄心勃勃地从行业边界地带闯了进来。　　目前，大众点评已经积累了800万商户资源，9000万移动端用户，3000万的用户点评数据，其中与酒店相关的点评信息据称有30万，餐饮和酒店团购产品也已经有了相当的积累，交易闭环可谓成熟。　　但大众点评要将自己&Yelp+Groupon+TripAdvisor&的故事讲好似乎并不容易。已有相当积累的旅游社区、OTA巨头们在酒店和旅游点评领域的资源，尤其是经验的积累，都让大众点评的开拓之路不会是一番坦途。而如何抵御潜伏已久，而且影响力不凡的中国&点评水军&，将长期困扰着身处这个领域的每一家公司，更何况连TripAdvisor这样创立十多年和拥有完善的监控技术手段和体系的点评巨头都一直在面临着这样的困扰和指责。　　到底谁会是中国的TripAdvisor呢？现在我们似乎可以来梳理一下思路了。　　可以预见，在典型的UGC式游记攻略模式中，穷游、蚂蜂窝双峰对峙的态势会维持，一边协同壮大，一边将竞争壁垒继续抬高。　　商业化方面，因为巨额用户数量的红利，即使无需打造交易闭环，这两家公司仅凭CPC、CPS也能获得不错的收入。客观来说，蚂蜂窝在SNS方面的基因使得其在社区化方面的探索已经超越了TripAdvisor作为旅游工具化的应用范畴，但如何让旅行者从习惯通过移动终端进行晒点，到让他们逐步习惯围绕POI进行UGC分享对蚂蜂窝来说是不小的挑战。而对于穷游来说，其论坛的基因使得其培养用户围绕POI进行分享的习惯同样有不小的难度。　　还是要回到TripAdvisor。虽然他们的中国版到到网在中国给人的感觉就是有点不贴地气，无论是内容，还是市场营销方面，但他们无论是在用户和内容方面的积累都让人无法小觑。据环球旅讯记者了解，到到网正在筹划对其本土品牌的重新定位，并汉化TripAdvisor流行全球的App城市指南(City Guide)。　　不过TripAdvisor首先要想清楚的，就是他们到底是要做中国的到到，还是要做TripAdvisor China这个纠结了许久的话题。如何与这些更快、更灵活的本地对手竞争，并将其在全球市场上的优势，转化为在中国市场的胜势，才是对他们长期的挑战。　　而从另一个角度来看，由预订领域进入到旅游和酒店点评领域的OTA巨头，如携程、去哪儿、同程等，凭借其良好的点评机制(要求入住后点评和会员积分奖励)和围绕具体的POI(包括预订的酒店或景点)倒是有可能更好地解决用户点评的激励性和真实性的问题，并给自己的预订平台导流。但对于这些OTA巨头来说，点评和社区终究只是一个工具，独立或在体制内发展一直是一个让他们纠结不已的话题。　　面对TripAdvisor这个令中国的创业者景仰的巨头，或许中国的旅游社区们做中国的TripAdvisor本身并不重要，重要的是如何在中国这片土地上找到适合他们的生存方法，并且不断枝繁叶茂。（来源：环球旅讯）
&&&&9月19日，中国电子商务研究中心发布《2017年（上）中国电子商务市场数据监测报告》（全文下载：）。报告发布了2017上半年中国电子商务及各细分领域发展现状等，包括：B2B电商、零售电商、生活服务电商、跨境电商等。涉及的主要电商平台包括：1）B2B电商平台：阿里巴巴、慧聪网、环球资源、上海钢联、焦点科技、生意宝、环球市场、金泉网、金银岛等。2）零售电商平台：天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、1号店、亚马逊中国、当当网、聚美优品等。3）生活服务电商平台：美团、饿了么、携程、去哪儿、猫眼电影、百度外卖、艺龙、驴妈妈、淘票票、飞猪、摩拜单车、易到用车、同程旅游、马蜂窝、途牛旅游、艺龙旅行、穷游网、百合网、洗衣邦、滴滴出行等。4）跨境电商平台：亚马逊、eBay、全球速卖通、敦煌网、Wish、大龙网、跨境通、小笨鸟、价之链、通拓科技、傲基电商、有棵树、兰亭集势、洋码头、天猫国际、宝贝格子、苏宁海外购、聚美优品、京东全球购、亚马逊海外购、1号店全球进口、国美海外购、蜜芽、宝宝树、美囤妈妈等。
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　　导读：9月19日，国内知名互联网+智库&&中国电子商务研究中心()发布《2017年(上)中国电子商务市场数据监测报告》(报告下载：/zt/17jcbg1)。报告显示，2017上半年中国电子商务交...
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