华尔街英语员工曝销售压力大 每月至少15万
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原华尔街英语督导员称单位要求课程顾问的每月销售额在15万元以上仨月完不成就走人
法制晚报讯(记者毛占宇)尽管虚假宣传、退费难等问题被众多学员诟病，但日前《法制晚报》记者到华尔街英语培训中心探访，发现学
原华尔街督导员称单位要求课程顾问的每月销售额在15万元以上仨月完不成就走人
法制晚报讯(记者毛占宇)尽管虚假宣传、退费难等问题被众多学员诟病，但日前《法制晚报》记者到华尔街英语培训中心探访，发现学员陈述的一些事实依然存在。
一位曾在华尔街英语做督导员的女士说，华尔街英语对于课程顾问的月考核很严格，销售额至少在每月15万元，连续3个月没完成就要&走人&。由于销售压力太大，课程顾问难免夸大宣传，把课程描述得特别好，让学员感到不学就没有未来。
学到看懂菜单水平学费需32800元
近日，记者来到华尔街英语王府井培训中心进行探访。记者在前台填写个人信息后，课程顾问把记者带到办公室&拉家常&，除了英语水平，记者的家庭成员、工作履历、工作时间、收入情况、未来规划，都被问了个&底儿掉&。
据课程顾问介绍，华尔街英语从初级水平到专家水平，共有20个级别。课程顾问为记者定制了两种学习方案。第一种从初级第一级开始学，到中级第四级，一共11个级别，学习时间33个月；第二种从初级第一级学到高级第四级别，一共15个级别，学习时间45个月。
&前一种学费是61600元，后一种是73600元。&这时，就像程小姐向记者讲述的那样，课程顾问建议记者选择多选课程，理由是&报的课程越多越便宜&。
课程顾问还告诉记者，如果只学初级课程达到看懂简单菜单、理解时刻表、学会订酒店等，学费都要32800元，因此还是多报更划算。
贷款交学费当天办当天能成功
记者表示学费太贵。这时课程顾问建议&分期付款&。&如果您有信用卡，我们和工行、建行、交行、中国银行、招商银行、北京银行都有合作。给您做零利率分期付款。&
她边说边打开了一个名为&华尔街计算器&的页面，在上面只需输入款、打算分多少期还款，就能算出&月供&。
除了信用卡分期付款外，华尔街英语还提供北京银行旗下北银消费公司的小额贷款服务。&这个贷款虽然有手续费，但总体算下来比分期付款花费少，现在大部分客户都是用这个。&她说。
如果采用北银消费公司来进行贷款，当天就可办理成功，只需要交总学费款20%的首付，填写个人信息资料，然后由北银消费公司电话核实即可。
聊了将近一个半小时，课程顾问都没介绍如果不想继续学习了如何退款。记者主动问她这个问题，这时课程顾问似乎才&想起&这事儿，说：&退款可以，但是有条件限制。&
但具体如何退款，她没有明确告知记者。
曾在华尔街英语做督导员的李艳(化名)告诉记者，华尔街英语对于课程顾问的每月业绩考核十分严格，销售额至少在每月15万元。
而且，根据所在培训中心的位置、当地的经济发展程度，每月的业绩量还有起伏调整。如果连续3个月没能完成规定的销售额，那面临着&走人&的命运。
李艳透露，由于销售压力太大，课程顾问难免夸大宣传，把课程描述得特别美好，让学员感到不学就没有未来。
她说，一些课程顾问关心学员的学习进度，也是有&私心&的，因为这是&二次销售&的机会。一旦学员快学完了规定的课程，课程顾问会找学员&谈心&，建议他们交费继续报班学习。
李艳告诉记者，她的工作内容之一就是去各个华尔街英语的培训中心，以英语爱好者咨询的名义，对课程顾问的工作进行暗访。
她说，在销售压力很大的情况下，更是基于不要主动给客户消极暗示的销售技巧影响下，在接受学员咨询时，大部分课程顾问不会主动谈到退款条件。
&总部不会直接下文件要求课程顾问别提退款限制，但有的培训中心给课程顾问做培训时，会暗示如果不给客户做消极暗示，签单率更高。&她说。
她说，一些课程顾问为了销售量，会口头告诉学员虚假的退款条件，导致学员产生错误理解，日后退款难。
课程顾问挣学费提成收入超外企白领
记者辗转找到了一位现正在华尔街做课程顾问的张红(化名)，她表示，课程顾问是拿学费的提成的，每月单位都有销售业绩要求。
至于提成比例，张红三缄其口，只说她原来在一家知名外企工作，但现在挣得比以前多。而且，随着华尔街英语学费的上涨，课程顾问的工资也在涨。
张红说，课程顾问也会鼓励学员介绍朋友来学习。&比如我负责的学员介绍来她的朋友，成功签单归在我的名下，能算我的业绩。那么这名学员可以免费学习更高级别课程，其实也是一种提成。&
称&有流程规定&暂未有相关回应
今天上午，华尔街英语的客服人员在了解记者的采访意图后，把电话转接到了负责学员问题反馈的相关部门。
该部门一位祁姓工作人员表示，会把记者反映的包括课程顾问有销售额考核、学员反映其存在夸大宣传、合同内容不易读懂有陷阱等问题记录，并提交相关负责人解答。
他表示由于有流程规定，不能确定何时才能答复记者。当记者提出直接和相关负责人联系时，祁先生以&有流程规定&，拒绝了记者的请求。截至记者发稿时，校方暂未回应。
纠纷过多日后会有信任危机
华尔街英语自2000年进入中国市场以来，它一直保持迅猛的增长势头，迄今为止在北京、上海、广州、深圳、天津、、杭州、南京等多个城市开设了近70家学习中心。
据媒体报道，华尔街英语人均学费达3万，且每年保持涨价3次的频率，2012年销售额已达10亿元。
而《2012年中国教育消费维权调查报告》数据显示，仅2012年上半年，全国消协就受理教育培训服务投诉1644起，其中反映&退费难&的占了60%。值得深思的是，投诉黑榜上尽是鼎鼎大名的&大牌&。
北大纵横管理咨询公司高级合伙人金波告诉《法制晚报》记者，如今中国教育培训市场规模已经达到近万亿元。如此巨大的&蛋糕&，大家必然争相分食。
他说，伴随着盲目扩张，行业内乱象横生，交钱容易退费无门、虚假宣传、业绩至上，华尔街英语所存在的问题在如今的教育培训市场上绝非个例。
他表示，在激烈的市场竞争和巨大的利润驱使下，一些英语培训机构已经&跑偏&。但是，品牌是无形资产，口碑更是企业需要长时间努力与坚持换来的。学员纠纷过多，就破坏了品牌形象，长久来看将产生信用危机。
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6年成长路，华尔街英语引领90后的她
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（原标题：6年成长路，华尔街英语引领90后的她）
刘立，英文名Jessie，如今仅仅26岁的她，已经是华尔街英语天津奥城中心的校长Center Director(简称CD)。旁人惊讶于她入职仅6年，就能取得如此令人骄傲的成绩，但她回想起自己进入华尔街英语工作的时光，却诚恳地说道：“我是在华尔街英语的引领下，才能前行至此。来到这里工作，是我的幸运”。
坚持选择，因为必将正确
人生就是由一次次的选择组成，有人说，在结果到来之前，谁也不知道选择的是与非。但在Jessie身上，我们看到了一份不一样的无畏勇气，她的坚持，最终让她所有的选择都变成了“最好的选择”。
刚刚进入华尔街英语时，Jessie还是一位做part-time兼职的大三学生，当时主要的工作是Promoter,在华尔街英语这个岗位叫做品牌大使“Ambassador”，不善言辞的她并没有信心面对需要与陌生人交流的工作，但Jessie总是愿意给未知一次机会，抱着尝试的心态、肯吃苦和心中不服输的劲头，她在兼职这个流动性很大的岗位上坚持了一年多。大学毕业时，她的坚持终于得到回报，不仅拿到了高于同龄人的丰厚酬薪，还得到了当时主管的高度认可，给了她一个来华尔街英语正式工作的机会。
但面对选择未来职业的大命题，Jessie与广大应届生一样有些迷茫。许多亲朋好友劝说身为女孩的她，应该找一个相对安稳的、离家近的工作。Jessie坦言也曾有过动摇，不确定是否要在华尔街英语继续坚持下去，但她后来想明白了，“不应该因为你是女生，你就不去努力工作或者选择一个离家近的安逸工作。”年轻女生也应该勇敢争取自己喜欢的生活，尤其是在遇到机遇的时候，这也是Jessie在华尔街英语工作这么久从很多优秀的女性前辈身上总结的道理。
果然，Jessie的坚持又一次被证实，6年虽不易，但选择华尔街英语成就了一个杰出的自己。她还向我们讲述了一个小故事，曾经和她同时期入职华尔街英语AB的同学，听从父母的劝说，选择了一个中规中矩的文员工作，近期的同学聚会中相遇，曾经起点相同的同学，十分钦佩Jessie能够成为独当一面的学习中心校长，要知道，能当上华尔街英语的中心CD可是入职华尔街英语的每个年轻人的梦想，管理30人左右的教职队伍，每天要接待络绎不绝上门咨询的客户，同时协调教学团队服务上千人的学员。Jessie也感叹，不仅是这些年的选择与坚持没有错，更是因为华尔街英语这个全球性大公司提供给自己梦想和拼搏的力量。从基层踏踏实实做起，并在不同的岗位上锻炼积累经验，提高从管理事到管理人的能力，专注一个部门到多部门协作的能力;从跟着指令、流程和系统作业，到遵循规范但不失灵活的团队协同管理能力，对一个年轻人来说，这些都是金钱换不来的财富。
Jessie和华尔街英语的小伙伴在一起(右起第二个为Jessie)
晋升空间，是给员工最好的鼓励
Jessie说自己选择华尔街英语的最核心的原因，是华尔街英语始终坚守着公平公正的晋升标准，按照严格透明的考核标准给每一个员工提供相应的机会和升职空间，Jessie认为:“这才是一个企业给员工最好的鼓励”。因为亲眼见证了华尔街英语这个平台的公平与包容，也了解到华尔街英语员工积极向上的工作状态，她深知，只有这里能提供给她无限可能。
Jessie是从一名华尔街英语专职的市场推广起步的，一开始，作为天津华尔街英语塘沽中心的AB的她却被误解成一个“发传单“的工作，甚至连父母也不太支持和理解她，总劝说唯一的女儿能找一份更加体面、稳定、最好轻松些的工作。但仅仅一年之后，Jessie就从AB转岗到了华尔街英语课程顾问，之后又以出色的业绩一路升职到课程顾问主管、副校长、再到奥城中心的校长Center Director，成为华尔街英语华北地区最年轻的校长和个人绩效冠军记录保持者。如今的她用实际行动打消了父母的担忧。
不仅是Jessie，华尔街英语这个平台一直为所有的员工提供广阔的发展空间，无论性别、年龄，只要出色完成了自己的工作，就能赢得与付出成正比的回报。Jessie晋升为CD以来，许多手下员工的年龄都比她大，但是在华尔街英语，每个人都很自然地接受了这件事。因为目睹了她的努力和成绩，大家心服口服，也以她为榜样，为属于自己的晋升空间而奋斗。
六年里Jessie一路向上在华尔街英语收获满满
产品至上，信赖所以忠诚
Jessie说，她和许多员工能在华尔街英语工作了这么多年，除了公司优渥的福利，最大的动力，来源于对华尔街英语产品的信赖。不同于市面上很多英语机构对于英语教学的夸夸其谈，华尔街英语对于教育产品和服务的执着是最为高标准的。也许还有那么一点点骄傲吧，华尔街英语从来都与自己竞争，并要始终做到领先。Jessie告诉我们，在华尔街英语如果说“Good”只能说勉强过关，要达到”Super””Premium”才是优秀!这种追求卓越、努力超越自己的文化和DNA也根植在每个员工的心里。
学习英语不可能一步登天，而是循序渐进的过程。华尔街英语深谙帮助学员学习英语之道，竭尽全力为学员提供更全面、更多样的教育资源，最终帮助学员实现他们的梦想。在教育上，华尔街英语有着不计代价的创新精神，这是Jessie和所有华尔街英语员工对于工作始终有着源源不断动力的根基。今年，华尔街英语就根据年轻学员对于互联网、新媒体的使用习惯，开发学习APP，帮助学员利用碎片化时间，高效学习。华尔街英语开展了丰富多彩的社交活动，例如派对，这样的学习方式得到了学员一致好评，也让学员切身体验到了西方文化氛围。
很多人钦佩华尔街英语这个品牌所拥有的员工凝聚力，在这里工作的人，无不把这里当成一个大家庭，工作5年10年的大有人在。华尔街英语的员工之所以忠于品牌，究其原因，是“信赖”两个字，员工相信自己的产品和服务能真正让有需要的学员得到帮助，让他们看到自己语言能力的提高，并带来在生活工作上的信心的提升，这才是最大的满足，学习让未来的生活更加美好。
这6年来在华尔街英语，Jessie将珍贵的青春时光几乎全部投入到工作上，几乎没怎么出去旅行，也没有时间谈男朋友，健身房是她唯一休闲解压的地方。问及她对这六年时光的感悟，她总结了四个字：“青春无悔”。当初选择了华尔街英语，是她人生中的幸运，她被这里积极向上的精神所引领，企业的鼓励、同事的支持也让她一步步成长为如今的自己。华尔街英语所有员工的敬业、忠诚、投入，和不忘初心的坚守，铸成了华尔街英语的品牌精神。这样的品牌精神激发着华尔街英语的员工全身心投入工作中，也是华尔街英语成为了行业中佼佼者不可或缺的原因。
(原标题：6年成长路，华尔街英语引领90后的她)
本文来源：大众网-齐鲁晚报
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在北京工资收入三千左右，有保险，有双休，工作比较轻松，但是学不到什么东西，想趁着年轻，21岁多学点东西获得一份自己喜欢的工作，喜欢IT电脑方面的工作，但没有什么基础知识，学历只是两年的财会，也没什么经验，以后也不想从事这方面的工作，刚才查了初级没考过，第二次了，很失落。现在的工作很轻松，有大把的时间可以来学习，明年打算考成考，因为上学以来很喜欢英语，今天和同事去那里跟那个顾问聊了有两个多小时，学习8个级别，要花差不多4万块钱，确实是很贵，但是觉得他们那里的环境不错，可以扩大一下交际圈和人脉，很纠结，是不是要去学，还是去花同样的钱去学计算机之类的。只想改变自己的生活，实现自己的目标，为了理想去做出一下努力，实现人生的价值
+ 加入我的果篮
我觉得吧，花4万多块钱，可以扩大一下交际圈和人脉，这个投入太大，但收益是未知的。我在青岛，当时他们说有试听活动，不只是简单的英语试听，同时还会教你一些学习方法，处世与职场知识啥的（这一点记的不太清楚了）。当时抱着去了解学习方法啥的，结果去了后，压根就没有提试听的事。 学英语吧，他们的方法是让你全部融入到英语环境中去，4万多，应该是要花一年半到两年半的时间吧。时间与金钱，依你的收入投入太大，而且就算学出来了，你去做什么工作想了吗？英语只是一门工具，现在学英语的人，多了去了，学的好的，也非常多。 说了这么多，主要是想让你来考虑一下这个投入产出比，同时还要考虑一下，学习完8个级别后， 你能做什么，你真的能达到他们所宣传的那样吗？如果是出于兴趣，那无所谓，如果想做为谋生工具，劝楼主不是慎重考虑。 他们的学习方法，肯定给你讲了很多。我觉得其实先试试罗赛塔英语。这个你可以百度，有很多资源的。
引用 的话：觉得吧，花4万多块钱，可以扩大一下交际圈和人脉，这个投入太大，但收益是未知的。我在青岛，当时他们说有试听活动，不只是简单的英语试听，同时还会教你一些学习方法，处世与职场知识啥的（这一点记的不太清楚了...首先很感谢你的回答，可是我现在没有什么职业规划，但是我想提高一些各方面的能力，在那里认识一个和我年纪差不多的她说是为了改变她的性格来这学习的，还有年龄大一些的人，各个行业的人都有，我也想称年轻多锻炼一下自己，我很喜欢电脑，自认为自己在这方面还是有些天赋的，可是现在大学生那么多都找不到工作，我学个一两年就能比他们强吗，我只能放手一搏了。。现在我找不到更好的出路，家人也不支持，所以我也很纠结。但我真的很想学好
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也有一位名为Michelle的女性，学完了Introduction to Financial Accounting，改变了一生→MOOC有各门各类丰富的课程，计算机类的课程更是不缺。Udacity满满的计算机课程。春节左右，三大MOOC平台也将有四门人工智能课程，不妨找上几个志同道合的网友一起学习？→=====================有空多来MOOC学院逛逛 ==================请楼下补充~~
光学工程硕士
同意楼上，其实想提高自己去学知识的话，网络庞大的资源完全可以满足你，根本不需要花这么多钱。也许你的学习顾问能说会道，告诉你这也是一项投资，但我觉得这根本是在抢钱，从这种培训机构走出来，你的提高不见得有你希望的那么高。我觉得如果你能每周花几个小时，塌下心来认真完成一门课自己感兴趣的课，基础英语课也好，商业课或者计算机类课也好，完成课程后无论是听力、写作都会有很大提高。何必要花那么多钱去做收益不高的事情呢
朋友。。别花4万学英语。。。说说我的观点1 你可以花1万块钱，买个单反+镜头，周末去跟拍婚纱，有个几百块收入2 学习英语真的不需要去学习班，你可以自学雅思或者其他，网络现在很多资源了，你看看杂志，就很容易提高3 处世与职场知识，这些都很虚的，如果你在一个好的公司，氛围自然好，不好的公司，氛围自然差工作的方向： 你想越做越好，越做越值钱 销售，或者市场，或者技术。。。。别做行政我的建议也只能到这里了
英语好有优势这是肯定的，主意还是自己。不过我觉得华尔街的学费对于普通工薪阶层来说还是太贵了，也可以考虑一下在线一对一外教的。现在网上的一对一真人外教也很火的，一方面可以整合非常多的优质外教，另一方面价格上比较便宜，15~20多一节课。而且上课时间也自由些。我就是在阿卡索学了一段时间，进步非常大。这有免费的试听课，可以去听听
这个不一定的，要看你自己的学习效果，重要的是要用心去学。而且你的工作是需要英语的情况下。想要提高自己的英语口语，最好的方法就是多说英语，多听英语，只有这样才能真正提高自己的英语。 推荐个网站给想学英语口语的朋友吧，1:1对练，既可以接受培训，又可以自学 共勉吧。。。。
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