临泉海航电子商务真假法应倒逼“网上无假”吗?

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重新安装浏览器,或使用别的浏览器中国电商被“倒逼”打假
来源:中国经济周刊
作者:张瑞杰
  阿里巴巴近期与国家工商总局之间的“掐架”,虽然以国家工商总局局长会见马云结束,但此事件不仅引发美国7家律师事务所的集体诉讼和国家工商总局对“电商打假”的高度关注,还导致阿里股票大跌、诉讼缠身等等一系列连锁反应。
  在外界看来,此次“掐架”的结果“倒逼”了阿里等电商企业对其内部制度进行改革。
  美律所要求阿里充分披露信息
  1月31日,罗宾斯?盖勒律师事务所以涉嫌违反证券法为由,将阿里巴巴及其部分高管告上美国纽约联邦法院。罗宾斯?盖勒律师事务所是在1月30日向纽约联邦法院提起对阿里巴巴及其高管团队马云、蔡崇信、陆兆禧和武卫四人的集体诉讼的,该律所认为,阿里在2014年9月于美国纽约交易所上市之前的风险信息披露不充分,没有把中国工商总局于2014年7月产生的《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》中提出该公司可能存在非法商业行为纳入信息披露范畴,而在《白皮书》中国家工商总局的会议记录提到了阿里旗下――淘宝网销售假货等的问题。
  该律所宣布,从1月30日开始计算的未来60天内,从日到今年1月28日购买了阿里巴巴美国存托股票的投资人,均可申请成为“首席原告”。据悉,目前已有7家美国律所表示将介入调查。
  2月2日,阿里巴巴董事局主席马云在香港发表了“马云与青年有约:从梦想到成功创业”的演讲,同时也解答了近期围绕阿里巴巴的诸如淘宝假货、被集体诉讼等问题,他说,外界所称的淘宝“假货”有一大部分是“网货”。现在阿里巴巴有2000多名员工全职检查淘宝网上的假货问题。若有投诉便会立刻反馈,“淘宝网要处理12亿件商品,如果没有人投诉,很难发现”。
  马云称,淘宝网会坚持对假货的监察制度。阿里巴巴作为上市公司不怕被告。在阿里IPO之前的招股书中,曾经提到关于假冒盗版产品所有可能带来的风险,“虽然我们已经采取措施对卖出产品的真实性进行核实,并最小化对第三方知识产权的侵犯。这些举措不一定总是成功的。另外我们过去也因为在我们平台上销售的假冒盗版产品而遭遇过负面曝光”。
  随后,有业内人士对马云的说法表示质疑,认为其说得不够严谨,因为一个商品是属于原创还是山寨侵权,有相关的法律依据可以判定,不能用“网货”这个概念来混淆。在这个集体诉讼的过程中,阿里将要承受国际舆论、投资人以及美国法院的压力,所以说这是阿里遇到的一个大麻烦。
  各大电商“组团博眼球”
  除了来自美国的诉讼压力,国内由阿里事件引发的“打假潮”也在持续发酵,特别是即将到来的3?15年度打假活动,更是让电商假货问题引起了公众的关注。在这种情况下,各大电商也都行动起来,顺势而为。
  1月29日,苏宁云商运营总部执行副总裁李斌通过微博宣称,苏宁易购将从即日起启动名叫“蓝盾行动”的自查自纠活动,苏宁公司股价则应声上涨近5%。随后,京东、优购商城等电商平台也都纷纷表示对假货持“零容忍”的态度,会对第三方的商家采取抽查的方式进行监控,一旦发现有假货会配合相关机构处理。
  淘宝方面在1月28日就宣布成立由300人组成的“打假特战营”,并继续在社会招募人才,专职配合与政府部门、知识产权权利人以及普通消费者在线下的合作和联动,解决假货问题;2月2日,马云在香港又强调,目前淘宝已经投入超过2000人的力量专门负责打假。但业内人士认为,淘宝与电商不同,因为此次事件而备受关注,不是作秀就能解决问题的,淘宝的内部制度不做改变,再多的打假团队也无济于事。
  看美国电商如何打假
  某大品牌淘宝店负责人表示,厂商在淘宝网发现假货后,首先要保存链接并且由厂商掏腰包购买假货,然后送到工厂检验,大约在7天内会拿到鉴定报告,之后提交举报平台,淘宝大概在15天之内会有行动。他们平均一天可以查到40到50条假货链接。淘宝的处理方式是,投诉后第一次与第二次会删除链接,投诉第三次后,会扣店铺12分,一个店铺一年内扣48分,屏蔽7天。平均从查到假货连结到最后电商采取行动,要花上22天到一个月的时间,时间相当漫长。
  由于该品牌在美国电商网站也有销售,该负责人表示,美国电商打假维权是一条相对比较成熟的产业链。有专门的打假公司负责搜寻假货公司,联系平台以及通知停售等等。eBay和Amazon虽然也是假冒伪劣产品滋生的地方,但只要查证属实就会在一两天内马上销号,同时冻结账户内的所有资金,卖家日后也不能在平台上贩卖物品。与美国的电商平台相比,中国电商阿里巴巴平台上举报流程比较繁琐且相对宽松。
  上述负责人认为,中国国内电商打假最大的问题在于制度,目前所有的举证责任都落在厂商身上,每天都必须耗费巨大的人力物力。他认为,从举证到最后处理的流程实在太长,要花一个月的时间才能删掉链接,店铺早就把该赚的钱都赚饱了。其次是应该提高处罚门槛,最重要的是淘宝账户跟支付宝的账户是分开的,就算店铺被关,顶多损失的就是店铺1000元押金,根本不痛不痒。相比于世界500强和大型企业,中国初创企业很难会成立专门的维权部门去采取法律行动。因此,如何找到一条初创企业的维权之路是一个需要解决的长期问题。
  总局将推出7日无理由退货
  对于电商打假的问题,2月4日,国家工商总局副局长马正其在北京表示,中国工商系统将完善消费维权规章制度,依法加强消费维权执法,营造安全放心消费环境,出台《电商企业落实新〈消法〉7日无理由退货指引》。
  此前,国家工商总局已开始试点运用大数据加强市场监管,将与百度等7家数据公司签署《运用大数据在试点县(市、区)加强市场主体监管工作合作备忘录》,还先后与8家数据公司进行沟通,未来以工商经济户籍库为基础,运用互联网、大数据、云计算等技术,构建新型监管模型,提高防控系统性风险和加强事中事后的监管效率。
  1月29日上午,商务部新闻发言人沈丹阳表示,要对电商加大整治力度,将健全电子商务领域法律法规,充分利用新一代信息技术提高市场监管能力,加强政府与企业和行业组织的合作,为消费者营造放心满意的网购环境。
  这些从制度层面出发的措施,与各大电商的“组团博眼球”不同,目的是为了从根本上对目前的乱象进行整治。马正其说,工商总局已要求各地工商部门,对重点领域集中开展商品质量抽查,严厉查处质量违法、假冒商标、虚假宣传等违法行为,以案件查办倒逼行业自律和企业自觉。针对消费者反映集中的银行、电信服务、互联网服务、旅游、公共服务行业等重点领域的“霸王条款”问题,工商总局将在全国组织开展合同格式条款专项整治工作,严惩侵害消费者权益违法行为。
  阿里巴巴遭遇“杀手”:中国企业在美上市利弊各半
  加拿大皇家银行风险管理资深顾问 陈思进
  数月之前,在阿里巴巴上市的新闻占据各大财经媒体头条的时候,《证券时报》在一个访谈中问我:“怎么看待阿里巴巴、京东商城等互联网巨头赴美上市?随着国内资本市场的完善,是否会有更多的科技企业在A股上市?”
  我答道:“中国公司在美国上市,其实是一把双刃剑。尽管公开上市有诸多益处,但上市公司往往也面临许多新的挑战。华尔街对在美上市的中国公司的一贯做法是:先包装上市,做多大赚一笔;然后大肆做空,左右上下割肉&&”
  没想到竟一语成谶。1月最后一周,距阿里巴巴上市不到半年,股价便遭遇重挫,当周跌幅超过13.6%,市值蒸发了370多亿美元,股价一度跌破90美元,相当于跌去了一个京东或三个唯品会!
  究其缘由,阿里巴巴1月29日发布的2014年第三季度的财报显示,第三季度营收262亿元,不及彭博预期中值的276.4亿元;再加上近日的工商局之争,对阿里巴巴来说好似“屋漏偏逢连夜雨”;而美国股东权益律师事务所Pomerantz LLP宣布,对阿里巴巴涉嫌信息披露不充分展开调查, 这可能引起更多的股权律师事务所展开调查,引发更大规模的集体诉讼,让阿里巴巴的境遇雪上加霜!
  近年来,中国企业热衷在海外、特别是在美国上市,是因为希望企业得到快速成长,获得融资用于技术研发和扩大生产;其次,企业通过上市能迅速提高公众对公司及产品的认知度,以便树立公司品牌扩大市场份额;最后,如果上述两点都顺利实现,一般来讲,企业的创始者能从售出的股票中获得巨大回报,而且美国的资本利得税非常低,通常在15%以下。
  然而甘蔗没有两头甜!在美国上市的企业必须接受美国证监会的严格监管。比如,按照美国联邦法的要求,一家公司只要有500个以上的投资者,就必须定期将财务报告呈报证券监管机构。
  而在华尔街那样的资本 “原始丛林”中,更需要时刻提防金融资本的恶意收购,以及买空卖空等行为的干扰。在目前国内的A股市场上,上市公司可能还不用担心公司股票被做空。但是,华尔街的生态环境则完全不同,大量的做空机构如浑水研究公司(Muddy Waters),每天都在伺机寻找猎物,而中国股因多种原因,往往是他们最理想的枪靶子。
  这些年来,华尔街空头多次大举屠杀中国概念股。从2010年中国概念股海外遭遇做空开始,经过初期试探、中期小规模袭击,到后期大规模猎杀等一系列行动,最终形成大规模做空中概股的浪潮。
  上一轮大规模做空中概股的高峰期出现在2011年,当时红极一时的中国概念股,在北美资本市场遭遇集体做空,业内称之为“屠鲸行动”。在那场“屠鲸行动”中,在美上市的中概股市值蒸发210多亿美元。不过相比这次阿里巴巴一周就蒸发了300多亿美元,已然不可同日而语了。
  很显然,受巨额利润的诱惑,许多做空者已从上市公司天然的“监督者”,变成不择手段的逐利者。纽约一家对冲基金经理曾明确指出,在那一年,投资中国股票唯一的赚钱方式就是做空。
  而浑水研究公司就是这类机构的佼佼者,据报道,该机构常与告发阿里巴巴的Pomerantz LLP这类律所联手,此前Pomerantz LLP对聚美优品也曾发起涉嫌信息披露不充分导致欺诈的调查。
  总之,中国企业意欲海外上市,尤其在美国上市,应当考虑地域环境的区别。因为美国法律不同于中国,两国证监会的监管范畴也不一样,美国的做空机构也比中国发达,望中国企业多加警惕。水能载舟,亦能覆舟!
(责任编辑:黄瑶)
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客服邮箱:会议?消息:《电子商务法》未来惠及三方
《电子商务法》未来惠及三方
&& &在电子商务发展迅猛、一日千里的当下,电子商务的法律空白颇让诸多身处其中的交易者、消费者颇为无奈。中国经济体制改革研究会会长彭森日前表示,全国人大明年初拟出台《电子商务法》,为发展电子商务提供法律支持。 & &
据透露,《电子商务法》立法大纲已经初步拟定。除了鼓励创新之外,规范市场秩序、保护市场和市场主体的合法权益是重要原则。业内人士认为,对于酒类行业而言,电子商务立法带来的好处显而易见――消费者、电子商务平台、酒类企业将从中受益并找到新的发展机遇。 & &
●利好消费者 & &
出于保护消费者的考量,未来新的《电子商务法》出台,受益者首先是日益壮大的网购群体。 & &
按照法律界人士的说法,《电子商务法》起草的背景是,网络欺诈、电商价格战、虚假促销、售后服务不当、个人信息被泄露,电子商务引发的合同问题、知识产权问题、信息安全问题、纳税问题,以及围绕互联网支付、理财发展越来越热的互联网金融问题,伴随中国网购市场的高速发展,正变得越来越突出。而新的法律首先要解决的正是这些问题。 & &
“网购群体增多,消费者在网购中遇到的假冒伪劣现象也日益严重。”有观点认为,假冒伪劣酒品增多,已经成为消费者的困扰,而这种现象也越来越严重。 & &
根据2015年央视3?15专题报道的信息显示,因为电商存在良莠不齐现象,售卖假货的现象较为普遍。之前央视曝光的天猫、京东等知名电商售卖假酒“赖茅”乱象,引发了众多消费者投诉事件。网销市场秩序混乱,导致消费者对其信任度下降。 & &
有分析人士指出,由于网络卖酒门槛低,大多数网站经营者不懂得针对消费人群进行取舍,造成线上酒类品牌多、产品线庞杂。而电商低价策略及价格战拉低产品价格,从而很难得到品牌商的支持。另外,物流配送也是白酒电商中的一大问题。 & &
“消费者遇到的问题越来越多,这是和电商的快速发展分不开。”千禾策划总经理吕正春认为,电子商务快速发展,已经覆盖到了绝大多数年轻消费者,这给了各种不规划行为以蔓延的空间。 & &
2012年,中国电子商务交易额达7.85万亿元,同比增长30.8%;网络零售额超过1.3万亿元,占社会消费品零售总额的6.3%;电子商务服务企业直接从业人员超过200万人,间接带动就业人数超过1500万人。 & &
根据商务部电子商务司测算,2014年中国电子商务交易额(包括B2B和网络零售)达到约13万亿元,同比增长25%。 & &
统计局数据显示,2014年网络零售保持高速增长。全年网上零售额同比增长49.7%,达到2.8万亿元。商务部监测的5000家重点零售企业中,网络零售增长33.2%,比上年加快1.3个百分点。 & &
与此同时,专业店、超市和百货店分别增长5.8%、5.5%和4.1%,比上年分别回落1.7、2.8和6.2个百分点;购物中心虽增长7.7%,但也比上年放缓4.5个百分点。这表明,销售的增长焦点已经从实体转向电子商务。 & &
但是与电子商务迅猛发展的事实相比,中国尚未对电子商务进行专门立法,导致诸多电商利用法律漏洞出售伪劣商品。 & &
业内人士认为,即将推出的电子商务法,势必要在保护消费者权益上多下功夫。那么,各种利用法律漏洞售卖假冒伪劣酒品的现象将会得到遏制,这对于通过网购购买酒品的消费者而言,无疑是一大利好。 & &
●电商平台的机遇 & &
据悉,即将出台的电子商务法中,同时强调提高电商行业准入门槛,维护消费者权益和整个行业的良性发展。业内人士认为,经过几年的发展与淘汰,电商行业已经到达了一个关口。而通过立法保障,电商行业会迎来新的发展机遇。 & &
有调查机构的预测报告分析称,未来电商切入酒类流通渠道符合行业发展趋势。估算适合电商发展的酒类零售规模可达9000亿元,未来酒类电商市占率至少能达到12%,酒类电商未来市场空间可达1000亿元。 & &
未来,将会形成综合电商、垂直电商、企业自建电商等多种类型平台并存的局面,但是一些小型缺乏竞争力的电商会因为门槛限制、市场竞争而遭到淘汰。 & &
业内人士表示,新法规若对电商门槛加以限制,无疑会提高电商的集中度,激化市场竞争力度,这对于处于上升期的电商企业而言,将会是一大利好。 & &
2010年前后,葡萄酒市场有2000多家电商竞相角逐,大浪淘沙,具有行业代表性的电商平台仅存品尚红酒网、也买酒等,而随着此次也买酒被购,意味着葡萄酒电商行业开始真正步入“剩者为王”发展新阶段。 & &
“电商行业的发展处于初期阶段,很多方面未曾完善,数量过多就意味着良莠不齐,那么其中出现不规范销售行为就在所难免。”营销专家李峰认为,对于电商准入门槛提出限制性条件是大势所趋,这也符合电商自身的发展需要。 & &
在他看来,数量过多、规模过小的电商存在着几个方面的问题:首先是在配套设施如物流配送等方面无法保证,这就影响了消费者体验,也影响到消费者对于电商行业的看法,企业是小型电商企业的进货渠道往往无法保障,其品牌效应不足。 & &
国内最大的老酒运营商歌德盈香日前对外宣布合并国内最早的大型酒类电商也买酒,这是年内第三家“卖身”的酒类电商。 & &
有观点认为,酒类电商平台普遍有两个任务:一是推动平台壮大,二是进入资本市场让投资方有获利和退出机会。 & &
也买酒被收购,歌德盈香的并购方式除了掏现金,更包括换股。这其中借力酒类上市公司、将电商平台做大做强的初衷显而易见。 & &
“对于电商平台来说,一是加快融资做大规模,二是通过收购等方式做大规模。”营销专家李峰认为,对于电商平台来说,规模效应依然重要,而未来电子商务法在准入门槛方面的限制性措施,又倒逼电商企业不断提高自身的规模与盈利水平。 & &
在业界人士看来,线上规模不足,导致酒类电商毛利较低。很难实现盈利。据悉,红酒B2C网站的毛利率达到20%,但在激烈竞争下,目前规模盈利还未实现。酒美网副总裁成大锋坦言称,许多电商没有规模盈利主要原因不是毛利率不够高,而是葡萄酒电子商务的线上规模不够大,运营成本吃掉大部分毛利。 & &
酒类电商的综合成本主要还是运营成本,诸如人员工资、办公场地、仓储物流、市场成本等。在业内人士看来,准入门槛的实施,将会提高酒类电商集中度,杜绝各种不规范行为。 & &
●酒企机遇,最后一公里 & &
对于酒企而言,依托电子商务实施销售网络扁平化是必然之举,但是目前乡村等基层网络配送设施的不足限制了这种发展。业界人士相信,随着电子商务法对于农村电商的支持,酒企产品有望通过最后一公里的建设,送达乡村消费者手中,借此实现市场的无差别覆盖,挖掘最后一块成长市场。 & &
中国经济体制改革研究会会长彭森日前公开表示,《电子商务法》,为发展农村互联网领域提供法律支持。而多项涉及农村电商的多项“互联网+”行动计划,正随着立法、财政补贴、商业模式变革等多项利好逐步落地。5月中旬中央财政将拨20亿元专项资金用于农村电商基础设施建设。 & &
5月8日,国务院已经出台了大力发展电子商务的指导意见,要求加强互联网与农业农村融合发展,引入产业链、价值链、供应链等现代管理理念和方式,出台支持政策措施。 & &
据阿里研究院预测,到2016年,全国农村网购市场规模有望增长到4600亿元,成为网购市场的新增长点。但基础设施网络建设、物流设施、商业设施的不足,正是农村电商发展的障碍。 & &
2015年5月中旬,来自商务部、财政部的农村电商财政补贴“红包”开始到位,财政部相关人士称,2015年中央财政将拨20亿元专项资金对全国中西部地区的200个县进行支持,每年每个县支持1千万元。这笔专项资金有严格的补贴范围,只能用于财政部和商务部确定的示范县,只能用于县和乡村的物流建设、农村电商服务中心建设、农村电商培训等内容。 & &
在各级地方政府的相关规划中,去年底开始实施“万村千乡”工程的阿里巴巴集团大多被列为合作伙伴。 & &
业内人士确信,这种转向资金的拨付,电子商务法对于农村电商建设的支持,正是解决了基础设施网络建设等不足。而“ 最后一公里”的物流配送问题是目前农村电商的主要困难之一。这种基础设施建设,显然有助于这个问题的解决。 & &
几家规模化快递公司对全国县域城市的覆盖率还有待提升,特别是县域以下的乡镇,基本上很少覆盖,这也造成在县域和县域以下的乡镇在电子商务上的一定“真空”现象。 & &
京东商城CEO沈皓瑜曾表示,京东物流系统已经覆盖了全国数千个区县,但对于一些县城、农村,京东扔暂时未覆盖,只能选择和第三方物流企业合作的方式。“酒企都在力图实现扁平化、全覆盖。”业界人士屈江文表示,限于人力资源等基础条件,目前条件下尚无法真正达成扁平化,未来若农村电商在新法规支持下获得发展,酒企势必会借此开掘农村薄弱市场,从而获得一次市场开发新机遇。(江源 荐,黄筱鹂 编辑) & &
来源:华夏酒报
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【社论】电子商务法应倒逼“网上无假”
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原标题:【社论】电子商务法应倒逼“网上无假” 9月29日,在商务部召开的新闻发布会上传出消息:电子商
原标题:【社论】电子商务法应倒逼“网上无假”
9月29日,在商务部召开的新闻发布会上传出消息:电子商务法已完成全国人大一读。相关职能部门还表示:对于售假,电子商务的平台企业首先履行的义务就是“通知-删除”的义务,即,知识产权的权利人如果发现网上有侵权商品销售,应通知平台,平台有义务对信息予以屏蔽和删除。
目前,网上零售已占到中国销售品零售总额的13%以上。但是网络假货问题一直比较突出。在2013年《消费者权益保护法》修订之前,关于电商平台和入驻商户之间的关系众说纷纭,有人认为应套用旧《消保法》中“商场出租柜台”的规定,平台要承担连带责任;也有人认为,电商平台仅仅是提供信息服务。
新《消保法》设置了三条权利义务规则:第一,原则上消费者向销售者索赔;第二,如果电商平台不能提供销售者的真实信息的,消费者也可以向电商平台索赔;第三,电商平台“明知或者应知”销售者利用其平台侵权,而未采取必要措施的,要承担连带责任。
这是对平台、入驻商家和消费者之间利益做出的平衡。因为电商平台的海量性质,才带来了中国网购的空前繁荣,但这给平台监管带来了很大困难,而且平台本身不是执法机构,很难拿出硬手段处罚售假商铺。另一方面,个别电商平台揣着明白装糊涂,故意默许、纵容售假行为,这必须受到法律的严格约束,所以,法律设立了“明知或者应知”的情况下,平台承担连带责任的规则。
这次相关职能部门提到,平台企业遇到假货投诉时,首先要履行“通知-删除”的义务。应该说。这个义务是“最基础”的。这是《侵权责任法》规定的普通网络服务商对用户侵权行为所承担的责任。这种较低的义务还有一个名字叫“避风港原则”,等于把责任都转移到了“用户”、入驻商家身上。
在电子商务法律关系中,平台与入驻商家的关系,肯定比普通网站-用户的关系更紧密,不可能简单地适用《侵权责任法》的“通知-删除”规定,这就需要未来的电子商务法能更好地厘定各方的法律权利、义务关系,特别是要强化电商平台对商户合法性的审查义务,倒逼平台更好履行监管责任,做到网上无假。比如,对于电商平台主动推荐、促销的商品,其质量保障义务必须提升。再比如,虽然目前平台对于售假没有执法权,但未来电子商务法可规定平台有强制移交售假线索的义务。
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作者: 邵蓝洁来源: 北京商报 10:22:33
《年度中国法律报告》称,有76.92%的企业对网络不正当竞争和垄断有法律需求。另外,知识产权、投资融资、电子商务行业的行政许可、电商税收也位列电子商务企业对法律类别需求之中。
中国电子商务研究中心特约研究员张延来律师认为,上述纠纷一般来自于企业上下游产业链和竞争对手。同时,价格战、虚假促销、快递乱象、售后服务、信息泄露等问题日益凸显。
与之相对的是,不到1/3的电商企业熟悉电子商务相关法律。中国电子商务研究中心的数据显示,23.08%的企业表示对相关电子商务法律非常了解,随时关注;76.92%的企业表示一般了解,知道一些基本规定和原则。中国电子商务研究中心特约研究员姚小娟律师认为,从调查结果来看,企业对电子商务法律的了解程度不深。究其原因在于企业对于法律的关注度不够,政府和行业协会对电子商务法律的宣传引导尚不到位。不过,这一现象将得到改变,第一部针对国内电子商务实物与服务监管领域的全面立法《网络商品交易及服务监管条例》已在2012年拉开帷幕。
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