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热门关键词传统美业如何进行互联网转型？ - 知乎51被浏览4650分享邀请回答3添加评论分享收藏感谢收起122 条评论分享收藏感谢收起查看更多回答广州品鑫咨询管理公司总经理，执行董事；美国项目管理协会会员，...
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　　 在互联网时代，当各行各业自觉或不自觉走向互联网营销时，美容行业该坚守传统的营销模式，还是走向互联网营销呢?本期访谈，广州品锐信息科技有限公司首席执行官秦俭先生将和大家分享美容行业为什么要走向互联网营销来给大家解惑答疑。
　　美容行业走向互联网是大势所趋
　　138job：您曾经建立完善的会务营销系统，并使品鑫公司成为业绩领先的会务营销公司，请您和大家分享一下您是如何做到的。在您取得如此高的成就时，又是什么原因让您从会务营销转向互联网营销呢?
　　秦俭：品鑫在行业一直是体验营销的领导者。我们通过创造无与伦比的客户体验来实现品牌推广和销售增长的目标。会务营销和互联网营销其实都是体验营销。他们所不同的是：会务营销通过炒作事件和通过聚会的方式来实现，客户的体验更加强，对品牌的印象更深刻。而互联网营销是通过互联网时刻保持与客户的互动，客户的体验更加持续，对品牌更加有粘性。我在这个时候选择互联网营销其实也是大势所趋，不这样选择都不行。因为品鑫要保持在体验营销的领导者地位，必须走在行业的前端，创出一条路子，让我们行业能够分享我们的创新成果。
　　138job：美容行业以往采用传统的营销模式，可是近些年来，这个行业开始把手伸向互联网营销，对于这样的营销，有人说有利有弊，在您看来，我们美容行业应该拥抱互联网，还是远离呢?
　　秦俭：这个相信大家都有答案的了。互联网现在就像空气一样，是无处不在的。互联网营销并不是一个选择项，而是个必选项。我认为，美容行业应该更多地考虑怎么利用互联网带来的机会来获得更多的利润增长。当然，在这个过程中，会存在一些并不理性的情绪，例如美容院的老板会认为，淘宝有卖的产品她们不卖;而厂家则挖空心思防止自家的产品在互联网上出现价格串货。这些做法在互联网时代已经显得力不从心。为什么我们不可以把握互联网的趋势，把压力变成动力，把挑战变成机遇呢?任何企业的成功会有很多的方法，但是最有效的方法就是顺势而为，就像雷军所说的，站在台风的风口上，猪也能飞起来。
　　以微信为代表的移动互联网的诞生，对美容行业是重大利好的。作为美容院，以往是很少甚至没有机会动用到传统媒体，一来是没效果，二来需要一定的资本运作，并且只能在有限的范围内去操作。
　　在移动互联时代，即使是店小客少的美容院，只要依托特色项目和深入人心的策划，利用互联网百变低价的传播特性，从而实现口碑的传播。因此，客户服务类型行业其实最适用互联网营销。
　　实现利润和保持增长是衡量互联网营销好坏标准
　　138job：您在2013年创办了广州品锐信息科技有限公司，并率先向互联网营销转型，在这过程中，您感受到了互联网营销怎样的魅力呢?
　　秦俭：我在做互联网营销之前做了大量的调研和准备, 首先我去观察其他行业的一些优秀案例,我在做互联网营销之前做了大量的调研和准备,去观察其他行业的一些优秀案例, 包括和黄太极烧饼聊过，发现微营销真的是一个非常大的商机。通过烧饼来传递黄太极带给客户的意想不到的事情, 体现了互联网营销的魅力。
　　互联网，尤其是移动互联网的魅力实在是太大，有太多太大的可能性。以前不能做的事情，现在都可以实现。我们在帮助美容院通过微营销实现拓客和业绩提升，对美容院的震动非常大，效果超出她们想象。
　　现在都说，美容院拓客太难，在北上广深，平均开发一个美容院客户的成本已经超过8000块。但是通过微营销，平均开发一个客户的成本只需要不到一百块。现在非常好的时机，互联网营销越早越好。对这一点体会很深。
　　138job：作为这个行业的资深前辈，您认为互联网营销能给美容行业的发展带来怎样的帮助?如何评估什么是好的营销，什么是坏的营销呢?
　　秦俭：从企业的角度来讲，最重要的两件事就是：实现利润，保持增长。判断一个营销方式是好或是坏，我主要看这个营销是否真正帮到客户;能否在这两点上做出成绩。一个企业，如果没有业绩的增长，老板晚上肯定是睡不着的。良性而长久的增长模式可以通过企业内部工作效率的提升，产品研发，市场拓张来实现，从而实现营业额的增长。现在存在的一些不健康的营销模式，通过过度的促销让利来透支下一个月的营业额。这样的营销带来的业绩，并不是真正有效的增长。业报表做得再漂亮，也只是业绩的搬运工。由于美容行业的特殊性，使用最多的是预收款模式。这种营销模式的标的是提升预收款额度而已，等于是先收未来钱，谈不上收入的真正增长。反而会增加未来的营业成本。
　　品锐公司通过多年的线下和线上营销经验，认为可以通过以下几个维度来评估一个营销是好或是坏：
　　1、 有没新增客户?有没有增量业绩?即使这个月只增加了同比一毛钱的利润收入，那么都是一个真正的增量业绩。这一毛钱就预示着未来业绩可能成千成万的增长。
　　2、 老客户提升消费的频次。例如平时一周去一两次的，通过某个营销方式后，到店率提高到每周三四次或以上。通过保持老客户到店率的增长，带动老客户其他方面的需求来实现业绩的增长。
　　3、 有没真正实现利润?通过项目的消耗和出售配套产品能否获得利润来判断。通过售卖周期短的产品来获取最多的利润，提升周转率。
　　强化互联网营销思维实现快速转型
　　138job：美容行业如果继续采用传统的营销方式，而没有走向互联网营销，您认为美容行业未来是怎样的一个局面呢?
　　秦俭：未来几乎所有的企业都是互联网企业。而不具备互联网逻辑，没有互联网思维和互联网优势的企业是无法生存的。很多美业同行在当前会觉得不适应，上网和使用微信等移动通信工具的习惯不强，从而拒绝去改变。但这并不是借口!
　　只有做好准备，去做互联网营销时代的弄潮儿，去学习互联网营销必须具备的能力，同时也有这个意识去改变，才能顺利地去完成转型。而那些实在无法转型的企业，则最终会被严厉的淘汰掉。
　　138job：您对商机有很灵敏的嗅觉并具有强大的遇见能力，那么，您能和大伙分享一下未来五年，您所预见的美容行业是怎样的吗?
　　秦俭：未来五年，我个人认为美容行业会朝以下这三种形态发展：
　　1、 以大品牌，大连锁，开店上千家的美容院为代表。这种类型的美容院通过自身的知名度使得顾客主动进店，寻求服务。他们的利润增长手段是通过扩充市场份额和提高工作效率来达到。未来五年，这种大牌连锁型美容院，主要考虑的是以下两点：第一，如何不断的开新店;第二，如何实现标准化。他们会更注重把简单的美容项目如何重复并且标准化的去做。
　　2、 美容会所。其实美容会所已经是去美容院化的了。美容会所虽然店少但是单科项目的业绩高。而美容护理是他们最基本的留客项目而已。他们获取利润的来源是通过不断满足客户的需求来实现(并不仅仅是美容护理方面，还涉及衣食住行等等)。美容会所的核心是做客户关系。
　　3、 个体美容从业者。这个人群的特点是个体数量大，拥有独特的工作手法和稳定的客户资源，通过提供私人一对一的技术服务的方式来进行经营。
　　以上三种形态我觉得会和谐共存，共同细分美容行业的市场份额。
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下一篇：没有了在全民微信的时代，我们找到了美业网络，双方的合作非常愉快，
这是一个用心服务的团队，帮助我们搭建了一个企业微信营销平台，让我们快速地开展移动营销。
美业网络的系统操作特别方便，希望未来有更多深入的合作。
Cindy香港永泰行市场负责人
目前市面上的微信营销软件真的是见了太多了，也许现在大家真正比拼的就是细节了，
美业网络是个诚意十足的产品，可视化的操作界面，多套精美的网站模板以及自助式组件组合方式等等，
处处体现着产品的用心。赞！
施郁华深圳聆诗设计设计总监
美业网络是基于微信公众平台做二次开发，与微信完美对接，交互体验完整。
其中还整合了互动营销小游戏，在我们做活动策划时，美业网络的运营团队还提了不少专业的建议，
使我们活动一上来，就捕获了众多粉丝的心。
刘佳佳曼妮莎女装运营经理上海城市精神：海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和
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2015首届美业互联网+美业转型论坛圆满闭幕
　　12月11日在首都北京，由北京意奇网络科技有限公司主办，海得金投资公司、飞天不老科技公司、《》杂志社、金腾美业公司、影像动力公司、创造者美业、金地美业协办，CASTKU公司策划的2015首届互联网+美业转型论坛圆满闭幕！
　　此次2015首届互联网+美业转型论坛会，参会者是来自全国各地500多个行业的领袖和嘉宾。他们都是业界的翘楚大咖，一言一行都代表着这个业界的动态，这次参加此次论坛会说明这些业绩大咖对互联网+美业的认同。会上这些来自各行各样的翘楚们与美业共同见证美业未来发展新模式!也就是互联网+美业的转型新模式。中国美业的30年发展历程可谓是跌宕起伏，峰会上中国美业负责人就美业的过去、现在和未来的发展进行了介绍。回首过去，历史不会忘记美业的发展，身处现今我们已经迈入互联网+这个大时代，任何行业的发展都离不开互联网带给我们的改变和便利，所以我们要乘着国家大力发展互联网+政策之风，扬起自身企业之帆顺势而为。展望未来，中国美业发展有互联网+助力会更加精彩。而参会者更加关心的是通过中国美业的此次，想到的是自身的生存和发展之路。会上邀请的各行业的领袖代表和嘉宾们畅所欲言，分享了自身对行业的经验、看法，以及对未来发展的期待。
本次活动协办单位《》杂志社朴永哲社长致辞
　　河北省美容美发协会会长孟广议致辞
　　论坛启动仪式
　　(嘉宾排名不分先后)
　　意奇网络科技有限公司创始人刘昊依
　　飞天不老科技有限公司董事长张宏
　　海得金投资公司总裁杨占林
　　《》杂志社社长朴永哲
　　金腾美业总裁张亚军
　　创造者公司总裁陈伟柑
　　高峰论坛对话行业大咖
　　美业飞速发展进程中涌现出无数行业财富领袖，这些业界领军人物借由此次论坛齐聚一堂共谋互联网+时代未来企业发展之路。论坛主持人台湾曼都国际教育学院院长黄中村，会上对话北京辉艺学院院长张荣辉、北京金腾美业总裁张亚军、北京足浴协会秘书长孙军、智泉国际教育培训集团执行总裁项行良，与参会者共同分享美业，并就美业的未来发展给予了肯定。而来自北京创造者公司总裁陈伟柑、西安金地美业总经理杨军、广州卡拿美业总裁陈晓彦，与所有参会嘉宾一起讨论美业产品的营销模式及健康创新。
　　拉手网大区总经理、百度作业帮运营VP葛沿斌先生分享有关O2O精彩课程。他说：“我不认为互联网可以颠覆一个行业，它是和行业相互融合的。无论是信息时代、电商时代、服务时代、金融时代，都是要一切以顾客为核心！O2O就是社交化、本地化、移动化。而事实证明在这个时代，研究你的用户比研究什么都有用。”至此百度作业帮运营VP葛沿斌先生分享有关O2O精彩课程把互联网+美业转型论坛会推向了高潮。人人投资事业合伙人池晨先生也与参会嘉宾分享了关于互联网中众筹与融资的信息。“我们可以通过众筹、融资等方式得到很好的回报。而众筹是要有创意性的。它的低门槛、多样性、依靠大众力量和注重创意等的特征吸引了一批一批的人投入互联网。”
　　在所有人还沉浸在各位优秀嘉宾精彩演讲中的时候，本次论坛同时迎来一个特别环节：意奇网络科技有限公司接受北京飞天不老科技有限公司董事长张宏女士与中国投资协会秘书长李春光先生战略投资支票。因为今天，是“意奇网络”诞生百天的生日、用户突破6500家的大日子，创始人刘昊依协同团队共同点燃生日蜡烛，寓意在团队的紧密配合下，“意奇网络”冉冉之火将燃烧覆盖全行业！
　　最后，刘昊依总裁分享意奇网络美业拓客宝如何做到百天突破6500家门店神话，分享意奇背后的商业逻辑、盈利模式，揭秘2016如何利用互联网+开启自媒体预约平台，帮助门店真正达到客量倍增、业绩倍增、利润倍增。如何利用互联网+重新洗牌美业发展模式，开启移动门店新纪元！
　　今后，意奇网络科技有限公司将在全国范围内每年定期举办高峰论坛，助力美业互联、互通发展。互联网+大势所趋，美业未来有你更精彩！
侬好上海由新民网出品微信号：helloshanghai2013
吃喝玩乐、上海故事、同城活动每天热爱上海多一点，加入小侬家族就对啦！
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