国内多个快递公司贩卖用户信息 一天过万
【导语】：
　　日前，央视曝光申通、圆通、天天快递贩卖快递单个人信息。据央视报道，购买者多是淘宝店家，通过购买快递单上的单号等信息制造虚假交易提高信誉。 　　日前，央视曝光申通、圆通、天天快递贩卖快递单个人信息。据央视报道，购买者多是淘宝店家，通过购买快递单上的单号等信息制造虚假交易提高信誉。为了创收，圆通、申通、天天快递等快递公司会留存着单号等信息，价高就卖。涉事快递企业相关负责人回应称，将配合邮政管理部门、工商局自查自处，“春节前已处理了一批，内部自查如果有这种问题，轻者罚钱重者扭送公安机关”。　　无独有偶，近日，苏州集中销毁过期快递单的新闻引起关注。据《扬子晚报》报道，苏州市邮政管理局将180万张过期快递单交由保密局集中销毁，旨在保护个人信息，江苏邮政管理局称该举有望在全江苏省推广。　　为了充分了解这一“灰色产业”的情况，本报记者连日进行一番调查发现，“买单号刷钻”、“发空包充量”……已经成了行业潜规则，营销、商业竞争、骗子都觊觎快递单。　　“绝对是真实单号，一天要两万个都有”　　近年来，随着电子商务的不断发展，物流、快递等行业也迅速崛起，快递服务给人们带来方便的同时，也带来不少麻烦。根据此前多家媒体的调查，快递单信息买卖已成为快递行业一个人尽皆知的 “灰色产业”，不少快递公司的职员利用工作之便，将客户的个人信息及快递单号明码标价出售。　　记者在搜索引擎上搜索 “出售快递单”，发现网上存在众多出售快递单的网站，许多卖家还在58同城、百度知道等平台上发布信息。在淘宝上，甚至有许多名为 “快递服务”或“物流查询”的淘宝店也是出售快递单号的。在一家名为“快递单号”的网站上，记者发现该网站实行会员制，出售圆通、申通等快递单号，价格还分会员价和VIP会员价，分别为2元1单和1.5元1单。该网站声称自己所卖的单号是真实有效且唯一不重复的。　　记者在淘宝上搜索单号，随机找了一家店铺，掌柜透露，他有一个网址包含某快递公司当天所有的物流信息，未扫描单1元1个，收发货地址均可自由指定。 “绝对是真实发货的单号，你一天要两万个我都有。”这位掌柜跟记者保证。　　记者用1元在该店拍下一个从浙江杭州发到安徽宿州的快递单号，其中包括收件人的姓名和详细地址，在该快递公司的官网上查询该单号，也确实与掌柜所提供的信息吻合。　　“只要能接触快递底单，就能操作”　　记者通过网页搜索等方式联系到几位快递单卖家，并以淘宝店主的身份与他们交流。在一个名为快递单号批发零售的群中，记者联系到一位据称出售真实单号的卖家，“我们的单号都是当天的，单一使用，绝不重复。 ”这位卖家还告诉记者，她就是快递公司的人，拥有全国各地发出的单号，她所依靠的是系统内部的总源头，但当记者再细问时，她避而不谈。　　随后记者又联系了多个卖家，据一位同样自称是快递公司工作人员的卖家介绍，快递单经过的环节包括快递员、快递承包点输单文员、快递承包点老板、快递操作中心文员等，“只要能够接触快递底单，都可以操作。快递员一般一天可以拿到几十到几百，输单文员就不一样了，几百肯定是有的，几千也完全没问题。 ”　　这名卖家还告诉记者，国内快递公司除顺丰和EMS是直营以外，其余快递公司一般都通过直营和加盟相结合来运营的，加盟商的自主权比较大，用这名卖家的话就是“各个加盟点的老板、快递员的素质是没办法控制的。”这也是为什么快递公司明令禁止出售快递单，仍有不少快递公司员工私下参与快递单交易的原因之一了。　　单号交易始于淘宝店主“刷钻”需求　　据记者了解，目前在快递单交易市场上，主要包括单号交易和个人信息交易两方面。所谓的单号交易起源于淘宝店主“刷钻”的需求，新开的淘宝店铺需要提升人气和成交量，许多淘宝店主就选择购买真实的快递单号进行 “虚假交易”，也就是说实际上并没有人购买该商品，但通过朋友帮忙拍下商品，再加上购买到的快递单号，就形成看似真实的“交易”。　　“做淘宝的，哪个没刷过，要么买单号，要么发空包。 ”一位长期和淘宝店主合作的出售快递单号的人告诉记者，他除了出售快递单号以外，也做“发空包”的业务，当记者询问单号来源时，他说自己有一个软件，当记者细问这是怎样的软件时，他却只说这是秘密，不愿再深谈。　　记者就此事询问一位在湖北武汉工作的某快递公司员工，据他介绍，快递单交易从淘宝店主开始“刷单”就一直存在，他本人也曾给开淘宝的朋友快递单号，帮他们刷信用。　　一位以销售女鞋为主的淘宝店主告诉记者，有那么多人刷单是因为淘宝对新卖家、新商品的支持力度不足，“一个新卖家，在淘宝这么大的平台上，谁会来买你的东西? ”她表示自己也曾购买过单号来“刷钻”。　　快递单上的个人信息也成“香饽饽”　　除了单号交易，快递单上的个人信息也是“香饽饽”。由于快递单含发货地址、收货地址、电话、收货人姓名等信息，成了许多商家、骗子等觊觎的对象。　　记者以学术调研为由采访了一名在广东深圳工作的快递员小张，他表示，快递单上的信息除用来“刷钻”以外，有些企业为了获得同行或竞争对手的客户资源，也会购买快递单。 “一般我们手上有一些比较大的客户，其竞争对手可能就会想知道我们客户的客户资源，至于究竟卖不卖，不同的人就有不同的做法了。 ”　　另外，据他介绍，有些公司为了做精准营销也会找快递行业的人，但因为涉及到大量的数据和分析，一般都会到集中的卖快递单的网站上买。记者在网上找到一家名为海明快递单号的网站，其客服人员告诉记者网站可为客户提供某一地区的全部快递单信息。　　快递单的交易也为许多不法分子提供了便利。今年5月，深圳罗湖区人民检察院就办理了一起冒领快件的诈骗案件，犯罪嫌疑人范某通过网购快递信息，伪造身份证件，在快件尚未送到收货人之前，到各物流公司网点冒领。　　小张就此事举例，“如果你在网上看中一个东西，但不放心先给钱，选择货到付款，当骗子得到这条快递单信息后，就直接弄一个假包裹，比真正的快递员先一步送到你手上，你没仔细看，就先付款了。 ”　　网上出售“快递单号生成器”软件　　除快递行业内部人士私下出售快递单以外，记者发现在网上还存在一种名为“快递单号生成器”的软件。所谓的快递单号生成器，是一个可以批量生成、查询快递单号的软件，一般认为这是部分网友利用快递公司的快递单号生成规则制作的。以海明快递单号生成器、猪猪快递单号生成器及蓝雪快递单号生成器较为出名。据记者了解，在网上出售快递单的相当一部分人实际上就是依靠自制单号生成器来盈利的。　　记者在网上下载了海明快递单号生成器，并联系网站客服，据客服介绍，该软件出售的是圆通、中通和韵达的快递单号，一年只要付费50元就可以指定三个发件地随意购买。当记者询问其快递单来源时，这名客服告诉记者，他们通过跟快递公司合作，购买快递公司的数据端口，一旦快递公司有数据更新，软件就可立马获取。记者就此事致电上述三家快递公司的客服，他们对此都予以否认。　　记者在淘宝上联系到一位同样出售快递单号的卖家，其奉劝记者不要草率购买单号，她透露，网上号称绝不重复的单号实际上并不一定是唯一使用的。 “系统人人有，单号不都是一样的?你卖我也卖，不就一个单几个人用了? ”所谓的系统就叫做 “单号系统”，里面涵盖了某些快递公司的所有快递信息，“你要我也可以卖给你，一个系统40元。”这名卖家还告诉记者，在这个单号系统中，卖家要先充值，以0.2元一个的价格买进单号，“我2角一个买进，5角卖出，赚3角。 ”　　律师提醒　　出售快递单涉嫌泄露个人信息罪　　针对网上出现的快递单交易，北京惠诚律师事务所赵占领律师认为，快递公司工作人员如果利用职务之便销售快递单，属于违反《刑法修正案七》中的非法提供个人信息。根据刑法第253条规定，国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
　　对于那些在网上提供快递单交易平台的行为，赵律师认为也存在一定问题，仍处于违法犯罪的范畴。至于淘宝店主为“刷钻”而购买快递单号的行为，赵律师表示这需要具体分析，“如果纯粹只是单号，不涉及姓名、地址、电话等个人信息，应该属于行业规范的范畴，如果因为单号交易而泄露个人信息，这就属于违法犯罪行为了。 ”　　记者就苏州销毁过期快递单的事情致电苏州市邮政管理局，一名徐姓办公室工作人员表示，该举措目前尚属试行，以后将会推广到全市、全省。 “至于EMS，我们也会敦促他们定期销毁快递单。”这名工作人员说，“我们只是负责统一指导，以前快递公司不知道要去哪里销毁，现在我们就交给保密局统一销毁。 ”&
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汇深网 版权所有快递实名制施行一年多部分网点“睁一只眼闭一只眼”|实名制|信息安全|快递公司_新浪新闻
　　寄件人信息只填电话号码也揽件了　　现代快报/ZAKER南京见习记者　　宋经纬 摄
去年6月1日起，快递正式施行实名制。如今，快递实名制已经实行一年多了，南京快递网点落实得如何？7月10日，现代快报记者走访了南京多家快递网点，发现部分网点不登记姓名、不出示身份证仍可以顺利寄件，快递实名制“有名无实”。实施过程中，虽然快递人员都知道有快递实名制的相关规定，但快递人员要效率，市民又怕信息泄露，均称有“难处”。
见习记者 宋经纬 现代快报/ZAKER南京记者 赵丹丹
不填寄件人信息也能顺利寄件
7月10日，现代快报记者走访了南京多家快递公司网点，发现在寄件的时候，不填或错填寄件人信息仍可以成功揽件。对邮寄物品的内容，一些快递工作人员“睁一只眼闭一只眼”，只是询问并没有拆开验视。
上午9点多，成贤街上一家申通快递网点门口，快递员正汗流浃背地忙着分派上午的快件。现代快报记者走进网点内，快递小哥递上一张快递单，记者只填写了收件人地址，便和物品一起拿给快递员，快递员只是简单问了一句寄到哪里、是什么东西，并没核实寄件人信息，便将快递包裹好成功揽件。
随后，现代快报记者来到几百米外的圆通网点，也是相同的情况。工作人员要求记者提供身份证，记者填写了一个错误的身份证号码，该工作人员并没核实。在填写寄件人姓名时，记者随手写了个“一”，这样也轻松过关，物品顺利寄出。
调查中，多家快递工作人员被询问是否需要实名验证时，均表示对快递实名制有一定了解，但实际上并不能很好地实行，部分快递人员在收取快递时只需要填写快递单即可，不会进行身份验证。
部分快递公司启用实名认证系统
不过，也有部分快递企业已经建立实名认证系统。在进香河附近一家顺丰快递网点内，现代快报记者发现一个市民正在用手机填写“快递单”，填写完成后，工作人员利用实名认证系统进行身份核实。记者向工作人员咨询，没有证件信息是否可以寄件，被工作人员果断拒绝了。
随后，记者被要求扫二维码填快递，在网页内，需要填写寄件人详细的地址、电话和身份证号码，如果不记得身份证号码，工作人员则拒绝揽件。“如果不进行实名验证，一旦快递出现问题，我们是要担责任的。”一名工作人员坦言。
现代快报记者又来到新街口一处邮政EMS，在填写过快递单以后，工作人员将信息录入电脑中，随后用手机对记者身份证进行了扫描登记。
为什么快递实名制“有名无实”？
为什么快递实名制实行一年多，却不能完全落实好？快递行业一位业内人士表示，快递员揽件过程太复杂会影响工作效率，而市民又不希望自己的信息过多地泄露出去，这其实是两难。
申通快递的一名工作人员说出苦恼——
像工作日一天有10个小时是穿梭在大街小巷里的，收件的时候，最多签个名就完事，如果是熟悉的公司，只要地址没错，我们拿下快递就走人，为的就是能多送一些快递。
而市民多是为了保护个人信息，不愿过多向外界透露自己的身份信息。家住浮桥的陈女士表示——
自从快递普遍以来，从来都不写真实姓名，现在网上诈骗这么多，经常能接到广告电话，如果每次寄快递的时候都把自己的身份信息外露，感觉真的很不安全。
每天都在走访监管，互相信任是关键
面对快递实名制实施“难”的问题，南京邮政管理局相关人士表示，全市有1000多家快递公司，而他们监管部门人员相对较少，比例不对称。每天基本都在外监管，但主要是抽查。
他还表示，现在已严格要求每一家快递公司落实实名制，一旦查出如邮寄违禁品等重大问题，将按照邮政法、公安法等法律严格处理。尽管如此，快递公司内部实施的时候，仍有很多细节是监管不到的，并且市民、快递公司之间的相互信任也很关键，所以信息安全需要处理好。
业内人士也表示，信息安全是问题的关键。2012年5月底，1号店被曝员工内外勾结泄露客户信息，90万个用户信息竟被以500元的价格叫卖，部分消费者不久后就遇到了账户余额被盗、电话诈骗等问题。可见,电商平台泄露用户个人信息，轻则侵犯了用户个人隐私。
快递实名制难以执行的关键并不在快递员或者消费者，对信息安全的不信任才是关键所在。与其在末端要求快递公司核验消费者身份证，不如在源头进行把控，真正消除信任危机。
跟格局小的人打交道，就像被缩骨伞夹住脑袋一样不痛快。
号外号外，特朗普又出行政命令啦！行政命令有多强，买不了吃亏，买不了上当，是XX你就坚持60秒！
吴承恩的人生经历，决定了《西游记》背后必然影射着中国特色的官场文化。
没有石油的生活，可能比如今这种依赖石油的生活更加有趣和充实。快递实名制：无需出示证件直接收件|快递|实名制_新浪科技_新浪网
快递实名制：无需出示证件直接收件
　　中央综治办、公安部等15部门决定，全面落实寄运物品先验视后封箱、寄递物流活动实名登记、邮件快件X光机安检制度。快递“实名制”于11月1日起正式实施。
　　昨日是快递“实名制”实施第一天，各家快递公司执行情况如何？华商报记者走访五家快递公司，用热播影视剧人物和影视明星的名字成功寄出装有酒精、打火机等违禁品的快递。在此过程中，并未有快递公司要求开箱验货或进行实名登记。
　　走访5家快递公司 顺利投递打火机等违禁品
　　昨日，华商报记者分别包裹了5个快递，每个里面都装有打火机、酒精等违禁品，并另外混装了一些药品、玩具、书本等，分别前往五家快递公司进行邮寄。结果发现，虽然个别快递公司投递站明确标识“实名制”，但没有一家执行这一政策。体验结束后，因为存在安全隐患，华商报记者及时取消了这些订单。
　　柜台贴“实名制”新闻但没照做
　　中午12时50分，华商报记者来到位于邮电北巷的申通快递投递站，投递站内的柜台上放着前不久华商报报道的快递“实名制”登记的新闻，恰好有市民在投递站内寄快件，工作人员并未提出需要出示身份证件。
　　记者将装有玩具、酒精、打火机的快件交给工作人员，其并未开箱验货，咨询完目的地后告知了价格，随后就给了记者一个快递单。记者随意填写了发件人姓名“林殊”，这是近期热播的影视剧中的人名，工作人员并未核实身份信息就直接收件。
　　询问“是否有电池”后封装收件
　　下午1时10分，华商报记者来到位于红缨路的顺丰快递投递站，几名快递小哥正准备出门。看到记者要寄件，他们表示可以直接收。
　　记者将装有玩具、酒精、打火机的密封快件(玩具纸盒)交给快递小哥，快递小哥询问得知是玩具，继续追问是否有电池，被告知没有后，他并未开箱验货，直接给了记者一个快递单。记者填写的发货人姓名为影视明星“赵丽颖”，电话也为假电话，但快递小哥对此均未核实，直接封装后收件。
　　摆放“实名制”标牌却不执行
　　下午1时20分，华商报记者来到位于朱雀大街的圆通快递投递站，投递站门口摆放了一个标牌，上面写着“请主动出示证件，配合开箱验视！”
　　记者将装有药品、酒精、打火机的快件交给工作人员，工作人员随即询问里面是什么。
　　在得知是药品后，该工作人员拿起快件摇晃了几下。随后，他就开始封装快件，并将快递单交给记者。
　　这次，记者填写的发货人姓名为影视剧人名“黄蓉”，工作人员同样未核实身份随即收件。
　　询问物品后收件，无需出示证件
　　下午1时40分，华商报记者来到位于含光路的中国邮政EMS快递投递站。
　　记者将装有药品、酒精、打火机的快件交给一名工作人员。该工作人员询问后得知是药品，随即称重，然后将快件放在旁边的一堆快件中，给了记者一张快递单。
　　记者填写的发货人姓名为小品演员“宋丹丹”，上述工作人员因为忙别的事情，随后又来了另外一名工作人员进行结算收件。整个过程中，无人要求开箱验视和出示证件。
　　只询问不核实，直接收件
　　下午5时许，华商报记者在网上下单韵达快递，快递小哥随后赶到收件。
　　记者将装有书本、酒精、打火机的快件装好后交给快递小哥。他得知是书本后并未开箱验货，并在填写快递单后直接收件。这次，记者填写发货人姓名时用的名字是“千寻”。
　　市民声音
　　有人担心泄露隐私 有人称有助于买家维权
　　昨日，华商报记者走访了几家知名快递公司后，发现快递公司不仅没有实施实名登记，连本该进行的开箱验货也省了，这让人感到担忧。如果真有不法之徒寄危险品，岂不是存在很大的安全隐患？
　　作为网购一族，如何看待快递“实名制”？市民张珊担心，“以前寄快递只要查验物品就可以了，快递员大都是陌生人，实名登记会不会泄露我的个人隐私？”
　　市民王燕培则表示支持，觉得网购的包裹一旦出现问题，实名制肯定有助于买家维权。再买假货就可以向工商部门实名举报，找到卖假货的人了。还有之前媒体报道，无良商家为了报复买家差评，匿名寄来粪便、寿衣，买家非常气愤却根本无可奈何，施行“实名制”后对卖家行为也是一种约束。
　　快递公司
　　“实名制”需慢慢推进 快递小哥称“熟人不强制”
　　“我们已经下达通知，要求所有营业网点严格执行‘实名制’登记。”昨日，某快递公司西安负责人介绍，根据中央综治办下达的通知，国家邮政管理局专门对他们进行了开会培训，他们也已经在员工中对这一政策进行解读，要求从昨日起，所有营业网点开始实行实名登记，市民寄件需要出示身份证、军官证、学生证、结婚证等有效证件。
　　“刚开始用户的认知度可能不够，需要慢慢推进。”该负责人称，执行起来最大的困难就是用户的认知度，这会影响这一政策的落实实效性，对此他们会慢慢推进，做好用户的解释工作。而开箱验货这一规定一直都在执行，要求营业网点严格执行违禁品的相关规定。
　　快递小哥小何说，公司要求他们当场查验用户的身份证，尤其是对于生面孔，但是为了方便客户，熟人他们一般不太会强制要求。
　　他山之石
　　不一定用身份证登记 可用手机号等方式确认身份
　　快递“实名制”到底该如何推行？华商报记者了解到，合肥已执行快递实名制登记，并且很快就要出台相关细则对此作具体规定。
　　至于实名制如何落实，采用身份证登记是否涉及个人信息泄露，合肥市邮政管理局相关负责人表示，“实名制并不一定就是采用身份证登记的方式，也可以采用登记手机号码等方式确认个人身份。” 华商报记者佘晖
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