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穷游大洋洲
租车保险（EXCESS不计免赔险）购买方式及850欧奔驰修理费理赔的经验分享
租车保险（EXCESS不计免赔险）购买方式及850欧奔驰修理费理赔的经验分享
(2016年6月想去订EXCESS保险，忽然发现选不了“中国”了。一怒之下，又bing了其它的保险公司“icarhireinsurance”买了个Europ 全年38英镑的EXCESS险，等着再做一次小白鼠，回来分享经验。但愿别理赔啊！此外，也收到worldwide insurance公司的回邮了，巴拉巴拉说了一堆“Unfortunately, due to a situation beyond our control we have had to withdraw this particular product from sale in a number of countries including to residents of your country.We are currently actively searching the market place for a replacement underwriter to take on the business from these areas.We apologise for the inconvenience caused.”估计是国人理赔率太高了哈。)上周已经收到保险公司 从英国汇款过来的845欧元（其中5欧元扣了银行手续费），看到穷游上好像没有出过险理赔过的案例，在这里分享一下我的经验：首先前提是，我是安全驾驶的，在境外没出交通事故，要是有交通事故，按照常理，是要叫交警的吧。6月初在德国租了15天奔驰C级车605欧元，由于租车时买全险太贵，估算了一下，要250欧以上快赶上一半租车价了，所以没买全险，合同中只免费带了最高赔付额为850欧元的基本CDW险。然后看穷游推荐，单独买了 的Excess不计免赔险（55英镑/全年，或者33.75十五天）。还车时被Hertz工作人员提醒说左前门有一小浅坑，当场签署了DamageReport。没几天租车时用的信用卡就被扣了850欧元。然后就是痛苦的交涉期了：一、我马上想到找Hertz问，850欧是暂时扣了，修车多出来会日后还我还是别的什么的，结果发现找不到德国hertz的任何邮件沟通方式（我又不愿意打国际长途去说，因为实在英语口语荒废已久），后来我采取极端手段了，写了许多邮件到Hertz的投资者关系邮箱和PR邮箱，才在1个半月后收到了他们的道歉邮件。德国佬的效率还真够“高”的啊。打了Hertz中国的客服电话，工作时间很短（只有周一-周五白天），由于我是金卡会员，他们态度很好，但是德国方面对他们也是不理不睬的，可怜的中国地位啊。二、我同时就开始找出我网上付款后保险公司发来的邮件联系他们，问他们我可以写邮件来理赔么？因为我邮寄信件材料太慢了。不出三天，他们就来邮件了，说可以，并马上给了我理赔表格和受理号（注意，一定在租车合同到期后30天内提出理赔的，否则不赔偿的）。他们要求的附件如下，括号里面我用中文标注一下我给了啥吧：DOCUMENTS THAT MUST BE INCLUDED ARE DETAILED BELOW. FAILURE TO PROVIDE FULL DOCUMENTATION AS DETAILED BELOW MAY JEOPARDISE YOUR CLAIM.1.Certificate of Insurance (if issued)【保险合同，我给了他们PDF版，其实他们只要合同号码就可以】2.Rental Contract.【租车合同，我拍了照片也给了扫描件】3.Charge Receipt (if separate from the Rental Agreement）【这个我没给，因为没有】4.Law Enforcement / Police Report (if applicable) for Damage / Loss over ?50.00【我说明了没叫警察，所以没给】5.Rental Company accident damage report.【我扫描了机场我签署给Hertz的那份】6.Invoices / Receipts / other documents confirming the amount you have paid in respect of Accident / Damage / Loss etc. for which the Vehicle Rental Company hold you responsible.【这个就是和hertz纠缠了很久，我在Hertz网上下载了网页并转换成PDF发给保险公司，并把我上网的步骤截屏了，使得保险公司也可以自己通过同样的方式去网页上验证查询他们需要的信息，我还补充说了，网页都是德文，我看不懂，有啥不明白的，请保险公司自己去问他们。但是我觉得Hertz的这个收据写得很含糊，把我前面的605欧元租车费用一并显示在一个页面上，并没有传统意义上修理项目明细。不过在我拿到理赔额以后，也是我投诉Hertz的1个半月后，我真的拿到了Hertz邮件发来的详单，真心贵啊，一个一眼看不出的小坑修掉一千多欧元啊。下个帖子我贴出来大家看看，有认识德文的可以翻译一下】7.Copy of the driving license of the person involved in the accident (the driver).【我给了他们德文驾照公证书的扫描版，没特别搞英文的给保险公司，尽管这家保险公司貌似注册在英伦】8.Copy of your credit card statement showing payment of the damages claimed.【我给了银行卡网页截屏和后来寄来的账单的扫描件】9.
Receipts to substantiate your contents claim if applicable 【我没给】_______________________________________________________WHAT YOU SHOULD DO NEXT:¨ After fully completing, signing and dating this claim form please forward, together with the required documents 1 through 8, immediately to:White Horse Administration Services Ltd., PO Box 5633, Walsall, WS6 9BBTel: +44(0) 871 664 7995*email: 【我就一直邮件联系这家】*Calls to this number will cost 10p per minute from a BT landline, calls from other networks or mobiles may cost more.——————————————————————————————.补充一句，关注他们的脸书可以有9折。不过我懒得翻墙咯。邮件原文是：“We do not offer
discounts on this policy as standard but if you go onto our website and go
through to our facebook page we are currently
running a 10% discount if you
like the page. A code will come up after you have done
补充几点感悟：
1、一年内要在境外自驾几次的，可以像我一样选择55.00 Pounds for Deluxe Excess Reimbursement Annual Worldwide inc Home Country (max 31 days per trip) Insurance。我看了条款，觉得比33.75英镑15 days Deluxe Excess Reimbursement Europe各算。要是1年内只出去一次，可以买后者。
单独买不计免赔险相比全险，除了费用低，还有一个好处——保险范围包括了玻璃轮胎等（一般全险不含这些和车顶的）
2、自驾还是安全为主，但是不主动犯错不等于不会为别人犯错买单。我估计我的车门浅坑就是我停车“尾部进”的习惯和欧洲老外“一头扎”不同，不知道在德奥捷瑞哪个停车场，就被粗心的老外开门给撞了。或者是我借车的时候没仔细看清楚，原先就有坑也未必。
3、如果租的是稍微好点的品牌的车子，还是买全险或者不计免赔险比较好，因为，我们租了同样两部车，福特的那部，Hertz的人就草草看了一眼，就ok了。奔驰这部就横看竖看地，从后侧方反光发现了小凹坑。至于选择全险还是不计免赔险的话，看个人精力是否充沛了，图省事，就全险，2周自驾一般也就贵个1千多人民币吧。图省钱，有精力搞，就单独买不计免赔险了。
4、国外修车真的贵啊！在美国补胎，一个慢漏气的钉子洞要二十几美金。在德国修一个两厘米连油漆都没掉的小凹坑要1169.96欧元（含19%的税）。但是自驾游，不耽误行程才是王道，所以，该签单认账的时候，我二话没说就签了。
5、理赔要尽快沟通，态度要诚信。
6、以前很信任Hertz，因为车子新，而且金卡会员可以直接停车场提车，都不用去柜台排队看驾照，但是经过这一轮折腾，觉得欧洲Hertz就不考虑了，太坑人了，估计以前租过的澳洲Hertz还行吧。
就着这个波浪显示的位置，修掉1169.96欧元！！！真心贵啊！
有看的懂德文的看一下Hertz的一千多欧的修个小坑的单据吧（我只猜出车子很新，是2013年3月初的车子。呵呵。）：
HERTZ AUTOVERMIETUNG GMBH
GINNHEIMER STR. 4 65760 ESCHBORN TEL.:
K O S T E N V O R A N S C H L A G NR MUC.07.2013
AKTENZEICH MUC
FABRIKAT MERCEDES-BENZ C-KLASSE (S204) C 180 BE
FZ-IDENT-NR WDD887 AMTL KZ DN-AA8453 TYP-CODE 03 AN 51
ZUL DATUM 04.03.2013 LAUFLEIST 15397
AUSFUEHRUNG AB FG-NR G002680 A-SPIEGEL EL KLAPPB SPIEGEL ABBLENDBAR
SCHNEEGITTER AENDERUNGSPAKET 12/2 MODELL 2013
KOMPRESSOR VARIABEL KUEHLERJALOUSIE ABGASNORM EURO 6
ECO START/STOP AUDIOSYSTEM 20 CD RAUCHER PAKET
AUSSTATT: AVANTGARDE AUTOMATIK 7-GANG FELGE 7.5 J X 17 ALU
NOTRAD REGENSENSOR LED TAGFAHRLICHT
SPIEGEL PAKET NAV-SYSTEM "BECKER" TELEFONVORRUESTUNG
K-GRILL MIT STERN WASCHANLAGE BEHEIZT POLSTER: KUNSTLEDER
SITZHEIZUNG V DEKORTEILE ALUMINIUM KINDERSITZERKENNUNG
MULTIF LENKR LEDER EPS LENKUNG REIFENDRUCKKONTROLLE
TEMPOMAT KNIEAIRBAG GLASSCHIEBE-HEBEDACH
PARKTRONIC REIFEN 225/45 R17..Y
----------------------------------------------------------------------------
A R B E I T S L O H N ZEITBASIS 12 AW=1 STD PREIS/KL 1 =120.00 EUR/STD
PREIS/KL 2 =120.00 EUR/STD
ARB.POS.NR/ INSTANDSETZUNGS-/EINZEL-/VERBUNDARBEITEN KL AW ARB.-
LEIT-NR PREIS
60-4201 01 ANBAUTEILE TUER V L AUS-/EINBAUEN 2 6 60.00
72-5851 01 TUERMODUL V L AUS-/EINBAUEN 1 13 130.00
(TUERVERKLEIDUNG AUSGEBAUT)
72-6405 01 TUERVERKLEIDUNG V L AUS-/EINBAUEN 1 6 60.00
72-6947 01 ZIERLEISTE TUER V L ERNEUERN 1 6 60.00
1485 TUER V L OHNE F-RAHM INSTANDSETZEN 2 4* 40.00
---------------------------------------------------------------
1000 REPARATURBEREICH HOHLRAUMKONSERV 1 2* 20.00
----------------------------------------------------------------------------
L A C K I E R U N G (LACKIERZEITEN NACH AZT)
LEIT-NR ARBEITSGANG - 2-SCHICHT-METALLIC AW
- KLARLACK HART
1485 TUER V L OHNE F-RAHM REPARATURLACK ST III 15
9012 ANMISCHEN 2-SCHICHT 2*
9022 FARBMUSTER 2-SCHICHT 2*
SYSTEM AUDATEX BLATT 1
HERTZ AUTOVERMIETUNG GMBH
GINNHEIMER STR. 4 65760 ESCHBORN TEL.:
K O S T E N V O R A N S C H L A G NR MUC.07.2013
L A C K I E R U N G (LACKIERZEITEN NACH AZT)
LACKIER-ZEITKOSTEN AW ARB.-
FAKTOR 120.00 EUR/STD PREIS
LACKIERZEIT 19
VORBE. METALL-LACKIERUNG 17
GESAMT-LACKIERZEIT 10 AW/STD : 36.0
GESAMT-LACKIERZEIT 12 AW/STD : 43.2 432.00
----------------------------------------------------------------------------
E R S A T Z T E I L E PREISSTAND : 01.07.2013
LEIT-NR BEZEICHNUNG TEILE-NR PREIS
1681 ZIERLEISTE TUER V L 204 720
SYSTEM AUDATEX BLATT 2
HERTZ AUTOVERMIETUNG GMBH
GINNHEIMER STR. 4 65760 ESCHBORN TEL.:
K O S T E N V O R A N S C H L A G NR MUC.07.2013
Z U S A M M E N F A S S U N G EUR EUR
-----------------------------
A R B E I T S L O H N ZEITBASIS 12 AW = 1 STD
GESAMT KL 1 25 AW X 120.00 EUR/STD 250.00
GESAMT KL 2 10 AW X 120.00 EUR/STD 100.00
GESAMTSUMME ARBEITSLOHN ..................................... 350.00
N E B E N K O S T E N
HOHLRAUMKONSERV.
LOHN KL 1 2 AW X 120.00 EUR/STD 20.00
MATERIAL 5.00
GESAMTSUMME NEBENKOSTEN ..................................... 25.00
L A C K I E R U N G
ARBEITSKOSTEN 432.00
MATERIALKOSTEN 35.00 % 151.20*
GESAMTSUMME LACKIERUNG ...................................... 583.20
E R S A T Z T E I L E 24.47
KLEINERSATZTEILE ( 2.0%) 0.49
GESAMTSUMME ERSATZTEILE ..................................... 24.96
R E P A R A T U R K O S T E N OHNE MWST.................... 983.16
----------------------------------------- ----------
MWST 19.00 % 186.80
R E P A R A T U R K O S T E N MIT MWST..................... 1 169.96
ERLAEUTERUNGEN:
E-TEILE-PREISE=UPE D HERST/IMPORT * = ANWENDERANGABEN
E-TEILE-NR NICHT UNBEDINGT BST-NR KN = KEINE ERSATZTEIL-/ARB-POS-NR
MODELL-SPEZIF NACH FZ-IDENT-NR )=ZEITANTEILE IN ANDERER POS ENTH
ZAX=ZEITERHEBUNG DURCH AUDATEX LIZENZ = TEAPWHER
(C) ALLE RECHTE AN DER LACK-KALKULATION SIND DER AZT AUTOMOTIVE GMBH
VORBEHALTEN
SYSTEM AUDATEX BLATT 3
很不错的作业。不计免赔还是少不得的。
谢谢楼主讲述自己的经验~不过还是希望不要经历的好啊
很实用啦 分享给可能遇到这种事的筒子！
去年去澳洲自驾两次都是买的这家的保险，没用上所以也不知道到底能不能理赔。楼主的经验太有用了，马上准备去德国，又要买啦。
如果1个月前看到这个帖子，我就不买全险了。主要是当初在LZ提到的这家网站上没找到理赔的地方。。
不买保险我是肯定不会上路的。毕竟每次我都要一个人开三五千公里路的，还是在老外的地盘，人生地不熟的。
但是穷游么，省钱是王道啊！信息源来自穷游，所以在这里分享一下。不过前面交涉期间，我还是很担心850欧元会赔不了，买教训了。
我在新西兰澳洲美国的几次自驾都买了全险，每次2周都要花费我300刀以上的。这次在欧洲也算是第一次尝试单独买不计免赔险。呵呵。下定决心为以后省钱呗。
太赞了，一直犹豫要不要买这种第三方保险，看完觉得楼主说的太对了，自己不犯错不代表不为别人买单，还是有必要买这个覆盖险的
Hertz的态度是恶劣的，但是奔驰开在欧洲最美的自驾公路——大钟山公路上还是很舒适的。车子爬上雪山的途中超级多的U Turn开起来真爽！
（从过发卡弯道的照片里奔驰车背影来看，俺开车还是挺规矩的在中间吧？哈哈……）
大赞楼主，太需要这种经验介绍了，很多人并不知道除了车行提供的昂贵的保险外，还可以购买第三方的保险。
我们去德国前虽然知道有很多这种其他保险公司提供的车险，很便宜，但因为没有看到有人成功理赔的经验，所以也没敢买。等下次再去，就可以借鉴楼主的经验了
大钟山公路的风景果然很棒，不过，楼主如果走过川藏北线的雀儿山，就不会对老外的山路惊叹了
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穷游兴趣小组开车故意撞人保险公司会理赔吗 保险买的有第三者险1000000还有不计免赔险
全部答案（共1个回答）
首先是要把被撞人赶紧送医院救治，这关系到情节认定。故意伤人是重罪，后果严重的要判重刑的，但是后果较轻，有犯罪中止的或未遂的就会酌情轻判。
有关的损失，可由保险公司理赔。赔偿项目包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费及精神损害赔偿、（如造成残疾如则以下赔偿项目）残疾...
不是的，如果保险公司能足额赔付，那么可能司机就不需要承担了，反之，司机是需要赔付的，具体问题具体分析。
你买了商业险第三者就有赔，交强险也有赔
在汽车费用科目，支付伤者的赔偿费400元（发票）作为支出，保险公司的理赔款300元（单据）作为收入。另外，还有交警事故责任认定书和调解书等作为附件。
因事业单位...
答: 无痛人流可以报销医保，家里的经济都是比较差的呢，这会报销多少成的呢？
答: 老百姓投保的诱因主要有：买一颗长效定心丸(家庭生活意外的防范)、居安目前，更要思危(未来风险的防范)、养儿防老，不如投资保险等原因
答: 老百姓投保的诱因主要有：买一颗长效定心丸(家庭生活意外的防范)、居安目前，更要思危(未来风险的防范)、养儿防老，不如投资保险等原因
答: 老百姓投保的诱因主要有：买一颗长效定心丸(家庭生活意外的防范)、居安目前，更要思危(未来风险的防范)、养儿防老，不如投资保险等原因
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奔驰撞宝马维修难进4S店 “不计免赔险”遭遇全额理赔难[图]
车主质疑涉嫌霸王条款，大地财险南昌公司称4S店非合作方建议购专修险
【字体：&nbsp &nbsp 】&【】&&
　　核心提示
　　5月初，胡师傅驾驶一辆价值200万元的奔驰车（购买了全险，包括不计免赔险）发生交通事故后，被中国大地财产保险股份有限公司南昌中心支公司的理赔员推荐到非4S店维修，否则要自己承担维修差价。
　　据了解，近年来，一些保险公司开始推出指定专修厂特约条款，车主一年多交几百元甚至几千元，出险时就可以自主选择到4S店去维修。对于没有签订特约条款的车主来说，出险后若要去4S店维修，就得自己承担差价，否则就只能去保险公司指定的维修店。
　　那么究竟是什么原因导致车险理赔不允许在4S店修理呢？是否涉嫌霸王条款？
大地财险公司推出的专修险涉嫌重复收费及霸王条款
保险公司合作维修点出具的维修清单及配件正品承诺
　　车祸后理赔维修须到指定地点
　　胡先生最近很郁闷，他近日在给某公司开车时，发生一起交通事故，不仅丢了工作，还被扣了工资。
　　今年5月2日上午9时左右，胡先生驾驶一辆奔驰车在南昌市红谷滩区红谷中大道由南往北行驶时撞上了一辆宝马车。事故发生后，交警认定奔驰车主负全责。
　　因奔驰车的后杠等部件在此次事故中受损，胡先生称，他随后拨打了保险公司&&中国大地财产保险股份有限公司的报案电话。该公司一名理赔员来到现场取证后称，南昌东之星奔驰4S店未与该公司合作，不是该公司的协议单位。如果车主要去该店维修的话，将不能享受全额理赔，差价需由投保人自己承担。如果车主选择到该保险公司的协议维修企业维修，确保没有差价。
　　胡先生纳闷，这辆车已经投保了&不计免赔险&，怎么不能享受全额赔偿呢？
　　不计免赔险是附加险的一种，正式名称为不计免赔率特约条款。通俗点说，就是只要投保了该险种，一旦出险，车主就能把本应由自己负责的5%到20%的赔偿责任转给保险公司。
　　但对于胡先生的质疑，理赔员称这是公司的规定。
　　随后，胡先生在未征得自己老板同意的情况下，将车子开到理赔员指定的南昌市高新区同力汽车维修服务有限公司。该公司有关人员告诉他，维修费用为7万余元，如在4S店维修则需9万余元。
　　回到自己公司后，胡先生被公司老板批评了一番。
　　老板称，一辆200万余元的奔驰车买回不到半年时间，仍在质保期内，车主选择到哪维修是自己的权利，保险公司无权指定到非4S店维修。
　　胡先生所在公司的有关负责人还担心，如有在非4S店维修的记录，将来车子发生事故，要再次到4S店维修的话，会拒保。
　　之后，胡先生被公司开除并扣除了部分工资。
　　购买专修险才可去4S店维修
　　近日，记者来到中国大地财产保险股份有限公司南昌中心支公司（以下简称大地财险南昌公司）。对于车主的投诉，该公司负责理赔的李诀称，这是胡先生的误解。他称，理赔员推荐胡先生开车去非4S维修店维修，肯定是经过胡先生同意的，不存在诱导，&理赔员只是建议或推荐&。
　　李诀称，据他了解，大部分保险公司都没有和南昌东之星奔驰4S店签订合作协议，而与他们合作的汽车维修公司虽然不属于4S店，却是二级维修企业，其技术和产品质量都有保证。
　　李诀称，发生事故的奔驰车仍在维修之中，为了避免车主的担忧，他表示等汽车维修后，可以让该维修企业出具一份书面证明，确保产品质量正宗。
　　但对于保险公司的这一做法，胡先生表示不放心，希望该公司能和4S店做好沟通工作，确保车辆如在今后发生交通事故，能在4S店继续享受质保。
　　同时，胡先生希望保险公司能给出一个合理的解释，为何奔驰车购买了&不计免赔险&仍不能享受全额赔偿？到4S点维修为何仍要自己承担差价？
　　对此，李诀称，一个主要原因是投保人在投保时未购买&指定专修厂（如在4S店）特约险&。因此，他建议豪华车主除了投保正常险以外，再花上数千元投保个&指定专修厂特约险&。
　　所谓&指定专修厂特约险&，其实是作为机动车损失险的附加条款来使用的。根据&指定专修厂特约条款&规定，投保人在投保时要求车辆在出险后可自主选择具有被保险机动车辆专修资格的修理厂进行修理，并愿意为此选择支付相应的保险费。相反，如果车主没有选择该条款，那么车辆出险之后，将由被保险人与保险公司协商确定修理方式和费用。
　　李诀解释的另外一个主要原因是，4S店的维修价格比普通修理店的维修价格要高很多，&修理同一辆车价格会相差20%~30%&。
　　据一位从事保险理赔的王姓工作人员称，车辆出险后，一般会出现两种情况，一种是客户没有明确要去4S店修理的，那么他们会给出普通修理店的行业平均价格，让客户到二类以上资质的修理店去修理；另一种情况是客户坚持要求去4S店修理的，那么保险公司也会根据同等资质4S店的平均修理价格，给出一个行业平均定损价格。如果保险公司给出的行业平均价格在维修店修不了，保险公司工作人员就会建议客户改到其他同等资质的、能接受该公司定损价的4S店去维修，其目的都是为了给公司压低成本。
　　不到4S店修理或将丧失质保
　　胡师傅的遭遇其实并不是个案。
　　今年4月，吉安市民刘先生的爱车在进贤出现单边交通事故。刘先生拨打了保险公司服务电话，勘查员看过现场后，让刘先生就近将轿车送到事故所在地的修理厂修理。
　　刘先生当即提出想把车送到正规的4S店去修理，但勘查员表示，因为4S店没有和他们签订合作协议，如果到4S店修理，产生的差价要车主自己承担。
　　记者了解到，各大品牌汽车4S店都有自己不成文的规定，即车辆如果有非特约经销商的维修、保养记录，就视为放弃整车质保。车辆如有错过首保等情况或不按规定的时间或公里数做保养，也将无法享受质保。
　　显然，那些尚在质保期内的车辆，一旦出车祸后到非4S店维修，将面临利益受损。
　　因此，许多人对于保险公司规定车主将车放至指定维修店维修，非常不理解。
　　一名车主近日在接受记者采访时更是气愤地说，买保险时，他在客服劝说下买了全部险种，包括&不计免赔险&，但没有任何人告知出了险不能到4S店修理。客服还称，如果车子购买了&不计免赔险&，出险后可不受地点、不受修车费用的限制。但客服没有主动告诉要投&指定专修厂特约险&。对于保险公司工作人员&诱导&胡先生到非4S店修理，他表示难以接受。
　　□律师
　　专修险涉嫌重复收费
　　6月16日，记者以客户的身份拨通了中国大地财产保险股份有限公司客服热线，一名工作人员告诉记者，光投保&不计免赔险&，并不能享受全额理赔。
　　这名工作人员建议，像奔驰之类的豪华车主最好是投保&指定专修厂特约险&，一旦出险后，就可以到指定的4S店维修，不需承担差价。
　　据其介绍，所谓&全险&只是投保了基本险、附加险常见险种及不计免赔险的&组合险&。即便投保了所有险种，各险种理赔时也都存在一定的免责条款，保险公司是不可能全赔的。
　　对此，江西法报律师事务所律师肖文军认为，既然保险公司说胡先生承担的只是差价部分，并且已经按照相关规定全额赔偿了车损发生的费用，这正好说明胡先生这次事故符合不计免赔标准。根据保险法相关规定，符合不计免赔险赔付标准的，就应不受修车地点和修车费用的限制。
　　&至于保险公司工作人员称只有投保人在投保了专修厂特约修，才能享受不计免赔全额理赔，这对车主来说是不公平的。因为根本无法指定，事故随时、随地都有可能发生，如果在外地发生事故，再拖回指定的维修厂维修，有可能光拖车就要花一大笔钱。&肖文军还认为，车主购买了车损险、不计免赔等一些险种，再购买专修险，保险公司有重复收费之嫌，而且涉嫌霸王条款。
　　□学者
　　免责条款未说明无法律效力
　　江西师范大学法律系主任颜三忠称，在保险承保过程中，投保人与保险人信息严重不对称。对于投保的险种，一般的投保者不可能很专业。因此，保险合同中规定有保险责任免除条款的，保险人应当向投保人明确说明，未明确说明的，该条款不发生法律效力。
　　颜三忠称，所谓&明确说明&是指保险人在与投保人签订保险合同之前或者签订保险合同之时，对于保险合同中所约定的免责条款，除了在保险单上提示投保人注意外，还应当对有关免责条款的概念、内容及其法律后果等，以书面或者口头形式向投保人或其代理人作出解释，以使投保人明了该条款的真实含义和法律后果。
　　近日，李诀告诉记者，大地财险南昌公司已将赔偿的2.9万元全部支付给汽车维修公司。该维修公司派出工作人员陪同保险公司以及胡先生所在公司的工作人员，驾驶事故车来到南昌东之星奔驰4S店检测。经过相关检测，确保所换配件是正宗的产品，并与该店相关工作人员做好了协调工作，确保能继续享受质保。
　　然而，胡先生所在公司有关人员却称，所谓的检测只是走形式，没有出具实质性的检测结果。至于是否能享受质保，也没有书面证明。
　　◎文/图 记者刘太金
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