电子商务的发展前景发展的趋势

电子商务未来的发展趋势(整理的观点,侵删!)
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竹梅星座命理大师
乐创电子商务电子商务不是天猫,京东。天猫,京东是电子商务。马云说过:“未来要么电子商务,要么无商可务。”如果说过去十年是中国电子商务服务商逐步探索,启蒙市场的十年,那么现在中国电子商务市场已经来到了历史的三岔口,是直面问题,切实找准突破口,健康发展电子商务;还是维持原状,放任电子商务的自由发展成为我们这一代人不可回避的责任。随着中国电子商务的不断高速发展,其影响力逐步增大,无论是电子商务的所面临的问题还是电子商务的优势特点,都开始受政府的广泛关注,健康发展电子商务,拉动中国经济发展已经被提到政府的工作日程之中。电商的未来是什么?这个问题很大,我不敢揣测未来的电商是怎么样,因为世界发展太快,互联网发展太快。我只能预测当下的发展趋势。所有的趋势都可以通过历史推导,我们回顾一下电商的历史,从马云创立淘宝到成立天猫商城,后来出现京东商城,唯品会,到现在跨境平台频出,蘑菇街等内容电商火爆,微商的崛起,我们可以发现电商演变的逻辑:电商1.0时期:『新奇阶段』从纯线下购物到电商发展初期,淘宝平台的建立使得来自全国各地的商品都能放在网上叫卖,这个时期的用户犹如从一个荒草丛生的农村突然到了车水马龙的大都市,通过网购就能买到线下见都见不到的东西,我把这个时期定义为新奇阶段。用户在淘宝上不断的淘到一些新奇的东西,激发了购物的欲望,平台的商品不断的供给满足了不断增长的消费需求,同时这个时期也是从事电商的最佳窗口期,用户不断增长,竞争对手相对较少。电商2.0时期:『比较阶段』随着电商平台的不断发展,从事电商的商家越来越多,商品也越来越丰富,很多线下的商品也纷纷搬到线上来,商品极大丰富。同时用户对于网购的接受度也随着市场的教育也不断的提升,网购用户呈爆发式增长,因为通过互联网直接铺货的形式,削减了传统中间经销商的抽成,商品的价格也比线下的要便宜的多,所以这个时期的用户越来越依赖于网上购物,很多家庭用品,除了对于新鲜度要求较高的蔬菜瓜果,其他的商品都会选择网购。因为商品极大丰富,所以用户在平台上购买商品时就会花大量的时间去挑选,去比较,去比价,对于价格的敏感度较高。在平台方面,因为聚集了大量的流量,衍生出流量分发等基础的产品,比如直通车等,在运营方面,更加精细化,开始区分类目,标类,非标类等精细化的不同策略的运营方式。因为消费者的选择障碍,衍生出以导购为核心的电商网站,比如蘑菇街,美丽说等等。电商3.0时期:『品质阶段』这个阶段也就是我们现在马上要进入的阶段。随着网购的比例越来越大,一些问题也逐渐暴露出来,比如说快递时效问题,假货问题,真实商品和宣传图片偏差较大的问题等等,这个时期用户的增长减缓,但是商品的增长还是不断加快,从某种程度上来说,供给大于需求。一二线城市的消费者因为有了更多的选择,开始有选择的追求有品质的,服务较好的商品,对于价格的敏感度越来越低了。比较有代表的就是京东,京东就是针对消费者对于3C商品的服务品质担忧问题为切入点,在消费者心理植入京东正品的印象,花大量资金建设自己的物流配送体系,提升配送体验。这些都是商品品质的一部分。所以可以断定,未来几年之内的电商发展趋势就是内容化,品质化。原来可以靠流量,低价,促销引导消费者下单,现在逐渐的靠货真价实的内容了。换句话说就是套路的东西越来越不管用了,真诚的东西越来越受到欢迎。内容这个词是比较宽泛的,细分起来内容化有多个层次:第一是商品的品质问题。这是最基本的问题,越来越多小而美的商品被挖掘出来,也就是中长尾的优质商品,而那些靠流量引导销量好价格低但是实际品质不好的商品,越来越不受欢迎。第二是所配套的服务和客户关系维护。之前我们卖货只要卖出去了,交易就终止了,但是客户后续的问题,比如使用问题,售后问题,使用情感的表达问题,和商家的关系问题,这些需求都没有得到很好的满足。所以在新的阶段,电商的内容化更多的在于串联整个导购交易过程,从售前,售中,售后,关系维护,粉丝关怀等各个方面进行拓展,心贴心的服务客户。第三个层次是口碑传播。因为有了优质的商品和服务,口碑传播营销效果越来越好。用户其实用了一个品质很好的商品,打心眼里也有很强的分享意向的。比如母婴用品在妈妈群里,转化率是相当高的。所以作为上层设计者,更多的搭建工具和平台,让用户有发声的渠道,让其他消费者能够更快更精准的触及。未来电商的趋势也必然会朝着场景化、智能化和去中心化的大方向发展。这是因为商业本质上是人类重新配置资源的市场手段,商业活动本质上是为人的需求服务的,而人的需求是个性化的。在大工业时代,由于资源配置效率的问题,很长时间内商业忽视了个性化需求转而先行满足整体需求,而随着科技的进步,社会的发展以及生产力的提高,尤其是信息技术带来的资源配置效率大幅提升,商业也必然回归本质开始关注人的个性化需求。憧憬中的“按需设计+定量生产+零周转+零库存+零资金”的运营模式正在探索中逐步变为现实。以下是其他一些相关的文章参考:由于这些年互联网的不断普及,特别是伴随快递、网上银行、诚信系统等几方面的综合发展,电商日益显现出强劲的发展势头。越来越多的传统 企业正在大规模进驻电商领域,结合其自身特点及原有优势,不断涌现出适合企业自身发展需要的电商创新模式与应用。一、智能化趋势可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高, 电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器 人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站海量数据资源进行智能化处理,从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时,利用智能技术人们能够实现多种 跨平台信息的更为有效迅捷的融合,例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯,然后有针对性地生成优 化方案,及时迅速满足消费者的个性化即时需求,最终提高消费体验,增大消费转化率,增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域,信息也将依托智能技术而 进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理,以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库 挖掘,为企业提供更有价值的决策参考。二、延展化趋势可视为电商在横向上的产业拓展。电商将从目前的集中于网上交易货物及服务,向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部,电商元素将渗透到企业管理、内 部业务流程;在外部产业群领域,电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的 创新与升级,如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。三、规范化趋势电商市场将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施 的出台而变得更加规范自律。不在像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小,而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的逐步转 变,环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生,进而影响到电商领域,将环保等理念融入到行业中来。在这一进程中,一些相关法令制度的颁布,将迫使着电商业 者们通过规范化运营来获取竞争优势。四、分工化趋势伴随电商在横向纵向领域不断发展的进程中,越来越多的专业服务型网站将填充在整个电商行业链条的各中间环节,将会出现越来越多像现在的返利网、最低价网这 类处于消费者和电商网站两个链环之间进行专业化资源对接的网站,在诸多中间环节如网站与物流之间,与广告推广之间,与银行支付系统之间都将出现专业化的分 工机构来提升整体行业链条的效率、降低系统成本。这类网站在功能和应用方面都将会不断进行创新。五、区域化趋势由于我国经济发展的不平衡,地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异,导致了网民结构的差异性,这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差 异。以当前快速发展的团购类网站为例,在美团网、拉手网、糯米网等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性。未来电商服务从板块式经营模式 向细分市场模式发展,更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷,各个区域群体的个性化需求将会得到满足。六、大众化趋势在我国经济向中西部地区发展,全国各地城镇化建设的进程中,传统大城市之外的更为广阔的城镇农村地区将成为巨大市场,这样除了常规电商行业,将会针对电商 以网络为依托的特点提出各种新的需求,例如远程教学、远程医疗会诊、远程培训等,都将得到大的发展,更多的人群将会参与到越来越大众化的电商服务中来。七、国际化趋势电商国际化趋势带有历史的必然性。我国的网络经济已成为国际资本的投资热点,一方面国际资本的直接注入,将加速我国电商整体实力的提高,缩小我国电商企业 与国际同行们的差距,以最终实现“走出去”面向全球消费者;另一方面国际电商在我国的本地化投资运营既能够通过竞争提高我国电商企业能力,同时也为我国中 小企业带来在全世界展示自己的专业通道。这种内外双方的交互融合渗透将会是未来电商不可缺失的发展环节。
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中国B2B电商未来发展的六大趋势
发布于: 10:39
2015年是B2B发展的元年,“互联网+”政策推出,许多行业出现供需失衡,再加上资本的推波助澜,各类B2B行业电商蓬勃兴起。据Analysys易观智库数据,2015年中国B2B电子商务交易规模达到10.7万亿元人民币,较2014年增长14.3%,预计到2018年市场整体交易规模达到15.4万亿元人民币。
随着中国经济全面进入“新常态”,由人口红利、低劳动力成本带来的出口优势渐趋弱化,内需成为拉动经济发展的核心引擎。其中国家持续扩大内需的政策刺激,给中小企业带来了更多发展机会,将逐渐激活产业上游供给方与流通市场,尤其是国家最近一直强调“供给侧改革”,尝试各行业通过供给端的创新,来实现整体经济结构优化调改革。在此背景下,国内企业(尤其是中小企业)转型动力巨大,而企业也逐步认识到B2B电商在帮助自身提升流通效率、降低流通成本、拓展市场渠道方面作用,开始纷纷主动转型触网,B2B电商成为众多中小企业落实“互联网+”跨出的第一步,另外国内百度、阿里等互联网巨头们也一直致力培育自己的生态圈,通过垂直性B2B在各自行业里打造产业生态圈,引领互联网+趋势。
2016年年初,在阿里巴巴B2B事业群主办的全球B2B生态峰会上,阿里巴巴集团CEO张勇明确表示:“供给侧”改革下B2B的春天正在到来,并对国内B2B的两个阶段以及未来的趋势发展做了精彩的总结与预测。
如阿里CEO张勇所讲,国内B2B主要经历了两个阶段。第一个阶段是信息阶段,主要是解决信息不对称性的问题,通过建立网络B2B平台,让买卖双方发布供求信息,彼此商业信息的沟通交流,在这个过程中产生了新的商业机会;第二个阶段是服务阶段,也就是目前国内各行业B2B正在经历的阶段,由于第一个阶段大数据的积累沉淀,如今B2B不仅仅只是解决信息不对称问题,从售管理到客户服务,到供给侧生产供应链的改革,这是一套行业企业提升效率、重配资源、降低成本的解决方案,不再是一个商业模式更像一个生态系统,能够更好的去服务于各个行业的各个细分产业的合作伙伴,能够合作共赢,共建B2B生态圈。
2016年“供给侧改革”,将成为B2B电商发展的新机遇,将会有不同的B2B模式,通过行业上下游资源的整合与合作、从对B端的交易服务,到深度服务甚至是定制化服务阶段,B2B行业将面临六大重要发展趋势:
趋势一:行业巨头“变身”平台方
供给侧改革关系到中国经济转型的平稳落地,尤其是中国传统企业的转型升级,未来以重点行业、特色产业为基础的B2B电商,将为中国高端制造业和现代服务业的发展赋予新动能。
在今年两会上,海信集团董事长周厚健表示:过去的一年海信B2B板块也就是科技业务板块占到了整体销售收入的23%,利润却贡献了38%,以不到1/4的销售收入实现了近四成的利润,“供给侧”改革将海信变为科技企业,海信已完全变身为一家科技企业。
同样,海尔集团轮值总裁周云杰表示:为了将资源整合的效率最大化,海尔拆掉企业的墙,“把海尔的墙打开,和全球连在一起”,通过整合全球资源,海尔实现了企业效益和社会效益的双赢,通过海尔创业平台不仅能够提供小企业不具备的战略协同能力,将平台上的制造、物流、分销等能力整合成生态系统,为创业企业提供服务;同时,海尔还搭建起共享平台,将财务、人力等基础服务变成信息化服务,让小企业降低成本、少走弯路,目前海尔平台上已有超过100个小微年营收过亿元,已有22个小微引入风投,有12个小微估值过亿。
趋势二:行业垂直细分越加服务化
垂直类B2B平台通过聚焦优势品类,在产品和服务上专注各自行业特点,形成专业壁垒。比如基于集散地分销模型的细分钢铁行业里,找刚网,通过之前数据和交易的积累,也开始与京东合作,尝试金融服务,另外开始做仓库、加工、物流,甚至是自己设计管理软件,仿易道用车、滴滴打车等,开发了钢铁行业的“滴滴打车”,服务越来越深,壁垒越积越强。另外在一些如化工、塑料、石油、农产品行业中,垂直领域B2B电商也会从单纯的信息撮合,到行业的广度和深度的服务中来,比如由盟大集团自主开发的塑料化工线上大宗交易平台“大易有塑”,通过优化开发制造流程,降低行业供应链成本,到提升产品和服务质量,再到确保交易安全,对于传统塑化行业资源和效率的提升有很大的价值意义。
趋势三:B2B平台合作共享趋势
2016年两会中,李克强总理在政府工作报告上,强调要大力推动包括共享经济等在内的“新经济”领域的快速发展,“促进分享经济发展”、“支持分享经济发展,提高资源利用效率,让更多人参与进来、富裕起来。”分享经济,已经来到时代的风口。腾讯CEO马化腾在两会期间提了一个大胆的预言:分享经济将成为促进经济增长的新动能,助力服务业成为拉动中国经济的主引擎。
在B2B市场的中,尽管有些B2B平台目前没有成为生态中最有话语权的一方,但B2B平台的资源优势为合作带来了空间,甚至这种合作可以在不同功能的B2B平台间发生。比如2015年底上海钢联与欧浦智网的合作,比如一个跨境B2B平台与具有跨境通关、货代、海外仓等资源的B2B平台就存在合作的基础,再如本地服务型B2B平台与本地化物流B2B平台的合作。
趋势四:地方特色产业链集群
国内很多地区都有自己的产业集群,比如虎门的女装、南通的家纺、温州的鞋帽等,这种靠依托于地方特色产业发展的产业带,面临着转型升级迫切需求,随着“供给侧改革”和“中国制造2025”的提出,以重点行业、特色产业为基础的B2B电商,通过打通上下游产业链,促进产业优化重组,聚合当地产业带的好商家、好货源,在B2B电商平台上构建专属卖场,同时整合线上线下服务型资源,调动整个产业链由简单的空间集聚向专业化、系统化集聚,形成上下游的良性互动。这种组团式的B2B发展模式能显著提升传统产业带的辐射范围和竞争优势,不仅能提升传统产业带的辐射范围和竞争优势,同时还能随时根据市场反馈的需求,激励产业带内制造商的优化调整,带动传统产业带转型升级。
趋势五:产业深度服务趋势
国内目前有一部分B2B平台,已经从B2B第一阶段的交易平台阶段,向深度服务发展,一般针对特定B类客户需求,通过细分市场深耕产业,聚焦各自品类优势,专注于各行各业的销售提供专业化精细化的产品和服务,其专业性是综合类平台所不能及的,如上文提到的俺有田,以“非标的农产品更加需要标准化的销售服务”为理念,打造“3专(专人、专柜、保量)9管理”KAStoreService服务标准,以20%月均销售提升刷新率,解决KA供应商卖不掉和卖不好的最大痛点。同时以“集采邦”(拼单+集采+垂直SaaS)比现有运营便利店的电商模式更务实、更高效的为一线快销品牌和中小超、便利店服务。
趋势六:B2B企业服务SaaS模式成为关注焦点
在中国SaaS模式的B2B企业服务领域是云计算范畴中的一个重要组成部分,随着移动互联网的勃发,在中国特殊国情下的企业级市场,中小企业也面临着海量的信息化需求,基于云端、移动以及社交所带来的技术红利,不断为B2B企业级服务平台创造良好条件,正在引领着中国企业级创业公司步入最好的黄金时代。
近两年BAT等互联网巨头相继布局云计算产业,八百客、分享逍客、今目标、北森等本土SaaS模式B2B服务商悄然崛起,显示了资本市场对国内SaaS产业的投资热潮保持升温态势。未来十年中,互联网汽车、智能家居、智能硬件等基于大数据和云计算技术的产业快速发展将会带来规模效应,中国SaaS—B2B市场会进入高速发展阶段。预计2020年后,中国SaaS服务市场将进入应用成熟期,产业链逐渐完善,行业将逐步完成传统软件向SaaS服务软件的转型。
2016年“供给侧改革”,将成为B2B电商发展的新机遇,从供给、生产端入手,通过解放生产力,提升竞争力促进经济发展,核心在于提高全要素生产率,强调对于供大于求的产业需要进行整合,消除过剩生产力,对于供不应求的产业,需要增加供给来满足社会需求。在传统经济形态下,生产者无法了解购买者的需求量,在“互联网+”的经济形态下,生产者可以根据大数据了解购买方需求。因此,“互联网+”模式对于供给侧改革有重要实际意义。
未来占据中国电子商务近80%市场份额的B2B行业电商,用户在不同产业环节间形成粘性,以平台为中心整合上下游产业链,形成生态大圈,会为新供给、新业态提供更广阔的发展空间。(来源:托比网)
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来源:行行出状元整理
电商作为互联网时代的主流商业模式,改变了社会的商业格局。如今随着电商发展不断成熟,电商模式已经渗透到各行各业。那么,对于未来的发展,电商又是如何布局的呢?的应用领域不断拓展和深化2013年以来,在全国零售业增速放缓的形势下,包括网络零售在内的电子商务保持了快速增长的态势,电子商务的应用领域不断拓展和深化。中国电子商务的高速增长,一方面来源于中国企业用户和消费者对于互联网和网上购物的接受程度逐步提高,传统企业大规模进入电商行业,在线销售类活动不断增加。除了从传统市场销售渠道转移过来的消费需求之外,还开拓了新的市场空间。另一方面来源于电子商务发展环境的优化。“十二五”以来,我国电子商务相关的法律法规、政策、基础设施建设、技术标准以及网络等环境和条件逐步得到改善。随着国家监管体系的日益健全、政策支持力度的不断加大、电商企业及消费者的日趋成熟,我国电子商务将迎来更好的发展环境。预计中国电子商务将继续保持较高的增长速度,年的年均复合增长率将保持在20%以上。产业融合成为电子商务发展新方向随着电子商务迅猛发展,越来越多的传统产业涉足电子商务。例如,农业应用电子商务探索农产品信息追溯;制造业开展供应链信息化提升;线上营销、线下成交或线下体验、线上购买的商业模式更是推动了传统商业与电子商务的融合发展。随着一批龙头企业做大做强做长,电子商务深度融合商流、物流、资金流和人流,有效地把商业渠道、物流渠道以及信息渠道进行捆绑,业能否健康有序发展成为决定电子商务成败的关键所在。近年来涌现出的模式(OnlineTo Offline,线上网店与线下消费融合)已在餐饮、娱乐、百货等传统行业得到广泛应用。O2O模式是一个“闭环”,电商可以全程跟踪用户的每一笔交易和满意程度,即时分析数据,快速调整营销策略。也就是说,互联网渠道不是和线下隔离的销售渠道,而是一个可以和线下无缝链接并能促进线下发展的渠道。今后线上与线下将实现进一步融合,各个产业通过电子商务实现有形市场与无形市场的有效对接,企业逐步实现线上、线下复合业态经营。微信在2013年9月正式启动面向实体零售业态的O2O项目,天虹商场成为全国范围内第一家与微信达成战略合作的百货企业。苏宁云商的推出;代表着传统零售商的蜕变,从实体向线上线下转型,全面转变为互联网零售企业,未来线上主要功能是引流、下单和支付,线下门店将主要承载服务和体验功能。中国电子商务研究中心监测数据显示,2012年我国O2O市场规模已达到1005亿元,2013年突破了2000亿元。此外还有M2C模式,即从工厂直达消费者的电子商务等创新模式的应用;C2B模式(消费者对企业),即从消费者开始进行产品的设计制造,将商品的主导权交给消费者,实现个性化定制和消费者主权。今后,这些营销应用模式将进入快速推广阶段。移动电子商务等新兴业态的发展将提速我国电子商务行业积极开展技术创新、商业模式创新、产品和服务内容创新,、跨境电商、社交电商、微信电商成为电子商务发展的新兴重要领域,将进入加快发展期。近年来,我国移动互联网用户规模迅速扩大,为移动电子商务的发展奠定了庞大的用户基础,移动购物逐渐成为网民购物的首选方式之一。根据《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2014年6月底,我国有6.32亿网民,其中,手机网民规模达到5.27亿,占83.4%。手机使用率首次超越传统个人电脑使用率,成为第一大上网终端设备。2014年6月,我国手机购物用户规模达到2.05亿,同比增长42%,是网购市场整体用户规模增长速度的4.3倍,手机购物的使用比例提升至38.9%。移动电子商务市场交易额占互联网交易总额的比重快速提升。《中国网络零售市场数据监测报告》显示,2014年上半年,我国移动电子商务市场交易规模达到2542亿元,同比增长378%,移动电子商务市场交易额占我国网络市场交易总额的比重已达到1/4。预计我国2014年移动电子商务市场交易规模将超过6000亿元。淘宝网数据显示,2013年“双11”活动中,淘宝网移动客户端共成交3590万笔交易,成交额为53.5亿元,是2012年“双11”活动移动客户端成交额的5.6倍。近年来,我国传统电子商务交易平台企业纷纷向移动电子商务转型。淘宝网、京东商城等企业推出了手机客户端和手机网站,不断优化用户体验。大量中小企业推出了自身的移动APP客户端,有效提高了营销精准度和促销力度。移动电子商务市场的产业集中度正在快速提高。根据艾瑞咨询的数据,2014年第二季度我国移动购物整体交易规模达到1683.4亿元,同比增长232.4%。其中,手机淘宝占移动网购的市场份额为84.2%,手机京东和手机唯品会的市场份额分别为5.3%和2%,三家企业的市场份额之和高达91.5%。移动电子商务不仅仅是电子商务从有线互联网向移动互联网的延伸,它更大大丰富了电子商务应用,今后将深刻改变消费方式和支付模式,并有效渗透到各行各业,促进相关产业的转型升级。发展移动电子商务将成为提振我国内需和培育新兴业态的重要途径。
8月8日,中华人民共和国海关总署发布第232号令,宣布新《中华人民共和国海关监管区管理暂行办法》(以下简称《办法》)将于日起施行。《办法》对跨境电商影响较大的是海关监管业务,主要包括海关监管货物的运输工具进出、停靠,以及从事进出境货物装卸、储存、交付、发运等物流活动。而《办法》的实施或对跨境电商模式产生更多新的高效率尝试。
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一度成为消费升级、消费转型背景下宠儿的跨境电商,增长速度飞快。今年315就爆出一度成为爆品的卡乐比麦片竟是来自日本核污染区食品。随着消费者购买海外产品的经验日渐丰富,各种问题不断暴露出来,但如何监管跨境电商也成为一大难题。
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恒基瑞驰科技创始人,美国天马迅达快递副董事长。2007年赴美留学,进修工商管理硕士。2010年5月创立了美国迅达快递,致力于为海外华人和国内海淘用户提供优质的物流服务。2014年5月份联合创立了美国天马迅达快递。在全美30多个州开设了100多家加盟店,服务于全美华人,电商以及海淘客户。2016年开始投资创立“恒基瑞驰供应链管理平台”,全面服务于平行进口车的各个贸易商与经销商。
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