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B2C电子商务模式发展的现状与前景分析
B2C电子商务模式发展的现状与前景分析
一、B2C电子商务模式的现状
1、B2C电子商务模式基本情况
B2C模式电子商务是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式实现企业与消费者之间的各种商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动,是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式。按照为消费者提供的服务内容不同,B2C模式的电子商务可以分为电子经纪、网上直销、电子零售、网上教育、网上预定、网上发行、网上金融等类型。 ①电子经纪。
这种类型的电子商务主要是以互联网作为一个信息交换平台,连接供应商和消费者来进行商品和服务的交易,它既可以展示大量相同或类似的商品,也可以将节省中间环节的成本转化为价格优势,或通过对同一种商品的不同品牌提供比较服务。其中,比较购物是较典型的电子经纪类网站。所谓比较购物网站,就是通过软件技术实现“货比三家”,使网上消费者通过比较选购最优惠的商品。比较购物模式的存在依附于网上零售业的产生与发展。目前中国比较购物网站约有10家,如,等。
②电子直销。
这种类型的电子商务是指生产企业把自己的销售体系放到网上,最大限度地降低中间环节的信息和利润损失,通过网络获取消费者的需求信息。如美国的DELL计算机公司、GE等,国内的联想、海尔等企业也开始尝试网上销售。由于商家能与顾客直接沟通,减少了批发、代理等中间环节,进一步降低了销售成本,使电子直销成为B2C模式电子商务的一个重要发展方向 ③电子零售。
这种类型的电子商务是以零售企业为主体,通过网络进行商品的销售。电子零售可以是无所不包的网上商城,也可以是专卖店。网上购物是目前市场推广力度最大交易形式之一。美国的沃尔玛(Wal-mart),亚马逊(),中国的88481net等都是著名的电子零售网站。中国网上书店的投资规模多处于人民币500万元到1000万元之间。对投资规模的要求不算太高,造成了网上书店在数量上的急剧增长。
④远程教育。
远程教育是通过计算机网络实现教务和学务管理的远程管理功能:如报名、注册、交费、选课、作业和考试、学习动态管理等等。网络教学运用丰富的电脑多媒体表现和虚拟现实技术、围绕教师的讲解内容生动地表现“知识讲解”。在线课程学习者所提供的助学信息、参考资料容量大、更新快、模拟生动。网络教育不同于一般的电子商务,其核心不是网络、网站或
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电子商务发展的现状与前景分析【摘要】B2C(Business to Customer) 电子商务是以 Internet 为主要手段,由商家或企 业通过网站向客户提供商品和服务的一种商务模式。 ...(签字) B2C 模式电子商务发展的现状与前景分析 课题名称 ―凡客诚品为例 课题类别 指导教师 □毕业设计 叶琪 √□毕业论文(译作) 职称/职务 课题基本内容 一...我国B2C电子商务发展现状及前景分析_能源/化工_工程科技_专业资料。电子商务在中国...◆由实体经营延伸到网络的B2C电子商务模式更稳健、更强壮、更有竞争力,占据绝对...中国电子商务b2c模式发展现状与前景简析_能源/化工_工程科技_专业资料。中国 B2C 电子商务模式发展现状与前景简析高永康 工商管理专业 0904 班
授课教师 田...(二)B2C 模式电子商务的发展前景分析 B2C 模式的电子商务以最终消费者对电子商务的普及和参与作为基础,因此, 消费者上网和参与电子商务的数量、 积极性等决定了 ...B2C 模式电子商务的前景分析及方向探索 模式电子商务的前景分析及方向探索 的前景分析及方向模式电子商务发展描述 一、我国网上购物 B2C 模式电子商务发展描述电子...家电行业B2C模式的发展现状与前景_经管营销_专业资料。2011家电行业B2C模式的发展...家电行业 B2C 市场现状分析近年来,随着经济的发展和网络的普及,电子商务对于广大...模式电子商务发展的现状与前景分析_纺织/轻工业_工程科技_专业资料。武汉工业学院...为以下三种类型: 1.企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer,即 B2C)...B2C电子商务发展前景分析_经济/市场_经管营销_专业资料。rte eggsd湖北...起技术平台日趋便捷和人性化信息和价格更加透 明在与传统商业模式的竞争中逐步...您所在位置： &
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一、B2C模式电子商务的发展现状 1
(一)B2C市场份额发生变化 1
(二)B2C网站数目逐渐增长 1
(三)B2C网站访客量下降 1
二、B2C电子商务发展存在的问题 2
(一)B2C网站缺少个性化的服务 2
(二)网上购物的体验感不强 2
(三)B2C网站存在系列安全问题 2
(四)物流配送问题制约发展 2
(五)人才缺乏 3
三、加快发展B2C电子商务的主要措施 3
(一)丰富B2C网站个性服务 3
(二)增强网上购物信任感 3
(三)加强支付系统安全 4
(四)完善物流配送体系 4
(五)加大电子商务人才培养力度 4
四、B2C电子商务发展的前景 5
(一)纵深化趋势 5
(二)个性化趋势 5
(三)专业化趋势 5
B2C模式电子商务发展的现状与前景分析
（电子商务专业电商09(1)班，徐小芬）
摘要：B2C(Business?to?Customer)?电子商务是以Internet?为主要手段,由商家或企业通过网站向客户提供商品和服务的一种商务模式。随着互联网技术的不断发展，B2C电子商务日益完善，但仍面临诸多问题。本文从B2C电子商务的展现状入手，着重对B2C电子商务存在的问题及其发展的主要措施进行了分析和探讨。
关键词：电子商务；B2C；现状；发展；前景
一、B2C模式电子商务的发展现状
（一）B2C市场份额发生变化
2009年中国B2C网上零售市场销售规模已经超过224亿元人民币。从市场份额来看，3C/家电类B2C市场销售份额排名第一，销售收入约为99亿元人民币，占比达44.20%;服装B2C市场销售份额位居第二销售收入约为39亿元人民币，占比达17.41%;出版物B2C市场销售份额变化不大，居第三位，销售收入约为26亿元人民币，占比达11.61%。而珠宝、日化、食品、母婴B2C市场销售份额分别为13.09亿元人民币、10.05亿元人民币、9.29亿元人民币及8.24亿元人民币。相比较而言3C/家电类、服装类、珠宝类细分市场的增幅变化较大。）2010年全国电子商务网站数量继续增长，12月的电子商务网站数达到1.86万家，与年初相比增长了16.13%其中B2C网站数从年初的1.01万增长到12月的1.18万，增长率达到20.45%二、B2C电子商务存在的问题B2C网站缺少个性化的服务
就消费者而言个性化的需求只是需求的一部分，而这一部分也可以从网络中获取信息，进行比较，完成一定程度的交易谈判，也能够优化和支持个性化的商品的交易活动。21世纪消费者习惯发生了很大的变化，商品的标准化和个性化也会有效地融合，人们可能耐用更多的时间追求服务，大多数，B2C电子商务网站的服务功能，尤其在客服方面，大多数B2C电子商务网站提供相似的服务功能，这样的网站功能上缺少新意，服务质量对客户都是千篇一律，bbs 上留言、发送emall咨询、电话等个性化的需求只是需要一部分，而这些可以从网络中获取的信息，完成交易谈判，也能够有效优化和支持化的交易活动。
(二)网上购物的体验感不强消费者基于传统消费习惯更倾向于可见到实物的、体验式的消费，对于网购物仍心存疑虑。因为在B2C电子商务网站购物时，消费者往往会有一些的不良体验感：对不信任、交互界面的技术性太强、需要长时间才能找到需要的商品、提供的图像和文字信息并不能促使消费者下决心购物。再者，在，通过各种展示方式，卖方可以塑造出商品的个性，但在网上却很难做到。（）人才网络和电子商务在我国近几年得到了迅猛发展，，许多地方都缺乏足够的技术人才来处理电子商务中遇到的各种问题。开展全球性的电子商务要求每天24小时连续工作，需要有一批专业技术人员对其进行管理。据调查，我国80％的企业急需引进高级管理信息人才，来促进企业的电子商务规划、管理与建设随着网络的迅速发展，电子商务必将进入一个高速发展期因此，企业开展电子商务业务的成功与否，人才是一个很关键的因素。、加快发展电子商务的主要措施）B2C网站个性服务
B2C电子商务网站所发布的产品信息一定要真实可靠，并从顾客的需求角度出发，设身处地为顾客着想，若能同时配合一些图片介绍，效果更好给人一种真实、真诚的感觉。B2C电子商务网站需要注意商品网上促销的顺序，已逐步培养消费者对商品虚拟展示的信任度，因此有必要先推广廉价和传统的商品，这些商品对消费者常见。B2C电子商务网站需要提供快速查找技术以及同类商品对比技术，让消费者很舒服地得到商品信息。这样的信息发布后，会给顾客传达一种诚信做生意的态度，真诚才能赢得好感。只有让对方能感觉到彼此是在诚心诚意做生意，那么成功的机率就会大大增加。现在可以通过任何搜索引擎或网站的查找功能找到同类的产品，只有详细资料的产品信息才会引起顾客的留意和吸取
正在加载中，请稍后...b2c网站和C2C相比，有什么优势？发展前景如何？
全部答案（共1个回答）
什么是B2CB2C(business to customer)。B2C的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，...
★1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在...
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答: [编辑]直接投资主要形式编辑(1)投资者开办独资企业，直接开店等，并且独自经营；(2)与当地企业合作开办合资企业或合作企业，从而取得各种直接经营企业的权利，并派...
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