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秘书学期末试题
一、单项选择题1. 秘书活动的主体要素是（ ）2. 管理文秘学是从_______中分化出来的一个分支学科（ ）3. 秘书活动的中介要素是（ ）4. 秘书活动的本质属性是（ ）5. 秘书活动产生的必要条件（ ）6. 秘书活动的前提条件和必要条件产生于（ ）7. 我国秘书活动产生的标志是（ ）8. 1921年，担任党的一大大会秘书的人是（ ）9. 在国家机关、企事业单位及官办社团中担任秘书工作的公职人员是（ ）10. 按工作岗位分类，秘书可以分为（ ）11. 从职位上区分秘书层次，秘书可分为（ ）12. 负责文稿撰制、来访接待、信访处理、会议组织等项工作的秘书人员属于（ ）13. 中央机关的秘书长、办公厅主任属于（ ）14. 关于秘书工作的作用，正确的选项是（ ）15. 秘书文书工作的发文处理程序排列正确的是（ ）16. 对秘书工作的质量要求体现在（ ）17. 秘书工作的保密原则是秘书工作的（ ）18. 不属于秘书职能的选项是（ ）19. 秘书工作的“协调”是指（ ）20. 下列不属于沟通信息原则的选项是（ ）21. 沟通中的迅速原则指（ ）22. 协调对象回答了______的问题（ ）23. 狭义的秘密是指（ ）24. 属于重要的国家秘密，泄露会使国家利益和安全遭受严重损害的国家秘密是（ ）25. 下列不属于保密工作范围的选项是（ ）26. 一定社会人与人，人与社会，人与自然之间关系的行为准则和行为规范称为（ ）27. 行政管理学、法学理论、马克思主义基本理论属于秘书知识的（ ）28. 秘书的最高知识层包括（ ）29. 秘书的语言表达能力包括（ ）30. 属于秘书中间知识层的选项是（ ）31. 在知识层面，我们区别于其他行业秘书人员的重要标志和职业特色是（ ）32. 关于“会议”，错误的选项是（ ）33. 影响秘书心理健康的因素是（ ）34. 不能体现秘书正确的工作动机的选项是（ ）35. 《公民道德建设实施纲要》中明确提出，要大力倡导的职业道德是（ ）36. 对信息进行筛选、分类、排序、核对、研究、编写等活动是对信息的（ ）37. 我国出台的《保密法》把国家秘密分为（ ）38. “重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受严重的损害”的秘密，属于（ ）39. 同一组织系统内部的上下级关系称之为（ ）40. 据国务院办公厅2001年的规定，我国行政公文分为（ ）41. 工作的根本目的是（ ）42. 不属于秘书健康的情感的选项是（ ）43. 宴请是接待工作的重要环节。根据宴会礼仪，主宾的座位应该是（ ）44. 性格外向，胆大好胜。领导欲望和能力强，社交能力强，爱支配人的血型是（ ）45. 按照中国人的礼仪习惯，关于座位的高低之分，正确的选项是（ ）46. 关于接待工作中的宴请，正确的理解应该是（ ）47. 我们在接待过程中，通常使用的泛尊称是（ ）48. 关于文书的管理工作，正确的选项是（ ）49. 在接待规格中，最常用的的是（ ）50. 公文的文头部分左上角从上到下依次是（ ）
A. 接近吸引律
B.互惠吸引律
C.诱发吸引律
D.光环吸引律
E.对等吸引律 根据人际吸引规律，完成51-55题。51. 两人因相同兴趣和爱好而成为好朋友属于（ ）52. 张某和王某因在一起做生意而经常在一起。（ ）53. 阿达来提因长的漂亮而得到很多男同学的喜欢。（ ）54. 张老师因获得国家级优秀教师而受到他人的关注。（ ）55. 李明在喜欢刘红的同时希望刘红也喜欢自己。（ ）
E.气质56. 从事秘书工作的根本目的是服务社会，服务群众，这是秘书人员的（ ）57. 不断提升自己的综合素质、培养多方面爱好兴趣，属于优秀秘书人员的（ ）58. 具有健康的美感、理智感、道德感、控制力，属于优秀秘书人员的（ ）59. 具有自觉性、果断性、坚韧性、自制性，属于优秀秘书人员的（ ）60. 感知觉的速度、注意力的集中、思维的活跃度，属于优秀秘书人员的（ ）
1. 我国秘书活动产生的标志是（ ）2. 秘书活动产生的必要条件是（ ）3. 1921年担任中共一大会议秘书的是（ ）4. 一案一卷、集中保管、查阅制度、鉴定销毁制度，属于中国古代秘书工作的（ ）5. 秘书人员属于秘书活动五要素的（ ）6. 秘书活动的中介要素是（ ）7. 下列不属于古代秘书工作制度的选项（ ）8. 中级公务员层不包括以下哪一项（ ）9. 秘书按职业性质分为（ ）10. 下下面属于行业秘书的选项是（ ）11. 下列秘书分类划分错误的是（ ）12. 下列秘书的分类中，按秘书业务范围划分的选项是（ ）13. 下列秘书的分类中，按秘书辅助对象分类的是（ ）14. 下面不属于秘书工作原则的选项是（ ）15. 保密原则是秘书人员的______要求（ ）16. 关于秘书工作的作用，错误的选项是（ ）17. 秘书工作的内容不包括（ ）18. 信访工作是指（ ）19. 正确的信息处理的过程是（ ）20. 秘书人员的语言要求形象生动，具有音韵美、节律美，其中音韵类修辞包括（ ）①比喻
⑥排比⑦反复
21. 人际认知形成的心理效应包括（ ）①首因因素
②近因效应
③光环效应
④社会刻板效应
⑤投射效应22. 下列属于秘书只能的选项是（ ）23. 下列不属于管理只能的选项是（ ）24. 关于沟通信息的原则，不正确的是（ ）25. 按密级程度从大到小排列，顺序正确的是（ ）26. 在一定社会里人们处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的行为准则和行为规范称之为（ ）27. “第一不爱富贵，次则重惜名节，再则晓知治体”，说这句话的是（ ）28. 秘书资格指的是（ ）29. 秘书资格的职业道德规范错误选项是（ ）30. 秘书应具备的办事能力不包括（ ）31. 不属于秘书人员的中间知识层的选项是（ ）32. 下列不属于秘书人员心理素质的选项是（ ）33. 关于工作的动机，你认为最正确的选项是（ ）34. 从心理学的角度看，人们行为产生的正确的选项是（ ）35. 秘书的健康情感不应该包括（ ）36. 提出体液学说的人是（ ）37. 气质形成的内在因素是（ ）38. 根据气质类型血型说的观点，最容易受到伤害的血型性格是（ ）39. “政治上的红人、工作上的忙人、生活上的穷人、身体上的病人”是指（ ）40. 秘书人员必须树立的正确的“三观”是指（ ）41. 秘书人员在应激状态下应力求（ ）42. 根据公文的行文方向，下行文的公文不包括（ ）43. 文书管理工作规定，特急文件办结的时限是（ ）44. 会议时间是指（ ）45. 会议的出席人员是指（ ）46. 对于情绪激动的女性来访者，男性秘书应采取的正确做法是（ ）47. 陪同领导同志外地出差，夜晚外出应（ ）48. 接待要素包括（ ）49. 关于能力吸引，错误的选项是（ ）50. 关于诱发吸引，正确的选项是（ ）
根据人的气质类型知识完成51-53题。51. 沉着冷静、行为内向、头南清醒，但不善言谈、动作缓慢。52. 热情外向、精力充沛、认真果断，但易冲动、难于自我控制。
A. 接近吸引律
B.互惠吸引律
C.诱发吸引率
D.光环吸引率
E.对等吸引率 根据人际吸引规律，完成53-54题。53. 张某和王某因在一起做生意而经常在一起。（ ）54. 李明在喜欢刘红的同时希望刘红也喜欢自己。（ ）A. 甲状腺型
B. 垂体腺型
C. 肾上腺型
E. A型血性格根据人的气质类型知识完成55-56题。55. 情绪容易激动。（ ）56. 精神饱满、意志坚定、感知灵敏。（ ）
E.气质根据优秀的秘书人员应具备的心理品质完成57-58题。57. 具有自觉性、果断性、坚韧性、自制性，属于优秀秘书人员的（ ）58. 人们对外界客观世界事物的态度的体验，属于优秀秘书人员的（ ）59.60.
二、判断题1. 秘书是职务名称之一，是领导的助手，秘书工作是一项辅助性工作。（ ）2. 管理文秘工作的辅助性决定了其工作是“我要做”，而不是“要我做”。（ ）3. 古代有“漏大事机密者绞”的决定，说明保密工作制度的重要。（ ）4. 我们每个人都会说话，但不等于每个人都能说话。（ ）5. 我们在优化卫生行政事业管理工作者的队伍是，还应该优化其年龄、性格、兴趣、气质、爱好等非智能因素。（ ）6. 人生在世两件事，首先是学做事，其次是学做人。（ ）7. 隶属关系是指同一组织系统内部的上下级关系。（ ）8. 毅力超群的人犯点小错误就不招人喜欢了。（ ）9. 外向型和内向型，阳刚型和阴柔型结合会跟和谐。（ ）10. 一般情况下， 胖体型的人思维缜密，谨慎多虑，性格内向，行动缓慢。（ ）1． 秘书人员是秘书活动的主体要素。（ ）2． 我们在上下楼梯的时应走在老人和儿童的前面。（ ）3． 古代有“漏大事机密者绞”的决定，说明保密工作制度的重要。（ ）4． 协调对象回答了“由谁协调”的问题。（ ）5． 信息是物质的，是有价值的。秘书人员必须为领导提供准确信息。（ ）6． 协调四要素是协调主体，协调对象，协调手段，协调关系。（ ）7． 沟通信息中的迅速原则指距离求短、方式求佳，速度求快、内容求多。（ ）8． 行政机关公文和党的机关公文的分类是一样的。（ ）9． 检举揭发直接上级时可以越级行文。（ ）10. 公文名称就是公文标题。（ ）
三、填空题1． 秘书活动五要素是______、秘书工作、秘书方法、领导意图和秘书环境。2． 秘书工作的作用包括______、沟通和协调作用、榜样和示范作用、督促和检查作用。3． 秘书的五大职能是辅助决策、协助管理、沟通信息、协调关系、______。4． 职业道德是指从事一定职业的人们在职业活动中所遵循的______行为规范和心理活动等。5． 一个优秀的秘书工作者应该具备的能力包括语言表达能力、办事能力、______、操作能力、管理能力和调研能力。6． 公文的行文制度包括行文关系、行文方向和行文方式，行文方向包括上行文、______、和平行文。7． 会议是一种社会现象，会议的四个条件是有组织，有领导、______、集会。8． 会议的六要素是与会者、主办者、______、会议名称、会议时间、会议地点。9． 接待工作程序包括手机来宾情况、______、确定陪同人员名单、安排接送站、准备接待材料、组织活动和处理善后事宜七项内容。10. 公文的文头部分由公文名称、发文字号、______、秘密等级、紧急程度、签发人等六部分组成。
1． 秘书活动五要素是______、秘书工作、秘书方法、领导意图和秘书环境。2． 秘书工作的作用包括______、沟通和协调作用、榜样和示范作用、督促和检查作用。3． 秘书的五大职能是辅助决策、协助管理、沟通信息、协调关系、______。4． 职业道德是指从事一定职业的人们在职业活动中所遵循的______行为规范和心理活动等。5． 一个优秀的秘书工作者应该具备的能力包括语言表达能力、办事能力、______、操作能力、管理能力和调研能力。6． 影响秘书人员心理健康的因素包括工作学习压力、社会舆论压力、______。7． 公文的行文制度包括行文关系、______和行文方式。8． 公文的特点包括政令性、权威性、______、规范性、时效性。9． 文书管理工作室之对文书的制发、传递、办理、______等全过程的管辖。10. 公文的基本组成部分由标题、主送机关、______、发文机关、成交时间、印章。
四、简答题（每题5分 共10分）1. 影响秘书心理健康的因素有哪些？2. 你如何理解秘书工作的补偿性？3. 公文的特点有哪些？4. 简要叙述协调的过程。
五、制作题，根据题目要求，写一份会议策划。
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2012年文秘资料员高级工课件的练习题
导读：应做好哪些工作？答：安排返程交通、处理出差资料、抓紧有关问题的落实、清理经济帐目，会议文件资料的保密管理，9、随从工作的特点（你对随从工作的认识）？答：流动性大、时限性强、环境复杂、情况多变、工作要求高。10、小王是某机关单位秘书近期随领导出差刚回来，应做好哪些工作？答：安排返程交通、处理出差资料、抓紧有关问题的落实、清理经济帐目。：11、某集团公司召开重要会议，对人事安排进行重要的调整，你作9、随从工作的特点（你对随从工作的认识）？ 答：流动性大、时限性强、环境复杂、情况多变、工作要求高。 10、小王是某机关单位秘书近期随领导出差刚回来，应做好哪些工作？ 答：安排返程交通、处理出差资料、抓紧有关问题的落实、清理经济帐目。： 11、某集团公司召开重要会议，对人事安排进行重要的调整，你作为筹备并列席会议的秘书，应如何做好会议保密工作？ 答：1、会前的保密工作。制定好保密计划和措施，会议文件资料的保密管理；2、会中严格执行保密纪律，不该说的不说，不该看的不看，不随意泄露会议内容，不擅自携带会议文件外出；3、结束后对会场进行检查，对文件进行清点，应收回的收回。 12、小张是单位新调来的机要秘书，你能否就如何讲究保密艺术给他提些建议？ 答：熟记范围、按章办事、弄清身份、判断用意、以礼拒绝、佯装不知。 13、某公司召开产品展示订货会，王秘书协助安排与会人员的食宿，请你设想他会如何完成这项工作？ 答：1、拟定饮食工作方案，尤其是伙食费用标准和卫生标准；2、拟定住宿方案，统计人数，性别及住房标准；3、尽量满意与会者的住宿，饮食的全理要求，实在做不到则耐心解释。 14、某厂将订开建厂五十周年庆祝，表彰大会暨厂史陈列馆揭牌仪式，被邀请的来宾有上级领导、同行各方面的代表，本厂职工代表等，请拟写出此次会议的议程。 答：1、标题：某厂建厂五十周年庆祝，表彰大会暨厂史陈列馆揭牌仪式议程2、内容：（1）宣布大会开始；（2）上级领导讲话；（3）来宾致词；（4）本厂领导致答谢辞；（5）职工代表发言；（6）表彰先进集体和个人；厂史陈列室揭牌仪式，领导剪彩（8）宣布大会结束；3、落款：某厂厂长办公室，某某某年某月某日。 15、某企业突然发生重大火灾事故，假如你是该企业当时值班秘书应做哪些工作？ 答：应做如下工作：首先接到事入报告后问清地点、火情和扑救的情况，并及时报告领导；其次，通知消防部门立即救援；三是通知公安部门派人到现场维护秩序，调查起火原因；四是通知电话部门保障通讯畅通，同时要及时掌握事态的展。 16、总公司召开全国分公司经理会议，总公司领导要求秘书组作好接待安排，请问秘书组应如何开展工作？ 答：1做好接站工作；2、做好报到工作：A对与会者热情欢迎；B将准备的会议工作，用品发放给与会者；C引导客人到住宿房间，告之各项活动的时间、地点；3、事先安排好食宿。 17、一位没有事先约定访谈时间的客人要求将自己的到访由李秘书通知本公司王经理，而王经理全天活动已有安排，王经理指示李秘书想办法解决这个问题，你能否提供三个方案使李秘书顺利解决此问题？ 答：A委婉答复客人：经理今天没时间，可否记下来访的内容及要求日后答复；B请示领导能否请别人代为接待，并咨询客人意见；C热情但坚定地回复客人：“对不起，今日不能约会，请另找时间再来。 18、某机关局办公室主任王某，新局长到任后，每次都将来文径自交给局长，局长最后严厉地批评了他。 答：正确，王某做法，违反收文的管理规定，王应先对来文审核然后分发，他即不分发，也不安排秘书人员对收文进行加工，也不进行拟办，严重干扰局长的日常工作，应当受到严厉批评。 19、某机关办公室文书小李，每次都将来文按文书业务性质分送给各部门，为了不出差错，她特别注意文书应送的业务部门，文书一律在办公室压六天？ 答：错误，违反分发原则，没有分清急件与平件，阅件与办件，未分清缓急，延误急件的办理时限。 20、某机关办公室文书小董，每次将应传阅的文件排好次序写上各位领导的名字，请他们自行传阅？ 答：错误，这种做法属于“横传”容易导致文件丢失或泄密，或延误传阅的时间。她应当“轮辐式传阅”以她为中心，依次传给各位领导人。 21、某单位办公室拟办秘书崔某某，经常在拟办单上写到请某某同志处理/ 答：错误，拟办意见应明确意图原则、要求，才能使承办具体化办理。 22、某机关对外制发的公文，局长签发后再交秘书部门审核修正？ 答：错误，应当先交秘书部门审核修正，再由局长签发，不符合先核后签的原则。 23、某机关为局级单位，下设各个处，该局局长为了防止办文不出差错，凡事都事必躬亲，所有文件都自己签发？ 答：错误，违反“分层签发”的原则，凡是部门职权或业务直接联系公文，应当放权部门处理，由部门领导签发，以提高办事效率。 24、ABC机关准备联合发文稿，但就处理某一问题发生争议，A机关是主办机关，为提高办事效率以免耽误公事，经A机关领导人同意，以ABC三机关名义制定发出文件？ 答：错误，违反“协商未果，不得行文”原则。 25、某单位领导，为了办公方便要求机关印章归他自己保管？ 答：错误，应由办公室专人管理。 26、发生重大事故，局长指示安全处草拟一份通知，处理请秘书拟一份通知，秘书拟写后，处理稍作修改，因为分管副局长出差，处长请另一位副局长签发，并自行决定把通知打印并发下属单位。问该处理的做法对吗？正确的发文程序是什么？ 答：不对，秘书拟写后，处长应进行审核，另一个副局长必须有授权后才能签发，重大事故须集体讨论由主要领导签后，打印前要进行核发，打印后要校对，用印登记以后才能发到下属单位。 26、秘书小王是一临时档案员，在整理档案时，看到一些电话记录和会议记录，认为这些材料没有保存价值，准备清理掉，他的做法对吗？哪些文件是应归入整理的文件材料范围？ 答：他的做法是不对的。凡是本机关活动中形成的已经办理完毕的有一定参考价值的会议文件、电话记录都必须进行归档。应归入整理的文件材料有：上级机关的文件材料、本机关的文件材料、同级机关和非隶属机关的文件材料、下级机关的文件材料等。 27、某某市旅游局对外发人员对收文、签收启土封后，将《某某市林业局关于申报市级旅游风景区的函》径送局办公室王主任。王主任在公函空白处写到：“建议某某处与某某处共同办理复文，报请刘名局长阅批。”刘局长阅毕拟办意见，用铅笔圈阅，以示同意。承办单位逐开始办理复文。 王主任对拟好的文稿进行审核。刘局长随即在“发文稿纸”的签发栏内签批：“拟同意发出，刘名，某某某某年某某月某某日。文稿交付文印室打印。校对文稿时，王主任突然发现遗漏了重要事项，于是又对文稿进行了相应的补充。随后，缮印、校对、盖印，然后按规定程序下式向外发出文件。 请根据上述公函的实际办理过程，指出办文环节的错漏之处，并说明理由或改进意见。 答：错误环节如下：1、外收发人员违反公务处理程序，不应将文件启封，并直接交给局公公室王主任。该局应分清内外收发程序，应由外收发人把文件交给内收发人员，由内收发人员交给拟办人员处理。2、王主任做拟办工作，建议由两个处办理复文不妥，谁是主办？谁是副办，责任不明确。3、局长不应用铅笔画圈的方式表示意见，应在批办单上用钢笔书写明确的办理意见，铅笔书写不符合存档的要求。4、承办单位应进行核稿，而不应该由王主任审核，刘局长做为签发人应当对文件进行终审，刘局长签发工作时没有履行终审的责任，没有遵守“先核后签”的原则。5、王主任将文稿交付打印时，发现遗漏问题，不能直接补充后即付印文件，应当请示签发后进行核签后，再进行办理。总之，该案例是违反了公文处理的程序，首先应当明确工作的职责和范围，即内外收发的区别和权限，二是确定拟办人员，三是坚持发层批发制，即明确科室的责任，要需要下级办复的，在其期限内，可用部门名义复文。四是必须坚持先核后签的原则，五是坚持签发终审和核签制度。 28、按照《归档文件整理规则》归档文件的整理主要包括哪几个步骤？ 答：归档文件的整理是指将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒使之有序化的过程。首先装订前对每一件归档文件进行排序，修整；然后正确地判定文件的日期按年度分类，或者按保管期限，机构（问题）分类；第三，按事由结合时间、重要程度进行排列；第四，填写加盖归档章进行编号；五，为归档文件编号；最后按归档文件按件号顺序装档案盒、填写备考表、档案盒封面及盒脊等工作内容。 29、按“件”整理中的“件”是如何规定的？ 答：“件”是指归档文件的整理单位。一般以每份文件为一件，文件正本与定稿为一件，正文与附件为一件，原件与复制件为一件，转发文与被转发文为一件，报表名册图册（本）为一件，来文与复文可为一件。 包含总结汇报、高中教育、表格模板、初中教育、高等教育、外语学习、经管营销以及2012年文秘资料员高级工课件的练习题等内容。本文共3页
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发表时间: 22:02:172012年度优秀员工推荐材料网络中心机关秘书优秀员工推荐材料程海涛同志硕士毕业后就在网络中心工作，自2011年7月担任所长秘书以来，主要负责中心领导的行政秘书工作，在工作中不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的参谋助手。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到工作围绕中心转，服务围绕领导转，协调围绕部门转，从而使工作目标更明确，重点更突出。一、认真做好中心领导班子会、所务会、所长办公会等会议组织工作。认真做好中心领导班子会、所务会、所长办公会、党……（新文秘网省略400字，正式会员可完整阅读）……　和提醒工作，同时及时做好ARP系统中心领导各项日程的记录。一年来，通过书面和口头等形式积极和领导、各相关部门负责人沟通相关工作日程1200余次，同时做好中心公务车辆的调配，合理的安排好车辆和司机接送领导外出，确保了中心领导各项工作日程的顺利开展。四、积极做好中心领导接待日的组织安排工作。积极为职工和中心领导的沟通交流搭建平台，员工如欲与所领导沟通工作，中心领导随时有时间，将随时安排。2012年共组织安排所长接待日8次，其它沟通活动100余次，通过所长接待日和日常工作沟通，安排协调了120多位职工和中心领导沟通工作。五、及时做好中心各类文件的报送和传阅工作。一年来，完成向中心领导报送各类文件、报批单、借款报销单、合同等近3200余份，各类文件都及时报送给中心领导，努力做到文件不在办公室过夜，保证了各类文件的时效性，确保政令畅通。同时，在每月25日前提醒各部门负责人上交各部门绩效奖金单，及时汇总后上报中心领导签批完毕交给中心财务发放，切实的维护了中心职工的切身利益。六、悉心做好中心领导的各种事务性工作。2012年中心领导（黄主任、陈书记、迟主任、南主任、阎总工等）手签章用于合同、各种事项共计247次。以中心领导的名义制作元旦、中秋等节日祝福贺卡，放到中心网站上，并发给院领导。为领导出差预订机票，帮领导办理网上值机，提前打印登机牌，为领导出差节约时间。做好中心领导传真的接收及办公用品添置。做好中心领导客人来访接待和茶水服务。做好领导各种票据报销，向过生日的领导发放生日贺卡，在领导工作繁忙时，及时订餐，帮领导抓药等。七、扎实做好中心及部门的各种文字材料起草工作。牵头起草了中心2012年战略规划会办公室PPT材料、2012年度年终考核办公室PPT 材料，协助参与起草了中心2011年度总结黄主任汇报PPT材料、中心领导班子届中考核述职报告、中心2012年战略规划会黄主任汇报PPT等中心领导和部门领导交办的材料起草工作。 由于秘书这个岗位的特殊性，为了更好的为领导服务，保证各项工作 ……（未完，全文共1767字，当前仅显示1123字，请阅读下面提示信息。）
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